DR SMILE ® Madrid Ventas

Experiencia fantástica: Es un equipo de trabajo muy bueno y están pendiente del paciente desde que entras hasta que sales

Experiencia negativa: Acudí a una primera cita en interés de una ortodoncia, mi sorpresa es cuando llegue es una clínica dental, con otro nombre, pero hay un pequeño cartel que dice DR SMILE. Me hicieron todas las revisiones y pruebas necesarias y la chica me dice ahora debo enviarle todo a ellos y en uno días se ponen en contacto para decirte el presupuesto como sería la gestión del tratamiento y si aceptas o no. Hasta allí todo ok, el día de hoy me llaman me dice un chico Victor, te llamo porque ya tenemos listo tu simulación, así que si podemos mirarlo juntos le digo vale ok, me dice te envío un correo, me llega el correo abro, en principio sale ABRE TU PLAN DE TRATAMIENTO, me empieza a explicar todo, luego me dice mira la simulación en 3D yo miro, me pareció raro que el tratamiento solo sería de 3 meses, ya que he pedido dos opiniones médicas y me dicen que mi tratamiento es de 16 - 18 meses, bueno luego de explicarme todo me dice ok luego está la parte de garantía, ahora vete a precios, te digo hemos elegido el pack de plus que es el que más te conviene pincha en el pack plus, mira los precios, y ok ok, luego me pide que debo pinchar para un código de descuento, yo corto la llamada con el y me comienzan a llegar correos que ya había aceptado mi contrato y todas las condiciones FUI VÍCTIMA DE UNA VENTA CON ESTRATEGIAS ABUSIVAS nunca fui consciente, al minuto de colgar me empiezan a llegar correos que ya estaba confirmado mi tratamiento inmediatamente envié correos, intente llamar, Nadie atiende, solo tienen un Chat de atención al cliente no solucionan nada. EXIJO CANCELACIÓN DE UN CONTRATO.

Experiencia negativa: Tenica de venta abusiva. Te llaman y te dicen de cliquear comprar para acceder a un descuento, sin explicarte que eso te vincula al tratamiento. Mi chica (Maria De Los Angeles Perez - para que busquen y cancelen toda la gestion) ha estado victima esta mañana y ellos no quieren hacer nada para solucionar la vendita abusiva de sus provedores. Quiero cancelacion inmediata de su perfil, o voy a seguir compartiendo la historia.

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida después de atenderme y hacer todo el trabajo mal, he tenido q ir al hospital de la infección que me ha salido. Sin duda el peor servicio que he visto jamás. No os fiéis, o lo pagareis caro

Experiencia negativa: Espero que las personas que piensen en ir a una primera consulta para obtener información del plan de pago o la simulación que se tomen muy en serio las reseñas de 1 estrella y lo que les digo si no quieren tener un disgusto: NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. Antes de acudir a la primera cita recibí una llamada donde indicaban que si me decidía por el plan que me diseñaban tendría un descuento de 250€, luego de recibir un correo para acceder a una "simulación" que contiene un plan de pago indican "tienes que darle a un botón para generar un código", sin notificarme ni observarse que se trataba de un contrato y en el que ni siquiera me han aplicado el descuento que me habían ofrecido. He intentado obtener una solución, en primer lugar intente el desistimiento del contrato pero indican que no es posible porque ya estaba firmado, en segundo lugar de al menos aplicar el descuento que habían ofrecido, pero al no pedirlo en el momento que el asesor llama no puede ser aplicado, por todo lo antes mencionado no recomiendo para nada los servicios de esta empresa pues actúan de mala fe y sin transparencia usando tácticas comerciales abusivas.