Adeslas Dental Clinic Toledo

Experiencia negativa: Un vergüenza ,después de hacerme un viernes unos implantes en dos dientes incisivos superiorer ,al colocarme el molde q me hicieron semanas atrás no encaja por que le an hecho mal,ahora tengo q esperar una semana sin dientes, hasta q llegue el molde nuevo una vergüenza

Experiencia fantástica: Muy buena chica patricia y muy amable

Experiencia negativa: Acudí para realizarme una cédula de descarga, para hacerme el molde me hicieron ir 3 veces, la primera me decían que se había roto el molde, la segunda que se había perdido, y ya la tercera no sabían ni que decir.... y querían hacerme ir una cuarta, con todo y con eso no he podido hacerme allí dicha cédula, no vuelvo más a esta clínica.

Experiencia negativa: Trato ... horrible. Precios por las nubes. Educación ... ninguna. Te obligan firmar presupuesto abusivo antes de entregarlo. Si te niegas firmar te echan fuera con mala educación.No sé recomienda. Hay clínicas mejores

Experiencia fantástica: Tanto Zei como Ahinoa me trataron muy bien en mi endodoncia. Gracias

Experiencia negativa: No hay alguna manera de contactar telefónicamente con la propia clínica? Pregunto eh

Experiencia negativa: Tengo un implante mal hecho de hace años y medio tardaron casi dos años en ponérmelo y encima cada seis meses se me mueve y me lo tienen que estar apretando Tengo otro que me lo hizo otro dentista hace ocho años y no se me ha movido ni una sola vez Yo no me haré aquí nada más

Experiencia fantástica: Andrea, asesora dental de la clínica Adeslas en Toledo, me ha transmitido unas cualidades, a nivel profesional, dignas de mención por el trato recibido, extraordinariamente destacado, y con unos detalles óptimos de atención y empatía.

Experiencia negativa: Sitio nada recomendable ,Si pones algo que no ha funcionado y se le cae la culpa es del paciente, y parte le pides que abonen la parte no gastado del tratamiento, pasan de un departamento a otro pero para cobrar en el mismo momento, pasa del médico al jefe de los médicos, y de jefe de medicos a jefe de departamento y de jefe de departamento a jefe de zona de jefe de zona a jefa de zona, de jefa de zona a jefa regional parece un chiste de José mota.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta. Unos estafadores y prepotentes. Me hacen un empaste que desde el primer día me da problemas. Viendo que no mejora, pido revisión al mes y el DR que me ve me dice q tendrían q haberme empastado tb la de al lado porque me entra comida por ahí. Me dice q para hacer eso hay q levantar el otro empaste, pero que iba a hablar con la coordinadora para intentar que sólo me cobren uno. Tras días intentando que me confirmen el presupuesto, me han llamado hoy, 3 horas antes de la visita para decirme que tengo que pagar los dos. Entiendo que todos podemos cometer errores, pero no que tenga que pagar de nuevo un empaste hecho mal hace un mes. Desaconsejo a todos el visitar este centro

Experiencia negativa: Tiempos de espera exagerados, te sientan y ahí te dejan, y claro, eso implica que vayan pillados de tiempo. Y encima te dicen en toda tu cara que no les da tiempo a hacerte todo lo que tenías pendiente para el día de la cita... Sin comentarios. Nunca tengáis cita con la Dr. Raquel, parece que se toma a pitorreo su trabajo, y deja mucho que desear sus servicios. Mi pareja se fue con una pieza dental mal extraída y un trozo de encía colgando. VERGONZOSO

Experiencia negativa: Tenía una cita con un odontopediatra para mi hijo desde mayo de este año, hoy 7 de noviembre, me presento en la clínica viviendo a más de 40km y me comunican que esa doctora ya no trabaja en esa clínica desde hace 3 meses, en ningún momento se han puesto en contacto conmigo ni por SMS ni llamada para informarme de que la cita quedaba anulada, su única opción es volver otro día con lo que eso conlleva (pérdida de tiempo, gasolina...etc) sin darme opción a que le vea otro dentista ya que solo era una revisión de unas caries que la doctora le trato. La coordinadora y coordinación de esa clínica es una auténtica vergüenza. Hagan caso a las reseñas y busquen otra opción. Me fui sin que a mi hijo le atendiera nadie, sin poder hablar con al menos la coordinadora de la clinica ya que estaba metida en su despacho, poniendo su respectiva reclamación. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Fui a esta clínica para una limpieza dental. Mi mayor miedo era que fuera doloroso, ya que en dos clínicas anteriores en Toledo había tenido malas experiencias. En esta, no sentí nada, no fue doloroso en absoluto. Estoy muy contenta con el resultado.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo el de Carolina, como higiniesta, me hizo con mucho cuidado y muy bien la limpieza

Experiencia negativa: Pido cita para los niños y me la dan a 4 meses vista. La clínica está saturada y no ponen remedio. La solución es irte a Torrijos o al sur de Madrid. Si buscas un dentista que te dure un tiempo tampoco es tu clínica, por aquí vienen recién licenciados que en cuanto pueden se van a otros lados.

Experiencia negativa: Una atención pésima. Me hicieron un empaste, me dejaron caries, he ido tres Veces por dolor en la boca hasta que les dije que por favor me hicieran una radiografía ( Porque no me la hacían ) y vieron que efectivamente tenía caries debajo de un empaste que ellos me hicieron. Les he pedido que por favor me atiendan de urgencias que no puedo ni comer y me dicen que no hay, que me pueden adelantar mi cita en caso de que alguien no venga/ cancele. Pésimo.

Experiencia negativa: De vergüenza la atención recibida

Experiencia fantástica: Hola me llamo Andrés Acera y estoy super contento de dar con unos pedazos de profesionales que hay en esta clínica , la Doctora aparte de ser una profesional es super agradable y hacen que estés súper agusto y te sientas como en casa , en mi experiencia y ya van camino de tres años muy contento , también en recepción hacen una labor súper buena que días antes te llaman para recordarte la cita y eso está super bien , yo se lo recomiendo a todo el mundo , gracias por todo

Experiencia negativa: Fatal no me han hecho un buen trabajo y de paso quieren que lo vuelva a pagar, quiero irme de baja y no puedo xq tengo que cumplir otro año más aqui en donde son pésimo para hacer su trabajo y de paso no buscan ninguna solución estoy muy decepcionada de esta clínica y del Dr que me atendió que se nota que no sabe ni lo que está haciendo

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal. Andrea gestor de financiación ha sido muy gentil en llamarme y darme toda la información necesaria en forma detallada y ofrecerme poder atenderme personalmente en una nueva oportunidad. Muchísimas gracias.

Experiencia negativa: Fui a hacerme una limpieza y tardaron menos de 10 minutos. El resultado fue el mismo que podría haber hecho yo misma con el cepillo en casa.

Experiencia negativa: El tiempo es dinero para mí igual que para vosotros. Si pido una cita para reconstruir un empaste; no me deis para una revisión. Aplazando viajes para ir y que me despachen en 5 minutos. Hay que ser más serios con el tiempo de las personas. Hay quienes valoramos el tiempo como oro. Ya he cogido cita en otra clínica, no voy a esperar hasta el 23 de octubre claro está.

Experiencia negativa: Acudíamos por primera vez a Adeslas dental y teníamos unas expectativas que finalmente terminaron muy regular. Pedimos dos citas seguidas: una para mi hija y otra para mí. Nos atendieron con una hora y media de retraso. La cantidad de gente que tenían en la sala de espera no era ni medio normal. La doctora que nos atendió a ambas no nos gustó y además a mí me hizo un diagnostico que no me cuadraba ya que siempre he tenido mucho cuidado con mi boca. Supuestamente había que hacer curetajes en toda la boca y extraer una muela (a su criterio) o rehacer la endodoncia para tratar de salvarla. Después a mí me atendió otro doctor para valorar el rehacer la endodoncia y me explicó los pros y contras. En este punto bien ya que fue muy amable y trató de calmarme todo lo que pudo cuando le mostré mi preocupación con una nueva endodoncia. De hecho por eso doy dos estrellas, en vez de una. Pero no me gustó nada los golpes que le dio al empaste de esa muela ya que nunca me habían golpeado la muela de esa forma (ningún endodoncista me había dado nunca golpes fuertes en la muela, la verdad). El sitio en general deja bastante que desear en cuanto al trato y la masificación. Finalmente tras pedir las citas para el posterior tratamiento, decidí volver a nuestro dentista de confianza y pedirle una segunda opinión que fue: limpieza bucal y solo en una parte realizar una limpieza más profunda y seguir vigilando la muela que tras muchos años de su endodoncia sigue en el mismo punto que antes. Conclusión: podía haber perdido mi muela si finalmente hubiese decidido sacarla, hacer una nueva endodoncia sin necesitarla y pasar por curetajes innecesarios en toda la boca. No volveremos.

Experiencia fantástica: Amo este seguro la amabilidad es única, su profesionalismo y amor lo dicen todo; super recomendados super satisfechos

Experiencia negativa: Soy cliente de esta clínica y he pagado su seguro dental desde hace un año y medio y no he tenido queja hasta estas últimas 3 semanas en la que he necesitado extraerme las muelas del juicio y la verdad que el trato y la falta de profesionalidad de parte de la Dra Méndez Valenzuela dejó mucho que desear por parte de una “profesional”. De verdad penoso el servicio.

Experiencia negativa: Estaba citada a las 9h y llegué a la cita a las 8.55h. El paciente citado a las 9.10h, como llegó unos segundos antes que yo, decidieron que debía pasar primero (no porque fuera una urgencia). Me fui sin ser atendida

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y de un trato inmejorable. Tengo que destacar el trabajo del Dr Javier Iglesias y el Dr Páez. Se preocupan por el paciente y aconsejan siempre pensando en su salud dental como hicieron en mi caso. Profesionales 100% recomendados. Me atendieron genial y resolvieron mi problema de la mejor manera posible. Por cierto, el trabajo de Sara (la coordinadora) de 10. Tuve un pequeño problema y me ayudó muchísimo. Llevo muchísimos años yendo a esta clínica y, sin duda, lo seguiré haciendo por el trato y profesionalidad que tienen con los pacientes

Experiencia negativa: Son unos impresentables en la clínica de Toledo , servicio nefasto , no te atienden de urgencias aún que se te haya partido un diente!! Por qué no les da la gana ni más ni menos y las personas que trabajan en recepción no te facilitan nada al revés te ponen problemas y no se enteran de nada ! Te dan un presupuesto y cuando vuelves te lo han subido , incluso una vez se pensaron que había bajado a las consultas y llamaron por teléfono a la consulta hablando mal de mi y yo seguía en la sala de espera de arriba y escuché todo ! Ya he quitado mi seguro dental con esta gente y no volveré por allí después de gastarme un dineral en ortodoncia te tratan fatal . No lo recomíendo para nada !

Experiencia negativa: Muy MAL. Fui a acompañar a un amigo y, tras informarnos de un retraso de 40 minutos, pero que justificaban con que en realidad era menos la espera real termino siendo de hasta 55 minutos. Lo peor fue observar cómo pacientes que habían llegado después de nosotros eran atendidos antes. No solo no se nos avisó del aumento en el tiempo de espera, sino que se nos mintió para evitar que nos marchasemos. Se nos dijo que aunque había 40mins de espera se había ido mucha gente y que seguramente nos tocaría antes todo MENTIRA. Esta falta de comunicación y organización, sumada a la falta de transparencia, me parece lamentable y muy inapropiada.

Experiencia fantástica: Muy contento con la limpieza dental. La higienista de hoy es muy profesional. Se nota cuando alguien quiere hacer bien su trabajo.

Experiencia fantástica: El trato genial tanto por las chicas de la recepción como por los odontólogos...ya llevo dos implantes puestos y genial ...todo lo hacen con mucho cuidado..la mejor clínica dental que he conocido...puntuación un 10..

Experiencia fantástica: He acudido por primera vez a consulta con el doctor zein y nerea, es la primera vez que salgo del dentista contenta, trato excelente no… lo siguiente… un 10 de verdad! Gran profesional!

Experiencia fantástica: Me atiende juliana me hace una limpieza, trato espectacular, inmejorable

Experiencia fantástica: Sumamente satisfecha con la atención profesional y humana del personal de la clínica Adeslas dental Toledo. Especialmente con los doctores que me han tratado, Javier de la Iglesia y Zein Haidar, por su excelente profesionalidad y su trato amable y cariñoso. Gracias, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buen personal, tanto por parte de Beatriz, la cual es una chica super agradable y cercana que te aclara todas las dudas que tengas, tanto como por parte de Juliana que demuestra ser una muy buena profesional :)

Experiencia negativa: Buenas tardes, me llamo Abel y lo primero decir que estoy MUY DESILUSIONADO. Plantee colocarme unas prótesis con implantes y decidí hacerlo con Adeslas pensando que serian serios y fiables y cada dia me encuentro mas contrariado. Para mi el tiempo del tratamiento era muy importante por el trabajo que tengo y al decidirme hacer el tratamiento e intentado acortar los plazos llegando incluso a realizarme la extracción total de todas las piezas que tenia tanto en la parte superior como en la parte inferior en una sola sesión para así que el tiempo de curación fuera el mínimo posible. Siempre se me habian explicado los plazos mas o menos, en cirugia los plazos correctos pero en el tema de preparación de las prótesis definitivas un fracaso total, seria mas o menos un mes y voy para tres y todavía no a terminado. Las extracciones y colocación de los implantes me la realizaron en 7 de noviembre, con el cirujano genial, todo perfecto. Al salir me dieron cita para dos meses y medio mas o menos (febrero) que ya estaría todo cicatrizado. Y aquí empieza ya lo inexplicable, cuando acudo a la cita en febrero resulta que se habían equivocado y en lugar de darme cita con el cirujano para que me colocara los tapones me la habian puesto con la doctora que me prepararia la prótesis, con lo cual tuve que esperar una semana a que me pudiera atender el cirujano y luego esperar otra semana mas a que me atendiera la doctora que me prepararia la prótesis. En la primera cita me hizo tomo medidas para fabricar el molde, a la semana siguiente realizo pruebas del molde y me dio cita para dos semanas después que el laboratorio ya tendría el molde metálico. Pasadas las dos semanas fui de nuevo a probar el molde metálico y me realizo una prueba de colocación y mordida y me cito para la siguiente semana que ya estaría la prótesis definitiva. A la siguiente cita me dice la doctora que algo había fallado en el laboratorio y que me tenia que volver a probar el molde metálico y realizar otra prueba de mordida, de nuevo cita para la siguiente semana. A mitad de semana me llaman para decirme que al laboratorio no le daba tiempo y me alargan la cita otra semana mas, para el dia de hoy. Ayer mismo me llaman para confirmarme la cita, hoy me presento en la clínica me atiende la doctora para decirme que algo a vuelto a fallar en el laboratorio, que tienen problemas y que hay que volver a hacerme otra prueba de mordida, que no me la hace en ese momento sino que me tienen que volver a dar cita no se si para otra semana o para cuando y después volver a esperar otra semana o dos y rezando para que no vuelva a haber problemas. No se puede hacer perder el tiempo a los pacientes de esa manera, es incomprensible y de vergüenza como lo están haciendo, no se de quien es la culpa si del laboratorio como dicen ellos o de la clínica lo que si se es quien esta pagando las consecuencias que soy yo. Cuando algo falla hay que corregirlo y no jugar con la gente como lo están haciendo, no se puede fallar tanto. Aquí a estas alturas ya no me queda nada mas que esperar pero tengo claro que cuando termine no volveré, que no voy a recomendar esa clínica a nadie y que además de la reclamación que les e puesto allí, la reclamación que e realizado en segurcaixa y la reseña que estoy escribiendo cuando termine el tratamiento me daré de baja de Adeslas, toda mi familia.

Experiencia negativa: Una vergüenza el trato recibido en esta clínica por parte de la doctora Raquel Méndez. Mal educada me atendió fatal para hacerme un empaste y cuando le dije que me molestaba al morder me dijo que no podía ser sin ni siquiera mirarme y como yo insisto me hizo esperar y pasó antes a otro paciente cuando me acababa de atender. Me limó la pieza a ojo y cuando le dije que seguía chocandome se negó a mirarme más. Se dio la vuelta despotricando y tuve q irme. Es una vergüenza este trato recibido por parte de un seguro privado que pago mes a mes. Adeslas tendría que mirar mejor a quien contrata porwue por gente así se pierden clientes

Experiencia fantástica: Excelente trato del personal. Y gran profesionalidad y trabajo de Juliana en su trabajo. Volveré!

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la amabilidad, dulzura y profesionalidad con la que Rocío me ha hecho una limpieza. Tengo muchísima sensibilidad y ha sido la mejor higienista por la que he pasado.

Experiencia negativa: El 26 de Enero acudí a la clínica con una pieza fracturada, me indican que me tienen que hacer una reconstrucción y me citan el día 8 de Febrero. Días antes me llaman y me cambian la cita al 25 de Marzo, digo que es mucho tiempo para que aguante la pieza y me dicen que no me preocupe, que antes se suelen quedar huecos libres y me tendrán en cuenta. La última semana de febrero acudo a la clínica, la pieza empieza a molestarme, les informo que entiendo el no tener citas disponibles, pero acudo por si me pueden derivar a otra clínica Adeslas, me dicen que no, que soy yo el que tengo que llamar. El 8 marzo pido cita de Urgencias, la pieza me duele y tengo infección, ni así me atienden, que ya me llamarán…decido buscar y acudir a otra clínica, haciéndome cargo de los gastos, donde me ponen un drenaje y me recetan antibióticos. Hoy he acudido a la clínica y me han tenido que extraer la pieza, lo que era una reconstrucción se ha convertido en un implante. Empezaré a buscar otro seguro dental y otra clínica para seguir con el implante que me toca ponerme…

Experiencia fantástica: He acudido ala clínica dental, para realizarme una limpieza y me ha atendido Juliana una profesional ha echo muy bien su trabajo, volvería a repetir el tratamiento con ella

Experiencia fantástica: Acabado tratamiento de 5 implantes más elevacon de seno y férula de dormir estoy muy satisfecho del trabajo profesional que se me ha realizado. Destacar tbien que las Coordinadoras me devolvieron unos cientos de euros que no habían sido necesarios utilizar sobre el.presuouesto acordado . Equipo multidisciplinar, joven y con vocación . Recomendable sin duda .

Experiencia negativa: Un desastre. No soy habitual de las reseñas pero al final me decido. Para resumir odontología para niño a evitar: le pone un aparato- pagado- una doctora, en 20 días se le cae tres veces, llamo 3 veces acudo 6 en 3 semanas. Nos cancelan una cita, insisto, insisto. Hablo con la coordinadora se vuelve a caer el aparato al día de pegarlo por última vez con la doctora que apenas nos mira ni nos habla- trato fatal- para que al día siguiente caiga otra vez el maldito aparato. Cita nueva con coordinadora que explica que si renunciamos al tratamiento es a nuestros riesgos y peligros. La dentista que se lo quita: normal que se.la caiga. Ya, 3 veces en 20 días. Finalmente nos vamos. Mientras tanto me han arreglado un empaste que se me rompió.... Con el cual llevo un mes y haciéndose pedazos desde ayer. Un desastre.... Si no fuera por el empaste que se me vuelve a romper no hubiera puesto nada ya que renunciamos al tratamiento. Y me acordé los letreros puestos en toda la clínica? Te gusta la clínica?Dilo en Google Hecho. Pd: no hace falta que la clínica tome 5 minutos para decirme que contacte por correo servicio al cliente... Bastante he hablado con centralita y coordinadores...

Experiencia negativa: ACTUALIZADA. Peor que mal. Tenía cita con implantología y después de más de 30 minutos esperando a que me llamaran a consulta me dicen que la cita no estaba bien y tengo que volver a pedirla, así como si el tiempo de los paciente no fuera valioso. Eso sí, la tarjetita para cargar la consulta por delante... Lamentable el funcionamiento de ADESLAS Dental. ACTUALIZO: Después de la respuesta que recibí, dediqué un rato a explicarles todo en un correo, tras intercambiar varios correos, me dicen que: para poder tramitar mi reseña (queja) necesitan datos entre ellos que explique (OTRA VEZ) todo. Ojo lo que les gusta que perdamos el tiempo.... Añadir qué en la reseña inicial no puse que me diagnosticaron erróneamente ya que me dijeron que tenía un diente endodonciado cuando NO lo estaba. Tampoco mencioné que tuve que ir a Madrid 2 veces; una a que me diagnosticaran en condiciones y otra a la extracción del diente Decir que en la clínica de Toledo no tenían cirujanos para ello... Ojo, que las vacaciones son importantes pero que los pacientes tengan quien les atienda en menos de 3 semanas también lo es!!... vamos que para algo estamos pagando un seguro!! Señores de ADESLAS, vuestro tiempo NO es más importante ni valioso que el de los pacientes. Insisto: LAMENTABLE FUNCIONAMIENTO

Experiencia fantástica: La limpieza dental, todo perfecto Realizado por la higienista Juliana

Experiencia fantástica: muy bien con gema, súper maja y muy profesional!!

Experiencia positiva: Pues al principio ...como hace tres años había más especialistas en la clínica...ahora se nota que ha bajado muchísimo ...hay menos personal hay mucho retraso ...y el especialista que te trata se nota cansado y agotado pq supongo que trabajara muchas horas . Necesitan más profesionales y así agilizar las consultas .

Experiencia fantástica: Gema es la mejor higienista dental que he tenido. Profesional, te dedica tiempo y paciente. Volveré solo por ella.

Experiencia fantástica: Ayer fui a la clínica dental Adeslas y debo destacar la amabilidad y simpatía de Gema, me ha realizado una limpieza bucal indolora y cómoda. Estoy encantada. ¡Muy profesional!

Experiencia positiva: He ido a dental adeslas a Toledo para hacerme una limpieza, y debo decir que Juliana es toda una profesional, no solo porque ha realizado la limpieza sin que sintiera ninguna molestia, sino que ha estado muy atenta y amable conmigo. Es toda una profesional.

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Muy amable la chica que me atendió, Rocio, respetuosa y atenta

Experiencia positiva: Edito comentario ya que tras un problema contactaron conmigo y ofrecieron solución. Gracias

Experiencia fantástica: Felicitar a María, de recepción, por su profesionalidad, diligencia y amabilidad en resolver mi problema

Experiencia fantástica: Atención telefónica de un 10, atendida por la señorita Ana .

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por Patricia Olivera

Experiencia fantástica: Excelente trato desde que llegas y el odontólogo excelente le doy 10 de 10 gracias

Experiencia fantástica: Rocío ha sido muy maja, atenta y profesional. Me ha hecho una limpieza y genial!

Experiencia positiva: Clínica top! Me atendió Rocío para hacerme una limpieza bucal y un encanto! Muy amable! Gracias!

Experiencia negativa: He ido a hacerme una limpieza y me atendió Auxi, me pareció una gran profesional y mejor aún su trato humano. Gracias Auxi, profesionales como tú hacen las cosas más fáciles

Experiencia fantástica: Contentísima con el trato a mi hijo de 4 años por la Dr. Kaiser y su equipo. Volveremos seguro.

Experiencia negativa: LO QUE VOY A COMPARTIR CON TODOS ES DE EXTREMADA GRAVEDAD, MI PAREJA ESTUVO LA PASADA SEMANA EN UNA REVISION DENTAL, EL DENTISTA QUE LA ATENDIÓ LA COMENTO QUE TENIA 6 CARIES QUE TENIA QUE TRATAR CON URGENCIA, AL NO QUEDAR CONVENCIDA YA QUE SIEMPRE HA TENIDO UNA DENTADURA MUY SANA FUE A OTRA PROFESIONAL QUE COMPROBO QUE DESPUES DE REALIZAR LIMPIEZA DENTAL Y RADIOGRAFÍA NO TENIA NINGUNA CARIES EN NINGUNA MUELA, EN ESTE MOMENTO ADEMAS DE PONER RECLAMACION EN ADESLAS ESTAMOS VALORANDO PONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA, ESA ES LA ETICA QUE TIENE ESE MEDICO, SI NO COMPRUEBA CON OTRO DENTISTA ADEMAS DE LA ESTAFA ECONOMICA DE 330€ EN ESTE MOMENTO TENDRIA 6 AGUJEROS EN LAS MUELAS ASÍ QUE. CUIDADO CON ESTA CLINICA, UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA PARA ADESLAS QUE ESPERO PONGA SOLUCIÓN CON LA FALTA DE ETICA Y PROFESIONALIDAD DE ESTE PRESUNTO PROFESIONAL.

Experiencia negativa: Atención pésima , recepcionistas incompetentes(ademas cada vez que traen una nueva creo que es más inepta )y nunca cogen el teléfono,tienes que personarte allí es horrible . Nada recomendable .Cada vez que vienes es peor

Experiencia fantástica: Yo quiero destacar el trabajo de Mjose, voy con mi hija y el trato y su amabilidad es de agradecer y te inspira confianza. Muchas gracias

Experiencia positiva: Hemos tenido cita en odontopediatria y todo genial. Muy bien trato y las chicas excelentes.

Experiencia negativa: Estos sinvergüenzas han recibido un pedido que era a mi piso pero que UberEats coge como marcador este local, y se lo han quedado como si nada, ni avisar a los vecinos o pisos que vivimos arriba han querido, me da igual como dentista pero si hacen eso pues xd

Experiencia fantástica: Primera vez que acudo a esta clínica. Muy buena profesional la higienista Gema .Buena atención también por la persona de recepción

Experiencia negativa: Estoy realmente indignado ayer teníamos el cumpleaños de mi abuelo a las 17 horas, estábamos esperando a mi hermana que había llevado a mi sobri a la odontología y nunca llegó a casa, cuando nos pudimos comunicar con ella nos contó que en la clínica la realidad superaba la ficción, al parecer habían 3 agendas de ortodoncia para solo 1 doctora, bueno eso era lo que ella intuía por qué entraban 3 pacientes a la vez , esas barbaridades que ellos suelen hacer por qué no es la primera vez ayer se les salió de las manos, habían demasiados pacientes tantos que se sentaban por los suelos y en las escaleras mi hermana de la angustia de llevar 3 horas esperando pidió hablar con la coordinadora para que por lo menos diera una explicación de lo que estaba pasando y su sorpresa fue el trato que recibió por parte de esta señorita déspota y agresiva, no sé cómo una empresa tan importante puede tener este tipo de personas trabajando , yo creo que las autoridades competentes deberían poner mano a este asunto no es justo que se pague un seguro para recibir este tipo de servicio tan precario.

Experiencia fantástica: Sres de Adeslas Dental, quiero dar las gracias por la excelente atención y la buena atención recibida por parte de la Sra Ana, en recepción, aclarandome todas las dudas y converserme, a asegurarme con Udes. Muchas gracias por su atención. Atte Ramón López.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con la doctora Angullo y la higienista Julrana, nos han dado un trato excelente. Muy profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Un trato excelente por parte de parte de la higienista Nerea y por parte de la recepcionista maría, sin duda alguna volveré.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Fui hacerme una limpieza dental, Carolina la chica muy profesional y amable. Salí de la clínica súper satisfecho con el trabajo realizado.

Experiencia fantástica: Acabo de volver después de 4 años y me he reencontrado con la doctora Tamara Sánchez. Como siempre, una profesional de 10. Encantadísima con ella. La recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Miriam, la higienista ha sido fantástica, llevo haciendo limpiezas bucales y siempre me han tenido q anestesiar.. con ella no ha sido necesario... Una gran profesional.

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta cada vez que voy con la dentista Daniela Ríos, ya que me ha hecho varias endodoncias y no puedo estar más contenta y segura con ella, es excepcional, el trato que tiene con los pacientes es muy muy bueno y con ella se te quitan todos los nervios que lleva una cada vez que va al dentista

Experiencia fantástica: Hoy, Carolina ha llevado acabo la mejor limpieza bucal que me han realizado nunca. Sin dolor alguno y de forma eficaz, no como otros sitos que te hacen sufrir.

Experiencia negativa: Llevo años en esta clínica, y desde la COVID ha ido todo a peor, citas muy dilatadas en el tiempo, mucho tiempo de espera, te dan una hora y mínimo te tiras media hora más esperando. Un desastre, deseando terminar la ortodoncia para largarme.

Experiencia fantástica: Hace dos meses llegué con problema estético que me hacía sentir mal..Entre el doctor Paez con su trato y su saber hacer profesional y su asistente Rocío me han devuelto la sonrisa y la estima. Gracias

Experiencia fantástica: Buenas noches,esta tarde estuve con mi hija la cual tenía que la muela que tenía que haber echado aún la tenía y debajo la venía la verdadera,pues bien,la doctora que la has atendido lo Ha echo muy bien,ella está súper contenta por el trato que ha tenido con ella,tengo 3 hijos y los llevo por que tienen un trato muy bueno

Experiencia fantástica: Trato muy bueno! Fui a realizarme una limpieza dental y me atendió la higienista Ainhoa. Ha sido muy profesional y cuidadosa, siempre pendiente del cliente y con un trato muy cercano. ¡Repetiré la experiencia!

Experiencia positiva: Mi experiencia hasta el día de hoy está siendo muy satisfactoria. El trato dispensado por la Dra. Ríos y el Dr. Páez durante el tratamiento es de agradecer (he tenido malas experiencias con otros centros dentales).

Experiencia fantástica: Una Atencion de 10. Fui a acompañar a mi hermano y he de decir que tuvieron una atencion increíble, sobre todo Patricia, que estuvo con nosotros desde el primer momento y explicando y recomendando todo el rato aunque finalmente no necesitára hacerse nada. Recomendable al 100%

Experiencia negativa: No tiene suficiente número de profesionales para dar cobertura a la cantidad de clientes que existen en la ciudad de Toledo. Esto se traduce en: - Citas muy espaciadas en el tiempo. - Cancelaciones y/o cambios recurrentes en las citas que ya se tienen. - Esperas de más de una hora cada vez que tienes una cita. - (Buenos) Profesionales quemados en su trabajo por la mala gestión, sobrecarga de agenda y trabajo y ausencia de tiempo hasta para poder ir al baño dentro de jornada. Esto se traduce en un mal trato al cliente, claro está, que somos los que no tenemos culpa pero pagamos su frustración y malestar. En mi caso, hoy ha sido el colmo: he acudido a una cita (que me dieron gracias a que puse una reclamación, conviene puntualizar) y el profesional no me ha querido hacer una radiografía y ha estado después paseándose por el centro (por lo que entiendo que la radiografía no me la ha hecho y no ha sido por falta de tiempo este día particular). Su respuesta ha sido: “pide cita en la seguridad social”. Me pregunto, entonces, ¿para qué pago a Adeslas? ¿Para que sus profesionales me manden a la seguridad social porque “no pueden hacer nada”? Hasta donde yo sé las radiografías y/o diagnósticos SÍ los pueden hacer y están cubiertos. Mi hermana está llevando ortodoncia invisible y lleva ya varias cancelaciones y/posposiciones de cita. Lleva más de un año y tiene la boca prácticamente igual que cuando empezó ya que la ortodoncista infantil viene “poco, mal y nunca”. Esto no es una queja hacia ella de manera directa pero no me parece que sea un trabajo serio. Por no hablar de la media de citas y la media de espera en la sala pre-cita. Si alguien quiere una aseguradora dental privada, Adeslas en Toledo no es lo que buscáis. 0% recomendable. Tiene gente muy apañada pero la gestión y organización es una auténtica pena.

Experiencia fantástica: Me hizo una limpieza una chica que se llamaba Gema y es toda una profesional, me trato con una amabilidad exquisita, tenia una delicadeza que hacía que no notases apenas ninguna molestia. Va a ser mi higienista de confianza

Experiencia negativa: Hace 4 meses me realizaron un empaste,, empaste que se me ha caído en 4 meses, vuelvo a esta clínica para que me vea el doctor que me lo realizó. Voy a pedir una cita y comentar el caso y una de las las chicas me dice que los empastes no tenían garantía y que lo mismo podían pensat que yo podia haber hecho mal uso"como comer quicos". En fin .voy al día siguiente con la cita y me encuentro que como no tengo póliza no puedo entrar en la consulta sin pagar la consulta. Insisto que por favor me vea el dentista ya que es por algo que no se ha hecho bien lógicamente por eso se cayó tan pronto y me tiene que atender en el pasillo. Hablo con la coordinadora y efectivamente me tengo que aguantar que solo entra si cuando salgo por la puerta se me cae. Ni las formas, ni la ética ni nada de nada, la cara de tonta que se me ha quedado

Experiencia fantástica: Lo que más me gusta es el trato cercano, agradable, próximo. Sara Tizón, su coordinadora, es amabilísima y una excelente profesional al frente de un gran equipo. Voy con confianza y llevo ya casi dos años yendo a la clínica. La recomiendo vivamente.

Experiencia fantástica: Estuve realizándome una limpieza y fue una experiencia excelente desde la atención que me dio la odontologa Raquel Méndez, como la higienista Juliana Escobar, con la que me sentí muy cómoda y agradezco todos los consejos que me dio para seguir manteniendo una dentadura sana, sin ninguna duda la recomiendo, para mi la mejor entre toda mis experiencias con las higienes dentales.

Experiencia fantástica: He acudido a realizarme una limpieza dental y, desde luego, volveré. Tanto la atención de las chicas de recepción como la profesional de la persona que me ha realizado el tratamiento, me ha parecido de 10. Y puntualidad inglesa en la hora de la cita. Gracias!

Experiencia fantástica: Gema me acaba de hacer una limpieza dental. Muy contento. Además del trato, muy agradable, la limpieza me ha resultado muy cómoda, sin agobios, y realizada con gran tacto.

Experiencia fantástica: Clínica 100% recomendable, todo el personal es muy amable y se ve que hacen todo lo posible por ayudarte. Fui con mucho miedo al dentista y salí de allí encantada, un trato muy agradable, quiero destacar la atención de la asesora Patricia, paciencia absoluta conmigo, explicandome todo, y ofreciendome una póliza dental para que me saliera mejor de precio. No le doy 10 estrellas porque no puedo!

Experiencia negativa: El trato humano brilla por su ausencia , si quieres un trato personalizado y cercania acude a clinicas privadas , las clinicas de las aseguradoras solo miran por una cosa... clink clink Menos mal que mi madre no va a volver mas , tan solo espero que recibais el mismo trato que dais , hasta nunca

Experiencia fantástica: Ayer fui por primera vez a esta clinica dental, me hicieron revisión y limpieza. En general todo fue correcto, pero destacó por “goleada” la atencion y saber hacer de la higienista Nerea, empatica y muy implicada en hacer bien su trabajo. Enhorabuena Nerea.

Experiencia negativa: La semana pasada fui con mi hija pequeña a la clínica y,aunque iba con cita,tuvimos que esperar bastante tiempo. El trabajazo que hace Ana es increíble para estar ella sola. Por ella daría las 5 estrellas ,pero no puedo por culpa del retraso que llevan citando.

Experiencia negativa: Comparto mi reciente experiencia en esta clínica. Hace varias semanas acudí a una revisión rutinaria y el doctor que me atendió me detectó hasta 8 caries. Ayer acudo para iniciar la reparación de alguna de estas caries con otra doctora, que con gran honestidad y profesionalidad me indica que no son 8 caries sino apenas 3. Gracias a esta profesional por su honestidad y buen hacer, un 10 para ella en todos los aspectos. Sin embargo me siento estafado y engañado por el otro doctor, que al parecer suele cometer este tipo de 'errores'... error humano o intento de estafa? Pondré una reclamación.

Experiencia negativa: Ayer 16 de junio de 2023, me sacaron una muela. Todo bien, pero cuando llegué a casa , (40 km), me doy cuenta que me habían dejado un trozo de la muela extraída, palpable desde el exterior, y tuve que volver para que terminarán el trabajo. Nueva anestesia y extracción de la esquirla. Eso sí, me pidieron disculpas. Respuesta al comentario de Adeslas: No hay nada que estudiar. Revisen sus archivos, reconozcan sus errores, y sean mas rigurosos en los tratamientos.

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo llendo a esta clinica y siempre salgo encantado , siempre muy atentos a la evolucion en mi tratamiento de ortodoncia , el personal super amable , tambien hacer incapie en la asesora que tuvo un trato cercano y me explico detalladamente todo el metodo de financiacion de mi tratamiento , una maravilla contar con el gran equipo que forman en la clinica . Enhorabuena !

Experiencia negativa: Desastre total! Después de seis meses esperando para acudir a revisión, y tras recibir sms de confirmación, acudo a la cita y me dicen que la Dra. Qué debía atenderme no pasa ya consulta ese día. No me ve nadie. Lo único que consigo es una nueva cita. Lo considero una faltan total de respeto ya que mi tiempo vale lo mismo que el suyo.

Experiencia negativa: Esta tarde ya ha colmado el nivel de paciencia, el pasado viernes fui con la niña a una revisión, una hora y media de espera, cuatro pacientes citados a la misma hora. El lunes para una limpieza y toma de medidas para férulas, mas de dos horas, con la misma situación, varios pacientes citados a la misma hora, vuelvo hoy a recoger la férula, lo que iba a ser dos minutos, y me encuentro lo mismo 3 pacientes citados a la misma hora y una hora de espera, cuando ya me iba me han llamado, subo para abonar y que me den cita, un chica en ventanilla, mucha gente esperando a que le den su cita, sin cambio para abonar en efectivo. La próxima cita espero 15 minutos de no atenderme me iré y volveré a pedir cita, aquí trabajamos todos y no sabéis lo que nos descuadra tanto tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Llevamos siendo clientes yo y mi familia desde hace dos años,la verdad que el trato que recibimos por parte de Patricia la asesora es de 100. Las chicas de recepción super atentas a la hora de avisar sobre las citas o revisiones correspondientes. Lo único que he de decir que a veces te toca esperar bastante. Por lo demás de 10.