Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: Muy decepcionada con la stención recibida. Estoy pendiende de una reclamación que puse en Junio y les he dado otra oportunidad y me ha pasado lo mismo Me hicieron mal una endo se me ha infectado, me vio doctora y me dijo que lo hicieron mal y que pidiera hora que me la volverian a hacer. Pido cita y cuando vengo me dicen que no me la hacen que tengo que volver a pedir hora y por lo tanto volver a faltar a mi trabajo Nada recomendable

Experiencia negativa: Ya es la segunda vez que tengo problemas con esta clínica. Des de hace años siempre he ido ahí por cercanía, pero desde luego que ya no vuelvo a visitarme más. Errores por parte de la clínica que son obvios y que hacen que tú tengas la culpa. Si buscáis una clínica por la zona, la de Adeslas Sant Andreu realiza muy buen trato. Llamé para ir de urgencias y me dijeron que fuera sin problema a la tarde, y cuando llego me dicen que mi urgencia no saben con certeza si me la podrán revolver ya que necesito un doctor en ortodoncia, y en ese momento no había ninguno. Me gasté 4.800€ en ortodoncia invisalign, y al mes de haber pagado esa cantidad sacaron una oferta con blanqueamiento gratuito, del cual a mi obviamente no me pertocó nada. Debido a los años que llevaba visitándome me quedé sorprendida y la verdad que fue un gesto muy feo. Mis padres igual llevaban muchísimos años visitándose. Actualmente van a otra clínica por haber recibido un trato poco profesional y con falta de educación. Lo único bueno a destacar es Sandra, la chica que es higienista bucodental.

Experiencia negativa: Peor imposible, 3 cabios de cita, la primera para un cambio de día porque el doctor acababa de coger la baja, la segunda para un cambio de horario y la tercera porque ésta vez la doctora acababa de irse porque fijáte que casualidad acaba de ponerse enferma y no podrà visitarme ni ella ni ningun otro porque no hay mas medicos. Tres semanas detras de ellos y yo con el mismo problema en la boca sin solucionar. Deplorable el servicio en la clínica dental del paseo Fabra i Puig 215. Una autèntica vergüenza.

Experiencia negativa: Fui hace una semana para que atendieran a mi hija. Había que extraerle una muela y llevábamos la radiografía . Pues la señora dentista no quiso y nos dió cita para esta semana, para quitar la muela . Y encima me quería cobrar 65 euros, cuando en la cobertura que tengo no me tienen que cobrar por esto. Una altivez hablando la mujer,que era increíble. Al final fui a otro centro y atendieron en condiciones a mi hija Un poquito más de humildad le hace falta a la doctora, que no es la reina de España

Experiencia negativa: Incredible!!! Lista de espera Para una cita de limpieza haste Marzo o Abril 2026

Experiencia negativa: Esperamos tres horas en espera mal servicio

Experiencia fantástica: I just love the staff at this clinic! They are the best. 5 stars!!

Experiencia negativa: Fatal la falta de respeto y de educación de la coordinadora de la clínica. Teníamos cita concertada con ella y no se presenta. La recepcionista comenta que está haciendo un curso y ninguna explicación más. Es la quinta vez que venimos y siempre han habido excusas varias. La verdad es que no sabemos qué pensar de esta persona y de Adeslas, que es el centro que representa.

Experiencia fantástica: Mis niñas llevaan tiempo viniendo y el trato es muy bueno Sobretodo Nidia y Rocío que están en recepción se preocupan de programar las citas y de confirmarlas a tiempo Son encantadoras y hoy en dia se agradece muchísimo el buen trato y la educación

Experiencia fantástica: Excelente atención la Dra Pamela y muy atenta la recepcionista.

Experiencia fantástica: Muy buena Atencion y muy profesionales los odontólogo, lo recomiendo , muy eficaz con la valoración....

Experiencia negativa: Llevo años asegurado con Adeslas, una vez fui a la clínica dental de Adeslas cerca de Virrey Amat, y la enfermera que me atendió me trató muy mal y con mucho desprecio. Se notaba que tenía preferencia por clientes habituales del barrio, yo me acabo de mudar hacia poco, y me hizo sentir fatal y rechazado, no pienso volver por lo mal que me trató y seguramente cancelaré la parte dental de la póliza. Muy mal trato, no recomiendo, excepto a los amigos de la enferma, que esos si, recibían buen trato.

Experiencia fantástica: Atenció ràpida i eficient! Personal agradable i bon tracte.

Experiencia negativa: Experiencia muy decepcionante. Acudí a esta clínica únicamente para que me retiraran un pequeño trozo de pegamento que me había quedado de una gema dental que ya me habían quitado en otras clínicas de la misma empresa, sin ningún problema y sin coste. Para mi sorpresa, en esta ocasión no querían retirarme el trocito de pegamento, alegando distintos motivos y sin ofrecerme una solución razonable. Les expliqué que al día siguiente tenía un viaje y que necesitaba solucionarlo antes de irme, pero la doctora simplemente respondió que ese no era problema suyo, lo cual me pareció una falta total de empatía y profesionalidad. Tras varios intentos de explicarlo, llamaron a la jefa, quien finalmente accedió a que me lo quitaran… pero solo si pagaba 70 €. Me pareció un auténtico abuso, sobre todo teniendo seguro dental. Lo peor fue que tanto la doctora como la jefa me dijeron que las veces anteriores simplemente había tenido “suerte” de que no me cobraran, un comentario totalmente fuera de lugar. Finalmente decidí irme a otra de sus clínicas, donde me atendieron con amabilidad, profesionalidad y me resolvieron el problema sin poner ninguna pega ni intentar cobrar por algo mínimo. En resumen, no recomiendo esta clínica. Dan la sensación de querer cobrar por cualquier cosa, sin empatía ni coherencia entre centros de la misma empresa.

Experiencia negativa: They canceled my appointment and did not even inform me,I got to know only after reaching the clinic. And the next appointment shared was quite delayed.

Experiencia fantástica: Me he echo 3 limpiezas bucales. Sin duda Nuria ha sido la mejor, nada de daño, super maja y energica y lo ha echo super deprisa!! Repetire seguro con ella siempre que pueda!!!

Experiencia negativa: En general veo que la atención es mala en Adeslas dental. En sant Andreu no me dan cita desde hace 1 mes porque aun no tienen otra odontopediatra que la actual se va.... Mientras tanto mi hijo con los dientes rotos esperando a q haya agenda disponible y especialista, una vergüenza...

Experiencia negativa: Vaya tela con la organización. Te dan una hora y te atienden cuando les da la gana

Experiencia fantástica: La hora de la ingiene Pamela me realizó una buena ingiene , es muy buena

Experiencia fantástica: He recibido una atención excelente desde el inicio y quiero hacer una mención especial a Joselyn. Su amabilidad, cercanía y disposición para ayudar marcaron una gran diferencia para decidir mi tratamiento. Siempre estuvo atenta a resolver mis dudas con claridad y mucha paciencia. Se agradece encontrar personas tan humanas y profesionales.

Experiencia positiva: El miércoles fuimos de urgencias con mi madre, y cabe destacar, muy positivamente, la atención del personal de Recepción.

Experiencia fantástica: Excelente atención de la doctora Nuria

Experiencia fantástica: Muy buena atención recibida por nuria.

Experiencia negativa: NEFASTO,MALA PRAXIS,por parte del personal, experiencia para olvidar,nada recomendable asistir a este centro,no les preocupa el bienestar de sus pacientes,sólo cobrar Y si hacen el trabajo mal,se inventan cualquier historia para no devolverte todo el dinero que se ha pagado por tratamiento, Pagué 180€ por matar nervio,con las dudas de la doctora, y actuó a ciegas,sin hacer radiografía,a los 5 días tuve que sacar la pieza de urgencias,leer el texto de la foto adjunta NO RECOMIENDO para nada este centro,poco profesional,si tiene alguna reseñas "positiva" será por las limpiezas bucales,algo sencillo,si vas a hacerte un tratamiento serio,MEJOR NO VAYAS,AVISADO/A ESTÁS,NO COMETAS EL MISMO ERROR QUE YO Y ALGUNOS MAS,LEETE LAS RESEÑAS BAJAS Y VERAS, Al final he interpuesto hoja de reclamaciones y espero que la administración les ponga las pilas ,no tienen derecho a reírse de los pacientes

Experiencia negativa: Fui a la cita programada para limpieza, pero no me atendieron, me dijeron que me dieron mal la cita por problemas de sistema y que no tenían agenda hasta 2026. Ahora tengo que esperar a que me llamen si llegan a tener una cita disponible. Mi plan médico incluye este servicio, pero tácitamente me lo están negando.

Experiencia negativa: Esta semana me llamaron para confirmar la cita era en la mañana y me la pasaron para las 20:30 todo confirmado. Me volvieron a llamar hoy en la mañana y no pude contestar por estar trabajando por esta razón llame yo, me salió una opción de solo conversar por WhatsApp y me confirmaron mi cita. Llegué a mi cita programada, y me dicen que no me pueden atender, que falta de seriedad, pediré cita para otro centro Adeslas

Experiencia fantástica: Ortodoncia muy mala va haser un año pido cita porq me an dejado un mal travajo y vas y no te hasen nada ayer fui me pusieron una pasta con la protecis y me icieron daño y todo esta bien lo q dicen al final uno lo q save gracias

Experiencia negativa: Esta cerrado aunque siguen dando citas ‍♂️

Experiencia fantástica: La millor higiene dental que m han fet. La Núria és una gran professional. A la Clínica de Fabre i Puig de Barcelona

Experiencia fantástica: Hay una chica con gafas a la recepcion muy antipatica las demas non,asi no se tratan clientes guapa ...que estamos pagando no es gratis

Experiencia fantástica: Fui por primera vez a esta clínica dental, me hice una higiene y la chica la verdad que increíble, súper amable, muy cuidadosa y muy profesional. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: La higienista Pamela, una maravilla , trato genial y muchisima delicadeza tanto para mí hija como para mi

Experiencia negativa: Muy mala experiencia en mi tratamiento de ortodoncia. Despues del largo tiempo de tratamiento, el resultado no fue optimo y en vez de querer reparar el mal procedimiento, lo que hacen es lavarse las manos y no aceptar su error, para que despues de varias reclamaciones la dirección de ADESLAS pueda aceptar la negligencia y seguir mi tratamiento. Clínica nada aconsejable, con personal poco profesional y con poca empatia, solo les importa su beneficio.

Experiencia negativa: Después de varios meses he conseguido que me atienda la directora comercial, después de la extracción de una pieza y la implantación de hueso que me ha destrozado el paladar, cada vez que como tengo picor, molestias, irritación. Me dicen que esto lo he de pagar yo, o sea que me destrozan la boca y encima se lo tengo que pagar, evidentemente no lo he aceptado. Voy a reclamar por el estado en que me ha quedado la boca, por el mal y vergonzoso trato recibido, encima siendo cliente de Caixabank. Evidentemente cancelaré el seguro médico en cuanto pueda y por supuesto me iré de Caixabank. Os habéis lucido..., qué pasada, sois unos cracks

Experiencia negativa: Llevo meses con problemas en la gestión de mi tratamiento. Es ya la cuarta vez que me confirman una cita asegurando que las fundas están listas… y cuando llego, no han llegado. Pierdo el tiempo, pago por adelantado y luego tengo que reclamar el reembolso. Quiero dejar claro que las profesionales dentales que me atienden son excelentes: atentas, claras y empáticas. El problema no está en ellas, sino en la pésima gestión de Adeslas Dental: agendas mal organizadas, materiales que no llegan, falta de información interna y ningún tipo de responsabilidad asumida por parte de la compañía. Puse una reseña negativa y me pidieron que escribiera a [email protected]. Les escribí con todo el detalle… y me respondieron que ese correo no gestiona quejas, que lo haga yo misma desde el área privada con un recorrido enrevesado de menús. En resumen: derivan, se desentienden y vuelven a cargar la responsabilidad sobre el paciente. La gestión es caótica, y el trato al cliente deja mucho que desear. Si pagas por un servicio, lo mínimo es que funcione y que, si falla, alguien dé la cara.

Experiencia negativa: Un lugar de atención pésima llegué con un dolor de una muela y me dejaron para unos días , para revisión y por llegar 15 min tarde no me atendieron les dije que venía de lejos y les valió madre horrible 8 años pagando este seguro no llegaré más Adeslas Fabra i puig es de lo peor

Experiencia negativa: Deficiente no...lo siguiente,nos dimos de baja por que vimos mucha incompetencia,y aún nos quieren cobrar la póliza,si haber ido nunca a una consulta ,no hay manera de contactar con ellos,y no te llaman ni nada.

Experiencia negativa: No me deja puntuar peor, te hacen aparatos, se rompen.... Vas de urgencia (porque pagamos una póliza que cubre urgencias) pero no te dan hora,...que te esperes a ver si algún cliente falla.... Tienen la gentileza de avisarte que puede que esperes dos horas... No lo concibo...

Experiencia negativa: Vaya tela con el servicio. El 17 de abril pedí una cita para un simple control dental. Me hacen esperar más de un mes, hasta el 27 de mayo, para que el día antes me la cancelen sin más. Me la reprograman para el 4 de junio y hoy, como si nada, me llaman una hora antes para decirme que también está cancelada. ¿En serio? ¿Qué es esto, una broma? Porque profesionalidad, desde luego, ninguna. ¡Menuda falta de respeto y organización! Juegan con el tiempo de las personas.

Experiencia negativa: Directamente: No vuelvo más. Una gestión deplorable de una prótesis. Una equipacion desgastada y una ausencia de opciones y resultados. Cuando las cosas salen mal, no puedes decirle al paciente que se acostumbre a algo mal hecho. Acostumbrarme a qué? A una prótesis que me corta la lengua? Y eso es todo lo que me ofreces? Acudí buscando soluciones, no más problemas.

Experiencia negativa: Pésima atención brindada por la odontologa que me atendió!!Trabajo mal hecho,chapuza,cero prolijo y ni hablar de la atención borde y desagradable! Pareciera que te están haciendo un favor gratuito(ni aun así deberían de tratarte como un traste) Muy decepcionante!!

Experiencia negativa: He acudido a esta clínica, xq a la anterior que iba estaba muy lejos de mi domicilio, y aquí he pedido que me hagan una férula de descarga, y a sido toda una decepción, tengo q dormir con la boca abierta (por un momento me dijo el doctor que esto era normal) ,debido a que es muy grande y aunq ya el doctor me la ha ajustado sigo igual, además que me causa dolor en los dientes, es una férula muy basta áspera, y esto sin hablar de la prótesis que me ha hecho el mismo médico, espero que me lo arreglen y con amabilidad para ya no va la cosa muy bien, como es de esperarse. Espero que me lo arreglen, después de eso No Vuelvo MÁS, xq hay una recepcionista muy borde además

Experiencia negativa: La Dra. Ibáñez ha tratado fatal a mi hija. Ha vuelto llorando a casa. Dió la vuelta a la situación para dejar mal a la cría. Una completa maleducada.

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida. Agende a traves de la aplicacion una higiene dental recomendado este metodo por mi clinica adeslas habitual ( y que esxmaravillosa) para acelerar el proceso antes de un implante tener la higiene hecha. El mismo dia me llaman y me la anulan por baja laboral de la higienista, perfecto , comprensible me dicen que me llamaran para programar pero que sera en pocos dias para no demorar el implante y nada! Pasan los dias y nada, me peesento en persona, empezamos mal, la recepcionista borde, antipatica y claramente disfrutando de su desprecio hacia el paciente me dice con desden que me programa para 6 meses mas tarde, le digo que su compañera no me dijo eso y me dice “pues es lo que hay” le digo que quiero hablar con la coordinadora y me habla aun con mas desprecio, alzo la voz indignada por el trato y me voy. Cabe destacar que tampoco me parece demasiado apropiado que en un espacio clinico la primera imagen que se lleva el paciente sea una persona con una higiene personal deficiente y evidentemente un trato aberrante y pesimo. Destacar que me dirijo a mi clinica habitual Adeslas , les explico lo sucedifo y me han tratado de 10 , me han atendido en ese mismo momento. Tengo clarisimo que jamas pienso volver aunqye tuvieran unos profesionales maravillosos porque con semejante trato aberrante por parte de la recepcionista ni por asomo! No pienso eejar jamas mi maravillosa clinica Adeslas de Maragall y el trato tan cuidado por no hablar de siempre los maravillosos resultados. Es una pena que la cara visible de una clinica o un negocio sean personas desagradables y con evidente desden y odio por su propio trabajo.

Experiencia fantástica: Nuria me ha realizado una higiene bucodental y he salido muy contenta. Aparte de haber sido súper profesional ha sido muy amable y he recibido un trato excelente. Muy contenta con el servicio y el resultado.

Experiencia fantástica: Gracias a Nuria por tu amabilidad y buen hacer y también a Gemma por hacer la entrada tan agradable.

Experiencia fantástica: Sandra es una muy buena higienista recomiendo la clínica 100% venir directamente aquí aunque hayan más clínicas lo hace estupendo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentas y amables ❤️

Experiencia fantástica: Solicité una cita de higiene dental vía teléfono , confirmada por whastapp y llamado el día anterior. Llego aquí al centro dental de Fabra i Puig y me encuentro con la sorpresa que no tenía nada agendado. Amablemente en el centro Adeslas Dental de Fabra i Puig me han dado una solución y me pude realizar mi higiene dental urgente. La empatía es algo que hace falta hoy en día y me voy contento que me pudieron solucionar el problema eficientemente. Muchas gracias!

Experiencia negativa: Hago esta reseña para que le sirva a las personas que piensen en ir a esta Clinica Dental. No se preocupan por las personas y su salud a pesar de que como profesionales deben cumplir con su código deontológico. El Doctor y su ayudante pueden hacerte una radiografía y una revisión en 5 minutos y darte un diagnóstico erróneo, suerte que mi otro Dentista sí trabaja a favor de la salud de sus pacientes y me hizo un diagnóstico, pronóstico y presupuesto real a mi problema (menos gravedad del daño, menos tiempo de tratamiento y más económico). Es una pena que sólo les preocupe hacer negocio. Llevo toda la vida acudiendo a otro dentista y no recomiendo esta clínica dental.

Experiencia fantástica: Buenas tardes. Quisiera agradecer el trato recibido y la profesionalidad de la Dra RADU. Bajo mi punto de vista se preocupa realmente de los pacientes, estoy súper contenta con ella, es muy agradable, gracias a ella mi boca mejora bastante. Mi consejo particular es muy buena profesional. Un 10 a la Dra RADU.

Experiencia fantástica: Estoy maravillado con la atención y con los resultados obtenidos. Recomiendo y recomendaré a todo el mundo. Totalmente satisfecho con el equipo de implantologia dental.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de todo el personal y puntualidad. Genial el trato de Nuria para una higiene dental.

Experiencia fantástica: Super, superbé. Fa dos anys k sóc pacient de la Clínuca dental de l c/fabra i puig i estuc encantada . Us la recomano. El servei i el tracte humà és de 10.

Experiencia fantástica: Muy contenta por el trabajo realizado por El Dr. Benarroch. Y del equipo de trabajo. Los he recomendado y sigo en eso.

Experiencia fantástica: Començant per recepció, l'atenció rebuda, educació i saber estar, convida a que tot flueixi més tranquilament, i a més a més si hi han professionals com la doctora Sariñena, que et cuida , mima i mira per que estiguis el més còmode i tranquil possible mentrestant que ella exerceix la seva feina, ens hauríem de treure la por d'anar al dentista,,,, Gràcies a tot l'equip de adeslas fabra i puig

Experiencia fantástica: Muy buena atención y amabilidad gracias

Experiencia fantástica: Los equipos de la Dra. Larrui y de la Dra. Faura son unos excelentes profesionales y bellísimas personas, empezando por ellas mismas. Su actitud y predisposición han superado mis expectativas. Toda la familia hemos confiado en sus tratamientos. Se agradece encontrarte con profesionales como ellas y más en este sector/especialidad. Por poner un pero, la clínica tendría que mejorar la manera de contactar con ellos directamente, porque es muy difícil localizarles mediante el teléfono. Incluso cuando ya estás con un tratamiento o tienes cita, se tiene que usar el 900 genérico de Adeslas y pasar por todas la locuciones y luego esperar a que te llamen. Pero eso no es culpa de los que allí trabajan. Es un tema organizativo de Adeslas.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Nuria, profesional muy agradable y amorosa. Ha sido súper puntual :)

Experiencia fantástica: Nuria es encantadora y la higiene no me ha dolido nada. Las chicas de atención también son encantadoras.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente☺️

Experiencia negativa: LA VERDAD QUE UNA BASURA ME RECONSTRUYERON 2 MUELAS, FUI QUE ME DOILIA UNA Y ME DIJERON QUE NO PASABA NADA, A LA 2ª VEZ FUI HACER LIMPIEZA Y ME DIJERON QUE SE HABIAN DEJADO UNA CARIES EN LA MUELA RECONSTRUIDA Y TENGO QUE VOLVER A QUE ME LA HAGAN. NONLO RECOMIENDO PARA NADA TENGAN CUIDADO...

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Siempre hago mis higienes dentales aquí y salgo muy contenta. Las chicas son muy amables.

Experiencia negativa: Pago mi mutua adeslas desde hace años y cada año voy a mi limpieza gratuita. cuando vine la primera vez ya me pareció demasiado rápido, pero es que esta segunda también y encima digo que arriba ni me a limpiado que me veía una muela mal, la chica me dice te lo repaso y me a echo un pequeño agujerito porque era una muela empastada, vamos que me a quedado peor. Creo que son gente que lleva poco tiempo en el sector. Como esteticista y manicurista y sabiendo de bioseguridad los utensilios estaban sucios, he estado apunto de largarme, pero por educación y que no a tocado la chica ninguno de los que he visto para usar en mi boca, pero estaban en mi bandeja. Bueno un desastre aunque la chica a sido agradable y la verdad que las chicas son agradables, pero no compensa la poca higiene y el servicio echo así porque si.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la Dra. Grageda. Es muy amable y lo que es más importante muy competente.

Experiencia negativa: Trabajo de noche mi suegra ha llevado ya 2 veces a mi hijo y cuando no piden una autorización que si les hace falta otra cosa la cuestión es que para hacerle algo 2 meses y ahora resulta que no se lo pueden hacer que tiene un flemón pocas ganas de trabajar es lo que tienen así es normal que te entre el seguro dental tampoco te hacen nada y tú a pagar a Adeslas ya me he dado de baja

Experiencia negativa: Hice una primera visita con ellos. Estuve 40’ en el mostrador intentando que rellenara un documento de antecedentes médicos pero el sistema informático no paraba de fallarles. Mientras tanto el dentista esperaba para atenderme y no me hacían pasar. Cuando ya lo solucionan, me hacen pasar a la sala de espera y veo por al puerta entornada que el personal está dentro sin hacer nada. Voy a recepción y les pido que por favor avisen que estoy allí para hacerme pasar. Efectivamente, entro al instante y la visita dura menos de 10’, incluyendo la radiografía. El feedback que en dan es muy breve, teniendo que realizar múltiples preguntas para recibir información más ampliada del estado de mi boca. Llevo desde pequeña yendo al dentista y nunca me había encontrado con una atención así.

Experiencia negativa: Quise probar esta clínica porque está al lado de mi casa. Me visitaron en literalmente 1 minuto y me dijeron que tenía 5 caries, me dieron un papelito con lo que me iba a costar. Me hicieron una limpieza en 10 minutos. Hoy voy a mi dentista de siempre (una buena clínica dental) y me dicen que no tengo caries y que tengo una boca súper sana. No saben ni detectar las caries correctamente y me podrían haber destozado 5 piezas dentales. Menos mal que después de ver el panorama no me fie ni un pelo. Os recomiendo que si sois de Adeslas no vayáis para ahorraros 10€ porque os van a destrozar la boca. Enfadadísima estoy.

Experiencia fantástica: Atención personal de 10 y puntualidad. Un par de malos momentos, en un par de visitas, al necesitar algo más de anestesia de la que me aplicaron en un primer momento, por el resto, contento con los resultados.

Experiencia fantástica: He ido a hacerme una limpieza dental hoy a las 17:40 y la dentista a sido súper amable, muy profesional y dedicada en su labor. Podría decirse que es la primera vez que me atienden tan bien. Súbanle el sueldo jeje

Experiencia negativa: Mi hermana inició tratamiento dental en Adeslas Fabra i Puig en junio de 2024, y solicitamos la tarjeta física de Adeslas el pasado 10 de junio pero no la ha recibido. En la Clínica Adeslas Fabra i Puig me dicen que la he de reclamar por teléfono. He reclamado la tarjeta por teléfono en 3 ocasiones y, en todos los casos, confirman que los datos son correctos y que la recibiremos en un plazo máximo de 15 días. Cuando llamamos por teléfono para reclamar que nos envíen la tarjeta al domicilio nos dicen que puede usar la tarjeta digital, pero mi hermana es discapacitada y no puede usar dispositivos digitales. Dos meses después de la primera solicitud y tras 3 reclamaciones telefónicas seguimos sin haber recibido la tarjeta de Adeslas. Ya no sabemos qué hacer, puesto que en la Clínica Adeslas de Fabra i Puig dicen que es SegurCaixa Adeslas quien debe enviarnos la tarjeta pero no sirve de nada reclamar ya que, transcurridos 2 meses no hemos recibido la tarjeta (que, según ellos, debemos recibir en 15 días desde la solicitud). Ferran

Experiencia fantástica: profesionalidad

Experiencia fantástica: Clinica dental Adeslas Fabra y Puig 215, Barcelona Excelente atención, empezando por Gemma y Sol, después los profesionales dentistas, muy amables, con paciencia y muy perfeccionistas, muy recomendable la clinica !!!!

Experiencia fantástica: Un trato impecable mucha profesionalidad sin duda los recomiendo resultados ganarantizados

Experiencia negativa: Nunca jamás volveré a acudir a una clinica de Adeslas, y menos a la de Fabra y Puig. Despues de muchos años acudiendo a esta clinica, me he llevado una gran decepción con el tratamiento de ortodoncia de una de mis hijas. Era un caso complicado y a los 4 meses de iniciar el tratamiento y después de haberme cobrado la mitad del coste del mismo y de no haber avanzado ni lo más mínimo, me dijeron que no veían factible el tratamiento y que no seguían adelante con el. Así, tal cual. Durante dos meses estuve esperando respuesta de su comité técnico, con alguna alternativa, dado que el tratamiento estava medio pagado, pero nunca llegó. Por mi cuenta busqué otra clinica donde me dijeron que los de Adeslas habían realizado algunas actuaciones en la boca de mi hija que aún habían empeorado su caso. No están preparados para casos complejos, les falta profesionalidad y compromiso con sus clientes...eso sí...cobrar te cobran todo lo que pueden los dos primeros meses del tratamiento. Les he puesto una reclamación y siguen sin dar ningún tipo de respuesta. No tienen ningún tipo de conciencia. No recomiendo para nada esta clinica.

Experiencia negativa: Cuidado, asistí porque por cambio de domicilio, mi adeslas de confianza era en Cerdanyola, siempre ok en todas las revisiones más de 6 años sin problemas, mi sorpresa aquí fue que en la revisión anual me sacaron 5 caries y necesidad de ortodoncia, sospeche así que pedí cita en mi adeslas, la doctora alucinó y textualmente dijo, se han equivocado de paciente, en la revisión no me han sacado nada, no se si pensar que iban a sacar dinero o son incompetentes.

Experiencia negativa: Hola, primera vez en este centro, la primera visita muy rápida, pero la higiene más de 2 meses de espera, cuando voy no tengo cita programada y encima me dan cita a finales de septiembre. Me busco otro centro

Experiencia negativa: Muy descontento, me hacen una reconstrucción del diente y me ponen una funda, y a los 2 meses más o menos, se rompe el diente y cae la funda. Me presento para hacer la reclamación y para que me hagan la devolución de lo pagado . Me dicen que el coste no te lo devuelve. La solución que me dan es ponerme un implante y descontarlo de ahí. La verdad es que con la experiencia vivida ya no me apetece hacer nada en esa clínica. Clínica muy poco recomendable.

Experiencia fantástica: Super recomendada. El personal son muy atentos y te tratan genial. Muy contenta con los doctores. Nuria me ha hecho la higiene y fenomenal. Sol te explica y te ayuda en todo. Es un amor!! Gemma y Marta en recepcion son muy amables Andrea, Sandra, Mayra, Paula, Pamela majisimas. Una clinica de 10!!!!

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato recibido por parte de esta clínica y sobretodo por parte de Gemma. Llego puntual a mi hora, me hacen rellenar varios documentos y pido si puedo aparcar, me dicen que sí, tardo 10’, vuelvo y me dicen que ya me han llamado y que tendremos que reprogramar. Les pido que lo intenten ya que he tenido que pedir permiso del trabajo y he viajado una hora de coche para poder acudir a mi cita, que he llegado a tiempo y perdido un cuarto de hora rellenando unos documentos, que no me han dicho que no podía aparcar ni me han alertado de que si me llamaban y no estaba ya no me podían coger, y que había sido un sacrificio y horas de canguro para poder acudir a la cita. Gemma me responde que la doctora Nuria ha dicho ya que no y que no lo van a volver a intentar. Mi reflexión ha sido, que no tienen ningún respeto por los pacientes, por nuestras vidas ni profesiones, y que exigen que la tengamos nosotros cuando esperamos a veces horas en consulta nuestro turno. Trato nefasto y de poca humanidad y lo peor, pagar un servicio del que no puedes disfrutar. Ni siquiera se podía contactar con esa clínica ni con ninguna clínica de Adeslas por teléfono sino que te derivan a una centralita. Somos un número más para esta clínica y lo peor: He oído auténticas barbaridades en esa clínica, una persona cercana tuvo un problema grave de Salud derivado de una negligencia del centro dental Adeslas Fabra y Puig. NO LA RECOMIENDO. Profesionales Nefastos y con poco respeto hacia el cliente.

Experiencia negativa: En el día de ayer,mi marido hizo una reseña sobre la mala atención de una clínica dental,le responden diciendo que envíe un correo con sus datos que lo llamaran a la brevedad.Pero....oh sorpresa le rechazan el correo porque el dominio del destinatario no existe,me parece una tomadura de pelo, solo espero me puedan informar cómo contactar porque es imposible.

Experiencia negativa: Empezé mi tratamiento en esta clinica en 2019,implantes y fundas, antes de acabar todo el tratamiento ya se me habían roto 2 veces las fundas,en setiembre de 2023 se volvió a romper,estaba en garantía,pero la junta médica tenía que decidir si me arreglaban o no,después de 4 meses de espera y sin diente decidieron arreglarla.Mi sorpresa fue cuando me cortaron la funda que iba entera para arreglar un solo diente,y como no podía se de otra forma,era obvio,la reparación duró 2 meses,y el resto de la funda que cortaron ya se me ha despegado 4 veces.Creo que después de haber pagado 9200€ lo mínimo es que me atiendan como corresponde.Hace 2 meses estoy esperando que la junta médica decida si me arreglan la boca o no, y teniendo que hablar con la encargada,que tiene cero empatía y cuando fui hablar me dijo que conmigo no hablaría más,de hecho hoy estuve y ni siquiera me miró,cosa que deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte i un bon servei

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de todo el equipo, sin duda volvería mil veces

Experiencia negativa: La peor clínica sin duda alguna pasan el el problema entre ellos y no te dan una solución.. llevo esperando que se ponga los braquets un ańo y aún estoy ala espera con tantas faltas de la doctora y esperas interminables para una cita es penoso

Experiencia positiva: Un poco impuntuales pero nada fuera de lo normal. Precios un poco elevados. Hasta ahora todo bien con un cuidado dental.

Experiencia positiva: Han cambiado de repente 2 de mis doctoras, llegué de vacaciones y me encontré que los implantes me los tuvo que acabar de poner otra doctora, que no tengo ninguna queja de ella. Lo peor no poder contactar directamente con la clínica

Experiencia fantástica: ¡Molt amables!!!

Experiencia fantástica: Tot molt bé. Bona atenció, molt puntuals i la higiene bucal adequada

Experiencia negativa: Por favor pongan a alguien con ganas de atender y amable en la recepción, es nefasta la atención de la chica que atiende por la tarde

Experiencia negativa: No solo recomiendo a nadie ! Los que menos tienen culpa son los empleados , imagino que se ciñen a cumplir directrices , por desgracia he visitado bastante la clínica y todas las doctoras muy majas si , pero tienen una organización pésima , el protocolo que siguen es una vergüenza, y repito , el personal no tiene la culpa de que esta clínica tenga personal poco cualificado, te hacen ir varias veces para lo mismo , cada día te atiende una persona diferente y cada visita un diagnóstico nuevo o diferente e incluso contradictorio entre profesionales, te sientes mal atendiendo , engañado y robado , tomar medidas de verdad por que estáis tratando con personas , no con cajas de patatas

Experiencia negativa: Contactar con la clinica es lo peor. Llamas a la central, no te facilitan nada. No tienen empatia. Además es ridiculo que solo puedan mirar los horarios de 2 clinicas y no te puedan informar en cual, entre todas, tendrías antes una cita disponible. Ridículo. Esa ha sido mi última experiencia.

Experiencia positiva: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Buen servicio, puntuales y muy amables.

Experiencia fantástica: Hoy he ido a hacerme la limpieza bucal y estoy encantada. Muchas gracias. Lo recomiendo ❤️

Experiencia negativa: Acudí a una cita gestionada con anticipación el día de hoy me llamaron a confirmar la cita lo cual lo confirme y al llegar con mi patín recién me comentan que no lo permiten, no pude realizar la visita prevista debido a que no permiten el dejar el patín mientras se realiza la visita. Añadiendo para una limpieza me han dado cita para 4 meses lo cual me parece demasiado tiempo de espera

Experiencia fantástica: Rápido, eficiente y el servicio de 10, súper amables las chicas.

Experiencia fantástica: Las chicas de recepción y el personal en general, todas un encanto sin duda vuelvo.

Experiencia negativa: Tenía cita a las 10:50h y eran las 11:20h y seguía esperando, de paso llego un señor de la nada y entro primero que yo y una señora más que estaba esperando, entonces para que nos dan cita? Sí es por orden de llegada genial entonces hago mi cola de espera pero así no, y a las de recepción por favor denle vacaciones o aumento por qué siempre andan amargadas gracias la gerencia.