Clínica Dental Adeslas

Experiencia fantástica: Atención excelente! tanto por l@s doctores, como por los higienistas, recepción lo recomiendo .

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Hola. Estoy muy satisfecha con el trato y asesoramiento del personal. He ido por los brakers y la verdad que he salido muy contenta,la Doctora Gutiérrez y su auxiliar Virginia una estupenda amabilidad y mucho profesionalismo. Atendida a la hora puntual ,luego he acudido con la coordinadora Alejandra,también muy profesional y ha podido despejar mis dudas con mucha paciencia. El personal de recepción también muy amable,las dos chicas que están por la tarde. Adeslas Balmes un 10 ,por el buen equipo que trabaja. Un saludo a todo el equipo.. Que sigáis asi ,saludos.

Experiencia fantástica: Una suerte haber encontrado un dentista con el y poder confiar y poder ir a la consulta con tranquilidad El Dr Santonocito es un gran profesional, el cual ha conseguido que pueda volver a lucir una bonita sonrisa También quería mencionar a su ayudante María José que con su amabilidad y dulzura consigue un mejor bienestar para el paciente Felicidades a la clínica por tener estos grandes profesionales espero que sepan valorarlos Gracias por todo

Experiencia negativa: Pésimo servicio 3 días esperando a que llamarán a mi hija por una urgencia ya que se le partió una muela . Nunca llamaron ya cansadas de esperar y mi hija con un dolor tremendo y la cara inflamada llamé y me sorprendió tener respuestas como en Terrassa no se atiende los sábados otra de las respuestas fue que las urgencias dentales no existían. Telefónicamente duramos una hora y media y finalmente nos hacen ir a Barcelona , no vamos a Barcelona con frecuencia así que tuvimos q comprar ticket para tren , ya en Balmes ADESLAS no informan bien como van los turnos además q el chico nos manda a callar q no podemos reclamar delante de los pacientes , ya q no vale q se saque cita si no q atienden por orden de llegada cuando llegamos súper temprano nos dieron cita alas 2 y 40 nos dicen hagan tiempo mientras es la hora llegamos 20 minutos antes de la hora y a mi hija la hacen pasar de ultima con unos 5 turnos delante .En resumen no recomiendo para nada el seguro dental de ADESLAS, la doctora no le quería poner anestesia a mi hija para el procedimiento ¡ SERVICIO NEFASTO ! si se paga un seguro es para evitar todos esos malos ratos .

Experiencia fantástica: Esta mañana, la Dra. Zagorodnikh me ha hecho la reconstrucción de una muela. Ha sido muy cuidadosa, atenta y me ha ido explicando los pasos para transmitirme calma. Además, ha sido muy rápida. Muy profesional. La recomiendo. Agradezco además que me hiciera un hueco en su agenda con tan poco margen.

Experiencia negativa: La secretaria del lunes es muy muy desagradable y habla de una forma muy poca profesional. No volveré allí

Experiencia negativa: El peor servicio, se me fracturó una corona que me hicieron en adeslas mismo. desde el miércoles pidiendo una cita de urgencias, sin respuesta alguna. El sábado desesperada por el dolor me dicen que vaya a Balmes… 1. Cuando llego me dicen que me atienden con una hora y media de espera, que puedo ir a tomar un café y que regrese. Cuando regreso me han puesto de últimas y que la hora que me daban no valía sino que era por orden de llegada, cuando yo había estado mucho antes de que todas esas personas. 2. Cuando voy a reclamar el porqué no se me atiende, me mandan a callar, me dicen que no es culpa de ellos, hasta me quieren hacer sentir culpable por pedir que me atiendan una urgencia, que sea más humana me dicen. 3. Cuando por fin me hacen seguir, ni me escucha lo que le estoy diciendo, me quieren hacer el procedimiento sin anestesia, cuando les estoy diciendo que me duele muchísimo. Como exijo la anestesia, la doctora se molesta y me dice que igual me va a doler y si me dolió porque me puso la anestesia de muy mala gana, nunca me había dolido tanto una anestesia. El procedimiento fue igual, nada delicado, se me escurrían las lágrimas del dolor. 4. Cuando me voy a ir nuevamente salgo regañada por quejarme, cuando yo estoy pagando una póliza privada para tener un buen trato y un buen servicio. Por último tengo que volver a urgencias porque aún no puedo del dolor, sigo con la cara inflamada y sin poder comer.

Experiencia fantástica: Muy buen trato en urgencias!

Experiencia negativa: He puesto una estrella porque sino no puedo opinar, pero no merece ninguna, ennla pag web dice que cierran a las 10pm yo llegue a las 9.19 pm y no quisieron atenderme, ni la de recepcion ni la doctora, 40 minutos antes ya no atendian y solo era pegarme el puente,

Experiencia negativa: No esta mal , pero el hecho de que cada vez que vengas a visitarte te tengan de 30 a 50 minutos en la sala de espera , y encima una doctora para dos consultas que va de un paciente a otro es ridículo con el precio que pagamos , no merece la pena que te atiendan así, a veces ni te mira correctamente por estar a otras cosas.

Experiencia fantástica: Higiene dental super, de las mejores . Catalina ha realizado un trabajo impecable y con mucha dedicación

Experiencia negativa: Colocar una estrella ya es mucho. Fui hoy 12 de junio, por una urgencia que la muela se me partió en dos, no puedo comer, tengo dolor lo explico en recepción y la respuesta es tenemos muchos pacientes,mañana 13 de junio hay cita a las 15:00, y le digo yo que es una urgencia para ustedes?? Y una mujer que no se quien es, que no tiene un uniforme que la identifique que trabaja para Adeslas, me dijo señora eso no es una urgencia, si quiere se le atiende mañana, hablando bastante alto, y agresivamente y otra que esta en la recepción la tocaba por el brazo, como diciéndole calmese, yo pago una mutua privada para que me atiendan, y se dignen al menos a mirar si es una urgencia, o me den opciones, no para un trato denigrante y burlesco, porque yo exija mis derechos. Viendo toda esta situación, llamé y de adeslas la central enviaron un correo, a clinica donde voy a mis tratamientos que me atendieran cuándo hubiera un hueco, vine me atendieron en Adelas Sagrada Familia me vio la odontologa y dijo hay que extraer la muela. Esta fracturada a la mitad y se corre el peligro que se infecte, entonces si era una urgencia. Más profesionalidad, para la Clínica Adeslas de Balmes

Experiencia negativa: today i have schedule waiting for 6months.then receptionist told me is cancel. nothing apologize for this case and she requested to change my schedule.im waiting again for 2 months for Cleaning my teeth. its worst experience because i have also work.wasting time!also i paid monthly for my insurance in la caixa nothing failed.since 2017 please be Friendly

Experiencia fantástica: Fue hacer una Higiene dental . Personal muy amable desde recepción hasta la chica que me lo hizo CATALINA unas manos bendecidas no sentí nada de dolor ! Lo recomiendo 100x100 Gracias !

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella solo por el recepcionista del sábado 24 de mayo (2025) por la mañana. Un chico joven, amable, educado y con la empatía correspondiente a su cargo. Felicitaciones a esta persona. Todo lo contrario al odontólogo que me visitó! He tenido un problema con un puente que me hicieron aquí mismo. El odontólogo que me visitó el sábado, cero empatía y amabilidad, cualquier cosa que le pregunte me respondía que no sabía, o que no podía recomendar a nadie. No me gustó nada como trabajaba en mi boca, sentí miedo, lo pasé muy mal, y solo era poner el pegamento. A día de hoy lunes 26 de mayo se me HA CAÍDO EL PUENTE QUE ESTE ODONTÓLOGO ME PEGÓ EL SÁBADO!!! Mañana trabajo por la mañana y no se como hacerlo!!! No puedo decir en mi trabajo que no voy porque no puedo hablar con el puente que se me ha despegado!!! QUE VERGÜENZA!!!! Como podéis tener profesionales que trabajen sin conciencia ni integridad!!! Voy a denunciar esto a defensa del consumidor!!! Esto no se puede permitir!!! No podéis jugar con el trabajo y la vida de las personas que fuimos atendidos allí!!! Que horror! Espero que estos comentarios sirvan para mejorar, ya que soy paciente de hace años y realmente quiero ir a un sitio donde me transmitan seguridad, educación y que el trabajo realizado sea a conciencia!

Experiencia negativa: Llegue 10 minutos y no me han atendido horrible

Experiencia negativa: Tenía hora a las 18 y me atendieron con más de 1h de retraso. No recomiendo

Experiencia fantástica: Molt bé com sempre; Tots els dentistes són molt amables i se'ls noten la professionalitat.

Experiencia negativa: La peor experiencia que tuve en mi vida con un dentista: 1) hace 1 año y medio me hicieron un tratamiento se conducto (me mataron el nervio de una muela), y me hicieron ir 3 VECES para hacermelo en sesiones distintas porque el turno solo podia ser denuna hora, por lo que me ponian un relleno “temporal” por el que no podia comer y estaba super expuesto a bacterias durante 4 semanas (porque encima tamooco tenian turnos para hacermelo mas rapido). 2 hace un mes una dentista de Argentina me descubrio que tengo una filtracion (un agujero) en el mismo diente que me repararon Y UNA CARIES. Fui a reclamar a otro centro para que me la arreglen (meridiana) y me quieren cobrar el arreglo. Osea encima hacen MALA PRAXIS y no se hacen cargo. Un desastre, poco profesional, es para hacerles juicio.

Experiencia fantástica: Super contenta con mi doctora de ortodoncia, Sara ! Es una maquina , la coordinadora de centro de balmes y las chicas que atienden en recepción una maravilla ! Dr,Sara Azanza Moreno me puso los dientes derechos en 7 meses una maravilla de mujer ,súper profesional ! Recomiendo ese centro a 100/100

Experiencia positiva: ESTOY MUY CONTENTO CON TDO EL PERDONAL.... LA UNICA PEGA ES QUE ESTABA CON MUCHO DOLOR Y HE IDO 3 VECES A URGENCIAS Y LA DRA.NO QUERIA DARME AMOXICILINA CLAVUCANICO....SE LO DECIA Y DECIA QUE NO....CONSECUENCIA 1 SEMANA CON DOLOR Y AHORA UN FLEMON DE LA OSTIA.... ESPERO AYUDE A MEJORAR ESTAS COSAS....GRACIAS

Experiencia negativa: Una de los peores sitios alos que fui pésima atención la recepcionista incluyendo ala dentista que me atendió no me hizo la limpieza bucal que pedí por cita .Si Google tuviera 0 estrellas 0 estrellas les hubiera dado no es recomendable ir a este sitio de adesla nunca jamás ire

Experiencia negativa: La primera vez que voy y sera la ultima, me tenian que hacer uns endodoncia y reconstrucción con un presupuesto de 225 €, para esta tarde a las 17,50 Horas, yo soy autonomo y he pedido fiesta pues me mandan un mensaje que me cancelan la cita, llamo y la unica solucion es otra cita, para, que para que me la vuelvan a cancelar y vuelva a perder dia de trabajo y no cobre. PARA MI FATAL NADA RECOMENDABLE

Experiencia negativa: He llegado 4 min con retraso . Y me han cancelado la cita . Cuando venía de urgencia y adolorido .

Experiencia fantástica: Llevo años tratándome en la clónica Adeslas dental de Balmes en Barcelona y estoy muy satisfecha con el trato recibido, desde el personal de recepción, los doctores y auxiliares. Hoy quiero destacar especialmente a la Dra. Suarez Aguilar y su Auxiliar, que lamentablemente no recuerdo el nombre. Quisiera destacar su magnifico trato conmigo y su profesionalidad. Odio ir al dentista y gracias a ella y su equipo, la experiencia me resulta muy positiva. Han conseguido salvarme y reconstruir una pieza muy complicada y todo ello sin dolor ni molestia alguna. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Dctrs VaSquez. Genial. Muy profesional.

Experiencia fantástica: Me hizo la higiene Carla Fernandez, Yo tengo bastante pánico al dentista y desde el primer momento ella me hizo sentirme tranquila y cómoda con su trato. Además me lo hizo increíble! Muchas gracias!

Experiencia negativa: Muy pobre el nivel profesional. Ya sea médicamente o servicio al usuario. Mis experiencias fueron malas a todo nivel. Me sorprende mucho el nivel de desinformación que hay entre trabajadores… ya de por sí la aplicación de Adeslas es malísima para gestionar cualquier cosa…por eso los empleados deberían ser más resolutivos y estar mejor informados para asistir. Mala predisposición, y mal servicio en general. Tengo Adeslas dental TOTAL y me quieren cobrar la extracción de una muela… vaya total…

Experiencia negativa: Muchas cosas,..no soy de dejar reseńas, pero este lugar es bien malo. Me han dado turnos para intervenciones que luego no me han querido hacer… haciéndome perder mucho tiempo valioso. Hice una solicitud de autorización online 3 veces en una aplicación de Adeslas que es un verdadero desastre, y luego las secretarias no son capaces de gestionar o resolver un asunto bien simple. Muy enfocados en no mover un dedo y recitar su casette… Ni hablar por una reparación de un diente mal hecha y las pocas ganas de dar indicaciones o explicaciones en revisiones. Lástima que lo más bajo es 1 estrella…ojalá pudiera no poner ninguna…. Médicos dejan que desear Recepcionistas dejan que desear Barato no es… Saquen sus conclusiones.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho y agradecido con el trabajo de la Doctora Molina,súper recomendado

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido fantástica. He acudido a la clínica para iniciar el proceso de colocación de implante. La atención de la Dra. Blanco y de la auxiliar Sonia un 10/10. La coordinadora del centro, Ana, se ha encargado de gestionarme y coordinar todo el proceso. Muy agradecida por su atención. Centro totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Buena clinica en la siempre he tenido a buenos dentistas.

Experiencia negativa: Venimos con una cita programada a urgencias y nos hacen esperar porque la gente que viene sin cita tienen prioridad. ¿Entonces para qué sirven las citas? La mujer de la recepción respondona y malas formas.

Experiencia fantástica: Muy agradecida a la Dra Claudia Molina por su amabilidad i buen tratamiento super amable.

Experiencia fantástica: Me había caído un empaste funda provisional delantero y he acudido a Adeslas Balmes 23 me han tomado los datos y con mi ficha de cliente y recibo me han enviado a despacho ..tras esperar solamente 4 minutos la Doctora Suárez y su enfermera me han colocado el empaste funda perfectamente ...estoy muy agradecido por la amabilidad y profesionalidad de ambas y del Sr. Recepcionista .

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el equipo, llegue a urgencias y en 40 mint. salí muy bien atendido. Especial gracias a la Dra. Lizeth Vázquez y su equipo por su profesionalidad y paciencia.

Experiencia fantástica: Un petit accident em va portar a urgències d’aquesta clínica dental i allà em vaig trobar amb una gran professional com és la Dra Davila. Des de la primera visita i al llarg d’un treball laboriós i molt perfeccionista va saber com reparar el dany i recontruir la dentadura amb un resultat perfecte.

Experiencia fantástica: Trato estupendo, todos muy profesionales y te hace sentir cómodo y relajado. Resultados perfectos. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Tras ser atendido en urgencias, pedí un servicio más humano, pero en recepción solo respondieron: ‘Solo tenemos 10 minutos para atenderte’. Llegas con 1/4 corona menos, te ponen algo para taponear la corona que en tres horas ya desapareció. Mañana toca buscar otra urgencia donde el empaste —y la atención— duren más. ¡Un servicio de urgencias que solo garantiza pérdida de tiempo! ‼️ P.D.: Más tarde fui atendido por otro personal, quienes me explicaron el precio del siguiente paso, los detalles del procedimiento e incluso tomaron una placa para evaluar mi situación. Sin embargo, nada de eso compensó el resultado del servicio de urgencia exprés, que solo duró 3 horas, cuando mi próxima cita es dentro de 20 días.

Experiencia negativa: De terror. Me están haciendo una corona, aunque las Dras que me han atendido son muy buenas, el servicio de atención al paciente es pésimo. Se me ha caído dos veces la corona provisional y fui a qué me la colocarán mientras tengo la consulta (dentro de dos semanas) pues me dicen que espere hasta ese día porque antes no tienen nada libre, que si quiero pase el miércoles a ver si tienen algún hueco. Me parece poco serio y responsable, ya que el tratamiento me lo estoy haciendo ahí y deberían solucionarlo. Atención al paciente no recomendada.

Experiencia negativa: 2 setmanes sense poder menjar perquè no saben ni fer un empaste 2 cops a urgències i et donen un ibuprofeno Alerta i perill

Experiencia fantástica: La doctora Vázquez que me ha visitado, me ha atendido de maravilla, dándome todo tipo de explicaciones sobre mi enfermedad. Me ha dado tranquilidad. Una atención de 10

Experiencia negativa: He llevado un pequeño empaste desde 2012. El primero me duró 7 años el segundo 6 años. Hace un mes y medio me pusieron uno nuevo en Adeslas por primer vez. Me duró 4 semanas; volví y este me ha durado 2 semanas! Culpan por no llevar férula. Disculpa? Me queréis endosar una férula de 120€ por un trabajo mal hecho?

Experiencia negativa: Experiencia horrible y porque no puedo publicar sin darle ninguna estrella, una doctora increiblemente poco empática que encima nunca puede darte ningúna solución, la excepción es la recepcionista de la entrada.

Experiencia negativa: Me dejaron más limado un diente y ahora tengo surcos. Además siempre te hacen esperar. Y para colmo ahora llamo y el teléfono me da una hora y luego me llaman para confirmar y resulta que no tiene relación con lo que yo pedí cita… en fin un desastre. Además cuando por teléfono te quejas te cuelgan y no puedes volver a llamar. Fatal.

Experiencia negativa: Horrible, fui de urgencias y el doctor que había, aunque era el único paciente, ni me informó de lo que iba haciendo ni se esmeró en preguntar... Me fui sin información, y con una sensación de inseguridad sobre el diagnóstico. No recomiendo este centro de urgencias, no se cómo serán durante la semana...

Experiencia positiva: No son capaces de enviarte un presupuesto por email. Te citan para, después de haber esperado más de un mes, indicarte que pidas una nueva cita para otro día porque el presupuesto corresponde a otra especialidad. Descoordinación y falta de profesionalidad. Les doy un aprobado muy justito en cuanto a experiencia del cliente se refiere.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, acudimos porqué a mi madre le hacia daño la dentadura postiza y nos atiende un tío que no tenía ni idea de como arreglarlo, media hora probando para nada. Volvemos al día siguiente y nos atiende una odontologa que también le arregló mal la dentadura. Mucho cobrar visitas y poco personal qualificado, al final de año nos subirán la cuota por culpa de su propios trabajadores.

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Todo es antiguo y funciona mal en la recepción. No respetan el horario de las citas y te hacen esperar muchísimo tiempo. El día de hoy me han hecho ir a las 9 de la mañana y me han cancelado la cita. La recepcionista de nombre Ana me faltó el respeto, me gritó y no me dio una solución más que llenar una hoja de reclamaciones. Está persona no puede estar en una recepción

Experiencia negativa: Clínica dental Adeslas carrer Balmes. No entiendo para que tienen servicio de urgencias festivos. Me presento aquí el día 1 de enero porque no puedo con el dolor de muela que tengo. Los profesionales del centro me atienden estupendamente, pero me dicen que ni tan solo pueden saber lo que tengo porque los fines de semana y festivos no tienen acceso a poder realizar radiografías, que alguien decidió un día que cerraban esos despachos con llave. ¿Para que sirve un servicio de urgencias si no pueden hacer absolutamente nada más que recetarte un antiinflamatorio? Una persona no se desplaza un día como hoy para perder el tiempo de esta manera y seguir con el mismo dolor. Además que hacen trabajar a personal de su empresa para absolutamente nada. No tiene ningún sentido. Cierren la clínica los fines de semana o abran para poder ayudar de verdad a los pacientes.

Experiencia negativa: Que borde es la chica de tardes que sale en el teléfono asignado a esta clínica, parece que te vaya a perdonar la vida, fatal

Experiencia negativa: Mi nombre es Sergio Celdá, escribo desde otro correo ya que Google no permite poner más de una reseña y, a pesar de haber enviado 3 emails al correo indicado, no he obtenido respuesta. Tras hacerme toda la boca, en garantía, se me rompieron 6 dientes en los primeros 4 meses. A la hora de arreglarlos, la coordinadora Sra. Ana me dice que tengo que pagar 50€ por diente roto. Le mostré mi desacuerdo, ya que las piezas a reparar estaban en garantía, y me amenazó diciendo que, hasta que no le pagara los dientes no me los arreglaría. Cosa que aún me ofendió más, ya que durante 10 años he sido un buen pagador sin poner nunca ningún problema. Tras su respuesta en mi reseña anterior, he contactado hasta en 2 ocasiones con el email facilitado, siguiendo sus indicaciones y no he obtenido contestación alguna. Por este motivo, reitero mi queja esperando una solución satisfactoria.

Experiencia negativa: Fui a hacerme una limpieza normal y me atendío una pasante que literalmente me ha destrozado la boca, me hice la limpieza hace 15 días y tengo muchísimo dolor en los dientes y las encías no puedo ni comer ni cerrar la boca , evitar este centro a toda costa!!!

Experiencia negativa: Te dan una cita y luego te hacen esperar al menos una hora antes de ver al doctor... He estado esperando por un problema con mi diente y he conocido al menos a tres doctores.

Experiencia fantástica: Excelente trato, excelente tratamiento periodoncia, excelente en todo momento y en el resultado a 5 días hecho y no noté molestias ni al día Gracias tanto al médico como a su ayudante.

Experiencia negativa: fuimos el sabado de urgencia para mi hija de 6 años, tenia caries y no han hecho nada, seguir con dalsy! y el domingo a la nena se le infectaron las encias. No han hecho ni una triste radiografia para saber si tiene infeccion. No se para que pago este seguro

Experiencia fantástica: Dra.Blanco una profesional increíble. En recepción increible

Experiencia negativa: Pobre calidad

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo de la doctora Malave Salgado. Perfeccionista y meticulosa

Experiencia negativa: Mi ultima cita, me han hecho esperar una hora solo para quitar los puntos ni siquiera ha durado 2 minutos. Una hora esperando!

Experiencia negativa: Me ha atendido muy bien el Dentista de urgencias. Sin embargo no me ha podido valorar del todo porque no les funciona la máquina de radiografía ni tienen para hacer tratamiento en frío.

Experiencia negativa: Hace dos día recibir una llama de la Clínica para darme cita de revisión ortodoncia. No me comunicaron que la Doctora Gutiérrez estaba de baja y que me va cambiar de Doctor/a. Entonces les dije que esto no me parece bien y esta poco profesional que me cambia de ortodoncista sin un comunicado . Me dice que la doctora está de baja maternidad y es su derecho y su intimidad. Les dije esto no es una excusa para justificar que me hace una llamada solo en darme una cita a fecha y a la hora que yo quiera y punto. Mi queja era que ni me explicaban que la doctora está de baja, ni me han propuesto una cita inicial con una ortodoncista de sustitución(solo te dicen ven a por tus Alineadores ya están aquí) , ni me han informado cuando vuelve la doctora tampoco se escucha tus preocupaciones(les importa una pipa).Esta a 6meses desde inicio del tratamiento ortodoncia y me vas ha sustituir por otra ortodoncista sin haber hablado con su paciente. Y me entra en un debate feminismo que si la doctora tiene derecho en tener bebé. Protección de datos…Claro que si!!!Pero no quiere decir que yo no tengo el derecho de saber! Y tampoco es una excusa de poco profesional que se han mostrado y ni les importa que estás a 6meses de tratamiento ortodoncia que de cambia de doctor/a. Estás gastando un dineral y tiempo que son 16meses o más de tratamiento. Ademas actitud engreída.Me sentir humillado. Y el morro de decir que es su derecho en tener bebé es una baja imprevisto. El problema esta en la coordinación con los pacientes.

Experiencia negativa: Hace 1 año y medio que voy a esta clinica porque me hice el tratamiento de ortodoncia/empastes y blanqueamiento dental y estoy esperando que se termine todo, No quiero volver a esta clinica, la atencion por parte de la señora del mostrador con el pelo liso de color negro es pesima muy antipatica, Ademas de eso en algunas ocasiones en mi cita de revisiones, la chica auxiliar que esta junto con la doctora en su jornada es una sin verguenza, le da ataques de rabia delante de los clientes y empieza a insultar quejarse delante del ordenador dando golpes en la mesa y con el raton a parte de eso hace comentarios inecessarios. No es la primera vez que hace eso durante mis citas contando son 3 veces, ya puse un reclamo por email el mes de marzo y la auxiliar no ha cambiado de comportamiento. No tiene profesionalismo. Deberia ir al psicologo, le da ataques de ira en cualquier momento.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, te tratan como idiota, llaman para adelantar la cita y luego te dejan 45 minutos esperando sin dar ninguna explicación, finalmente he marchado sin atendimento o sea me he cansado de esperar. E cuando he dicho que me marchava la del mostrador se quedo como sí dera igual. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: La semana pasada me hice una limpieza dental con la especialista Virginia y estaba genial! De verdad ella trabajaba muy professional y profundo! Sensible con los dientes y conmigo como paciente! Ella tiene bastante experiencia y vale la pena! Y muy amable tambien !5 Sterne für Virgina! Y también 5 estrellas para Ana,la gerente de la clínica, y su excelente y amable equipo ¡También me encanta Ana por su trabajo y cómo trabaja! No solo trabaja en su escritorio como una jefa en la oficina, sino también donde la necesitan. Y si hay que desembalar los paquetes y nadie tiene tiempo, ella misma los desempaqueta, lo he visto. También digo las cosas malas, pero HOY solo hay COSAS BUENAS ! Entonces siii ¡5 estrellas merecidas!

Experiencia negativa: Voy a explicar mi mala experiencia que estoy teniendo con adeslas dental la caixa, tras diez años de tratamiento continuo y catorce implantes. Cometiendome error tras error, dientes torcidos ocasionándome mordeduras los labios continuamente. En otra ocasión los dientes no se tocaban al cerrar la boca. En otra ocasión me hicieron otro implante en la posición de la muela del juicio, no era funcional ya que en la parte de abajo no había diente. En otra ocasión los dientes de arriba encajaban en medio de los dos de abajo, no podía masticar.... así continuamente. Al ver que la coordinadora del centro no me daba solución me fui a mi entidad bancaria la Caixa y hablé con el director, no se lo que hizo, pero al cabo de unos días me llamaron de la central de Adeslas en la calle Balmes... me dijeron que me lo cambiarían todo ( cómo tuvieron que verlo!!) Pues bien, con toda la mala suerte de que me lo han vuelto a hacer mal ... dejándome la arcada inferior más salida que la arcada superior, provocándome roturas constantes de los dientes de la parte superior ya que golpean por su mala posición. Me dicen que no hay solución y que siempre se me romperán, que me acostumbre a ir con los dientes rotos . A día de hoy no me dan una solución y mi pregunta es ¿ voy a tener que estar el resto de mi vida, quitando la arcada superior para arreglar por las roturas constatamente? Quiero comentar que me estoy medicando por la ansiedad, impotencia y frustración que me generan. Espero que me den una solución, que al día de hoy no me ofrecen.

Experiencia negativa: he ido esta tarde de urgencias y me he quedado sorprendida con el terrible tratamiento y la ineficacia de la dra que me atendió. me ha puesto un relleno “temporal” a un hueco que se me hizo al caerse un trozo de una muela, al irme me he dado cuenta que seguía sintiendo el hueco al tocarlo con la lengua, por lo que he vuelto al consultorio a decirle que sigue habiendo un orificio, a lo que me ha contestado que es lo único que puede hacer hasta que me hagan el tratamiento definitivo, para el cual NO HAY CITAS hasta el 20 de noviembre, se supone que debo estar con un hueco en la muela por casi 20 dias? han pasado 4 horas y el poco relleno que me puso para cubrir parte del orificio YA SE HA CAIDO DE MI MUELA. y una aquí pagando 80€ mensuales de seguro de salud, increíble la incompetencia…

Experiencia negativa: Pésimos, recomiendo no ir a este centro y a ninguno si los "profesionales" actúan igual, presente una reclamación en el centro, envíe un mail donde me indicaron y por este medio también, me indicaron envia un mail a esta direccion y nadie da la cara, nadie, es una vergüenza!!! envías tu reclamación a donde te dicen y te responden que tienes que contactar con otras instancias, parecen la administración públicas, Vergüenza de servicio, perderéis vuestro dinero si venís aquí! No os dejéis engañar, si por este medio te responden es una maquina, el mismo mensaje siempre, la misma repuesta automatica que nos sirve de nada porque envias el mail y te responde otra maquina diciendo que envíes un mensaje a otro sitio, vais a perder a todos vuestros clientes, una vergüenza!

Experiencia negativa: Vengo desde Girona porque es la única clínica que tiene personal q podría llamarse profesional tanto en trato como en atencion. La doctora que me atendió la última vez muy educada, amable, preparada y empatica. Hoy fui a hacerme limpieza y primero, la recepcionista (no la principal, la señora)mal aspecto y sin ganas y luego la higienista tratándome súper maleducada, torpe, como haciéndome un favor. Tristemente la recepcionista de turno (la señora) que siempre es muy amable no quiso darme el nombre de la higienista, pero con esta persona no quiero repetir, nose como pueden llamarse médicos y me pondré en contacto directo con ADESLAS porque esto no puede ser

Experiencia fantástica: El doctor Santonocito y la auxiliar Hafsa son muy amables!

Experiencia fantástica: La doctora Anzansa Es la Mejor junto con su grupo y Helena, la Secretariaaaa muy lindas

Experiencia fantástica: Muy recomendable la odontopediatra del centro de Balmes, la Dra Suñé. Muy paciente, amable, cariñosa... con los peques.

Experiencia negativa: Un servicio absolutamente DEPLORABLE Y DENUNCIABLE. Vas de urgencias con una muela partida y con muchísimo dolor, y te dan hora para 3 días más adelante “porque no hay hora para ningún cirujano” que te pueda arrancar la muela. Con una receta de antiinflamatorio y te buscas la vida esos tres días. URGENCIAS significa poder dar solución de urgencia, como su propio nombre indica, no que te den un volante. Totalmente impresentables, propio de república bananera, y la gente de recepción te mira con la cara ierática de “es lo que hay, te aguantas”. ¿Y para eso pago mutua? Me he dado de baja de adeslas viendo que te dan un servicio peor que la S.S. donde fui acto seguido y no me pusieron ningún problema. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA, POR FAVOR NO SE DEJEN ESTAFAR.

Experiencia negativa: Fui por una emergencia y me dicen inmediatamente que me tienen que hacer un tratamiento de conducto. Fui a otro adeslas dental y me han dicho que no tengo ni caries. En la vidaaaa volveré a adesla balmes. El trato es horrible aparte te quieren sacar el dinero a punta de tratamientos de conductos. Una lástima si trabaja así esa Dra.

Experiencia negativa: Me hize un empaste, la doctora que me realizo el empasté era super brusca me hacia daño al sujetarme de la mandíbula fuerte. No tenia todos los objetos adecuados. No vuelvo mas he pagado para que me hagan daño.

Experiencia negativa: DE URGENCIAS NADA. Malisima comunicación de la recepción.

Experiencia fantástica: Dra Cárdenas me atendió super bien y con sentido de humor!

Experiencia negativa: Acudí por una urgencia y la persona de recepción fue respetuosa pero la odontóloga que me atendió fue muy desagradable y no quedé nada contenta. Seguidamente de ahí me fui a un centro privado de urgencias que encontré por internet, centro dental de Barcelona en la calle Pau Clarís donde a pesar de tener que pagar, fui atendida con muchísima amabilidad y humanidad.

Experiencia positiva: Realizo un tratamiento desde hace un año. Primero arreglos dentales generales y luego el tratamiento Invisalign con la Doctora Coronado, increíble profesional y con excelente calidad humana. Incluyo también a sus colegas y asistentes que trabajan eficientemente y a veces a contrarreloj para cumplir con todos. Dicho esto me veo obligada a comentar el manejo paupérrimo de citas y horarios. Solo voy una vez por mes pero siempre tengo que esperar un tiempo incierto, pueden ser 10, 15 y hasta 40 minutos. La vez anterior esperé media hora y dos pacientes entraron antes que yo habiendo llegado después, y si no me quejaba quizás seguían pasando otros. Hoy tuve una cita de “excepción” (con horario estipulado) por falta de lugar para recibir mis férulas pero aún así esperé media hora extra. ¿Porqué deciden sobre el tiempo ajeno?¿Por que no pueden avisar de antemano que están demorados aunque sea cuando nos dan el ingreso? Que van a tardar más tiempo del estipulado. Así el paciente puede decidir si puede quedarse a esperar o cambiar la cita, ¿TAN DIFÍCIL ES COMUNICARLO EN EL MOMENTO? ¿Es demasiado pedir que se comuniquen entre colegas y hagan todo más ágil? Jamás en todo este año yendo a este centro tuvieron la deferencia de avisar. Es un simple gesto humano y administrativo que nos ahorra tiempo y energía a TODOS. Algo tan sencillo evita que los trabajadores y los pacientes pasen un momento tenso y de frustración. Cabe destacar que estoy hablando de un centro PRIVADO en donde SE PAGA TODO, no es un hospital. Por lo cual encuentro acertada esta sugerencia. Ojalá este mensaje sea leído por un ser humano y que sirva la recomendación para organizarse y mejorar la comunicación con los pacientes. Ninguna persona quiere perder su tiempo, ni trabajadores ni pacientes.

Experiencia negativa: Jamás he visto un dentista que funcione así. Pides cita para hacerte un empaste y en vez de darte cita para hacerte el empaste, te dan cita para hacerte un presupuesto, cuando teniendo el seguro de Adeslas Dental, todos los empastes valen lo mismo. Después tienes que esperar de nuevo a que te den la cita para hacerte el empaste. Prácticamente no tienen disponibilidad de citas, por la evidente falta de eficiencia en su modo de funcionar.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia realmente genial aquí hace unos meses por un tratamiento de conducto y hoy una extracción de muela del juicio - siempre me atendieron a tiempo y con gran cuidado. Además, como mi español no es tan bueno, son muy amables al hablarme en inglés. Recomiendo a este dentista / Marta

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesional, con una atención muy amable y cordial.

Experiencia fantástica: Adeslas dental Balmes.Excepcional profesionales, desde la recepcion a los dentistas.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención en profilaxis y limpieza, minuciosa y delicada. Gracias !

Experiencia fantástica: Excepcional!! Tanto la higienista Nicole como la Dra. Coronado, así como los chicos de recepción son de 10!!! Recomendable 100%!!

Experiencia fantástica: Muy amables, durante la higiene me preguntaban si estaba bien, si tenía malestar. Ya he pedido mi siguiente limpieza para dentro de 6 meses

Experiencia fantástica: Se ha realizado una extracción por la doctora Blanco y súper contenta, un trato excelente i una súper profesional. La atención al cliente por parte de recepción durante la urgencia siempre anteponiendo a la necesidad del cliente. Gracias Alex. Noelia y Lydia. Excepcionales ! Gracias mil !

Experiencia negativa: Hola, vengo a comentar un poco sobre el DR:Cardenas Parada, hoy hemos tenido cita con el El día 14/8/2024 a l A las 18 50 he llamado a Adeslas para que dejaran escrito con un poquito de tiempo si podía ser para que hoy ya se acabara el tratamiento de cara a septiembre para que mi hijo tuviera esto finalizado, y resulta que por haberle enseñado dos papeles de todo el proceso, que ya le había hecho en la boca al niño para que fuera más rápido cuando me había dicho la chica de recepción que habían cancelado una cita que incluso íbamos con más tiempo y yo había llamado para ver si podíamos coger más tiempo y había preparado al niño con antibióticos y cosas para que se le pusieran hacer sus primeras dos endodoncias. Este chico ha empezado a meterle miedo al niño lo ha pinchado y no es la primera vez que por plegar del trabajo y atender otros pacientes nos ha hecho ir como cinco o seis veces para pedir otra segundas opiniones aún así acabando con el doctor Cárdenas, pero no de hecho también estando en el camping, mi hijo empezó a votar un domingo lleguemos se lo fue a hacer también el tratamiento y tampoco se lo quiso hacer porque comentó que a una señora le había hecho una carilla que se había tragado que menos mal que no se le había ido al estómago y que le habían denunciado es una persona que no es amable con las personas y sobre todo con los niños no lo recomiendo el doctor Cárdenas Parada, que es el que solo hay en este mes de agosto Doctor Cárdenas, parada cirujano de Adeslas Balmes

Experiencia negativa: No recomendada de ninguna manera, atención al cliente pésima, organización de citas peor, 3 citas faltadas por diferentes motivos en un mes dando diferentes justificaciones, para una visita que consideraban urgente... experiencia que no recomiendo sobre todo por una cuestión delicada como son los dientes.

Experiencia fantástica: Tant l’atenció rebuda per la tècnica de recepció com per la higienista han estat fantàstiques, tant a nivell professional com humà.

Experiencia fantástica: Me atendieron el Dr. Santonocito y la Aux. Hafsa…Muy atentos y profesionales! Gracias!

Experiencia fantástica: Fui a tratar mi primera caries ,y no puedo estar más contenta y agradecida al Dr Santonocito y su ayudante Aux Hafsa. Fueron muy amables y atentos. Me explicaron todo el procedimiento con claridad y me sentí muy bien atendida. Gracias:)

Experiencia fantástica: Excelente trato el de su personal y muy esclarecedora la consulta con la doctora Moyano. Estaba de paso por Barcelona y me atendieron rápido y bien.

Experiencia fantástica: Fui a mi primer visita y me descubrieron una “burbuja” en la raíz de un diente. Enseguida me han hecho una tomografía y me vio un cirujano a las 2hs y tengo cita con un endodoncista en breve. Me han explicado todo y la verdad me voy tranquila y super contenta con la atención. Merecía la pena compartir.

Experiencia negativa: Un desastre. Desde la dificultad de reserva, la mala atención medica de una especialista con prisa por terminar la visita sin dar explicaciones del presupuesto, grave empeoro de la periodontitis por culpa de la dificultad de agenda y poca disposicion de especialistas, hasta la mala educación de la recepción. Terrible, y el coste del seguro parece de lujo.. tremendo

Experiencia fantástica: Llevo unos días viniendo a Adéslas dental de Balmes, estoy encantada del trato de todo el personal, me han tratado como persona intentando en todo momento mirar por mi bien, recomiendo completamente este centro espero sean todos así, pero vaya aquí me quedo, no doy nombres porque no se si puedo pero a la doctora cirujana y a la doctora que me ha hecho el empaste perdón porque no se como se les llama, gracias y a quien hace presupuestos encantadora y enfermeros /as genial, y quienes nos atienden nada más entrar son super amables, Gracias

Experiencia negativa: Experiencia muy decepcionante con esta clínica dental. Tenía una cita programada desde hacía más de un mes. Cuando llegué, me registré y me pidieron que esperara fuera de una sala. 55 minutos después, seguía esperando. Cuando me acerqué a la recepción para preguntar por la demora, me informaron que mi cita había sido cancelada y que no pudieron contactarme, a pesar de tener mi información de contacto en el sistema. Incluso más inaceptable e inapropiado fue que me enviaron un mensaje de cancelación 46 minutos después de que la cita debía haber comenzado, qué vergüenza! La única solución que me ofrecieron fue esperar otro mes para la próxima cita disponible. Su falta de consideración por mi tiempo es frustrante, y el hecho de que esto esté cubierto por el seguro lo hace aún más inaceptable.

Experiencia fantástica: Cinco estrellas por su capacidad de vaciar tu bolsillo. Asistí a una cita de emergencia y el dentista hizo un trabajo a medias para corregir el trabajo realizado en otra clínica de Adeslas. Si deseas ser tratado como una mercancía que avanza por su línea de producción, utiliza la clínica bajo tu propio riesgo. Alternativamente, utiliza una de las clínicas dentales más pequeñas de la zona. Recibirás un servicio mucho mejor y una explicación de tu problema. Además, ahorrarás dinero y esfuerzo al hacer el trabajo correctamente la segunda vez.

Experiencia fantástica: Muy buen atendido por el Dr Santonocito y la auxiliar Hafsa