vivantadental

Experiencia fantástica: El servicio es genial, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Soy paciente de esta clínica desde hace tiempo, todo lo relacionado con la boca me lo hago con ellos, realmente siempre he quedado conforme con el tratamiento recibido, pero para mi sorpresa en mi última visita se ve que han cambiado al responsable y tengo que decir que una auténtica maravilla, tanto en el trato recibido, la confianza y seguridad que me ha aportado este chico (ya que una siempre va con cierto miedo a estas cosas) en resumen estoy muy contenta con el tratamiento realizado, a quedado fantástico y por supuesto voy a recomendaros a todo el mundo por qué sí que merece la pena. Desde aquí agradecer a todo el equipo en especial a Marcos, por explicarme con tanto detalle todo y soportar mis miles de preguntas por mi misma inseguridad, por que gracias a eso me he animado y mirarme al espejo ahora es una maravilla y poder lucir esta pedazo de sonrisa que me habéis dejado en todas las fotos! Gracias de nuevo!!

Experiencia fantástica: Gran experiencia en Marbella. Se nota que la nueva dirección ha cambiado la situación. Me preocupaban las reseñas anteriores pero puedo confirmar que era tan solo sobre un servicio de láser que ya no tienen ya que, la parte odontológica, ha superado mis expectativas. Buenos precios y mejor atención, sin duda mi clínica dental de confianza.

Experiencia fantástica: Excelente clínica y excelente trato por parte de milagro que hace que el láser sea mucho mas agradable con su presencia

Experiencia negativa: Actualizacion: tenia contratado sesiones de laser cuando un dia sin previo aviso quitaron el servicio sin nisiquiera avisar, reclamé mi dinero con mi contrato en mano, despues de muchas reclamaciones y casi un año despues sigo esperando mi dinero de las sesiones contratadas y no realizadas. Sara ( directora) pesima atencion y cabreada porque todo el mundo venia a reclamarle a ella. ESTAFADORES, PESIMO… no se como este sitio sigue abierto porque tengo amistades muy descontestas tambien con los tratamientos dentales que hacen y la informalidad que hay en la clinica. Anterior reseña: La chica que siempre me atiende de 10‼️ Siempre muy atenta y simpatica. Muy contenta con los resultados y facilidades de pago. La recomiendo!

Experiencia negativa: Hoy hemos estado con una Urgencia sobre las 11:30 h y nos informan que no hay Dentista que para mañana, vamos una urgencia ya para mañana? . Un descontrol, pues esto hemos visto que han faltado algunos dias. Estamos en tratamiento (gastandanos una pasta importante) y por desgracia no podemos irnos a otro sitio. Al final hemos ido a otra clinica, concretamente Clinica OMEGA (Recomendable) OJO la maquina de ´lmpieza dental lleva un mes rota. . . . . . . no digo nada

Experiencia fantástica: Mi experiencia con vivanti ha sido TOP!!! Tanto el atencion al cliente que el servicio que ofrecen son de los mejores que he tenido en mi vida. Profesional y Calidad!

Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!

Experiencia fantástica: Excelente experiencia!! Muy buena atención y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, entro con miedo pero me dan mucha tranquilidad. Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales desde que llegas hasta el final.

Experiencia fantástica: Me atendieron la semana pasada por un dolor muy fuerte que ya por fin me han podido solucionar y con descuento

Experiencia fantástica: Acudí por un tratamiento de limpieza bucal y tanto el trato como la profesionalidad de dirección, higienista y las chicas de recepcion fue excepcional.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta clínica ha sido de 10/10. Desde el minuto 1 me han dado muy buena atención, desde la manera en la que me explicaron los tratamientos que se me harían hasta finalizar los mismos. Unos Doctores excelentes, sin dudas la recomiendo 100%.

Experiencia negativa: Pésima gestión, tras más de tres meses intentando que solucionen las consecuencias de su nefasta gestion, lo único que me ha quedado por hacer es poner reclamaciones oficiales, 18, una por cada vez que me han dicho que me iba a devolver la llamada y no lo han hecho. Animo a todas las personas a las que le ocurra lo mismo que a mí a que pongan las correspondientes hojas de reclamaciones y las presenten en consumo. Mi caso es el siguiente: tras cerrar Vivanta la parte de los servicios de depilación láser me dan la opción de ir a centro único, así lo hago, mi sorpresa es que centro único me reconoce como cliente pero no saben a qué corresponden los servicios que tengo contratado. Cuando acudo al centro físico de Vivanta en Marbella, porque por teléfono ha sido imposible que me contesten, me intenta hacer ver que por protección de datos no pueden hacer nada más, con lo que mi sensación de tomadura de pelo va en aumento....como he leido en otros comentarios, una vez que han cobrado el dinero se desentienden de todo....

Experiencia fantástica: ¡Me gustó mucho! ¡Excelente!

Experiencia negativa: Acudí a esta clínica por su servicio de láser y el trato siempre fue agradable. Sin embargo, cesaron este servicio y solicité la devolución de mi dinero. De primeras me dijeron que eran casi 600 euros, uego que si eran 400 y muchos y, tras varias veces reclamar, se ha quedado en 500 y poco. No llevaron un conteo de mis sesiones, necesitan todo el rato de terceros para poder gestionar y aprobar todo tipo de cosas y no solucionan nada. Llevo desde septiembre reclamando el dinero y estamos a abril. Aún no tengo noticias de mi dinero y he ido infinitas veces a la clínica a reclamar y siempre me dicen lo mismo "la reclamación está hecha, no podemos hacer nada". Deleznable, estafadores y sinvergüenzas.

Experiencia negativa: Si ponéis plafatorma de afectados de Vivanta en el buscador, os sale diferentes páginas que os ayudan a reclamar vuestro dinero dependiendo lo que os haya pasado. A mi me dijeron que yo no constaba en la base de datos, que había desaparecido. A ver ahora cómo lo justifican, xq tengo todos los contratos y también los justificantes médicos de aquel entonces. CUANDO OS PUEDA AYUDAR RESUMIRÉ MI HISTORIA PARA QUE SIGÁIS LOS MISMOS PASOS. AHORA MISMO ESTÁ EN MANO DE MI ABOGADO.

Experiencia negativa: Las chicas de la clínica Marbella son amables, profesionales y muy agradables, pero el servicio y la gestión de la directora pésimo. Desde septiembre 2023 que nos echaron la excusa de las máquinas rotas y la cancelación del servicio láser. A día de hoy 11 de Marzo 2024 todavía sigo esperando la devolución de mi dinero por la cancelación de mi servicio… Tomé medidas legales, pero es de vergüenza la gestión que tienen a nivel central y oficina. Qué no os engañen, buscaros otra clínica para cualquier tipo de servicio…

Experiencia negativa: Veo que soy uno de los clientes más al que le han contado la historia de las máquinas de depilación láser rotas, cancelación de cita en diciembre de 2023, para luego enterarme que habían despedido al personal que se encargaba de esos tratamientos y que dejaban de ofrecerlos. Al igual que otras personas, había pagado un número de sesiones que no llegaron a realizarse. Me ofrecieron, entre otras posibilidades, reembolsarme el dinero. Aún estoy esperando a que me devuelvan la cantidad de tratamiento que no he disfrutado. Obviamente que voy a aconsejar a las personas que lean esto: evitad la clínica a toda costa!! Pues ya sabéis a lo que os exponéis. Tu salud no importa, ni lo que contratas, trincan tu dinero y a partir de hay suerte!! Este fraude, este robo, es de libro. Vergüenza de empresa. Tened cuidado!!

Experiencia negativa: ESTAFADORES Y LADRONES. TENIA LASER CONTRATADO, RESULTA QUE EN LA ULTIMA SESION QUE ME DIERON EN NOVIEMBRE DE 2022 ME QUEMARON LAS PIERNAS ENTERAS, INGLES Y CARA. CUANDO FUI CON LAS HERIDAS LO UNICO QUE ME DIJERON ES QUE LO SENTIAN QUE ME HABIA PUESTO LA TRABAJADORA UNA POTENCIA SUPERIOR QUE ME PUSIERA CREMA PARA QUEMADURAS. UN DIA LLAMO Y YA NO HAY MAS LASER AQUI, ME DICEN QUE SI QUIERO ME PASAN A CENTROS ÚNICO Y RESULTA QUE CUANDO LLEGO A CENTROS ÚNICO LO UNICO QUE ELLOS LE HAN PASADO ES MEDIAS PIERNAS, AXILAS E INGLES. ES DECIR SE HAN COMIDO EL DINERO DE PIERNAS ENTERAS Y CARA. VENGO A HABLAR CON LA DIRECTORA Y ME DICE QUE QUE ES LO QUE QUIERO QUE NO ME PUEDE DAR NINGUNA SOLUCION PORQUE AUNQUE ELLA QUIERA Y LO MANDE A LA CENTRAL NADIE LE VA A HACER CASO. QUE SI QUIERO PONGA UNA HOJA DE RECLAMACIONES. SON UNOS ESTAFADORES, LADRONES Y 0 PROFESIONALES. CUIDADO CON LO QUE FIRMAIS! YO ALLI NO VOY NI POR UNA CARIES!

Experiencia fantástica: Tenia dudas por varios tratamientos que tenia en mente y la chica de recepción llamada Joaquina me pudo ayudar con mucha profesionalidad y amabilidad, trato de 10!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalidad, destacar el trato de la chica de recepción Joaquina, que nos hizo el proceso muy llevadero y nos informó excepcionalmente.

Experiencia negativa: Tengo pendiente 850€ y por una equivocación de ellos no pueden seguir dando el láser en las zonas que contrate. 3 meses y medio después sigo sin respuestas, mareándome de un email a otro. Son los unos impresentables. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Experiencia negativa: Atendida por una Sra. llamada Sara con cita previa a las 5 de la tarde me atendido de malas maneras y forma a las 5.30 porque yo sé lo solicite su intención era salir a fumar un cigarro y llamar por teléfono. Me atendió pésimamente, muy desagradable y de manera muy déspota. Una vergüenza que una clínica tenga este tipo de personal para atender a los clientes evidentemente mi cita no tuvo solución alguna porque ella se empeñaba en que se lo enviara todo por email porque ella no podía solucionar nada. Un desastre y muy mala atención por parte de esta señora llamada Sara.

Experiencia negativa: ACTUALIZO RESEÑA: NO VAYÁIS! Han despedido al personal del que hablaba en un ERE y nos han dejado a los clientes sin poder cubrir el bono de sesiones láser y perdiendo nuestro dinero. Esto lo hablo por mi novio que es el que iba pero lo gestionaba yo. En fin, un desavío y un robo a mano armada. ¡CUIDADO! Reseña anterior: Sin duda la mejor clínica que pude ir de Marbella. La atención de su directora (Milagros) y su equipo da gusto. Gracias, repetiré sin dudas.

Experiencia negativa: Son unos estafadores¡¡ Contraté servicio de laser hace 2 años, fui a una cita en septiembre diciéndome nada más llegar que han quitado el laser sin nadie avisarme con antelación y no te dan ningún tipo de solución. Llevo esperando 3 meses a que me devuelvan el dinero correspondiente a las sesiones que no han cumplido

Experiencia negativa: Desde el verano sin hacerme el láser porque ya no realizan este servicio, hoy por primera vez me dicen después de varios intentos que solo tengo a mi favor 46 euros y mis piernas? Y mi ingle? Me dicen que tengo que llevar los contratos pero veo que es mejor ponerlo en manos del juez porque veo que no me van a hacer ni caso. Estafadores!!!!!!!!

Experiencia negativa: En un principio estaba muy contenta con la clínica, pero el trato que he recibido estos últimos meses ha sido pésimo. No me avisaron de que ya no realizaban el servicio de láser. Me parece muy mal por su parte además de que me deben sesiones que ya pagué, las cuales no quieren devolverme. Me he pasado varias veces por la clínica y la única respuesta que recibo es que no pueden hacer nada, que hable con la central. Llamo a la central y me dicen que lo gestione con la clínica de Marbella. Llamo, os mando correos electrónicos y no hacéis por responder. Pésimo trato y encima os queréis quedar un dinero que no es vuestro. No soy la única a la que le ha pasado. Tengo amigas que compraron bonos de láser con vosotros y le habéis hecho lo mismo.

Experiencia negativa: No tengo mucho q decir el lazer fatal las chicas genial pero el tratamiento muy mal

Experiencia negativa: Un desastre, no son profesionales ni puntuales. Encima te tratan como si uno no fueses nadie , cuando gracias a nosotros ellos tienen el trabajo

Experiencia fantástica: La recomiendo, muy buena atención, la recepcionista muy simpática, trato muy profesional por parte de todos. Volveré.

Experiencia fantástica: Una clínica en pleno centro de Marbella! Trato amable La recepcionista una muchacha morena bajita muy muy simpática!!!!! Volveremos a ir!! Y a recomendar

Experiencia fantástica: Me he hecho un blanqueamiento y estoy muy contento con los resultados. Añadir tambien el trato de la recepcionista Joaquina, excelente!

Experiencia fantástica: Necesitaba resolver algunas dudas acerca de unos tratamientos y la chica que me atendió, fue muy amable y precisa. Joaquina es una gran profesional.

Experiencia fantástica: En primer lugar destacar el trato de la recepcionista Joaquina, la cual fue la encargada de atenderme e informarme acerca de los servicios que venía buscando. Por otro lado, y centrándome en la calidad del servicio (lo mío fue un tema dental), decir que llevaba ya bastante tiempo en busca de diferentes establecimientos y haciendo comparaciones en relación calidad-precio, y sin duda me quedo con ellos! Excelente; 10/10

Experiencia fantástica: Acudí hace unos días para realizarme un tratamiento médico-estético y me asesoraron de la mejor forma posible, salí encantada. Trato excepcional desde la recepción por parte de la señorita Joaquina hasta el equipo médico profesional. Me transmitieron mucha confianza, sin duda alguna volveré.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la experiencia. Hace unos días estuve en este centro para preguntar sobre los tratamientos disponibles con la intención de hacerle un regalo a mi pareja, la verdad es que yo no entiendo mucho de estetica y Joaquina (la chica que se encontraba en recepción) me atendió con mucha amabilidad, me oriento y asesoro, también me aconsejo de manera personal y seguí su consejo sobre que tratamiento escoger, siendo un verdadero acierto ya que mi pareja quedo encantada tanto por el tratamiento como por el trato recibido.

Experiencia fantástica: Estuve hace poco en el centro y me gustó mucho el trato ha sido muy bueno y correcto sobre todo la chica que hay en la recepción es muy simpática recuerdo que se llama Joaquina. Me asesoró y resolvió todas mis dudas e incluso aconsejo sobre los servicios y beneficios que podrían aportarme. Sin duda repetiré porque he salido muy satisfecha con los resultados gracias al asesoramiento recibido.

Experiencia fantástica: La atención al cliente de esta clínica en Marbella es excepcional. Necesitaba asesoramiento sobre qué tratamiento de estética facial se ajustaba más a mis necesidades y la chica que me atendió, Joaquina, resolvió todas mis dudas tras exponerme todo aquello que me podían ofrecer e incluso me aconsejó desde la valoración de su experiencia y dándome su punto de vista más objetivo. Fue muy amable y profesional. Si los resultados son proporcionales a lo agradecida que me siento con el trato recibido y a la confianza que la chica que me ha atendido me ha transmitido, estoy segura de haber hecho la mejor elección decidiéndome por llevar mi tratamiento a cabo en esta clínica. Os iré contando para que mi experiencia pueda seguir sirviéndoles de ayuda. De nada!

Experiencia negativa: Me parece increíble que una piense que tienes tú cita próximamente y te enteres que ya no dan el servicio . Servicio ya pagado. Vergonzoso

Experiencia negativa: Pésima clínica. Luego de que cancelan el tratamiento de láser , le dicen q uno tiene q comunicarse a través de buzón... A la final hacer su trabajo , cuando ellos son los que deben reubicar a sus clientes

Experiencia negativa: Pésimo servicio y mala organización. Contrate mis servicios láser por más de 1500€ me avisan para cancelar mi cita alegando que la máquina estaba rota tras dos meses intentando ponerme en contacto con el centro sin logro alguno acudo al centro para que me den una solución y resulta que ya no hacen servicio de láser. Una vergüenza que no avisen ni tengan control alguno. Vienes y no hay nadie que te atienda ya que han despedido a toda la plantilla. Pongo queja a través de la junta para que tomen medidas en este establecimiento. No pueden engañar así a la gente. No lo recomiendo en ningún caso con el nuevo personal y las nuevas medidas que solo han perjudicado.

Experiencia negativa: Hoy he acudido a la “SUPUESTA” cita que tenía hoy para mi depilación Laser. Cual ha sido mi sopresa cuando me han dicho que han cancelado este servicio sin previo aviso. Cuando he preguntado por mi tratamiento su respuesta ha sido que yo ya he consumido todas las citas (cuando yo lo que he contratado era un tratamiento de 3 años) el cual se ha alargado porque he estado embarazada, porque en verano NO TE HACEN EL LASER, y por el COVID. Todo esto crea una larga demora para obtener cita ya que SIEMPRE tenían las agendas muy ocupadas y las citas se espaciaban mucho en el tiempo (en el año 2020 entre el retraso de citas por COVID y el verano no llegue a darme ninguna sesión) conclusión que me dejan sin sesiones porque han cerrado la depilación Laser y según ellos tampoco me corresponde ningún tipo de compensación y yo me tendré que volver a pagar otro tratamiento de depilación Laser ya que las pocas sesiones que me han dado no han sido efectivas. Por supuesto una reclamación en OCU LLEVARÁN TAMBIEN

Experiencia negativa: La PEOR clínica Marbella, te hacen pagar un tratamiento entero antes de empezarlo para realizarlo en el tiempo de 3 años, de la noche a la mañana cierran la parte de estética en la clínica sin previo aviso a los pacientes, ni dar ningún tipo de explicación ni de solución. Vas a la clínica y no te quieren devolver tus contratos que LEGALMENTE estas en tu derecho, y sobre la parte de dental, a la madre de mi amiga le han tenido que operar ya dos veces los dientes se le caen le hacen pagar cada vez más y más y más cuando el trabajo no lo han echo bien ellos y encima teniendo un presupuesto cerrado. En fin, una muy mala experiencia que entras y sales con una hoja de reclamación y para consumo directamente y como recomendación tod@s l@s pacientes afectados en este momento deberian de actuar LEGALMENTE Y CON LA JUSTICIA POR DELANTE para parar este tipo de estafas.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, he comprado sesiones de láser más de una vez, cada vez que intento hacer una cita no es posible, nunca contestan el teléfono, o cuando logras comunicarse, tienen poco personal y ofrecen programarte con 2 meses de anticipación, y cuando logré reservarlo, lo hicieron mal. He perdido mucho dinero, porque no he podido usar el paquete que adquirí allí. Muy malos profesionales. Estoy muy decepcionado y NO RECOMIENDO.

Experiencia fantástica: Todo muy correcto y la atención fantástica

Experiencia fantástica: Son un encanto las niñas que trabajan en vivanta marbella súper contenta y muy recomendable

Experiencia fantástica: Buena experiencia,personal agradable y profesional.100% recomendable

Experiencia fantástica: Un trato increíble del personal de la clínica. Lo recomiendo 100x100.

Experiencia fantástica: Genial, buenos profesionales, a destacar la gran atención y amabilidad de Mila. 100% Recomendable.

Experiencia fantástica: Todos muy amables y buena disposición empezando por la recepcionista , posiblemente lo haga con ellos

Experiencia fantástica: Muy buena atención, en especial la chica de recepción, Ana. Además precios razonables y con buena posibilidad de financiación.

Experiencia fantástica: Encantada con la clínica y con el equipo de profesionales que en ella trabajan. Me hice hace un mes un implante y estoy encantada!

Experiencia fantástica: SIN DUDA LA MEJOR CLÍNICA DENTAL EN MARBELLA. EXCELENTE TRABAJO . PROFESIONALIDAD 100% . TRATO AL PACIENTE 100% E HIGIENE. Recomendable para la buena estética dental . @KhamelAmhad

Experiencia fantástica: Un trato espectacular y muy profesional desde el momento que entre para hacer la cita la chica muy apañada

Experiencia fantástica: Magníficos resultados. Muy contenta con el trato recibido , en especial de Sara. Recomendable Vivantadental.

Experiencia fantástica: El trato increíble por parte del personal. Las chicas son muy simpáticas y atentas en todo.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Atención espectacular por parte de todos los empleados. Buena relación calidad precio.

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clinica que conozco. A destacar el trato tan personalizado de la directora de clinica y las terapeutas de láser

Experiencia negativa: Pongo una estrella xq no me dejan poner ninguna , llevo 7 meses esperando que me devuelvan el dinero porque cancele al principio me dijeron que tardaban 3 meses en hacer la devolución y ya voy por 7 le tengo que estar rogando a que me lo devuelvan y lo único que hacen es echarse la bola 1 a otro , tengo que hacer yo su trabajo y estar todos los días llamando a la central y al banco y encima ellos no me ayudan en nada , me dejan en visto y no me cogen las llamadas … súper estafadores y sin vergüenzas , que no dan la cara y no saben trabajar …

Experiencia negativa: Incumplimiento del contrato. Tenia dos revisiones al año con ellos, pagado tal Como me exigieron en su momento antes de un cierto tiempo y ahora ellos han decidido que ya no las tengo. Estafadores

Experiencia fantástica: Fui a hacerme unos implantes y todo maravilloso desde la recepción hasta el Doctor Manuel. Sin duda volveré a la clínica

Experiencia fantástica: Es una clinica con una calidad humana increíble. Mi experiencia fue en tratamientos de láser y corporal (LPG). Quedé muy contenta con los resultados.

Experiencia fantástica: Muy contenta, el trato fue amable y correcto, la recepcionista muy maja me resolvió dudas y el personal que me atendió fue agradable.

Experiencia fantástica: Como siempre puntuales y amables, muy buena comunicación con este equipo de profesionales, y en especial la Directora del Centro, con quien llevo como clienta desde 2013. Muy contenta por el trato recibido.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por que no me deja ni poner ninguna , contrate 12 sesiones en 3 años , para cojer cita me la daban de 6 meses en 6 meses por que decían que no tenían antes .. pidiéndome dar solo dos sesiones al año , les pregunto que se me va a pasar el tiempo i me dicen que no me preocupe que tengo 12 sesiones que da igual que pasen los tres años que solo me e dado 6 sesiones , al ir a mi cita me dicen que tengo que pagar que ya an pasado el tiempo .. vergonzoso .. a todo eso cuando fui a contratarlo me dijieron un precio i me financiaron el doble .. luego de meses detrás de ellos por fin me lo cambiaron .. no os lo recomiendo para nada te estafan .

Experiencia negativa: NO recomiendo,tengo el laser contratado y siempre todo son problemas,las trabajadoras son profesionales en su trabajo,pero en la clinica nunca hay citas disponibles,cuando la chica que hace el laser se ha dado de baja no han puesto sustituta,te cancelan y a esperar hasta que se reincorpore....otro dia llamas el ordenador de las citas no funciona y la última a dia 18/10/23 es que tienen las dos maquinas de laser rotas y no saben cuando las arreglaran....el servicio de esta clinica de Marbella es pésimo.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato, Manuel me hizo todo con mucho mimo y Sara me atendió y me explico todo el procedimiento haciéndolo muy fácil. Sin duda lo recomiendo.

Experiencia negativa: Lamentable. Acudo al centro Vivanta para solicitar una cita para repaso de láser que me corresponde por derecho la semana del 12 de diciembre. Se me notifica que mis datos no aparecen en el sistema y que esto suele suceder cuando la paciente no acude al centro en años por un tema de protección de datos. Informo de que se tiene que tratar de un error porque en Septiembre de 2021 acudí al centro, mi información constaba en el sistema y se me citó para la sesión de repaso sin problema. Se me aconseja rellenar un formulario que se enviaría a la oficina central de Vivanta solicitando la recuperación de mis datos para que vuelvan a aparecer en el sistema. Se me notifica que se me llamaría el lunes 19 de Diciembre para darme una respuesta. Pasan dos semanas y vuelvo a acudir al centro el día 29 de Diciembre para preguntar porqué no se me ha llamado todavía como se me dijo y cuál es el estado de mi solicitud. La recepcionista me informa de que todavía no ha habido ningún avance y alega que se debe a que la oficina central solo trabaja en horario de mañana. Me informa de que me llamaría hoy, día 30 de Diciembre por la mañana después de consultar con la encargada el estado de mi solicitud. Al seguir sin recibir ninguna llamada, acudo a la Clinica a las 12.30 del mediodía el día de hoy, 30 de Diciembre, y al preguntar amablemente a la recepcionista sobre el estado de mi solicitud y cuestionar la razón por la que nuevamente había dicho que me llamaría y no lo había hecho , me alza la voz y procede a justificarse alegando que todavía no había podido consultarlo con la encargada y que en la oficina central estaban TODOS de vacaciones (contradiciéndose en su argumento inicial). Al alzarme la voz y yo notar que esta persona estaba siendo incongruente, me irrito y exijo explicaciones sobre porqué mi asunto no se está tratando con la urgencia que requiere y porqué cada vez que acudo al centro se me da una respuesta diferente, prometiéndome que se me va a llamar siendo esto mentira. Acto seguido, se acercan al escritorio dos trabajadoras más , que sin estar presentes en el momento de la discusión con la recepcionista , alegan que tienen cosas más importantes que hacer como para llamarme a mi para informar acerca del estado de mi solicitud y que al ser una paciente de Láser 2000 a ellas no les incumbía lo que en su día yo tuviese contratado. Ante mi incredulidad, solicito una hoja de reclamaciones para presentar en consumo. Resulta vergonzoso que ante un problema y cuando se piden explicaciones, las trabajadoras de este establecimiento estén más interesadas en pelear, justificarse a sí mismas con excusas a la defensiva , denigrando al paciente y cuestionando su membresía sin conocimiento de causa, que en encontrar una solución a un problema que se identificó hace ya más de 2 semanas.

Experiencia negativa: Timo al³... más bello y en zonas que no tenía.... fui por la espalda que tenía 4 zonas de pelos excasa y ahora estoy repleto de pelo, los hombros y zona de brazos pegado al hombro que no me correspondía darme, alguna vez me dieron y pienso que eso es era para que el pelo salga y ya tengas otra zona donde dar y gastar el dinero.... Una estafa...

Experiencia negativa: Mi experiencia con vosotros a sido y es de lo peor , calidad malísima y encima llevo sin dientes varios meses , an cambiando de dentistas y de cirujanos nose cuantas veces encima te ofrecen algo que no es! No se lo aconsejo a nadie , no tienen ningún tipo de profesionalidad ni de humildad con la gente , para cobrar rápido , para ayudar cero! Es la misma franquicia que ambas de sentir ect , tener cuidado y encima cobran demás

Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido en Vivanta, por todo el equipo, sobre todo la recepcionista. Amable, profesional, encantadora. Ya tengo cita para mí próximo tratamiento!

Experiencia negativa: VERGONZOSO!!! Cambian de nombre y te piden que presentes tu contrato de hace unos cuantos años para poder continuar con él. Tras presentarlo y justificar lo que yo tenia contratado ahora deciden unilateralmente dejar de cumplirlo. Pido que me lo notifiquen de una manera formal y por escrito y se niegan. ESTAFADORES!!!!!

Experiencia fantástica: El personal tanto clínico como administrativo es excepcional. Trato súper amable, cercano y profesional. Relación calidad precio muy muy buena. Recomendable 110%.

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue inmejorable. Me encantó el trato que recibí nada más entrar por la puerta. Muy buena atención y profesionalidad. Especialmente recomendable la cirugía de implantes. Estoy encantada con el resultado

Experiencia fantástica: Desde siempre y hace más de 15 años que contrate mi primer tratamiento de láser médico con ellos, personal de 10, buena relación calidad-precio, muy buenas opciones de financiación. 100% recomendable. Destacar la atención de recepción y atención al cliente por parte de Ana, una chica de 10.

Experiencia negativa: ¡La peor compañía de todas! Hice una cita y estuve allí esperando, mientras el médico jugaba con su teléfono, lo cual podía ver a través de la puerta abierta. Después de media hora de espera decidí irme por falta de tiempo, pero no me devolvieron mi dinero. Tuve que llenar un papel que me iban a enviar. ¡Lo enviaron tres semanas después! Lo llené y fui allí personalmente. Después de eso no supe nada. Envié tres correos electrónicos sin respuesta. Y finalmente esta mañana, dicen que están 'revisando el asunto y tomará 90 días'!!! No confíen ni usen esta compañía. Son unos delincuentes. :-(

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio de Suly....me quedo con su nombre para mis próximas visitas.

Experiencia fantástica: Me encanta el lugar, son súper amables y encantadoras. Buenos precios, y Sully te explica todo perfectamente.

Experiencia fantástica: Personal maravilloso atento a todas las necesidades de los pacientes totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Trato estupendo por parte de las chicas de Vivanta, estoy haciéndome un tratamiento de láser y ya en la primera sesión facial he visto resultados. Muy contenta!!

Experiencia fantástica: Tamara es una chica maravillosa, me ha ayudado mucho con las citas puesto que estudio fuera, gracias por el trato estupendo!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de Tamara, muy profesional. Cuida cada detalle para hacer el láser y es muy atenta. Estoy muy satisfecha con el trabajo que me ha realizado .

Experiencia fantástica: Me encanta, llevo 6 sesiones y no tengo nada de pelo, me atiende Zuli y me lo hace increíble, además una confianza y un trato inmejorable.

Experiencia fantástica: Mi hija se está haciendo el láser con Tamara, y es muy cuidadosa, comprensiva, amable y muy profesional, no se deja ni un hueco por dar. Ojalá todas las personas tuvieran esa dedicación y amor por su trabajo. Mil gracias

Experiencia fantástica: He estado en varios centros y he de decir que como en Vivanta Marbella, en ningún sitio. Las chicas son muy profesionales, simpáticas y super atentas. Siempre dispuestas a adaptarse a tus necesidades y horarios. Además de conseguir muy buenos resultados.

Experiencia negativa: Cuando eran láser 2000 nos vendieron el servicio de láser por 3 años y 2 sesiones anuales de por vida. Después lo traspasaron y cambiaron el nombre a Vivanta. Para coger los clientes de láser 2000 estupendo pero para cumplir con lo contratado en su día con la anterior compañía, ni hablar. Me siento estafada y no confío en que pueda contratar un servicio, del que no te dan ningún justificante, y después digan que no es así.

Experiencia negativa: Después de la valoración que me hicieron, me aseguraron que no tendría vello a los 3 años de láser. Lo contraté y para mi sorpresa no ha desaparecido el vello(ahora tengo incluso más que antes), no me han hecho ninguna sesión más después de concluir el contrato y sabiendo que seguía teniendo vello, no me ofrecieron ninguna sesión más. Me siento TOTALMENTE ESTAFADA. No se lo recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Pague por una IPL. Me cancelaron por 3 meses las citas, luego ya no lo queria y fui a cancelarlo esperando de vuelta mi dinero por el tratamiento que nunca me hice. 6 meses mas tarde no tengo mas respuesta que "no podemos hacer nada, seguimos esperando a central" "si compras un coche y luego no lo puedes pagar no lo puedes devolver" me dijo la directora...a pesar de que a mi no me han dado NADA y se quedaron con mi dinero. Puro robo. 0 soluciones.

Experiencia negativa: Contrate un servicio que al cambiar el nombre a la sociedad no cumplen (dos sesiones por año). Un año y medio pidiendo mi expediente y hasta la fecha nada, la directora del centro esta siempre o de baja o de vacaciones y las notas que “le pasan” no las responde nunca. Delante de ella espere que recibiese el mail Que me pidió pero… aun asi, pasado el tiempo para hacer sus gestiones que me pidió, dias después dice que no tiene la solicitud. En fin… una informalidad total y ni siquiera cogen el telefono. Ausencia de la directora y desentendimiento total hacia el cliente. Casualmente las valoraciones positivas hacen hincapié en las carencias que dicen las negativas. He de decir que lo primero que te avisan (al menos en la de san pedro) es que no pongas mala reseña que las afectadas son las chicas de recepcion.

Experiencia negativa: La peor clinica de laser de marbella, caros y no elimina ni el 20% del pelo

Experiencia fantástica: Recomiendo este establecimiento 100% Bueno trato, buen trabajo y buena profesionalidad!

Experiencia fantástica: Genial!!! Profesionales y atentas. Todo perfecto y recomendable.

Experiencia fantástica: Grandes profesional, atención inmejorable. Unas fuera de serie.

Experiencia fantástica: Muy profesionales , buen resultado!!

Experiencia fantástica: Perfecta atención e información. Sin duda unas inmejorables profesionales y Compañía. Recomendable 100%!!!!

Experiencia fantástica: Recomendada por una de las chicas de la clínica , maravillosa persona y sobre todo profesional. 100% recomendable.

Experiencia negativa: Una auténtica basura, después de años haciendo el láser sigue igual e incluso en algunas zonas con más vello que antes de empezar.. No dan soluciones...

Experiencia fantástica: Muy recomendable, el trato súper bueno tanto en la recepción como las empleadas, todo súper rápido y puntual