María Reyes García Egea

Experiencia negativa: Había ido muchas veces de niña a esta clínica. Cuando regresé a Huéscar, decidí volver para realizarme varios empastes. Uno de ellos era entre el incisivo central y el lateral. Al llegar a casa, noté que el incisivo lateral (junto al central) estaba visiblemente más corto que los demás, ya que lo habían limado sin motivo. Volví inmediatamente a la clínica y pregunté cómo era posible que se hubiera limado el diente si solo era un empaste. En lugar de asumir el error, me trataron de mentirosa. Incluso le comentó a su hija: "¿Ves? Hay que sacar fotos antes para que no pasen estas cosas". Me afirmó que ya tenía el diente así, como si yo no supiera cómo estaban mis propios dientes. Le mostré fotos del día anterior donde claramente se veían todos mis dientes alineados, pero siguió negándolo, diciendo que era un tema de perspectiva. Le dije que lo solucianara. Finalmente, aplicaron un poco de composite para "arreglarlo/alargarlo". Puedo entender que haya errores, especialmente teniendo a su hija en prácticas, pero lo que no puedo aceptar es que me trataran de mentirosa y no asumieran su responsabilidad. Saben perfectamente el valor de una pieza dental y lo que le hicieron a mi diente. Con la trayectoria que tienen en el pueblo, no entiendo cómo se permiten este tipo de errores. Después de compartir mi experiencia con otras personas de Huéscar, me enteré de otros percances similares. No recomiendo esta clínica.