
Clínica Dra. Barrutia

Información sobre Clínica Dra. Barrutia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-15h
Clínica dental ubicada en Getafe hace más de 30 años. Ofrecemos todo tipo de tratamientos dentales para todas las edades. Somos proveedor Diamond de Invisalign, es decir, tenemos la máxima cualificación que otorga Invisalign a los ortodoncistas. Contamos con un equipo de dentistas con los que cubrimos todas las necesidades dentales que se pueden tener, desde la ortodoncia, estética dental, hasta la cirugía bucal. Ofrecemos la última tecnología en blanqueamiento dental.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dra. Barrutia:
La Clínica Dra. Barrutia se destaca por ofrecer un trato excepcional y un servicio profesional, lo que la ha convertido en una elección confiable para muchas familias en la comunidad. Los pacientes elogiaron la amabilidad y profesionalismo del personal, desde la recepción hasta los doctores, mencionando especialmente el gran trabajo realizado por el equipo en todos los tratamientos.
Los usuarios han comentado sobre:
- Trato personalizado que hace sentir a los pacientes como en casa.
- Calidad en los tratamientos, siendo testigos de resultados satisfactorios en tratamientos de ortodoncia, blanqueamiento y más.
- Experiencia acumulada, con pacientes que llevan más de 20 años confiando en la clínica.
Sin embargo, algunos usuarios han señalado problemas en la gestión de tiempos de espera, indicando que a menudo se experimentan esperas prolongadas antes de ser atendidos. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad del servicio y la atención al paciente compensan este inconveniente.
En resumen, la Clínica Dra. Barrutia es un centro altamente recomendado por su calidad y atención, con un compromiso claro hacia la satisfacción del paciente, aunque aún persiste el desafío de optimizar los tiempos de espera.
Servicios y Tratamientos
Clínica Dra. Barrutia: Opiniones
Experiencia fantástica: Un trato exquisito y un trato excelente
Muchas gracias Paqui
Experiencia fantástica: Destacan por la profesionalidad y familiaridad del personal
Muchas gracias por tu reseña Raúl
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y trato personal excelente
Muchas gracias Consuelo
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención Personal muy eficiente
Muchas gracias Puri
Experiencia fantástica: Muy buena atención, desde Cristina que me atendió en recepción hasta la doctora Elia que me quitó dos muelas del juicio súper rápido y sin enterarme.
Muchas gracias Irene por tu reseña
Experiencia fantástica: Mi marido y mi hijo están yendo y están encantados, desde que entran por la puerta hasta que salen. 100% recomendado.
Muchas gracias por tus palabras. Estamos encantados de poder atenderles y que hayan salido satisfechos con nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Profesionales plenamente cualificados. Se agradece mucho la amabilidad y la cercanía del personal.
Experiencia fantástica: Llevo visitando la clínica desde hace mas de 20 años y no tengo intención de cambiar, por lo que mas contento no puedo estar. Un gran equipo de profesionales, desde la recepción a los doctores. Especial mención a Ana Belén y el resto de sus compañeras, que siempre me tratan de maravilla.
Hola, Sergio. Muchas gracias por tu reseña! Tu reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir mejorando. Un placer tener pacientes como tu
Experiencia fantástica: Mi nombre es Soledad. Llevo más de 20 años siendo tratada, junto con mi familia, en la clínica Barrutia. Destacar el gran equipo humano y excelentes profesionales que allí trabajan. Para mí, es mi clínica dental de confianza. Por supuesto, siempre la recomiendo a todas mis amistades.
Muchas gracias por sus amables palabras. Su satisfacción refuerza nuestra dedicación a ofrecer un servicio de calidad!
Experiencia fantástica: Fui por un dolor de muelas y para hacerme una limpieza y la verdad que todo muy bien. La atención muy buena y contento con el resultado. Veo muchas quejas por los tiempos de espera, pero lo vi algo normal comparando con otras clínicas que he estado. Yo esperé 10/15 min.
Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que esta contento con nuestro servicio. Es un placer recibir pacientes que reconocen nuestro trabajo!
Experiencia fantástica: Me voy muy contento de la clínica tanto por la atención en recepción, en especial de Cristina, la puntualidad de las citas y la profesionalidad de la doctora Laura. Da gusto ser atendido por profesionales.
Muchas gracias, tus palabras nos motivan a seguir creciendo y mejorando en nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Fui a una consulta para que me explicarán que debía de hacerme y cuantos implantes debia poner. El trato de Cristina y de la Doctora que me atendió fue muy buena. Las recomiendo...
Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, muy pacientes, trato excelente. Me he realizado un tratamiento complejo y he salido contentísima. Felicidades a todo el equipo
Muchas gracias Toñi
Experiencia fantástica: Los doctores son muy buenos. Y las chicas de recepción son majisimas e intentan ayudarte en todo.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buena atención, buen servicio. Clínica en muy buen estado, con tecnología de punta. El personal muy amable y educado. 100% recomendado.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Fui con mi hijo y salimos súper contentos, buenos profesionales, super simpáticos con el niño, y trato excepcional de las chicas de recepción....
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Mi hijo llevaba semanas con muchas heridas en la boca. Habíamos acudido a distintos médicos y hospitales y nadie supo darle el tratamiento adecuado. Llamamos a la clínica y nos hicieron hueco y nada más verle supieron lo q tenía. A los dos días mejoró notablemente. Estamos tremendamente agradecidos a Cristina y al equipo q le atendió. Son grandes profesionales y grandes personas. Por su repetiremos
Muchas gracias Maricarmen. Estamos encantados de haberte podido ayudar.
Experiencia fantástica: Muy bien trato, la chica de recepción muy Amable, y muy profesionales. Muy contenta con el servicio
Muchas gracias Yolanda
Experiencia fantástica: Durante más de veinte años mi familia ha confiado en los excelentes servicios de esta clínica dental. Excelente labor desde las recepcionistas, siempre amables, a todo el personal y doctores. Por algo será que siempre está llena.
Muchas gracias por vuestra confianza
Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace años de esta clínica y no puedo estar más contenta.He realizado con ellos tratamiento de brackets , blanqueamiento , extracciones ,una endodoncia ,etc y todo ha salido a la perfección.Ademas el precio es muy competitivo.Destacar el buen trato a cliente de su personal ,de la doctora Barrutia y en particular de Rafa que me atendió hoy de forma excelente.
Buenos días NataliaMuchas gracias por tu reseña y tu confianza
Experiencia fantástica: Trato exquisito desde que entras por la puerta hasta que sales de allí,las chicas de recepción amables profesionales de los pies a la cabeza ,las auxiliares atenta una vez que estás dentro para lo que necesites y los doctores para quitar el sombrero,solo puedo decir GRACIAS.
Muchas gracias Ángeles por tu reseña y tus amables palabrasUn abrazo
Experiencia negativa: La gestión de las citas y el tiempo de espera es un problema serio en esta clínica. No ha habido ni una sola vez en la que no haya tenido que esperar una barbaridad y eso es un hándicap a la hora de ir a una cita porque sabes que da igual el día y la hora que vayas, que te vas a pasar allí horas sin exagerar porque tu tiempo no importa.... Es un centro privado donde deberían respetar y cuidar un mínimo a los pacientes y máxime con las tarifas que cobran. Ya lo máximo es que la sala de espera es pequeña y hay tanta gente citada que está ocupada y no hay sitio para sentarse y a veces tienes que esperar de pie en la calle, surrealista... Llamar por teléfono también resulta bastante tedioso, salta el contestador o te dejan esperando una locución minutos y minutos y diciendo que están ocupados y te cansas de esperar, insisto, es un centro privado.
HolaLamentamos que el tiempo de espeta no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia negativa: Desde el 19/8 intentando pedir cita por tlf. Imposible. El 19 y el 20 no hacían más que dejarte en espera. Hoy día 21 el contestador salta directamente sin posibilidad de dejar mensaje, está lleno, y nadie atiende al teléfono. Desesperante. Llevo bastantes años siendo paciente al igual que mi familia y el tema de las esperas cada vez peor. Entiendo que es Agosto y hay personal de vacaciones, pero no me entra en la cabeza el concepto de ni siquiera coger el tlf.
Buenos días JuanLamentamos que no pudieras contactar con nosotros. Seguimos trabajando para mejorarUn saludo
Experiencia negativa: Si quieres perder dos horas de tu vida está es tu clínica dental. Llévate un libro si sabes leer vas a esperar mucho tiempo y da lo mismo cuando tengas tu cita, casi dos horas esperando, horroroso
Buenos días nos gustaría ponernos en contacto contigo para tener más información sobre ti y poder ayudarte en lo ocurrido. Esperemos que nos facilites tu contacto.Muchas gracias
Experiencia fantástica: Llevo años siendo paciente de la clínica y no puedo estar más contento y agradecido tanto con el trato como con los resultados obtenidos
Muchas gracias Carlos por tu reseña.Un abrazo
Experiencia fantástica: Estupenda atención y servicio
Muchas gracias César por tu reseña.Un abrazo
Experiencia fantástica: Llevo años tratándome en esta clínica. El personal no puede ser más atento, cualificado y profesional y el precio muy adecuado. Lo último que me he hecho ha sido un tratamiento de Invisalign y me ha quedado una sonrisa perfecta. Muchas gracias!
Buenos días MartaGracias por tu reseña y por tu confianza todos estos añosUn abrazo
Experiencia fantástica: Fui un día de urgencias me atendieron a pesar de no haber ido nunca me hicieron un hueco.Muy buenos profesionales y una muy buena atención
Hola María, muchas gracias por tu reseña.
Experiencia negativa: Buen sitio para pasar horas y horas en la sala de espera. Bajo mi punto de vista, es un desprecio hacia los pacientes. Nuestro tiempo también es muy preciado!!!
HolaLamentamos que el tiempo de espera no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia negativa: Mi primera reseña negativa, pero esque se lo merecen, son NEFASTOS. No son capaces de hacer nada bien, desde la recepción y el trato al paciente como la calidad de los tratamientos y los precios! NO cuidan tu salud bucodental. Ej, terminas un tratamiento de ortodoncia y te quieren hacer otro sin mirar tus recesiones, esque no te hacen una radiografía ni cuando tienes una caries (hola?), entregan los retenedores sin pulir, te dejan 1 hora cada día que vayas esperando en la sala de espera... La calidad y la atención hace un tiempo al paciente era bastante buena, a dia de hoy sin embargo es al último dentista al que iría e iré en todo Madrid. Recomiendo que nadie pierda su tiempo, hay grandes opciones como para venir a que te vacilen.
Hola AnaHemos revisado con el nombre que aparece en su perfil de Google y no nos consta que sea paciente de la clínica. Si quiere contactar con nosotros estaremos encantados de Revisar su caso.Gracias
Experiencia fantástica: Siempre con un trato cercano y profesional! Mi clínica de confianza sin duda.
Hola Andrea gracias por tu reseña y tus amables palabras!
Experiencia fantástica: Llevo en la clínica más de 10 años y no puedo estar más contento con el personal y con el trabajo excelente q realizan
Muchas gracias Rubén por tu reseña y por tu confianza!
Experiencia fantástica: Soy paciente desde niño, ahora vivo fuera de Getafe pero no cambiaría de clínica por nada! Siempre pendientes de sus pacientes!
Hola Rafa, gracias por tu reseña y por tu confianza todos estos años
Experiencia fantástica: Estoy en tratamiento de Invisalign, y estoy encantado, sobre todo el Dr.Ochando. Y la recepcionista que me suele atender, María Alsina es una gran profesional. El mejor sitio sin duda.
Hola Rubén muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Que atención tan especial. Mi clínica de confianza siempre con el mejor trato. Gracias en especial a Andrea por su profesionalidad.
Muchas gracias Estefania por tus amables palabras
Experiencia fantástica: Es una clínica con todo tipo de especialistas, con lo cual lo tienes todo ahí. Me han parecido super profesionales todos y te dan facilidades de financiación. Los ortodoncias de mis hijos las dos en esta clínica y fenomenal todo. Muy amables además y con horario muy amplio
Muchas gracias Belén por tu reseña y por tus amables palabras!
Experiencia fantástica: Fui recomendada por un familiar y tanto el trato amable de todo el personal (sanitario y administrativo) como la profesionalidad fueron excelentes. Muy satisfecha con mi diagnóstico y tratamiento. Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias Maria por ti reseña y por tus amables palabras. Un abrazo
Experiencia negativa: Son muy buenos profesionales, pero gestionan muy mal las citas. Se pasa demasiado tiempo en la sala de espera. Generalmente nunca esperas menos de 45 minutos hasta que te llaman para pasar con el especialista que corresponda. En algún caso hasta casi 2 horas. Me tuve que ir y cambiar la cita de día. Deberían mejorar mucho esto, ya que se trata de un servicio privado y se paga (y no poco) por ello. Entiendo que hay urgencias e imprevistos, pero deben de contar con ello a la hora de agendar las citas.
HolaLamentamos que el tiempo de espeta no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia fantástica: Llevo más de 20 años siendo paciente de esta clínica y seguiré recomendándola sin ninguna duda. Tiene muy buenos profesionales. Te dan plena confianza y muy buena atención. Desde los doctores, hasta las chicas de la recepción.
Muchas gracias Ana por tu confianza estos 20 años y por tus amables palabras. Un abrazo
Experiencia negativa: Nefasto, me han hecho esperar 1 hora en la sala de espera. Si Son conscientes de que van con retraso que mínimo que avisar, el tiempo de la gente, importa. Han perdido a una clienta de hace muchos años.
Estimada Maria Luisa, Reiteramos nuestras disculpas para que no vuelva a ocurrir ya que habitualmente avisamos al paciente cuando llega el tiempo de espera. Muchas gracias por tu reseña que, sin duda, nos va a ayudar a mejorar.
Experiencia fantástica: Encantada con el trato de todo el personal y más encantada aún con el trabajo realizado en mi boca, no cambio esta clínica por ninguna otra
Muchas gracias Rosa por tus amables palabras
Experiencia fantástica: Me cambié a esta clínica hace 2 años y a día de hoy no puedo estar más contenta. Trato muy profesional, cercano y con compromiso. Sin duda es una clínica que cuida a sus pacientes
Muchas gracias Esther!
Experiencia fantástica: Me han tratado súper bien, son muy profesionales todos. Volvería sin pensarlo!!
Muchas gracias Patricia por tus amables palabras
Experiencia fantástica: Mi clinica de confianza, la atencion y servicios impecables, ademas siempre me toca la misma higienista (Andrea) y es maravillosa
Muchas gracias Luna por tus amables palabras
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, no puedo estar más contenta con el resultado de mi ortodoncia, acudo a la clínica junto con mi familia y en primera persona podemos garantizar la gran profesionalidad, compromiso que tienen. Hemos realizado tratamientos desde ortodoncia hasta implantes y sin ninguna duda volveríamos a ponerme en sus manos. Gracias a todo el equipo sois maravillosos.
Muchas gracias María por vuestra confianza, reseñas como la tuya nos ayuda a seguir trabajando cada día por vuestras sonrisas
Experiencia negativa: Muy decepcionada con este centro. Mi madre es alérgica al látex. Después de haberse hecho varias revisiones de una ortodoncia, resulta que durante meses ha estado con la boca llena de heridas y llagas. No le daba solución a esto cuando mi madre "cayó" en que podía deberse a que las gomas de los brackets eran de látex. Bingo. Cuando reclamamos, se lavaron las manos, tanto la doctora Barrutia como las diferentes trabajadoras implicadas. De hecho, después de la reclamación, mi madre tumbada en la camilla y ve que la ortodoncista por error de nuevo coge las gomas de látex... Un despropósito.
Experiencia negativa: Los tiempos de espera son horribles. Siempre más de 1 hora. No lo recomiendo. Desesperante
HolaLamentamos que el tiempo de espera no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia negativa: Fui paciente de esta clinica desde hace mas fe 10 años. Me realice una ortodoncia de brackets, al finalizar el tto estaba muy contento con el resultado pero despues de solo un par de meses, y a pesar de usar el retenedor, se me abrio la mordida. Resulta que tengo un problema de deglucion atipica y malposicion lingual, problema que no me comentaron (durante los +10 años que fui paciente) ni a mi ni a mi madre, ya que en el caso de hacerlo hubiese ido al logopeda en su momento. En conclusion, ahora que soy higienista me he dado cuenta del poco profesionalismo que tuvieron con mi caso al no haberme hecho saber esto, ahora tengo que pagar otra ortodoncia por mi problema de mordida abierta.
Experiencia negativa: Mucha espera
HolaLamentamos que el tiempo de espera no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia positiva: Horario 9:00–21:00
Muchas gracias Raúl por tu reseña, nos encantaría contar con tus 5 estrellas. ¿En qué crees que podríamos mejorar?
Experiencia fantástica: Bien comunicada muy buena atención , mucha experiencia y facilidad de pago
Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza Magdalena!
Experiencia negativa: De las peores experiencias que uno puede tener.
Experiencia negativa: Llamas por teléfono para coger y te tienen de 10-15 en espera y tienes que colgar y aparte de eso son muy caros
buenos días Luisa, lamentamos que no hayas conseguido contactar con nosotros.
Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Profesionales con mucha experiencia Súper Recomendable 100% Encantada con su atención ,amabilidad y confianza . Gracias ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️
Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras Mariela. Eres un sol!
Experiencia negativa: He estado 5 años con brakets en esta clinica y los resultados fueron desastrosos, el ultimo dia me limaron las muelas para tener mejor mordida, causandome dolor insoportable, y a causa de eso mi mordida ha quedado mal, tengo hipersensibilidad dentaria ahora no puedo masticar por completo por culpa de que mis muelas me las limaron de mas y apenas tengo muelas.
Experiencia fantástica: Llevo más de 20 años yendo a esta clínica y he continuado llevando a mis hijos por el buen servicio que prestan, he tenido tratamientos de ortodoncia, empastes, reconstrucciones y hasta un implante, y puedo decir que son grandes profesionales.
Muchas gracias Laura por tu reseña, pero sobre todo por tu confianza durante estos 20 años.Un abrazo
Experiencia negativa: Muy mala atención, la chica de recepción está todo el rato quijandose y quería irse a casa. Malos modales. La sala de espera es muy pequeña y la gente se amontona en el pasillo.
Experiencia positiva: Son muy muy lentos… Tiempos de espera entre 20 min y 1 hora. El trato es excelente. Un poco caro, pero para ciertos tratamientos creo que merece la pena por su experiencia y calidad si estás dispuesto a esperar cada vez que vas.
HolaLamentamos que el tiempo de espera no haya sido el deseado. Seguimos trabajando para mejorar cada día.Un saludo
Experiencia fantástica: Lo de los tiempos de espera es un infierno, si. Bajo mi punto de vista injustificable salvo que sea puntualmente PERO en consecuencia van a tratarte como si fueras familia, todos y todas son excelentes profesionales. Los precios? Probablemente no sean los más baratos pero si algo no queda como debiera te citan las veces necesarias hasta que quede perfecto, sin aprovecharse de cobrarte alguna consulta o coste extra
Estimado Javier, lo primero pedirte nuestras mas sinceras disculpas. Entendemos el trastorno que ocasionan los retrasos a nuestros pacientes y ponemos todos nuestros recursos para evitarlos. Estamos trabajando para encontrar una solución a este problema que esperamos solucionar cuanto antes. Te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Experiencia fantástica: Fue mi madre de Urgencias por un dolor de muela Iba muy nerviosa por malas experiencias en el pasado Agradecer con todo cariño a todos, pero sobre todo a Elia y Andrea (fueron quienes nos atendieron) Profesionalidad y trato inmejorable Con decir que en Agosto vuelve… lo he dicho todo (eso antes era impensable) La única pega, no haber encontrado esta clínica antes !
Muchas gracias Patricia, nos alegramos mucho que vuestra experiencia en nuestra clínica haya sido tan positiva.Un abrazo
Experiencia negativa: No voy a negar la profesionalidad que hay en este centro. Los resultados son de 10. Ahora bien, estoy muy descontenta con el acoso telefónico que llevo teniendo estos meses. Mis padres cuando era más pequeña me pagaron la ortodoncia y después una férula de descarga. Me llaman constantemente para revisiones que por supuesto tengo que pagar pero que yo no acepto porque no puedo llevar ese ritmo. Le comento a la telefonista después de insistir tanto de hacer la de la férula y me dice (muy borde) que no se puede.. que tengo que coger obligatorio las 2 revisiones, pero esto que es ? Decepcionante.
Experiencia negativa: ¿Como es posible que en los tiempos que corren, haya gente que se aproveche de tu inocencia y buena fe? Pedí cita para pedir un presupuesto para unos implantes. Me atendieron por teléfono y luego personalmente y después de hacerme una fotos y una placas me dicen que tengo que pagar 82 euros. Estimados/as señores/as, si ustedes tienen unas tarifas deberían hacerlas públicas o al menos advertir que la elaboración del presupuesto tiene un coste. Me parece una falta de profesionalidad tremenda...vamos ... para fiarme de lo que me vayan a hacer o decir o cobrar. No, gracias.
Experiencia negativa: No niego que son buenos profesionales, pero la puntualidad no es su fuerte, de 30 minutos a 1 hora de espera siempre y el precio no es el más competitivo. Cuando acabemos el tratamiento no creo que volvamos lo siento. gracias por el tiempo y el dinero perdido
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Muchas gracias a todo el equipo y esta vez en especial felicitar y agradecer a Elia Ramos, cirujana bucal y a Marta por la delicadeza, precisión y buen hacer en todo momento. Al explicarme cada paso que daban... me encontraba totalmente relajado y confiado en que estaba en muy buenas manos. Garantía de Calidad 100%
Muchas gracias Jose, por tus amables palabras, nos alegramos mucho que confiaras en nuestro equipo la salud de tu boca y te experiencia fuera tan buena.un abrazo
Experiencia fantástica: No puedo estar más contento con ellos, calidad y garantía asegurada. He tirado el dinero anteriormente hasta que he dado con ellos. Recomendable 100%. Destacar también a María y Anáis, muy profesionales y atentas y un encanto de personas !
Muchas gracias David por tus amables palabras, nos alegramos que la experiencia con nuestro equipo haya sido tan positiva.Un abrazo
Experiencia negativa: Consultas saturadas, tiempos de espera larguísimos, inaceptable.
Experiencia fantástica: Una experiencia excelente. Trato muy agradable y profesional. Un gran equipo.
Muchas gracias por tu opinión Paz. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la clínica y varios de los especialistas odontólogos, empezando por la Dra Barrutia, ha sido siempre impecable.Máxina atención y calidad.
Muchas gracias Lola por tus amables palabras y por tu confianza.
Experiencia fantástica: Soy paciente de toda la vida y la tranquilidad con la que voy a cualquier consulta para mi es lo más importante. Muy recomendable
Muchas gracias Enrique!
Experiencia fantástica: Estupenda clínica muy profesionales, y el trato excelente. La recomiendo
Experiencia fantástica: SON MIS DENTISTAS DE TODA LA VIDA. SIEMPRE RESUELVEN TODOS MIS PROBLEMAS, Atienden las urgencias, me llaman para interesarse por mi evolución...... Son los mejores
Muchas gracias por tus amables palabras y por tu fidelidad todos estos años. Gracias!
Experiencia fantástica: Un trato excelente, muy amables y muy profesionales, llevo años en esta clínica y no pienso cambiar.
Muchas gracias por tu opinión Marcelo y por tu confianza todos estos años
Experiencia negativa: Te hacen esperar 1h y media como mínimo para pasar a consulta, y una vez pasas te vuelven a hacer esperar una media de 15 minutos para que te atienda cada profesional (en caso de que vayas a más de una cosa).
Experiencia fantástica: Muy profesional, me sentí muy bien atendida y además encantada con el tratamiento que me hicieron. Recomiendo la clínica 100%.
Muchas gracias por tu opinión Elvira
Experiencia fantástica: Llevo muchos años tratandome con ellos y son muy profesionales con los tratamientos y el personal muy amable. Los recomiendo 100%
Muchas gracias Arantxa por tus amables palabras y por tu confianza!
Experiencia fantástica: hola, es una clínica de las mejores en la que he estado, un trato super amable y cariñoso, te hacen sentir como en casa.
Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Mi pareja y yo hemos ido varias veces y siempre genial. Buenos profesionales, siempre nos han ofrecido la mejor opción para cada problema.
Muchas gracias Gonzalo por tu opinión y por vuestra confianza
Experiencia negativa: Hola! Me gustaría que se supiera que mi valoración en esta clínica es un 0. Mi madre lleva yendo desde hace dos años casi y no le solucionan el problema. Por favor si estáis buscando una clínica dental y tenéis dudas en esta ni se os ocurra.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable, muy familiar y la confianza de buscar la mejor opción para cada paciente. A destacar el trato con los niños, es muy difícil encontrar un sitio donde se haga fácil ir con ellos y allí lo consiguen perfectamente. Un 10 en todo
Muchas gracias Ara!
Experiencia negativa: La atención es bastante buena, pero el tiempo de espera me parece una falta de respeto, hacia todos los pacientes, no lo digo por haber venido una vez y que me toque esperar, es que siempre que me toca venir, pierdo de 2 a 3 horas, si ven que tienen mucha gente, que no den tantas citas juntas, nosotros también tenemos cosas que hacer, me da árele fatal que te hagan esperar tanto tiempo, haber si arreglan esta forma de proceder, con los pacientes, si se queda a una hora se queda a una hora, una vez te tragas la excusa, pero cada vez que vienes te pasa lo mismo. ¡¡¡¡ESPERAR!!!!!!
Experiencia fantástica: Toda mi familia lleva años siendo cliente de la clínica y no tenemos más que palabras de agradecimiento a su personal. Desde las chicas de recepción hasta el último miembro del personal clínico. Todos super amables y muy, muy profesionales. Te explican con todo detalle los procesos que van a seguir (y eso en el dentista es muy tranquilizador). Muy recomendables.
Muchas gracias José Luis por tus amables palabra y por vuestra confianza!
Experiencia negativa: Llegué a esta clínica buscando proveedores oficiales Diamond de Invisalign para pedir presupuesto. ✔️✔️ Trato del personal de la clínica bueno. ✔️ 1er Día. 15 Min de espera en sala.(Aceptable). Te revisan la boca, y te dicen que para darte presupuesto tienes que hacer un estudio ⚠️(rx lateral, rx panorámica, fotos de tu boca con una cámara reflex e iTero). Precio 82€! .Te puedes llevar las rx y fotos a casa para ponerlas en la pared, las has pagado.❗❗ Terminas después de 1h y no te dan el presupuesto en ese momento, ni te hacen la simulación. Vuelve la semana que viene para verlo con la doctora! (Mal, muy mal) ⛔⛔⛔ 2nd Día. 35min de espera en la sala+10min de espera en despacho. ⛔ La doctora te explica en base a las fotos y rx tu situación, nada de info con el iTero, estima un plazo para tu tratamiento y ya(menos de 10min de reloj) . Te hacen esperar otros 10min para que venga otra persona a explicarte presupuesto. Finalmente 2 tardes, 82€ y más de 4horas perdidas en la clínica para un presupuesto. ⚠️⚠️⛔⛔ Presupuesto con 25% de descuento para Invisalign Full a precio de mercado en otras clínicas (no franquicia) en Getafe donde los estudios de rx e iTero son gratis (Desventaja:No te lo puedes llevar a casa). Al terminar el tratamiento, sumarle otros 82€ para otro estudio rx+fotos. Si quieres blanqueamiento, tienes 50% descuento en blanqueamiento con luz valorado en 900€aprox según ellos...(+450€⛔) y no recomiendan retenedores Vivera de Invisalign, mejor barras. ⚠️ Dos tardes perdidas y 82€ menos⛔⛔. Mucho que mejorar en la experiencia del cliente/paciente.
Experiencia fantástica: Todos los integrantes de la clínica son un amor, quiero hacer mención especial a Yoli, Noni y Ana Pascual (y las 2 chicas que estan con Ana los jueves por la mañana que no me acuerdo del nombre!!) Me han ayudado bastante a superar el miedo al dentista (mas bien pánico) , son un sol!!! Como leo por reseñas, claro que hay tiempos de espera elevados a veces (no ha sido mi caso, pero bueno), creo que hay que entender que en cuestión de citas y sanidad siempre pueden surgir imprevistos que alarguen estos tiempos (ya sea dentista, fisio o un hospital...), Hay que tener paciencia!! 10/10 , gracias !!!
Muchas gracias María, eres una paciente ejemplar
Experiencia fantástica: Llevo viniendo a esta clínica desde hace más de 10 años y estoy muy contenta y agradecida. Todos son unos auténticos profesionales y dan un trato muy humano y personalizado. Me han dejado la boca estupenda! No puedo estar más contenta con ellos. Además, los precios son súper buenos. Para mí es la mejor clínica dental.
Buenas tardes María, muchísimas gracias por tu opinión
Experiencia negativa: Buenos profesionales, pero tiempos de espera demasiado elevados: 45-60 minutos de media. Yo soy médico, trabajo en la sanidad pública pasando consulta y esos tiempos son inaceptables y realmente excepcionales (solo ante determinadas circunstancias con algunos pacientes concretos), considero que tratándose de un centro privado resulta aún más inaceptable. Puesto que esto se ha estado repitiendo con bastante frecuencia, he decidido cambiar de dentista.
Experiencia fantástica: Rectificar es de sabios, y al igual que ellos han demostrado escuchar a sus pacientes y trabajar para mejorar el único pero que podía ponerles, me gustaría hacer una nueva reseña. Como ya dije, los doctores son muy buenos, y todos los profesionales muy amables. Ni una sola queja al respecto, al contrario. El único pero que les ponia era la dificultad para contactar en algunas ocasiones. Esto ha cambiado considerablemente y sobre todo están tomandoselo muy en serio para corregirlo. Muy buena señal que un negocio escuché a sus clientes y luche por mejorar en todos los ámbitos, ojalá hubiera más así. Seguiré yendo.
Muchas gracias Jose, trabajamos cada día para que las cosas sean así, aunque no siempre es fácil! Muchas gracias!!!
Experiencia fantástica: Empecé hace como 30 años a ir a esta clínica recomendada por una amiga, a día de hoy no solo voy yo sino también mi familia, amigos, profesionales excelentes, Ana, Javier, Paula, Gema, Noni, Yoli, Azu, explican todo el proceso como va a ser, si tengo dudas me las aclaran. Las recepcionistas muy amables. Solo pondría una pega, los tiempos de espera. Por lo demás una clínica muy recomendable.
Buenos días Encarnación, muchas gracias por tus amables palabras. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Vine a esta clínica porque tenía un problema muy grave en la boca que fui aplazando porque tenía mucho miedo al dentista tras unas experiencias muy malas en otros sitios. Esperaba un proceso largo y doloroso, pero grácias a Ana y su equipo de profesionales, ya no tengo dolor y me han ayudado a superar el miedo al dentista. Siempre han sido amables y pacientes conmigo, y han tratado mi caso de forma eficiente y rentable. Se lo recomiendo a todos, especialmente a aquellos que tienen problemas dentales graves y miedo al dentista. ¡No os arriesguéis con clínicas de menor calidad!
Muchas gracias por tu sincera opinión Jacob, fue un placer ayudarte con tu sonrisa
Experiencia fantástica: He estado en varias clinicas y edta tiene la mejor relación entre calidad y precio, pudiendo financiar el tratamiento. Es cierto que toca esperar, ya lo se, a mi me compensa la espera porque el tener la boca sin problemas es fundamental. El día que me toca ir, se que estaré un rato esperando. En qué oficina, médico, taller..... no te hacen esperar?
Muchas gracias por tu opinión y por tu comprensión, estamos trabajando para rebajar los tiempos de esperar, pero como bien indicas dedicamos el tiempo que sea necesario para que el resultado sea el mejor para el paciente.
Experiencia fantástica: Llevamos unos veinte años y hasta ahora muy bien las prótesis muy bien el tratamiento muy buenos y el personal excelente y agradable me llamaron para realizar la revisión anual y tenia avería me citaron a los 15 días el lunes y el miércoles lo tuve resuelto , Ami hasts ahora me tratan muy bien ,buenos profesionales
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la clínica, me la recomendó una amiga para ponerme una ortodoncia invisible y no puedo estar mas contenta con el resultado y el trato recibido, el equipo es un encanto y muy profesional. Además cumplen con todas las medidas de seguridad.
Experiencia fantástica: Muy buen trato en general pero hoy me atendido la DrAna y su compañera Claudia hacen un buen equipo . Algo que si tengo que decir esque hay que esperar un poco. Y la chiquita que está en recepción estupenda la pena que no la he preguntado el nombre pero si la veo la próxima vez lo aré
Experiencia negativa: Tendrá mucha fama y en su día quizás fuese la mejor clínica dental de Getafe pero me parece que viven de rentas. Los precios son de locura, solo darte presupuesto te sale por unos 150 euros y por supuesto en dicho presupuesto te incluyen casi hasta la tinta de impresora. En cualquier otra clínica, si tienes un problema grande y te vas a dejar muchísimo dinero, suelen incluir detalles menores, detalles que sumando, pueden llegar a 2000 euros. Aqui te cobran absolutamente por todo, hasta el más mínimo detalle, unido a los precios desorbitados que tienen, te pueden doblar y triplicar el presupuesto de otras clínicas. Para rematar, me supera que una clínica privada y con precios demenciales, tenga el poco respeto por sus clientes de tenerte con esperas de hasta dos horas, dando igual a que hora estés citado, SIEMPRE tienen retrasos. Si me cobras precios "premium", quiero un servicio de primera. Mi tiempo es muy caro y escaso como para andar perdiendolo porque en su afán recaudatorio dan más citas de las que pueden atender. Será por clínicas dentales en Getafe...
Experiencia negativa: Los dentistas son muy profesionales y la atención es muy buena, pero desde luego, el tiempo de espera me parece una escandalosa falta de respeto hacia todos los pacientes, una dinámica habitual, vengas el día que vengas. 20 minutos para que te tomen el nombre, 45 minutos en la sala de espera (eso si tienes suerte y no te toca esperar en la calle).. Más vale cancelar todos los planes el día que tienes cita.
Experiencia negativa: La clínica está totalmente saturada. Siguen la práctica de citar muchos más pacientes de los que pueden atender realmente. Nunca hay menos de media hora de retraso vayas a la hora que vayas. Incluso hay tanta gente agolpada que hay que esperar en la calle (en invierno también) Además los médico, aunque son buenos, tienen a la vez varios pacientes por lo que salen de tu box varias veces durante la intervención y algunas veces no se centran en tu caso debidamente por eso. Necesitan mejorar la gestión enormemente. Puede que tengan buenos dentistas pero el mal trato a los clientes no compensa.
Sentimos que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros y esperamos que no vuelvas a sentir lo mismo sobre nuestro trabajo. Respecto a lo que nos comentas de los tiempos de espera, creemos que 30 minutos de espera no es excesivo teniendo en cuenta que tenemos que mantener unas medidas de seguridad sanitaria para la esterilización y prevención con nuestros pacientes. Por la misma razón, la sala de espera ha bajado su aforo y es mucho más limitado, de manera que facilitamos a los clientes la espera en una cafetería cercana a la Clínica donde les invitamos a una consumición y les avisamos cuando llega su turno. Por último, nuestro equipo de profesionales tiene muchos años de experiencia y trata con el máximo cuidado médico a cada uno de los pacientes. Puede darse la situación de que, en momentos puntuales, el doctor tenga que salir del box, pero eso no resta atención y cuidado a cada paciente. Pese a todo, reiteramos nuestras disculpas y espero que no se vuelvan a repetir las malas experiencias con nosotros. Esperamos volver a verte pronto.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, un trato de lo más familiar y personalizado según qué personal y cliente aunque en alguna ocasión he tenido que esperar a veces más de lo que me gustaría y/o el personal no es de lo más acertado, después han sabido cómo compensarlo. Los precios son razonables en función de la calidad del servicio que prestan aunque no por ello asequible a todos los bolsillos y según qué tratamientos aunque ofrecen facilidades de pago y en ocasiones puntuales flexibilidad de los mismos. Hasta mi día de hoy con ellos muy recomendable…lástima no pueda terminar con mi boca todo lo bonita que me hubiera y les hubiera gustado a estos mismos. Y desde aquí pido mil disculpas por no poder cumplir con las expectativas y enojarme en ocasiones con estos mismos abusando en ocasiones de la confianza que me han prestado…sois un gran equipo…
Experiencia fantástica: Me hice un blanqueamiento y salí encantada. El trato humano y un equipo muy profesional.
Experiencia negativa: A mí hija la dejaron sin encías ,la Dra Urrutia solamente pasaba por allí para decir bobadas.
Experiencia fantástica: Me he hecho un blanqueamiento dental y no puedo estar más contento. El personal encantador y súper profesional. Gracias
Experiencia fantástica: llevo mas de 20 años acudiendo a esta clínica y el trato desde el primer día a sido de 10. lo recomiendo bastante :)
Muchísimas gracias Adrián por tu fidelidad. ¡Nos has alegrado la entrada al 2020!
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