Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita
Información sobre Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 16h-20h
- Martes: 10h-14h, 16h-20h
- Miércoles: 10h-14h, 16h-20h
- Jueves: 10h-14h, 16h-20h
- Viernes: 10h-14h, 15h-17h
- Sábado: (closed)
En nuestra clínica disponemos de:
Equipos radiológicos, panorámico con teleradiogogía lateral, equipo de radiodiagnóstico periapical. 3 Gabinetes completos con sillones Fedesa que contienen la última tecnología en diagnóstico clínico, cámaras intraorales para mayor transparencia en los diagnósticos mostrando al paciente, equipamiento LED para blanqueamientos, equipamiento de ultrasonidos para profilaxis. Clínica completamente digitalizada, en radiología y CRM de gestión, donde el paciente puede acceder a su portal del paciente, citas, tratamientos, etc.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita:
La clínica Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita se destaca por su excelente atención, profesionalismo y dotación de tecnología de última generación. Muchos pacientes elogian el trato cercano y amable del equipo, destacando a profesionales como el Dr. Esteban y su asistente Ana, quienes ofrecen explicaciones detalladas sobre cada tratamiento e involucran a los pacientes en el proceso de cuidado dental.
Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención al cliente excepcional, con personal amable y disponible para resolver dudas.
- Rapidez en los tratamientos y eficiencia en la atención.
- Excelentes resultados en procedimientos como limpiezas y blanqueamientos dentales.
- Transparencia en los costos y opciones de financiación.
- Ambiente limpio y cómodo que hace sentir a los pacientes en confianza.
No obstante, algunas reseñas indican que ciertos pacientes han experimentado demoras o problemas durante sus tratamientos, lo que ha generado insatisfacción. Sin embargo, el equipo de la clínica se ha mostrado receptivo a las críticas y se esfuerza por mejorar constantemente.
En resumen, Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita es una opción recomendada para quienes buscan atención dental de calidad en un entorno amigable y profesional.
Dr. Esteban Russo - Doctores Dental Puerta Bonita: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente profesional. Me atendió muy bien, con excelente equipamiento y me solucionó un problema que nadie me había diagnosticado bien. Los recomiendo totalmente.
Buenos dias Melina, le agradecemos su comentario, un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente clínica de verdad me trataron lo más rápido posible el Dr. Esteban excelente, Ana excelente y su equipo de trabajo de verdad muy agradecido con ustedes muchas gracias.
Buenos dias, Yohan, gracias por sus palabras, es un placer tenerle como paciente. Un saludo
Experiencia fantástica: Fui a hacerme una limpieza, y fueron muy rápidos muy profesionales y súper agradables
Buenas tardes Martin, muchas gracias. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Buenas tardes Alexandru, muchas gracias, es un honor para nosotros que sea nuestro paciente. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy atentos
Buenas tardes Francisco, gracias por todo. Un saludo
Experiencia positiva: Encantada, Ana es un amor, y la dotoctora olvidé su nombre pero es lo máximo, te explica con exactitud. Gracias por todo chic@s!!
Buenas tardes Yakaira, muchas gracias por su reseña, esto nos hace crecer profesionalmente cada día mas. Un saludo
Experiencia negativa: Me hicieron esperar 1 hora y media después de rellenar la ficha con todos mis datos (para eso si tenían tiempo), acabé yendome
Buenos días David, lamentamos su malestar, pero no encontramos ningún registro de usted en nuestra Clinica. Estamos disponibles para aclarar cualquier duda que tenga, dado que no tenemos sus datos para ponernos en contacto con usted. Muchas gracias, Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, me indicaron exactamente lo que necesitaba y me han orientado en todo el proceso. He hecho mi pago a plazos y fue muy sencillo. Me ha gustado lo claro y transparentes que son y eso es muy importante a la hora de tratar a un paciente. En mi caso necesitaba un tratamiento para mejorar mis encías y tenía meses tratando de encontrar la mejor solución y fue aquí donde recibí toda esa orientación que como paciente necesita saber. No tengan dudas en venir y atenderse en este lugar.
Juan Manuel, muchas gracias por todo, es un placer tenerle como paciente. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantada con la clinica.. ana ..estupendo trato mil gracias El doctor el mejor un trato excelente
Buenas tardes , muchas gracias por todo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Sinceramente el equipo Esteban, Ana y Alex son lo mejor respecto a profesionalidad y amabilidad. Un trabajo preciso, sincero y hasta divertido. Gracias a los tres por igual.
Muchas gracias Christian, es un orgullo tenerte como paciente. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de todo el equipo. Súper amables, con gusto volvería a hacerme cualquier tratamiento con ellos.
Buenos dias Raul, es un placer tenerte como paciente, un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente la atención de todo el personal y la calidez humana con la que te atienden muy emocionado de iniciar mi primer tratamiento de ortodoncia con esta clínica
Muchas gracias Roviel, es un enorme placer tratar a pacientes asi. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, trato en general y atención Ana el doctor y demás personal
Muchas gracias Keydi. Un saludo
Experiencia fantástica: Recibí muy buen trato en esta consulta. Me atendió el doctor Esteban y Álex me hizo la limpieza. Súper amables y muy profesionales los dos. Agradecido.
Experiencia fantástica: La doctora Angela y el equipo en general me han tratado extremadamente bien, estuve muy a gusto en la consulta, me hice una limpieza y me trataron una carie, todo muy rápido. Recomendadísimo
Experiencia fantástica: Todo perfecto! Hice un tratamiento con ellos y tanto el De.Esteban(que me hizo una revisión) como el higienista Alejandro de 10! Eficientes y buenos profesionales!!
Muchas gracias Rafael, es un placer trabajar con pacientes como usted. Un saludo
Experiencia fantástica: excelentes resultados de blanqueamiento dental a muy buen precio! y trato super agradable por parte del personal!
Muchas gracias Lucy, el blanqueamiento te quedo muy bien , una bonita sonrisa. Un saludos
Experiencia fantástica: E visitado la Clínica dental y excelente, me explicaron todo lo relacionado con mi caso muy bien . Todoshan sido muy ambles Gracias
Un placer, atenderla. Un saludo
Experiencia fantástica: Me hicieron una revisión y limpieza dental. Muy profesionales y excelente trato. Los recomiendo
Muchas gracias Maria Luisa, es un placer tenerte como paciente. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy contento con la limpieza, muy cercanos y con un trato increíble!
Gracias
Experiencia fantástica: Todo el equipo muy amable y profesional, instalaciones muy limpias. Recomendable 100%
Gracias Jose Ramon, un placer atenderle. Saludos
Experiencia fantástica: Super atención al cliente en recepción y el dentista. Te explica y te pregunta si todo bien. Muchas gracias !
Muchas gracias, Melinda, es un placer tenerla como paciente. Saludos
Experiencia fantástica: Trato muy amable y muy profesionales
Gracias Enrique, es un placer para nosotros poderle atender.
Experiencia fantástica: Son muy buenos y de ve que son profesionales y saben hacer las cosas bien.
Gracias Julyne, un placer para todo el equipo tenerla como paciente. Saludos
Experiencia fantástica: El Personal muy amable, excelente trato, estoy encantada.
Gracias Araceli, un placer para nosotros que sea nuestro paciente.
Experiencia fantástica: 2 visita para conseguir presupuesto. Magnifico trato y no intentan engañar como me ha ocurrido en otros sitios. Explican todo muy clarito y te ofrecen distintas posibilidades. Encantado por el momento,falta ver el presupuesto.
Gracias Rubén, este tipo de reseñas nos hace crecer e intentar ser mejor cada día. Un saludo
Experiencia fantástica: He venido a hacerme una limpieza y ha sido excelente. La encía inferior la tenia con hipersensibilidad y han tenido mucho cuidado. Gracias! Un 10!
Buenos dias Marila, gracias por tu reseña esto nos hace ser cada día mejor profesionales. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato genial, 100% recomendable, muy amables y atentos y el tratamiento fenomenal
Muchas gracias Marta, por tu confianza. Un saludo
Experiencia fantástica: Un trato muy amable y atención excepcional. Conocí este sitio por casualidad y me he quedado encantado con el servicio.
Hola Jaset, muchas gracias por tu comentario, es un placer tenerte como nuestro paciente. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención. Estuve para una revisión general y limpieza, y todo perfecto, tanto el resultado, como el trato por parte de todo el personal
Buenos dias Pablo, gracias por tu reseña, eres un encanto. Saludos
Experiencia fantástica: Dentista muy recomendado, profesional y cuidando bien al cliente
Gracias Marisa, un saludo
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato por parte del personal de la clínica, son súper amables. La atención es genial, es la primera vez que voy y volveré seguro! Muy recomendable
Nerea , es un placer tenerte como paciente. Saludos
Experiencia fantástica: Buna atención a los pacientes
Gracias Juan Antonio
Experiencia positiva: Muy majos muy buena experiencia
Gracias Jose, un saludo
Experiencia fantástica: Muy contenta con la clínica y con todo el personal ,el doctor Esteban es muy atento y muy ,profesional,recomiendo la clínica 100 por ciento .
Muchas gracias Yude, es un placer tener pacientes tan agradecidos. Un saludo
Experiencia fantástica: Acabo de salir de la clínica y estoy súper contenta, el personal es muy amable, la doctora Taini y compañía me han brindado muy buena atención y la confianza necesaria para quitar los miedos. Mil gracias!
Gracias, por su comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buenos porque no he tenido que retocarme el trabajo salgo bien de la clínica
Gracias Marisol Saludos
Experiencia fantástica: Muy bien trato y trabajo,gracias por existir
Gracias, Marian
Experiencia fantástica: Muy amables todos,muy buen servicio y gran trato por parte de Sonia
Muchas gracias, esto nos hace creer y ser cada dia mejores profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, limpieza muy completa y personal muy amable!
Muchas gracias Andrei , un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentos . Recomendable 100% Volveremos
Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: ¡Muy bien!!!!
Gracias Marveli
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, buen trato
Muchas gracias Marina, estamos para ayudarla. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien fenomenal
Muchas gracias, Adriana,
Experiencia fantástica: Muy satisfecha, Excelente trabajo que hacen. Son muy amables lo recomiendo al 100%
Gracias Johanna, es un placer tenerla como paciente. Un saludo
Experiencia fantástica: Me he hecho varios tratamientos con ellos, desde cirugía dental y estoy muy contenta, son muy atentos, te explican todo, tus opciones y se adaptan a ti. A mí me han dado mucha tranquilidad.
Muchas gracias Ana, con pacientes como usted da gusto trabajar. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención,enamorada del trato del personal y el médico gran profesional recomendado 1.000 por ciento
Muchas gracias, esto nos hace ser cada dia un poco mejores. Un saludo
Experiencia fantástica: La atención por parte de todo el personal ha sido muy buena y la limpieza dental no ha dolido nada. Recomiendo totalmente esta clínica.
Muchas gracias, esto nos hace ser cada dia un poquito mejor. Un saludo
Experiencia fantástica: ¡El mejor dentista de Madrid! Un tratamiento muy profesional a precios razonables. Esteban se toma el tiempo para explicar todo y hacerte sentir cómodo, incluso si el tratamiento no es placentero... Muy satisfecho con el tratamiento de ortodoncia y lo recomiendo encarecidamente a todos!
Muchas gracias Ilan, es un placer tenerle como paciente.
Experiencia fantástica: Buena atención y profesional
Gracias Juan!
Experiencia fantástica: Me gusta la atención
Gracias Isabel!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesionales. Recomendado.
Gracias, de corazón.
Experiencia fantástica: Súper recomendable , el doctor Esteban muy cercano y profesional.
Gracias, Sonia!
Experiencia fantástica: Muy bien de momento ,aunque no a terminado las sesiones
Gracias Susa!
Experiencia fantástica: Muy amable el doctor y la auxiliar también
Gracias Isabel! Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Gracias!
Experiencia fantástica: Me gusto mucho, un lugar muy agradable y tranquilo. La atención increíble ❤️
Muchas gracias, por su reseña.
Experiencia fantástica: Todo excelente precio calidad, Araceli es un amor muy atenta.
Muchas gracias, por su reseña, estamos encantados de poder atenderle.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y un trabajo excelente y muy económico
Muchas gracias por recomendarnos, Liliana!
Experiencia fantástica: Personal muy amable y el doctor muy atento.
Muchas gracias Maria Isabel, estamos para ayudarle.
Experiencia fantástica: Excelente atención, profesionales 100% lo recomiendo totalmente
Muchas gracias por tomarse la molestia, Esteban.
Experiencia fantástica: Encantado con esta clínica, tanto por su profesionalidad como por su buen trato. Los mejores sin duda!!!
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente, Ramón. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy majos y profesionales, la limpieza excelente, y me hicieron un presupuesto y radiografía. Recomendados.
Muchas gracias Eliana, estamos encantados de poder atenderla.
Experiencia fantástica: Excelente el servicio , demasiado amables , el lugar es super higiénico y calidad en la labor .
Muchas gracias ,. Estephani
Experiencia fantástica: Una Excelente atención un servicio genial todo muy bien echo.
Muchas gracias Jorge, estamos encantados de poder atenderle.
Experiencia fantástica: Llevo mucho sin ir al dentista. Y ellos me han sorprendido por la buena atención que dan. Y los precios son bastante ajustados para lo que he oído por ahí +++
Muchas Gracias, Juanan , nos agrada que seamos su Clinica de confianza. Es un placer tratar con pacientes como usted.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, profesionalidad exquisita tanto en la realización del tratamiento como en la explicación del mismo. Sin duda, totalmente recomendable. A partir de ahora, mi dentista de referencia. Muchas gracias!!
De corazón te agradecemos el comentario tan bonito, Verónica. Un saludito.
Experiencia fantástica: Muy atenciosos, me gusta muchísimo, iré a hacer allí mi tratamiento.
Gracias, un saludo
Experiencia fantástica: la chica que me ha entregado el plan de tratamiento, Araceli ha sido súper cariñosa y me lo ha explicado genial. Volvería sin duda
Muchas gracias, German por su reseña.
Experiencia fantástica: Me han tratado genial desde el mismo minuto que llegué a ese dentista, son muy buenas personas te tratan genial y con muchísima profesionalidad. Es un gusto para mí teneros tan cerquita por si me surge cualquier emergencia. :)))
Muchisimas gracias por sus palabras. Es un gusto tratar con gente tan amable.
Experiencia fantástica: Fuí de urgencia y en mi tratamiento he tenido un trato estupendo y muy personal, excelente atención. Os daría más puntos pero solo me dejan 5
Muchas gracias por su reseña, esto nos hace que cada vez seamos mejores.
Experiencia fantástica: Es una clínica preciosa, es muy cómoda, tiene todo y todo el personal es muy amable sin duda el Doctor Esteban Russo es un gran profesional. Lo recomiendo mucho.
Sandra, mil gracias por tan bonito comentario. Además nos ayuda mucho. Un saludo!
Experiencia fantástica: Esta es una de las mejores clínicas de Madrid, para todas las edades. Cualquiera que sea su problema dental, les puedo garantizar que el Doctor Russo, y su equipo ,le van a dar una excelente atención. Yo quedado encantado por La clínica tiene una amplia gama de tratamientos y promociones para las diferentes condiciones dentales a buen precio y además te pueden financiar. El doctor Russo habla Español e Inglés.<><><><><><><><><><><><><><><><>This is one of the best clinics in Madrid, for all ages. Whatever your dental problem, I can guarantee that Dr. Russo and his team will give you excellent care. I was delighted by The clinic has a wide range of treatments and promotions for different dental conditions at a good price and they can also finance you.
Muchas gracias, Raymark Clement, estamos para ayudarle en todo lo que se pueda.
Experiencia fantástica: La mejor sonrisa solo podes tener con doctores Dental❤
Ole! Gracias Patricia!
Experiencia fantástica: He salido encantada muchas gracias
Gracias por tu valoración, Belén. Nosotros también estamos encantados de haberte tratado.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo
Muchísimas gracias, Alfredo!
Experiencia fantástica: Les recomiendo que vengan acá
Ahmad, gracias!
Experiencia fantástica: Muy bien!
Muchas gracias Diego
Experiencia fantástica: Excelente colectivo
Gracias Zandra!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención!!
Gracias por tu valoración, Diego!
Experiencia fantástica: Son fantásticos muy muy profesionales y muy humanos estoy encantada con su atención
Lola, nos encanta tratarte. Un saludo!
Experiencia fantástica: Clinica dental de 10.Trato cercano y familiar, unos verdaderos profesionales.
Muchísimas gracias, María!!
Experiencia positiva: De momento la experiencia está siendo positiva, acabamos de empezar con el tratamiento. El trato del personal estupendo
Gracias, Eva. Ya verás como terminas poniendo esa quinta estrellita. ;-)
Experiencia fantástica: La mejor clínica dental de todo madrid!!!! El trato ha sido espectacular,sin dolor y super rápido. Lo recomiendo.
Gus! Gracias por tu comentario. Nos vemos pronto.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y el doctor muy profesional. Totalmente recomendable!
Gracias, Alba.
Experiencia fantástica: Excelente todo el equipo. La limpieza muy buena
Gracias!
Experiencia fantástica: Increíble atención y profesionalidad. Llevaba años queriéndome poner aparato y ninguna clínica me daba la confianza que ellos me han demostrado, volveré sin duda
Gracias Sara!
Experiencia fantástica: No soy mucho de poner reseñas, pero estuve ayer, en esta clínica de doctores dental y la verdad que el trato perfecto, me pilla más cerca de casa que a la otra que iba . Sois unos grandes
Gracias!!!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención, la amabilidad y la profesionalidad con la que me han atendido. Muchas gracias.
Muchísimas gracias por tu valoración, Magdalena
Experiencia fantástica: Buen servicio, y el personal de la clínica ofrece una atención profecional excelente. Lo recomiendo mucho
Gracias!!
Experiencia negativa: Fui a esta clínica por cercanía y no volveré jamás. Y recomiendo que si no queréis sufrir, perder el dinero y terminar de los nervios no vayáis nunca. Fui a una revisión y me aconsejaron hacer una limpieza y empastar una muela. Me dijeron que si era necesario me pondrían anestesia. Me hicieron la limpieza y como me dolía bastante pedí la anestesia varias veces pero la doctora ni me contestaba. Terminó la limpieza rápido y mal como pudo y se pone a empastar la muela. No sabía ni que muela tenía que empastar, se la veía totalmente despistada. Entonces empezó mi calvario, me dolía y no me ponía la anestesia. Me ahogaba porque no aspiraba el agua lo suficiente. Ponía algodones todo el raro y casi me ahogo con uno. El cuello lleno de agua. Me pillaba con el instrumental los labios. Llegó un momento que les dije que me iba como estaba pero que parara ya. Al final terminó. Días después se quedó la muela dolorida y el nervio inflamado. No podía comer ni casi dormir. Les llamé y me dijeron que bajara, y me pusieron un empaste medicinal que tenía que tener puesto entre 30 y 60 días. Y después volver a empastar. Ese día me lo hizo el doctor. A los 40 días llamo para pedir cita y bajo para poner el empaste definitivo y una vez allí ( y no antes) me dice el doctor que podríamos esperar un mes más por si acaso. Le dije que al llevar ya 40 días puesto que no era fácil para mi disponer de ese tiempo preferiría que me pusiera ya el empaste. Le dije que me lo viera y yo me dejaba aconsejar por el lo que dijera. Me lo puso muy rápido, deseando terminar y también me lo dejó dolorido. Al día siguiente llamé y me dijo que la culpa es mía por no dejarlo un mes más. Me rebajó el empaste, tampoco estaba seguro de quien era la culpa, y sigue dolorido. Han pasado dos semanas. Me llamaron de la clínica para ver que tal estaba y les dije que me seguía doliendo. Quedaron en hablar con el doctor y llamarme pero aun estoy esperando a que me llamen. Todo en esta clínica son despistes, trabajo con desgana y echar la culpa a los clientes si algo sale mal. Evidentemente iré a otra clínica a empezar de nuevo y que arreglen el desastre que ellos me han hecho. Como respuesta a lo que ellos han contestado, (ahora si me llamaron cuando vieron la reseña) es que las arcadas las daba porque no me aspiraban el agua. Lo de que sea algo esporádico, eso espero por el bien de las personas que van allí. Y en cuando a lo de aguantar dolor, así llevo desde que me tocasteis vosotros la muela, porque yo antes no tenía dolor, y así sigo hasta que vaya a un mejor profesional y que sea mas sincero porque yo le dije que me dejaba aconsejar, por favor contar la verdad, que ayer os lo volví a decir por teléfono que la culpa de que mi muela esté inflamada no es mía. También le dije al dentista que había sentido dolor con el empaste medicinal pero muy poco y de sensibilidad, no como ahora para nada, decir la verdad. Si estáis reconociendo que habéis tomado medidas porque la primera persona lo hizo mal, no seria más profesional arreglar lo que vosotros habéis dejado mal? o solo tomáis medidas pero yo me quedo igual? En cuanto a lo de ser un profesional con un buen curriculum, por eso fui yo a vuestra clínica , y por la cercanía, y me pusisteis con otra persona. No se si es buen profesional o no, solo se que mi muela quedó inflamada y me hecha la culpa a mi y su respuesta es que no coma cosas muy duras y tome antiinflamatorios. Yo no volveré pero ya he dejado mi opinión clara y totalmente sincera. Quien quiera ir avisado está.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia y aprovechamos para explicar nuestro punto de vista, sobre todo, para que otras personas que puedan leer esto no teman por sufrir, por pasar nervios ni por perder nada.En cuanto a la primera intervención, no negaremos que se podría haber sido más diligente, en base a lo cual hemos tomado medidas en nuestro personal para que algo esporádico como este caso no se vuelva a repetir. No obstante, cabe mencionar en cuanto a lo que menciona sobre que se ahogaba, que algunas personas son más propensas a las arcadas que otras y eso no denota nada en cuanto la efectividad de los equipos clínicos.En referencia a la pieza en cuestión, ocurre en algunas ocasiones que se producen molestias en la zona pulpar y, aún no apreciándose, puede derivar en dolor como fue el caso. Esto a veces pasa y entra dentro de lo normal en la profesión aunque a los pacientes les pase solo una vez en la vida. En tal caso, el procedimiento seguido por nuestro doctor titular de la clínica es totalmente conforme al criterio médico estándar y, aunque resulte difícil de soportar por el paciente, hay casos en los que hay que hacer un ejercicio de paciencia para que el tratamiento aplicado surta efecto.La intervención consistió en retirar aquella restauración (obviamente sin coste) y aplicar un medicamento que el doctor indicó debería dejarse actuar mínimo 30 días e idealmente 60. Al día 35 nos comenta que en este tiempo le volvió a molestar una vez, a lo cual el doctor recomendó dejar actuar otros 30 días pero, por problemas de agenda, declinó y quiso se le realizase en el momento, a lo que el doctor procedió a remover la restauracion provisional medicamentosa y realizar la nueva restauracion definitiva (obviamente sin coste), aunque se le informó de que podría ser peor, ya que el diente sufre en cada intervención. Al día siguiente, acudió de nuevo aquejada por dolor ante lo cual el doctor comprobó la oclusión y realizó un ajuste oclusal indicando que tuviese precaución al masticar. Así mismo, se le indicó que, de repetir la accion de remoción del empaste y colocación de medicamento ya serían cobrados normalmente. El resto es historia.En referencia la rapidez del doctor, le hacemos saber que es un profesional excelente como muestra, no solamente su dilatada experiencia laboral si no también su excelente perfil académico. Por tanto, dejeme indicarle que la rapidez puede ser indicador de pericia y no necesariamente de mal hacer.En cualquier caso, tomamos su comentario como oportunidad para mejorar todo el equipo, para lo cual, como le digo, ya hemos tomado medidas y, si procede, tomaremos más para que no se vuelva a producir ningún tipo de insatisfacción por parte de nuestros pacientes.
Experiencia negativa: Fui a este dentista por la promoción (Revisión + blanqueamiento 39,95€) Vivo a 400kms de mi casa y el mio de siempre me queda lejos para iniciar sesiones de blanqueamiento. Hacía dos meses q mi dentista de toda la vida me había quitado una muela del juicio, y me había revisado toda la boca y estaba todo bien. Llego a este dentista, y lo primero, “me hacen una radiografía”, q nunca me han enseñado. Luego me tumban en la silla, y la “dentista” no sabe como funcionan los utensilios, y me empieza a echar agua por todo el cuello y como no sabe pararlo, a darme servilletas todo el rato para q me seque. Se pone a apretar y quitar tornillos y nada. Cuando por fin se pone a hacer que mira algo para mi boca, me dice que no me puede hacer el blanqueamiento porque tengo dos o tres caries. A lo que le digo que me parece muy raro, y luego me dice que igual es una pero poco visible. Me hacen un presupuesto de que tengo q pagar los 40€ de la promoción. —Que pagué ese día sin hacerme nada.— Y el próximo 95€ de empastes para las caries””” y luego ya el blanqueamiento. Pido cita en mi dentista el fin de semana después, y resulta que no tengo NINGUNA carie. Llamé por teléfono al recepcionista para dejar claro que los 40€ me daba igual perderlos ya, pero que la boca no la quería perder y que no volvería. Minutos después me llama Sonia, la responsable de Doctores Dental, diciendo q muchas gracias por mi reseña, pero q la ponga en contra de la doctora ANGELA, la que me ha atendido a mi. Y que vuelva para que me atienda otro doctor” mejor. Todo un poco de chiste. ¡¡¡ACTUALIZACIÓN UN MES DESPUES!!!: Curioso que reseñas como la de “Enrique Prats” y “Petra Soler garcia” solo tengan una reseña puesta y sea en este lugar para desmentir la mía, y tratar de dejarme de mentirosa escribiendo semejante: “ Vi una promo de limpieza y blanqueamiento , estoy encantado , súper profesionales , no estoy a gusto con mi sonrisa y me dieron una opción de tratamiento de Invisalign , que me ha gustado y lo voy hacer, me enseñaron mi radiografía proyectada y me pareció Increíble . SÚPER RECOMENDABLE . Gracias a todo el equipo de doctores dental .” JAJAJAJAJAJ
Lamentamos su disgusto, Eva. Responderle a ciertos puntos sería entrar en juegos a los que no jugamos. Nuestro equipo hizo lo posible por ofrecerle lo mejor de nuestra parte y, si no conseguimos alcanzar sus expectativas, nos lo tomamos como motivo de mejora. Así mismo, celebramos que usted ahora esté feliz después de haberse despachado como se ha despachado.Un saludo y un placer.
Experiencia fantástica: Uno de mis mayores complejos siempre ha sido mi sonrisa, y gracias a un tratamiento que me ofrecieron de Invisalign, he podido volver a sonreír sin tener que preocuparme. Estoy muy contento con el resultado, un trato muy profesional por parte de todo el equipo. Lo recomiendo bastante.
Gracias por tu comentario, Jaime. Nos alegramos mucho de que estés volviendo a sonreír tranquilo.
Experiencia fantástica: He descubierto esta clínica a través de las redes sociales. Desde que entré a la clínica el trato fue excelente, personas muy humanas y profesionales.El doctor me realizó la limpieza dental por la cual había asistido ,me preguntó desde el inicio si sentía alguna molestia para regular la potencia del equipo(es que me daba mucho miedo)son muy cercanos al paciente, se ponen en nuestro lugar ,de verdad quedé encantada !!!!. Además ,me realizaron una valoración y necesito ortodoncia, las explicaciones del doctor me han parecido adecuadas para el resultado final que quiero en mi sonrisa. Sin dudas tomé mi cita para iniciar el tratamiento,los recomendaré con todos mis familiares y amigos .
Muchísimas gracias, Melissa! Es un placer tratar con pacientes como tú!
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