Clínica Colina
Información sobre Clínica Colina
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-17h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-17h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-17h
- Sábado: (closed)
El Dr.Colina es especialista en la resolución de casos complejos en Implantología y Cirugía Oral. La Clínica cuenta con un equipo médico que cubre todas las especialidades odontológicas para adultos y niños: Implantología - Periodoncia - Estética Dental - Ortodoncia Invisible (Invisalign) - Carillas...
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Colina:
La Clínica Colina se destaca por su profesionalismo y atención al cliente, ofreciendo un ambiente acogedor y cómodo para todos sus pacientes. Los usuarios han elogiado a su personal amable y competente, resaltando la gran calidad del servicio dental que proporcionan. Algunas de las opiniones más destacadas incluyen:
- Gran atención por parte del equipo, donde cada miembro es descrito como profesional y muy amable.
- Un enfoque cuidadoso en los tratamientos, adaptándose a las necesidades de cada paciente.
- Espacios bien decorados y limpios que hacen que las visitas sean agradables.
- Un trato personalizado que hace sentir a los pacientes como en casa.
A pesar de las numerosas reseñas positivas, también hay comentarios sobre experiencias negativas, incluyendo problemas con la comunicación respecto a tratamientos específicos y algunos desacuerdos sobre los costos. Sin embargo, la clínica ha mostrado disposición para resolver las inquietudes de sus pacientes.
En general, la Clínica Colina es considerada una excelente opción para el cuidado dental, siendo recomendada por muchos de sus usuarios por la calidad de sus servicios, la profesionalidad de su equipo y la atención personalizada que reciben. ¡Una opción a considerar para quien busque una clínica dental en Burgos!
Clínica Colina: Opiniones
Experiencia fantástica: Encantado del tratamiento que he tenido en clica colina. Gente encantadora y muy profesional.
Muchas gracias por tu reseña, Valentín. Siempre es un placer trabajar con pacientes tan amables como tú. Un fuerte abrazo de parte de todo nuestro equipo.
Experiencia fantástica: "Excelente clínica, donde los detalles importan. Espacio decorado con mucho gusto y estilo, al igual que la selección del personal que atiende. Grandes profesionales que me atendieron rápido y estaba en casa antes de que sonará la bocina "
Hola Francisco Javier,muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva y que te hayas sentido tan a gusto con nuestro equipo. Con pacientes así, siempre es un gusto trabajar Un saludo de parte del Dr. Colina y todo su equipo
Experiencia fantástica: Una clínica con grandes profesionales, desde el doctor Colina hasta todas y cada una de las personas que forman parte de la clínica. Pendientes de ti en todo momento y al cuidado de que tu estancia allí sea lo más agradable y satisfactoria posible.
Hola Janeth,muchas gracias por dedicar un momento a dejar esta reseña y destacar que la experiencia de tu paso por Clínica Colina ha sido tan satisfactoria. Nuestro objetivo siempre es que nuestros pacientes se sientan así de cómodos, tanto en la clínica como con el equipo, y nos encanta saber que contigo lo hemos conseguido. Muchas gracias por confiar en nuestro equipo,Un abrazoDr. Colina y su equipo
Experiencia fantástica: Clinica con grandes profesionales que siempre están pendientes del más mínimo detalle para que todo salga correcto y te sientas como en casa
Hola Natalia,muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva y te agradecemos mucho que hayas depositado tu confianza nosotros. Qué bonito es trabajar con pacientes así, ¡esto nos da impulso para seguir mejorando!Un abrazoDr. Colina y su equipo
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al Dr César Colina el trato que he recibido por su parte, muy profesional, atento y siempre intentando buscar la manera de resolverlo todo. También a Esther, María José y Marta (con las que mas he tratado) que siempre me han tratado de 10
Muchas gracias a ti, Zeus, por valorar nuestro trabajo. Nos da mucha fuerza para seguir mejorando. Cuídate mucho. Un saludo, Dr. Colina
Experiencia negativa: Bueno, por fin acabe mi tratamiento ortodoncia invisalign y puedo expresarme libremente. El primer día y "sin haberme tocado un diente" me facilitan un enlace donde muy amablemente me instan a que rellene un formulario de satisfacción, dando a entender que es lo que más les preocupa. Del Dr. Colina no puedo opinar, solo le vi el día que me hizo entrega del presupuesto, el resto de las consultas pase por 40 manos, de ahí la disparidad de criterios y mala praxis. Por mencionar solo algunas: Me dijeron que en caso de rotura de alguna de las fundas, la primera era gratis e intentaron cobrarmela. Críticas a otro clientes durante las consultas. Un blanqueamiento dental nefasto. Ya el último día les hago ver que el resultado final no es el acordado inicialmente y me presupuestan un tratamiento de encías ¿?. Después de exponer mi insatisfacción a Mónica, acepto sus disculpas. Pero eso no borra, un trato distante, apatico, acuerdos incumplidos, y la sensación que lo único que les ha interesado es mí dinero.
Experiencia fantástica: Dentro del posible abanico clínico, buscan la mejor solución. Grupo humano bien coordinado y muy amable.
Experiencia negativa: Pongo una porque no puedo poner cero o negativo. Me vendieron un tratamiento invisalign y a la comercial Mónica le dije desde un principio que no quería retenedores removibles o de lo contrario no me hacía el tratamiento. La comercial me dijo que sin problema que me ponían retenedores fijos. Una vez empezado el tratamiento y realizado el primer pago la ortodoncista me dice que no puede garantizar retenedores fijos. Ante lo que decido abandonar el tratamiento. NO sólo no me devuelven el dinero sino que me presionan y me dicen que para quitarme los ataches les tengo que pagar más dinero. No creáis NADA de lo que os digan en esa clínica y MUCHO CUIDADO CON LO QUE FIRMÁIS
Buenas tardes Virginia:En todo momento se te explicó( como se le explica a todos los pacientes de ortodoncia) que a la finalización del tratamiento ortodóntico y con el objetivo de que el resultado del tratamiento sea duradero, se colocan unos retenedores ( esto también se hace con la ortodoncia tradicional, no sólo con invisalign)Este tipo de retenedores pueden ser fijos o removibles, es decir, un alambre colocado en la parte posterior de los dientes (fijo) o removible, que es un aparato de quita y pon que se pone para dormir.(A veces incluso, se combinan los dos)En la parte superior, hay veces que aunque queramos, al propio paciente no le cabe, no entra por espacio una retención fija, y hay que poner removible. En la parte de abajo, sin embargo casi siempre se puede optar por retención fija. Te lo explicamos todo, y aceptaste el tratamiento.Planificamos el tratamiento, lo encargamos a Invisalign con los costes que ellos genera y comenzamos el tratamiento. Una vez comenzado el tratamiento, le muestras tus dudas a la Dra.Rovira comentándole que te han dicho algunos amigos que puede ser doloroso, que te han dicho que es malo para los dientes...que te estabas arrepintiendo del tratamiento.En ese momento acudiste donde Mónica de Atención al paciente y le achacaste que no te había explicado el tema de la retención (cosa que no es cierta pero por la razón que sea te habías arrepentido y no querías continuar con el tratamiento y fue eso el argumento que usaste)Nos comentaste que querías abandonar el tratamiento, que por supuesto estás en tu derecho, es tu boca, faltaría más, pero como comprenderás te dijimos que debías abonar los costes que se habían originado hasta el momento, y SÓLO LOS COSTES, es decir, lo que nos habían cobrado a nosotros.No te cobramos nuestro trabajo, ni los costes que se desprenden de ello, ni el resto de materiales, ni el tiempo de consulta. Sólo los costes derivados de la solicitud de Invisalign. Cosa que no te pareció bien.Finalmente, y tras una reunión contigo, abonaste el importe de los gastos originados a invisalign y nosotros dimos por finalizado así el tratamiento tal y como tú querías.En fin Virginia. Deseamos que te vaya todo muy bien.Recibe un saludo .
Experiencia fantástica: Excelente todo .
¡Muchas gracias por tu opinión Juan! :)
Experiencia fantástica: Excelencia absoluta
¡Hola Miren!Gracias por tu reseña positiva, en Clínica Colina trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: ¡Jajajaja, finalmente me han sacado la molesta muela del juicio! ¡Un médico muy amable, aunque mayor, pero se ve que tiene mucha experiencia! Solo duele un poco con la anestesia. ¡La decoración es limpia y hermosa! ¡Los doctores son muy buenos! ¡Las chicas en el mostrador también son muy bonitas! ¡Debería haber descubierto este lugar antes! ¡El precio no es un problema! ¡El servicio es lo que cuenta! ¡Feliz!
Hola Zossu! Espero que lo de que " el médico muy amable que es viejo pero parece muy experimentado" sea un error de traducción porque si no le vas a dejar el autoestima por el suelo, jajajajaja.Muchas gracias por tu reseña y nos alegramos que hayas descansado ya del insufrible dolor de las muelas del juicio ;)Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy conveniente con personas trabajadoras y encantadoras alrededor.
Hi there Ashif! Thanks for your helpful words. We hope to see you again in your next visit!
Experiencia fantástica: Muy profesionales, y un trato excelente
¡Hola Ana!Muchas gracias por tu valoración positiva :)
Experiencia fantástica: Muy profesionales. 100x100 recomendable
¡Muchas gracias por tu valoración! :)
Experiencia fantástica: Personal muy amable y atento
¡Hola Gema!Nos alegra saber que tu visita a la clínica fuera como esperabas :)
Experiencia fantástica: PROFESIONALES CON UN TRATO EXQUISITO.
¡Hola Ruth!Muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que el trato recibido haya sido como esperabas.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Atención profesional como en anteriores ocasiones. Además te aconsejan lo mejor para mantener tus dientes del modo más adecuado.
¡Hola Silvia!Muchas gracias por tu reseña positiva, nos alegra saber que el trato recibido fuera como esperabas :)
Experiencia fantástica: Grandes profesionales empezando desde la recepción. Muy contenta con los resultados que voy obteniendo.
¡Hola Nati!Muchas gracias por tu comentario positivo, en Clínica Colina trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes :)
Experiencia fantástica: Encantado con el servicio ofrecido y el trato recibido por cada persona que forma parte del equipo de colina
¡Hola Gregorio!Muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que el trato recibido fuera el que esperabas.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Clínica Colina profesionales maravillosos una clínica estupenda un trato especial una limpieza estraordinaria la recomiendo
¡Hola Jerónimo!Muchas gracias por tus palabras y tu reseña positiva.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Un trato excelente y además no me hacen esperar más de 5 minutos :)
¡Hola David!Nos alegra saber que tu visita fuera como esperabas :)
Experiencia fantástica: Un sitio muy agradable y relajante, muy buen trato y buen@s trabajadores.
Muchísimas gracias Jorge ;)
Experiencia fantástica: Atencion impecable. Veronica encantadora y las chicas de recepción un encanto.
¡Hola Loreto!Gracias por tu reseña, nos alegra saber que tu visita fuera como esperabas :)
Experiencia fantástica: Muy bien trato y muchísima rapidez !
¡Hola Álvaro!Muchas gracias por tu valoración positiva :)
Experiencia fantástica: Estoy encantada de cómo ha quedado mi boca. Ha sido un resultado óptimo!!
¡Hola María Dolores!Nos alegra saber que el resultado haya sido el que esperabas. Muchas gracias por tu valoración :)
Experiencia fantástica: Inmejorable, tanto en la atención como en el desarrollo del trabajo dental.
Muchas gracias por tu valoración Elena,En Clínica Colina trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes :)
Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelentes instalaciones .Los tratamientos muy profesionales, especialmente Marta. Lo recomiendo como mejor clínica dental de Burgos.
¡Hola Juanlu!Muchas gracias por tu reseña :)
Experiencia fantástica: Un servicio muy profesional y de calidad. Perfecto el trato recibido por parte de Tamara y Vero.
¡Hola Miguel!Muchas gracias por tus palabras. En Clínica Colina trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Grandes profesionales con un trato inmejorable, si tenéis miedo al dentista probad aquí, a mi me lo quitaron.
¡Hola Mario!Nos encanta saber que recibiste el trato que esperabas, muchas gracias por tu reseña positiva :)
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad. Muy positiva mi experiencia con respecto anteriores clínicas.
¡Hola Estela!Gracias por tu reseña positiva :)
Experiencia fantástica: Siempre contenta con ellos, puntuales con la cita, súper encantadoras con el trato hacia el cliente
¡Hola Andere!Muchas gracias por tu reseña positiva :)
Experiencia negativa: Hoy fui y todo el trato muy amable sin peros ,la mala experiencia surge al hacerme la revisión cuando me introducen el aparato para hacerme radiografías, la chica lo hace sin cuidado y bruscamente, me hace daño en el paladar y me dice que es normal y que soporte, yo entiendo que para nadie debe ser agradable pero abrirte la boca y meterte algo como si fueses insensible me parece no profesional, ahora mismos tengo una llaga que me fastidia.Solo fui a ver si me resolvían mi problema y he salido con una herida que no me deja ni comer.Gracias.
Estimado Ricardo,Lamentamos mucho que se haya sentido así, pero cuando realizamos una radiografía o inspeccionamos cualquier cavidad del cuerpo humano que tenga mucosas, ya sea en ginecología, proctología , odontología, etc… podemos tocar y provocar una pequeña rozadura. Entendemos que nuestros pacientes son comprensibles en este tipo de incidencias. Aún así, desde la clínica le llamamos para ver qué había sucedido y preocuparnos por usted. Realizamos una primera visita de 45 minutos con exploración bucal, 4 radiografías y no le cobramos nada. Tiene un molar con una caries muy grande que tiene que endodonciarlo.Espero que encuentre lo que busca en una atención médica, pero creo que ha sido un poco injusto con nosotros.Fdo. Dr. César Colina
Experiencia fantástica: Clínica que cuenta con un equipo multidisciplinar para todo tipo de tratamientos, desde los más sencillos a los más vanguardistas. Trato humano inmejorable, ni una sola molestia en todo el proceso, he perdido el miedo al dentista.
¡Muchas gracias por tus palabras Inma! :)
Experiencia fantástica: Clinica Colina (Burgos) mí experiencia personal no puede ser más favorable después de muchos años como paciente, están a la vanguardia en todas las técnicas bucales, cuentan con profesionales de primer nivel en cualquier tratamiento.. a nivel personal desde Recepción Esther, luego Verónica siempre atenta, positiva.. la Doctora Lara que tiene un don y un nivel cualificación muy alto, lo difícil no es llegar sino mantenerse, lo he comprobado que aquí en este centro lo han conseguido no sin esfuerzo diario.. La Dirección en Recursos Humanos realizó buen trabajo ¡Enhorabuena!
¡Hola Javier!Muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo conocer que tus visitas hayan sido como esperabas y sobre todo nos motiva a seguir trabajando por seguir mejorando en nuestra atención. Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Primer profesional que me trató, experiencia nefasta. Clínica Dental Colina excelente. Se nota la profesionalidad. Un gran profesional y todo su equipo en conjunto. Gracias.
¡Hola J.A.!Muchas gracias por tus palabras y tu valoración :)
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la clínica, personas estupendas , desde el primer momento que entras por la puerta y te encuentras con la recepción, hasta que llegas a las manos de Tamara y Verónica unas grandes profesionales.
¡Hola Silvia!Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra ver que el trato recibido fuera el que esperabas.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Trato inmejorable desde el primer día. Actualmente en tratamiento con Invisalign. Agradecida enormemente con todo el equipo y por supuesto con el resultado. Sois los/as mejores. Gracias gracias gracias
¡Hola Laura!Muchas gracias por tu reseña positiva, en Clínica Colina trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Profesionales y servicios estupendos y de calidad . Me realice servicios de implantologia y ortodoncia y no puedo estar más contenta . Todo el personal de 10.
¡Hola Zulema!Muchas gracias por tu reseña, nos alegra ver que el trato recibido fuera como esperabas.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Quiero destacar de Clínica Colina su profesionalidad y su maravillosa atención al cliente. Los recomiendo totalmente convencida pues no he visto atención igual; su trabajo no cesa hasta que los clientes estamos más que satisfechos. Mi confianza en ellos es plena.
¡Hola Gloria!Muchas gracias por tus palabras. En Clínica Colina trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: No se como agradeceros el trato recibido hacia mi hija, grandes profesionales que desde el minuto uno te entienden y se ponen en tu lugar ofreciendote las mejores soluciones y resultados. Hacer mención a marta Rovira y Mónica que en todo momento han estado pendientes sin dejar nada al azar. Grandes profesionales me reitero y se lo recomiendo a todo en mundo ya que las consultas al dentista en mayor o menor medida no son agradables. No me quiero olvidar al dr otero, un gran profesional y colaborador externo de la clínica, ya que gracias a él conocí la clínica Colina y ayudo con el tratamiento de mi hija. Gracias por todo.
¡Hola Marina!Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu hija recibiera el trato que esperabas por nuestra parte. En Clínica Colina trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención y cuidado a nuestros pacientes :)
Experiencia negativa: Una muy mala experiencia!!!.... Y me consta que no he sido la única persona que ha tenido esa sensación. Después de tenerme durante dos años con una ortodoncia y toda vez terminado el tratamiento, debido a una negligencia médica por parte de la clinica los resultados no son los esperados. Conclusión :como no saben que hacer me echan literalmente de la clínica. Prepotencia y una dosis de excesiva soberbia es la definición más suave que encuentro para definir al Sr. Colina. Mal profesional y ninguna empatía con los pacientes.
Buenas tardes Mari Paz;Lo que sucede aquí es que por el hecho de trabajar cara al público no podemos aguantar cualquier tipo de trato y faltas de respeto con el que usted se ha dirigido siempre a mi equipo y a mi.En su reseña sigue haciendo gala de su forma de dirigirse hacia los demás. La paciencia tiene un límite, sin respeto ni educación no puede haber entendimiento, es por ello que tomamos la decisión de no seguir adelante con nuestra relación medico-paciente, pese haberlo intentado de manera conciliadora en diferentes ocasiones.Su trabajo en boca es satisfactorio, y estamos tan seguros de ello, que si no lo considera así, entonces le animo a que tome acciones legales para que pueda demostrarle con pruebas clínicas el buen hacer del mismo. No intente apoyar su argumento con sensaciones de otros pacientes porque gracias a ellos, llevamos casi 20 años trabajando , creciendo y esforzándonos en dar lo mejor de nosotros mismos.Le deseo mucha suerte en el futuro.Un saludo
Experiencia fantástica: Encantado con el trato de l@s profesionales de la Clínica Colina. Perfecta gestión de citas. En el tratamiento, eficaces, cuidadosas, amables y explicando en todo momento el tratamiento y su evolución. Muchas gracias.
¡Hola Adrián!Muchas gracias por tus palabras positivas. En Clínica Colina trabajamos siempre para dar el mejor servicio y atención a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: La Clínica Colina es sin duda de las mejores Clínicas dentales. Un equipo profesional, amable, respetuoso que harán tu trayectoria hacia una sonrisa excelente lo más ameno posible. Si estás pensando en ir a un dentista, no hay mejor opción que la Clínica Colina :)
¡Hola!Muchas gracias por tus palabras. En Clínica Colina trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: El personal es fabuloso, trabajadoras muy cualificadas e implicadas en su trabajo. Tratan genial a sus pacientes. Todo un placer ir allí, 100%recomendable.
¡Hola Begoña!Nos alegra saber que tu visita a Clínica Colina fuera como esperabas :)
Experiencia fantástica: Me he puesto en manos de este equipo desde hace unos meses para mejorar mi sonrisa. Ir al dentista se ha convertido para mí en una experiencia totalmente distinta a lo que estaba acostumbrada. Llego a sus las instalaciones acogedoras y me reciben con amabilidad… Música relajante, preciosa decoración , frases motivadoras… El trato y la profesionalidad inmejorables. Encantada y agradecida.
¡Hola!Muchas gracias por tu reseña positiva, en Clínica Colina trabajamos cada día para ofrecer siempre el mejor servicio y atención a nuestros pacientes :)
Experiencia fantástica: Acudí a la Clínica Colina buscando una solución a mi problema que no me daban en otras clínicas . Nunca he tenido miedo al dentista hasta que tuve alguna mala experiencia en otras clínicas , a pesar de ello el equipAZO de la Clínica Colina desde el primer momento supo hacerme sentir cómodo , relajado y bien acogido , ofreciendo me una solución a mi problema ( aún que no es fácil ) . Lo que parecía imposible para los demás , para los profesionales de la clínica es el “pan de cada día”. Aún que no he terminado mi tratamiento todavía , me siento en buenas manos y confío plenamente en esta clínica.Hay que decir que tienes que seguir rigurosamente los pasos que te marcan, las citas que te dan ,para que todo salga como lo esperado .Recalcar el bien trato, la amabilidad, la profesionalidad y el echo de que te quiten cualquier miedo a ir al dentista desde las chicas del mostrador hasta el último profesional que trabaja ahí. Buena coordinación entre ellos para saber responderte a cualquier duda casi en cualquier momento. Gracias por todo , seguid así … sois la caña de España ❤️
¡Gracias por tu reseña positiva! :)
Experiencia fantástica: Buen trato y amabilidad por parte de todos los trabajadores . Cuando he tenido algún problema con las citas rápido han buscado soluciones. Estoy muy contenta con el proceso y seguro que lo estaré mucho más con los resultados .
¡Hola Lidia!Muchas gracias por tu reseña.Nos vemos en tu próxima visita :)
Experiencia fantástica: Muy buen trato y gente profesional
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente con expertos en la profesion
Experiencia fantástica: Excelente clínica dental, muy buen trato por todo el personal, contenta con mis resultados, muy recomendable.
Experiencia fantástica: Un 10 en todo, profesionalidad, tratamientos, instalaciones. Creo que está a otro nivel de cualquier clínica dental. Encantadisima con haberla elegido
Gracias Susana!!!!!! Y nosotros felices de tenerte.
Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales que realizan un trabajo excelente. Recomiendo ir a visitarlos sin dudar.
Experiencia fantástica: Trato inmejotable y servicio impecable e indoloro. Súper recomendable
Experiencia fantástica: Todo perfecto! El personal muy amable. Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Trato excelente, equipo profesosional de 10 , recomendable 100% .
Experiencia fantástica: Excelente trato con todo el personal. Encantado con la experiencia de la corrección de los dientes y con todas las cosas que me han hecho después.
Experiencia fantástica: Todo el personal muy bien, extraordinarios los profesionales que me han atendido, mención especial la Dra. Marta Rovira , Tamara y Marta Pascual , higienista , también el personal de recepción, y también Estefanía, una gran profesional
Experiencia fantástica: Trato diez. Ya había oído hablar de esta clínica y me la recomendaron porque se me partió un diente este fin de semana. Me han asesorado y tranquilizado y se han portado genial conmigo. Me han puesto un diente provisional hasta la nueva cita con ellos. En cualquier sitio no te tratan así. De verdad, gracias.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el tratamiento de Invisalign que me hice. Desde el minuto 1 los profesionales me explicaron todo. Cuando me hice la limpieza tenia sensibilidad y me pusieron el oxido nitroso y no note absolutamente nada y sin necesidad de tener la boca dormida al acabar. Lo recomiendo 100% .
Experiencia fantástica: Buen equipo de profesionales, el trato por parte de las higienistas ha sido excepcional, repetiría sin lugar a dudas!
Experiencia fantástica: Trato profesional. Recomendado
Experiencia fantástica: No los conozco , pero tengo que ir y me da muchísimo miedo, pavor más bien vivo bloqueado solo de pensarlo . Que alguien me anime
Hola Armando! Muchas gracias por escribirnos. Entendemos perfectamente la ansiedad y el miedo que genera acudir al dentista a algunos pacientes, créeme que no eres el único ni mucho menos.Te puedo decir que han pasado por la Clínica muchos pacientes con tus mismos temores y ahora (no te voy a decir que sea su lugar favorito del mundo...) pero acuden a sus citas regularmente sin esa ansiedad que experimentaban en un principio, y vencer cualquier miedo siempre es muy liberador, sobre todo para el que lo padece. Así que estamos seguros, que te ocurrirá lo mismo. No obstante, haces muy bien en avisarnos porque iremos tan lentos como necesites, dándote tu tiempo y además en Clínica Colina contamos con mucha variedad de técnicas y tratamientos para ahuyentar el miedo y hacer que la experiencia sea cero traumática. Hazme un favor, envíame un email a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo para hablarte de todas las técnicas que disponemos y según el tratamiento que tengas que realizarte vemos cuáles se ajustan mejor a ti...desde técnicas anestésicas específicas para rebajar tu nivel de ansiedad hasta otras técnicas de distracción y entretenimiento. No olvides que estamos juntos en este proceso y que haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte.Envíame ese email o llama a la clínica y planificamos juntos, ok? Muchas gracias Armando.
Experiencia negativa: Puede recordarle a sus trabajadores que si fuman por la puerta de atrás tengan la delicadeza de no tirar el cigarro encendido al césped de un parque infantil? Visto con mis ojos en el día de hoy. Gracias
L.Falcón, en primer lugar quiero agradecerle que nos haya informado de este hecho, ya he reportado esta incidencia al equipo; me siento avergonzado de que alguien de nuestro equipo haya tenido esta actitud tan incívica y por supuesto fuera de nuestros protocolos de actuación. Le aseguro que no volverá a ocurrir. Mis más sinceras disculpas. Un saludo.
Experiencia positiva: Magnifica clínica dental, en precio con el resto de competencia
Gracias Carmelo!!!!! Que pases buenas fiestas ;)
Experiencia fantástica: Estoy encantada!!! En especial mis agradecimientos a la doctora Santamaria.
Gracias Corina! Qué contenta se va a poner la Dra. cuando se lo digamos. Un abrazo enorme.
Experiencia fantástica: Atención y ambiente perfecto. Aunque ir al dentista es difícil gracias a cuidar los detalles yo voy contenta. Gracias Colina
Muchas gracias Angélica...No creo que haya un sitio más raro para felicitar la Navidad que por Google...pero ya que estamos ... aprovechamos. Feliz Navidad!!!! jajajaja
Experiencia fantástica: Espectaculares instalaciones,muy buena atención y profesionalidad
Experiencia fantástica: Estupendo trato y profesionales
Experiencia fantástica: Detrás de un buen equipo, siempre hay un gran profesional dirigiendo, con una respuesta inmediata ante cualquier problema o incidencia. Sin duda alguna 100% recomendable. Feliz día! :-)
Muchísimas gracias Piedad. Es una maravilla trabajar para pacientes como tú. Que tengas un magnífico día.
Experiencia positiva: Atención excepcional, muy buenos profesionales. La experiencia familiar, porque están pasando varios miembros de la familia, tanto niños como adultos, de momento es muy buena.
Experiencia fantástica: I N C R E I B L E El espacio nuevo que han creado es fascinante, comodo, bonito, acogedor... En cuanto al trato inmejorable, fui a hacerme una limpieza y salí con una sonrisa nueva. El detalle con el que lo hacen, la paciencia con la que explican todo... sin duda alguna, cualquier cosa que tenga que hacerme en la boca, será allí. Un 10 para Clínica Colina!
Muchísimas gracias Marta!! Es imposible no trabajar bien con una paciente tan simpática y sonriente como tú. Que tengas un feliz día!
Experiencia fantástica: Enrique Aparicio: Grupo de grandes profesionales del primero al ultimo...y sobre todo y no menos importante de grandes personas...Gracias por hacerme sentir como en casa...felicidades a todos por vuestro gran trabajo. Os recomiendo esta clinica.
Muchas gracias por tus palabras Enrique. Seguiremos trabajando para lograr cumplir vuestras expectativas. Un fuerte abrazo de todo el equipo.
Experiencia negativa: Pésimo trato ante los problemas. Ese es el resumen tras años siendo cliente, estando en sus inicios en la C/Briviesca. Nunca tuve queja, buen trato y soluciones pero cuando con el paso de los años partí dos coronas (puestas allí), y eso no era normal, se dejaron de dar soluciones y se vino a decir que ya no era recibido en su clínica. Una pena como el afán por crecer no se alinea con la fidelización y salud del cliente.
Hola Rodrigo: Lamento mucho leer tus palabras y sobre todo que tuvieras esa sensación. De verdad, nunca fue nuestra intención que pudieras sentirte así. Tu situación cambió durante el tratamiento ya que te fuiste a vivir fuera de Burgos y no pudiste acudir a las citas que programábamos para hacerte las pruebas necesarias y colocarte las coronas definitivas, anulándonos las citas hasta en 16 ocasiones.En este tratamiento, como te explicamos en su día, los tiempos son importantes y era urgente colocar la corona provisional porque si no después no entra la definitiva. Por eso, ante la imposibilidad de acudir a las citas, te recomendamos seguir con el tratamiento en la ciudad a la que te mudaste. No obstante, muchas gracias por tu opinión. Seguro que nos sirve para mejorar en el futuro. Un saludo.
Experiencia negativa: Caro
Experiencia fantástica: Muy contento con el resultado de mi tratamiento y con el trato de todo el equipo.
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