Clínica Dental Cerrolaza. Odontopediatría y Ortodoncia para niños y adultos
Información sobre Clínica Dental Cerrolaza. Odontopediatría y Ortodoncia para niños y adultos
26002, Logroño
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-16:15
- Martes: 8:30-16:15
- Miércoles: 8:30-16:15
- Jueves: 8:30-16:15
- Viernes: 8:30-16:15
- Sábado: (closed)
Clínica dental especializada en odontología infantil y ortodoncia de niños y adultos. Garantistas y transparentes, con 35 años de experiencia. En el centro de Logroño.
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Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Cerrolaza. Odontopediatría y Ortodoncia para niños y adultos:
Clínica Dental Cerrolaza es un destacado centro de odontología especializado en odontopediatría y ortodoncia, reconocido por su excepcional atención al cliente y su trato profesional. Los pacientes destacan la capacidad del equipo para lograr que los niños se sientan cómodos y felices durante sus visitas, lo que transforma la experiencia dental en algo gratificante.
Entre los puntos más valorados se encuentran:
- El trato amable y cercano de todo el personal, que genera confianza en los pacientes.
- La empatía y sensibilidad hacia los niños, haciendo que su visita al dentista no sea traumática.
- La eficiencia y profesionalismo en la atención, incluso en situaciones de urgencia.
- La disposición para explicar cada procedimiento y tratamiento de forma clara y comprensible.
- La posibilidad de realizar seguimiento periódico y atención continua, lo que transmite tranquilidad a los padres.
A pesar de las muchas reseñas positivas, también se han manifestado algunas experiencias negativas. Algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre el trato recibido en situaciones específicas, así como la gestión de algunas visitas. Sin embargo, la gran mayoría de los pacientes aprecia la dedicación y la calidad del trabajo realizado.
En resumen, la Clínica Dental Cerrolaza se posiciona como una excelente elección para aquellos que buscan atención dental de calidad, especialmente en el ámbito infantil, con un equipo dispuesto a brindar un servicio excepcional y una experiencia positiva.
Servicios y Tratamientos
Clínica Dental Cerrolaza. Odontopediatría y Ortodoncia para niños y adultos: Opiniones
Experiencia fantástica: Como llevar un niño al dentista y que salga feliz. Siempre fantástico trato. Empatía, tacto y sensibilidad a raudales. Para mi hijo ir al dentista nunca es traumático. Siempre se preocupan por su revisión (gratuita, por cierto). Gracias, son todos unos profesionales.
Experiencia fantástica: Agradecidos y encantados por el trato recibido. Llamamos al telefono de urgencia una noche de dia festivo porque mi hijo se rompio un diente y nos atendio Pedro de forma excepcional. Ya hemos estado en consulta y ya tenemos una solucion. Millones de gracias
Experiencia fantástica: Acudimos la doctor porque nos era imposible que mi hija de cinco años dejara de chuparse los dedos a ver si nos daba alguna idea . Ni cuentos, ni líquidos, ni guantes, ni colgantes antiestrés... Una explicación suave y real del doctor con lo que le podía suceder a la niña le dejó con la atención fija y ... Jamás se volvió a chupar los dedos. Muy agradecidos.
Te agradecemos mucho el comentario, estamos aquí para ayudar!
Experiencia fantástica: Acudí hace casi 40 años como paciente a Pedro Cerrolaza y ahora he ido con uno de mis hijos por un traumatismo. Aunque es pronto para saber cómo le quedará la boca al crío, sí que puedo decir que me ha transmitido mucha tranquilidad y confianza. Y ha mostrado interés por mi boca, intentándome ayudar, lo cual se lo agradezco.
Muchísimas gracias Marta!!Haremos siempre todo lo posible por ayudar
Experiencia negativa: Es una clínica pésima que tratan fatal a los pacientes y encima te hacen pagar una millonada, si quieres castigar a tu hijo, llevalo a hacer una revisión a ese dentista. 0 estrellas
Experiencia positiva: Llevo desde crío yendo y todos son un gran equipo ,buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Llevé a mis hijos y me lo atendieron muy bien en especial me explicaron lo que necesitaban con amabilidad y hicieron su trabajo con profesionalidad,quedé muy satisfecha.
Experiencia fantástica: Hace muchos años que llevo mis dos hijos y estoy encantada. Pedro es directo,es verdad. Pero nunca te va a mentir con los tratamientos,que por lo menos,yo lo quiero es "eso" que me diga cómo va a quedar. Supervisa todos y cada uno de los tratamientos aunque lo realice otra profesional. Es cierto que con los niños podría ser un poco más amable..bueno estamos haciendo niños de plastilina . Ha sido el único que ha hecho que mis hijos se laven los dientes bien y no tengan ninguna caries. Yo muy contenta ,buen profesional
Muchísimas gracias por la valoración. Nos gusta ser siempre honestos y por ello dormimos perfectamente por la noche. Nunca antepondremos el beneficio económico a la ética profesional. Los tratamientos los llevamos los ortodoncistas, Pedro y Jorge; y las higienistas son las que se encargan del trabajo manual (cambiar arcos, ligaduras, etc.) (lo que es mejor para los pacientes ya que todas ellas tienen unas manos con las que nosotros solo podemos soñar ) Gracias de nuevo y nos vemos en la próxima revisión!!
Experiencia fantástica: Mi dentista de toda la vida, me ha proporcionado los mejores resultados. Hasta el infinito y más allá.
Muchísimas gracias Patricia, te lo agradecemos mucho y nos vemos pronto. Estamos para lo que necesites
Experiencia fantástica: Es mi ortodoncista desde pequeña y siempre la atención y trato ha sido inmejorable, incluso ahora siendo adulta seguiré viniendo a revisión. Tienen toda mi confianza.
Muchísimas gracias Irene, nos vemos pronto!
Experiencia negativa: La primera vez que llevamos a nuestro hijo al dentista, fue a esta clínica, era su primera revisión. Tuve que aceptar que no nos dejaran acompañarle. No hizo nada por suavizar el mal momento que paso mi hijo de 3 años, que le oíamos llorar desde fuera. Posteriormente nos dejó pasar para darnos las explicaciones oportunas, las cuales fueron; "lavenle los dientes" le pregunté si todo estaba bien y me volvió a repetir en tono despectivo "lavenle los dientes", cosa que llevabamos haciendo rutinariamente desde que tenía 2 añitos. Este personaje Cerrolaza, se pensará que un comportamiento soberbio y prepotente, le hace parecer más o mejor dentista, pero hay dentistas en Logroño mejores, más baratos y empaticos, sobre todo con los niños. Nos seguían llamando para más revisiones (gratuitas) pero ni aún así volvimos a acudir. Por suerte, lo hicimos a tiempo y mi hijo no quedo traumatizado, las dentistas donde lo llevamos ahora, han conseguido que llevarlo al odontólogo no sea un mal trago para nosotros. Mucha fachada por fuera, pero "profesional" nada recomendable. En respuesta a su contestación; lo que relato, por mucho que lo ponga en duda, es lo que nos sucedió. No soy dentista, ni gano nada con reseñarles negativamente, pero si no he vuelto a ir, ni se lo recomiendo a nadie, es para que nadie pase por lo que le tocó vivir a nuestro niño. Por último, cuando ni siquiera se acuerda de mi caso puede ser por 2 razones; porque el trato que recibimos es el "protocolo" habitual, o bien, porque, a lo mejor, va siendo siendo hora de ir a ver obras, echar de comer a las palomas, jugar a la petanca o simplemente, sentarse en el ayuntamiento a ver pasar las horas.
Estimado Iván, Nos extraña mucho esto que nos cuentas, ya que en las primeras visitas todos los pacientes entran acompañados. Es nuestro protocolo habitual. No se si ocurriría algún malentendido en su caso pero le puedo asegurar que es así.Es normal que un niño de tres años llore cuando visita a cualquier tipo de médico, ya que las primeras veces no saben lo que está ocurriendo. Siempre hablamos con ellos, les enseñamos los instrumentos, les tranquilizamos y luego les revisamos. Sobre el cepillado, consideramos que es el aspecto más fundamental para mantener la salud oral y así intentamos hacerlo saber. Dice que hay dentistas mejores y más baratos, cuando nunca se ha realizado ningún tratamiento. Le puedo asegurar que la calidad de los mismos es máxima, y nuestros precios se sitúan estrictamente en la media española. Lamentamos que se haya sentido de esta manera, nuestro objetivo es siempre preservar la salud oral de todo el mundo y seguiremos trabajando en comunicarlo de la mejor manera posible.
Experiencia fantástica: 10/10!! Una atención formidable. Los profesionales muy atentos y amables. Tras mi tratamiento de aproximadamente año y medio he quedado encantada con los resultados. Gracias por todo. Un gran saludo al equipo, en especial a Pedro y a Cristina.
Muchas gracias!! No hay nada que nos alegre más que quedéis contentos
Experiencia fantástica: Solo puedo decir que estoy súper contenta con el resultado, tengo un hijo de 15 años y empezamos el tratamiento en otra clínica y cuando llevábamos 2 años de tratamiento me dijeron que teníamos que ir a un logopeda, pedí una segunda opinión con cerrolaza y me dijeron que no era así y me hicieron el favor de aprovechar todo lo posible lo que llevaba y terminar por fin el tratamiento en el tiempo estimado. Estoy súper a gusto lo recomiendo 100x100
Muchas gracias Angela, nos ha quedado súper bonito el caso. Nos vemos en la próxima revisión
Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente, lo recomiendo
Experiencia fantástica: Excelente profesional. Llevamos a nuestras 3 hijas desde hace más de 20 años, con bocas muy complicadas y los resultados han sido buenísimos.
Muchas gracias por el comentario Arancha, seguiremos viéndonos por la clínica! Abrazos
Experiencia fantástica: Hola explicar mi caso no es fácil, mi hijo mayor con los brackets después de 24 meses la verdad encantados cambio espectacular del antes y después el trato con Pedro genial desde el primer día . Mi hijo el pequeño le detectaron un problema cuando le hicieron un escáner que después de varios meses y yendo a otro dentista nunca se les ocurrió de hacer. Aquí si y le salvaron de un problema mucho mayor le operaron fuera ,nos dijeron que era un caso único y aún así el mallor sigue yendo cada mes con sus revisiones .el precio esta muy bien ya que se adapta a todo el mundo yo e Estado en varios y mi hija trabaja en una famosa privada y le preguntó muchas veces y me dice que lo que están haciendo esta muy bien y precio genial ya que yo vivo en Laguardia y ella en Barcelona. Agradecer a todo el equipó de cerrolaza por su trabajo y cariño que le ponen a los niños . Y sobre toda la información a los padres. Seguir así sois geniales todos asta las de la recepción.
Nos da mucha alegría ver comentarios como este. Nos alegramos mucho de que estéis todos tan contentos como nosotros. Nos seguiremos viendo en las revisiones. Abrazo a toda la familia. Estamos aquí para lo que necesitéis
Experiencia fantástica: Es mi clínica dental desde que era pequeña. He pasado por numerosos tratamientos aquí: empastes, ortodoncia, extracción muelas de juicio, limpiezas bucales, etc. Y en todas los resultados han sido impecables. El trato por parte de los profesionales siempre ha sido excelente y desde muy pequeña me han enseñado cómo llevar a cabo el perfecto cuidado de la boca (han impartido cursos de higiene bucal que han sido fundamentales). Lo recomiendo a todo el mundo.
Experiencia fantástica: Un placer como siempre, grandes profesionales, hacen que las cosas difíciles sean fáciles. Lo que hubiera podido acabar en una cirugía complicada lo convierten en una extracción simple. Gracias
Muchas gracias a ti, Eva, estamos encantados. Nos vemos en la próxima revisión
Experiencia fantástica: Llevo viniendo a esta clínica desde que era muy pequeña y tanto el trato como los resultados de los tratamientos siempre han sido excelentes. Hace un par de años tuve que iniciar un proceso de ortodoncia para un caso bastante complicado, ya que mi caso iba acompañado de una cirugía para poder solucionar el problema. Después de esta tuve que seguir con mi ortodoncia. No puedo estar más contenta con los resultados. Literalmente me han quitado todos mis complejos y he empezado a sonreír. El trabajo que realizan es impecable y el trato y el acompañamiento en el proceso por parte de absolutamente todo el personal es maravilloso. Recomendada 100%. Muy posiblemente la mejor clínica de Logroño
Muchas gracias Sandra. Nosotros también estamos encantados con el resultado y sobre todo contigo. Ya formas parte de la clínica Nos vemos muy pronto
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con esta clínica dental, el trato y el trabajo del personal es excelente. Acabo de acabar mi tratamiento de ortodoncia y el proceso a sido espectacular, siempre que me ha pasado cualquier cosa no han dudado ni un segundo en solucionármela al instante. 100% recomendable.
¡Muchísimas gracias por el comentario y por la confianza!
Experiencia negativa: Fui a esta clínica hace mas de un año. Vuelvo a subir la reseña porque me la han borrado. Me sacó 8 caries. Después de insistirme en sus muchos años de experiencia, me dijo que para arreglar mi boca hacía falta cirugía maxilofacial. El trato me pareció terrible, nunca me han hecho sentir tan mal en una consulta. La forma en la que trataba a sus empleados tampoco me pareció adecuada. Descontento, busqué opinión en 2 dentistas más. Ninguno de ellos me recomendó la cirugía y todo se arregló con un disyuntor palatal. De las 8 caries que me sacó, solo era real una de ellas. Evítate el mal rato y ve a un dentista honesto y agradable.
David:-En primer lugar, efectivamente, no somos una franquicia. Somos una clínica grande porque así lo requiere la cantidad de pacientes que se ponen en nuestras manos.-En segundo lugar, no se puede hacer un tratamiento de ortodoncia a ojo de buen cubero. Esto es una barbaridad absoluta que por desgracia muchos dentistas no especializados cometen. Para evaluar y diagnosticar su caso con precisión, requerimos de un estudio previo, como ya le comunicarían en su visita.-En tercer lugar, en cuanto a las caries: tenemos más de 30 años de experiencia y, en este aspecto, somos una clínica transparente.APARTE, NO TRATAMOS CARIES EN ADULTOS, SOLAMENTE HACEMOS ODONTOLOGÍA INFANTIL Y ortodoncia de niños y adultos. Fíjese entonces el interés que podemos tener en decirle que tiene cero, una u ocho caries.Buena suerte con el otro diagnóstico que ha recibido.-En cuarto lugar, este viejales sabe un poco sobre cepillado dental. Creo que no hay mucho más que comentar sobre esto.Tan seguros estamos de que no engañamos a nuestros pacientes, que ACCEDEMOS A IR ADONDE HAGA FALTA A DISCUTIR CON ESOS OTROS DENTISTAS ACERCA DE SU DIAGNÓSTICO Y, SI FUERA NECESARIO, LLEVAR ESTE PROBLEMA A ASOCIACIONES PROFESIONALES DEL GREMIO. Todo sea por preservar su salud, porque muy posiblemente le estén tomando el pelo.Ya en el terreno personal, pocas veces un texto nos ha ilustrado más acerca de la naturaleza de alguien. Su correcta escritura no nos engaña, es usted una persona cobarde (no da la cara), mezquina y maliciosa (miente deliberadamente), mediocre (de ahí nace su necesidad de hacer de menos el trabajo de los demás) e irrespetuosa (recurre al insulto grosero con facilidad).Media hora perdida con usted y además sin cobrarle un duro. Vaya.
Experiencia fantástica: Trato con el cliente perfecto, personal muy amable y resultados excelentes, tienen mucho cuidado con lo que hacen y se preocupan del daño que te pueden hacer, llevo desde pequeña con ellos y muy contenta. 100% recomendable
Muchísimas gracias Yanire, nos vemos pronto!
Experiencia negativa: Muy mal. Siendo dentista infantil debería mostrar más tacto hacia los niños y sus familiares. Yo acudí porque mi hijo se había roto las dos palas. El niño lo pasó realmente mal y la contestación de la dentista fue que " peor lo pasaría el día que se los partió". Lo peor de todo es que no quedé contenta y entonces descubrí que Cerrolaza ni siquiera había supervisado el trabajo. O sea, pagas un dineral, y en mano, porque no cobran con tarjeta, porque crees que vas al mejor dentista y te encuentras que te atiende quien sea y encima te vas escaldada por las contestaciones. Y no era la primera vez, porque éramos clientes. Mi hijo siempre se quejaba de cómo le decían las cosas e iba con mucho miedo. Nunca más, por supuesto.
Buenos días, No recordamos haber hecho tal comentario, probablemente solo se trató de un comentario para intentar quitarle hierro al asunto. Lamentamos que le haya sentido mal. En segundo lugar, yo (Pedro Cerrolaza) hace muchísimos años que no realizo reconstrucciones de dientes fracturados. Los hacen dentistas con mucha más habilidad que yo para ello. Si no quedó contenta puede decírnoslo y veremos si podemos hacer algo mejor. Hay que tener en cuenta que en unos dientes reconstruidos se puede ver la línea de fractura dependiendo de lo cerca que estés o del tipo de iluminación. En tercer lugar, hace ya años que implementamos el pago con tarjeta, transferencia etc. y nuestros precios son muy normales. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para tratar de solucionar esta situación.
Experiencia fantástica: Gran equipo con años de experiencia a cargo de Pedro Cerrolaza, profesional, cercano y humano.
Muchas gracias por la valoración Rebeca, un saludo
Experiencia fantástica: Muy contento. Es mi dentista de referencia de siempre. Me han hecho radiografías y operaciones menores como extracción de las muelas del juicio inferiores y superiores. Me han sacado las superiores y en 15 minutos han terminado con la única molestia del pinchazo para la anestesia. Ningún dolor. Además te hacen seguimiento y si tienes problemas llamas y te atienden amablemente. Recomendado
Muchas gracias por el cariño Julio
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, muy atentos y muy amables. Sin duda la mejor clínica de ortodoncias de Logroño.
Muchas gracias Joseba!
Experiencia fantástica: Atención muy profesional. Un seguimiento del estado de salud de tu boca completo. Te avisan por teléfono para recordarte la cita y no tienen problema en reajustártela. Magnífica atetención personal. Y muy bien de precio!
Muchísimas gracias, Paco, un saludo!
Experiencia negativa: Fui de pequeña y me pusieron brackets dos veces, de niña y de adolescente. A pesar del tratamiento, nunca me dejaron la mordida bien, lo que ahora me está causando problemas en la edad adulta (no se me movieron los dientes desde entonces, se quedó mal desde el final del tratamiento). Como veía el problema de mordida que tenía, fui a preguntarle al doctor, entre algunas dudas, si me debía poner brackets otra vez, a lo que no contestó a nada y simplemente dijo a sus higienistas: ¡Ponemos brackets aquí! Como si la salud dental fuera una tarea a resolver en un mercadillo. Cerré la boca, me levanté y me fui. He decidido ir a otra clínica más profesional. Moraleja: que nadie venga a esta clínica porque antes o después tendrán que invertir su dinero y su tiempo en otra clínica. No dejarse engañar por su publicidad.
Estimada paciente, Cada caso de ortodoncia es un mundo. Algunas maloclusiones tienden a recidivar y a volver a un estado de equilibrio funcional sub óptimo. A pesar de ello en todos los casos trabajamos por obtener el mejor resultado posible o compensarlos de la mejor manera posible. Le invitamos a que acuda a la clínica de nuevo y nos comprometemos a realizarle sin coste un estudio de ortodoncia completo, que incluye radiografía craneal 3D, fotografías intra y extraorales y modelos digitales, así como una consulta para realizar un comentario del caso y resolverle las dudas que pudiera tener.Si le propusimos ponerle brackets de nuevo (muchas veces lo hacemos sin coste) es porque siempre queremos que quedéis contentos y lamentamos que se haya malinterpretado.
Experiencia fantástica: Llevo toda la vida llendo a esta clínica, y siempre ha salido todo muy bien, ahora ya por fin después de muchos años he acabado con la ortodoncia y ha salido genial, además de que me han facilitado mucho las fechas para venir ya que tenía poca disponibilidad.ñde horario.
Muchas gracias Iñigo, nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: He ido con mi hijo de 5 años, que es muy movido, para extraerle una muela, y nos han tratado excepcional, y con el niño más aún. Muy contentos
Mil gracias Beatriz, nos vemos en la próxima revisión
Experiencia negativa: Mal trato
Lamentamos que se haya sentido así, Álvaro. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para explicarnos la situación y tratar de buscar una solución. Gracias
Experiencia fantástica: Maravillosos Julio y Jorge
Muchas gracias Carlos
Experiencia fantástica: Atención y trato excelente.
Muchas gracias por la valoración, Carmen!
Experiencia fantástica: Clínica Cerrolaza muy recomendable. Pedro Cerrolaza gran profesional, trato amable y cercano.
Muchas gracias por la confianza!
Experiencia fantástica: Hoy le han quitado las muelas del juicio a mi hijo y todo genial, en mi experiencia con mis dos hijos, un profesional en que confiar sin duda en todos los aspectos.
Muchas gracias por la confianza
Experiencia fantástica: Me pusieron ortodoncia hace 11 años y durante todo este tiempo me siguen haciendo las revisiones oportunas y arreglándome cualquier inconveniente que me surja con los retenedores.
Muchas gracias por la confianza, Teresa, ¡nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: El personal muy calificado y humano, mi experiencia es desde hace 14 años estupenda. Gracias por todo
Gracias a ti, Simona, un abrazo!
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien y correctamente, es una clínica con grandes profesionsles contribuyendo a la salud de los ciudadanos
Muchas gracias Pompeyo, es un placer.
Experiencia fantástica: A mi me ha tocado con un dentista llamado Jorge que es súper majo y me ha trasteado muy bien, me ha explicado las cosas muy claramente
Muchas gracias por la valoración, Irene, nos vemos en la próxima!
Experiencia negativa: Son unos ladrones no les importa la edad, solo quieren sacar dinero mintiendo a todos le dicen cosas que no tienen ejemplo tenía cinco caries y me dijeron que tendría más seguro que en la radiografía me lo dirán me querían sacar las muelas de juicio sin molestarme y tener hueco suficiente a un familiar mío de dos años le querían hacer cosas que por su edad no se puede solo es sacar dinero poco profesionales y te tienen más de 50 minutos esperando.
Estimada Raquel,Es muy grave que nos acuses de ladrones y le agradeceríamos que midiera mejor sus palabras. Somos una clínica que realizamos tratamientos dentales cuando creemos que son necesarios, la mayoría de las veces por patología y otras veces por prevención. No engañamos a nadie y dormimos muy tranquilos.En cuanto a las caries, hay caries que se ven a simple vista y otras que no porque están entre dos dientes (caries de punto de contacto) y nos tenemos que ayudar de una radiografía para poder verlas. Cualquier persona a la que se le haya complicado una caries de punto de contacto no diagnosticada sabrá lo que hay en juego.Sobre las muelas del juicio, tenemos un artículo muy interesante que le recomendamos leer. Hay que tener varios factores en cuenta y en muchos pacientes deberían ser extraídas aunque no molesten en un principio si potencialmente pueden causar problemas a futuro. No obstante la decisión es siempre vuestra. Aquí el artículo https://cerrolaza.com/entrada-blog/tengo-que-quitarme-las-muelas-del-juicioY sobre su familiar de dos años, no realizamos ningún tratamiento a esta edad salvo tratamiento de caries. Si se lo prescribimos fue porque lo necesitaría. Hay niños de 1 año con la boca destrozada a pesar de su corta edad y hay que arreglarlas.Todos los pacientes son libres de buscar todas las opiniones que crean necesarias y la decisión sobre si tratarse o no es siempre vuestra. No obligamos a nadie a hacerse nada.Cualquier duda que tengáis las podéis preguntar en el momento que queráis y nosotros las justificaremos debidamente.Le agradeceríamos que no juzgara y faltara al respeto de forma tan grave a nuestro trabajo y al de los demás.Gracias
Experiencia fantástica: Muy contenta con su servicio, son profesionales y muy amables. Le hacen un seguimiento periódico a mi hijo y hoy le han sacado tres dientes, todo sin cobrarme nada
Muchas gracias ☺️ nos vemos en la próxima revisión
Experiencia fantástica: Enviamos al Dr Cerrolaza a una paciente de ortodoncia nuestra para que llevara su caso durante un año y nos lo ha devuelto terminado. Valor seguro, 100% recomendado.
Experiencia fantástica: RECOMENDABLE 100% Muy buen trato como el del doctor Pedro como las enfermeras, trataron súper bien a mi niño, nos dieron calma en todo momento, muchas gracias repetiremos.
Es un placer, Luisa, esperamos volver a veros pronto en la próxima revisión
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales,llevo años llevando a mis hijos y estoy encantada tanto con el trato recibido como con los tratamientos realizados. Clínica totalmente recomendada.
Muchísimas gracias Mónica
Experiencia negativa: Traumatizados, el niño y nosotros sus padres, un corte brutal en un lado del frenillo de la lengua que un poco más y se lo cortan, además pequeños hematomas alrededor de los ojos a causa de una fuerte sujeción de la que se ha quejado el nene, tomaremos las medidas pertinentes...
Estimados pacientes, Nos parece pertinente aclarar lo sucedido. Vinieron a la clínica para cortar un mantenedor de espacio, que es un pequeño hierrito pegado a una corona. Es un tratamiento que en condiciones normales no debe llevar más de un minuto, es totalmente indoloro y no requiere ni de anestesia, por lo que no decidimos plantear medidas adicionales como una premedicación o una sedación. No nos gusta matar moscas a cañonazos.Para cortar un mantenedor de espacio necesitamos usar una turbina dental, que es un taladro que gira a 250.000 revoluciones por minuto. Es MUY peligroso usarlo en malas condiciones, y en este caso hubo un comportamiento muy malo por parte del paciente. Lamentamos profundamente el corte que le hicimos, por eso se lo mostramos inmediatamente al entrar y le pedimos disculpas. En cuanto a esos hematomas que comenta, intuimos que puede tratarse de petequias. Pueden aparecer tras llorar fuerte y estar en mucha tensión durante un rato. Nosotros en ningún caso sujetamos a ningún paciente en la zona que comenta. Si acaso se le sujetan las manos hasta que esté más tranquilo, y se hace por su propia seguridad; ya que resulta muy peligroso trabajar sin hacerlo, sobre todo para él. Ser dentista infantil no siempre es fácil y bonito y les rogamos que intenten ponerse en nuestro lugar. Siempre intentamos dar lo mejor de nosotros.
Experiencia fantástica: Tratan muy bien a los niños y su trabajo es muy bueno. Mi ortodoncia es muy bonita actualmente pero cuando llegué era horrible. Lo recomiendo mucho
Muchas gracias Noelia!
Experiencia fantástica: La recomiendo mucho. Desde el día 1 el trato no ha podido ser mejor. Se nota la devoción y la profesionalidad en el trabajo. No puedo poner pegas.100% resolutivos
Experiencia fantástica: Queríamos agradecer a todo el equipo de Clínica Cerrolaza, el trato que dieron a nuestra hija el sábado 28 de enero. Empezar diciendo que nos atendieron tras una llamada a las 21.00 de la noche del día anterior, viernes. El Dr. Pedro Cerrolaza nos atendió amablemente y nos pidió que le mandáramos unas fotos del traumatismo. Dada la fractura, nos citó al día siguiente a las 9.00 de la mañana. Estaremos siempre agradecidos por su disponibilidad a esas horas (no siendo clientes habituales), y por su ayuda en esos momentos, en los que nuestra preocupación como padres era grande. El sábado nuestra hija salió de la consulta como si nada hubiera pasado, gracias al gran trabajo de la Dtra. Raquel Martín y su equipo. Agradecimiento especial también a la profesionalidad de Rebeca (fue como ver a un ángel) y a Carmen. Equipo 10! GRACIAS!
Estimado Javier. Nos alegra y emociona a partes iguales leer tu comentario. Estamos muy agradecidos y felices de haberos podido ayudar y de haber solucionado la urgencia. Trasladaremos esto a todo el equipo. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Muy buena clínica. Necesitaba tratamiento de ortodoncia y mi prima me recomendó esta clínica. Ha sido todo un acierto, Pedro y su equipo son muy profesionales y amables. La atención por parte de todos ha sido increíble, no dudaría en recomendar esta clínica. Estoy muy contenta con el resultado, muchísimas gracias!
Muchas gracias María, nosotros también estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecha. Gracias por la confianza y nos vemos pronto en la próxima revisión
Experiencia negativa: Me sacaron 10 caries y una operación seria. Acudí a otra dentista y sólo me sacó 1 carie y me solucionó el problema con un disyuntor palatal en lugar de con una operación maxilofacial. El trato muy grosero por parte del dueño. No volveré.
Estimado paciente, Nosotros no hacemos tratamientos de caries en adultos, por lo que en ese aspecto no tenemos ningún conflicto de interés o económico. En cuanto a la expansión maxilar, le aseguramos que somos la clínica de Logroño que más disyuntores coloca, ya que gran parte de nuestros pacientes son niños o jóvenes. Estos disyuntores no suelen funcionar bien en adultos, ya que el hueso palatino suele estar ya completamente fusionado (ocurre a partir de los 16 años.)Hay otros disyuntores anclados en microtornillos que pueden utilizarse en adultos jóvenes hasta los 20-25 años, dependiendo del caso. La literatura deja claro que a partir de esta edad, el éxito que proporcionan los disyuntores es muy limitado y pueden acarrear problemas en el medio y largo plazo, ya que principalmente inclinan los dientes hacia afuera, pero no expanden el hueso base. Por eso la mejor manera de expandir un maxilar en adultos es mediante cirugía. No tenemos tampoco ningún interés particular en hacer cirugía a nuestros pacientes, ya que esto se externaliza y lo hace un cirujano maxilofacial. De hecho intentamos evitarla siempre que sea posible. Le pedimos disculpas si no se sintió cómodo con el tono y le invitamos a la clínica para ver su caso y arreglar este malentendido.
Experiencia fantástica: Desde que llegué a la clínica, la amabilidad de todo su personal, la profesionalidad y la atención al detalle en todo lo que hacen fue de 10, chapó. Agradecida por el trato que me dieron en todo momento, con especial mención a Pedro y a Cristina. La recomiendo 100%.
Muchas gracias por la confianza Gloria, un saludo de Pedro y Cristina!
Experiencia negativa: •NO VAYÁIS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA • El diagnóstico fuera de lo normal, las palabras que utilizó peores todavía, faltas de respeto, hasta pidió perdón por el tono de voz que estaba utilizando. LO PEOR es que ha usado mis datos PERSONALES para hacerme una llamada (de muy malas formas) y exigirme explicaciones porque le puse una estrella. Ha usado mis datos personales a su antojo. Ya dice mucho de esta clínica la valoración que tiene. El “doctor” que atiende, como persona tiene un problema de nervios y como profesional… sin comentarios. Que responda lo que quiera, no lo pienso leer, normalmente escribe biblias expresando su punto de vista, se ve que la gestión de las emociones no la lleva muy bien. Deja mucho que desear el “doctor” y la clínica.
Para gustos los colores, y en este caso las opiniones. Lamentamos tu malestar, pero estamos muy tranquilos con nuestra opinión sobre tu caso, que no diagnóstico, ya que este se debe dar una vez realizadas una serie de pruebas que no te has realizado. También estamos tranquilos con el trato, te dimos nuestra opinión totalmente gratuita, y con la mejor intención. Mi tono de voz es acelerado, y por eso me disculpé quizás sin necesidad, pero ante una persona que no me conoce me gusta avisar. Sobre el trato de sus datos nos gustaría aclarar que el motivo de la llamada es bajo un interés legítimo y la ley de protección de datos nos ampara.También quiero aclarar que en la clínica trabajan muchos profesionales, los cuales no tienen culpa de nuestro malentendido. A pesar de todo te deseo suerte.
Experiencia fantástica: Les he llamado por una urgencia en una muela y no han dudado en buscarme un hueco en cuanto han podido. Trato muy profesional, me han quitado la muela casi sin darme cuenta y me han explicado muy bien el protocolo que debo seguir. Volveré sin ninguna duda!
Muchas gracias Roberto, para eso estamos! Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Ayer acompañé a mi hija a su revisión de ortodoncia y solicité para ver si podían verme un momento el Doctor Cerrolaza por una úllcera en la mucosa. Me examinaron dos dentistas, uno de ellos Pedro y, además, Julio un periodoncista. Profesionales serios y comprometidos, me hicieron el favor de revisarme y tranquilizarme a mi, sin ser yo paciente directa de la clínica y sin cobro alguno por dicho examen. Mil gracias Pedro y gracias al equipo.
Muchas gracias por la valoración. Un abrazo
Experiencia fantástica: Trato 10 y gran profesionalidad, desde los auxiliares hasta el ortodoncista. Fui a quitarme los brackets que me habían puesto previamente en otra clínica y no sólo me realizaron cambios en los braquets para que me quedara una sonrisa más natural y mejor alineada, mejorando también la mordida, se preocuparon por mi salud periodontal y me realizaron una limpieza y eliminación del sarro, antes de realizarme los cambios necesarios para mi tratamiento. Finalmente, me realizaron análisis en los que vieron que las carillas estaban dañando ligeramente mis encías e igual una opción era quitarlas para que quedara más natural y si a nivel estético no quedara sin fallas, estudiar una reconstrucción. Realmente contento, con el trato recibido hasta el momento.
Muchas gracias a ti, Miguel Ángel. Estamos encantados de haber terminado tu tratamiento. Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: *** TOTALMENTE RECOMENDABLE *** Mi experiencia ha sido excelente. Desde el primer día fui atendida con una gran profesionalidad por Pedro. Él analizó mi caso con detenimiento y me explicó todas las soluciones posibles (con sus ventajas y desventajas). Y, pese a que el caso era complicado, con su vocación, su formación y su larga experiencia ha solucionado mi problema y me ha dejado una sonrisa estupenda. ¡Con razón me lo recomendaron expertos de la seguridad social y ortodoncistas de otras comunidades autónomas! También quiero destacar la amabilidad y el cariño de Rebeca. Todos los meses me recibía con una sonrisa y, cuando tocaba algo complicado, me relajaba y animaba. Tampoco puedo dejar de mencionar a las recepcionistas, que siempre me han ayudado de manera eficaz cuando lo he necesitado (por facturas, justificantes...). ¡MUCHÍSIMAS GRACIAS! ¡SOIS UN EQUIPO EXCELENTE!
Muchísimas gracias por tu comentario, Silvia! Nos llena de orgullo tener pacientes tan satisfechos como tú. Nosotros también estamos encantados contigo y ya sabes que estamos aquí para lo que necesites. Un abrazo y nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Llevo a mis dos hijos a esta clínica desde que eran muy pequeños y siempre hemos recibido un buen servicio odontológico, muy profesional y, además, un excelente trato personalizado. Mis dos hijos van muy contentos a la consulta puesto que las profesionales son muy amables y los resultados de los tratamientos y de la ortodoncia han sido espectaculares en muy poco tiempo. Además, Cuando he tenido un problema me han atendido de urgencia, incluso, una vez Pedro en un festivo. Estamos muy satisfechos con el trabajo del Odontólogo Pedro Cerrolaza y, también, queremos agradecer a Sole su dedicación y maravilloso trato.
Estimada Nur, te agradecemos mucho la valoración y la confianza. Nosotros también estamos encantados con vosotros. Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Nos ha ido genial!! Fuimos con un serio problema desde otra clínica y la experiencia ha sido muy buena. Incluso nos han devuelto dinero por haber presupuestado (cerrado) algo que finalmente no se hizo.
Experiencia fantástica: Excelente clínica, la recomiendo muchísimo. Tratan a mis tres hijos desde hace más de 10 años y tanto el trato como el servicio por parte de todos los grandes profesionales que trabajan allí ha sido siempre excepcional. En todas las ocasiones, incluso muchas veces fuera de hora, han resuelto cualquier problema dental que mis hijos han tenido, desde caries a un diente partido, y por supuesto las ortodoncias de los tres, con rapidez, eficacia y cariño. A lo largo de este tiempo la he recomendado a varios amigos, y todos están tan satisfechos como yo. Muchísimas gracias por todo.
Muchas gracias por la valoración, Miriam. Nosotros también estamos encantados con los tres. Abrazos a todos!
Experiencia fantástica: De niña, el odontólogo Pedro me trató de varios problemas entre ellos el de mordida cruzada con excelentes resultados. Recuerdo un trato muy agradable y mi madre estaba encantada por haber encontrado a un dentista tan respetuoso con niños ya que anteriormente había llevado a mis hermanos mayores a otros dentistas con nefastas experiencias. Recientemente llevé a mi hijo por una inflamación en la encía, que resultó ser un afta bucal. A pesar de que no es paciente de esta clínica, porque no vivimos en Logroño, no nos hicieron casi esperar y nos pautaron un gel que lo curó rápidamente. El doctor Pedro también le echó un vistazo a todos sus dientes y me comentó los problemas que veía. El buen trato y la excelente calidad del servicio no han cambiado en todos estos años.
Agradecemos mucho la valoración, Teresa, y estamos contentos de que tu tratamiento siga estable después de tantos años. También estamos contentos de haber podido atender a tu hijo. Estamos aquí para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Perfecto todo, vine de Asturias unos días para arreglarle la boca urgentemente a la niña, me dieron cita rapidísimo. Me gustó que tuvieran juguetes y entretenimiento para los niños, el precio mejor que otras clínicas, la atención/explicacion es inmejorable, era la tercera clínica por la que pasaba con la niña sin éxito. Ojalá tuviera una así en Asturias... Por fin logramos que mi hija vaya sin miedo.
Muchas gracias por la valoración Pepe, nosotros también estamos muy satisfechos de que estéis contentos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Buena atención y trato excelente
¡Muchas gracias por la confianza!
Experiencia fantástica: La mejor atención higiene y servicio el doctor y su personal los mejores.
Muchas gracias por la valoración
Experiencia fantástica: Profesionales 100% en todos los aspectos.
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, siempre buscan lo mejor para el paciente. Pedro es un 10.
Muchas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Servicios y equipo profesional excepcionales. Buena atención y trato excepcional.
Muchas gracias por tu comentario Belén
Experiencia fantástica: Una clínica que lo recomiendo,muy muy buenos profesionales,muy amables ,hacen un muy buen trabajo!!!
Muchas gracias por la confianza!
Experiencia fantástica: Trato exquisito, recomendable 100%. Muy contenta, muchas gracias
Muchas gracias por la confianza y tu comentario, Virginia.¡Gracias a ti!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de como le han dejado los dientes a mi hijo, personal muy cualificado, trato con la gente paciente y agradable.
Muchas gracias por el apoyo y la confianza ☺️
Experiencia fantástica: Buena atención, y buena información de las citas del dentista. Seguid así!!!! Gracias por resolver mi problema dental y el de mi hermana!
Gracias por tu confianza y tu comentario. Estamos encantados de haberos ayudado.
Experiencia negativa: Todo bien hasta que le tenían que extraer un diente a mi hija de 7 años, no usaron suficiente anestesia la niña sintió todo, y encima le dicen que así no podía salir que dejase de llorar, no volví más.
Hola, JoanaCuando realizamos una extracción, ponemos toda la anestesia necesaria y nos aseguramos con la sonda de que haya sido suficiente.Si bien el dolor no se siente, sí que se siente una sensación de presión o de fuerza que no se puede evitar tener.Cuando un niño llora mucho preferimos esperar 5 minutos para que se calme y así no ponga nerviosos a los demás niños en la clínica o en la sala de espera, ya que es un sentimiento que se contagia con cierta facilidad como hemos comprobado en numerosas ocasiones. En este pequeño lapso de tiempo el niño siempre está acompañado.Lamentamos su descontento y trabajaremos por mejorar.
Experiencia fantástica: Llevo 15 años con Pedro y su gran equipo tratándome la boca, caries, reconstrucciones, extracciones y por último ortodoncia y no puedo estar más encantado Transparencia, estudio bucal y un gran equipo profesional que no dudan en solucionar los problemas bucales y con excelente resultado Mis dientes siguen igual de alineados y sanos que cuando me quitaron el aparato hace 12 años Recomendable 100%
Nos da mucha alegría ver tu satisfacción 12 años después de la retirada de la ortodoncia.Muchas gracias por tu confianza y tus buenas palabras, Mario.Un abrazo!Clínica Cerrolaza
Experiencia fantástica: Después de ir a varios dentistas sin obtener solución, vine a esta clínica por un problema en la articulación de la mandíbula, y puedo decir que ya me encuentro mucho mejor y el problema casi ha desaparecido por completo. Muchas gracias a Pedro, Jorge y al resto del equipo.
Muchas gracias a ti ☺️
Experiencia negativa: Un horror de experiencia, trato desastroso y diagnóstico totalmente exagerado. Sólo nos asustó, al niño y a mí. Protocolo de no dejar a los niños que estén acompañados por sus padres, primer dentista en que veo esto, y, todavía peor, recomendaciones muy insistentes de administrar tranquilizantes a los peques antes de los tratamientos para que estén tranquilos porque al estar solos se pueden agobiar más. Salimos escandalizados
Es la segunda vez en tres días que ponen la misma reseña. Le adjunto mi misma respuesta a la anterior:“Los niños entran solos a realizarse los procedimientos dentales porque es el estándar de todas las sociedades de odontopediatría, nacionales e internacionales.Al igual que usted no puede entrar con su hijo al colegio, acudir a una actividad o a una cirugía en un hospital, en nuestra clínica tampoco.Esta es nuestra política y se la hemos comunicado previamente. Si usted no la acepta es libre de buscar otro odontopediatra que trabaje acorde a sus demandas.En cuanto a la medicación, damos a los padres la posibilidad de administrar una dosis infantil de midazolam para ayudar al niño a llevar mejor el estrés del procedimiento, de forma totalmente VOLUNTARIA. Aquí le adjunto las indicaciones del medicamento por parte de la Asociación Española de Pediatría.https://www.aeped.es/comite-medicamentos/pediamecum/midazolamLamentamos no haberle comunicado la información debidamente, al igual que nos gustaría decirle que llevamos más de 30 años dedicados a la salud dental infantil y juvenil, con notable éxito y una gran calidad en los tratamientos.Conocemos como nadie este ámbito sanitario en toda la zona de La Rioja, sur de Navarra, Pais Vasco etc. y trabajamos de cierta manera no por capricho sino porque es lo óptimo.”Les agradecería mucho que cesaran en esta estrategia de acoso y derribo que no beneficia a nadie tan solo por tener una forma de trabajar que no les ha encajado.Además, pueden elegir libremente el odontopediatra que deseen para su hijo en cualquier otra clínica si no les ha gustado la nuestra.Un saludo,Clínica Cerrolaza
Experiencia negativa: Es lo más parecido a una granja de pollos que he visto en clínicas dentales. Malas formas de un dentista llamado Pedro y peor fondo del sistema que tienen. Separan a los niños de sus padres y para que en las intervenciones no den guerra y ralentice el proceso (no vayan a ganar menos dinero) , te dicen que les va a drogar con benzodiazepinas. Por supuesto, no aceptamos y nos marchamos.
Gracias por la reseña, Sancho Ruiz.Los niños entran solos a realizarse los procedimientos dentales porque es el estándar de todas las sociedades de odontopediatría, nacionales e internacionales.Al igual que usted no puede entrar con su hijo al colegio, acudir a una actividad o a una cirugía en un hospital, en nuestra clínica tampoco.Esta es nuestra política y se la hemos comunicado previamente. Si usted no la acepta es libre de buscar otro odontopediatra que trabaje acorde a sus demandas.En cuanto a la medicación, damos a los padres la posibilidad de administrar una dosis infantil de midazolam para ayudar al niño a llevar mejor el estrés del procedimiento, de forma totalmente VOLUNTARIA. Aquí le adjunto las indicaciones del medicamento por parte de la Asociación Española de Pediatría.https://www.aeped.es/comite-medicamentos/pediamecum/midazolamLamentamos no haberle comunicado la información debidamente, al igual que nos gustaría decirle que llevamos más de 30 años dedicados a la salud dental infantil y juvenil, con notable éxito y una gran calidad en los tratamientos.Conocemos como nadie este ámbito sanitario en toda la zona de La Rioja, sur de Navarra, Pais Vasco etc. y trabajamos de cierta manera no por capricho sino porque es lo óptimo.Un saludo y buena suerte.
Experiencia fantástica: Fui con 12 años con una dentadura horrible. Después de casi tres años de aparato resulte con una sonrisa preciosa. Ahora tengo 27 y ni un diente movido. Voy a llevar a mi hijo y he decidido escribir al ver alguna reseña negativa. Son profesionales, reconocidos como los mejores en ortodoncia infantil, con los tratatmeintos tan buenos que realizan el precio de sus servicios es más que justo y recuerdo que cuando lleve aparato hubo algún mes que el pago de la cuota entera se complicó y te daban soluciones siempre y cuando no dejases de pagar ( hago referencia a la reseña de la madre enfurecida). Es verdad que pedro es un poco borde pero no por conservarte como cliente te van a dar un diagnóstico que endulce tu bolsillo. Te dicen las cosas como son.
Muchas gracias por la reseña Alexandra. Nos encanta que después de tu tratamiento hayas quedado con una buena boca y una sonrisa bonita. Y te agradecemos la confianza y estamos encantados de atender a tu hijo para ayudar a llevarlo por el mismo camino.
Experiencia fantástica: Quisiera agradecer el trato y la profesionalidad del Doctor Pedro Cerrolaza, y a todo su equipo, en especial a Joana. Mi hijo tiene TEA y ha salido de la consulta contentísimo y con ganas de volver! Teniendo en cuenta el pánico que tenía, ha sido un gran avance, para él, su autoestima y para mí, como madre suya que soy. Os lo recomiendo 100 por 100. MIL GRACIAS OTRA VEZ
Hola, Raquel. Nosotros también agradecemos mucho tu mensaje y la confianza y estamos muy contentos de leerte.Gracias de nuevo y nos vemos en la próxima revisión!
Experiencia fantástica: Desde bien pequeña yendo al mismo dentista. Siempre me han resuelto mis problemas. Tras un caso muy complicado me alinearon los dientes y me sacaron dos colmillos que del paladar no salían. La atención espectacular y las chicas muy amables. No dudaría en recomendarselo a cualquier persona.
Agradecemos mucho tu confianza y tu comentario.Nosotros también te recomendaríamos a ti.¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Cuando tenía 9 años estuve con los brackets en torno a 4 años, hace 2 años me los volvieron a poner y pese a que me dolieron muchísimo, ha merecido muchísimo la pena. El trato es impresionante, Pedro es un profesional y siempre hacen todo lo posible para que te duela todo lo menos posible. Evidentemente el dolor va en cuestión de como de mal tengas la boca. Toda mi familia ha pasado por esta clínica y todos estamos súper contentos y agradecidos. El resultado merece muchísimo la pena. Pedro es el mejor, además es muy muy perfeccionista y hasta que no te deja la boca perfecta no te quita los brackets. Además su trato con los niños es totalmente agradable y de hecho, muchas veces impresiona que se les trate tan bien. 100% recomendable, 100% profesionales.
Muchas gracias por la confianza y por el comentario Cristina. Nos vemos en la próxima revisión
Experiencia fantástica: Muy buena clínica mi dentista me recomendó ir y la verdad que ha sido todo un acierto. Al principio cuando fui me dijeron como que tampoco iba a pintar muy bien la cosa pero al final del tratamiento ha sido increíble han quedado los dientes fenomenal mucho mejor de lo que yo esperaba. Estoy muy contento con el trabajo que han realizado conmigo. En cuanto al centro de trabajo todo muy limpio y ordenado. En cuanto al personal el gerente Pedro se ha portado conmigo increíblemente bien y su equipo sobre todo dos chicas Verónica y Sole que han estado todo este tiempo conmigo fenomenal. Me llevo un buen recuerdo de esta clínica y cualquier persona que me pregunte por tratamiento de ortodoncia siempre les voy a recomendar que vayan. Muchas gracias por todo y hasta la próxima
Muchas gracias por la valoración, Álvaro. Estamos encantados de que hayas quedado contento.Un abrazo y nos vemos en tu próxima revisión!
Experiencia fantástica: Servicios y equipo profesional excepcionales. A nuestro hijo le han solucionado un problema grave de forma eficaz y eficiente. Durante todo el proceso nos están acompañado e informando con profesionalidad y cariño para que podamos ir tomando las decisiones precisas y que nuestro hijo se recuperare de la intervención en las mejores condiciones. Totalmente recomendable. Una suerte y un acierto haber confiado en sus manos.
Muchísimas gracias, María! Nos encanta que os quedéis tranquilos y agradecemos mucho la confianza.
Experiencia fantástica: Clínica dental con unas medida covit de quitarte el sombrero.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y buen centro.
Gracias por la confianza, Jesús ☺️
Experiencia fantástica: Si lo que estás buscando es un dentista para niños, esta Clinica es perfecta. Se ve que están especializados en odontopediatria desde que entras por la puerta.
¡Te agradecemos mucho la confianza, Raquel!
Experiencia fantástica: Estoy contenta con el tratamiento de ortodoncia, que le hicieron a mi hijo. Pude pagarlo a plazos, la clínica es fantástica con todo lo último y el personal muy agradable, lo recomiendo , mi hijo Iba muy tranquilo
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el personal y el trato pongo 5 estrellas porque no hay más. Mi hijo sale muy contento. Gracias a todas(Sonsoles, Raquel Carmen…. A todas)
¡Muchas gracias, Mónica!Un abrazo ☺️
Experiencia fantástica: Llevo yendo a la clínica 16 años, primero conmigo y ahora con mis dos hijas, gracias a Pedro y a su gran equipo, mis hijas han podido solucionar un grave problema de caninos incluidos, que otras clínicas no han sabido tratar, tienen una gran experiencia y eso es muy importante, al final lo barato sale caro...más vale ir desde el principio a un buen profesional y ganar tiempo....sin duda la mejor clínica de la Rioja
Experiencia fantástica: Estoy terminando mi tratamiento de ortodoncia en CLÍNICA CERROLAZA. El resultado ha sido increíble. Me encanta como esta quedando mi sonrisa. La clínica es muy amplia y el trato profesional es de diez. Muy recomendable.
Muchas gracias, Carla. A nosotros también nos encanta tu sonrisa. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Buen profesional, nosotros hemos tenido problemas graves con nuestra hija y nos ha ayudado muchísimo, no solo con el tratamiento si no con asesoramiento legal también. Gracias Pedro.
Muchas gracias por la confianza, Sergio.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con los resultados con el aparato de ortodoncia, en pocos meses ya se ve la mejoría, el presupuesto se puede pagar a plazos, las instalaciones son fantásticas y el personal muy agradable, lo recomiendo 100%.gracias en especial a Sole y Pedro
Muchas gracias Laurel! Te agradecemos la confianza.Un abrazo!
Experiencia negativa: Más que insatisfechos! Comentar que no es la primera vez que escribimos este comentario y sin insultar a nadie solo describiendo la situación, como hablamos de cosas graves, fuimos borrados. Esto habla de la transparencia del centro. ¡¡¡Cuidado!!! Llamamos comentando de que nuestro hijo de 6 años estaba con dolor. Cuando fuimos atendidos solo se nos dio la receta y presupuesto. Presupuesto era para empastar muchos dientes y extraer más de uno. Nos avisaron que presupuesto subía si el niño no colaboraba porque suponía intervención de dos personas más para agarrar al niño. Cuando he preguntado si existe alguna alternativa al agarrar, me dijeron que le pueden dar un sedante. Pedi el nombre para ver de qué tipo de fármaco se trataba y lo primero que salía en el prospecto era “No apto para niños”. Cuando les dije que no me parece bien que me manden a casa con el niño con fuerte dolor, apareció un señor de unos 60 años (con todas con los que tuvimos trato hasta este momento eran chicas muy jóvenes). Miró al niño pero a mi no me dejó hablar cortándome la primera frase con la expresión “La madre se calla.” Salimos del centro temblando del mal rato que hemos pasado los dos, sin nada resuelto y con el dolor del diente. Por suerte encontramos en Logroño otro centro donde el mismo día nos atendieron con respeto, profesionalidad y cariño, sin hablar de arrancar los dientes, ni agarrar a los niños.
Gracias por su comentario.En primer lugar, indicarle que no es posible por nuestra parte borrar ninguna reseña.En segundo lugar, comentarle que las piezas dentales que pueden ser salvadas, siempre son arregladas.Para el caso de las piezas de leche en las que la caries ha llegado al nervio, no existe arreglo posible y está indicada su extracción y el mantenimiento del espacio para la pieza permanente que ha de sustituirlas.Cuando una caries llega al nervio, el paciente sufre mucho dolor. Y la única forma de que este dolor remita es la toma de antibiótico (usted se fue con la receta) y la posterior extracción de las piezas afectadas a los 2-3 días. No se pueden extraer piezas dentales con infección activa garantizando el posterior bienestar del paciente.Tras la toma del antibiotico, si las piezas de leche afectadas no son extraídas, la infección reaparecerá (aunque no haya dolor). Esto es especialmente peligroso ya que las piezas definitivas dentro del hueso pueden verse dañadas y con el tiempo aparecerán fístulas.Las extracciones son la última opción, pero son necesarias cuando son necesarias.Ignorar un problema no lo hará desaparecer.En tercer lugar, y como es natural, no cobramos lo mismo a un paciente al que le puede trabajar una sola persona que a otro para el que hagan falta dos o tres. Siempre aclaramos esto previamente a cualquier procedimiento. Es muy normal tener que sujetarle las manos al paciente y se hace por su propia seguridad.Sobre el medicamento que suministramos a los pacientes infantiles para reducir la ansiedad previa al procedimiento, queremos indicar que es totalmente voluntario.Y aquí le adjuntamos lo que dice la Asociación Española de Pediatría al respecto, que recomienda su toma según el peso del paciente (tal como nosotros lo administramos) previo a un procedimiento terapéutico que pueda generar estrés o ansiedad:https://www.aeped.es/comite-medicamentos/pediamecum/midazolamSomos una clínica referencia de odontopediatria desde hace 35 años y muchos dentistas y otros profesionales de la salud de La Rioja, Rioja baja, Navarra y Pais Vasco nos recomiendan y confían en nosotros para tratar a sus propios pacientes infantiles.En cuanto a las formas de expresarnos, lamentamos que se haya sentido incómoda y trabajaremos por mejorarlo.Si usted no está de acuerdo en algo con nosotros, es completamente libre de buscar a otro profesional.Buenos días.Pedro Cerrolaza
Experiencia negativa: El dueño, un maleducado. Nos hizo sentir muy incómodos por lo que decidimos ir con nuestra hija a otro dentista.
Experiencia fantástica: De pequeño fui paciente de Pedro y su equipo, siempre me han tratado bien, con profesionalidad y cariño. Esta mañana he llevado a mi hijo para conocer su opinión sobre un diente supernumerario, ya que en otra clínica nos valoraron la extracción, dadas las características especiales del niño, en cerca de 2000€. Pedro ha estudiado la situación demostrando ser un gran profesional y de tener mucha experiencia con niños. Una hora después y por 50€ el diente ya está extraído y todos muy contentos. Recomiendo 100% los servicios del gran equipo que forma Pedro y sus profesionales.
Hola, Rubén.Dormimos muy tranquilos siendo transparentes.Muchas gracias por el apoyo.¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Bueno llevamos ahí a nuestra hija mayor, en breve a la mediana y cuando tenga dientes a la pequeña. Por mi forma de ser, a veces las formas no son las que más me gustarían, pero si son profesionales y los niños salen contentos y con el trabajo bien hecho, me conformo. Amplia zona de espera con juegos y unas instalaciones en general nuevas, modernas y muy limpias. Siempre han sido muy puntuales, cosa importante.
Hola, MarcTe agradecemos mucho la confianza y tu opinión.Tenemos aún margen de mejora. Trabajamos a un ritmo muy alto y en ocasiones podemos fallar ahí, pero siempre lo damos todo por nuestros pacientes.¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Atención muy buena y completa.
Muchas gracias, Pablo! :_)
Experiencia fantástica: Atentos y muy profesionales. Muchas gracias.
¡Hola Seila! En nombre de todo el equipo muchas gracias por tu comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Servicios de primer nivel y un trato excepcional.
Experiencia negativa: Estafador es todo lo que se podría decir, que encima para buscar cita te las puedes ver y desear porque está abarrotado y sólo trabajan por la mañana.
Señor "Smith",-Estafador es el que no respeta los horarios de sus trabajadores.-Estafador es el que estafa: nuestras primeras visitas son gratuitas, al igual que las revisiones; y si hubiera que hacer una prueba o trabajo siempre se da un presupuesto previo. Además, tenemos unos precios muy competitivos.-Si nuestro centro está lleno es porque hay muchos pacientes que confían en nuestro trabajo.-Las citas las damos en orden de urgencia. Nunca hemos dejado sin tratar a nadie con la necesidad de un tratamiento urgente.Por nuestra parte, no obligamos a nadie a venir y tenemos la conciencia muy tranquila.Atentamente,Clínica Cerrolaza
Experiencia fantástica: De confianza y tremendamente profesional. Trato excelente. Equipo excepcional
¡Hola Ester! Muchas gracias por tu reseña. Todo nuestro equipo está encantado por atenderte en nuestra consulta. Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡¡¡¡Impresionante!!!! Estando de vacaciones por la zona en pleno agosto, nos atendieron por una urgencia con la peque y estando a tope de trabajo!!! Genial el trato y la atencion recibidas, Genial los medios que disponen, en fin un 10 sobre 10!!!!!
Te lo agradecemos mucho, Richard. Gracias por confiar en nosotros.Atentamente,Clínica Cerrolaza
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