Clínica Ribera Plaza Santo Domingo

Experiencia negativa: Las recepcionistas son educadas pero la gestión de los resultados es nefasta , llevo a mi hija ayer con el pie mal me manda a hacerme una radiografía 24 horas después aún no se que tiene mi niña , no la han vendado , no le han mandado nada para el dolor , no se han puesto en contacto conmigo para decirme nada de la radiografía ya que les llega allí , así que sigo esperando eso si , la tarjeta la pasaron , sin haberme dado ni una sola instrucción ,ni que darle para el dolor , nada , lo típico la tengo con hielo pero ni eso me dijo la doctora que hiciera . Sigo esperando el diagnóstico , 24 horas después . Es raro vas a otras clínicas y te dan todo el historial , y te vas con una receta o con el pie vendado . Raro es .

Experiencia negativa: El sitio se merece tener al menos alguna estrella por la atención del personal que es maravillosa y porque es el mejor lugar en odontología que he visitado. (Entendiendo que mi calificación para ellos es un 10 y para dermatología un 0) Por otro lado, viene la realidad, hace un tiempo empece un tratamiento para recuperar el groso del pelo, la medicación que se suministro efectivamente hizo su trabajo, engroso esos pelos que eran incapaces de hacerlo por si mismo, que pasa que es aquí donde esta el problema, no te dice la persona encargada de estos tratamientos que debes consumir las pastillas toda la vida y lo que no te indica tampoco es que al dejarlas de tomar tendrás un efecto rebote. Ves que tienes problemas? Por supuesto, pásate por aquí, págame y sígueme pagando. Estafa por no decir desde un principio que el dutasteride y el minoxidil se toma toda la vida ?(existen demasiados efectos secundarios) Y que aun encima te diga que las dejarás de tomar en algún momento, sabiendo que si o si siempre que se dejan de tomar hay efecto rebote? 1700€ a la basura. A esta persona solo le intereso ganar, mas no cuidar de sus pacientes. Ya que un conocido fue a hacerse el mismo tratamiento y aplicó la misma técnica. Yo mismo he decidido dejar de tomarlas ya que se le olvido el pequeño detalle de cuidar la salud, esta persona esperaba que las siguiera tomando durante mucho tiempo y oh sorpresa volver a hacer el tratamiento. No tiene ningún interés en la salud de las personas. Estafa por parte de este señor? Valórenlo ustedes.

Experiencia negativa: Acudín a cita de Reumatoloxía e non me gustou nada o trato, por non falar de que apuntaron un diagnóstico erróneo.Estiven 20 minutos de consulta para un prezo bastante caro. Tiña dores articulares que non eran normais e o doutor díxome que "es porque no tienes masa muscular y estás muy delgadita". Aos poucos meses acabáronme diagnosticando Lupus Eritematoso Sistémico. Ollo, a masa muscular é importante, pero hai maneiras de dicir as cousas e, sobre todo, é importante escoitar aos pacientes. Saín dalí sentindo que molestaba, que as dores eran "normais", o cansancio tamén, que non ía ter lupus, porque literalmente me dixo "que va, el lupus es mucho más grave, como mucho podrá aparecer una artritis psoriásica". Dende logo non o recomendo, sobre todo tendo en conta que as diferentes patoloxías reumatolóxicas cursan de xeito distinto en cada persoa e que a boa comunicación co paciente é indispensable. As persoas de recepción foron moi amables :)

Experiencia negativa: Horrible, tenia para las 16 15, a las 17 10 fui preguntar y m contestaron q siempre iva con retraso...

Experiencia fantástica: Quede muy contenta los rececionistas muy amables me atendieron muy bien y la doctora Olga super encantadora y profesional,gracias

Experiencia negativa: Terrible la gestión y organización. Nunca encuentran las citas.Llegas y todo lleno de gente esperando en mostrador a que esas muchachas levanten la cabeza de esas pantallas en las que

Experiencia fantástica: Es mi clinica habitual, destacar la amabilidad y el trato del personal de recepción José Andrade, agiliza cualquier trámite y siempre dispuesto a la ayuda del paciente así como sus compañeras

Experiencia negativa: No puedo dar opinión global porque me quedé en la entrada literalmente.Acudo a hacer un psicotécnico para la obtención de un permiso a través de la autoescuela en la que estoy cursando el carnet, y ya de entrada obligan a poner la mascarilla,cosa que respeto, pero no en el modo de decirlo (además en psicotecnicos no es obligatoria. A pesar de que me la facilitan,eso sí). Voy tras acabar la jornada de trabajo anticipadamente y me dicen que sin vez no consultan.Gracias, no todos tenemos un trabajo con horario concreto y menos trabajando en paqueteria. Por lo cual puedo sacar cita, e igual, no doy llegado y tendría que estar posponiendo las citas (y no es una excusa para colarme ni nada por el estilo. Sino no perdería mi tiempo escribiendo esto).De verdad,muchas gracias por la comprensión a una de esas dependientas de la entrada (modo ironía).No creo que muchos psicotecnicos realicen a gente que se dedica a la conducción profesionalmente. Aunque me imagino que eso no será su principal fuente de recaudación en la empresa y les da igual. Por suerte en una cercana me atendieron sin cita y más barata de lo que me hubiesen crobado en esta a través de mi autoescuela (Que ya sabía de antemano el precio). Por lo menos al final los que sacan el carnet conmigo no irán aquí para realizar el psicotecnico correspondiente.

Experiencia negativa: ….

Experiencia negativa: Son un desastre , hice una citología el 4 de octubre y aún non me dieron los resultados . Llamé tres veces y fui allí una y no me solucionaron nada, pero bien que me cobraron por hacerla. Es la primera vez que pasa. Tiene muy poca empatía y tendré que tomar las medidas oportunas . Me llamó Teresa Vázquez

Experiencia negativa: Para pedir unha cita non hai forma. Se chamas por teléfono non collen, se vas alí quedan de chamarte e non o fan

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, los mejores

Experiencia positiva: Agradecer al equipo administrativo ,sus atenciones ,m gracias

Experiencia fantástica: Contenta, tanto por el personal como por el resultado de la fisioterapia. Sé puede recomendar

Experiencia negativa: Mejor no me explayo al hablar del dr. Begazo ya que podría decir cosas muy fuertes. Sólo un consejo: absténganse de él.

Experiencia negativa: Intentar contactar por teléfono es imposible, los profesionales atienden bien pero la gestión de citas es pésima.

Experiencia negativa: Son unas sinvergüenzas las que están cogiendo el teléfono.. maleducadas nose como no hay alguien que miren si hacen bien su trabajo..te cuelgan el teléfono luego no mandan los informes y tan anchas ellas y me estoy pensando en denunciar como le quede mal el pie a mi hijo me parece a mí que me da igual gastar lo que sea pero esto no se puede permitir

Experiencia negativa: No puedo dar mi opinión sobre si son buenos profesionales o no,debido a que en cuanto le dije que iba a través de una mutua me dicen que tengo una lista de espera de más de dos meses, le hago constar que es una post-cirugía lumbar en la cual de la rapidez de la rehabilitación depende la recuperación de mi movilidad y de las secuelas que tuve, me respondió que al ir por seguro es la lista que hay. Desde luego mucha publicidad pero poco efectividad.

Experiencia negativa: Hace tiempo que soy paciente de esta clínica, de los profesionales nada que decir, en mi caso un 10. Lo que no opino de la misma manera del personal que te da las citas, un desastre, a mi es la tercera vez que me pasa, me dan cita para revisión me lo anotan en una tarjetita y luego no graban la cita con lo cual acudes a la consulta y resulta que no figuras anotado. Una vergüenza que en una clínica privada pasen estas

Experiencia fantástica: Un 10 en atención. Muchas gracias

Experiencia negativa: Espera de un año para fisioterapia, cómo para aguantar el dolor!

Experiencia positiva: Preciosa plaza en el centro de Lugo.

Experiencia fantástica: Personal encantador!!!

Experiencia negativa: Nefasta. Pedí cita para una revisión ginecológica privada y sobre la marcha me fueron cambiando la cita 5 veces. Cuando por fin llegó mi día y me atendieron resulta que hicieron las pruebas que les dio la gana y no lo que yo pedí. Llevo un mes reclamando los resultados de la citología y ahora me dicen que no hay ninguna citología. Eso si, me cobraron creo 120 euros.

Experiencia fantástica: La atención es excepcional, todo el equipo médico es atento y amable, y si tienes una urgencia te atienden sin ningún problema. Las chicas de la entrada son muy agradables y tienen muchísima paciencia. La recomiendo 100%.

Experiencia negativa: No cogen el teléfono , una vergüenza.

Experiencia negativa: Hay más opciones de que te toque la lotería que de que te cojan el teléfono para pedir cita.

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Ni siquiera cogen el teléfono. Muy mal

Experiencia fantástica: El otorrino con mi hijo fue un 10, ahora solo quiere ir con él

Experiencia negativa: Horrible, espere 2 horas sentada, como me indicaron y resulta que como demoraban tanto pregunté y nisiquiera me habían visto sentada. La recepción no había avisado mi llegada al médico. No recomiendo para nada a estos chorizos que te cobran fortunas para nada.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales,quizás su punto más bajo sea el servicio telefónico,pero tampoco es tan horrible como ponen en otras reseñas. Doy las gracias a todas por vuestra profesionalidad,en especial a Lucía q m tuviste q aguantar más sesiones y siempre cumpliendo a la perfección tu trabajo,las 4 de la tarde no serán iguales sin nuestra charla,jijiji.

Experiencia negativa: Es una vergüenza que te pongan un cita y llegues al lugar, te tengan esperando 5 minutos en la recepción mientras hablan entre ellos y atienden teléfono , cuando te atienden por fin me dicen que la doctora ya se ha marchado porque habían pasado 5 minutos. Me parece reírse de la gente y la seriedad brilla por su ausencia. Pésimo trato

Experiencia negativa: Despues de tres días llamando por telefono sin obtener respuesta, decidí buscar otro sitio, en donde por lo menos te cojan el telefono. Es na verguenza que en una clinica privada te den un servicio tan malo. Desde que pertenece al Grupo Rivera, han dejado totalmente desatendidos a los pacientes. No termino de entender como una empresa de esta categoría permite eso. NO LA RECOMIENDO PARA NADA, y por supuesto, yo no volveré.

Experiencia negativa: No pongo menos puntuación porque no se puede, no cogen el telefono, no te dan la opción de coger cita on Line. Muy apropiado para la epoca de pandemia,. Por mi parte, quedan excluidos de mis opciones

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Muy buena atención todas las veces que he acudido.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y la atención perfecta.

Experiencia negativa: El servicio psicotécnico muy poco formado y con muchos impedimentos para renovar carnet cuando en otro psicotécnico mucho más experimentado te lo ponen muy fácil y saben lo que tiene que hacer. Mas formación y mas tacto para tratar según que casos. Nefasto

Experiencia negativa: Un desastre, he pedido cita para Dermatologia hace 2 meses y me dice que me llamará por teléfono. Aun estoy esperando la llamada. Responsabilidad cero.

Experiencia negativa: Penoso,ya me costó pedir la cita médica porque no cogen el teléfono pero lo peor es la atención médica,ni cinco minutos de consulta.No volveré a reumatología

Experiencia fantástica: Yo tuve un accidente con el coche y me tocó el doctor Gustavo como médico del seguro y estoy muy contenta.un médico que te escucha que te comprende.lo recomiendo a todo el mundo.

Experiencia negativa: Atencion de lo peor, nunca ir a traves de compañías de seguro, están vendidos!!ya que aunque sigas con dolor te darán el alta igual,también es decir que de un traumatismo os atiende un medico de familia, que dice que las fisioterapeutas donde el te manda no tienen ni idea!!comentario que me ha dejado muy tranquilo después de unas sesiones!para no tener nada llevo 8 meses de baja!!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia, yendo por seguro privado, no he notado diferencia alguna en el trato. Tanto Belén (psicología), como Paco (psiquiatría), GRACIAS, me habéis cambiado la vida, nunca estaré lo suficientemente agradecido.

Experiencia negativa: Completo desastre, vinimos de la empresa para vacuna de la gripe... Con día y hora de cita.... El que menos tuvo que esperar, fueron dos horas... Algunos marcharon sin vacunarse, para la clínica mejor, ya cobró... Por cierto yo estoy escribiendo esto en la sala de espera con una hora de retraso... Y sin llamarme.

Experiencia positiva: Inicialmente tuve problemas para conseguir cita (estuve más de una hora llamando y nadie me respondía) pero después todo bien. Fui a hacer el psicotécnico de coche y no tengo queja.

Experiencia negativa: No contestan al teléfono

Experiencia fantástica: El Psquiatra Francisco Diaz ,muy puntual, una persona agradable que empatiza con las personas .Muy buen profesional,lo recomiendo.Era mi primera consulta y sali muy tranquila y agradecida.

Experiencia negativa: Llevo medía hora para contactar y es imposible que me cojan el tlf y ya me pasó dos veces más.

Experiencia negativa: Llevó intentando desde las 8'45, qué me confirmen una cita,el contestador informa que desde 8'30, están á nuestra disposición,y qué sí queremos pedir cita hacerlo a partir de las 10:00,pero,y sí queremos otra cosa,?servicio è información erróneas y falsas, queda mucho por mejorar

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en cualquiera de las especialidades a las que fui: digestivo, odontologia y fisioterapia. Gran profesionalidad y sobre todo muy buen trato por parte de los especialistas y del personal de recepcion.

Experiencia fantástica: Muy buena atención en la recepción, y buen servicio, he ido al dentista, podóloga, logopeda, otorrino, médico de familia y fisioterapia, y en todos he recibido una buena atención.

Experiencia negativa: Tengo cita para las 9:45 la persona que me tiene que atender llega media hora tarde y encima pasa delante de mi a dos comerciales. Yo vengo pagando y si pago es porque quiero puntualidad y seriedad.

Experiencia negativa: No os fiéis del diagnóstico de la traumatologa del centro ronda de a muralla al menos por lo que yo e vivido.y supongo que del resto tampoco si vas porque te envía es seguro por accidente de tráfico.te miran por encima y no tienes nada dicen.luego yo por mi cuenta e comprobado que tenía denervaciones entre otros daños.estan comprados por el seguro

Experiencia negativa: La depilacion laser un desastre,como se puede hacer cada mes en la zona de labio y barbilla,cuando lo recomendable es cada dos meses,la chica no tiene experiencia ninguna. La haces hoi y a la semana ya tienes pelos eso no es normal,porque no puedo dar mas negativo que sino lo hacia.

Experiencia negativa: Sólo les interesa el dinero.

Experiencia fantástica: Llevo varios meses en rehabilitación y puedo decir que son muy buenos profesionales y a la Dra. Giadas un 10 y muchas gracias

Experiencia fantástica: Supongo que habrá buenos y no tan buenos profesionales. Pero a todos los que he ido han sido de 10 cardiologa, alergologa, dermatóloga, otorrino... Margarita la cardiologa es un amor, y una excelente profesional.

Experiencia negativa: Cuando estas en rehabilitacion, con un fisioterapeuta y no te hace practicamente nada y te cambias para algo que te hace mejor, osteopata y quiropractico, te dice la dra.giadas que no se hacen responsables de tu seguimiento porque no tienen la titulacion adecuada(fisioterapeuta) y a causa de eso te dan el alta de la compañia necesitando mas rehabilitacion...por supuesto la voy a seguir haciendo por mi cuenta porque he mejorado bastante desde que voy a ella! Pero he quedado muy descontenta.

Experiencia negativa: Pides anular una cita y te dicen que "sin problema", que "ya te llamarán para ponerla otro día". Más de un mes después siguen sin contactar conmigo. Estamos hablando de una cita médica, por RAZONES DE SALUD, no de una pedicura: no puedo esperar semanas a que se dignen a acordarse de mí. Una falta de profesionalidad increíble. No volveré.

Experiencia negativa: Mala atención y profesionales

Experiencia positiva: Normalmente no se ajustan mucho a los horarios de citas que te dan por lo que te hacen esperar bastante.

Experiencia negativa: La atención de las auxiliares y algún profesional buena, el digestivo un maleducado y un borde, debe ser porque no es consciente de que somos los pacientes los que le pagamod el sueldo, posiblemente no vuelva a la clínica por no tropezarme con este interfecto, afortunadamente sobran Clínicas y profesiinales que te atienden con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Genial todo los profesionales de este centro, que muestran una gran dedicación con el paciente. Gracias al médico de digestivo , entre otros, que con su interés, consiguió solucionarme algo que nadie había conseguido hasta ahora. Respecto a otros comentarios, algunas personas creo que buscan a un humorista, en vez de un gran médico.