Asisa Dental Alcalá de Henares

Experiencia fantástica: Fui a hacerme la revisión anual y pedí presupuesto. Mi sorpresa fue que Carlos, a parte de ser muy amable y paciente, me dió un presupuesto ajustado e idóneo al bolsillo. Recomiendo 100%

Experiencia negativa: Todo un despropósito, somos 4 en la familia. 2 niños menores de 8 años y 2 adultos. Fuimos por primera vez y sacaron intervenciones a todos, especialmente raro nos resultó lo de los niños, ya que por edad no debería haber mayor problema. Decidimos pedir una segunda opinión, en una clínica de una conocida y nos dijo que ni los niños ni nosotros necesitabamos nada. Mas allá de todo esto, precios desorbitados, férulas al doble que otras clínicas y empastes más caros a pesar de ir con seguro privado. Lo último sucedido, es que al solicitar la limpieza anual que nos entra en la aseguradora, nos ponen pegas, ya que dicen que al no hacer el resto de intervenciones, la limpieza la tiene que hacer la higienista y nunca tienen hueco, surrealista....

Experiencia fantástica: Un 10 para la doctora Jimena Lustau y su ayudante Elisa. El trato fue espectacular y su paciencia infinita. Super profesionales.

Experiencia fantástica: ¡Así da gusto!

Experiencia fantástica: Un equipo de trabajo excelente y una atención exquisita.

Experiencia fantástica: El servicio excelente y el personal muy amable.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias para la chica que hace las analíticas una profesional de 10 un gran amor por su trabajo y los pacientes.Ojala !! Todo el mundo fuera como tu

Experiencia fantástica: Me hice una endodoncia y Marcos fue un gran profesional. Muy meticuloso. El resultado perfecto. Gracias

Experiencia fantástica: Me atendió Carlos y la verdad es que todo genial, mejor imposible, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, profesionales muy amables.

Experiencia fantástica: Tanto al pedir cita, presupuesto, equipo y final de tratamiento me sentí arropada por Carlos que un hizo seguimiento personalizado, ya que lo paso bastante mal. Tiene un cliente más! Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Clínica muy profesional con un equipo con mucha experiencia. Me puso implantes el Dr Selva hace un año y cero molestias ni problemas. Estoy contentisimo. 100% Recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha de la atención inicial x parte de la recepción la Doctora Jimena y su compañera. Su presicion en los ajustes realizados, todos muy acertados.de la parte administrativa en la financiación y orientación. Mencionar la parte técnica en la realización de la prótesis a partir de los ajustes en consulta. Gracias a todo el colectivo. Estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Quedé muy satisfecho con el servicio. Un trato súper amable y profesional. Volveré más veces, sin duda.

Experiencia fantástica: Carlos se ha encargado de planificar mi caso y orientarme para que la mejor opción de tratamiento. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Acudí por una urgencia y me atendieron de manera excelente, recomendable 100x100. No dudaré en volver en futuras ocasiones.

Experiencia negativa: Personal muy amable, se pero poca seriedad con las citas y los plazos

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia personal ha sido con la Dra. Ana Castiñeira, Elena y su equipo de ortodoncistas pediátricos, tratamiento y seguimiento de ortodoncia por cirugía ortognatica bimaxilar anterior a la cirugía y posterior, muy buen trabajo y valorado por el equipo médico de maxilofacial del niño Jesús. Muy contenta con el resultado y decir que el trato ha sido excelente.

Experiencia negativa: Sí, pudiese poner las estrellas en negativo, lo haría. Mi marido fue por una pequeña infección en un premolar que acabo en extracción, pero aprovecharon para recomendarle un curetaje y tratamiento con laser para las encías, y después de un mes, se le mueven los dientes, se le han retraído las encías y no se hacen responsables.

Experiencia fantástica: Mi reconocimiento para la Dra Marta González y su equipo, excelente profesional y buen trato en curetaje y obturación. Gracias por su buen hacer.

Experiencia negativa: Me he acercado a la oficina dentro de la franja de horario que aparece en internet pero estaban a cinco minutos de cerrar, con lo cual, es distinto al real. Sara, la persona que se encontraba disponible, ha sido muy amable y profesional, aún sabiendo que saldría un poco más tarde, así que gracias a su competencia y buen trato personal, he podido hacer un trámite a tiempo. No puedo decir lo mismo de su compañera. Es una pena...

Experiencia negativa: Imposible concertar cita por teléfono

Experiencia fantástica: El doctor Selva y el equipo de implantologia gran profesionalidad y encantadores en el trato. Gracias

Experiencia negativa: Llamas y llamas y llamas y como.mucho te descuelgan y cuelgan la llamada. Y llamas, y llamas, y llamas y solo te atiende la maquinita

Experiencia negativa: Es fundamental que se entregue número en el orde de admisión de los análisis. Discusiones entre pacientes por el orden de llegada

Experiencia fantástica: Quede encantada con el servicio y con el trato. Me atendió Nadia y quiero decir que ha sido el mejor trato que he podido recibir, ha sido muy cuidadosa y profesional. Repetiré seguramente con toda la confianza.❤️

Experiencia negativa: Están de vacaciones para que nadie se de paseo que es lo que me ha pasado hasta el 27 de agosto. Lo podría poner en la página asi nadie se da el paseo en balde. Muy mal por este motivo

Experiencia fantástica: Yo acabo de llamar y me lo han cogido y resuelto mis dudas.

Experiencia fantástica: Les conocí hace diez años por mi tratamiento de ortodoncia. La Dra. Ana Castiñeira es excepcional profesional. Actualmente estoy con tratamiento de ortodoncia para mis hijos, y el trato esta siendo igualmente excepcional. Repito con Ana, sin olvidarme de Maika, Elena y Guadalupe, que completan un equipo de diez. En esta ocasión gracias también al Dr. Selva, ya que la cirugía era complicada y más con niños. Gracias por vuestra empatía, trabajar con niños exige no solo profesionalidad, sino también paciencia y empatía.

Experiencia negativa: Después de pedirme la mañana para hacerme una extracción de sangre llego a este sitio y me dicen que el laboratorio funciona hasta 5 min antes y por esos 5 mins no me atienden. Tal inflexibilidad e incomprensión a las circunstancias me parecen una falta de respeto a los clientes que pagamos el seguro privado. Encima estando en ayunas y he reicibido un trato muy borde por parte de la recepcionista. No volveré.

Experiencia fantástica: CLÍNICA MUY RECOMENDABLE. SON MUY PROFESIONALES Y HONESTOS.

Experiencia fantástica: Clínica muy recomendable, muy buenos profesionales y trato muy agradable.

Experiencia negativa: Tratamientos caros y retrasos continuos en las citas. Acabo con lo que estoy haciendo y nunca más

Experiencia fantástica: Un trato excelente.Sobre todo por parte del Dr Selva.100% recomendable

Experiencia positiva: Buen trato, buenos medicos, pero al entrar hay muy olor, deberian mejorar eso ya que es una clinica..

Experiencia fantástica: Trato impecable tanto por el personal de recepción como por el sanitario. Increíble profesionalidad. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Trato estupendo ,muy cercanos y transparentes.Acudí con mi tía y son los únicos que le han trasmitido tranquilidad a la hora de ponerse implantes.

Experiencia fantástica: Me recomendaron la clínica, un trato de diez por parte de todo el equipo, destacar al Dr Selva que es el que me atendió. 100%recomendable

Experiencia fantástica: Buen trato con mi hijo, llevamos casi dos años con ortodoncia y estamos encantados con el equipo, limpieza y atención personal

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todo el equipo. Grandes profesionales y muy perfeccionistas. Muy contenta con mi tratamiento de implantes,parece mi dentadura

Experiencia fantástica: muy contenta con mi tratamiento de ortodoncia invisible,la Dra Castiñeira es muy profesional y no ha parado hasta dejarme perfecta la boca,el resto del personal tambien muy amable.recomiendo esta clinica porque te dan mucha confianza y son muy atentos.

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional,todo tipo de tecnologia de ultima generación.Muy recomendable...es una clinica de total confianza ya que me atiende el mismo doctor desde hace mas 8 años además.

Experiencia fantástica: Mi enhorabuena a todo el equipo y en especial al Dr Selva, un gran profesional, volveré sin duda! 100% recomendable.

Experiencia positiva: Mi reseña va sobre las analíticas. El horario pone hasta las 11h pero ya a las 10.15h dice que no cogen gente. Pues que cambien el horario que hay gente que ha cogido el día libre. Que cumplan los horarios o pongan mas enfermeros. Gracias

Experiencia positiva: Normalmente muy bien, pero la última vez tuve una urgencia y no había forma de que me citaran ni me miraran, me daban cita para dos semanas después (y sólo para mirarme). Si no tienen suficiente personal, que contraten a más gente...

Experiencia fantástica: Acudí esta mañana sin cita por una urgencia sobrevenida, desde el principio la atención fue excelente, con un servicio atento y cordial, al igual que una vez estuve en la consulta con la Doctora, la cual rápidamente dio con el problema y me puso tratamiento para poner solución. Gracias a todo el equipo de Asisa Dental Alcalá que nunca falla.

Experiencia negativa: En esta clínica hacia todas mis revisiones anuales para tener al tanto mi salud bucal. En una de ellas detectaron retracción de encía y me apremiaron a hacerme una operación de injerto por las consecuencias negativas que eso podía acarrear. Desde entonces tengo sensibilidad dental, el injerto fracasó, además de un dolor constante que nadie sabe a qué se debe ni como solucionar.

Experiencia fantástica: Tenía un dolor de muelas insoportable y llamé por si me podían atender. La recepcionista tuvo un trato estupendo, tanto en la llamada, como posteriormente en la clínica. Apenas tuve que esperar y me atendieron muy rápido. Fui atendido por la Dra. Lustau y su auxiliar, las cuales fueron muy profesionales, agradables y cercanas, haciéndome sentir en todo momento muy cómodo y bien atendido. La verdad, así da gusto ir a una clínica dental. Muchas gracias por toda la atención recibida.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y muy buen trato personal.

Experiencia fantástica: Fui a hacerme una analítica y trato súper amable. Casi no tuve que esperar, 100% recomendable.

Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja! Desde el momento en que entras el trato es muy agradable por parte de todo el personal. Cumplen con todo el protocolo de bioseguridad y te hacen sentir a gusto. Todo está impecable!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato cercano, sin duda repetiremos!

Experiencia fantástica: Gracias por el trabajo que se me a hecho y por la atención recibida mil gracias

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Cada vez que he visitado la consulta han sabido dar solución a mis necesidades de forma rápida y a precios muy competitivos.

Experiencia fantástica: La clínica dental maravillosa!

Experiencia negativa: No cogen el teléfono nunca.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente. El personal de la clínica dental muy amable, atento y profesional. Sin duda, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Llevo Invisalign con ellos, me tratan genial y estoy muy muy contenta con el tratamiento.

Experiencia fantástica: Gran equipo lleno profesionales,encantadoras y super amables todos.

Experiencia negativa: Trato inhumano. Edito respuesta: La aseguradora Asisa es muy avispada, pone las oficinas en el propio dentista para ahorrarse las malas valoraciones en Google, así que he decidido ponerla igual. Son una gentuza, inhumanos, vas a realizar un trámite de un familiar que tuvo que ser hospitalizado de urgencia y la respuesta es tendría que haber ido a su clínica ambulatoria, basura.

Experiencia fantástica: Me recomendaron esta clínica y la verdad es que estoy encantada. Muy buena atención de todo el personal. La recomiendo sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Tengo que decir que he tenido que ir un par de veces recientemente y el trato dispensado por la señora de Asisa, al entrar a la izquierda, ha sido exquisito en las dos ocasiones. Al César lo que es del César.

Experiencia fantástica: Una clínica muy recomendable,trato fantastico y última tecnología.Ademad son honestos y buenos profesionales q buscan siempre la mejor solución para el paciente.Una clínica de confianza en Alcala.

Experiencia fantástica: Excelente atención, tanto del personal de recepción como de los profesionales sanitarios. Además de otros tratamientos, he realizado mi ortodoncia con ellos y ha sido una atención y una profesionalidad inmejorables. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Primeramente aclarar que yo no tengo nada en contra con la clínica de Alcalá de Henares, es con ASISA como compañía,juegan al engaño.Cuando quieres causar baja te dicen que no se puede que se tiene que realizar por escrito un mes antes de pasar el año, ¿y como?pues ellos no mandan ni acuse de que va a cumplir y mucho menos de las subidas de precio exageradaaaaaaaaassssss.No se si terminaran solucionandomelo pero que nos vemos en los juzgados, nos vemos.Son unos impresentables y por mi parte decir que ladrones.

Experiencia negativa: Se inventan endodoncias que no existen, tenía una muela del juicio mal y me dolia toda la parte donde estaba, pues bien se inventaron una endodoncia en la muela de al lado cuando la que estaba mal era la del juicio, pero claro una extracción no les interesaba porque la tenía gratis y de la otra manera me iban a cobrar 500 euros, al final fui a otra clínica donde si son honrados y me sacaron la muela del juicio y se acabaron mis males.

Experiencia negativa: Es desesperante que intentes hablar con ellos por teléfono y comunica o ni te lo cogen. Lamentable. Y, como no puedo contestar a la rspuesta del propietario, indicarle que he tenido que ir personalmente en varias ocasiones porque NI EN UNO NI EN EL OTRO me contestaban. Saludos

Experiencia negativa: Mis experiencias en la clinica dental han sido muy negativas. En la primera consulta me rompieron una funda que ya tenia (luego me la pusieron nueva) y en la segunda me intentaron cobrar 160 € de un tratamiento que mi póliza cubría. La información y comunicación brilla por su ausencia y el trato al cliente por parte de la responsable es bastante malo. No entiendo como Asisa permite este tipo actuaciones. Con Asisa Salud llevo muchos años y estoy contento, funcionan muy bien , pero lo de esta clinica dental clama al cielo.

Experiencia fantástica: Una atención al cliente que es de agradecer en los tiempos que vivimos. Muy amables y profesionales, la atención a los niños fue de 10, muy cariñosas y empaticas. Toda la familia fuimos atendidos de 10. Muy recomendable. Excelente equipo

Experiencia fantástica: Muy contenta con esta oficina. Un gran trato al cliente, las chicas de recepción muy agradables y lo que es más importante y a veces cuesta encontrar, tremendamente eficientes e implicadas en hacer bien su trabajo. Un diez.

Experiencia fantástica: Increíble servicio y atención en la clínica Asisa Alcalá de Henares. Fui recomendada por una amiga que se había puesto ortodoncia. Yo necesitaba que me diesen un presupuesto para mirar un tratamiento de implantes. Y desde el primer momento me sentí muy tranquila, ya que tenía bastante miedo. Todo el equipo es muy agradable, y sobre todo, gracias al Dr Selva( el Dr que me puso los implantes). Estoy muy contenta, desde luego conmigo han tenido mucho paciencia. Gracias por todo.

Experiencia positiva: La atención telefónica bastante pobre, muy mala organización entre las pautas de los doctores y cuando te dan cita. Recomiendo otra clínica para tratamientos continuados de ortodoncia. Desde lo ocurrido hace 4 meses, en mi caso la comunicación entre profesionales ha mejorado y eso se nota en una mejor atención al cliente. En espera de los resultados finales de mi tratamiento, si son satisfactorios no tendré problema en poner una nueva opinión al respecto.

Experiencia fantástica: el trato y la atención recibida me han encantado, trato muy personal y cercano, han conseguido hacer desaparecer mis miedos. Profesionales cualificados , me han sabido explicar las distintas opciones y aconsejarme la mejor opción sin buscar beneficio propio y pensando en mi salud

Experiencia fantástica: Me recomendaron esta clínica y acudí a ella sin mucho entusiasmo. Cambié de idea inmediatamente. Todo está súper cuidado, el trato ha sido inmejorable. Las auxiliares encantadoras y los doctores implicados con el paciente. Estoy muy contenta. La recomendare sin dudarlo.

Experiencia fantástica: El trato no pudo ser mejor, las auxiliares fueron super amables, estando en todo momento pendiente de mi, fueron claros en el tratamiento, posteriores revisiones y lo fueron aún mas en el modo de como podía, cómodamente, pagar mi intervención. La verdad que es recomendable al 100%.

Experiencia fantástica: Agradecer a tod@s el trato tan humano y cordial, hasta el punto de sentir estar en familia y con unos resultados inmejorables, jamás he sentido una sensación tan buena de boca y lo más importante es que gracias a vosotras por vuestra prevención, pase la fase de quimio y no me afectó y pude superarlo mejor . Os recomendaré a todas mis amistades.

Experiencia fantástica: Encantada con esta clinica. La recomiendo totalmente. Todo el personal es amabilisimo y muy profesional. Da gusto como te tratan, en el plano personal pero sobretodo lo bien que han diagnosticado nuestros problemas, mios y de mi pareja y lo maravillosamente que los han tratado. Es dificil y un lujo encontrar asistencia médica así, y la verdad, a día de hoy, se agradece. GRACIAS!!

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad. Gracias al Dr Selva mi sonrisa vuelve a estar perfecta, profesional como la copa de un pino. Buen equipo médico y magníficas instalaciones. Recomendable 100x100

Experiencia fantástica: En mi opinión clínica muy recomendable en Alcalá de Henares, muy profesionales y el trato es estupendo. He acudido para varias revisiones, radiografías y extracción de una muela cordal, todo fue fantástico. También me estoy haciendo a ortodoncia Invisible con muy buenos resultados, la recomiendo 100%. Ubicación muy buena y de fácil acceso en coche.

Experiencia fantástica: Son muy atentos, miran por tu salud y no por su bolsillo, te ofrecen la mejor solución. Atienden muchos pacientes pero siempre te buscan un hueco para verte cuanto antes. Me encantó el trato cercano y la confianza y tranquilidad que te dan.

Experiencia positiva: Muy correcto

Experiencia negativa: Servicio teléfono inexistente

Experiencia fantástica: Fabulosos, atención al paciente, calidad humana y paciencia infinita con pacientes dificiles.

Experiencia fantástica: Muy contenta con toda la plantilla, especial con la doctora González, 100% profesional y humana.

Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono.

Experiencia negativa: Imposible contactar por telefono, deben de tenerlo como adorno...

Experiencia negativa: Jamás cogen el teléfono.

Experiencia negativa: Hay solo una persona y cuando tiene reunión o se pone enferma, vas allí, te encuentras la mesa vacía y un cartelito para que te hagas un selfie. (Me ha pasado dos veces)

Experiencia fantástica: Con un torrezno me casque una muela. Aqui me solucionaron mi problema y alguna cosilla mas que me hacia falta. No conozco otros sitios pero he salido muy contento con mis arreglos, personal muy agradable.

Experiencia fantástica: La actitud de los doctores y las enfermeras es muy buena

Experiencia negativa: No cogen el teléfono nunca. Pagar para este servicio no vale la pena. Les recomiendo que se replanteen la idea de asegurar su salud dental con Asisa Alcalá de henares.

Experiencia negativa: La atención telefónica, no es que sea penosa, es que brilla por su ausencia. Soy incapaz de que alguién atienda el teléfono, es inexplicable, o lo descuelgan para no oírlo lo cual es vergonzoso, o directamente es falso y esto es una tomadura de pelo. Lamentable, desde luego empaña en mucho la imagen de ASISA, gracias a esta actitud del personal que esta en primera fila, queda vinculada a una impresión de dejadez, falta de profesionalidad, y pasotismo. Desde luego me voy a plantear cambiar de aseguradora si este es el estándar de calidad que se imponen a sí mismos. Si ya no cogen ni el teléfono para atender consultas sencillas administrativas en una oficina que supuestamente se dedica exclusivamente a ese fin ¿Qué ocurrirá cuando tenga una urgencia sanitaria?

Experiencia negativa: El telefono que aparece en la información no lo cojen nunca. Es imposible contactar con estos señores