Policlinica San Juan

Experiencia negativa: Vaya decepción,tenía cita hoy a las 15:30 para fisio,me presento allí a las 15:20 y me dicen q no pueden atenderme xq el fisio se ha dado de baja y tenían mi tlf equivocado por lo q no han podido avisarme,cdo me confirmaron todos mis datos la semana pasada, dirección,d.n.i.,tlf,así que me he quedado con mi gran dolor de espalda sin atender,arrepentida de no habernos puesto una hoja de reclamaciones,ESO NO SE HACE, habéis perdido una buena cliente,os lo aseguro

Experiencia negativa: Supuestamente me iban a dar cita de cirugía y ya pasaron 2 meses y aun esperando, les contacto pero no hacen nada...

Experiencia fantástica: Magnífica atención por parte de la Dr. Luna Campos Troyano (ginecóloga) desde el primer momento me ha echo sentir cómoda y me ha explicado todo con profesionalidad y cercanía. Me ha transmitido mucha confianza. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en la clinica con Oftalmologia, mis hijas son revisadas y seguidas por la Dra Encarnación Jimenez y estamos muy contentos con el trato y la profesionalidad.

Experiencia fantástica: El trato de la Dra Jiménez ( oftalmóloga) hacia mi hijo y el problema de visión ha sido inmejorable. Gracias por la atención.

Experiencia fantástica: Voy solo al podólogo Pepe es buenísimo, merece la pena por su trato amable y profesionalidad, eres fantástico

Experiencia negativa: Suerte si te cogen el teléfono por la mañana y no te tienen como mínimo 25 minutos esperando a atenderte la llamada, increíble.

Experiencia fantástica: El podólogo Pepe Claros es Fantástico…llevo muchísimos años con el.Las recepcionistas son muybamables

Experiencia fantástica: Queria destacar el gran trabajo que hace Macarena soy de Málaga y muchas veces tengo que cambiar o preguntar algo a lo mejor lo hago por la mañana y quien este lo ve y no contesta pues SIEMPRE me contesta ella nada mas llegar por la tarde y me lo soluciona lo que sea es mas ¿Le pregunto eres Macarena verdad? Porque se nota la gran diferencia muchas veces me da hasta cosa porque no tengo mas remedio y ella siempre amable me dice :para eso estamos lo que necesites .Gran profesional y mejor persona

Experiencia fantástica: He ido un par de veces y repetiría sin duda con la doctora Banafsheh, son muy rápidos y profesionales, además de amables y atentos, recomendado!

Experiencia fantástica: MUY BUEN TRATO Y MEJOR RESULTADO!!!! , super bien atendido tanto en recepción, como dentro de la consulta dental y muy buena profesional y atenta la higienista Daniela y sobre todo a la Directora Maria Eugenia, espero volver prontoooooo!!!

Experiencia negativa: Acudí para una cita con el traumatólogo, esta no duró mas de 3 minutos ya que, el mismo, me dijo que necesitaba otro especialista. Pues cual ha sido mi sorpresa al descubrir que en la factura de copagos de mi compañía, habían añadido una ecografía muscular y una citología ginecológica!!!!

Experiencia fantástica: Era la primera vez que asistía, fui atendida por Laura y genial las chicas de recepción también.

Experiencia negativa: Cada vez peor que pena de clínica

Experiencia fantástica: Buena atención en general y variedad de servicios. Se agradece que en Alhaurín haya una clínica así.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en la parte dental. Trato cercano y me explicaron todo antes de empezar. Buenos precios. Volveré

Experiencia fantástica: Era la primera vez que acudía a ginecología en esta clínica y he quedado encantada con la Dra. Luna. Cercana, profesional y muy delicada en todo momento. Me explicó cada paso con calma y me hizo sentir muy cómoda. Sin duda volveré con ella.

Experiencia fantástica: He probado varios fisios y aquí por fin he encontrado alguien que me ha quitado el dolor cervical. Muy buen equipo de fisioterapia. Recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato en recepción, siempre con una sonrisa incluso cuando hay mucha gente. Gracias por la paciencia.

Experiencia positiva: Me hicieron una analítica el pasado lunes 27 de octubre de 2025, obteniendo los resultados el viernes 31 de octubre de 2025. Mi sorpresa fue que en los resultados no aparecían la mayoría de los indicativos que la doctora me solicitó (y los más importantes por mi situación clínica). Tras muchos intentos por contactar con la clínica por teléfono y Whatsapp, aún no tengo una respuesta de lo que ha ocurrido y dónde está el error. Es cierto que nunca me había ocurrido esto en la clínica. Escribo la reseña porque probablemente me contesten antes por aquí que por teléfono o Whatsapp. Me gustaría cambiar mi reseña, añadiendo que, tras el incidente, el centro, especialmente la enfermera responsable, resolvieron el problema y pusieron todos los medios para ello. Gracias.

Experiencia fantástica: Felicitar a Macarena porque aparte de su amabilidad y trato siempre que he tenido un problema ha sido la que me lo ha solucionado por muy ocupada que este. Siempre está liada de papeles y corriendo y no hay una vez que no me haya atendido con una sonrisa .Trato de 10 .Por favor hacérselo saber .

Experiencia fantástica: Es una policlínica estupenda . Yo fui al fisio y solo tengo palabras de agradecimiento. Son unos profesionales que se implican mucho en su trabajo y eso se ve en los resultados Las instalaciones están muy bien y cuentan con un gimnasio muy completo. Todo el personal es encantador, incluyendo por supuesto a las chicas que te atienden en recepción. Solo puedo decir a todos gracias por vuestra atención volveré a repetir cualquier otra especialidad que necesite . Totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Agradecer el trato de Mariam, una mujer súper profesional, atenta, paciente y amable.

Experiencia fantástica: Dra.Violeta, médico de cabecera, excelente doctora, muy profesional, atenta y dedicada. Escucha con paciencia, explica todo con claridad y brinda una atención humana y de confianza. Altamente recomendable!

Experiencia negativa: 24h llevo para sacar una cita por móvil, voy porque era recomendado, tras varios intentos y dejarme con la conversación plantada en dos ocasiones, me voy a otro centro

Experiencia negativa: NEFASTO. Hace 4 semanas pedimos una cita para una prueba de otoemisiones acústicas para nuestro hijo recién nacido. Recalcamos vía telefónica el nombre de la prueba y nos reconfirmaron que hacían aquí la prueba. Hoy hemos ido. Nos han tenido más de media hora esperando y luego nos dicen que el otorrino pasa consulta en el otro local. Cuando llegamos a la consulta, el otorrino nos dice que no hacen otoemisiones en policlínica San Juan. Resultado: nos han hecho perder nuestro tiempo esta mañana. Nuestro tiempo estas semanas porque ahora tenemos que encontrar otro sitio donde hacer la prueba y nuestra paciencia. No vuelvo.

Experiencia fantástica: Luna Campos (ginecologa) excelente profesional. Llevo muchos años como paciente con ella . Estoy encantada.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato recibido y la atención por parte del equipo que forma parte de este centro medico,en especial a Marian,enfermera por su amabilidad y delicadeza con la que me trato varias heridas que me hice en una caída en la montaña.

Experiencia negativa: La cita para el análisis de sangre con cita previa es un desastre. 45 minutos de espera porque tardan como 20 minutos con cada paciente. No he visto esto nunca en ninguna clínica. No lo recomiendo para nada y la atención de la chicas del mostrador mala no malísima. Se limita a decir que hay retraso y encima me querían colar a otra.

Experiencia negativa: Buenos días,fuimos que teníamos cita con el Otorrino,llegamos y subimos a primera planta. NO teníamos tarjeta física pero si en la aplicación,tarjeta digital.Atentos:me dice la mujer que ha arriba así como con pocas ganas de trabajar,necesito el código,nosotros nuevos en esto pues le decimos no tenemos código y nosotros dice pues eso se lo dan en la compańia.Pero espera que en la compańia nos dice que el código se genera al instante desde la aplicación y la Lela que tenéis trabajando no fue capaz de decirlo,total perdimos la cita que nos hacía mucha falta,NUNCA más volveremos a San Juan gracias por nada.

Experiencia negativa: Una grandísima estafa , llevo a la espera 1hora y 10 minutos , desde las 19:15 y decía que era la cuarta persona en ser atendido , ahora son las 20:26 me dice que soy el primero en ser atendido y acabo de mirar en Google y están cerrados desde las 20:00 ,pero como demonios sois así . Como vivís en el siglo pasado y teneis tanta poca vergüenza . Aunque sea un contestador diciendo : deje su número de teléfono y le llamaremos . Sois unos sinvergüenzas de la A a la Z. Y las recepcionistas ufffff tienen unas ganas de trabajar tremendas , he estado personalmente en otras ocasiones y uffff transmiten un entusiasmo y ganas........

Experiencia negativa: La experiencia en esta clínica deja mucho que desear. Hay médicos que parecen no interesarse por lo que tienes; pasan la consulta sin mirarte siquiera a la cara. El trato en recepción tampoco ayuda: da la sensación de que te hacen un favor cada vez que les pides una cita o les preguntas algo. La atención en general resulta fría y poco profesional, con la excepción de un chico que es bastante más apañado y atento. Por lo demás, la clínica transmite muy malas sensaciones y no pienso volver más!!! Si quieres viajar a Sudamérica sin salir del pueblo llégate a esta clínica solo hay sudamericanos trabajando….

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de fisioterapia, trato excelente, profesionalidady conocimientos infinitos, solo palabras de agradecimiento para el servicio de fisioterapia de esta clínica! Especial mención a Paco, fidioterapeuta que ha llevado al completo mi rehabilitación de LCA y LCM y con el que hemos pasado hrandes momentos, excelente profesional!

Experiencia fantástica: Muy buena recepción y un excelente servicio de fisioterapia y atención al paciente. Juan Jesús comprende bien los problemas del paciente y les responde. Su sonrisa y buen humor son muy agradables, al igual que su profesionalidad. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Llevo muchos años visitando la clínica y perfecto, pero no sé si lleva en la clínica mucho o poco tiempo la compañera q hace analíticas (sacar sangre..) y he salido decepcionada y sin analítica alguna ...ya q es no válida para ese trabajo.

Experiencia fantástica: The professional physiotherapist at Grupo SanJuan, are amazing, knowledgeable, fun and get the job done with a variety of different and modern equipment. I had a total hip replacement and the staff at SanJuan have set me on the road to recovery.

Experiencia fantástica: ATENCION de 10,por parte de todos los fisios,después de las Maquinas(electroestimulacion,magneto,etc) vas al gym estas otros 30-40 min haciendo ejercicios,buena recuperación

Experiencia fantástica: He tenido revisión ginecólogica ,una gran profesional llena de humanidad.Gracias Luna

Experiencia negativa: Es una grande vergüenza que voy al médico de cabecera que me manda para hacer una radio del pied y que no puedo hacer lo porque la empleada hasta de vacaciones hasta el 11 de agosto Para que pagamos los seguros No es nada de normal

Experiencia fantástica: Llevo desde principios de año haciéndome el tratamiento de estética LPG y presoterapia y quiero reseñar que estoy encantada con el lugar, la atención y el resultado... Me gustaría destacar que la principal 'culpable' de que esto sea así es CARMEN, súper profesional a la hora de hacer el tratamiento, de gestionar las citas y los cambios que me han surgido rápidamente y sin ningún problema, y de explicarte cualquier duda o consulta que tengas acerca de los diferentes tratamientos disponibles en la policlínica... Solo diré que si voy y vengo desde Málaga Centro dos veces por semana, será por algo :)

Experiencia fantástica: Excelente atención del Dr Luis Jesús Pérez y del personal de la clínica

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Fui por recomendación y superó mis expectativas. Destacar el trato de Macarena en recepción, muy simpática y resolutiva.

Experiencia fantástica: ¡Muy contenta con la atención recibida! Instalaciones impecables, buen trato y gestión ágil. Mención especial a Macarena en recepción, muy amable, un encanto desde el primer momento.

Experiencia fantástica: estaba con mi abuelo con dra violeta medico general y fue una atención detallada, perfecta y muy profesional; el trato de enfermería y la recepción muy bien Contenta del servicio de clinica volveremos

Experiencia fantástica: Todo muy bien

Experiencia negativa: El pediatra diagnostica a mi hija un orzuelo y después de 4 visitas sin mejoría decido llevarla al Materno y termina ingresada 20 días y operada por una sinusitis complicada nunca diagnosticada durante las visitas a la policlinica .

Experiencia negativa: Llevo desde pequeña asistiendo a este dentista, siempre tenia unas inmensas ganas de llegar y ver al equipo, estos dos últimos años en los que he estado asistiendo con más frecuencia me he dado cuenta de lo buenos que eran haciendo lo que hacen y lo importante que es que funcionen bien como un equipo, como una familia. Siempre que llegaba me alegraban el día, ya sea Pol; que desgraciadamente ya no está y ojalá volviera, porque era muy buen trabajador, siempre humilde con una sonrisa animando la sala de espera. Carolina (mi dentista), una chica noble, respetuosa, y que desde mi perspectiva tiene una gran inteligencia y se nota que le gusta mucho lo que hace, siempre cuidándome como si fuera una más suya. Carolina, higiene, siempre va con Carolina, juntas hacen el dúo perfecto, me alegra ver sus zapatos, desde que dejaron ir a Miriam, ellas y Tania son de lo mejor que queda en ese lugar, sin olvidarme por supuesto de Isa, una chica que detrás de ese mostrador te muestra atención y siempre está a tu disposición necesitaras lo que necesitaras. En mi opinión, creo que están cayendo en picado... era un lugar al que no le vi nunca errores, pero después de estos últimos cambios me he dado cuenta de varios. Ojalá vuelvan Pol y Miriam, trabajan muy bien, y Miriam... te cuidaba y te sacaba esa sonrisa un lunes a las 9am, dejaron ir a una chica que amaba su trabajo y que además, lo hacía muy bien, puedo decir lo mismo de Pol. Parece que no, pero al público al que luego se muestran se nota y afecta.

Experiencia negativa: Una hora de retraso en ayunas para hacerme un análisis. Lo mejor?, las risas y la tranquilidad del personal. Debe ser que es algo habitual o que no les importa lo más mínimo. Para no volver.

Experiencia fantástica: Tras 6 meses de rehabilitación con Paco he de agradecerle su paciencia, profesionalidad y humanidad. Se agradece también los buenos ratos que hemos echado y que en momentos difíciles te animan.Mereces lo mejor porque tú lo vales!!!. Juanje estupendo, muy cuidadoso y atento. Gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Hola soy Carlos Cerezo (uso otra cuenta porque en la mía ya puse una reseña y no puedo otra). Llevo 3 años poniéndome la vacuna de la alergia allí con Jaime, la experiencia ha sido muy buena, mi alergia mejoró mucho y luego el alergologo siempre súper amable y atento y atendiendome súper rápido. Lo recomiendo sin lugar a dudas a todas las personas que tengan problemas de este tipo. Un gran profesional.

Experiencia fantástica: Juan Jesús y Carla unos chicos de 10, me han tratado muy bien y muy atentos a mi, muy agradecido.

Experiencia fantástica: Carmen de estética siempre tiene un trato espectacular hacia nosotros. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Carmen estética, Espectacular!!!! Un trabajo impoluto, profesional y encantadora. 100% recomendable !!!

Experiencia fantástica: I had my third visit with Dr AGNE MACIUKUNAITE, What a talented young dentist she is . Throughout my treatment she made sure that I was comfortable without any pain. She’s very professional and I would highly recommend her. Also the fact that she's fluent in English is a win win.

Experiencia fantástica: The staff at the physical therapy clinic has always been super helpful and they are good professionals.

Experiencia fantástica: I was treated by Dr Maciukunaite. Perfect dentist that speaks fluent English. But most importantly a professional that's a credit to her profession. Very caring and attention to detail was outstanding. I would recommend her to all. I'm grateful to have found a dentist that makes a visit a pleasure

Experiencia negativa: Quería quitarme un lunar por estética especifiqué que es un lunar y no una verruga e incluso les pase foto, me dijeron que si me lo podrían quitar y paque consulta 80€, decido sacar cita y me Dan larga y me dicen que ya no tienen laser con cuando en el papel ponía que si entonces me han engañado, perdí mi tiempo y mi dinero. A dermatologia no voy más. Muy poco profesional.

Experiencia negativa: La parte de dermatología es pésima te sácan el dinero y luego te dan larga no vuelvo más.

Experiencia negativa: Atención nefasta y descontrol total

Experiencia fantástica: Fantástico el trato siempre. Mención especial a Jaime García de alergologia por la cercanía y por una atención exquisita siempre. Gracias por todo!!

Experiencia negativa: No atienden al teléfono ni al WhatsApp.

Experiencia fantástica: Después de una rotura de una muela que obligaba a la extracción, sólo puedo dar las gracias al Equipo del servicio dental de la Policlínica San Juan, capitaneado por Paul Contreras, por el magnífico trato recibido y la extraordinaria atención clínica. Tanto la Dra Carolina Jerez en primera instancia, como el Cirujano Martín Cabrera para la extracción, ha sido un ejemplo de profesionalidad, cuidado y bienhacer.

Experiencia negativa: No he visto menos profesionalidad y mala gestión que en este centro médico. He solicitado 3 citas y las tres he tenido que irme tras más de 45 minutos esperando. Entiendo lo de captar clientes por encima de sus posibilidades, pero los pacientes también estamos trabajando. Recomiendo cualquier otro centro médico de la zona con mejor organización y agenda.

Experiencia fantástica: Excelente atención y la rehabilitación. Recomendable

Experiencia fantástica: Just had a fab consultation with Dr. Violeta Dadestan. Really lovely lady and was happy to explain in English if I didn’t understand. Great experience!

Experiencia fantástica: Magnífico trato y profesionalidad del personal de dental , en concreto muy buena experiencia con Carolina y Miriam (higienista bucodental)así como el cirujano Martín ,también hacer mención a la profesionalidad en la atención telefónica de Virginia .

Experiencia fantástica: Quería felicitar a Ana Guisado por lo gran profesional que es. Cada año repito con ella y no la cambiaría por nadie. Gracias por hacer tan fácil una prueba tan delicada.

Experiencia fantástica: Mi complace compartir mi sentimiento de gratitud y alegría al haber sido tratada en enfermería por las enfermeras Victoria y Lorena. Son unas grandes profesionales y maravillosas personas, que me han tratado con una delicadeza que emociona. Me curaron el viernes 28 de marzo y hoy 31 además de curarme, la enfermera Victoria me ha quitado el drenaje; y puedo decir que lo ha hecho con sumo cuidado. Ha empleado tal sutileza que ni me he enterado. Espero y deseo que el gerente considere y valore que tiene en su clínica a dos joyas muy valiosas y que estén por mucho tiempo ahí. Gracias Victoria, gracias Lorena. De todo ❤️

Experiencia negativa: Servicio patético. Llamo por una caída preguntando si tienen servicio de urgencias y sobre todo de radiografía y me dicen que sí que me darían cita con medicina general por si me tenían que dar el ok en la radiografía. Acudo a mi cita me mandan a rayos x y cuando tienen los resultados me dicen que no saben interpretarlo ni leerlo que me tengo que esperar 48 horas a que venga un traumatólogo y que si me lo inmovilizan por si acaso. Me tuve que ir a otro hospital y de nuevo someterme a radiaciones de radiografías porque los resultados de la Policlínica me lo dieron en un formato ya desfasado y no podían acceder a él

Experiencia fantástica: Buenas tardes. Decir que la atención ha sido excelente, rápida pero bien atendida, sin esperas excesivas. Hoy he estado haciéndome una mamografía y el trato ha sido maravilloso, al igual que el doctor Jaime que ha visto a mí hijo para la alergia. Encantada y recomendable

Experiencia fantástica: Me atendieron Lourdes y Clara fueron encantadoras y súper cuidadosas !!

Experiencia fantástica: Super apañadas las muchachas que realizan las analiticas. Muy buena mano y agradables.

Experiencia negativa: Una vergüenza, falta de profesionalidad. Tenía cita a las 10 de la mañana con la ginecóloga y éramos 3 personas con cita a la misma hora- siempre con retrasos de mas de una hora. Otro dia tenia cita a las 11 para mi bebe y me llamaron a las 10.50 para cancelarmela, posponiendomela para las 1730. Cuando llegué me dijeron que mi cita no existia! Ni una simple disculpa, la recepcionista una maleducada diciendo que ella venia de sus vacaciones y que no era su culpa que seguramente YO me habria entendido Mal a su compañera por telefono...vergonzoso!

Experiencia fantástica: Fui varias veces en las últimas semanas y siempre me atendieron rápido y amable. Estoy agradecido que existe un sitio así en Alhaurín de la Torre.

Experiencia negativa: Me avisan 20 minutos tarde de la hora de mi cita mientras llaman a otros por equivocación antes que a mí y cuando entro en consulta me dice la muchacha que no me puede hacer la prueba porque se le acabó el aparato que la hace y hasta dentro de unos días no llegan mas unidades que me llamarían proximamente y le digo que porque no me han avisado para no venir hoy? y me dice pues tienes razón. Ni unas simples disculpas me dijeron. Lamentable.

Experiencia negativa: Poco profesionales trato pésimo el doctor argentino no tiene ni idea de lo que son dientes. Por favor no vayan a la clínica es un maldito engaño.

Experiencia fantástica: Pues por ahora he estado varias veces ,en consulta de Traumatologia y Centro Médico de conductores . Mi hija fue atendida en odontología varias veces y siempre el trato es inmejorable y la profesionalidad sobresaliente en todas las especialidades

Experiencia fantástica: Vengo todos los meses al podólogo Pepe Claros. Estoy encantado con sus servicios. Gran profesional y mejor persona.

Experiencia fantástica: Me atendieron en odontología. La gestión de la cita fué genial a través de wasap. El equipo,desde la recepción hasta la odontóloga Carolina, muy eficientes. Salí muy satisfecha con la intervención.

Experiencia fantástica: Una experiencia estupenda,super profesionales,un grupo humano excelente,al Dr Martín,al departamento dental y a Paul por toda su atención.Mil gracias

Experiencia negativa: Hoy he tenido una experiencia muy desafortunada con la oftalmóloga Aínsa Ibáñez. Su trato fue poco empático, con falta de paciencia y sin explicaciones mínimas. Durante la consulta, realizó varias pruebas de forma apresurada, sin dar tiempo suficiente para adaptarme al procedimiento, como abrir los ojos al aplicar las gotas, pese a las molestias que estas causaban. Tras la colocación de dos tipos de gotas, empecé a notar en las segundas una visión borrosa y ni siquiera podía visualizar el teléfono. Cuando consulté sobre este efecto, no obtuve explicaciones claras ni información sobre los posibles efectos secundarios. Además, pregunté por las implicaciones de las gotas y si podría conducir, y me aseguró que era posible (cuando he consultado y siempre recomiendan que vengas acompañado). Sin embargo, al salir, tuve que detener el coche debido al dolor y la visión borrosa, lo que me impidió continuar conduciendo y asistir a una entrevista importante. Son las 21.00 y sigo teniendo molestias desde la mañana. Considero que este tipo de atención carece de empatía y de la comunicación básica que un paciente necesita para entender y manejar los efectos de un procedimiento médico. Deben de estar atentos al trato hacia los pacientes porque van a perder personas que llevan muchos años. Yo especialmente llevo toda la vida. Por el resto no pongo esa evaluación pero creo que hay cosas que limar como la puntualidad, pero me gustaría que llegue a Javier porque no querría cambiar de clínica y sí que se mejore las cosas. En cuanto a fisios Hengameh vale muchísimo como Especialista. Eva en ginecología y José María me hizo bien cuando acudí a podología.

Experiencia fantástica: Muy buen trato al paciente,El Doctor Moreno es excelente como profesional y sobre todo a nivel personal. Sin duda la recomendaria,de las mejores que he conocido.

Experiencia fantástica: Trato excelente...y profesionalidad...en odontopediatría ...hemos salido muy contentas...

Experiencia negativa: Ha empeorado mucho en los últimos años. La recepción del edificio principal deja mucho que desear. La atención al paciente, las colas... Para pedir la cita y también para recoger la tarjeta. Una auténtica perdida de tiempo. Mejor ir al ambulatorio. No merece la pena pagar un seguro privado para esto....

Experiencia negativa: Tener cita, que vayan con retraso y que, encima, reciban a una visitadora médica entre un paciente y otro... En fin. Creo que eso se debería dejar para cuando acaben las consultas.

Experiencia negativa: En esta ocasión, tengo que exponer una mala experiencia, concretamente con la doctora Eva Sánchez, de la especialidad de Ginecología. Lamentable la actitud que tiene con los pacientes en algunas ocasiones. Habló de mi caso. Cero empatía, malas formas de dirigirse al paciente, ausencia de profesionalidad cuando toma ese tipo de conductas. Me sentí en una situación incómoda, por decirlo de alguna manera, violenta, en la manera de dirigirse verbalmente a mi. Automáticamente me marché de consulta sin querer ser explorada por la doctora, por la situación tan incómoda que había originado. Generalmente los especialistas son competentes, en este caso, deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Pido cita para la ginecóloga a final de octubre, me dan para dentro de 3 semanas, "bueno hay que entenderlo, puede ser normal", llega el día de la cita y unos horas antes me llaman que la ginecóloga ha tenido un problema y me tienen que anular la cita "bueno hay que entenderlo" todos tenemos problemas, pero cual es mi sorpresa que me dicen que ya no me pueden dar cita hasta que se abra agenda de año siguiente, creo que a problemas, soluciones, pero para ser clinica privada lo veo fatal, desde finales de octubre qie cogí cita

Experiencia fantástica: Super policlínica, todos los médicos son muy profesionales, la clínica dental realmente se preocupa por ti. Carolina, la dentista, es una verdadera profesional, la recomiendo sin reservas 10/10

Experiencia negativa: Después de años asistiendo a la Policlinica por cercanía a casa y varios incidentes nefastos, no sé por qué sigo dándole oportunidades. Mi última experiencia con el Dr. Walter Expósito fue simplemente lamentable. Llamé para una consulta telefónica porque tenía síntomas de fiebre, malestar general y congestión, y su "recomendación médica" fue beber agua. Sí, agua. No me ofreció ningún tratamiento ni sugerencias reales para mejorar, sino una respuesta insultantemente simplista que cualquier persona sin conocimientos médicos podría haber dado. Y por si fuera poco, cuando me ofrece, repito, me ofrece un justificante para el trabajo, me dijo que tenía que ir en persona solo para conseguirlo. ¿Entonces para qué ofrecen consultas telefónicas si, al final, no piensan resolver nada? Es ridículo y una falta de respeto al tiempo y a la salud de los pacientes. Parece que la prioridad aquí no es el bienestar de las personas, sino hacerte perder el tiempo en una consulta sin sentido.

Experiencia negativa: LA PEOR CLINICA QUE EXISTE. SON UNOS INCOMPETENTES Y ENCIMA AL MINIMO PROBLEMA SE LAVAN LAS MANOS. NO VAYAIS!

Experiencia fantástica: Gran servicio de alergología.

Experiencia fantástica: En general la atención de la policlínica es muy buena pero he de destacar al doctor Jaime García Campos de alergología y la doctora Eva María Sánchez Sánchez de ginecología porque son muy buenos profesionales.

Experiencia negativa: Asisto con mi pareja a la analítica siendo mi cita a las 9:10 de la mañana, después de ir con 30 minutos de retraso, la enfermera y recepcionistas adelantan a una señora que acababa de llegar teniendo cita a las 9:15 de la mañana delante de todos, estando en la sala de espera personas con cita de las 8:55. Solo hay una palabra para esta policlínica, sin vergüenza, gente pidiéndose horas en el trabajo para poder acudir y no solo que va con retraso sino que encima cuelan a gente cuando les da la gana. Sin lugar a dudas jamás acudiré a esta bazofia de clínica.

Experiencia negativa: .Las cosas están empeorando. Todos los pacientes se frustran en la recepción. Se concertó una cita y, aunque llegó a tiempo, debe esperar otra hora porque los médicos llegan tarde. La recepcionista ni siquiera se molestó en anunciar y comunicarse. La respuesta a esta consulta de la clínica con un correo electrónico no válido es un gran ejemplo de cómo seguir fallando. Reservé una cita para revisar las pieles de las hijas, esperé un mes y medio, el día de la cita se llamó para que no suceda, y necesito volver a la cola y esperar otros 1.5 meses. La recepcionista no tenía interés en lidiar con la situación.

Experiencia negativa: Atención muy mala, retrasan en mas de 1 hora la cita y no te explican nada... No los recomiendo para nada

Experiencia fantástica: Darle las gracias a todo el equipo de fisios que me han atendido por un esguince de tobillo (en especial a Raquel, Juan y Carmen). Todos han sido muy amables desde el primer dia, notando una mejoria considerable tras cada sesión. Esta vez he ido por mutua, pero no dudaré en ir por cuenta propia si lo necesito en un futuro.

Experiencia negativa: Tarda muchísimo en ser atendido incluso llevando cita previa

Experiencia negativa: Por una visita de 5minutos en el cual me han dicho que no me pueden solucionar el problema me han cobrado 90 euros. Es un robo, no volveremos ni yo ni mis cercanos nunca más

Experiencia fantástica: Es la primera vez que acudo a esta policlínica por recomendación de mi cuñada. Tuve cita con la ginecóloga Eva Sánchez y el trato fue muy bueno, me ha mandado todas las pruebas que ella ha considerado oportunas para ver qué tengo. También quisiera hacer mención a la enfermera que me ha sacado hoy sangre porque yo siempre lo paso muy mal cuando he ido a otros sitios y esta vez, ha sido la mejor de todas. No lo he notado y me ha tranquilizado mucho!!!! Muchas gracias al equipo!!!!!

Experiencia negativa: No duden de cambiar de policlínica si lo necesitan, ya que no tienen consideración con clientes de más de 17 años usando la clínica. Al día siguiente a esta reseña recibo una notificación diciendo que le explique el motivo de la pésima valoración para intentar solucionar el problema, el mismo día les mando el correo, una semana después la callada por respuesta, por lo que queda comprobado que el clientes no les importa lo más mínimo. Además he visto un montón de malas valoraciónes que no dudo que son totalmente ciertas visto lo visto. No volveré por allí después de 17 años, les debería dar vergüenza pero se ve que carecen de ella.