Clínica Dental Vitaldent

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, gracias

Experiencia fantástica: No suelo dar cinco estrellas, pero la verdad que la atención al cliente fue impecable, fuimos por una urgencia odontológica y nos atendieron inmediatamente, estaba todo impecable, muy limpio, el personal fue muy, muy amable, desde la recepcionista, hasta el cirujano fueron cercanos, no son los típicos odontólogos que te regalan por tu estado dental, fuimos con nuestro hijo y nos encanto la salita de espera para niños, tenían muchos juguetes para distintas edades, incluso juguetes Montessori para bebés y libros para todas las edades. Volveremos seguro.

Experiencia fantástica: He tenido que ir esta mañana de urgencia por una muela del juicio que me estaba dando bastante guerra. A pesar de no tener cita orevia, me han atendido super rápido, con un trato muy amable y cercano, a la par que muy profesional. Muy, muy contento con. Creo que ya he encontrado mi clínica dental.

Experiencia negativa: Fui con dolor por un claro bruxismo nocturno (que se limitaron a decir que era estrés, cuando afortunadamente no tengo el más mínimo) y en vez de recomendarme una férula de descarga por unos días y al descansar unas semanas ya ver el resto de cosas, salí con un presupuesto de 8.000€ en el que la férula no estaba ni mencionada. Trato amable pero absolutamente clientelar y anti profesional. Lamentable que les dejen ejercer en estas condiciones y con esa falta de sensibilidad

Experiencia fantástica: Muy buena atencion de adriana gracias

Experiencia fantástica: Gran personal con hospitalidad y muy buen trato,muy satisfecha. Con esta plantilla cualquiera quiere ir al dentista.

Experiencia negativa: Saca cuartos. Hace unos años para cambiar una corona me obligaron a hacerme un puente nuevo porque mandaron a hacer una corona enorme. Hace poco me querían sacar un diente para poder extraer un quiste y luego hacerme un implante, cuando esa operación un cirujano de verdad la hizo por el hueso sin tocar la dentadura. En todos estos años nunca estuve conforme con los trabajos que me hacían ahí, pero esto de querer sacar un diente fue lo último, como si para pasar una tubería bajo un edificio tuvieras que derribar el edificio, y el cirujano me negaba que no se podía hacer de otra forma. No aconsejo Vitaldent, hablo de varios años de experiencia.

Experiencia negativa: Fui a esta clínica dental en la primera cita con la intención de solucionar un problema concreto, pero la experiencia fue muy decepcionante. No sentí que me escucharan en ningún momento. En lugar de atender a lo que yo explicaba, la doctora según ella Que es la jefa de la clínica solo hablaba ella e insistía en venderme un tratamiento que no era lo que yo buscaba. Apenas me dejaron expresarme y el trato fue poco profesional y desagradable.

Experiencia fantástica: Trato genial, noemi me trato increíble y el equipo entero

Experiencia fantástica: Servicio personalizado y con mucha atención al detalle. Recomendadísimo! Me han resuelto todas las dudas y el diagnóstico es bastante completo.

Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien de principio a fin. Muy atent@s e informativos. Muy contento en general, vendré a mis revisiones y con cualquier incidencia que tenga.

Experiencia positiva: Atención y trato amable. Debo nombrar en especial a la higienista Youssra, con un trato profesional y cercano. Me pareció súper agradable y simpática en todo momento.

Experiencia fantástica: Gran atención del personal disponible el día de ayer, viernes 30 de enero. Me ayudaron con todas mis dudas y me ofrecieron una excelente atención

Experiencia fantástica: Adriana fue encantadora, la información clara y siempre sonriente!

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto de la asesora como la doctora, te ayudan al máximo con lo que necesites.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de mariana, excelente persona y muy amable.

Experiencia fantástica: Estoy muy conforme con la responsabilidad de los profesionales, y, con mi experiencia particular,llevo 18 años con mis implantes!!!!

Experiencia fantástica: Muy recomendable, siempre muy amables todos, y siempre facilitando todo lo que podían. Para mí fue un acierto mi tratamiento con ellos

Experiencia fantástica: Buena atención y confianza con el personal, si necesitas alguna cosa te informan y aconseja lo más ad adecuado para ti

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien!

Experiencia fantástica: Excelente atención de la asesora comercial, recepcionistas y por supuesto del personal médico y como si fuera poco, en diciembre hicieron un sorteo entre los pacientes y gané una cajita llena de sorpresas, mil gracias por tanto !!!

Experiencia negativa: Llevo años siendo paciente de esta clínica pero mi última experiencia con el tratamiento estético ha sido decepcionante. Tras colocarme coronas definitivas, noté desde el primer día problemas de funcionalidad: mis incisivos no cortan como antes y la mordida no se siente natural. Cuando expresé mi preocupación, la profesional que me atendió, minimizó mis sensaciones, atribuyéndolo a que “me tenía que acostumbrar” o a que quería morderme las uñas, lo cual no era el problema real. Pedí alternativas o revisiones y la respuesta fue que no podían hacer nada porque el cemento era definitivo, a pesar de que solo me mostraron las coronas sin cementar unos segundos antes de colocarlas y consideraron eso como consentimiento final. Me he marchado de la clínica sintiéndome invalidada, sin soluciones ofrecidas, y con la sensación de que mis preocupaciones han sido tratadas como una exageración, cuando lo que pedía era simplemente un trabajo funcional y armonioso después de una inversión económica importante.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Miguel y su compañera me quitaron las muelas del juicio y lo hicieron de maravilla. Profesionales y muy amables.

Experiencia fantástica: La verdad que la atención que dan es excelente, te informan de todos los problemas y buscan las mejores soluciones. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Esta clínica funciona fenomenal!

Experiencia fantástica: La mejor clínica odontológica de Madrid, la directora Jennifer Gómez y su equipo de trabajo realizan un trabajo extraordinario, generando confianza al momento de realizarse cualquier tratamiento. ¡100% recomendada!

Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo cliente de este centro y el trato ha sido siempre estupendo.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta siempre me muy bien ya lle voy tres tratamientos l la verdad q muy bien las cicas son muy amables

Experiencia fantástica: Fui a la clínica para una revisión y todo estuvo perfecto. Me atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad desde el primer momento. La explicación del diagnóstico fue clara, el trato excelente y el ambiente muy cómodo. Salí muy satisfecha con todo el servicio. ¡Totalmente recomendable! ❤️❤️

Experiencia fantástica: La atención increíbles, son puntuales y te asesoran muy bien,

Experiencia fantástica: Llevo muchos años en esta clínica y estoy encantado tanto por el trato como con el equipo profesional!! Encantadores y profesionales empezando por Silvia en la recepción como Ana Victoria y el resto del equipo médico.

Experiencia fantástica: Estoy conforme con el trato recibido en esta clínica. El Doctor Alexei me parece encantador

Experiencia fantástica: Como siempre muy bien

Experiencia fantástica: Una maravilla! Me atendio Ana Victoria para una urgencia y me trato genial, super profesional y delicada en su trabajo. Ademas la recepcionista y la directora que se paseo por ahi tambien majisimas tambien y muy atentas! Muy recomendable!

Experiencia negativa: LO MAS MALO QUE AHI bte dejan peor

Experiencia fantástica: Muy profesionales, Buena relación, calidad precio

Experiencia fantástica: La recepcionista Marcela me ha atendido muy bien y estoy contento con la clínica en general.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de todos los trabajadores.

Experiencia fantástica: Ir al dentista nunca es agradable, pero el equipo de Monforte hacen que lo sea!! Gracias.

Experiencia fantástica: La gente muy agradable y muy simpatica. La chica de recepcion siempre con una sonrisa y eso es de agradecer.

Experiencia negativa: De verguenza... Primera consulta, me aborda una chica en el pasillo cuando subo del baño, que me meta a hacerme una radiografia, la indico que primero me gustaría hablar con un medico, que radiadiarme porque si sin que sepan ni el motivo de mi consulta (desde ponerme un brillo en un diente, a informarme de unas carillas o lo que sea...) Que va a preguntar, justo sale otra mujer y la indico lo mismo, me dice q qué quiero q ella es medico, la digo que hombre en mitad d un pasillo tener la consulta... Que son sus normas, la indico q yo no me niego a en otro momento si decido hacerme lo que sea no hay problema pero q mi cita era para informarme de varias cosas. Así no se trata a las personas. Pérdida de tiempo y una atención PESIMA...no deberían tener gente así atendiendo...

Experiencia negativa: Allá por el mes de mayo o junio acudí a hacerme una limpieza dental en Vitaldent de la avenida de La Vaguada ya que tenía un poco de sarro por la parte interna inferior de mis dientes. No sé si el poco o nulo esfuerzo por parte de la chica que me hizo dicha limpieza fue debido a que la primera limpieza dental es gratuita, ya que salí de allí igual que entré. No sé si al pagar la siguiente limpieza ésta será hecha con más esmero, pero por si acaso no voy a comprobarlo. De todos modos, si por vuestra parte no existe esfuerzo por ofrecer un primer servicio gratuito, mejor no lo ofrezcáis. Hoy he acudido a mi clínica dental de confianza al estar pasando unos días de vacaciones y ese sarro que en Vitaldent no me quitaron, ha desaparecido. Sin lugar a dudas, no volveré.

Experiencia negativa: Pedí cita en Vitaldent para la consulta gratuita porque tenía una molestia en las encías y quería hacerme una limpieza de boca. Me hicieron la radiología y me dijeron que tenía bastante sarro. Desde ese momento insistieron en que debía hacerme un curetaje completo de toda la boca. Incluso me buscaron un hueco para hacerlo al día siguiente, aunque no tenían agenda disponible. Les comenté que ya me había hecho un curetaje en diciembre (hace apenas ocho meses), pero la doctora me quiso convencer de que “ya era hora de hacerse otro”. Al consultar con un segundo profesional me aclararon que eso era una barbaridad, que este tratamiento no se repite con tanta frecuencia porque es muy agresivo para la boca. Al negarme a hacer el curetaje, se molestaron y directamente se negaron a realizarme la limpieza que yo había solicitado, ni siquiera me ofrecieron consejos de cuidado o recomendaciones de parafarmacia. Me fui sin ningún tratamiento, con la boca sin limpiar y con la sensación de que lo único que buscaban era vender el curetaje porque les resultaba más rentable. Después, en la farmacia, me recomendaron un cepillo especial para encías, una pasta específica y un colutorio con clorhexidina. En solo un día mejoró muchísimo la inflamación y el dolor, sin haber tenido que gastarme 350 € en un tratamiento innecesario y agresivo. En mi opinión, en esta clínica no se preocupan por la salud del paciente, solo por vender el tratamiento más caro. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: un amigo me habló muy bien de VITALDEN VAGUADA y hasta la fecha contento estoy en pleno tratamiento buenos profesionales buen trato déjate aconsejar por su comercial ADRIANA muy buena profesional

Experiencia negativa: Buen día,hoy día 8 de agosto tuve cita la persona que me hizo una radiografía panorámica etc diría que es un cardo birricudo fatal la atención muy mala

Experiencia fantástica: buenos en su trabajo

Experiencia fantástica: Trato estupendo, siempre muy atentas. Desde la recepción hasta la higienista, dentista… hoy le h atendido Fabiola. Un trabajo limpio, perfecto. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Son fenomenales el mejor dentista de Madrid la directora la mejor

Experiencia fantástica: Llevo a mi hija a que se haga la revisión desde hace tiempo y este último año la ortodoncia. Muy contenta en todos los sentidos. Precio competitivo, financiaciones muy atrayentes. Trato del personal cercano, amable, y respetuoso. La directora un encanto con los niños, las auxiliares y los diferentes Dr que nos han atendido han hecho sentir a mi hija cómoda y sin miedo. Las recepcionista eficientes y muy amables. Se nota la profesionalidad y las ganas de hacer bien su trabajo.

Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales, siempre me he sentido muy bien tratado gracias por todo

Experiencia positiva: la recepcionista encantadora

Experiencia fantástica: Genial experiencia súper buen trato por todo el personal de la clínica. No puedo estar más contenta!

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Me encantó el trato de los empleados, mucha seriedad y buen precio. Estoy encantada de haber ido!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Las personas que te asesoran en cuanto a tratamientos, te resuelven todas las dudas y te recomiendan lo mejor para cada situación particular.

Experiencia fantástica: Excelente trato....y profesionalidad, equipos de última generación. Atención inmejorable de sus asesores.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo, toda la vida con ellos siempre solucionando los problemas que me aparecen

Experiencia fantástica: Muy agradecido, tanto por amabilidad como por el trabajo y dedicación. Un gusto que te atiendan así y feliz por el resultado de la limpieza dental. Muchas gracias

Experiencia negativa: Te confirman citas en horarios en los que no están abiertos. Confirmado por SMS. Una manera genial de perder la tarde

Experiencia positiva: (Del Lunes) Bien atendido por Fabiola, muy agradable y amena la limpieza, en general bien

Experiencia negativa: Me dieron cita en este vitaldent para hacerme un chequeo anual. Cuando llego, lo primero que me indica la administrativa (no sanitaria) es que me tengo que realizar una radiografía. Sin preguntarme ni si quiera si estoy embarazada, una grave negligencia. En ningún momento es una prueba indicada por un dentista (yo no llegué a ver a ninguno). Como me negué a realizarme la radiografía me dijeron que no me podían atender. Soy médico y una prueba diagnóstica que conlleva radiación tiene que tener siempre una indicación clara con una finalidad explicando siempre al paciente cuál es esa (y siempre mandada por un profesional sanitario). Tened cuidado con las pruebas innecesarias que se hacen porque me dedico a cáncer de tiroides y está radiación innecesaria puede aumentar el riesgo del mismo.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Mejor precio y atención inmejorable.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Estupendo el trato . Nada de dolor , todo muy rápido y con mucho cariño ! Encantada de venir a tratarme

Experiencia fantástica: La atención muy agradable.

Experiencia fantástica: Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta, me cuidan mucho.

Experiencia fantástica: Ha sido muy buena

Experiencia fantástica: Todo perfecto!

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Todo correcto

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Meses sin solución. Y la devolución del importe pagado por adelantado largas por una directora descoordinada sin ninguna capacidad de trabajo y falta de asertividad.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de esta clínica, en especial a Roxana, ha sido muy profesional. Tenía especial pánico por todo lo que había escuchado y desde luego he salido super agradecida y sobre todo con la confianza suficiente para volver. De verdad se nota cuando hay detrás un buen trabajo y una buena dirección. Con plena confianza volveré y desde luego es recomendable.

Experiencia positiva: Muy buen trato y muy profesionales

Experiencia negativa: Una vergüenza,lo mejor que podemos hacer es denunciar,el trato lamentable,el trabajo de lo peor lo que hacen son chapuzas después de haberte gastado un dineral,llevo más de 1 año para hacerme el tratamiento de una dentadura de implantes fijos y empezaron con una provisional que se iba rompiendo cada diente a cachos y te los van pegando con trozos de pegamento,hasta que la dentadura no da más de sí, aguantando un año porque no son capaces de hacer los dientes fijos,cada prueba todas las semanas,sufrimiento,ningún tipo de delicadeza,de forma salvaje saliendo dolorida y con llagas de no amoldarse bien y después de 1 año y varios meses de espera para los dientes fijos ,me los ponen torcidos y con carillas pegadas que se despegan cada día,tengo que volver para que me lo vuelvan a pegar,llevo más de 1 año y esto es una chapuza después de haberme gastado 17mil euros,no recomiendo que nadie se haga ningún tratamiento en vital dent,hay clinicas muy buenas en los alrededores.

Experiencia fantástica: Debo decir que mi tratamiento ha sido completamente satisfactorio. Se nota la profesionalidad del personal y la buena gestión y atención que tiene su directora, de 10! Volveré a contar con ellos para el cuidado de mi salido dental.

Experiencia negativa: Que falta de respeto por parte del personal, ponen la hora que a ellos les apetece para una cita; he llamado para cambiarla y al explicarle me ha cortado la llamada, hay que ser más profesionales.

Experiencia fantástica: Fenomenal. Samantha es una gran profesional. Estoy muy contento

Experiencia fantástica: Servicio y atención estupenda

Experiencia negativa: No lo recomiendo para reconstrucciones dentales. Tuve rotura de incisivo superior (40-50%) la cita la programaron para la semana siguiente y la pospusieron el mismo día o el anterior en 03 oportunidades (varias semanas) a pesar de que estaba paga (130 eur aprox) en metalico. No me podían hacer el reembolso en efectivo y por transferencia demoraría hasta 3 semanas. Tuve que acudir a otra sede donde me aseguraron verbalmente la cita con la odontologo estético. Y esperar 1 semana más para que hicieran la transferencia de la historia y no tener que hacer el pago nuevamente en la otra sede

Experiencia fantástica: Atencion en todo momento perfecta

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia negativa: Esta clínica funciona fatal no saben organizarse o dan cita sin contar el tiempo por cada persona , lleva un retraso de una hora.

Experiencia fantástica: Llevo con la doctora Paula desde hace bastantes años y siempre me ha atendido muy amable y profesionalmente

Experiencia fantástica: Súper contenta con mi tratamiento de ortodoncia invisible, Teresa es fantástica y el precio ha sido mucho mejor que otras clínicas dentales

Experiencia fantástica: Excelente trato y buen trabajo dental, tiene máquina digital para estudiar la dentadura

Experiencia fantástica: Sin duda recomendable,un 10 por el trato,la amabilidad y atención ,Silvia como siempre encantadora y Paula gran profesional y cercana. Lo recomiendo!!

Experiencia fantástica: buena atención y buen precio en tratamientos

Experiencia fantástica: Rosana, excelente trato y profesionalidad.

Experiencia positiva: Neg./Pos. Acudía con cita a Limpieza, 11,00h, con cinco minutos de adelanto. La recepcionista buscó mi cita y me dijo que mi Dentista no estaba y si no me habían llamado para cambiar la cita. - No, no me habían llamado, algo raro porque suelen hacerlo el día anterior para recordar y confirmar la cita. Por suerte me atendió en breves minutos otra Dentista, me hizo la limpieza, cogí una nueva cita para revisión en 7 meses. Todo ok. :-)

Experiencia negativa: Las peores experiencias de mi vida aquí en Vitaldent, muy poco respeto con el tiempo tanto del profesional como del cliente, vacilan respecto a la hora y luego atienden a personas con menos tiempo de espera, TODAS y cada una de las veces que voy tengo que esperar un mínimo de media hora pero cuando voy tarde me saltan y he de esperar a otras 7 personas. Muy poco contenta con el trato y me he gastado un dineral allí, un mínimo de respeto no?

Experiencia negativa: Antes de nada hacer mención a la directora de la clínica. Una persona sin ningún tipo de escrúpulos, moral o ética, ni profesional, ni personal. Te trata muy bien para poder cobrar el dinero del tratamiento, y una vez pagado te trata como una basura, con desprecio y sin ningún tipo de educación. Pero como ya has pagado, pues es tu problema, no el suyo. Además intenta echarte cuanto antes, se haya acabado el trabajo o no. Algo vergonzoso. Llegué con un diente que se había roto una pequeña parte. Me fui a hacer un tratamiento para poner una corona y protegerlo. Y me rompieron todo el diente, para después ofrecerme sacarlo y poner un implante completo. Es decir que iba con idea de gastar 400€ y me quieren hacer gastar 1.500€. Y con el diente completamente desaparecido por encima de la encía. Veremos como sale lo de la corona, con la que de momento no estoy nada contento. Es para ponerlo en conocimiento de la OCU. La única que se salva es la de recepción y la Doctora Ana, del resto nada. Porque ni siquiera la asistente de la Doctora es agradable, y tampoco trata bien. Ana trabaja mucho mejor sola. Califiqué con 1 estrella porque no da opción de no poner ninguna.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta. Fui a realizarme unos empastes, me dijeron que era posible que en una de las muelas tuvieran que hacerme una endodoncia pero que lo revisarían primero. Decidieron hacerme un empaste cuando realmente necesitaba la endodoncia, obviamente, para su beneficio ya que tendría que volver a que me arreglaran el destrozo que me hicieron, al no quitarme el nervio y poner un empaste haciendo presión hacia este y con filtraciones al final me dejaron fatal la muela, con unos dolores por frio/calor insoportables y lo peor con el miedo de volver a confiar en un dentista. Presupuestos desorbitados. Falta de profesionalismo y ética con los pacientes. Mejor buscar una buena clínica y no una franquicia porque al final lo “barato” sale caro.

Experiencia fantástica: A esta clínica voy hace muchos años,la verdad siempre han sido muy honestos y profesionales con mi tratamiento;gracias a todos el personal ahora sonrió.

Experiencia negativa: Primero de todo la atención al cliente muy buena y eficaz, por esa parte no tengo queja. Sin embargo con esta clínica estoy muy insatisfecha. Cristina que fue la que me atendió hizo un buen trabajo, sin embargo me intentó estafar varias veces. Yo vine a Vitaldent para pedir presupuesto para ponerme ortodoncia invisible, no obstante cuando pedí presupuesto me dijo que no iba a haber comisión de entrada y que el precio que ponía en el presupuesto era exactamente lo que tendría que pagar todos los meses. Cuando decidí dar el paso, tuve que volver a la clínica para firmar el contrato y empezar el tratamiento, sin embargo, Cristina me volvió a recalcar nuevamente que no iba a haber comisión de entrada y entonces cuando firme el contrato, DESPUÉS de firmarlo me enseñó el precio que tenía que pagar al mes el cual tenía una comisión de entrada de 200€ más de lo que me dijo. Porque primero me dijo que sí que es verdad que tengo que pagar 100€ más de lo que me dijo pero al final resultaron que eran 200€ más, a lo cual respondió que no lo sabía, pero aunque no lo sepas no me puedes hacer firmar un contrato sin darme la información exacta porque si no, es estafa. Si que es verdad que se disculpó conmigo porque no sabía que se le iba a añadir ese precio hasta que no accediese a firmar el contrato, pero vamos, que lo tenía impreso y que debería haberme enseñado antes el precio de todo el tratamiento antes de hacerme firmar nada y antes de asegurarme de que no iba a pagar demás ningún mes. Después de esto siento que hubo también mucha desinformación por su parte, aparte de que la financiación me la rechazaron, decidí acceder de nuevo a hacerlo sin financiación pero quería que me dijese el recibo en total de cuánto me saldría el tratamiento que si no, no iba a firmar nada y me dijo que hasta que no le diese los datos ella no puede verlo, pero igualmente aunque te de mis datos no necesito acceder a un tratamiento para que me puedas mirar el presupuesto. A parte de esto, luego se notaba que Cristina ya estaba cansada de este rollo y quería acabar cuanto antes con nosotros.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, una atención y servicio excelente

Experiencia fantástica: Un servicio 10, todo el equipo es muy amable y Rosana hace un trabajo excelente!

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% la limpieza dental con Roxana. Muy profesional y simpática :)