Centro Médico Boadilla

Experiencia negativa: No cogen nunca el teléfono es muy difícil que te atiendan

Experiencia positiva: La atención del personal es muy buena y las administrativas son encantadoras, pero es imposible que puedan atender a la fila larguísima de personas que quieren acudir al centro y a la vez responder al teléfono para poder solicitar cita. Falta personal que debería, a mí parecer, atender las llamadas. Ahora la página web tampoco permite solicitar cita online, excepto para podología. Con lo cual, se debe acudir también a la clínica para pedir cita...antes estaba mejor organizado.

Experiencia fantástica: Buena atención en recepción. Citas en corto tiempo. Servicios médicos muy buenos los profesionales. Atención maravillosa, con respeto y humanidad al dar la información al paciente

Experiencia negativa: Puede alguien coger el teléfono¿?. Es nefasta la atención. No siquiera la pagina web funciona para pedir cita. Solo te sale la opción de Podología o Medicina estética. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Todo fenomenal, como siempre. El Dr. Juan José Delcerro, excepcional como siempre

Experiencia negativa: Demasiado tiempo de espera para poder ser atendido por la doctora. Más de una hora.

Experiencia negativa: La doctora excelente. Lástima que la gestión del centro haya cambiado, lo que ha redundado en la calidad del servicio y de los profesionales, ya que muchos se se están yendo, y cada vez hay menos posibilidad de coger cita dentro de un período de tiempo razonable. Una pena. Las grandes corporaciones ganan

Experiencia negativa: Destacar lo complicado que es contactar con el centro por teléfono.

Experiencia negativa: Hola! Estoy llamando para cambiar la cita porque me es imposible llegar,he empezado ala.ar desde las 12h y son las 15:33 y es imyk me iban el teléfono, me parece fatal.

Experiencia negativa: Me da mucha pena q siendo un sitio bueno , tenga q poner esta reseña por qué es imposible contactar con la clínica nunca cogen el teléfono, no puedes cambiar ni anular citas y he llamado montón de veces y es imposible nunca cogen el teléfono. La pagina web tampoco funciona. Me da pena también por los médicos que pasan consulta allí perderán mucho tiempo por este tema

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales.

Experiencia fantástica: Doctor Miguel del Cerro, muy bien, como siempre.

Experiencia positiva: Buen servicio en general

Experiencia fantástica: Muy bien, desde la agradable acogida en la Recepción hasta la excelente profesionalidad del oftalmólogo Dr. Don Antonio Raez. Muy satisfecho

Experiencia negativa: No atienden el teléfono es una vergüenza ya ni pagando.la sanidad pública funciona mejor

Experiencia negativa: Hoy de nuevo ,Media hora intentando contactar con el centro.imposible

Experiencia fantástica: fantástica la atención de la enfermera, muchas gracias

Experiencia fantástica: La chica que hace los análisis de sangre es fantástica. Tengo las venas muy finas y normalmente me hacen bastante escabechina y posteriormente me salen moratones enormes, con ella nunca he tenido problema, no me hace ningún daño y después ni rastro del pinchazo. Siempre voy allí por ella.

Experiencia fantástica: siempre se encuentra eficiencia y amabilidad

Experiencia negativa: 1 semana llevo llamando todos los días a todas horas y es imposible que te cojan el teléfono... En la web no puedo pedir cita porque no aparece la agenda de mi médico, pero además si quiero cita telefónica tengo que solicitarla llamando... Horrible.

Experiencia negativa: Un servicio de recepción telefónica realmente penoso. Seguro que están ocupadísimas, pero los pacientes no creo que deban sufrir las consecuencias. Contactar con recepción es toda una aventura! Actualización: todo sigue igual o peor. Cinco llamadas sin atender. Acudo presencialmente y no hay ningún paciente en recepción. Lo dicho. Imposible tener un servicio peor

Experiencia negativa: Llevo todo el dia de ayer intentando ponerme en contacto con ellos al igual que toda la mañana, y no atienden ni se ofrece la típica posibilidad en la que tú dejas tú número y ellos te llaman después. Muy desmotivador

Experiencia negativa: Horroroso comunicar vía telefónica ahora mismo llevo 21 llamadas y no atienden

Experiencia fantástica: Todo se desarrollo de forma correcta. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos. Llevo días y no hay manera....

Experiencia fantástica: Excelente podologia

Experiencia fantástica: Profesional y amable. Seguiré yendo

Experiencia fantástica: Todo según lo previsto. Genial

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia fantástica: Son muy amables y eficientes. El trato óptimo.

Experiencia fantástica: Ayer día 2 de junio fui al Centro Médico para hacerme una analítica, ya no es la primera vez , tienen una excelente técnico de laboratorio clínico . Además he sido atendida como por 6 especialidades , simplemente todos merecen mis respetos, son muy buenos profesionales.. ( todosss ) . sin dejar de mencionar a las Recepcionistas son muy eficientes , les exhortó a que sigan transmitiendo un buen sentir para sus pacientes!!! . Mis saludos.

Experiencia fantástica: Gran centro médico con buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Muy bien atendida.

Experiencia negativa: La cita con la dermatóloga se retrasó 90 minutos (no es la primera vez, suele pasar), y no avisan del retraso. Nuestro tiempo también es valioso

Experiencia negativa: Ideal para aquellos que los guste esperar 1 hora habiendo pedido una cita.

Experiencia fantástica: El Dr. Del Cerro una maravilla!! Da gusto ir por la atención que da al paciente. Empático y muy profesional. Un diez!!!

Experiencia positiva: El Centro Médico Boadilla destaca por la calidad humana y profesional de su personal. Desde el momento en que entras, el equipo de recepción demuestra una actitud cálida y resolutiva, asegurando que los trámites sean lo más ágiles posibles. El personal sanitario, por su parte, brinda una atención excelente, con dedicación y empatía, lo que transmite tranquilidad a los pacientes. Sin embargo, hay ciertos aspectos que afectan la experiencia general. Las largas colas y los tiempos de espera han aumentado considerablemente, lo que genera frustración entre quienes acuden a consulta. Además, la falta de aire acondicionado en estos días de calor hace que la espera sea aún más incómoda, creando un ambiente sofocante para pacientes y personal. Otro punto a mejorar es la ausencia de conexión WiFi en la planta baja de la clínica, lo que dificulta que los pacientes puedan acceder a información o realizar gestiones mientras esperan. A pesar de su integración en el prestigioso grupo HM, aún no se han visto mejoras en estos problemas, lo que deja la sensación de que aspectos básicos de comodidad y eficiencia están siendo descuidados. Esperamos que pronto se tomen medidas para mejorar estos inconvenientes, porque el compromiso y profesionalismo del equipo médico, el equipo de técnicos sanitarios y del equipo de recepción merece estar acompañado de instalaciones a la altura.

Experiencia negativa: Imposible hablar con ellos por teléfono. En esto cada vez son más parecidos a un ambulatorio de la Seguridad Social

Experiencia fantástica: Suelo hacerme los análisis de sangre con Mónica desde hace años aquí porque es muy buena y no te enteras.

Experiencia fantástica: Nos atendió Mónica. Siempre hacemos una analítica cuando ella está en el centro. Mi hija la adora. Es una gran profesional. Siempre amable y con una sonrisa.

Experiencia fantástica: La persona que realiza los análisis es excelente

Experiencia fantástica: Muy buen centro medíco

Experiencia fantástica: El Dr del Cerro es un 10 como profesional y la manera que nos trata un 11

Experiencia fantástica: He ido varias veces a rehabilitación y en todas las ocasiones la experiencia ha sido buenísima!! Grandes profesionales Laura y Laura, a parte de cariñosas

Experiencia fantástica: No recuerdo el nombre de la chica rubia que hace las analíticas, pero nunca me sacaron sangre tan bien, la conozco de hace años, me fui de Boadilla y vuelvo para que ella me haga las analíticas, además es muy agradable y con una sonrisa siempre, un tesoro para el centro.

Experiencia fantástica: Conchi la recepcionista un encanto. Juan José Miguel del Cerro un médico fantástico.

Experiencia fantástica: El Dr, D Juanjo José Miguel del Cerro, un 10, buen médico y el trato humano impresionante

Experiencia fantástica: Correcto y rápido.

Experiencia fantástica: Atención y puntualidad buena

Experiencia fantástica: Buena atención y muy ágil

Experiencia negativa: He llamado 10 veces repartidas en 2 días para poder concretar una cita y no he obtenido respuesta ninguna de las 10.

Experiencia fantástica: El doctor del cerro. Es un profesional extraordinario, amable, eficiente, empatico.

Experiencia fantástica: Tuve que cambiar la cita que tenía prevista para unos días más tarde y encontré una cita disponible en el día, pocas horas después. Atención puntual. Muy buenos profesionales.

Experiencia positiva: Mala comunicación. La web no muestra todas las horas para coger cita y por telefono, o llamas a primera hora o no hay manera de que lo cojan.

Experiencia fantástica: Atención rápida y plazo para tramitar la analítica corto.

Experiencia negativa: Esta mañana me he acercado con mi hijo de 6 años para hacerle un análisis de sangre y un Test DAO y, sinceramente, me he sentido engañado por el centro. El 1 de octubre me dan el volante para el Test DAO pregunto precio y me dice que 35 euros, el viernes 4 de octubre, llamo por teléfono para confirmar el precio y me dicen lo mismo, 35 euros. Esta mañana a las 7:30de la mañana me dicen que el precio es 72,50 euros, los he pagado porque mi hijo necesita ese Test pero me siento totalmente engañado con el centro. A día de hoy, NO LO RECOMIENDO.

Experiencia fantástica: Solo fui para que me hiciera unas recetas el doctor y muy bien.

Experiencia fantástica: Atención de Marta, Podologa, extraordinaria.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Personal muy amable

Experiencia fantástica: Excelente trato, atención profesional rápida pero deteniendose en lo necesario

Experiencia fantástica: La persona que realiza los análisis es paciente y encantadora

Experiencia fantástica: Todo excelente. La atencion del front desk super rapida y amable.

Experiencia fantástica: Personal que atiende en el mostrador muy serio y eficiente .

Experiencia fantástica: Muy bien la podóloga, explicando claramente la situación, por qué hacia determinadas actuaciones y con pautas claras a seguir

Experiencia fantástica: La enfermera que me ha sacado sangre ha sido súper profesional y encantadora!

Experiencia fantástica: He acudido casi siempre a hacer analíticas y la verdad es que en general bastante bien

Experiencia fantástica: Fui a hacerme una analítica. Era mi primera vez y fueron muy atentos, rápidos y profesionales

Experiencia fantástica: Llevo 25 años en este centro y a pesar de que me he cambiado de domicilio, sigo acudiendo a el por la buena atencion.

Experiencia fantástica: Muy amables y te atienden muy rápido y bien. Mención especial a Monica, cuando vas hacerte análisis, no te enteras ni que te pincha.

Experiencia fantástica: Excelente atención desde la Recepcion , El Laboratorio y la extracciónista, la Dra Renata Clínica ,el Urólogo

Experiencia fantástica: El ginecólogo fue muy profesional, y agradable. Me hizo sentir muy cómoda, era mi primera vez con él.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad. La persona que realiza las extracciones de las analíticas de sangre se merece un diez.

Experiencia fantástica: Como siempre un trato excelente. Y Leticia, mi alergóloga de hace ya varios años, una profesional.

Experiencia fantástica: Llevo 4 meses yendo a rehabilitación, por una operación de rodilla, y los 4 meses han sido de gran ayuda. Todos los días tenía ganas de ir porque me divertía, y aparte ha sido muy útil. Sobre todo por Jesús, muy buen fisio. -Vick

Experiencia fantástica: El centro muy bien organizado y el personal muy atento. En mi caso, la visita fue al traumatólogo Bela Toth Jakabfy y el tratamiento fue espectacular, atento, muy al grano y preocupado en todo momento de que entendiera bien el diagnóstico y el tratamiento. Un 10

Experiencia fantástica: Marta es una podóloga muy profesional, atenta y extremadamente puntual. Suele dedicar unos cinco minutos a cada paciente.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia positiva: Buena atención como siempre

Experiencia negativa: Logopeda poco recomendable por pésimo trato hacia el paciente

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad de la doctora Renata Vieira.

Experiencia fantástica: Trato de Maria y Conchi de recepción, con el de Monica de analítica. ESTUPENDA

Experiencia negativa: Fatal la atención en todas las especialidades que he tenido por desgracia que utilizar,lo de la rehabilitación de pena lo peor

Experiencia fantástica: Centro médico con todas las especialidades. Buenos profesionales. El centro está limpio, bien atendido y es amplio. Son muy amables

Experiencia negativa: Un engaño. Acudí con un volante de 10 sesiones y me dijeron que me apuntaban en lista de espera y me llamarían cuando hubiera disponibilidad. Espero casi 1 mes. Una vez me dan cita, entiendo que es para empezar con mi tratamiento de 10 sesiones, pues bien, me atienden la primera sesión y me hacen firmar las 10 sesiones y se quedan con el volante, por lo que ya no puedo ir a otro sitio a realizar el tratamiento, pero en esa sesión sólo me informan del tiempo de las sesiones que me cubre el seguro y de cuánto me costaría si quiero aumentar los minutos. Y nuevamente me ponen en espera y que ya me llamarán para darme cita para realizar las sesiones que me faltan. Pues han pasado 3 meses y no me han llamado, he intentado llamar varias veces sin éxito. Finalmente se han quedado con el volante cuando me habían hecho firmar las 10 sesiones sin haberme realizado el tratamiento.

Experiencia fantástica: Acudí al centro para hacerme una analítica, nunca me han pinchado TAN BIEN. Los resultados me llegaron en 24 horas por email. Todo magnífico.

Experiencia fantástica: Repites y eficacia por parte de la enfermera

Experiencia fantástica: Magnifica atención y trato recibido.

Experiencia fantástica: La alergologa, doctora Leticia y el resto de personal de recepción son muy atentos y buenas profesionales.

Experiencia fantástica: Fuimos atendido por el Dr. Carlos Crespo. Buen trato, amable y profesional.

Experiencia fantástica: La atención en esta clínica es simplemente excepcional. Fui al endocrino, Dr. Alberto, y no puedo estar más satisfecho. Es un profesional de primer nivel, con un trato cercano, amable y una gran experiencia. Explica todo con claridad y paciencia, transmitiendo confianza en cada consulta. Además, el personal de recepción es muy atento y amable, haciendo que todo el proceso sea ágil y cómodo. También quiero destacar a la ATS que realiza las analíticas, quien es muy profesional y tiene una mano excelente para los pinchazos. En general, un equipo de gran calidad humana y profesional. ¡Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: La señora de recepción es un encanto. Y la enfermera que me ha sacado sangue hoy, tiene manos mágicas !! Tengo venas “bailarinas” que se mueven y siempre me cuesta sacar sangre, pero con esta enfermera ha sido a la primera ! No me he ni enterado! Salí contentísima !

Experiencia negativa: Somos asegurados en Mapfre, Fuimos a realizar una ecografía para mi marido, es futbolista y tiene un problema en la zona del interior de la pierna. Nos realizó la eco una doctora de unos 50 años, rubia, en la sala numero 7, nosotros no somos profesionales en salud, pero desde de luego te das cuenta del absoluto mal trato que te estan dando, resplidos, malas formas, escasa comunicación, si niquiera cerro la puerta de radiografia que pone ALTO PELIGRO POR RADIACION. Etc. resultado de la ecografia? Un CD y un papel con dos lineas escritas poco congruentes y que no solucionan nada, no le sirvió a nuestro fisio privado, un gran peofesional, ni a nuestro doctor general que es quien nos mando la prueba. Fuimos a la recepcion despues de que dos profesionales nos indicaran que NO valia, para ver si nos la repetian o que solucion nos daba. Ningun tipo de colaboración, mala actitud, una actitud despota y chulesca. Desde luego que no volveremos. Pero el tiempo de las personas vale oro, y si dos profesionales indican que lo que nos has dado no vale para nada y te mandan repetir la eco, sera por algo, ademas del pesimo trato, resplidos. Tiraba todo, me cerro la cortina en la cara cuando procedia a hacerle la ecografia a mi marido… enfin. Cosas que se deben saber.

Experiencia fantástica: Profesional y muy amable.

Experiencia fantástica: El Dr Del Cerro simplemente EL MEJOR

Experiencia fantástica: Ayer había mucho retraso pero la atención, tanto de las personas de recepción como de la doctora, fue muy buena.

Experiencia fantástica: Otorrino y oculista, en la misma tarde.

Experiencia fantástica: Tanto en recepción como el médico oftalmólogo perfecta atención

Experiencia fantástica: El Doctor Juan José Miguel Delcerro es uno de los mejores que he encontrado en mi vida!