Clínica Dental Bucalia Hospitalet Centro
Información sobre Clínica Dental Bucalia Hospitalet Centro
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-20h
- Martes: 9h-14h, 15h-20h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-20h
- Jueves: 9h-14h, 15h-20h
- Viernes: 9h-14h, 15h-20h
- Sábado: (closed)
La clínica de L,Hospitalet de Llobregat fue inaugurada en el año 2.000. El local está situado en planta baja frente al ambulatorio de la S.S, del centro de Hospitalet. Dispone de una superficie de 250 metros cuadrados.en la planta baja. El edificio está dedicado exclusivamente a consultorios médicos. Dispone de Odontólogos especialistas en todas las especialidades. La clínica disfruta de los últimos avances en odontología, todo lo necesario para ofrecer a nuestros pacientes un servicio de primera calidad.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Bucalia Hospitalet Centro:
La Clínica Dental Bucalia Hospitalet Centro se destaca por ofrecer un servicio dental integral a todos sus pacientes, garantizando un trato cálido y profesional. Con un equipo de dentistas y personal de recepción altamente capacitados, la clínica ha sido elogiada por muchos usuarios, quienes destacan:
- Excelencia en el trato: Muchos pacientes han expresado su satisfacción con la amabilidad y la profesionalidad del personal, mencionando especialmente a la Dr. Diana y al Dr. Jansana por su dedicación y atención al detalle.
- Confianza y habitualidad: Familiares de distintos pacientes han visitado la clínica por más de 20 años sin quejas, lo que demuestra la confianza en los servicios.
- Trato familiar: Los usuarios valoran el ambiente acogedor y la atención personalizada que reciben, haciendo que la experiencia sea menos temida, especialmente en el caso de los niños.
- Precios competitivos: Se menciona que los precios son razonables y competitivos en comparación con otras clínicas de la zona.
Sin embargo, también ha habido quejas que el equipo está tomando en cuenta para mejorar:
- Atención telefónica: Algunos usuarios han reportado dificultades al intentar contactar por teléfono y asegurar una cita.
- Inconvenientes en el servicio: Hay menciones a tratamientos que no se completaron de forma satisfactoria, y a un par de experiencias con recepcionistas que no cumplieron con las expectativas de amabilidad.
A pesar de estas críticas, Bucalia Hospitalet es reconocido por su compromiso con el bienestar de sus pacientes y la mejora continua en sus servicios. Si buscas un dentista en la zona, este centro aparece como una opción altamente recomendable.
Servicios y Tratamientos
Clínica Dental Bucalia Hospitalet Centro: Opiniones
Experiencia negativa: Llevo 1 hora llamando por teléfono y no hay manera
Buenos días Mari Carmen, lamentamos mucho que no pudiera contactar con nosotros durante tanto tiempo, hablaremos con las Recepcionistas para ver que pasó ese día y le pondremos remedio para futuras ocasiones...Un saludo!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Una endodoncia mal hecha que ha provocado infecciones y al final perder la pieza. No es recomendable en absoluto. No se responsabilizan.
Experiencia fantástica: Muy contenta con mi doctora Laura, siempre muy profesional.
Hola Marian, muchísimas gracias por tu afectuoso comentario, se lo trasladamos a la Doctora y a todo el Equipo. Un abrazo!!!
Experiencia fantástica: Hace mas de 20 años que toda mi familia somos pacientes de Bucalia. Nos han tratado desde simples caries a ortodoncias y actualmente implantes, y no tenemos ninguna queja. El trato siempre ha sido agradable, desde las recepcionistas hasta las enfermeras y doctores.
Buenos días M. Elena, todo el Equipo de Bucalia Hospitalet te agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos veros a toda la Familia por la clínica siempre que queráis, estamos a vuestra disposición; Un fuerte abrazo!!
Experiencia fantástica: Súper buena experiencia, gracias a la Dra. Diana tanto por la profesionalidad y el buen trabajo como por su amabilidad y empatía. Muy contenta!!
Hola Pili, tu si que eres amable con este comentario...le trasladamos tus felicitaciones a la Dra. Diana de tu parte, un fuerte abrazo!!
Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100% . Equipo muy profesional y humano. Gracias a todos !!!!
Hola M Angeles, todo el Equipo de Bucalia l'Hospitalet te agradecemos muchísimo tu cariñoso comentario y excelente puntuación. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: Vivo en Cubelles y antes en Hospitalet y llevo muchos años. Me encuentro como en casa. Felicidades
Buenos días José Antonio, te agradecemos mucho tus palabras y que te desplaces desde Cubelles para venir a visitarte; eso demuestra tu fidelidad y te damos las gracias, un fuerte abrazo!!
Experiencia negativa: Hace 20 años que asisto a Bucalia. Empecé en Capital. Luego seguí en L 'Hospitalet. Todo bien hasta esta última atencion. Me hicieron una protesis.No quedo bien. Somos 4 que estamos pensando en retirarnos. Un desastre! Como puedo hacer para hablar con el responsable?
Buenos días Kalandria, nos gustaría mucho contactar con Usted pero con este nombre no nos aparece nadie en nuestra base de datos de la Clínica de Hospitalet; si nos pudiera facilitar un nombre o ponerse en contacto con la Clínica, el responsable la llamaría de inmediato, muchas gracias.
Experiencia fantástica: Hace muchos años fui clienta de Bucalia, y ahora decidí volver con ellos. Necesitaba urgentemente prótesis para recuperar bastantes piezas perdidas. Desde el minuto cero me hicieron sentir cómoda porque iba un poco bastante acomplejada. Empezando por Yolanda, de recepción y coordinación, comprensiva y colaboradora al máximo, continuando por la higienista, siguiendo con el doctor Jansana que más claro y profesional no pudo ser, y ya por último la doctora Diana, que ha conseguido una prótesis muy especial y compleja, la cual se me ha adaptado a la primera de una manera excelente. Aún no sabría cómo dar las gracias por todo lo que habéis hecho por y para mí.
Buenos días Gloria, es una maravilla escuchar a nuestros pacientes hablar tan cariñosamente de nustros profesionales como tu lo has hecho, todo el equipo de Bucalia Hospitalet te damos las gracias por tu cariñoso comentario y excelente puntuación, muchísimas gracias!!
Experiencia negativa: SI PUEDIERA DARIA MENOS DE UNA ESTRELLA, FATAL LA ATENCIÓN DE ESTE LUGAR! MUCHA FALTA DE RESPETO DEL PERSONAL.
Hola Lina, lamentamos mucho tu comentario, la buena atención al paciente es nuestra prioridad, así que tomamos buena nota.
Experiencia negativa: es muy caro, apretar un tornillo de un implante 36 euros, si puedo no vuelvo mas, porque el implante es de allí mismo..
Hola Ana, no tenemos constancia que vinieras a nuestra clínica de Hospitalet a apretarte ninguna funda...quizás fuiste a otra de nuestras clínicas...de todos modos comentarte, que normalmente solo cobramos 36e a pacientes que llevan la funda hecha en otra clínica o un paciente que hace muchísimo que no viene...en relación al precio, es el que marca nuestra tarifa y siempre hemos ido por debajo en comparación a otras clínicas dentales; quedamos a tu disposición para cualquier otro tema que nos quisieras comentar. Un saludo!
Experiencia negativa: Unos estafadores. Cuidado. Te cobran más dinero y sin avisar. Las visitas la primera es gratuita, a partir de la segunda son 20 euros.
Apreciado Nil, entiendo bien que a nadie nos gusta tener que pagar por un trabajo, pero tienes que entender que todo trabajo tiene un precio.Si todo fuera gratis, como comprenderás, nuestro trabajo no seria viable.No obstante estamos a tu disposición para poder explicarte todas las dudas que tengas.
Experiencia positiva: el único inconveniente es que en recepción no siempre pasan los mensajes a la doctora cuando llamas, y eso puede llevar a malas interpretaciones, así como relentizar los tratamiento
Buenas tardes María, esta mañana ha llamado Usted a recepción para que le dejaran una nota a la Dra para que le llamara y así lo ha hecho la propia Dra. Odena, para solucionar sus dudas, lamentamos mucho que haya tenido otra impresión, estamos a su disposición para cualquier otra aclaración que pudiera necesitar sobre este tema. Un saludo muy afectuoso!!
Experiencia negativa: Una de las recepcionistas es borde a más no poder, pasan las ganas de ir a este sitio a que te metan manos en la boca. Se encuentran más baratos y profesionales por Barcelona-Centro.
Hola Danilo, lamentamos muchísimo tu mala puntuación y tu comentario sobre nuestra recepcionista, no es lo que nos comentan la mayoría de pacientes...de todos modos, revisaremos nuestros protocolos de atención al paciente y te pedimos disculpas si no te sentiste bien atendido. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio y atención excelente. Precios económicos. Esta última vez he asistido para una limpieza bucal, la higienista Rosa ha sido muy amable y profesional.
Muchas gracias Judith!! Todo el Equipo de Bucalia Hospitalet y especialmente Rosa te agradecemos muchísimo tu comentario tan cariñoso!!!
Experiencia negativa: Una estrella es mucho, llegue a la clínica dental en mención , la recepcionista, estaba hablando por teléfono, ni te mira , ni te saluda, de pie al frente de ella , por los menos 10 minutos, y luego como si le molestará te atiende de mala manera, es lamentable que está mujer esté allí en atención al público, no le gusta el puesto de trabajo, gerencia debe de poner a una recepcionista con educación y rápido buscar soluciones. Mal atención = menos clientes . Por otro lado casi siempre despide un mal olor el centro, no se puede respirar....
Todo el Equipo de Bucalia lamentamos mucho tu mala experiencia, el comentario nos sirve para mejorar algunos protocolos que quizás, en algún momento no cumplimos como debemos.
Experiencia negativa: Fui ppr primera vez y quedé muy contento por el buen trato que recibí,la doctora Odena y la enfermera Marina son grandes profesionales y hicieron que todo fuera sobre ruedas y quede muy contento,recomiendo que visutek este centro si lo necesitan.
Buenos días José, te agradecemos muchísimo tu comentario tan afectuoso y muy especialmente la Dra Odena y Marina; esto nos sirve para seguir mejorando, de nuevo, muchísimas gracias!!!
Experiencia fantástica: Llevo años desde que se abrió viniendo a ésta clínica ,mi marido ,yo ,lleve a mi hijo de pequeño y el ahora de grande, sigue llendo y se lo he recomendado a muchisima gente por su calidad precio. Hay unos grandes profesionales,estoy muy contenta con mí doctora Laura Odena y auxiliares. Trato excelente y con una paciencia infinita siempre intentando que te sientas lo mejor posible
Todo el equipo de Bucalia agradecemos tu afectuoso comentario.
Experiencia fantástica: Vaig anar per d'anar una segona opinió i el tracte va ser fantàstic. Les noies de recepció, Yoli i Clara, maquíssimes. Super amables.
Muchísimas gracias Clara. ¡Tú también eres guapísima!
Experiencia fantástica: ¡Personal muy amable y delicado, que conoce muy bien su trabajo!
Agradecemos mucho tus palabras y tener clientes tan amables como tú. Muchas gracias.
Experiencia negativa: La secretaria que está sentada a la derecha es muy grosera y falta de respeto. Me han enviado a la clínica por otro doctor y ella me dio la peor primera impresión que podemos tener de una clínica dental. Esperemos que estemos allí por el doctor y no por ella.
Siempre intentamos tratar bien a nuestros pacientes y lamentamos mucho que su experiencia no haya sido de su agrado. Estamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Atención profesional y atenta.
Muchas gracias Maite!!!
Experiencia fantástica: Atanción genial y profesionalidad.
Todo el equipo de Bucalia te agradecemos tu buena puntuación!!!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales a todos los niveles
Nos encanta verte satisfecha, Carmen. Mil gracias por tu reseña y por visitarnos.
Experiencia fantástica: Trato muy profesional
Mil gracias por las 5 estrellas, Olga.
Experiencia fantástica: Maravillosos profesionales.
¡Muchísimas gracias!
Experiencia fantástica: Todo perfecto genial todos!!!!!!
Agradecidísimos de tenerte como clienta y con una opinión tan positiva. ¡Te deseamos lo mejor!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales.
¡Mil gracias por tu comentario! Un abrazo.
Experiencia fantástica: Recomendado 100%, buen trato y buen servicio.
Apreciamos enormemente tu recomendación. ¡Gracias gracias y gracias!
Experiencia positiva: Muy buena clínica dental! Más de 20 años!
¡Muchísimas gracias Albert! Tu comentario nos anima a seguir trabajando duro para mantener tu confianza en nosotros. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato y el trabajo que realizan
Mil gracias, Eli. Tus palabras nos ponen muy contentos. Te mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Bucalia.
Experiencia fantástica: Muy bueno, los dientes como nuevos.
¡Gracias por esas 5 estrellas! Estaremos preparados para mantener esos dientes siempre como nuevos
Experiencia fantástica: Atentos, sin problemas, profesional.
Agradecemos enormemente tu comentario. Es un placer tenerte en nuestra clínica.
Experiencia positiva: Atención excelente y profesionales en su trabajo.
Muchísimas gracias por la reseña :)
Experiencia fantástica: Estupendo, trato agradable y buen servicio
¡Agradecidísimos por tu reseña, Francisco!
Experiencia fantástica: Buen precio y maravilloso trato!
Agradecemos mucho tu reseña <3
Experiencia fantástica: Fantásticas todas ,y muy buen servicio.
Recibimos encantados tus palabras de cariño. Todo el equipo de Bucalia te manda un enorme abrazo.
Experiencia positiva: Una att..excepcional..muy profesionales...
Muchísimas gracias por tu comentario, María. Deseamos poder mantener tu confianza durante mucho tiempo.
Experiencia fantástica: Muy buena. Atención primera visita y contenta
Encantados de recibirte en nuestra clínica. Un saludo ^^
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el trato, muy profesionales a la hora de hacer su trabajo.
¡Tu reseña nos ayuda muchísimo! Nos encanta escuchar que salís satisfechos de nuestra clínica. Un cariñoso abrazo.
Experiencia fantástica: Gente muy a mable , tanto como las dentistas y rececinistas la recomiendo ,
Tus palabras son muy importantes para nosotros. Mil gracias por una reseña tan positiva. Te mandamos un enorme abrazo.
Experiencia fantástica: Trato agradable y buen servicio Personal atento y amable
No encanta escucharte tan contento. Mil gracias de parte de todo el equipo de Bucalia.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo estoy encantada muy buen trato
Mil gracias por las 5 estrellas, Lupe. Eso nos ayuda mucho a llegar a más gente.
Experiencia fantástica: Trato muy amable y buenos profesionales.
¡Muchas gracias, Julia!
Experiencia positiva: Son muy amables y trabajan muy bien
¡Gracias Catalina! Tu reseña nos ayuda mucho :)
Experiencia fantástica: Llevo desde muy pequeño viniendo al dentista y estoy muy contento
¡Un honor verte crecer tan contento! Todo el equipo te mandamos un cálido abrazo.
Experiencia fantástica: Contento con los precios y el trato recibido. Son profesionales.
Muchísimas gracias por tu buena puntuación!!
Experiencia fantástica: Todo genial, el mejor centro. Para niños genial, las recepcionistas y el personal medico un 10.
¡Muchas gracias por tu reseña, Anaís!
Experiencia fantástica: Trato extraordinario y muy buena cálida y precio Trabajadores con muy buen trato
Mil gracias Francisco. Es un placer tenerte en nuestra clínica :)
Experiencia fantástica: Atención esmerada y profesionalidad en todas las especialidades . Estoy muy satisfecha de como me han atendido
Tus palabras nos animan a seguir trabajando duro para hacerte sentir tan a gusto como refleja tu comentario. Gracias, gracias y gracias.
Experiencia positiva: Buenos profesionales y atención personalizada. Los recomiendo 100%
Gracias por tu recomendación, Manoli. Te deseamos un bonito día ^^
Experiencia fantástica: Magnifica atencion y servicio, por fin he encontrado un servicio odontologico donde me siento comodo.
¡Tus palabras nos emocionan! Estamos muy contentos de que te sientas tan bien acogido y deseamos poder mantener esa confianza muchos años más. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muchos años en bucalia y estoy encantada con el trato, me dan confianza!!
Tu confianza es importantísima para nosotros, trabajaremos para mantenerla muchos años más. ¡Mil gracias Victoria!
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buen@s profesionales, recomendable 100% !!!!!!!
Mil gracias por tu comentario. Esperamos estar a la altura de nuestros pacientes durante muchos años más
Experiencia fantástica: Super atentos con los pacientes, precio-calidad muy aconsejable, grandes profesionales.
Gracias Javier. Tu comentario nos anima a seguir trabajando muy duro.
Experiencia fantástica: Trato familiar, excelente servicio y precios recomendables. El trabajo de la Dra.Duque es magnífico.
Muchísimas gracias por tus palabras, Jordi. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy profesionales un trato cercano y exquisito. Muy contenta los recomiendo
¡Nos encanta escucharte contenta! Un abrazo.
Experiencia fantástica: Todo genial, muy buena atención por parte del todo el personal, las chicas de recepcion son muy amables, la recomiendo 100%
Tus palabras nos animan a seguir trabajando duro para mantenerte satisfecho. ¡Muchisimas gracias!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el procedimiento, lo recomiendo, el personal muy profesional y cercano, yo lo recomiendo al 100%
Agradecemos muchísimo tu recomendación. De parte de todo el equipo de Bucalia, te mandamos un cariñoso abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, no vivo en Hospitalet pero vengo aquí por el buen precio y la atención! Nada que ver con los precios de Barna. 100% Recomendado
Apreciamos tu cariño y lo valoramos enormemente. Muchísimas gracias por seguir confiando en nuestro personal. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos toda la familia con la clínica.Doctores , recepción y la chica de la limpieza Laura.Un encanto todas.
Las mejores reseñas son las que se acuerdan de TODO el equipo detrás de nuestras clínicas. La tuya es una de ellas y no podemos hacer otra cosa que agradecértela y desearte lo mejor. ¡Muchísimas gracias por tu cariño!
Experiencia fantástica: Hace 14 años me pusieron los implantes. A mi me ha ido perfecto
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo de Bucalia te deseamos un buen verano.
Experiencia fantástica: Todo el personal muy amable. Me atendió el Dr. Jansana, gran profesional que recomiendo.
Apreciamos mucho tus cálidas palabras. Nosotros estamos también muy orgullosos de nuestros pacientes, ¡sois los mejores!
Experiencia fantástica: Excelentes en el trato a los clientes y una gran profesionalidad.Llevo más de 20 años y lo recomiendo sin dudarlo.
Gracias por esa opinión después de tanto tiempo con nosotros. Te mandamos un cariñoso abrazo y quedamos a su disposición.
Experiencia fantástica: Fantástica la atención! Tanto las chicas de recepción Yoli y Clara como mi dentista Vanesa y todo el personal! Volveré sin duda!
¡Muchísimas gracias Montse! Te mandamos un cariñoso abrazo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con todas las chicas del centro muy agradables y cariñosas Con mucha paciencia Laura Rosi Gemma Clara Yoli ect ect en General
Muchísimas gracias por una reseña tan positiva, María Mercedes. Esperamos mantener esa confianza muchos años más.
Experiencia fantástica: Muy buenos los doctores, mucha amabilidad, tiene buen trato con los pacientes, lo recomiendo 100%
Tus palabras calan muy hondo en nosotros. Gracias por ellas y por confiar tanto en nuestro personal.
Experiencia fantástica: No sólo son unas profesiones increíbles ,sino unas personas maravillosas ,desde la recepción hasta las consultas, creo que yo pasé por casi todas y a cual más agradable Para mi es cómo parte de mi familia ,por la cantidad de veces y de años voy y os agradezco de corazón vuestra atención BRAVO CHICAS ,que nadie os cambie nunca
Nos encanta que te acuerdes de todos los que formamos el equipo de Bucalia. Te deseamos un feliz día <3
Experiencia fantástica: Yo tenía pánico a los dentistas me lo recomendaron ,una maravilla .Muy profesionales. Las recepcionistas simpaticas y atentas. GENIAL. Gran equipo..
Gracias Francisco por acordarte de todo el equipo. Te mandamos un abrazo y deseamos mantener tu confianza por muchos años más.
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales y el trato espectacular te hacen estar muy trankilo en todo momento.
Apreciamos tus cariñosas palabras. Esperamos poder mantener tu confianza en nosotros.
Experiencia fantástica: Llevo yendo desde hace casi 20 años y el trato siempre es inmejorable. Estoy encantada con todos y en especial con Silvia y Vanessa.
Y nosotros estamos encantados de tener pacientes tan buenos como tu. ¡Muchísimas gracias!
Experiencia fantástica: Después de muchos años viniendo, puedo decir que no cambio, puntualidad en horario de cita, buen precio, trato genial tanto de los dentistas, Auxiliares, ortodoncista y recepcionistas.
¡Gracias Leticia! Esperamos poder mantener tu confianza muchos años más.
Experiencia positiva: La verdad es q me a ido muy bien tanto en enfermería como los doctores atentos súper contenta con los implantes q me han puesto y los precios muy bien y con facilidades es un gusto venir a este centro
Nos encanta escucharte contenta. Deseamos poder mantener esa opinión muchos años más. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: He llevado a mi hija a bucalia porque me lo recomendó hacerle la ortodoncia en la clínica que trabaja ella hace 20años,Yoli, trabajadora de bucalia, encantadora, y aunque tenemos que desplazarnos de viladecans estamos encantadas con el trato y con la doctora Sánchez, con Marina y todas las trabajadoras de la clínica de hospitales centro! Lo recomiendo 100x100
Muchísimas gracias por tu reseña, Laura. Pero sobre todo ¡gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Toda mi família vamos desde hace años y el trato y servicio es inmejorable, personal súper atento tanto del Dr. Jansana y las chicas de recepción Yoli y Clara, gracias por todo!!!
Nos emociona mucho leer tu comentario. ¡Muchísimas gracias por acompañarnos durante tanto tiempo!
Experiencia negativa: LAMENTABLE. Estuve haciéndome tratamiento de ortodoncia con Bucalia con una tal "Dra." Gema y la boca quedó que daba pena. Por otra parte, la "Dra." Beumala ES PÉSIMA. Tiene una gran falta de profesionalidad y de empatía, además de ser una incapaz. Me realizó un empaste mal hecho, destrozó la muela. Tuve que ir a otra clínica a que la endodonciaran y pusieran una funda. Las recepcionistas y la auxiliares son unas maleducadas e ignorantes, a parte de reírse de los/las pacientes, que sólo ven como clientes, quieren venderte productos por los que se llevan comisión. Las escuché hablar mal de las pacientes y reírse de ellas varias veces. Además, parece que les molesta hacer su trabajo, también te hacen esperar innecesariamente mientras hablan por teléfono asuntos personales irrelevantes y ridículos. Trabajan mal y con desgana. POR FAVOR, ESCARMENTAD DE MI EXPERIENCIA Y HUID DE BUCALIA. YO ME SIENTO ESTAFADO. EN NINGÚN MOMENTO ME ARREGLARON LA BOCA CORRECTAMENTE, SÓLO ME COBRARON, ESO SÍ. RESPUESTA: Yo no siento que la atención médica y humana haya sido mala, ES QUE LA ATENCIÓN MÉDICA Y HUMANA FUE MALA, PÉSIMA, LAMENTABLE. Y todo el mundo a mi alrededor no es "malo" ni me trata mal. Es, sencillamente que en esa clínica Bucalia de Hospitalet Centro daban, cuando me hicieron mi tratamiento, un trato lamentable al paciente. Y TODO CUANTO HE DICHO ES CIERTO. GUARDO, ADEMÁS, LOS COMPROBANTES DE PAGO Y EL PRESUPUESTO FIRMADO A PESAR DE HABER PASADO AÑOS. PUEDO PROBAR TODO CUANTO DIGO.
Nos duele bastante leer un comentario tan duro como el tuyo, Toni. No dudamos que realmente sientas que tu experiencia haya sido mala, pero nos cuesta trabajo entender como puede ser que todo el mundo a tu alrededor se haya portado tan mal contigo, puesto que la mayoría de nuestros pacientes terminan muy contentos con sus tratamientos y con el equipo que les ha atendido. Aún así, te invitamos a que hables con nosotros cada vez que quieras para intentar buscar la manera de hacerte sentir mejor. Quedamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, recepcionistas, doctores y auxiliares con una gran atención y siempre están para ayudar. Trato muy familiar y muy cercano. Muy recomendable para niños, se sienten cómodos y les da tranquilidad.
Nos encanta que te acuerdes de todo el equipo de Bucalia en una reseña tan positiiva. Te mandamos un abrazo y te deseamos lo mejor.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con bucalia me encanta su trato que tiene con sus pacientes tanto por parte las secretaría Yoli, clara y las dentistas gema Sánchez y Inés y la doctora duque y silvia . Recomiendo al centro 100% . Cuando necesitéis un dentista ir allí que os a tenderán súper bien .
Nos encanta leerte tan contenta. Tus palabras valen muchísimo para nosotros y no podemos hacer otra cosa que darte las gracias. Un cálido abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buen sitio, la doctora super amable. Siempre te atienden rápido y bien, siempre he salido con una sonrisa reluciente :-)
Nos encanta leer un comentario tan "dabuten". Te mandamos un abrazo y muchísimas gracias ^^
Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y sin esperas. Agenda muy buen gestionada y precios muy competitivos. Miy bien comunicado con Linea 1 de metro, parada Santa Eulalia
¡Gracias Cristina! Nos hace muy felices leerte.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por todo el equipo. Después de 20 años sigo yendo cada vez que lo necesito. Lo recomiendo 100 %
Millones de gracias por todos estos años confiando en nuestro personal y servicio. ¡Esperamos poder estar a la altura por 20 años más!
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo dar menos, si es por mí no le daría ni una, tienen un servicio de telefonistas super pésimo, llamas al número de teléfono y te desvían a una centralita, cuando consigues contactar con las recepción, aún te hacen esperar más, me gustaba más como lo tenían anteriormente, así lo que hacéis es que perdáis clientes.. LAMENTABLEMENTE PESIMOS, servicio muy pési porque ya empezado a arreglarme la boca con ellos, porque si no no voy más. La primera semana de agosto me dijeron que cerraría la clínica por reformas, que me tendría que dar horas a finales de agosto para seguir con el tratamiento, yo les dije que sin ningún problema, pues la chica de recepción me da para el día 29, y 30. Pues cuál es mi sorpresa que llegó a la clínica hoy y hay un cartel que la clínica permanecerá cerrada por reformas hasta el 29 inclusive ( yo entiendo que hagan reformas) pero si sabían esto que no den horas para este día, o que te llamen o te envíen un mensaje diciéndome algo, no que he tenido que pedir permiso en el trabajo para poder bajar, encima no vivo en Barcelona. Y que no digan que eso no es verdad porque tengo el papel que te dan las chicas en recepción recordandote el día de la visita.
Sentimos mucho tu mala experiencia con nuestra atención telefónica, pero debo comentarte que no tenemos centralita, solo una locución para saber que han contactado con Bucalia. Es cierto que en determinados momentos nuestras recepcionistas están muy ocupadas. Intentaremos mejorar este aspecto, que comprendemos que es muy molesto, para que nuestro servicio telefónico sea tan bueno como nuestra odontología.
Experiencia fantástica: Encantada con el trato, estoy siguiedo un tratamiento de ortodoncia y iba asustada pero las doctoras tan profesionales me ayudaron a calmarme y me han puesto los aparatos genial, magnifica empatia y dedicación al cliente. 100%recomendable. Gracias a todo el equipo!
Buenos dias Montse. Todo el equipo de Bucalia le agradecemos su afectuoso comentario.
Experiencia fantástica: Bucalia Hospitalet es un centro 100% recomendado. El Dr. Jansana es una auténtica maravilla de profesional que te atiende con demostrada experiencia y con una simpatía inmejorable. No solo te asesora y lleva a cabo los tratamientos de manera impecable , sino que también tiene la paciencia de explicarte el proceso y despejar todas tus dudas. Sin duda ¡el mejor dentista que alguien puede tener!. La higienista dental Rosa es también una trabajadora buenísima y muy agradable, con unas manos que ni te enteras cuando está en tu boca. ¡Y que decir de las recepcionistas!, siempre atentas, eficientes y simpáticas , dispuestas a ayudar y atenderte de una manera encantadora. Un centro digno de confianza . L.R
Nos sentimos muy alagados con tu reseña, Virgina. Deseamos poder seguir ofreciendo nuestros servicios muchos años más para contentar a nuestros pacientes tanto como parece que lo hemos hecho contigo. Gracias por el cariño.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, vamos toda la familia hace mucho años. Trato inmejorable, la doctora Vanesa, ni una queja podría poner, Laura la higienista perfecto y las recepcionistas Yoli y Clara increíbles.
Es un orgullo cuando un cliente que nos lleva acompañando tanto tiempo tiene una valoración tan positiva sobre nosotros. Simplemente, gracias.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, me hicieron una funda de una muela la cual me hicieron mal, ya que dejaron mucho espacio entre una y otra(esto antes no me pasaba). Esto provoca que se quede comida y aumentar la posibilidad de infección. Volví para que me viera y la respuesta fue ya te avisamos de los riesgo. No volviera jamás, pena no saber el nombre de la odontóloga.
Sentimos mucho que se te quede comida. Esta situación es frecuente pero normalmente tiene solución. En el año 2.021 te dimos dos soluciones para evitar el empaquetamiento de la comida, pero no acudiste a tu cita.Estamos a tu disposición para solucionar el problema.
Experiencia fantástica: Excelente en todos los aspectos, el trato que me ofrecen es muy familiar tanto las recepcionistas, ayudantas y doctoras. Los precios son muy buenos, súper ajustados a los tratamientos que se necesita y las condiciones de pago fabulosas, ajustadas a cada situación que se necesite.. Estoy encanta con todo.
Estamos encantados con tu reseña, Carolina. Gracias por tus palabras y por mencionar la labor de todo el equipo detrás de Bucalia. Te mandamos un cálido abrazo.
Experiencia fantástica: He acabado este mes el tratamiento para ponerme 3 implantes , quisiera decir q me han tratado de maravilla, en especial la Dr.Duque quién ha hecho un trabajo ejemplar y nada fácil en mi boca . Recomiendo la clínica por sus buenos especialistas , el trato y buen servicio .
Apreciamos muchísimo tus cariñosas palabras. Deseamos que disfrutes de tus implantes y que sigas confiando en nosotros por muchos años más. ¡Un enorme abrazo Fran!
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Llevo siempre allí a mis hijos,tanto para la ortodoncia como para cualquier empaste o tratamiento que necesiten. Las dentistas son muy profesionales, y tienen un trato excelente, especialmente con los niños Las recepcionistas y auxiliares muy eficientes y agradables.
Mil gracias por tus cariñosas palabras. Ojalá podamos estar muchos años más a la altura de pacientes tan buenos como tu. Un enorme abrazo.
Experiencia fantástica: Llevo años viniendo a ésta clínica y siempre he salido contenta con el trabajo bien hecho. Hay unos grandes profesionales,estoy muy contenta con mí doctora Laura Odena. Recomiendo éste centro. Trato excelente
Tus palabras nos sacan los colores. ¡Encantados de tenerte en nuestra clínica!
Experiencia fantástica: Bon tracte. Preus raonables. No son 'peseteros'; fan pressupost i el compleixen. De moment bones experiències amb el Dr. Jansana (de tracte molt amable) i amb una doctora (no recordo el nom) que em va fer una implant.
Muchas gracias por tu buena puntuacion
Experiencia negativa: El personal de recepció tenen una actitud molt anodina. Sempre he sortit amb la sensacio que em fan un favor. Son correctes, pero massa apatics amb poques ganes d'ajudar.
Buenas tardes, tomamos nota de su apreciación. Tiene que tener presente que ésta no es nuestra intención. Intentaremos mejorar para que sienta el valor que tienen por todos nosotros nuestros pacientes.
Experiencia positiva: Bien, normal
Experiencia positiva: He pedido cita hoy día 9 por dolor de muelas y me dan cita para el 16 ,soy cliente pero para que me sirve , tendré que buscar algo mejor
Buenos dias. Nos pondremos en contacto con usted para intentar modificar la cita y atenderlo lo antes posible.
Experiencia fantástica: Clínica dental muy recomendable. Trato personalizado con cada el cliente. Explican los tratamientos con todo detalle. Precios ajustados al tratamiento. Mi sonrisa lo agradece!
Muchas gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien profesionalmente, con trato cortes y amable. Agradecer a la Dra. Diana por su excelente trabajo.
Toda el equipo de Bucalia agradecemos tu buena reseña. Tengo que decirte que para Bucalia contar en el equipo con la Dra. Diana es un orgullo tanto por su gran experiencia como Odontóloga como por la calidad de su trabajo y su buen trato.
Experiencia fantástica: No puedo nombrar a ninguna en especial pq todo el equipo es maravilloso, desde las administrativas hasta las Dras son todas , muy buenas profesionales, agradables y buenas consejeras y sobre todo comprensivas, (humanas). Solo puedo decir q vivo en Cornellá y desde el 2008 conozco esta clínica y hoy por hoy estoy contentísima.
Todo el equipo de Bucalia te agradecemos tu afectuoso comentario
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato que recibo cada vez que voy. ¿A quien no le da miedo ir al dentista? Desde que conocí a todo el equipo tengo otra perspectiva (y algo de menos miedo). Recepcionista, auxiliares, dentistas y ortodoncista totalmente recomendable. NO LAS CAMBIO POR NADA DEL MUNDO. De hecho vivo en barcelona centro y me desplazo hasta hospitalet. Podría decir que son las dentistas de la familia.
Buenos días. Todo el equipo de Bucalia te agradecemos tu afectuoso comentario y tu buena puntuación.
Experiencia fantástica: Excepcional, trato de personal excelente. Profesionalidad excelente, precios sensiblemente más bajos que la competencia. No son peseteros, esperan el tiempo necesario en la anestesia, y si hay algo que me ha fidelizado a ellos, es la Doctora Duque, gran profesional, empática, amable y da los mejores consejos,. Nivel de higiene y esterilidad perfecto, con grandes precauciones para la prevención de infecciones y su transmisión como el Covid. En implantes Gemma Sánchez otra gran profesional!!! Felicidades a Bucalia por esos dos buenos fichajes Vanesa Duque y Gemma Sánchez!!!
Todo el equipo de Bucalia te agradecemos tu excelente comentario. intentaremos seguir mejorando para que tu opinión sobre nosotros siga siempre así.
Experiencia negativa: He llamado para pedir cita y me ha atendido una chica súper impertinente, que estaba hablando a la misma vez conmigo y con otra persona, le he repetido varias veces mi nombre y ha sido muy borde, finalmente le he dicho que no me diese la cita.
Apreciada señora. Sentimos que su experiencia con nuestro personalno haya sido satisfactoria. trabajaremos para que no se vuelva a repetir esta situacion.
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