Optima Dental Vallecas

Experiencia fantástica: Fuimos a la clínica con mi hijo de 7 años después de una muy mala experiencia en otro sitio. El trato fue excelente desde la recepción a la profesional que nos atendió. Gracias a la Doctora Paola por su profesionalidad y delicadeza para reducir el dolor de mi hijo y el miedo que tenía al dentista. Volveremos y recomendaremos la clínica sin duda.

Experiencia fantástica: Espero vernos pronto,me ha gustado la atención

Experiencia fantástica: Estoy contenta con el personal y el trabajo de la dra, luis el cirujano muy preciso en su trabajo.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy excelente .son muy buenos .Las atenciones fenomenal

Experiencia negativa: Mi tratamiento empezó en mayo 2023 cuando solicite el presupuesto, en agosto me quitaron todos los dientes y a partir de ahí empezó el calvario tanto así que las prótesis provisionales no me encajaron bien, ya cuando me pusieron las fijas tampoco encajaron ya he ido 3 veces porque los dientes se Han caído sin ni siquiera masticar, la primera vez lo pegaron de nuevo, la segunda me lo trague y la tercera a los 30 minutos de salir de la clínica me saltó y lo perdí en la calle. Así que mi experiencia no ha sido nada buena. El trato muy bien pero la calidad del producto malo, muy malo.

Experiencia fantástica: Recomiendo esta clínica tanto por el trato como por la profesionalidad. En especial recalco el trabajo de la Dra.Candelaria y su higienista Karen excelente trabajo.

Experiencia fantástica: La atención muy buena de parte de las chicas y médicos muy contenta con todo.

Experiencia fantástica: Excelente atención con todos los doctores desde la recepción siempre han hecho un buen trabajo

Experiencia positiva: El tratamiento que realizó la doctora Candelaria ha sido muy satisfatorio , y el resultado excelente , grasias .

Experiencia fantástica: El tratamiento ha sido largo y me ha dado tiempo a conocer un poco a todos los empleados desde Kate un amor de recepcionista hasta mi doctora Candelaria una profesional tremenda y perfecta en sus trabajos,sabéis que os agradezco mucho todo lo que habéis hecho por mí y desde aquí mandaros un besazo enorme,seguiremos en contacto,gracias por todo.

Experiencia fantástica: Estupendo el servicio, muy simpática la gente y encantado con la Dra Candelaria

Experiencia fantástica: Realmente amo la amabilidad y paciencia que recibí durante mi visita ☺️ Recomiendo Optima Dental a cualquiera que busque un buen cuidado dental.

Experiencia fantástica: Excelente servicio e informacion desde que te atienden en recepción una chica Kate muy clara Desire es excelente persona y me a atendido de la mejor manera mil gracias por la limpieza la necesitaba un montón

Experiencia fantástica: excelente trato y profesionalidad del personal de la clínica. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Gracias a la doctora Candelaria por su profesionalidad, su gran simpatía y su entrega en el trabajo y también a tod@s los demás compañer@s por su simpatía.

Experiencia negativa: Escribo esta reseña con el propósito de que cambien la forma de gestionar esta clínica y mejoren su trato a los pacientes. De los errores se aprenden lecciones, pero para ello hay que comunicarlos. El pasado martes mi madre tenía cita con la doctora Ana Pilar para la extracción de una muela que le estaba causando muchísimo dolor. En lugar de llamarla el lunes para corroborar y recordar que su cita era el martes (cosa que se debe hacer con todo paciente y mucho más si es de la tercera edad) no lo hicieron. También podrían haber llamado a mi madre a primera hora ya que su cita era a las 13:30. Pues tampoco lo hicieron. Por experiencia profesional, el martes cuando fui a recoger a mi madre a casa para acompañarla a su cita dental, llamé yo a la clínica. De muy malas formas (creo que una recepcionista llamada Kate) me comentó que, al no haber confirmado la cita el día anterior por parte de mi madre, se la habían anulado. La solución era otra cita para otro día. Lógicamente, me pareció indignante este tipo de gestión y trato hacia una mujer anciana. Si hubiera sido la cita de una peluquería o una manicura me hubiera dado igual, pero con una extracción para evitar el dolor es intolerable y éticamente inadecuado. Le comenté a la recepcionista que me pasara con la manager (supuestamente Desiré) para hablar sobre el tema. Ella me comentó esta vez una nueva versión: la doctora Ana Pilar no podía extraer la muela porque tenía una lesión en la mano. Le contesté que ese dato me era irrelevante, pero ya que tienen más doctores era su deber atender a mi madre. Súper desagradable e innecesaria la conversación con Desiré y, hasta que no la avisé de presentar una hoja de reclamaciones ante la Comunidad de Madrid y escribir una reseña en Google, no reaccionó. Afortunadamente, la doctora Candelaria, atendió a mi madre y le extrajo la muela aliviando su dolor. Todo el día estuvo lleno de antipatía y cero profesionalidad por parte de esta clínica. Por último y, en mi opinión, súper importante de tener en cuenta: no pidieron disculpas. Dichas disculpas debían ser primero para mi madre y el malestar causado; segundo para mí y por el tiempo perdido en expresar razones lógicas de gestión de agenda y valores éticos. Sin cambios y mejoras en la gestión no volveremos. No soy fiel partidaria de que “lo barato sale caro”; soy partidaria de que todo “sin ganas” y “sin preocuparse” por el bien de los demás sale tremendamente caro. Me gustaría recalcar que en una clínica dental lo importante es la salud y el bienestar de los pacientes. Si no se tiene claro esto, no se dediquen al sector de la salud.

Experiencia fantástica: Trato muy agradable y buen trabajo

Experiencia fantástica: Muy contento con el trabajo que realizó mi dentista Candelaria y con todo el personal de la clínica !!!!! Muy recomendable!!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales , la Dra. Muy profesional, y simpática.muy contento lo recomiendo 100x100

Experiencia fantástica: Me hizo un implante la Dr Candelaria y todo ha ido perfecto. Muy profesionales y precios competitivos. Las chicas de la entrada encantadoras.

Experiencia fantástica: Muy bien con la clínica, llevo meses con el tratamiento y siempre me Dan respuesta. El dirujano Juan ramón muy bien y la chicas siempre atentas.

Experiencia negativa: Llevo 8 sesiones para un diseño de sonrisa y aun no terminan. Es prueba más prueba y nada que finalizan. No tienen respeto con los clientes, te Dan cita y te atienden una hora después, pero si tu llegas tarde no te pueden esperar ...

Experiencia fantástica: Lis tratamientos realizados por la Dra Candelaria y Karen han sido perfectos. La atención tanto de Kate como de Desiré de 10!! 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trabajo de la doctora Candelaria y su higienista Karen ellas me han ayudado mucho me lo han explicado todo desde principio a fin y han tenido mucha paciencia conmigo ya que yo soy china lo entendí todo muy bien . Gracias a todo el equipo

Experiencia fantástica: Estuve de viaje y he vuelto a seguir mi tratamiento, estoy muy contenta con candelaria y desiree

Experiencia fantástica: Personal muy cualificado y agradable, las instalaciones perfectas y limpias. El trato que recibí por parte de Angélica, Desi y Kateryn fue maravilloso.

Experiencia fantástica: He comenzado mi tratamiento con el cirujano Juan Ramón y ha sido fantástico, me encanto el trato y su profesionalidad, recomendado 100%, lo mismo que el personal de la clínica son muy majos y Desire y Kate maravillosas.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en óptima dental Vallecas excelente la doctora Candelaria excelente comprometida con su trabajo el doctor Juan Ramo igual el personal todos comprometidos con su trabajo para dar un mejor servicio al paciente el trabajo excelente muy conforme con el trabajo exelente resultado en el horario muy flexibles y si lo recomiendo

Experiencia fantástica: He tenido buen trato y muy buena experiencia La doctora Candelaria es súper buena y me ha hecho un trabajo fenomenal y muy contento con el trabajo gracias

Experiencia fantástica: He terminado mi tratamiento y estoy muy contenta con el resultado, la Dra Candelaria siempre pendiente de los detalles de mi tratamiento dándome seguridad del resultado y Desire siempre atenta en darme una respuesta. El personal en general son muy majos

Experiencia fantástica: Dr.Alejandro Monzon y Alberto Macias gracias por todo

Experiencia fantástica: Alejandro y Alberto me atendieron excelente

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con la doctora Candelaria y el doctor Alejandro

Experiencia fantástica: Muy satisfecha, muy buen trabajo. Gracias dr candelaria

Experiencia fantástica: Dr. ALEJANDRO MONZON Y AUXILIAR ALBERTL MACIAS muy profesional yo muy contento con un ellos está viendo un trabajo muy por profesionales

Experiencia fantástica: Excelente la atención del Dr. Alejandro muy buen profesional a la hora de trabajar !!!

Experiencia fantástica: Dr.Alejandro Dr, Antonio son los mejores buen trato te aconseja y esplica bien ,te dice las cosa como son recomendable 100%

Experiencia negativa: Estafa total, el tratamiento muy mal y se justificaban diciendo que el antiguo personal se fue llevándose todo el dinero... una decepción la verdad

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el trabajo y calidad En especial con la Dra.Candelaria y su higienista Karen Y con la recepcionista Kate y Desire

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la clínica estoy super contenta con la atención de la doctora Candelaria. La recomiendo mucho

Experiencia fantástica: La atención ha sido magnífica y aconsejo a los que dudan por el dolor que se olviden del tema porque no hace nada de daño.

Experiencia fantástica: Dr Antonio Moruno: llevo varios años en esta clínica y he tenido varios doctores y sin duda es uno de los mejores en cuanto a trato, profesionalismo, etc.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mi tratamiento hoy. El Doctor Alejandro trabaja con perfección con su asistente Alberto. ¡Son muy majos!

Experiencia fantástica: Ya hace unos meses mi tratamiento de ortodoncia con el dr Moruno y estoy encantada, he vuelto para revisión y me ha atendido fenomenal

Experiencia fantástica: Estoy muy contento, recomendaré a mis amigos que vengan a la clínica. Me atendió Alberto y Desirée. Gracias

Experiencia fantástica: Hola les quería agradecer a los profesionales de óptima dental de vallecas por su profesionalidad y su amabilidad la recomiendo para las personas q quieran arreglarse la boca son muy atentos y tratan muy bien.

Experiencia fantástica: Llevo mi tratamiento con el doctor Antonio Moruno y ha sido excelente, su empatía y profesionalismo son evidentes he inmejorables, muy satisfecho con su trabajo. Recomendado al 100%, el trato es excelente te sientes bienvenido desde quien te atiende en recepción.

Experiencia fantástica: Alejandro y Alberto me trataron muy bien, excelete trabajo

Experiencia fantástica: Super contento con Alejandro Monzón y Alberto muy profesionales me voy muy contento muchas gracias

Experiencia fantástica: El Dr. Antonio Moruno me tratado muy bien, estoy muy contenta y agradecida por cómo he quedado, estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Excelente servicio ,en especial la dra.Candelaria por su profesionalidad y al equipo que lleva,os deseo un próspero año nuevo 2024 y que sigan los éxitos!!

Experiencia fantástica: Gracias a todas una buena experiencia lo recomiendo cande una buena médica con mucha paciencia y carencia gracias por tu psiencia y carisma y a la recepcionista con las citas a punto gracias chicas

Experiencia fantástica: Candelaria la mejor

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Me han atendido de emergencia al momento. Estoy muy agradecid. Todos muy majos.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad del Doctor Antonio Moruno, he quedado muy satisfecha con mi tratamiento de ortodoncia.

Experiencia fantástica: Me he tratado con el dr Antonio moruno, estoy encantado del proceso y el trato del personal.

Experiencia fantástica: Me siento muy satisfecha con el trabajo que me han realizado, todo el personal es muy amable y los drs muy profesionales

Experiencia fantástica: Todo bien, me hacen buen seguimiento del tratamiento. Me siento cómodo con todo el personal.

Experiencia fantástica: Excelente trato, me ayudan con todas las dudas que tengo, Desire es maravillosa y con la recepcionista puedes hablar de todo

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención os recomiendo esta clínica te atienden de maravilla le doy una puntuación de 10 tanto los médicos dentistas como el personal y desire es maravillosa con la atención super contenta

Experiencia fantástica: Me ha gustado todo lo que me han echo y la dra Candelaria me ha atendido fenomenal el trato de todo el personal desde recepción hasta la comercial

Experiencia fantástica: Trato fenomenal. Nos atienden maravillosamente,desde la chica de recepción hasta l@s dentistas, no puedo estaras contenta

Experiencia fantástica: Muy buen servicio lo recomiendo al 100% la recepcionistas es la mejor súper educada y trata con amor a los pacientes claro igual que los médicos

Experiencia fantástica: Llevo varios meses en la clínica y ya he terminado el tratamiento, gracias a todo el personal por la atención, estoy muy contento con el resultado, la Dra candelaria siempre atenta de resolver mis dudas y las chicas siempre dispuestas.

Experiencia fantástica: Muy buen trato en todos los aspectos , a uno lo hacen sentir cómodo , desde que uno entra ala clínica con la persona que lo atiende , los médicos , en fin todos

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el tratamiento que me han realizado, la dra Candelaria es excelente y el personal maravilloso!

Experiencia fantástica: Me gusta mucho el empeño que han puesto en todo mi trabajo, entre la Dra Candelaria su higienista Karen y desde recepción que siempre esta atenta a que asista a mis citas

Experiencia fantástica: Buenas tardes. E realizado mi tratamiento dental acá en Optima dental de Vallecas. Y a sido una excelente elección.. Mi tratamiento a si muy bueno e mejorado en todo y muy bueno le recomiendo esta clínica a ojos cerrados. El trato del personal a sido fenomenal y pues la doctora a sido una maravilla me a tratado muy bien de verdad que estoy muy agradecido por todo lo que ellas an echo conmigo. Son muy amables las chicas. Gracias

Experiencia negativa: Son muy poco profesionales a parte de ser unos sinvergüenzas.

Experiencia fantástica: Buen resultado con el tratamiento de Invisalign, el Doctor Antonio Moruno excelente profesional, gracias por la dedicación.

Experiencia fantástica: Hoy eh ido hacerme una limpienza y la verdad que me ha gustado muchísimo ,la chica se llama Lilie volveré seguro para hacerme limpienza más adelante gracias

Experiencia positiva: Mi madre se realizó la ortodoncia y está muy contenta con el resultado y el trato, sobre todo de Antonio Moruno.

Experiencia negativa: Estoy muy descontento han cambiado a todo el equipo que tenían antes y an venido unos nuevos súper desagradables poco profesionales y desubicados

Experiencia fantástica: Al ortodonsista Antonio Moruno, las gracias por haber tenido excelente entrega a su trabajo conmigo como su paciente y profesionalidad en cada consulta y visita que he tenido en la misma, gracias.

Experiencia fantástica: Yo estoy encantada con Dr. Antonio Moruno ortodoncista. Me ha dejado los dientes fenomenal ,estoy muy contenta por todo. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Antonio el ortodoncista un maquina, buen profesional, mi ortodoncia era complicada y estoy muy feliz del resultado. Gracias nuevamente Antonio y todo el staff.

Experiencia fantástica: Me quedando muy bien los dientes, se ha cambiado mundo, gracias mucho!! me gusta muchísimo!! gracias a dentista antonio moruno!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Los dientes me han quedado estupendos, a demás, el ortodincista Antonio Moruno hace muy bien su trabajo.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato del personal y el trabajo y la profesionalidad del equipo médico y auxiliar. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Mi mejor experiencia con la Dra Katiuska, su atencion, su comprensión, atenta, todoooo, es lo mejor de la clínica, ella es colombiana y la recomiendo de corazón!!!

Experiencia fantástica: Excelente! El trato desde que entras hasta que sales y el trabajo de mis dientes espectacular Gracias!!!!

Experiencia fantástica: El doctor Antonio Moruno me ha atendido muy bien en todas las consultas y me ha dado la mejor atención, desde mi procedimiento mi dentadura va genial.

Experiencia negativa: Una vergüenza 5 meses de espera por un tratamiento en en teoría tenían que terminar en 3 meses haciéndome cambiar mis planes no puedo cambiar de dentista por que lo estoy realizando mediante una financiación no lo recomiendo para nada , encima llevo un provisional que me esta dando problemas y no me lo solucionan me dicen que si quiero otro tengo que pagar por otro , si son ellos los que me hacen esperar más de la cuenta

Experiencia fantástica: Soy paciente de la clínica , tenia un imprevisto me lo resolvieron súper rápido , son amables y educados salí muy contenta por la atención ☺️

Experiencia fantástica: Tenía mala experiencia con antiguos dueños, al cambiarse de manos volvió a ser una clínica de 10, nos respetaron la garantía y asumieron la corrección de los fallos de los que estaban antes. Recomendado 100%

Experiencia fantástica: El doctor Antonio Moruno, ha seguido mi tratamiento durante dos años, al ponerme aparato y ha sido una experiencia muy buena. Estoy agradecida con él y su trabajo. Muchas gracias. Lo recomiendo demasiado!!

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de todo el personal te hacen sentir en total confianza mi agradecimiento especial al dr Antonio moruno por su gran profesionalidad sabiendo en todo momento lo q necesita sus pacientes exlente trabajo hizo conmigo muy agradecido recomendado

Experiencia fantástica: He leído los comentarios de otras personas y no me cabe en la cabeza como no pueden darle 5 estrellas a toda la clínica en si, el personal es un amor, son atentos y muy amables, en todo el proceso de ortodoncia no he tenido ningún problema en ninguna de las citas, una atención excelente El Doctor Antonio Moruno sin duda es el mejor, me ha quedado una dentadura suuuuper bonita, muy bien alineada y con una mordida preciosa, sin duda si vuelvo a necesitar ortodoncia acudiría a él con los ojos cerrados, una persona súper amable y cuidadosa con su trabajo, todo un profesional. SÚPER CONTENTA CON EL RESULTADO ✨✨✨

Experiencia fantástica: Me he realizado dos tratamientos dentales en esta clínica y me ha estado tratando el doctor Antonio moruno es muy bueno en su trabajo, te trata con mucha educación y te sientes seguro y en muy buenas manos con un tacto espectacular al manejarte . Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi experiencia con mi ortodoncista, quien no solo es extremadamente amable, sino que también brinda un excelente trato. Su profesionalismo y habilidad en su trabajo son evidentes, y estoy muy satisfecho con los resultados. ¡Recomendaría a mi ortodoncista sin dudarlo

Experiencia negativa: Les doy una estrella porque no se puede dar menos. Empecé tratamiento hace un año y hasta hace un mes que acabe , cambiaron 3 veces de dirección y de doctores cada vez unos. Muy poca profesionalidad y poca confianza. No volveré.

Experiencia fantástica: He quedado muy contenta con el resultado de mi ortodoncia, me atendió el Dr. Antonio Moruno, con un estupendo trato y profesionalidad

Experiencia negativa: Fatal la atención en recepción. Las personas encargadas de dar hora, las quitan y ponen a su acomodo. Tienes hora para tal día, a tal hora... "CONFIRMADA EL DÍA ANTES" y llegas y te dicen que no. Te miran como si estuvieras loca y te tienes que ir por qué no te atienden. Regresas a los 8 días y te dicen lo mismo. Te tienes que enojar para que te respeten la cita. Luego ves que llegas a la hora y tienes que esperar media hora después de la que tú tenías. Había una chica antes muy competente, amable y respetuosa. La de ahora ... FATAL si trato. Por ella dejaría de volver.

Experiencia negativa: La peor clínica dental a la que he ido en mi vida. Te hacen esperar como mínimo 45 minutos pese a que hayas ido con cita. El personal nunca es el mismo, y el trato deja mucho que desear. La única vez que te van a tratar como debe, será el primer dia. Y a veces ni siquiera eso porque la chica de recepción no es muy simpática que digamos. Parece que te vayan a atender gratis. Ya que vais a pagar iros a una clínica donde sean profesionales y te traten bien. Aquí desde luego no vais a tener nada de eso.

Experiencia fantástica: Comparto mi experiencia aunque lo mio fue un tratamiento largo por lo complejo que era quede encantada con los resultados. El doctor Antonio Moruno ortodoncista el mejor!!! Por su amabilidad y sobre todo su conocimiento. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me he sentido muy cómoda y tranquila son estupendos

Experiencia fantástica: Trato exquisito y profesionalidad. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Clínica dental muy recomendable. Trato excelente.