Milenium Sanitas Dental Clinic Sanchinarro

Experiencia negativa: Me tuve que ir pq después de una hora no me habían atendido

Experiencia negativa: No es correcto el horario A partir de las 19:15h NO HAY PERSONAL CUALIFICADO para atender la reparación de un aparato Ni ORTODONCISTA ni ODONTOPEDIATRA Ajusten el horario de servicio efectivo hasta las 19:15h en vez de marear a la gente.

Experiencia negativa: Una vergüenza me dieron un presupuesto,a mitad del tratamiento me dijeron que no me podían hacer el empaste porque estaba muy profundo casualidad que era viernes en la última hora, me atendieron una hora tarde y se querían ir todos hablando de que habian quedado para tomar algo! Y eso me subía el presupuesto otros 200€. Pedí una segunda opinión en otro dentista y casualmente me pudieron hacer el empaste sin problema, después de pedir explicaciones encima tienen la poca vergüenza de hablarme de malas maneras y después de más de un mes que dije que me dieran de baja siguen pasándome recibos y llamándome para que pague un recibo de 12€ después de que siguen sin darme de baja. Son unos estafadores,mucho cuidadito con esta gente. Por no hablar que el empaste provisional que me dejaron para irme de vacaciones ese mismo viernes con prisa se me callo nada más salir porque lo hicieron con prisas y mala fé. En cuanto recupere todas las fotos pondré otra reseña

Experiencia fantástica: Atentisima atención del Dr Carballido y de su equipo a mi madre. No puedo recomendarle más

Experiencia negativa: en septiembre 2021 me realizan dos implantes en molare 36 y 46, antes de diciembre de 2021 ambos implantes se aflojan y caen por suelta del tornillo de amarre. en 2022 me escanean ambos molares para instalar unos nuevos a lo largo de 2022 tengo que acudir varias veces para que me ajusten ambos molares que se sueltan. En 2023 el molar 46 se me vuelve a romper; con el esparrago y tornillo de amarre perfectamente apretado. No acudo, a que me lo reparen, porque ya estoy cansado de ir tantas veces para unos implantes que parecen chinos de todo a cien; maxime cuando tengo otros implantes con más de 15 años y hace 15 años que ni me han molestado ni los han tocada desde el primer día. El pasado viernes 28 de junio se me vuelve a caer el otro implante, lo recojo del suelo y me lo meto al bolsillo. Pido cita y hoy lunes voy a este centro de Sanitas dental Milenio, se lo enseño a un mierdico, lo coge y pasa subsecuentemente por mis manos, una enfermera, otro mierdico, una encimera, otra enfermera, y las manos del mierdico final (García Muñoz) que lo coge taladra, quita el tornillo, me pone una anestesia y me lo vuelve a atornillar en la boca. No se si habrá pillado algún trozo de jamón porque ni un simple soplado por la zona ni a la muela. Le pregunto que hago con la muela que me falta desde hace un año. me dice que si se la doy me la coloca, pero si se me rompió y el tornillo sigue roscado en la espiga del implante. Me lo van a valorar/presupuestar que tiene 10 años de garantía; presupuestándolo en 1000 euros, porque el implante esta en garantia pero el postizo de la muela parece que vale mil euros (osea, que eso no es implante). me ofrecen descuento de 500 euros, me quejo, me ofrecen bono de otros 100 euros. Este gitaneo ya no lo soporto. que te sirva de moraleja querido lector Sanitas gitanitas milenium premiun. ..... y tengo mas historias

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Me ha realizado una higiene dental la srta. ROSA MARÍA LÓPEZ. por motivos médicos no puede poner anestesia. CHAPÓ

Experiencia fantástica: Fuimos con una Urgencia y nos han atendido muy bien, nos dieron prioridad, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Hola Hoy me he hecho una limpieza bucodental, y he tenido una experiencia muy buena, me han atendido muy bien, no me ha dolido nada y he salido muy contenta de la consulta. No me he quedado con el nombre de la chica que me ha atendido, pero quería agradecerle. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Hemos ido de urgencia y nos han atendido súper bien y con muchísima amabilidad y profesionalismo.

Experiencia negativa: La periodoncista Janeth Guio Camargo me ha dejado sin encías y me ha cobrado 2mil euros. Un completo destrozo, Si apreciáis vuestra boca no acudáis a esta clínica.

Experiencia positiva: Mi experiencia general es positiva. Las instalaciones son acogedoras y tantos los auxiliares como los odontólogos son muy atentos. En mi caso particular me atendió un maxilofacial que me explicó todo en detalle de una manera muy amable. A mejorar diría la atención de las recepcionistas. Creo que podrían ser bastante más amables. No te saludan al entrar, no sonríen y casi ni te miran a los ojos cuando te hablan. Al final ellas son el primer contacto que tenemos los clientes con la clínica y deberían cuidar más el trato.

Experiencia fantástica: He ido de urgencias y me han atendido a la velocidad del rayo. Son un encanto desde la primera persona que te atiende en recepción hasta el doctor. Lo recomiendo totalmente. Y les doy las gracias a los profesionales tan excelentes que hay.

Experiencia negativa: Estoy bastante descontenta en cuanto a la planificación de mis dientes. Cada especialista me da una opinión diferente. Cuando fuí por primera vez, me hablaron de colocar 2 implantes ( con los implantes no he tenido ningún problema, bastante bien), y me han acabado poniendo 3 porque al final tuvieron que extraer una pieza más. La pieza ( que está supuesta mente bien) que está al lado de los implantes está muy afectada y temo que pueda perder la , aparte de que me duele. Me han remitido a la endodoncista Carla Cremisini Martinez, con ella me he sentido intimidada, le ha molestado que explique mi descontento y mi inquietud y lejos de tranquilizar se ha dedicado a hacer acusaciones infundadas ofendiendo me. No se enteraba de mi mal estar, no sabe empatizar. Podrá ser la mejor del mundo pero si no tiene cierto manejo con el prójimo mal lo va a llevar. Ruego que consideren al contratar a sus profesionales que tengan un trato exquisito con los pacientes. Es super importante, Gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalismo en especial en la atención a niños , lo recomiendo mucho

Experiencia negativa: Extremadamente lentos, hablando mal de los pacientes cuando se les escucha por los pasillos, recepcionista atiende con malas formas (la chica joven)

Experiencia negativa: Tienen la costumbre de hacerte esperar 30 min después de la hora de tu cita. Las consultas están sobrecargadas.

Experiencia negativa: Tiempos de espera de más de 40 min. Es el problema que pongan citas una tras otras sin importarles el valioso tiempo de sus clientes. Primera y última vez que voy

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la clínica excelente, me han sacado unas muelas del juicio y todo muy bien, me atendió el Doctor Alejandro Gutiérrez y el personal muy atentos y amables. 100% recomiendo esta clínica.

Experiencia fantástica: Estoy tan agradecida a esta clínica, quiero hacer una mención especial al Dr.Carballido y a Majo, que hicieron de mi infierno de dolor de muelas un proceso espectacular, seguimiento, atención, implicación con mucha delicadeza. Después de pasar por miles de cirujanos y dentistas que no me transmitían ninguna confianza, mi miedo a una extracción de muela era brutal... Menos mal que les encontré. Agradecida de corazón

Experiencia fantástica: el 09/10/23 me hice una limpieza de boca con Verónica Sáez y quede encantada, de las mejores que me han hecho, me dejo los dientes fenomenal!!! Muy contenta con el resultado. Gracias!!

Experiencia negativa: Entras en la clínica das el nombre y la respuesta de recepción es siempre la misma, espere en la salita, después de media hora preguntas y siempre lo mismo también,eres el siguiente, claro cuando ves que no es así ,vuelves a preguntar y ya te dicen que el doctor lleva mucho retraso, y digo yo , ¿ el tiempo de la gente que va no tiene valor??, no te pueden decir que va con mucho retraso desde el principio y tú decides si quedarte?? Para que lo tengan en cuenta sobre todo la Recepcion

Experiencia negativa: Enfocados en facturar y no en el paciente. No te atienden de urgencia ni aunque te mueras del dolor. No cogen el teléfono. Prescriben tratamientos de más. No hay comunicación fluida entre generalistas, especialistas y recepción. Endodoncias tarde y perdiendo la pieza al final. Las limpiezas cada una es de su padre y su madre. Que contento estoy con mi nueva clinica. He mejorado en salud, dinero, dolor y tranquilidad. Soy de sanitas en general desde hace 43 años y me lo estoy repensando.....

Experiencia negativa: Mi reseña no es por el personal médico, me estoy haciendo un tratamiento de ortodoncia, me realiza el seguimiento ad+ un dentista y me hago limpiezas y muy contenta en este sentido. Pero el personal de recepción no puede ser más horrible, y quieras o no también son la imagen de la clínica. Siempre había tenido como rifisrafes a la hora de pedir citas, de realizar los pagos, nunca eran claros, me decían cosas diferentes…. Al inicio del tratamiento de ortodoncia me llamaron como si fuera una morosa porque no había pagado una cuota inicial que en ningún momento me habían indicado y amenazando que se retrasaría el inicio del tratamiento si no pagaba ya, cosa que me obligaba a volver a la clínica, cuando había estado ahí y había solicitado mi siguiente cita. Bueno y siempre siempre me toca esperar(voy una vez al mes), el otro día fueron 45min hoy ha sido poco “solo” han sido 25min. Pero aún así me parecían cosas pequeñas porque estaba muy contenta con el personal médico y no me había decidido a escribir. Pero cuando hoy el personal de recepción se ha puesto ha hablar de pacientes, con nombre y apellido que se han negado a pagar y criticándolos, y posteriormente a comentar otras quejas de pacientes…. Ya me ha parecido el colmo. Eso si para ellos forma parte del chascarrillo, porque luego al segundo han pasado a comentar las series de televisión que están viendo….. a todo esto con las dos salas de espera llenas de pacientes, falta de profesionalidad no lo siguiente.

Experiencia fantástica: He asistido esta mañana al centro médico Milenium Dental Sanchinarro; Avenida Príncipe Carlos, y quiero destacar el trato recibido por el personal. He sido atendida por el gabinete del doctor Gutiérrez y estoy encantada. Suelo buscar excusas para no asistir a citas dentales porque no me gustan; entre otras cosas me dan miedo. Sin embargo he salido encantada y es la primera vez que puedo decir que me ha gustado asistir. Me han tratado excelente, me han calmado la ansiedad, han empatizado conmigo y no cuenta me he dado de que estaba ahí. Excelentes profesionales, muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena atención en recepción

Experiencia fantástica: Excelente servicio, recomendado!

Experiencia fantástica: Un clinica muy buena. Excelente atention y muy amables.

Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte de todo el equipo de la clínica.

Experiencia fantástica: DESTACAR LA PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD DE LAS RECEPCIONISTAS. CENTRO MUY RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Hay que esperar, esperar y esperar un poquito más....... Retraso, retraso, retraso y más retrasos. Igual no tienen una venda.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, no cambio esta clinica por nada. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Son siempre muy amables y profesionales. Quiero mencionar especialmente a Paula Parra, Jaime Hernanz y Tesa.

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todos. El Dr. Ruiz muy amable y gran profesional. Gran amabilidad por parte de los higienistas, asi como tambien con la Direccion de Oscar

Experiencia fantástica: Me atendieron muy, muy bien y muy rápido. El personal muy atento en todo momento, preocupándose si estaba bien y agusto a cada momento. Muy recomendable.!!!!

Experiencia fantástica: Se nota buena gente y grandes profesionales. Un trato muy bueno siempre... así da gusto!

Experiencia fantástica: Me voy súper contenta! Higiene dental completo, sin dolor y muy buen resultado. Excelente trabjo y atención por la Srta Sara Burgos. Gracias! Volveré seguro

Experiencia positiva: Es una clínica con un personal excelente.Tanto los doctores/as como los auxiliares son muy profesionales y muy cercanos , dándote mucha seguridad ponerte en sus manos.La recomiendo .No os defraudará.

Experiencia fantástica: Acompañé a mi pareja a hacerse un tratamiento y fue todo genial. Muy buen trato, sin duda repetiremos

Experiencia fantástica: Me hice una limpieza dental con Azucena y debo decir que el trato fue exquisito. Una gran profesional. Volveré seguro.

Experiencia negativa: Inadmisible que no controlen el aforo. No hay renovación de aire en las salas de espera y tengo mis dudas de que exista en las consultas. Interesa más atender a muchos clientes que cuidar de la salud de los pacientes¿?

Experiencia negativa: Los nuevos doctores solo tienen intención de hacer caja, trato frio con el paciente. Comparé los disagnosticos con otro centro y se habian sacado de la manga una caries y un curetaje. Es una pena que juegan asi con la salud y el dinero de la gente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales! Tufali y Sara me recomendaron una reconstrucción de composite y el resultado ha sido increíble! Un trato maravilloso tanto de los doctores como del personal de recepción!

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia en esta clínica. La limpieza que me he hecho con Vero ha sido la mejor en años y ya han sido unas cuantas...Soy una paciente con cirugía maxilofacial ortognática, dos ortodoncias, hipersensibilidad y microinjertos en las encias, etc. Siempre suelo necesitar anestesia local para hacerme la limpieza y en este caso, gracias a la profesionalidad de Vero, no ha sido necesario. Muchas gracias por todo. Sin duda repetiré!.

Experiencia negativa: Hoy fui con mi hijo de 6 años y he tenido una pésima experiencia. Para empezar no te dejan pasar con el peque a la revisión, vamos que uno entra al pediatra al traumatólogo al alergólogo, hasta a la sala de rayos x he entrado con mi peque pero al odontólogo no te dejan... te dicen que es por COVID pero después está la odontólogo, la asistente, la asistente de la asistente dentro con el niño y ahí sí no hay medida COVID que valga. Con lo que no sé cuál fue la revisión que le hicieron, solo salieron a preguntarme si autorizaba que le hiciera unas radiografías y luego para darme un resumen a vuelo de pájaro y bombardearte con cosas que no eran lo que fuimos a revisar... Al final me he ido sin saber cómo lo revisaron y sin aclarame las dudas que tenía con respecto al desarrollo y la dentadura de mi hijo. Le he preguntado al niño pero como cualquier niño de 6 años sus explicaciones sobre la revision están lejos de ser claras. Le daría 0 estrellas si pudiera. No lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: El peor centro de Sanitas en el que he estado: yendo con cita previa tuve que esperar más de 1h y cuarto, momento en el que decidí poner una reclamación e irme sin ser atendido en consulta porque no podía esperar más. Lo normal en estos casos es que, como mínimo, ofrezcan explicaciones y disculpas, pero también fallan en la atención al cliente. Veo que hay unas cuantas reseñas que indican lo mismo, así que yo no me la jugaría otra vez viniendo a este sitio.

Experiencia fantástica: Es mi clínica de siempre. El trato de la recepción es brillante, siempre atienden con una sonrisa. Los odontólogos y auxiliares también de 10. Me he hecho varias endodoncias y limpiezas y no tengo un solo pero.

Experiencia fantástica: En el día de hoy he acudido para hacerme una limpieza de boca, para mí es un placer venir a esta clínica y que te atiendan profesionales tan buenos y amables como Verónica o Álex que no te hacen nada de daño y son super simpáticos, igualmente Azucena cuando acudo a revisión. Enhorabuena por tener a estos trabajadores en su clínica. Llevo ya unos años acudiendo a esta clínica ya que el doctor Guillermo Schoendorff (el cual es una eminencia para mí), me intervino hace 4 años de una operación ortognática bastante agresiva y de la cual estoy muy contento aunque haya notado cambios en mi boca evidentemente. Un saludo y nos vemos en la próxima limpieza.

Experiencia fantástica: El funcionamiento del centro, tanto a nivel médico como en los aspectos administrativos, es sencillamente encomiable. En una primera visita se adelantó la hora de la cita (¡increíble!) y en la segunda cita, aunque hubo un retraso, fui avisado e incluso me pidieron disculpas. Aunque estamos hablando de algo básico (el respeto por el tiempo de los demás) no es nada fácil de encontrar en estos tiempos. En la parte médica quisiera destacar la labor del Dr. Eusebio García y de su ayudante (perdón pero no sé su nombre), con una labor rápida, eficaz y sin tacha. Simplemente gracias.

Experiencia positiva: Mi experiencia hoy en esta clínica ha sido muy satisfactoria. A pesar de que tuve que esperar bastante porque al Doctor se le había complicado la cita anterior, he sido atendida muy bien. Tengo que decir que en todo momento me han informado de que la espera iba a ser larga y me han ofrecido citarme otro día. Me atendió le Doctor Alejandro Gutiérrez y después de una semana visitando médicos por fin me dijo lo que tenía y me ha explicado muy bien lo que debo hacer.

Experiencia negativa: Tras una rotura de un trozo de diente me recomendaron un tratamiento agresivo que me ha hecho estar 25 días sin poder comer nada sólido. No me dolía y yo pensaba que necesitaría simplemente una reconstrucción o pequeño empaste para pulir la esquina de la muela que había quedado en arista. Sin embargo me dijeron que debía someterme a lo que ellos definieron como un "pequeño cortecito en la encía) antes de proceder. El coste fueron 150 euros pero al final la periodontista tuvo hasta que limar hueso. Me dejó dos días con unos grandes dolores y me prescribió calmantes pero se le olvidó darme la receta por lo que tuve que pasarlos solo con ibuprofeno. El caso es que debían pasar 15 días para que cicatrizase pero se empeñaron en ponerme cemento de retención para que no subiera la encía. Cemento que se calló a los pocos días hasta en 3 ocasiones. obligándome a estar yendo cada dos por tres y volver a pasar por un doloroso proceso para ponerlo de nuevo. Hubo además discrepancia entre la periodontista que me dio cita para hacer la reconstrucción ya que en su opinión ya se podía hacer y el doctor que dijo que era imposible hacerlo todavía. --------------- He suavizado mi reseña y subido una estrella porque es cierto que en caliente y en estos temas con dolores intensos uno tiene el juicio como mínimo nublado y el criterio propenso a lo peor. Además son cosas muy subjetivas y cada doctor y especisaliste tiene líneas de actuación distintas y, que demonios, nadie es perfecto y estoy seguro que no no tenían intención de recomendarme mal. No obstante, indicar que tengo dos segundas opiniones de otra clínica millenium y un tercero y ambos digamos que han "alucinado", por decirlo de forma suave. ----- Si que dejo, y esto nadie puede rebatirme y no es subjetivo, mi más enérgica queja en estos puntos: - Se olvidaron de darme la receta de los calmantes que necesitaba. - En las citas siempre han ido con prisas por llegar tarde los propios doctores ya que siempre las tenía a primera hora. - Dos días para hacer una consulta telefónica me fue imposible contactar, saltaba siempre el contestador y dejaba mensaje y no devolvían las llamadas. - La última reconstrucción con cemento la hizo el doctor solo sin auxiliar y el mismo ha tenido que encargarse de succionar saliva y sangre con una mano mientras me ponía el cemento con la otra. - Les pregunté si hacía falta antibiotico tras limarme el hueso ya que siempre me lo han recetado y tras no prescribirlo se me infectó la zona saliéndome un flemón. - Me dijeron que pidiera cita si se caía el cemento provisional y cuando se empezó a desprender llamé repetidamente y deje mensajes en el buzón de la clínica y tardaron más de 24 horas en responderme y al día siguiente tuvieron encima el morro de decirme que no podían ya darme cita y que tendría que haber llamado antes. ----- Una pena que haya caído tanto la calidad de esta clínica, hasta hace dos años tenían unas valoraciones estupendas en Google y de hecho yo me realicé dos implantes sin ninguna queja.

Experiencia negativa: La peor experiencia de tratamiento dental de mi vida. Uno de los dentistas arruinó totalmente una corona y un par de empastes en muelas. En lugar de mejorar, terminé repitiendo la corona y los empastes en otro lugar. Ojalá pudiera describir el sufrimiento y el arrepentimiento en palabras que experimenté. En cuanto a la supuesta aseguradora dental y los descuentos, es un total engaño. Terminé pagando el mismo dinero que habría pagado en cualquier clínica dental regular, incluso sin la llamada aseguradora. Además, tuve que pagar extra para arreglar el desastre que hizo el dentista mencionado. Honestamente, recomendaría a todos los locales y extranjeros en Sanchinarro y alrededores, que ni siquiera piensen en recibir tratamiento dental allí. Mejor vayan a un dentista auténtico, calificado y real.

Experiencia negativa: Una experiencia muy mala, un médico muy poco profesional, la extracción de raíces no se puede completar una vez, tres niños lloran de dolor. 非常糟糕的体验，非常不专业的医师，拔除牙根一次无法完成，三次孩子痛的大哭。

Experiencia fantástica: Mario y Tesa son majísimos y durante el tiempo de mi ortodoncia me trataron perfectamente. Gracias.

Experiencia negativa: Fatal la atención en esta clínica de sanchinarro , en especial una doc llamada marieva zambrano Pesada y eso que uno paga seguro para mal trato quedan ahí.

Experiencia fantástica: El trato y la atención de los profesionales de esta clínica es genial, en particular el higienista Alejandro muy meticuloso con su labor. Seguro repetiré.

Experiencia negativa: La peor clínica dental de Sanitas que he visitado. Servicio malo sin atención al cliente y sin ningún tipo de interés. No lo recomiendo para nada. Salimos sin hacernos la limpieza y sin revisión infantil. No vayáis.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio. Es importante recibir confianza y en este centro se esmeran en conseguirlo. Se preocupan por ti y lo demuestran cada día.

Experiencia fantástica: Hoy ha sido mi primer dia en este centro, me han tratado de una manera eficaz yconsiderada. Estoy mas qie contento

Experiencia negativa: Muy descontenta con el trabajo que han realizado conmigo durante los últimos años. Hasta que no he acudido a otro dentista no he sido consciente de las chapuzas que me estaban haciendo.

Experiencia fantástica: Fui el sábado pasado a hacerme una limpieza y me atendió un chico llamado Alejandro, muy atento y responsable, volvería a hacerme una limpieza con el. El trato fue excelente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Me he realizado limpiezas, endodoncias e implantes. Siempre muy contento con el personal y el resultado

Experiencia negativa: Un desastre ni fijen el teléfono,no tienen personal..no lo recomiendo pata nada!!! La ortodoncista estaba el sábado día 6 de Febreo y que yo fui para que me presupuestasen un tratamiento de ortodoncia fue muy seca y las formas no fueron las mejores con lo cual y por supuesto me busco otra clínica para hacérmelo....

Experiencia fantástica: Hoy me he hecho una limpieza bucal con un chico que se llama Alejandro, y su trato conmigo ha sido fantástico, y las explicaciones que me daba. Sin duda recomiendo hacerla con él. De todas las limpiezas que me he hecho en distintos centros de Sanitas desde hace años, esta ha sido sin duda la mejor, y con mucha diferencia.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención. Me ha realizado una limpieza un chico llamado Alejandro el cual recomiendo 100%, es un profesional, trabaja con dedicación y mucho detalle. Una buena experiencia dental, volveré a visitarlos, si necesito cualquier atención bucal seguro que ese será mi lugar.

Experiencia positiva: Excelente trato , muy profesional cada paso es explicado al paciente . Mi mejor experiencia odontologica. Tanto odontologos como auxiliares. De mejorar, el aspecto administrativo , presencié un reclamo de un paciente al quien aparentemente le querían cobrar de nuevo un trabajo Y el mismo día, en mi caso , me tomaron como no asegurado cuando ya tenia una semana como tal. La recepcionista tuvo que confirmar mi estatus con administración central. Nada grave, pero es necesario optimizar ese proceso.

Experiencia negativa: Pésima planificación y profesionalidad.. me llaman el mismo día para cambiarme la cita a las 12 de la mañana, se ve que la dentista ha decidido cogerse el puente a última hora y el resto a adaptarse, como si no trabajásemos. Eso es orientación al cliente, claro que sí! Pues una menos..

Experiencia negativa: Ayer puse una reclamación en esta clínica. El trato que recibí por parte tanto del cirujano como del ortodoncista fue nefasto. Implicación inexistente, daba la sensación de que querían despacharme rápido ya que no soy cliente externo. Solo viendo la placa, sin abrirme la boca, me dijeron que tenía que quitarme una muela; cuando ni si quiera había acudido al dentista por esa muela. Su única obsesión era hacer dicha extracción, y no pude mantener una conversación distendida, ya que enseguida salió del gabinete. La verdad alucine con el trato, también con el mismo entre compañeros, se notada mal clima laboral. No había puesto una reclamación ni un mal comentario en mi vida; pero con esta clínica lo ví necesario ya que no era la primera vez que me ocurría algo allí. Son un desastre con horarios, citas, tiempos de espera.... y para colmo te da la sensación continuamente de que rúnicamente actúan como empresa que quiere lucrarse, ni si quiera lo enmascaran, parece que tratas con comerciales continuamente, no con profesionales del sector de la salud. una lástima de clínica, sin duda no la recomiendo, ni vuelvo claro.

Experiencia fantástica: Buena atención, muy atentos y amables.

Experiencia fantástica: Siempre bien atendido por todo el equipo, desde recepción hasta el último trabajador.

Experiencia fantástica: Una de las pocas clínicas abiertas durante el estado de alarma. Por una urgencia necesité acudir. Fui aquí y el tratamiento propuesto por el dentista fue exitoso.

Experiencia fantástica: Fuimos de casualidad y se ha convertido en nuestra clínica de referencia,quiero agradecer el trato recibido por todo el personal y en especial a: Rosa,Sylvia y Jaime! Un placer ponerse en sus manos!

Experiencia fantástica: He ido esta mañana a hacerme una limpieza. Me ha atendido Raquel, una chica joven. Ha sido súper eficaz y muy amable conmigo. Ojalá siempre me toque con ella. Gracias.

Experiencia negativa: No doy cero estrellas porque no se puede. Son una máquina de engaños para quitarte dinero!! El trato muy bueno, muy " correcto" para parecer serio y pasar confianza. Pero hacen procedimientos innecesarios, la primera recomendación siempre es la extracción del diente!! Eso que se trataba de un niño. Absurdo total, para no volver junca mas. He intentado en diferentes ocasiones con distintos profesionales, pero el modus openrando de esta Mafia es siempre lo mismo.

Experiencia fantástica: Super contenta con el trato recibido, entré a mi hora a consulta sin tener que esperar. Las instalaciones del centro están genial y todo el personal ha sido muy amable. Todo muy bien,volveré.

Experiencia negativa: Fui a hacerme una limpieza y no creo que vuelva. La duración de la misma y los pasos dados son muchísimos menos de los que se realiza en cualquier otro lugar. Me resulto bastante escueta. Al margen de dicha apreciación, pongo una estrella porque al día siguiente de hacerme la limpieza me comenzó un dolor en la boca terrible que aun no se me ha quitado. Es la primera vez que me ocurre algo así.

Experiencia negativa: La verdad es que sigo alucinando con el servicio. Es una pena porque los médicos son estupendos, pero el servicio es nefasto y tira por tierra todo el buen trabajo de los mismos. Me he pasado un mes llamando sin respuesta, con una cita para extracción de 4 muelas (las cuales una de ellas, infectada), y apunto de iniciar el tratamiento invisalign, las cuales no pienso hacer en esta clínica. Tras la reseña que escribí, me contestaron los de usuarios@sanitas pidiéndome los datos para "ayudarme" con mi caso y demostraron que era todo fachada de cara a la galería y que pareciera que son proactivos en la ayuda al cliente. Les envié mis datos tal y como pidieron y después de 2 semanas, AUN NO HE RECIBIDO NI LLAMADA POR PARTE DE LA CLÍNICA, NI MAIL POR PARTE DE SANITAS. El servicio que dais es una vergüenza. Ayer por fin (tuve que llamar yo, de nuevo) conseguí contactar con la clínica y encima casi que tengo que pedir yo perdón. Como sigáis gestionando así la clínica, vais a perder muchísimos clientes, empezando por mi y por toda mi familia que tantos años llevamos con vosotros. Un saludo

Experiencia negativa: Experiencia nefasta con el cirujano. Voy mal con un dolor de una muela que llevo una semana intentando que me quiten. La cita en esta clínica me la reservan desde otra clinica cercana porque dicen que es el cirujano que está más cerca y que no hay otra cita antes. Acudo a la hira que me dicen y me pasan con un tipo que según me ve me empieza a poner pegas. La conversación es del tipo: "y no estaba programada la estracción? Pues es la peor manera. Y para que te han hecho curetajes si fumas?? No se para que, no tiene sentido. Ya veras como te va a doler la extracción" Todo en un tono chulesco completamente fuera de lugar. Me ha puesto la anestesia de malas fornas y a desgana y la inyección en el paladar que me ha puesto me ha hecho ver las estrellas. Se me ha dormido hasta la nariz. Me ha quitado la muela, me ha dado otras 2 contestaciones malas y me ha dicho que espere fuera. Un impresentable de manual. No recomiendo el servicio y soy baja segura de este producto.

Experiencia negativa: Buenos días, He ido esta mañana a primera hora para consulta de ortodoncia y limpieza bucal, la primera consulta bien, me han facilitado el presupuesto para el tratamiento de ortodoncia rapidísimo y explicado el procedimiento de pagos. El incidente llega cuando llevo una hora esperando para la limpieza, viendo que pasaba tanto rato, me acerco al mostrador para preguntar, porque en breve tenía que irme a trabajar y ya no me iba a dar tiempo, me dice la persona de mostrador que en breve me avisaran , le digo que por favor me de otra cita porque llevo una hora esperando, además que pedí la cita la primera hora de la mañana para evitar retrasos porque entro a trabajar en un rato, su respuesta es que la próxima cita es para el 10 de julio ( dentro de un mes) le digo que no entiendo que deba esperar un mes, siendo responsable ellos de no haberme atendido, y que además eso me retrasaría en comenzar el tratamiento de ortodoncia, pues nada me dice que no hay otra opción que esperarme. CONCLUSIÓN: cuando es para un tratamiento que vas a pagar si que hay interés en atenderte rápido, pero cuando es para la limpieza que entra en el seguro de SANITAS que pago mensualmente ya no hay tanto interés ni rapidez. Así que me iré con mi limpieza y mi tratamiento de ortodoncia a otra clínica. Un saludo.

Experiencia fantástica: Centro dental de la empresa sanitaria Sanitas, en el trato recibido durante la pandemia tengo que reconocer el buen trato desde el primer contacto con la señorita al otro lado del teléfono, hasta las facilidades recibidas al llegar con muchas precauciones a la hora de realizarme el diagnóstico, facilidades para si no mejoraba el proceso poder volver sin compromiso ni tener que desembolsar de nuevo. Un sitio recomendable ya que fue bastante rápido y solucionaron mi problema en poco tiempo, muy profesionales.

Experiencia fantástica: He ido hace poco con dolor de muelas a urgencias y me atendieron el mismo día y resolvieron mi problema. Tenía un miedo y la auxiliar me trato muy bien. El maxilofacial muy majo tb. Creo que deberían de contratar más auxiliares no se da el trato al 100, mucha carga de trabajo se les nota.

Experiencia negativa: La calidad desde hace 5 años a bajo muchisimo. Es una vergüenza que teniendo cita te hagan esperar 45 minutos y atiendan antes a una urgencia que a ti y no te comuniquen nada, te tengan esperando y seas tu el que tengas que ir detrás preguntando si te van atender hoy o no. Tuve que cancelar mi cita ya que no podía auxenciarme más tiempo de mi puesto de trabajo ya que llevaba 45 minutos esperando y en teoría cuando me atendiesen tardarían de 30 minutos a 45. Es una vergüenza, tengo claro que a este centro no volveré, es una pena ya que es el más cercano de mi casa y la verdad tiene algunos muy buenos profesionales, pero para pasar por estas situaciones prefiero tener que desplazarme más lejos.

Experiencia negativa: Largas esperas

Experiencia fantástica: El mejor equipo.Un diez en profesionalidad y trato personal

Experiencia negativa: Pides cita con dos meses de antelación, te llaman para confirmarla el día de antes, y luego te tienen esperando casi una hora... Muy decepcionante, no la recomiendo

Experiencia fantástica: Una buenísima experiencia! Quede muy satisfecha con su profesionalidad, la atención y el resultado. La recomiendo sin duda alguna!

Experiencia negativa: Tiempo de espera infinito. No sé para qué se pide cita si te hacen esperar una hora para atenderte... Muy mal servicio.

Experiencia negativa: Después de decirme en atención al cliente de Sanitas que fuera a la clínica, que me iba a atender sin problemas, me hago 160 desde mi casa a la clínica y me dice que no me atienden porque no tiene odontopediatra, ni citas, tampoco fue posible hablar con ellos por teléfono, se llamó 7 veces y no cogieron el teléfono penoso.

Experiencia fantástica: Siempre me he sentido muy bien tratada, los doctores son cercanos y te quitan los miedos y el equipo en general y la dirección del centro en particular, te hacen sentir como en casa.

Experiencia fantástica: La clinica es excelente, el trato de atencion al cliente es excelente, pero lo mejor de todo y deberian tomar ejemplo de ella es el Dr.Yubero , pueden ir y verificarlo ,deben tener paciencia por que tiene su agenda bastante copada pero es por su excelencia profesional, espero que puedan tenerlo muchos años mas en su clinica. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: De las mejores experiencias que he podido tener. Un gran equipo con gente muy atenta y en todo momento me explicaron todo y pusieron todo de su parte para que la experiencia fuera lo más grata posible. He quedado muy satisfecho con el trato recibido y el resultado.

Experiencia negativa: No hemos tenido problema con otros doctores del centro pero muy mala experiencia con la doctora Echegaray y su asistente. Se supone que esta doctora es la especialista infantil y ni ella ni la asistente tuvieron nada de tacto con nuestro hijo de 5 años, un niño que lógicamente no quiso colaborar en la consulta y que en lugar de ser tratado con paciencia se le trató con exigencia. Eso sí, en ningún momento faltaron los presupuestos firmados. Es más, antes de que la doctora fuera capaz de verle ni una sola muela ya tenía un presupuesto sobre la mesa de 4 muelas con caries. Es una vergüenza que en lugar de tratar a los niños con el tacto que necesitan, sean presionados. Y que a continuación todo se mueva entorno al aspecto económico en lugar de darte soluciones reales al problema de salud que tienes con el niño. Me sugirieron una sedación en el mismo centro pero vamos, ni de coña dejo yo que en un centro así le practiquen una sedación a un niño pequeño. ACTUALIZACIÓN: al final lo que iban a ser 1.500€ de presupuesto con sedación del niño en vuestro centro, se ha convertido en 170€ abriendo el niño la boca voluntariamente y dejándose hacer los empastes hasta con la anestesia en otro centro cercano. Es una vergüenza la diferencia de precio y de trato.

Experiencia negativa: Acabo de venir de aquí y desgraciadamente han confirmado lo que mi mujer ya me había avisado con una experiencia previa suya: sólo buscar ponerte coronas cuando no se necesitan. Mala atención en recepción, no cogen el teléfono, espera innecesaria y luego me dicen que necesito una corona solo con la radiografía antes incluso de verme la boca. Y para colmo un presupuesto que no se lo creen ni ellos, 700€, cuando a mi mujer hace un año le dijeron que 400€, y encima a pesar de insistir sin tener en cuenta cláusulas especiales de mi tarjeta que hace que las reconstrucciones sean gratuitas y tengamos descuentos dentales. Pues nada. Es una vergüenza de clínica a la que deberían quitar todas las licencias legales por estafadores. Por ese precio me da para una dentadura. Caraduras. Y no me preguntéis por mi caso que acabo de venir de allí y no habéis sido capaces de escribir bien ni el nombre y mira que es fácil. Sois muy malos y unos timadores. Edito para ampliar info. Lo de mi mujer se solucionó en otra clínica por 40€; lo mío por 60€. A ver si me lo explican en Sanitas porque a mí me huele a estafa.

Experiencia fantástica: He obtenido un trato muy cercano. Mi experiencia es muy buena y seguiré yendo ya que sin duda me hacen sentir muy bien. Siempre que pueden te hacen un hueco. Por cierto .. en las higienes, un trato exquisito! Gracias a l@s trabajadores, ¡qué gran equipo!

Experiencia fantástica: Fui la primera vez con dolor y me lo solucionaron enseguida, con una atención muy cálida y profesional. Luego seguí yendo a mis revisiones y limpiezas gracias a que se preocupaban por avisarme cuando era necesario. Si bien me mudé de zona, haré el intento de seguir yendo a esa clínica. Es muy bueno sentirse en confianza y que se preocupan por uno.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la experiencia vivida en esta clínica. La primera vez que acudí fue por dolor e inflamación en las encías. Me explicaron con total claridad el proceso y tratamiento a seguir, lo que hizo que me sintiese con seguridad y aliviado. Destacaría el trato con el que atienden a los pacientes, ya que son muy cercanos y atentos contigo. Gracias a eso mis familiares también han acudido a esta clínica, que para nosotros ya es de confianza.

Experiencia fantástica: Recomendable 100% La verdad que mi experiencia ha sido maravillosa. Llegué a la clínica con mucho dolor y desde que entré por la puerta me sentí acogida y aliviada. Me explicaron todo con mucha paciencia desde el primer minuto y tanto el trato de los médicos como de las chicas de recepción ha sido inmejorable. Agradezco de verdad la profesionalidad y el trato recibido. No pienso ir a otro dentista a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. El trato es excelente y el trabajo también.

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio y como me atendió Alex. Repetiré seguro.