Clínica Dental Argüelles

Experiencia negativa: Una vergueza. Te van a inventar caries, inflamaciones etc para que pagues una limpieza profunda a 400 euros !! Cuidado, es trampa, son los peores!!!

Experiencia negativa: Primera vez en esta clinica y automáticamente me indican que tengo que tengo un problema de encías ( correcto) y que debo hacerme curetajes asiduamente y también me recomienda ortodoncia. Únicamente fui hacerme una limpieza para mantener ese problema de encimas y mantenerlas. Normalmente tardan en hacer una limpieza entorno unos 40 minutos. La higienista lo ha tardado mas de 10 minutos, pasando el ultrasonidos muy por encima. He ido a comprobar el resultado y siento como si no hubiese hecho nada. Obviamente no he dicho nada para evitar posibles reprimiendas. Con no ir más suficiente. Lo siento por la clínica pero son ellos mismos los que se labran su propia reputación @DKV debería revisar sus profesionales

Experiencia negativa: La peor clínica a la que he ido en mi vida, gracias a ellos cogí pánico al dentista… Tb digo lo bueno y el Dr Vilanova era muy cariñoso conmigo y mis hermanos pero el Dr. Juan Carlos Pérez Ortega horrible…. Con 10 años me sacó muelas porque le salió de las narices a el diciendo que si no no tendría hueco para las muelas del juicio y a día de hoy tengo fuera las muelas del juicio y dos huecos enormes donde se me clava la comida y esteticamente son horribles. Decir que te citan a las 17:00 y hasta las 19:00 u 20:00 alomejor no te atienden. A día de hoy, con 35 años, los dentistas que me han visto alucinan con la escabechina que me hizo en la boca este señor que se hace llamar Doctor Juan Carlos Pérez Ortega que es cuanto menos un irresponsable.

Experiencia negativa: Lo mismo que todos los comentarios. Fui a una limpieza rutinaria y salí con un diagnóstico de periodontitis, necesidad de curetajes, extracción de muelas de juicio y unos retenedores nuevos (esto si lo necesitaba). Obviamente salí de ahí pensando que me iba a quedar sin dientes a largo plazo de lo mal que según el dentista los tenía… Siempre he tenido los dientes y las encías bien, por lo que pedí otra cita con otro dentista y… ni periodontitis, ni extracción de muelas, ni curetajes. Alucino con que jueguen con la salud de las personas así…

Experiencia negativa: Ambiente tenso y está claro que la meta de la clínica no es el bienestar y el asesoramiento del paciente sino ganar dinero como sea.

Experiencia fantástica: Tuve un problema con el composite del diente y pidiendo hora el mismo dia me recibieron y me lo arreglaron; no tuve que esperar mucho. En general me atendieron muy bien. Me reforzaron el composite y estoy muy contenta con el resultado.

Experiencia fantástica: Es cierto que tuve que esperar, pero posteriormente me hicieron un buen trabajo y me quitaron todo el dolor y estoy bastante contento con el resultado

Experiencia fantástica: Me sorprende la gran cantidad de reseñas malas que hay cuando el trabajo que realizan los profesionales es excelente. El único problema existente es el tiempo, puesto que como los trabajadores se toman su tiempo con cada paciente es cierto que hay que esperar. Pero el mismo tiempo que estás en espera, luego estan los trabajadores contigo tratandote individualmente. No esperes que te traten de manera especial, si luego quieres esperar un cierto tiempo para que eso no ocurra.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien , estoy a gusto con la clínica y el Dr explica con detalle .

Experiencia fantástica: Mi dentista de confianza desde hace más de diez años. Equipo cercano y profesional. No los cambiaría por nada!

Experiencia negativa: Una hora de espera injustificadamente y sin mediar una disculpa siquiera

Experiencia negativa: Me dijeron que si estaba a las 12:30 me atendían ( era un sábado, fui de urgencias ),llegué 12: 20,y eran las 2 y no me habían atendido," colaron " a una persona que llegó después. La explicación que tenía que acudir al trabajo . Yo no podía trabajar de él dolor que tenía y siendo autónomo. Vergonzoso y sala de espera muy vieja

Experiencia negativa: Lo primero de todo, dejar claro que yo no soy un "Hater" ni tengo intereses económicos en otras Clínicas, yo sólo voy a compartir mi experiencia, aunque veo que no soy el único que le ha pasado algo parecido. El Sr. Doctor el primer día me diagnosticó Bruxismo (correcto), me dió dos opciones ponerme Ferula (200 €) o ponerme Brackets (4000 €), entonces yo elegí opción Ferula; cuando fui a probarmela (ya pagada), me dijo que no me servía de nada, que sólo se corregía con brackets (al Sr. Doctor se le llenarían 4.000 € sus bolsillos sólo con mi dinero) y cuando me marchaba de la Cita (ya era la tercera visita que hacía), me dijo que tenía mordida cruzada y que al menos habría que sacar dos muelas "entre otras cosas" (muy buen profesional de la salud, que ve a su paciente ni le informa ni le diagnostica lo que padece después de 3 citas y cuando está a punto de salir por la puerta). Como no quedé muy convencido con el diagnóstico NI CON EL TRATO RECIBIDO, he ido a otras consultas y me han dicho que tengo la boca perfectamente salvo el Bruxismo. Sr. Doctor en que estaba pensando ustéd cuando realizó el Juramento Hipocrático? €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€

Experiencia fantástica: Hoy he llamado a las 20:30 con mi seguro divina pastora. Me dice atencion cliente que cierra a las 21:00. Alfinal he llegado a las 21:30 y el doctor Juan carlos. Me ha esperado en su clínica y con la enfermera con mucho paciencia y seriedad muy profesional el trabajo. Todo bien buen clínica buen Doctor

Experiencia fantástica: Es una buena clínica dental, llevo años con ellos y siempre me han Tratado con respecto y educación. Me he hecho de todo, cuando estaba el Dr. Vilanova y ahora con Pérez Ortega empastes, endodoncia, implante, blanquear, etc, todo a ido bien y los precios son normales. Yo si la recomiendo

Experiencia negativa: Acudí a este centro pues una muela se me rompió. El médico al revisarme muy por encima, me indicó que mi diente se encontraba fatal, "totalmente podrido", "irrescatable". Por lo cual me indicó una serie de tratamientos (matar el nervio, poner una corona, etc.), con un costo de 1200 euros. Al cuestionarle el por qué y también si habían otras opciones, no hizo más que enojarse y responder de mala forma evadiendo la pregunta. Salí claramente insegura y desconfiante por las formas de dicho señor. Por lo tanto, ACUDÍ A OTRO CENTRO y me indicaron que TODO LO QUE ME HABÍA INDICADO EL DENTISTA DE ESTA CLÍNICA ERA MENTIRA, mi muela se rompió a causa de bruxismo y se encontraba a parte de ese trozo, en perfecto estado, y la reconstrucción de ese pequeño fragmento tuvo un costo de 75 euros. Además, durante mi estancia en el consultorio pude apreciar cómo trataba con cero respeto a una de sus asistentas, hablándole de mala forma y burlándose de ella. Una vergüenza en todos los sentidos. FALTA DE ÉTICA, DE PROFESIONALISMO Y DE RESPETO. NO RECOMIENDO. UNA ESTAFA. EL DENTISTA QUE AHÍ TRABAJA ES UN SIRVERGÜENZA, SOLO QUIERE GANAR DINERO. No le interesa el verdadero bienestar de las y los pacientes, solo enriquecerse económicamente.

Experiencia fantástica: No entiendo los comentarios negativos… Tengo 58 años y he pasado por muchos más dentistas de los que me habria gustado y, no me gustan los cambios y, mis últimos años han sido desastrosos y, los ültimos meses he pasado por tres distintos y, que si tu tienes, que si esto, que so lo otro y, a lo que fui en un primer momento sin solucionar y, he ido hoy por primera vez y, ya está solucionado, esto y lo que siguiente que hay que hacer y, sin tanto rodeo. La clínica tiene de todo, me han hecho una radiografia panorámica alli mismo y, yo a pesar de que valoro la comodidad de que una clinica dental tenga todo tipo de cachibaches, lo que más valoro es que se me explique lo que hay que hacer y lo que no, y a pesar de que no entiendo a mi que me cuenten delante de un ordenador por donde se partió mi muela, eso me da mucha confianza. Se nota que el doctor tiene mucha experiencia y que sabe lo que hace, por eso, repito, no entiendo los malos comentarios. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Acudí a una cita que para mi sorpresa, coincidia con la hora de todos los pacientes que allí estaban ( al menos 10 personal). Para más INRI si esta era a las 16:30, eran las 17:30 y la doctora ni había aparecido. La explicacion de las personas que habia en recepcion de lo más absurdo. La clinica del año de tos y en pleno verano sin aire acondicionado. Vamos, que no dude de marcharme y evidentemente la descarto totalmente....

Experiencia fantástica: Tuve una corona que se cayó alrededor de las 7 de la tarde. Busqué 'dentistas cerca de mí' y la Clínica Dental Arguelles apareció como abierta hasta las 9:00. Así que tomé un taxi y llegué alrededor de las 8:00 p.m. Me hicieron pasar de inmediato y terminé antes de las 8:30. No tenía seguro en España, pero aún así pudieron atenderme. No puedo decir lo suficiente sobre su profesionalismo, rapidez y costo. Muchas gracias al doctor y su equipo.

Experiencia positiva: Buenos profesionales y te tratan super bien

Experiencia fantástica: Profesionales y aceptan mayoría de seguros de salud. Tienen servicio de urgencias

Experiencia fantástica: Despues de una extraccion de una muela hecha en otra clinica el dia anterior, el Dr Perez Ortega pudo solucionarlo y no tengo palabras para agradecer su profesionalidad y su paciencia.

Experiencia negativa: MI EXPERIENCIA EN ESTA CLINICA MALA NO. ABSOLUTAMENTE NEFASTA. ME DIAGNOSTICARON -FALSAMENTE- Y ME HICIERON PASAR POR UN DURO TRATAMIENTO, ENTRE CARIES, CURETAJES, IMPLANTES, RECHAZO DE IMPLANTE, Y VUELTA A EMPEZAR, FERULAS, ENGROSAMIENTO DE HUESO EN EL PALADAR, TODO LO QUE SE LES OCURRIA Y MAS, DURANTE UN LARGO Y DURO PROCESO, QUE A POSTERIORI DESCUBRI QUE ERA FALSO PRACTICAMENTE TODO, INCLUIDO EL DIAGNOSTICO, SALVO LOS DOS IMPLANTES QUE SI NECESITABA Y QUE SALIERON MAL. DEBIDO A MUCHOS PROBLEMAS CON LAS DIFERENTES MANIPULACIONES Y TRATAMIENTOS, INNECESARIOS Y ADEMAS MAL REALIZADOS, PORQUE SEGUN ELLOS NO HABIAN IDO BIEN Y SEGUN SUPE DESPUES TAMBIEN POR MALA PRAXIS, CUANDO DESESPERADA ACUDI A UN DENTISTA PROFESIONAL, SE ECHO LAS MANOS A LA CABEZA. MAS ALLA DE LA MALA ATENCION, LARGAS ESPERAS, Y FINALMENTE POR MI SALUD FISICA Y YA MENTAL DADO EL CASO.... DESPUES DE MAS DE UN AÑO DE PERDIDA DE TIEMPO, DINERO Y SALUD, TUVE QUE ACUDIR A OTRA CLINICA QUE A DURAS PENAS PUDIERON ARREGLAR LAS MALAS INTEVENCIONES DEL DOCTOR Dr. José Luis Vilanova Vázquez y su equipo.

Experiencia fantástica: La Atención super Excelente, tecnología y servicios al paciente, un gran equipo de odontólogos profesionales al 100%, me encanta y resuelven tus dudas y dolencias.

Experiencia negativa: Fui con un problema de periodontitis que necesitaba un tratamiento específico y NO requería cirugía. Me hicieron una cirugía bastante cara que no solucionó nada (ni el sangrado ni el dolor, de hecho este segundo empeoró). Cuando acudí a un profesional especializado en periodontitis, me confirmó que lo que me habían hecho en esta clínica era absolutamente inútil y sólo había servido para sacarme dinero, me trató y ahora estoy muchísimo mejor. No se puede ser más sinvergüenza.

Experiencia negativa: Acudí a este centro para una limpieza sin parar a leer las opiniones de la gente, grave error por mi parte. Pues bien, cuál fue mi sorpresa cuando a la hora de valorar mi dentadura, necesitaba todo tipo de tratamientos. Según el señor licenciado, requería llevar ortodoncia de nuevo, un aparato nocturno, curetaje en cada una de las piezas dentales, una limpieza completa y unos cuantos injertos de encía. En resumen, me salía más a cuenta extirparme la mandíbula completa y hacerme una dentadura postiza a medida, con tan solo 26 años que tengo. Recomiendo pedir cita con el psicólogo y tener un par de antidepresivos a mano para después de la consulta dental. Tampoco estaría mal tener un buen colchón económico si estáis dispuestos a seguir los consejos de este honesto profesional, su fondo de armario os lo agradecerá.

Experiencia negativa: Espera habitual mínimo una hora, por costumbre. Hacen bien el trabajo.

Experiencia fantástica: Un trato excelente. Hemos tenido que acudir por una urgencia, en sábado, y el trato de la Dra. que nos ha atendido ha sido inmejorable y muy profesional. Una amabilidad increíble. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Hora y media esperando para una limpieza habiendo reservado previamente. Si aprecias algo tu tiempo, búscate otro dentista.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, todo muy bien 100% contenta con la atención, súper amables, muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no se puede dar cero. Llamé por una urgencia de mi hija de 8 años esta mañana, me dijeron que fuese a las 13:30 y a pesar de tener que volver de trabajar de bastante lejos y tener que pasar a recoger a mi hija estaba allí antes de la hora indicada. La clínica está sucia y con un aspecto lamentable, nada más llegar nos hemos encontrado con gente esperando en la recepción y los pasillos, la atención al cliente se ha resumido en un "pase usted a la sala de espera" y después de una hora de estar esperando allí me he ido, menos mal que he encontrado una clínica en condiciones. Si Torrente fuese a una clínica dental, sin duda, sería esta.

Experiencia fantástica: Salvaron la vida de mi mujer tras una reacción alérgica a la anestesia Gracias al doctor Vilanova por su rápida intervención. Después de esto mire en internet el historial profesional del doctor y quede maravillado. Nunca le estaré lo bastante agradecido. Por otro lado el doctor Perez Ortega además de ser muy amable es un gran profesional, me ha realizado implantes entre otras cirugías y muy contento con todo el proceso. El precio pues normal, ni caro ni barato. Más bien barato para la calidad que ofrecen. Y si que es verdad que el tiempo de espera es elevado y la hora de cita es orientativa. Pero como en todos los centros médicos donde exista calidad y acuda mucha gente. Mis doctores de confianza. Volveré siempre.

Experiencia negativa: Fui a la clínica para solucionar una emergencia puntual (me había saltado un alambre del retenedor que se suele poner tras una ortodoncia). Después de casi tres horas de espera me hicieron una revisión indicándome que tenía todo tipo de problemas en la boca que requerirían curetajes, empastes, un retenedor nuevo, una ferula de contención... Me dijeron que haría bien en tratarme con urgencia para que no empeorasen mis problemas. Me dieron un presupuesto de mas de 1.000€. Afortunadamente no hice demasiado caso y he dejado pasar mas de 4 meses desde aquella cita. Esta última semana me he vuelto a hacer una revisión en mi dentista de confianza que me ha indicado que necesitaré únicamente dos empastes y una limpieza general. El presupuesto ha sido de 70€. Aconsejo que eviteis a toda costa esta clínica, es una estafa.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, se nota que el personal es muy profesional. Lo recomiendo mucho.

Experiencia negativa: Fui de urgencia el domingo 5 de enero con la boca y la nariz inflamadas, dolor de dientes y encías, sin poder dormir, etc. El doctor Vilanova me dijo que era gingivitis "y que no podía hacer nada más". De hecho, se negaba a recetarme calmantes para el dolor. El día 7 fui a un dentista de verdad, que se preocupó en hacerme pruebas y resulta que tengo una infección en un diente, tengo que tomar antibiótico y me tienen que hacer una endodoncia. Gracias a personas como el doctor Vilanova, una infección podría haber derivado en algo más si le hubiera hecho caso en la inexistente gingivitis. Por favor, paciente desconocido, si te estás planteando acudir a esta clínica, lee las valoraciones y piénsatelo dos veces.

Experiencia negativa: Malisima experiencia, fui por cercania a una limpieza por que habitualmente las hago por problemas de encias. A la clinica que voy siempre,cada vez que me hacen una limpieza salgo nueva,se nota que la limpian de verdad y aparte yo lo noto en mis encias. La de esta clinica FATAL. No hacen absolutamente nada. Te pasan las cosas dos veces y listo. Encima cobrando una radiografia que ni pedi que me hicieran y el trato no es de mucha confianza. No la recomiendo para nada

Experiencia negativa: Una atención muy poco atenta. He estado 1h larga esperando a que me atiendan. No te avisan de que las horas de las citas son “orientativas” y te enteras cuando ves un cartel mal pegado en la sala de espera. Habia bastantes personas esperando y tenia pinta de que se iba a alargar mas. Me he ido de la sala de espera y ni se habrán dado cuenta... Las valoraciones y reseñas concuerdan 100% Pidiendo cita en Vitaldent en 3,2,1... Pd: las sillas de la sala de recepción son chulas.

Experiencia fantástica: Hace muchos años que el dr villanoa me soluciono en urgencias algo q otro dentista no veia y durante 6 dias sufri un dolor terrible q ningun medicamento me calmaba. El rapidamente se dio cuenta del problema, su experiencia, y profesionalidad, me aliviaron rapidamente el dolor y paractico el tratamiento correcto. Desde entonces , soy paciente de la clinica , porq confio en ellos, en su personal y tanto en el dr villanova como en el dr perez ortega. Las personas q ponen una estrella por el tiempo de espera o por presupuestos ofrecidos q pueden o no ser aceptados no estan valorando a los profesionales que trabajan en la clinica Arguelles, lo importante es la honestidad, profesionalidad y el trato humano. Recomiendo esta clinica , sinceramente.

Experiencia negativa: Mi corona se estaba moviendo, sin dolor y el odontólogo quería sacar el diente, pues dijo que era irrecuperable. Me paso un presupuesto de más de 2000 mil euros para hacer un implante. Además empezó mi atendimento y salió para atender a otra paciente y quedo más de 30 minutos, al total mi espera fue de más de 1h30 para receber una mala información y un presupuesto de este tipo! Al hacer una segunda consulta con otro profesional, me saco la corona y me la pego de vuelta. Siempre hay que tener dos o tres opniões!

Experiencia negativa: No se me ocurrió mirar las opiniones de este centro antes de acudir. Fui a una limpieza y salí de ahí con 11 caries diagnosticadas y una muela de juicio que había que quitar inmediatamente. Presupuesto: 375€. No me convenció y fui a otro dentista, recomendado por un amigo. En el segundo dentista, me dicen que no tengo ninguna caries y la muela de juicio no causa problema alguno. Es una lástima que las autoridades no puedan hacer nada con un centro-estafa como éste. Probablemente ninguno tengamos tiempo ni ganas en nuestro día a día para llevarles a juicio. Y así siguen, tomando el pelo a la gente. Qué vergüenza. Hagan el favor de no seguir alimentando la estafa.

Experiencia negativa: En pocas palabras trabajo chapucero, mal hecho, sin terminación, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: La mejor qué he visitado. Un trato y una calidad increíble

Experiencia positiva: Atencion muy buena. Servicios excelente

Experiencia fantástica: Un profesional de los que quedan pocos trato atención y conocimientos exquisitos

Experiencia negativa: Es tontería quejarme de lo malo que es éste sitio, todo el mundo ya lo ha explicado, te hacen arreglos carísimos que realmente no son necesarios, además ni los hacen bien, y cuando te quejas no te dan ninguna solución al problema que ellos mismos han creado, al final acabarás dejándote el dinero en otro sitio para que te arreglen lo que ellos han provocado. Id directamente a otro. Y los modales sin comentarios.

Experiencia negativa: Esperas eternas sin explicación. Cada vez que iba a la revisión tenía una o dos caries, que fue cambiar de dentista y no volver a tener ni una. Me perdieron el historial desde que tenía 6 años por dos veces (que no volvió a aparecer), y cada vez que vas las enfermeras son distintas. La valoración no puede ser muy positiva, lo siento.

Experiencia negativa: Me citan a las 12:00, después de mas de una hora esperando pregunto en recepción y me contestan con mala cara "Yo de eso no tengo ni idea". Me he tenido que ir sin ser atendido.

Experiencia fantástica: Excelente, tuve una urgencia un domingo, excelentes precios, no fue usurero por ser domingo y me atendió de maravilla...

Experiencia fantástica: La atención muy buena , siempre con buena cara. Buenos precios relacion calidad- precio. Excelentes profesionales .

Experiencia negativa: Debi haber hecho caso las opiniones. 1 hora esperando para una simple limpieza. Lo más descarado es que tienen un letrero que avisa “Que es imposible estimar el tiempo que requiere cada paciente” Los buenos profesionales lo saben hacer.

Experiencia negativa: No he puesto jamás un comentario a través de google, pero creo que es necesario que todos tengáis una idea de la clínica a la que vais. Fui a este doctor por un diente que me preocupaba por estar un poco retraido, mi sorpresa al llegar es que me dice que " menos mal que has venido, porque ese diente lo pierdes", mi cara automáticamente cambió y del disgusto que tenía no me salían ni las palabras. Me dice que tengo que hacerme 4 curetajes, un injerto libre de encías, quitarme el retenedor de la ortodoncia anterior, hacerme una férula y quitarme una muela del juicio... Se me caían las lágrimas mientras me decía todo esto, y lejos de animarme y ser un poco asertivo, como lo sería cualquier otro médico, seguía repitiendo que me lo hacía o perdía el diente. Al no estar completamente de acuerdo con lo que me había dicho acudí a dos dentistas diferentes, los cuales (ambos) me dijeron que no era necesario ni quitar retención, ni hacer injerto libre de encías ni curetaje ni nada de nada.. en fin.. es una vergüenza que quieran sacarnos el dinero de esta manera.

Experiencia negativa: Como tratamiento al bruxismo me vendieron un retenedor diciéndome que era una férula de descarga. Lo he descubierto hoy, dos años después, cuando he acudido a otra clínica. Resultado: varias piezas dentales rotas.

Experiencia negativa: Muy malos modales, brusco y catastrofista. Me dijo que no tenía solución y que tendría problemas en la cirugía y he ido a otro dentista y me ha solucionado el problema sin perder la muela. Id a cualquier otro porque este es el peor que he visto.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales con la mejor atención y la aplicación de las técnicas más vanguardistas en el sector. Soy cliente de toda la vida y seguiré siempre así con ellos. Satisfacción total en el servicio y atención. Tienen además una relación calidad/precio excepcional. Muy recomendable como clínica dental de confianza y cercanía.

Experiencia negativa: No vuelvo. Fui a esta clínica por cercanía, no conocía mucho en Madrid. Pedi cita para hacerme una limpieza dental. Al llegar allí me dijeron que esperara en una sala donde había al menos 8 personas quejándose y esperando, algunas de ellas me comentaban que llevaban dos horas. Asique el ambiente no era muy tranquilo. Hago mención a la higiene deficiente que al menos aparentaba la sala. Media hora más tarde me dijeron que pasara a la consulta, donde me pusieron un babero y ni siquiera cerraron la puerta. Acudió un estomatólogo a valorarme y acerco a mi unos utensilios de dudosa higiene. Apuntaba en un papel mientras comentaba que mi boca era un desastre (tengo 32 años y tan solo un empaste). Resumen de las anotaciones: 4 empastes y 4 curetajes. Además de incluir que no me se lavar bien los dientes y necesito un irrigador dental para casa. Presupuesto de más de 350euros. Todo esto acompañado de poca simpatía. Me levanté y me fui. Decidí esperar y volver a mi dentista habitual. Allí me hicieron la limpieza dental. Me dijeron que tenía la boca sana y que no precisaba empastes. Únicamente que vuelva en 3 o 4 meses para valorar curetaje en uno de los cuadrantes de la boca. El acierto será no volver.

Experiencia negativa: Me he visto en la obligación de contar mi experiencia en esta clinica. En primer lugar tuve que esperar casi 2 horas a que me atendieran, cuando por fin me pasan, despues de preguntar si ocurria algo, me dejan sola en el sillon y me toca esperar otro rato dentro. Yo iba a la revisión anual y cual es mi sorpresa cuando me dice el doctor que necesito un curetaje, debido a que según él tengo enfermedad periodontal y 10 caries. Esto me sorprende ya que mantengo una buena higiene dental y acudo regularmente al dentista. Total que me voy de alli con un presupuesto de casi 500€ (con seguro). Como no estaba tranquila con el diagnóstico, pedi cita en otro centro, en el cual me dijeron que mis encías estan perfectas y que no tengo ninguna caries. Tan solo necesitaba una limpieza. Esto no es por dinero, es salud. Si me hubiera fiado de este diagnóstico me hubieran estropeado 10 dientes sanos y me habrian dañado las encias.

Experiencia negativa: Estoy de acuerdo con todos los que se quejan del mal trato. Aparte de que siempre hay que esperar más de media hora, cuando ya te atiende, no eres la única que atiende al mismo tiempo y te deja esperando mientras atiendo a otro y vuelve contigo un ratito y otra vez se va. Esto si que no me gusta. Pero lo peor es como me ha dejado la dentadura después de hacerme varias cosas. Y yo confíe que lo iba a hacer bien, porque mi pareja estuvo allí y le salvó un diente que tenía una infección. Pero a mi me fue fatal. Después de hacerme un curetaje de encías y ponerme una corona que a mi me pareció innecesaria, ya que llevaba 10 años que me había arreglado esa muela y no me dio ningún problema ( pero confíe que había que hacerlo), a partir de allí empezaron los problema. Sensibilidad en esa muela y las de al lado, no puedo prácticamente comer nada en esa zona y menos algo frío. Y llevo así medio año ya. Cuando fui después de dos meses para ver que pasaba, me dijo que tenía una enfermedad de encías ( cosa que yo nunca tuve porque nunca me ha molestado nada en cuanto a sensibilidad) y que eso se pasa con el tiempo o no. Tócate los huevos.....no hay nada que hacer. Así de disgustada estoy y jamás volvería o recomendaría este sitio y pongo una estrella porque no hay opción de no ponerla.

Experiencia negativa: He ido en varias ocasiones... Error. Esperas infinitas (de media hora y media) atención nula, aun diciéndoles que me iba por no haber sido ni atendido en 2 horas ni siquiera informado de la larga espera se dignaron a decir un "disculpe las molestias". Una vez me tuvieron 1 hora tumbado en la camilla sin que me atendieran (me dio tiempo a echarme una siesta... Alucinante). La sala de espera sucia no... Lo siguiente. Por ejemplo, el armario que sustenta el acuario esta descorchado y húmedo como si estuviera o hubiese estado mojado mucho tiempo... Siempre que he ido me han dicho que era necesario hacerme empastes, curetajes, que si cómprate un waterpick... En esta ultima ocasión 2 empastes y 4 curetajes, despues de acercarme a otra clínica: nada de empastes y estudio en 2 meses de un posible curetaje... En fin... Solo puedo decir que me parecen unos malos profesionales por su interesado afán de que realices con ellos todas las intervenciones posibles y por su peor que nefasta atención a sus clientes/pacientes... Una vergüenza. No los recomendaría ni a las moscas.

Experiencia negativa: Fui de urgencia porque se me cayó una funda, no la quiso volver a poner porque según él era como poner aire, ya que un trocito de la muela se había caído, que lo que había que hacer era quitar ese diente, poner injerto de hueso, un implante temporal que no es barato y luego el implante definitivo. También hacer 5 empastes, quitar el retenedor de la ortodoncia y curetajes. Con seguro se quedaba en 2000€ la broma. Como no me fiaba nada fui a otro dentista, el cual sí me puso la funda sin problema y ahí sigue en su sitio, de los 5 empastes solo necesito uno. Siempre hay que buscar otra opinión...

Experiencia positiva: No entiendo tanta crítica. Mi experiencia ha sido muy buena. Fui de urgencias un domingo por una muela que de hacía años tenía mal (varios empastes ya de pequeña), me contó mis opciones y los precios. Me realizó una endodoncia en dos partes y como tengo alergias medicamentosas me atendió varias veces por teléfono y en persona para ajustar las dosis de antibiótico. Las dos veces que he ido por caída de fragmentos del empaste temporal me atendió de buena gana a pesar de haberme dicho que era normal que el empaste fuese perdiendo con el tiempo al no ser definitivo. Siempre me explicó todos los procedimientos y materiales del tratamiento. Finalizada la endodoncia me hizo una corona de cerámica para la muela endodonciada y estuvo mucho rato dándole forma para que no sintiera molestias. Aún tengo que esperar unos días a que se asiente para saber si necesitaré ir a que me la vuelva a limar, pero estoy segura de que será igual de atento que en anteriores ocasiones. Sí es verdad que una de las veces que fui esperé cerca de una hora, y en el futuro iré a otro dentista porque está muy lejos de mi casa. En aquel momento fui por la urgencia que tenía y no vi sensato que me continuase el procedimiento otro profesional, pero por el trato que me han dado y la calidad de los tratamientos si viviese más cerca seguiría acudiendo.

Experiencia fantástica: Fui hace un par de semanas por una urgencia y el doctor Vilanova me atendió estupendamente. He vuelto hoy para terminar de solucionar el problema y no puedo estarle más agradecida. Muy recomendable. El hecho de poder ir un sábado es, sin duda, un plus.

Experiencia negativa: Fui porque quiero ponerme un implante y el doctor me dice que tengo que hacerme dos limpiezas de encías ¿?. Toda la información que me dieron fue muy ambigua sin detalles precisos, por no hablar del presupuesto que me dieron.... dos limpiezas, un implante y dos caries. cuando pregunto qué debería hacerme primero me dicen que lo que yo quiera!!! vamos, todo muy poco profesional

Experiencia negativa: Fui el año pasado, diagnóstico 4 caries y 1 curetaje. He vuelto a ir hace un mes para revisión y...4 caries y 1 curetaje! He ido a otra clínica para una segunda opinión y mi boca está totalmente sana. Ya me han visto el pelo... Yo que tu me lo pensaría.

Experiencia negativa: Me sabe mal hablar mal de nadie pero no puedo obviar cuál fue mi experiencia en esta clínica porque nadie merece que le pase lo mismo. Estas Navidades fui a Madrid a pasar unos días con mi familia dado que yo vivo fuera. El sábado día de Reyes se me rompió un diente (uno de los “paletos” para que nos entendamos) que ya se me había roto hacía varios años y que tenía perfectamente reconstruído con composite. Llamé a esta clínica y me atendieron de urgencias. Dado que era sábado y festivo yo era la única paciente (no había prisas por atender a nadie más). Me hicieron la radiografía correspondiente y me aconsejaron que me pusiera una funda en dicho diente y ya de paso en el otro paleto y los otros dos dientes que están al lado de cada paleto, para que no se notara mucho la diferencia. El coste de todo esto asciende (con descuento por tener seguro privado a 1.200€). Todo esto sin avisarme de lo agresivo que es este procedimiento para los dientes (tienen que limar la pieza considerablemente) y sin entrar a valorar que tengo 30 años y que quizá merezca la pena volver a reconstruirlo con composite y tener más cuidado al comer para retrasar lo máximo posible el poner las 4 fundas. Bien, finalmente decido que me lo reconstruya con composite y cuando me veo el resultado casi me dan ganas de echarme a llorar. Le pedí que por favor al menos me lo limara por detrás dado que no lo había hecho y notaba un bulto que no me permitía cerrar la boca con normalidad. Una vez en casa me vi el diente con tranquilidad y me di cuenta de que no me había dejado espacio para pasar el hilo en el hueco con el otro paleto, la diferencia de color del composite se notaba mucho (parecía que tenia comida entre los dientes), me había dejado el diente más corto que el otro paleto y por el otro límite lateral me lo había “montado” sobre el de al lado. Los días posteriores noté dolor en el otro paleto (no me dejó espacio entre ellos) como si se me estuviera moviendo. En cuanto volví a casa pasé por mi dentista habitual y me dijo que efectivamente lo que me habían hecho era una chapuza. Así que tuve que volver a arreglarmelo de nuevo. Me da mucho coraje que un médico estomatólogo con la amplia experiencia que tiene el Doctor José Luis Vilanova Vázquez, que fue quien me atendió, se quede satisfecho con el trabajo que me hizo. Somos pacientes, somos personas, confiamos en ellos y algunos de ellos nos toman el pelo. Esto ya no es por el dinero que he tirado a la basura, esto es por mi salud, porque confié en él. Imagino que para un profesional de su experiencia reconstruir un diente con composite no debe ser especialmente motivador y que poniendo en su lugar 4 fundas se gana mucho más dinero. Pero POR FAVOR no jueguen así con sus pacientes. Somos personas, pongan ganas y atención a todos y cada uno de nosotros.. ¡es su trabajo!

Experiencia negativa: Hace un tiempo acudí a la cita del doctor para una limpieza de boca ya que tengo seguro médico de mapfre y me sale gratis. Mi sorpresa llegó cuando estando allí presencié una discusión con un paciente que no me gustó nada. Poco después me hizo una limpieza de boca mal hecha y me dijo que tenía que hacerme 6 endodoncias y colocarme fundas en esas piezas. Fuí a otro dentista y las 6 endodoncias se convirtieron en 2 caries y las 6 fundas en 2 pequeñas reconstrucciones. Total que los 2650 euros pasaron a ser algo menos de 200 euros.

Experiencia negativa: RESUMEN: El doctor te propone tratamientos estéticos carísimos haciéndolos pasar por tratamientos necesarios por salud, para aumentar de forma exponencial el presupuesto. Hace un tiempo acudí a esta clínica para hacerme una limpieza de boca y una revisión general. No me molesté mucho a la hora de seleccionar la clínica, a excepción de la cercanía, puesto que tengo la boca en bastante buen estado. Mi sorpresa vino cuando a raíz de un problema leve de bruxismo(me golpeo los dientes cuando duermo), me hizo un presupuesto de 4200 euros para ponerme fundas en toda la parte de arriba de la boca porque según el con el tiempo se me desgastarían los dientes. Ante tal presupuesto y detalles que no me gustaron mucho, me pongo a mirar varias clínicas y acudo a las 3 que me generan mas confianza. En todas me dijeron que esto se solucionaba con 1 férula de descarga que vale entre 190 y 320 euros según la clínica y el tipo de férula, que poner fundas en toda la parte de arriba de la boca es una barbaridad puesto que es un tratamiento muy agresivo, mi boca está en buen estado, que sería únicamente por estética y que es probable que me quedara esteticamente peor de lo que está.

Experiencia negativa: Resumen: Lamentable, no volveré nunca. Si vais pedid siempre segunda opinión. Tengo hora a las 20 para una limpieza (que cubre el seguro), llamo para preguntar si puedo pasarme antes, me dicen que a las 19. Me hacen esperar hasta las 20 para que me vea el doctor (yo iba a por una limpieza). 30 minutos después salgo de ahí sin limpieza y con un presupuesto para 5 empastes y curetajes que no necesito. Voy a una clínica decente y me hacen la limpieza y resulta que no necesito ni los empastes ni los curetajes. Esta clínica es un timo, hablando claro.

Experiencia negativa: Pésimo. Llevo yendo 3 días para hablan con el doctor sobre mi descontento por unas fundas ( molestias, mala estética y mal asesoramiento). Los 3 días esperando más de 2 horas, y sin llegar a atenderme ya que me tengo que ir a trabajar (mi error: avisarle). Toda la mañana perdida. Había personas pasando por delante de mi. Contestación del servicio de enfermería-recepción: - Es lo que hay -. ... Pues cuando me gasté más de 1500 euros en un tratamiento no me hicieron esperar tanto. Una pena...en que momento fui.

Experiencia positiva: Siempre que voy te hacen esperar un buen rato. Hoy me he ido después de estar hora y veinte esperando y tener otra persona por delante. Impresentables

Experiencia negativa: No gastas tu dineral aqui, Te arrepentiras! Como nosotros! Absoluto no recomiendo!!! Careless assistant! And lazy dentist!!! Disaster!!!

Experiencia negativa: Fui por sangrado de encías (una semana después de ir se me quitó usando colutorio) y me dijeron que tenían que hacerme una limpieza con anestesia y se me quedarían las encías despegadas y no se recuperarían nunca. A esto le sumaron 3 caries (y eso que un mes antes fui a otro dentista y me dijo que tenía la boca perfecta). Si les llego a hacer caso me iba a sangrar aparte de las encías el bolsillo. Timadores.

Experiencia negativa: Servicio pésimo. Me puse una ortodoncia fija la cual tuve puesta durante más de dos años y al ver que no me colocaba apenas los dientes pedí una segunda opinión y una tercera. Lo que me dijeron fue que llevaba un aparato desfasado y que no estaba hecha bien. Además cuando fui de urgencia porque se me habia roto un braket me colocaron el mismo ya roto porque no tenían más. Malgasto de dinero. No se la recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Horrible, voy por urgencia, espera de 1 hora y 20, me dicen que no saben muy bien que tengo, me hacen una radio panorámica de los dientes cuando el problema está en el paladar. Me dicen que me tienen que extraer el tejido fibrosado con un bisturí o abrirme todo el paladar. Me empieza a dar un ataque de ansiedad y no recibo ningún tipo de alivio por parte del personal. Pido el informe y me lo escribe una de las enfermeras A MANO y le pido que me lo pase a ordenador. Pido factura y me dice que si me hacen "una nota". En fin, salgo llorando y horrorizada de ese sitio.

Experiencia negativa: Nefasta planificación de esta clínica. El primer día que fui a revisión 1 hora y media de espera. El segundo día fui al tratamiento y estuve 1 hora y 45 minutos esperando. Evidentemente me marché. Entiendo que siempre puede haber algo de retraso, pero tanto es inaceptable. Tengo muchas cosas que hacer como para perder tanto tiempo en una sala de espera. Buscaré otra clínica más eficaz.

Experiencia negativa: He venido bastantes veces con cita previa y la espera media es de 2 horas... Vergonzoso

Experiencia negativa: Entiendo que la hora de citación sea orientativa, pero cuando pides cita te preguntan para qué es, supongo que te lo preguntan para calcular los tiempos. Si no me van a atender a la 1, si no a las 2 y media, que no me den cita a esa hora. Los pacientes también tenemos vida y responsabilidades que cumplir.

Experiencia negativa: Buenos profesionales, pero absoluto caos organizativo. Retrasos respecto a la cita previa de mas de dos horas. Totalmente impuntuales.

Experiencia positiva: He tenido que asistir por urgencias en el último mes, en dos ocasiones. La atención del Dr. Vilanova ha sido extraordinaria desde el punto de vista profesional y por su trato al paciente. Hacía tiempo que no encontraba un médico así. Más que recomendable.

Experiencia negativa: Fui por una urgencia y estuve dos horas esperando. Las enfermeras eran las mismas personas que cogían el teléfono y hacían las radiografías, así que era todo el rato un ir y venir de gente. La consulta estaba llena y sólo había una persona de guardia. El dentista estaba atendiendo no a dos, sino a tres pacientes a la vez! Miro mi radiografía por encima y le tuve que señalar que me estaba hablando del lado de la boca que no era (a menos que una R quiera decir Left en esa clínica), me recetó un antibiótico y ya está. Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Acudí a la clínica de urgencias un domingo porque no aguantaba el dolor de muelas. Todo fue correcto, había dos personas delante mía y sólo había un dentista por lo tanto normal que hubiera que esperar . Aunque a mi en menos de 30 minutos me atendieron Me hicieron radiografía (30 euros) y me sacaron la muela ((60€) y lo más importante se acabo el dolor insoportable

Experiencia positiva: Eficaz, rápido y profesional.

Experiencia negativa: Me han atendido un domingo en el que estaban de guardia y me han atendido de mala gana. Siendo que fui con una urgencia, el trato con el paciente fue pésimo.