Salud Dental Canarias - Vecindario

Experiencia negativa: La clínica y la competencia de los doctores, que necesita ser revisada, es mi peor experiencia.

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi visita a la clínica para la colocación de doce coronas resultó en una experiencia negativa. Las coronas fueron colocadas con serias irregularidades: su forma y tamaño no se ajustan a los parámetros anatómicos de mis dientes. Las restauraciones resultaron ser excesivamente grandes, lo que provocó la formación de espacios entre los dientes, dificultando así la higiene oral. Los restos de comida quedan atrapados en estos espacios, causando mal aliento, y la imposibilidad de usar hilo dental correctamente complica aún más el mantenimiento de la limpieza bucal. Además, el desgaste excesivo de la estructura dental hizo que mis dientes se volvieran hipersensibles, lo cual ahora interfiere en la masticación normal y provoca una molestia constante. Desafortunadamente, la corrección de estos errores requerirá gastos adicionales e intervenciones posteriores. En cuanto al proceso de tratamiento en sí, la organización también dejó mucho que desear. La doctora interrumpía frecuentemente el trabajo para contestar llamadas telefónicas y, lamentablemente, no siempre cumplía con las normas de higiene, manipulando objetos sin guantes antes de volver a trabajar en la cavidad oral. Esto me dio la impresión de una falta de atención al paciente y de profesionalismo. Ocho meses después de la colocación, las coronas comenzaron a romperse y a caerse, lo cual indica la baja calidad de los materiales y la falta de fiabilidad en el trabajo. Recomiendo a todos que estudien detenidamente las reseñas y consideren otras opciones antes de acudir a esta clínica.

Experiencia negativa: Fui a una reparación y me rompieron el diente, No quieren reparar Tengo un dolor terrible.

Experiencia negativa: Trabajos chapuceros con materiales de muy mala calidad y sin garantía. RESUMEN: - Hacen prótesis chapucera que me dicen que mín durará 10 meses - Ahorro de material, prótesis muy fina y endeble - Se rompe a los 3 meses frente a 18 años que me duró la anterior también de acrílico - Me dicen que no tiene garantía y que tiene que durar muy poquitos meses - Hacen trabajos chapuceros para que duren poco y obligar a hacer los tratamientos caros - Al protestar, un mes mareándome por teléfono y whatsapp - Al final, me dicen a que vaya a hacérmela a otro sitio donde las hagan mejor DETALLE: En enero fui a hacer una prótesis removible acrílica porque la anterior que tenía, después de *18 AÑOS* finalmente acabió rompiéndose. Me tomaron el molde y la tuvieron lista en 2 días. Fui a recogerla y, mientras me la probaban, se partió. Me mandaron directamente al laboratorio, y al día siguiente fui. Al llegar a casa comprobé, junto con la vieja, cómo el material de la que me hicieron era muy endeble y fino, escatimando con la cantidad de material. No pasaron ni 3 meses y la nueva se volvió a partir. La pegué de forma temporal esperando a tener tiempo para poder gestionar esto con la clínica, pues no es normal que una prótesis me dure 18 años y otra, hecha del mismo material, me dure sólo 3 meses. A principios de junio llamé a la clínica y empezaron a darme largas y que ya me llamarían. Pasada una semana de insistir me dijeron que lo más que podían hacer era repetirla. Fui al día siguiente y el protésico la examinó y comprobó que era problema de la prótesis y que no era posible repararla y me tomó la medida y me dijo que en pocos días estaría lista. Varios días + tarde llamo a ver si ya está disponible y no, que cuando estuviera me llamaban ellos. Tres días + tarde llamo y me vuelven a decir que tenga paciencia. 5 días más, vuelvo a llamar y me dicen que están hablando con el laboratorio a ver si se puede hacer con otro material más resistente y que espere un poco +. Unos días + vuelvo a llamar y que espere que me llama el protésico. No me llama y vuelvo a llamar un día después. Que está ocupado, que espere. Así poniéndome largas hasta que al fin consigo hablar con él y me dice que lo más que puede hacer es reparar la de enero que se partió y que vaya a dejársela. Le digo que no es una solución válida, que primero me dijeron que esta no tenía arreglo y ahora, además, me quieren dejar sin nada mientras intentan arreglar esta. Me dice que ok, que la manda a hacer... y me da cita para ¡10 días después! Yo flipando en colores, la 1ª tardan 2 días y ahora, para una reposición, van a tardar otros 10 días más. Le digo que es totalmente inaceptable y me responde que "es un problema de agenda". Le respondo que me la dé en 3 minutos entre pacientes y ya está, no es tanto problema y entonces me responde que lo va a hablar con el gerente y me vuelve a llamar. Pasan las horas y no llama. Llamo al día siguiente y me dicen que el gerente quiere hablar conmigo pero que no está en ese momento. Yo ya me temía con lo que me iba a salir el gerente. Pasan más horas y nada, vuelvo a llamar y siempre justamente acaba de salir o está ocupado. 2 días más tarde, me llama el gerente para decirme que no me van a hacer nada, que las prótesis temporales removibles no tienen que durar y que ¡¡NO TIENEN GARANTÍA!!. Le pregunto que cómo es posible que una de acrílico me dure 18 años y otra, también de acrílico, se rompa a los 3 meses. Y erre que erre con que son tratamientos muy temporales que no tienen que durar más que unos pocos meses. Le pregunto entonces que por qué venden cosas que duran tan poco y cuestan tanto. Al final me dice alterado: "¡pues vaya al sitio donde le hacen las que duran 18 años!". Lo barato sale muy caro. Ahora tengo que hacer otra en otro lugar y pagar 2 veces por lo mismo. Yo sólo aviso a quien lea esta reseña que se lo piense, no garantizan los trabajos y si hay problemas no dan soluciones y se desentienden.

Experiencia negativa: Quiero compartir mi triste experiencia con esta clínica dental. Al principio, pensé que era la única teniendo problemas, pero resulta que muchas personas se han convertido en víctimas de su falta de profesionalismo. Tuve una limpieza dental por cincuenta euros y quedé horrorizada con el resultado. Después de la limpieza, no me ofrecieron agua para enjuagarme la boca porque su dispensador de agua estaba roto. La limpieza dental se realizó sin los procedimientos adecuados; no eliminaron el sarro y no utilizaron pasta de pulido al final. Realmente no podía entender cómo podían realizar una limpieza dental completa en solo siete u ocho minutos, cuando normalmente toma al menos cuarenta minutos. No sé cuáles son las calificaciones de estos doctores, pero quedé horrorizada y simplemente dejé esta clínica para ir a otra. Se me cayó una corona y cuando pedí ayuda, dijeron que era una corona vieja. ¡Pero me la pusieron solo hace un año! La clínica no quiere compensar el daño y no responde a mis quejas. Esta fue la primera y última vez que visité esta clínica. Si valoras tu dinero y tu salud, no vayas a esta clínica. Es un lugar verdaderamente terrible y no recomiendo a nadie que venga aquí.

Experiencia negativa: Fui a por una extracción de muela y me partieron la muela de al lado, por hacer mucha presión al extraérmela.... En casa y pasada la anestesia, me doy cuenta que la muela de al lado esta partida, se lo comunico a la Dr. Merly Curbelo Díaz, y me trata fatal hablándome de malas formas, seguro que toqué su ego. La recomiendo que revise la forma de trabajar en España, quizá se trabaja de forma diferente que en su país. Ni loco volveré a pisar esa "clínica" .

Experiencia fantástica: Extraordinaria profesionalidad y atención. Llegué a ellos tras pasar por otra clínica y cuando les conté el problema, me buscaron solución inmediata e hicieron todo lo que estaba en sus posibilidades, para extraer esa misma tarde. Recomendables 100%. Gracias a todos/as ellos/as por la atención prestada ante una urgencia.

Experiencia fantástica: Una clínica de 10, desde el trato en recepción por José, hasta las auxiliares y las doctoras, en especial la doctora Tatiana. Te realizan todas las pruebas necesarias para decirte lo que tienes, y se molestan en enseñarte y que lo entiendas.

Experiencia fantástica: He conocido a estos pedazos de profesionales gracias a la super Jessi, el trato, la amabilidad es encantadora, no quiero dejarme a nadie atrás porque son muy mala por Los nombres, pero José el ayudante de ortodoncia es un amor, el de ortodoncia espectacular, de hecho lo mio es un caso fuera del normal y voy espectacular que les autorizo so quieren pongan mi proceso, la cubana, la chica que atiende a mi niña un primor que me la calma de tal forma que da gusto. Bueno seguiría y no termino. Es una pasada recomiendo 100%. Besos

Experiencia fantástica: Un servicio excelente y serio. La Dra. Merly y Jessica son extraordinarias y profesionales, recomiendo mucho esta clínica. Gracias Merly y Jessica.

Experiencia fantástica: Son geniales. Te tratan con mucha amabilidad y te informan de todo la dentista Tatiana es súper perfeccionista y no para hasta que estés contento con el resultado. Y la higienista Thais es una profesional como la copa de un pino. Para mi han sido un descubrimiento. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Me he realizado la higiene con Thais. Totalmente recomendable. Sin dolor y todo el proceso perfecto. Me realizó también las imágenes para la férula después de ver que era la opción para el bruxismo. Ya tengo la férula y he pasado la primera revisión con la doctora Albi, te dedica tiempo hasta que te sientes cómodo con la férula y los cambios que haya que hacerle. El trato de recepción (José) como de todo el equipo excepcional. Son todos muy amables y atentos.

Experiencia negativa: Mala experiencia la de ayer, que tenía una cita a las seis y media, hago todo lo posible por llegar a tiempo ya que vengo desde puerto rico saliendo a las seis de allí. Cuando llego aviso a la recepcionista de que llegue y me dice que me espere, el problema llega cuando una señora que viene después de mi la pasan al momento teniendo yo la cita antes. Se lo digo a la de recepción y me contesta que es que tengo que esperar y segido va a donde la doctora a comentárselo. Cuando me llaman le digo a la doctora lo decepcionada que estoy ya que una hace el esfuerzo de llegar a tiempo y encima también tengo cosas que hacer y ella me pide disculpas. Luego saliendo le digo a la chica de recepción que también fue culpa suya ya que vio que yo llegué antes y no dijo nada, y nada más lejos de disculparse se excuso diciendo que lo de la otra señora era más rápido, en primer lugar siempre tienen prioridad las citas a no ser que me lo digan y a mi no me importe, y en segundo lugar, al fina ella tardo más de media hora y yo menos de quince minutos. La profesionalidad de la recepcionista dejó mucho que desear, ya que soy una clienta que me estoy dejando mi dinero allí y que encima me hable con esa prepotencia cuando ni siquiera tenía razón es decepcionante.

Experiencia fantástica: Son gente y profesionales de verdad.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Son un gran equipo...Si la vida me diera la oportunidad de volver a ir por primera vez a un dentista sin duda eligiria estos grandes profesionales sin duda...SON LOS MEJORES PROFESIONALES QUE HE ENCONTRADO EN ESTA MATERIA TAN DELICADA COMO ES LA ODONTOLOGÍA...ESTOY MUUY MILLONES DE VECES Y SUPERAGRADECIDA CON SU TRABAJO Y LO COMPATIBLES ,EMPÁTICOS QUE SON DESDE JOSE HASTA TODOS SUS COMPAÑEROS SIN DUDAS .ME ATENDIERON COMO A SU PROPIA FAMILIA Y UN TRATO EXCELENTE,BUSCARON LA MANERA QUE ENTRARA CONFIADA Y SALIERA SUPERFELIZ...SON UNAS GRANDES PERSONAS MUY PROFESIONALES Y EMPÀTICOS TODOS ELLOS SON MARAVILLOSAS PERSONAS ...LES PONDRÍA MIL VECES ..GRACIAS Y MILLONES DE GRACIAS A JÓSE Y A TODO SU GRAN EQUIPO

Experiencia fantástica: Magnifica clínica dental. El trato es maravilloso y los precios son genial. Las instalaciones son amplias y modernas. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Experiencia fantástica: Una clínica MAGNÍFICA. El chico de recepción es muy amable y atento con los pacientes, te da presupuesto con todos los detalles y lo explica todo de una forma muy sencilla y concisa, te hace sentir como en casa. MARAVILLOSO. Con respecto a los dentistas, ESTUPENDOS. Te explican todos los procedimientos que necesitas y te aconsejan la mejor opción siempre para el bienestar de tu salud oral. L@s auxiliares muy atent@s, están pendientes de ti en todo momento. En definitiva, una clínica que sí te hace sonreír, sales con la boca estupenda y con un trato EXPLÉNDIDO. Muchas gracias a todo el equipo

Experiencia negativa: Una LOCURA mi primera y última experiencia en esta clínica !!! NO LO RECOMIENDO PARA NADA , he ido hacerme una endodoncia con un señor que no se como lo tienen trabajando como dentista !! Me pincha anestesia y sin esperar que haga su efecto empieza a trabajar sobre la muela afectada , cualquier otro dentista en su sano juicio te dice que al mínimo dolor que levantes la mano y en ningún caso se me dio pie a qué expresara mi dolor , pues levanto la mano del dolor que me está produciendo y me dice que AGUANTE un poco que ya está !!!! PERDONA Sigo con la mano alta del dolor que me está produciendo y para un segundo , para nuevamente pincharme anestesia y con la misma seguir trabajando sobre la muela !!! EN MI VIDA ME HAN TRATADO DE ESTA MANERA ,cualquier dentista PROFESIONAL te pincha anestesia y espera a que haga efecto y si te duele al intentar trabajar te vuelve a pinchar aparte de esperar que haga efecto la anestesia !! 240 e que pague por ir a que me tratasen como un perro . VAYA DOLOR QUE HE PASADO CON SEMEJANTE PERSONAJE …. Debería de haberme levantado de la silla y haberles puesto una reclamación .SÚPER INDIGNADO .

Experiencia negativa: La peor experiencia que me ha pasado en un dentista .muy mal ,precios de locos

Experiencia fantástica: Excelente trato, grandes profesionales, un 10 en todo!!! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Geniales conmigo y con mis hijos, saben como relajarlos y trabajan de maravilla. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: La mejor clínica dental de Canarias, tanto por Carolina, por la doctora Merly, y por todos los auxiliares y demás médicos. Por el trato que dan tan familiar, uno se siente como si estuviera en casa. Después de haber ido a tantos, y claro con el típico miedo al dentista que tenemos todos... desde que entre, ya no he cambiado. Siempre les agradeceré todo a ellas, la sonrisa que hoy tengo es por ellas, me siento entre amigas, me siento en casa. La buena vibra que transmiten no es la misma que transmiten las demás clínicas, tan fríos y superiores que se creen. Si buscan lo mejor, os lo recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta clínica. El trato es súper amable, profesional y competente. Empezando con el recepcionista que cogió mis datos y demás información con mucha discreción ya que había otros clientes, hasta la mismísima doctora que me atendió con mucha empatía y me explicó en detalle todos los pasos y posibilidades que tengo. Intentó a salvar primero lo que ya no se pudo salvar, en vez de decirme que ya no hay remedio - como lo hicieron otros dentistas sin ni siquiera mirar. El presupuesto es justo y correcto y me lo explicaron con claridad y contestaron con mucha paciencia a todas mis preguntas. Luego conocí a la higienista que también es un encanto y me hizo la limpieza dental cuidadosamente pero con mucha seguridad. Me siento muy bien allí. Sobre todo el hilo de música y los videos tranquilizan mis nervios. Otro plus es que siempre hay un aparcamiento.

Experiencia fantástica: Durante la pandemia he tenido problemas con mi dentadura. Con la paciencia y la profesionalidad de la dentista Merly, la amabilidad de Carolina y José ellos han podido resolver mi problema. Me he sentido como en casa. Nada era un problema y para todos los inconvenientes han buscado una solución. Mejor tratamiento imposible. Gracias por todo

Experiencia fantástica: La verdad que son un equipo magnífico,yo fui por una limpieza que me dieron muchísima confianza y seguridad,son muy amables todos,y un gran equipo,ya esta es mi clínica dental,y la recomendaré ,gracias por la confianza que me dieron y el trato

Experiencia fantástica: Después de años sufriendo problemas y malas experiencias,por fin encontré la clínica con profesionales que solventaron mis problemas.Salí encantado y lo recomiendo.Buenos profesionales con buen servicio y mejores precios.Destacar a la dra.Merly,a José y a la dueña,Carolina Casar.Son encantadores con muy buen trato y te buscan soluciones rápidas.

Experiencia fantástica: No la cambio por ninguna!! El personal es súper atento y agradable, te hacen sentir cómoda en todo momento. He tenido que ir en varias ocasiones y siempre perfecto. Además la clínica es una pasada, enorme y muy bonita. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Me he hecho la ortodoncia con el dr.Pablo Navarro y he salido muy satisfecha.Muy contenta con el trato y servicio de todo el equipo en especial con Jose.

Experiencia fantástica: Una Gran Clínica , personal atento y profesional , llevo varios años con ellos y siempre salgo complacido . Felicidades.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de todo el personal en especial de Merlin curbelo la doctora q me atiende los precios asequible yo los super recomiendo mantienen su etica profesional en todo momento y a la vez depositas en ellos confianza y seguridad para mi salud dental . En fin son los mejores ❤❤.

Experiencia fantástica: Gracias!! Gracias a todo el equipo, a Jose (creo q se llama el chico de recepción) por su atención, fue muy amable en todo momento. A la doctora Merly por su profesionalidad, explicarme claro todo el proceso, en fin, gracias a todos por ser tan pacientes y profesionales. Me he puesto varios implantes. Totalmente recomendable!! Un saludo!!

Experiencia fantástica: La doctora Merly , ha sido mi salvación, después de pasar por muchos sitios ,por fin he encontrado mi Clínica dental y para toda mi familia Genial todo el equipo. De 10

Experiencia negativa: Mi experiencia en Salud Mental fue terrible y pesima en mi vida nunca habia visto una doctora Como la Dra Merly con tanta falta de profesionalidad y seriedad en su trabajo. No recomiendo esta Clinica es un trauma que me la tendre por siempre entre solo para una higiene EN mis dientes y ella por un errore me destruyo un diente. Estoy viviendo las penas del infierno. Me da pena con Carolina que es una grande persona.

Experiencia negativa: Totalmente de acuerdo con la reseña anterior. En mi caso ,existe derecho de secreto profesional y privacidad del paciente. Ya que no me parece muy bien que a un paciente se le diga a voces en una recepción lo mal que tiene sus dientes ,etc.. Es que para eso se acuede a estas clinicas para buscar solución al problema de cada uno. ( lo escuche estando en la sala de espera ,a un paciente de vuestra clínica) espero que puedan mejorar eso porque no veo que sea correcto lo que hicieron.

Experiencia negativa: Positivo: los precios están adecuados. Negativo: el chico de la recepción es bastante entrometido con los datos médicos de los pacientes. Juzga a las personas no vacunadas contra el cov, como causantes de que sus familiares sigan en lista de espera para operarse por culpa de que los no vacunados copan las UCIS. Cuando se le pregunta su argumento para vacunarse dice que le ha permitido viajar sin restricciones, pero nunca habla de salud, no tiene ningún sentido. Se permite "echarle la bronca" a los no vacunados cuando debe limitarse a añadir datos médicos a la ficha de paciente en vez de ponerse a hacer juicios morales con pacientes escuchándolo todo en la sala de espera. Además es ilegal compartir abiertamente la situación médica de una persona. El personal en conjunto muestra demasiada confianza y atrevimiento con los pacientes para ser un centro sanitario. El usuario Aineri VB se refiere en su reseña a ésta, ya que coincidimos en opinión por una experiencia parecida. El cumplimiento de la LOPD no está garantizada en este centro, en tanto que los demás pacientes en espera pueden escuchar toda la información médica de los nuevos pacientes a los que se le rellena la ficha, la cual por ley debe ser especialmente protegida. Que la sala sea abierta no es una excusa para ello. La empresa debe garantizarlo. Existen maneras de solucionarlo, por ejemplo haciendo rellenar las preguntas sobre el estado de salud sobre un documento y luego el personal puede volcar la información a la base de datos. En algunas respuestas de la empresa a las reseñas negativas leo cierto resquemor, en la mía se me invitó a volver al centro “para ver qué problema tenía con el personal de recepción” cual pelea a la salida del instituto, pero la han borrado posteriormente. En la del usuario Aineri VB le dicen "si es que alguna vez ha estado ud aquí". Creo que debemos madurar.

Experiencia negativa: descontenta con la doctora

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Respuesta: Llamé para pedir cita y me dieron para bastante tarde porque era cuando estaban libres los odontólogos. Sin problema, reservé. Llega el día y según me indican en recepción, están de vacaciones por lo que no podrían hacernos la primera revisión. Después de esperar 2 horas y media en sala de espera, comunicamos en recepción que nos marchamos y por arte de magia nos atienden. Una higiene hecha en 2 minutos de reloj, pagar y para casa. Volví para una segunda higiene y la chica ni abrió el espejo, por lo que la parte que queda bajo visión indirecta, ni tocarla. Finalmente tuve que terminar la higiene en otra clínica y ha sido la mejor decisión. Pd. Ya no hace falta que llaméis para ver qué ha sucedido.

Experiencia fantástica: Excelente servicio desde llamar a pedir cita, en recepción José super amable. Fuí por una urgencia y por referencias de otra persona. La doctora Meryl maravillosa, agradable, simpática, me explicó todo super bien y fue muy paciente conmigo. Ya he recomendado a otras personas. Tienen aparatos de última tecnología y precios muy aceptables y mas económicos que el resto del mercado. La atención y la alegría y el compromiso con el que te atienden te hacen sentir como en casa. Sigan así!!!!!

Experiencia fantástica: Son unos excelentes profesionales. No tengo palabras para valorar la atención recibida. Muy familiar y atención personal. Lo recomiendo al 100%. Sin duda será mi dentista para toda la vida.

Experiencia fantástica: De 10 todo el personal. La chica que me atendió por teléfono muy amable. El chico del ordenador de la entrada muy simpático y atento. La auxiliar súper simpática. La doctora Merly, que digo, que tiene unas manos que dios se las conserve, muy buena profesional, muy cercana y me hizo reír. Había ido a otro lado y me dieron un presupuesto de 1093€ y en Salud Dental me cobraron 190€, aluciné. Se han ganado un cliente para toda la vida. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Tanto la atención al cliente como todo el proceso de los Brackets ha sido increíble. Desde que comencé el tratamiento hasta cuándo lo terminé hace solo una semana. Amabilidad, profesionales y buenos precios. No se puede pedir más. Muchas gracias a Carolina, a Pablo y al resto del equipo.

Experiencia fantástica: Magnífica atención por todo el personal

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y sitio muy agradable

Experiencia fantástica: Amables, eficientes y capaces de acabar con mi miedo al dentista. Tras dos extracciones y una limpieza se ha acabado el sangrado y mal aspecto de mis encías. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Profesionales de verdad. Antes de mi primera cita tenía miedo al dentista, hacía más de 10 años que no pisaba una consulta. Las chicas de allí me han tratado como en un hotel 5 estrellas, y lo que es más importante, después de 2 extracciones, limpiezas, empastes y demás, no he vuelto a sentir un dolor de muelas y puedo comer con total normalidad. Facilidades de pago para todos los bolsillos. Recomendable sin duda.

Experiencia fantástica: El trato al cliente es impecable, el personal muy amable y profesional, los precios son muy buenos. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente, buen servicio y buen precio. Muy contento en mi primera visita.