DR SMILE® Mataró

Experiencia negativa: (Esta reseña no tiene que ver con la clínica en sí, sino con la empresa contratada) El tratamiento es una estafa. Te aseguran un trato de 10 y un seguimiento estricto y tienes que perseguirles tú para el seguimiento. -Para empezar, la atención al cliente por teléfono es inexistente. -En la primera consulta en la que te presentan el proyecto, que es gratuita y sin firmar ningún contrato, si no dices explícitamente que no quieres hacer el tratamiento (lo tengo que pensar,etc...) directamente encargan las fundas a hacer y una vez hecho esto no puedes cancelar el tratamiento, porque según una ley (no se concretamente cual) los tratamientos de ortodoncia no se pueden cancelar una vez las fundas, en este caso, se están fabricando. -Se supone que si quieres extender el tratamiento tienes que subir 24 fotos, cuando la aplicación te lo pide. En mi caso fui puntual con mis fotos cada vez que la aplicación lo pedia pero solo me pidió 16, por lo tanto según ellos alargar el refinamiento de la dentadura tenia que pagarlo porque solo subí 16 fotos, repito, CUANDO LA APLICACIÓN ME LO PEDIA. -He estado 4 meses esperando para que me digan que ya he tenido los retenedores fijos listos para ponerme, 4 meses de los cuales la dentadura se me ha vuelto a mover, porque efectivamente las fundas se desgastan y se rompen después de tanto tiempo. Entre otras cosas, a destacar he tenido esto. En resumen DR SMILE es una gran perdida de dinero y tiempo, si tenéis que hacer algún tratamiento no lo hagáis con esta empresa.

Experiencia negativa: HORRIBLE!!!! absoluta falta de experiència y sobretodo , amabilidad y falta de empatía por parte de Andrea. nefasto. Recomiendo NO pedir nisiquiera cita

Experiencia negativa: ESTAFA ¡¡¡¡ Te envían información manipulada, diciendo que has firmado un contrato, con cláusulas condicionantes ilegales. No se dejen engañar. Una vez necesitas contactar con alguien te derivan a un servicio de atención al cliente. Nunca te revisa un odontólogo certificado, por lo cual, es ilegal ofrecer un tratamiento de salud bucal sin haber sido valorado por un profesional médico. Te prometen que vas a tener visitas presenciales con un medico profesional, pero la realidad es que te dicen que no hay citas disponibles, por lo que te puede ver un asesor de forma online. He querido cancelar una propuesta de tratamiento antes de 24h, y me están negando la opción. Hecho que voy a denunciar, pues como pacientes y consumidores tenemos derechos DCT SMILE ¡¡ NO SE OLVIDEN DE ESTO

Experiencia negativa: Promocionan un precio de 31 €al mes para casos simples como el mío de 3 meses sin ataches y en la realidad es mas caro (el doble que la competencia), y el resultado en mi caso es realmente decepcionante. Al final he pagado por un tratamiento simple de alimeadores de tres meses de duración, lo mismo que ha pagado un amigo por un tratamiento de casi 5 meses más ataches. Como se aprecia en la foto, las paletas aún no están totalmente alineadas y los inferiores tampoco. Fin del tratamiento.