Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: Impresentables e irresponsables. Me empastaron una muela y, en menos de un año, el empaste se ha caído cuatro veces. Lo más grave no es solo la mala praxis, sino la falta total de respuesta y de soluciones por su parte. La sensación es clara: pagas y no obtienes un servicio acorde. Entre La Caixa y Adeslas la experiencia ha sido decepcionante. Servicios dentales de baja calidad, seguros que prometen mucho y cumplen poco, y una atención al cliente deficiente. En el caso de Adeslas Dental, la competencia profesional deja mucho que desear. En Adeslas Mascotas, más de lo mismo: pagas cuotas y luego las coberturas reales son mínimas o inexistentes. Que un banco como La Caixa respalde y comercialice este tipo de servicios resulta, como mínimo, cuestionable. Mala calidad, poca responsabilidad y una gestión que transmite desinterés por el cliente. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal es muy amable y la atención rápida

Experiencia fantástica: Súper amables , siempre muy atentos

Experiencia fantástica: Buen servicio recibido

Experiencia fantástica: Mut amables

Experiencia negativa: Me cancelaron la cita al llegar. Tenía cita y al presentarme allí me dijeron que el higienista no estaba y no me atendían. Que me habían llamado 2 veces el día anterior para avisar, la cual cosa no era cierta. No tenía ninguna llamada y digo yo que lo normal es que intentes localizar a la persona hasta que te conteste.

Experiencia fantástica: Me a parecido un centro dental muy agradable y con un personal profesional amables y respetuosos. Encantado de vuestra atencion

Experiencia negativa: Tenía visita a las 16,20h. Para extracciones y colocación de protesis provisional. A las 17 horas. Me pasan con un dr. El cual no tenía ni idea de lo q me tenía q hacer, he sido yo el q le dijo, lo q me tenían q hacer, me deja en la consulta sale y a los 10 minutos vuelve y dice q me espere fuera q me llamarán, salgo muy enfadado, no por el dr. Si no por q me parece surrealistas lo sucedido.al salir de la consulta, me encuentro con el coordinador sr. Leonardo, cuando voy a pedir explicaciones de lo q pasa, su primera palabra es " póngase la mascarilla q llevaba en la mano" así empezamos una discusión q sube de tono demostrando este sr. Coordinador q aparte de mal educado no tiene mano izquierda para resolver problemas. Ante esta situación pido las hojas de reclamaciones, relleno la misma y hago q me la firmen y sellen. Bueno después de esto me siento a esperar y de una visita q tenia a las 16,20 me llaman al fin para extracción. Y protesis a las 18 horas. Contra el médico q me atendió no puedo criticarlo, pero si decir q en la extracción me ha dejado un trozo de la muela dentro, lo q me esta haciendo ver las estrellas y mañana tendré q volver al centro. Llevo acudiendo a esta clínica años y siempre ha ocurrido alguna cosa, citas q no te atienden a la hora, citas q no aparecen, esperas, y lo de dejarme un trozo de muela dentro es la segunda vez q me ocurre, no puedo dejar de acudir ahora pues tengo pendiente la protesis total definitiva, y tengo q volver. Pero desde luego después de esto no pienso acudir más a este centro en especial y no sé lo recomendaré a nadie. Y pienso tirar para adelante con la reclamación contra este centro y en especial contra su coordinador. A ver si se da cuenta q al fin y al cabo come, cobra y trabaja gracias a los clientes q acudimos a la clínica, y no para verlo a él precisamente.

Experiencia fantástica: Servicio Top desde recepción, pero es que Felicity es la mejor higienista que he visitado en mi vida! Súper eficiente, profesional, y además empatiza y te hace sentir cómoda! Sin duda es una máquina en su campo! Mil gracias por todo :)

Experiencia fantástica: Todo bien y personal correcto y atento

Experiencia fantástica: Muy amables y la limpieza genial :))

Experiencia negativa: Llegué tarde 5 minutos y la Dra Elena Comella no quería visitarme porque según ella me habían adelantado la visita y llegaba 20 minutos tarde. A mí nadie me avisó de este adelanto de hora y además tanto a mi como a la chica de recepción nos salía la hora de la visita sin ese adelanto que ella decía. Al final la doctora se disponía a realizarme el tratamiento pero no sin echarme en cara que me lo hacía, parece ser, como un favor ya que yo había llega tarde, cuando yo solo llegué tarde 5 minutos… cuando ni es la primera vez que te dan una hora y luego ellos te hacen esperar más de media hora Así que si esta persona coge y hace su trabajo sin echarte en cara que según ella has llegado tarde y omnívoro te lo tendría que hacer me hubiera quedado, pero no me vas a hacer creer que me estás haciendo un favor cuando ha sido tu culpa el no haber informado de ese adelanto de hora. Además por los modos una impresentable

Experiencia fantástica: He visitado 4 clínicas de Adeslas dental en Barcelona, y me quedo con esta. Suelen cumplir con los horarios de las citas, los profesionales son buenos, el servicio a cliente es excelente. La última vez fuí por una limpieza y me la hizo Felicity, además de hacer un excelente trabajo, fue muy amable y cálida. Si recomiendo esta sucursal.

Experiencia negativa: Pésimo no lo recomiendo hay otras unidades de Adeslas mucho mejor !

Experiencia fantástica: Muy contento con la reconstruccion de dos dientes que me ha hecho la Dra. Alejandra Vega ♥️

Experiencia negativa: Not sure why I pay for Adeslas: This Place was on the of emergency places over the weekend and of course closed : called Adeslas and the Customer Service advised me to go to the Center and of course i was closed -like 3 other Adeslas Centers

Experiencia fantástica: Fui al centro médico dental y todo genial. El trato fue muy bueno, el personal muy amable y atento en todo momento.

Experiencia fantástica: Me ha hecho una limpieza Feli y tanto ella como la chica de recepción fueron muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Eficiente, rapido y agradable, buenos profesionales. Desde recepcion me atendieron muy bien, y despues Anaís es genial, muy profesional.

Experiencia fantástica: Molt professional. Perfecte.

Experiencia negativa: Son unos impresentables. Te dan un presupuesto y cuando vas te sacan más cosas y te lo aumentan. Te hacen perder el tiempo.Con esos engaños de saca cuartos prefiero irme a otro sitio

Experiencia negativa: Primera visita, para el registro la chica me pide el DNI físico, le comento que no lo llevo encima, le enseño la app oficial de la DGT con la que me identifico ante la urbana y la guardia civil, donde aparece el nº de DNI, al parecer para ella no sirve, tiene que ser el DNI físico. Iba por una visita de ortodoncia con lo que iban a seguir varias visitas en las que aportar el DNI, pero no, sin DNI físico, no hay visita. Ridículo.

Experiencia fantástica: Son todos un amor de persona, te atienden súper rápido y te despejan de cualquier duda que puedas tener. Le pongo 5 estrellas porque es el máximo, pero si fuera 10 le pondría 10

Experiencia fantástica: Una buenísima atención y profesionalidad por parte de Sara recomiendo muchísimo el lugar ya que van rápidos en visitarte y es mucho de agradecer.

Experiencia negativa: Lo peor que hay en atención dental Dentistas practicantes hacen los trabajos. Ineptos

Experiencia negativa: Es de lo peor que hay no la recomiendo me cobraron 2 empaste cuando fui por un empaste. fue en la época de la pandemia y la que me empastaron fue porque me la malograron ellos.me atendió ese día un odontólogo que no había visto antes. hoy en dia esos empastes se me cayeron y eso que pagando mutua.les aconsejo miren bien donde ponen sus dientes porque en el futuro se pueden quedar sin ellos

Experiencia negativa: Segunda vez que me hacen ir y cuando llego no me pueden atender, con citas tomadas hace mesesssss atras!!! CEEEEROOOO profesionalidad!! Juegan con tu tiempo como quieren…

Experiencia fantástica: Las doctoras de este lugar muy profesionales y amables. Muy contenta de mi experiencia en esta clínica.

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa con MARIANDREINA SUCRE MEDINA, odontóloga y coordinadora en la clínica Adeslas de Sant Andreu. Me ofreció un puesto como recepcionista asegurándome desde el primer momento que estaba contratada, que solo faltaba coordinar la fecha de inicio. Sin embargo, durante más de dos semanas fue posponiéndome constantemente, dándome excusas sin fundamento y pidiéndome cada vez más trámites y papeles que nunca mencionó al principio. En lugar de ser honesta y decirme que no iban a contar conmigo, eligió jugar con mi tiempo, generándome falsas expectativas. Fue una actitud totalmente poco profesional y una falta de respeto hacia mi disponibilidad, compromiso y necesidad de trabajar. Comparto esta experiencia para advertir a otras personas y visibilizar este tipo de prácticas que generan desgaste e incertidumbre y no deberían suceder en ningún entorno laboral.

Experiencia positiva: El personal es muy profesional, te lo explican todo muy bien y trabajan estupendamente, pero ya después de unas cuantas visitas, nunca te cogen a la hora a la que estás citado, estando en espera hasta 1h normalmente ( menos cuando he tenido curetaje) no te lo comentan al llegar y alguna vez he tenido que marcharme sin ser atendido.

Experiencia negativa: Habiendo llegado a mi hora para un procedimiento agendado, han hecho pasar delante a otra persona sin avisar o justificar. Por una "urgencia". Desde cuando un problema dental no puede esperar la media hora que hubiera tardado mi tratamiento?. Muy poco profesional. La respuesta de " En sanidad es así" no procede en este caso. No están en un hospital o CAP. Total falta de respeto hacia el tiempo de los pacientes.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de corazón al maravilloso equipo: a todos los que me atendieron: Sara, Alejandra, Laura, Maite, Montes y Sanz, y también al ortodoncista (perdón por no recordar su nombre). Y también a todos los que no trataron conmigo directamente y que, aun así, hacen que todo sea mejor para todos. Me sentí en buenas manos desde el principio: trato profesional, asesoramiento de expertos, la comunicación fue clara y amable, y respondieron a mis inquietudes con rapidez y claridad. Todo fue fluido y organizado. Mi español no era perfecto, e incluso se esforzaron en explicarme muchas cosas varias veces con claridad. Los recomendaré a todos mis contactos. ¡Hasta pronto y cuídense!

Experiencia fantástica: Personal muy atento y amable. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Atencion y profesionalidad excelente! Desde la recepcion hasta la dentista ! Muchas gracias

Experiencia negativa: Estoy con un tratamiento que implica un molde para el bruxismo, ya he ido un par de veces para que puedan ajustar este molde. En definitiva te quieres despachar rápido, el molde sigue siendo incómodo, y nada, no me ayudaron con esto. En vez de ajustarlo debidamente y hacer varias pruebas, pareciera que te cortan y te quieren despachan rápido. En fin, me buscaré otro centro.

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo, las instalaciones son modernas y limpias. Agradezco mucho la atención dada por parte del Dr. que me realizó el curetaje, tuvo mucha paciencia y me hizo sentir cómoda con el procedimiento y de la Dra. que me evaluó y me explicó todo. La chica de la recepción también es es super amable y atenta. Recomendado totalmente.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte. Molta profesionalitat. Personal molt agradable i proper. Bona higiene feta per la Feli

Experiencia negativa: Una estrella porque no puedo poner menos. Después de una hora esperando me dicen, después de quejarme, que todavía no me pueden atender. Horrible, para no volver nunca más. Ahora pondrán la típica repuesta patética.

Experiencia negativa: La atención al ingresar muy bien , con la doctora muy clara la explicación, el problema es cuando al final la que realizan la cotización y te intentan enredar con venderte un plan y prácticamente exigirte. El inconveniente fue que opté por una limpieza(lo cubre el seguro )y extracción de muela(lo cubre el seguro)y posterior a ello una curación la cual tenía un costo de 65€ pero la vendedora quería que opté por primero hacer la curación y posteriormente la extracción de la muela que estaba a continuación claramente todo por vender y ganar una curación y no sólo cubrir lo que el seguro, quería hacerme el tratamiento de implante y la cotización pero pensándolo mejor iré a otro lugar donde me sienta más confiado y no sólo vean por su interés

Experiencia negativa: NO ANAR. Intenten facturar tractaments no necesaris a la mutua. No em volien deixar entrar a la consulta quan el pacient era el meu fill menor d’edat. La consulta i la maquinaria molt vella i BRUTA. 0% aconsellable. No se com adeslas deixa posar la seva marca a aquest centre. Molt malament

Experiencia negativa: NO ANAR. Intenten facturar tractaments no necesaris a la mutua. No em volien deixar entrar a la consulta quan el pacient era el meu fill menor d’edat. La consulta i la maquinaria molt vella i BRUTA. 0% aconsellable. No se com adeslas deixa posar la seva marca a aquest centre. Molt malament

Experiencia negativa: Fui a hacerme la revisión en el centro de Ps.Maragall y me encontraron 5 tal vez 6 piezas que necesitaban una reconstrucción coronaria. Me extrañó tantas piezas dañadas cuando en las últimas revisiones no me habían encontrado nada. Pedí una segunda opinión en otro dentista y: 0 reconstrucciones!!!! Confianza y credibilidad 0. Si habláramos de 1pieza....tal vez, pero 5-6....Sensación de tomadura de pelo total

Experiencia fantástica: Súper amables y profesionales

Experiencia fantástica: La doctora dirigió mis dudas muy bien y la higienista me hizo la limpieza de forma ágil y agradable.

Experiencia fantástica: Como paciente de Clínica Adeslas Msragall, me gustaría recomendárosla primordialmente por el trato de la recepcionista, Sara y también por la clínica. Una persona además de humana y comprensiva, siempre me atiende con una sonrisa y buenas palabras y cualquier cosa o consulta está pendiente. Mejor trato imposible. A día de hoy la mejor recepcionista que he encontrado en todos los ámbitos de profesional y persona humana.

Experiencia negativa: Mensaje que me dieron desde hace medio año: entra en garantía el implante porque se rompió el tornillo. A dos semanas de acabar la reposición cambian de opinión: como no fuiste viniendo a visitarte no te entra en garantía. Me han dejado con una tapita provisional y ale, suerte. Como si hubiera podido manipular algo que va clavado dentro de mi mandíbula y lo hubiera roto a propósito... Y eso sin contar que esta vez parecía que lo estaban haciendo bien pero la primera vez casi me trago una pieza que se les cayó en mi boca... En fin... Luego encima el mensajito de que envíe un mail, para hacerme perder el tiempo porque nadie contacta. La amabilidad camufla la mala atención.

Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia

Experiencia fantástica: La millor higiene de la meva vida. No m’enterat de res. Moltes gràcies Anaïs

Experiencia negativa: Ahir em truquen per confirmar cita per avui;ahir també, cap el tard, rebo un email modificant l'hora de la visita. Vaig avui i em diuen que no em poden atendre, que he arribat tard...Resumint; la nova hora era per fer-me una neteja...Resulta que a finals de juliol ja me l'havíen feta... Desorganització!!!! La recepcionista m'ofereix visita a última hora.... M`ha sabut molt de greu i m'he sentit com un carallot. He cancel.lat totes les visites previstes. No hi penso tornar!

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención rápida.

Experiencia fantástica: Hace 2 años que vengo a este dentista y no he podido tener mejor experiencia. El personal es super amable y profesional y el trato inmejorable. Me he hecho empastes, limpieza y me he quitado las muelas del juicio en esta clinica y estoy super contenta, no lo cambio por otro! :)

Experiencia negativa: De las mejores por la zona (comparando con otras Adeslas Dental). Punto malo (pésimo) y a mejorar, la puntualidad. Te dan a una hora y tardas 40-50 min en atenderte. Buenos profesionales. Bajo a 1 estrella porque seguimos esperando o que te cancelan citas acordadas. Lamentable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Lo recomendó

Experiencia fantástica: Encantadoras, muy atentas y sobre todo con un trato humano, priorizando el bienestar y no la parte económica

Experiencia fantástica: Siempre salgo encantada, pero hoy especialmente. Utilice la programacion a traves de la app por primera vez y me agendarin en Adeslas Fabra i Puig , me dieron un trato pesimo y volvi a mi Adeslas Maragall les explique lo que me habia pasado y como me habian tratado y voilà! En el mismo momento me atendieron y me trataron y solucionaron de 10, con la programacion cerrada de la siguiente visita. El personal de mostrador espectacular, simpaticas, eficaces, encabtadoras! La hogienista un 10! Y la odontologa otro diez! No vielvo jamas a programar en otra clinica Adeslas que no sea esta!!! ( y mucho menos en Fabra i Puig que son terribles)

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todos. Amables, profesionales y la clínica muy bien presentada

Experiencia positiva: Higiene bucal, todo ok

Experiencia fantástica: Todo muy bien

Experiencia fantástica: Muy amables . Gracias

Experiencia fantástica: Muy profesionales, educados y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Ayer fui para una limpieza bucal, me la hizo Jacobo con mucha dedicación y profesionalidad. La chica de recepción muy maja. Me fui muy contenta. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacerte tu aseo dental la doctora tiene unas manos milagrosas y suaves para tus dientes

Experiencia fantástica: La limpieza bucal fue increible, me atendió Sheila una profesional que se nota que le gusta su trabajo y con muchas ganas!

Experiencia fantástica: Muy contento con esta clínica dental. Especialmente con la excelente profesionalidad de Sara y con Iacobo que se implica mucho y me ha dejado plenamente satisfecho.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato por parte de Liset, encantadora y super profesional

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapida y eficaz. Personal muy amable

Experiencia fantástica: Me voy más que contenta. Me hice una higiene dental, me atendió Anaís y lo hizo con mucho detalle y profundidad. Se nota la profesionalidad, volveré.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Un trato formidable y una atención excelente. He salido muy contenta a pesar de tener fobia al dentista.

Experiencia fantástica: Encantada con Jacobo en la limpieza dental. Passeig Maragall, Barcelona

Experiencia fantástica: Me atendieron sin cita para una consulta urgente y fueron muy amables y profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atención y profesionalidad. Siempre me atienden a la hora pautada y muy bien.

Experiencia negativa: Día 13 de Febrero tuve una cita el la clínica a las 18:40, llegue a tiempo incluso un poco antes rellené el formulario y empecé a esperar. Después de 20 minutos me han hecho una foto y me comunicaron que espere. Después de 40 minutos pase por recepción para preguntar cuando me van a atender me comunicaron que la hora de la cita es orientativa y que suele pasar que hay que esperar en mi caso ya era una hora ten total. Al final me atendió la dentista después de 1 hora 15 minutos. La revisión ha hecho en 30 segundos y me comentó que hay que pagar 1370 euro y que pide la cita en recepción. Hoy pase por SANITAS dental me atendieron enseguida (con un poco de organización se puede) sacaron presupuesto de 200€ por solucionar el problema. 1370€ vs 200€ . Es una locura como engañan la gente. Mucho cuidado que son muy pero muy … . No lo recomiendo.

Experiencia negativa: NEFASTO SERVICIO. Hablo con razón que llevo más de 7 años siendo paciente de este centro. Me hicieron la ortodoncia hace años y genial, siempre me resolvieron cualquier problema. Ahora bien, este último año, no se si han cambiado de gerente o qué pero fatal fatal no, lo siguiente. Empezando por la gestión de agendas, saturadas, citas a mes y medio en adelante. Pagando poliza mensual. Después no hablemos de las veces que el profesional no se presenta y deja al paciente esperando en la sala de espera (dos veces este ultimo mes), reprograman citas y se equivocan apuntando el rato necesario para ese tratamiento, de modo que he ido 3 veces solo a que me miren y me digan que no tienen tiempo, que hay que programar una visita más larga. En mi familia la están pifiando con todos por lo mismo, y ya no hablemos de que con todas las personas que hablo ultimamente de adeslas dental, TODAS sin excepción me dicen que estan igual de descontentos. Con seguro adeslas no he tenido problema. Pero con adeslas dental mucho. Una vergüenza y deseando si cambiando de centro me lo solucionan. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Llevo dos meses con dolor de muela por su culpa. Y para colmo para ponerte en contacto con ellos, mil locuciones peor que si llamas al SEPE

Experiencia negativa: Molt decepcionada que després d'esperar un mes i mig per una neteja em cancel.lin en menys de 24h d'antel•lació. Les solucions del mateix dia a una hora diferent o esperar més de 2 mesos no són suficients venint d'una mútua privada.

Experiencia positiva: Un desastre, no se aclaran, tienen un descontrol impresionante y no saben tratar a los clientes. Las higienes son de 15 minutos y no limpian encías.

Experiencia fantástica: Hoy me fui a realizar una limpieza bucal y me la hizo súper bien la higienista Anais. Muy recomendada y profesional.

Experiencia negativa: Me reservan fecha para hoy a 9:10 am. Cuando llego me Dicen que no tengo visita. Enseño el papelito que te dan y el menasaje al telefono movil. No "les aparece". Se tracta de la clínica del Ps. Maragall. Personal mal preparado...

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena. Muy amables, atentos y cuidadosos. Te ayudan en todo lo posible y te ponen todas las facilidades que pueden.

Experiencia fantástica: Molt professionals

Experiencia negativa: Esta sucursal de dental adeslas tiene el peor personal. He estado en dos sucursales, una de ellas con un personal bastante agradable y profesional, y tienes la sensación de que son médicos que trabajan, pero aquí siento más que son vendedores de tienda. Pedí una cita en la sucursal de Maragall para arreglar mi diente de cerámica (estoy seguro de que es un proceso urgente) y antes de la visita pregunté a la especialista del servicio -¿Necesito pagar por un proceso? Ella respondió No y me dio una cita. Fui al médico y ella mencionó que necesito pagar por esto y que para este médico no es un proceso urgente. Decidí no utilizar sus servicios.

Experiencia fantástica: Un tracte immillorable. En tot moment n'anaven informant del que n'anaven a fer, I tot amb molta amabilitat. Mai és un plaer anar al dentiste, però la experiència ha sigut la millor aproximació possible.

Experiencia fantástica: Personal atento y profesional

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Buena atención y súper rápido!

Experiencia fantástica: Voy desde hace años para la higiene dental, me atienden siempre rápidamente y bien

Experiencia fantástica: Servicio rápido y perfecto. Sin perder detalle. Local limpio. Buena atencion

Experiencia fantástica: Muy cortés, honesto y cuidadoso. ¡Realmente me gustó! ✨

Experiencia fantástica: Excelente atención del Dr. Iacobo

Experiencia fantástica: Molt professional. Molta puntualitat.

Experiencia fantástica: Vaig anar a fer una higiene i vaig acabar molt content de l'atenció i el servei, tant per part de les recepcionistes com de la higienista. Voldria destacar el tracte i la professionalitat de la higienista colombiana, que a més parlava un català molt correcte tot i portar relativament poc temps aquí.

Experiencia negativa: Una vergonya sempre anul•len les visites amb la higiesnista a l'últim moment, ja van 3 cops consecutius. 4 mesos esperant per poder fer una higiene. UNA ESTAFA!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Personal muy competente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales todos!!

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención……

Experiencia fantástica: Muy atentos y grandes profesionales!!