Clínica Dental Milenium Ferrocarril - Sanitas

Experiencia negativa: Si pudiera colocar Cero estrellas lo haría, como es posible que llamo con días de antelación a la cita y el día que llego, pasó a anunciarme y la recepcionista en cuanto me vio de arriba abajo, opta por ignorarme y a atender a otras personas haciendo cuenta que yo no existía, apenas me miraba de reojo y se le notaba su rabia y descontento , puedo decir que en esta clinica son unos RACISTAS Y XENOFOBOS, NO LA RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Doctor was extremely polite, everything was fast and smooth, check started right in time of appointment! Will defend visit this clinic again

Experiencia fantástica: Gracias al Doctor Álvaro y a la Doctora Luisa por haber conseguido salvar mi muela, la cuál tenía en muy mal estado y por ser tan amables y pacientes conmigo. Gracias a Paola por la limpieza dental y por sus consejos. Gracias a las chicas de recepción y auxiliares por la simpatía y amabilidad, María, María José y todas. Son un equipo maravilloso. GRACIAS ❤️ Quiero destacar también la rapidez a la hora de obtener una cita, y la limpieza de la clínica. Todo excelente.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia negativa: Publicidad engañosa, anuncian primera revisión bucodental y radiografía gratuita y luego no es así. Es la primera vez que voy a una clínica dental y me cobran por un primer diagnóstico.

Experiencia fantástica: Tengo miedo cada vez que voy al dentista pero desde que me trata el doctor Alvaro la cosa ha cambiado,me da mucha tranquilidad por su empata y profesionalidad. Estoy encantada

Experiencia fantástica: Es una maravilla el trato y la profesionalidad del centro. 100% recomendable.

Experiencia positiva: Son muy amables, tanto en recepción como dentro de los gabinetes, es una clínica moderna. Está bien comunicada ya que está cerca de Atocha.

Experiencia fantástica: Me atendí con Álvaro Gaite e Isabel, ambos súper profesionales. Sin dudas volvería a atenderme con ellos, Muchas gracias !

Experiencia fantástica: Desde que conocí esta clínica hace más de 10 años he estado encantado con la profesionalidad y el excelente trato recibido, especialmente con el Dr. Alvaro Gaite. Confianza plena en sus diagnósticos, que no están orientados a facturar, sino a la salud del paciente. Honestidad, profesionalidad, buen servicio, excelentes materiales,... Creo que he recomendado esta clínica a 15 o 20 personas en los últimos años y todos me han agradecido la recomendación y siguen acudiendo encantados. 5 estrellas es poco para la calificación que se merecen. 200% recomendable!

Experiencia positiva: Muy buena atención de Paola buen sitio y rápido

Experiencia fantástica: Todo el personal del centro atienden maravillosamente bien.Yo recomiendo al Doctor Álvaro. La chicas de recepción ( María)siempre te atienden con una sonrisa. Recomiendo el centro 100%

Experiencia fantástica: Todo maravilloso, soy una paciente un poco difícil ya que me dan muchas arcadas cuando usan el aspirador y también tenía mucho miedo. Todos han sido muy amables y pacientes conmigo me atendieron muy bien además la endodoncia y la reconstrucción no dolieron en absoluto. Agradezco a todos desde las recepcionistas hasta los médicos por la paciencia y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Mi primera visita ha sido una limpieza que me ha hecho María José y he salido muy contento. En otras clínicas solo me habían limpiado con la cureta, pero aquí luego han seguido con otra herramienta. Tanto me ha sorprendido que le pregunté qué era lo q me había hecho, y me dijo que era un pulido los dientes. Mi primera vez. Y además, tanto Maria José, como la chica de recepción (no sé su nombre) muy majas! Volveré

Experiencia fantástica: Fui para una limpieza y me atendió la doctora Paola, muy profesional me atendió excelente Durante la limpieza casi no sentí molestia, me ha dado recomendaciones respecto a la limpieza diaria de mis dientes que muy seguramente aplicaré 10 de 10

Experiencia negativa: Muy mala atención, en verdad que decepcionante. Dr. Espuelas no te revisa, no te dice absolutamente nada, muy borde y maleducado, poco profesional. Otros sanitas es diferente en especial el de Sainz de Baranda ese es diferente. Los médicos ahí si te revisan!

Experiencia fantástica: 5 estrellas a todo el equipo excepto el sr mayor que pone los implantes, empatía nula con el cliente y borde

Experiencia negativa: Es imposible coger cita ni por teléfono ni online, vaya desastre....

Experiencia fantástica: La verdad que servicio de diez y además un grupo que da gusto ponerse en sus manos. Gracias Álvaro por apañarme las paletas y ponerme divina. Precio, muy asequibles y calidad. Thanks

Experiencia fantástica: Mi clínica desde hace unos años. Mi profesionales, puntuales, muy agradables en recepción y mi dentista Álvaro un crack.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Muy profesionales. Todo muy bien explicado y personal muy agradable. Sin duda clínica de confianza.

Experiencia fantástica: 100% Recomendados, profesionales, delicados con los pacientes. He quedado súper satisfecha con la limpieza que me hizo Paola.

Experiencia fantástica: Me he hecho varias limpiezas y varios blanqueamientos y 100 % recomendable gente profesional y seria..

Experiencia fantástica: Gracias por quitarme el miedo de ir al dentista. La verdad fueron muy atentos y cuidadosos conmigo. Recomiendo visitarlos.

Experiencia fantástica: El mejor trato de todo Madrid la recomiendo

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Me hice una limpieza con Paola y muy profesional. Normalmente necesito anestesia para la limpieza pero lo hizo con mucha delicadeza y ni lo noté. Gracias!!

Experiencia fantástica: Tras 55 años habiendo sido un desastre en el cuidado de mi dentadura, por fin ha tenido sus frutos, mi dejadez me ha dado la oportunidad de conocer a un Equipo excepcional, tanto en lo profesional como en lo personal (y no hablo de una simple caries, estamos hablando de unos Sres. Implantes). Mi especial agradecimiento a: en lo más alto... Charlotte (todo corazón, un encanto de niña y siempre muy pendiente de ti) siguiéndola muy de cerca... Mary (da gusto cuando la persona que te ve llegar te da su mejor sonrisa), Maite (espero no equivocarme con el nombre jajajaja, pero me encanta su humor, y a pesar de no darme la mano la subo también al podio), Álvaro (sólo dos palabras... Integridad y Sinceridad, y encima es simpático) y por último y no por eso menos importante, Pablo (detrás de esa apariencia seria se esconde una gran persona y lo que más valoro en este caso concreto y por egoísmo propio, es que es un GRAN CIRUJANO). De verdad que recomiendo a todos este pequeño rincón que, aunque todos tengamos recelo, ellos lo hacen todo más fácil. Gracias, Agustín GD

Experiencia fantástica: Hoy ha sido mi primera vez en una valoración (antes había estado en limpieza) y tengo que decir que el Dr. Álvaro Gaite y su ayudante me han dado un trato excepcional. Súper claros, profesionales y me dieron la confianza que necesitaba. Por último, destaco la limpieza del lugar y amabilidad de todo el personal que me atendió.

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia negativa: Fui a realizarme una limpieza dental, la chica que me la hizo fue muy simpática y me dió un trato genial, en cambio el doctor que me visitó posteriormente fue bastante desagradable, me realizaron un presupuesto para una cosa que debían hacerme según ellos que era subrealista, al ir a otro centro para tener una segunda valoración varía el precio más de 500€, siendo este segundo más barato, dándome otras opciones. No volveré.

Experiencia fantástica: No suelo compartir opiniones sobre profesionales sanitarios, pero en este caso voy a saltarme la norma, para dar las gracias a todos los que trabajan en esta clínica. Me he hecho varios tratamientos y desde que entré por la puerta me inspiraron muchísima confianza. La doctora que me atendió en la primera visita me explicó lo que necesitaba y me fue derivando a los especialistas de manera ordenada y según lo que tocaba en cada momento, manteniendo el seguimiento en todo momento y cuando le correspondía intervenir lo hizo de lujo. El personal, tanto recepción como auxiliares, es encantador y tienen una paciencia infinita. No voy a nominar a nadie porque seguro que me dejo a alguna y no se lo merecen.Es una clínica muy recomendable, incluso para quien como carece de póliza de seguro con Sanitas.

Experiencia positiva: El Dr. Álvaro Gaite es encantador y muy buen profesional. Me ha hecho dos intervenciones y ambas han sido perfectas. La chica de recepción podría ser más amable.

Experiencia fantástica: Me he realizado cuatro implantes de muelas y aunque aún no he terminado mi tratamiento quiero destacar la profesionalidad, atención y cariño con que me han tratado el doctor Bretones y su enfermera. Muy agradecida

Experiencia negativa: Vivo fuera de España. Acudo al centro para tratarme posibles caries que pueda tener, ya que siempre he sido propensa a ellas, para luego en mi país de residencia ponerme ortodoncia. En la visita al centro todo bien, más allá de un dentista mayor bastante antipático. Me detectan 1 caries y me la arreglan al día siguiente y me realizo una limpieza, adaptándose muy bien a mi disponibilidad. Dos semanas después acudo al dentista, ya en mi país de residencia con la idea de que tengo la boca preparada para comenzar con la ortodoncia. La sorpresa me la llevo cuando me detectan varias otras caries las cuales debo tratarme antes de proceder. Es algo que realmente no entiendo, ¿como puede ser que dos semanas antes me aseguren que sólo tengo 1 caries y ahora tenga varias, las cuales me han enseñado en directo en la consulta con una cámara y, sin ser yo dentista, las he visto de manera bastante evidente? Además, debo repetir la limpieza puesto que aparentemente no está bien hecha. Increíble. Entre el mal humor del dentista y lo visto posteriormente, llego a la conclusión de que no tienen ganas de trabajar.

Experiencia negativa: Fui con mi hijo de 5 años para un tratamiento y la experiencia ha sido nefasta y traumática para mi hijo. NO SABEN TRATAR CON NIÑOS, fueron desagradables, bordes y como para mi pequeño no es fácil entender lo que está pasando y se puso algo nervioso la dentista y su ayudante no supieron como manejarlo y acabaron culpando al niño porque se “comportaba como un bebé” y atreviéndose a darme lecciones sobre como ser una buena madre, subiendo el tono y riñéndome mientras yo intentaba estar tranquila, tranquilizar a mi hijo y colaborar en lo posible. Falta absoulta de empatía y comportamiento Inaceptable, no lleves a tus hijos a este centro, mi hijo tuvo pesadillas esa noche.

Experiencia positiva: mi experiencia ha sido descafeinada, después de esperar unos 20 minutos, fueron a toda leche y en algún momento me hicieron daño, pidiendo perdón eso sí, pero no volveré.

Experiencia fantástica: Vivo fuera de España y tenía una infección de muela.Ellos me dieron cita los días que yo iba a estar en Madrid ajustándose a mis necesidades.Todo fue rápido y perfecto.Me sacaron la muela ofreciéndome una alternativa para no estar sin sonreír hasta que me ponga un implante.Totalmente recomendables.

Experiencia positiva: El dentista es profesional, muy agradable y siempre evita tocar la boca si no es necesario. En absoluto té ofrecerán un servicio que no necesites. La chica que le ayuda, que te hace las radiografías es muy agradable y atentísima con los clientes. Sin embargo la recepcionista no tiene mucha paciencia con los clientes. Debería entender que una persona a veces necesita su tiempo para encajar las citas con su calendario.

Experiencia negativa: El dentista es la persona mas borde y maleducada que he visto en años, la única persona agradable ha sido una de las recepcionistas, precios desorbitados!

Experiencia fantástica: He vuelto y el trato es especial!! Rapidez y profesionalidad por dónde mires! Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Atención exquisita y sobre todo son tan majos que se te olvida que estás en el dentista Un 10 para todos sus profesionales!

Experiencia fantástica: Excelente servicio!! Muy profesionales.

Experiencia negativa: Mi mujer es extranjera, pero habla castellano bastante bien. Puede ser que no comprenda algo si se le dice muy rápido o incluyendo jerga, pero generalmente no tiene ningún problema. Ella es usuaria de Sanitas (es decir, un cliente que se presta a ser recurrente) y a pesar de todo desde que ha sacado su NIE ha recibido un trato verdaderamente desagradable por parte del personal de recepción. Sigo sin entender a las personas a las que no les gusta tratar con el público y se ponen a trabajar en una recepción. De verdad...no consigo comprenderlo. Por cierto que, el dentista sin mascarilla, en fin...un regalito vamos.

Experiencia fantástica: Hay días y días... y yo he ido en medio del peor temporal, cuando mucha gente no ha podido ni acceder a su puesto de trabajo a este centro. A primerísima hora, cuando sé que les tocaba mover un montón de agendas... y que mi caso es lo más sencillo (profilaxis) Por eso quiero agradecer la atención y profesionalidad de Paola, tratándome de forma profesional en el peor momento del peor de los días.

Experiencia negativa: Los doctores trato excelente pero la secretaria tiene falta de empatía. Un hielo seco. (Trato fatal)

Experiencia fantástica: Los mejores dentistas están aquí. Increíble atención y trato.

Experiencia positiva: son muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables. He estado ahora en estos días de confinamiento y cumplan con toda la normativa. Gel y mampara en recepción, la sala de espera está preparado para mantener la distancia, cita previa para evitar aglomeraciones..... Estoy muy contenta con los resultados de la boca de mi hijo aunque es un proceso lento y tardaremos en ver el resultado final.

Experiencia fantástica: Pertenece al grupo Sanitas, Uno de los más veteranos de los seguros médicos privados españoles. Entre otros es el seguro de la administración pública española. Ofrece una gran variedad de coberturas, que pueden ajustarse a las necesidades de la persona. Cubren todas las áreas médicas y sus centros tienen los últimos adelantos de la medicina. Son un complemento ideal para la Sanidad pública debido al tiempo de respuesta, así como a la personalización de la atención.

Experiencia fantástica: Trato genial. Mucha delicadeza y profesionalidad a la hora de trabajar, se agradece. Por las mañanas hay menos gente por lo que apenas esperas en la sala de espera. Echo de menos un poco de música en las salas; Se haría más entretenido y la distracción para el paciente sería mayor.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con ellos, la verdad, no puedo decir otra cosa. Nunca he tenido la boca tan bien. Tras varios malos trabajos en otras clínicas por fín he encontrado un centro que me da confianza. Quero agradecer al Dr. Gaite por su diagnóstico y ejecución de empastes, corona e implante (con cirugía muy cuidadosa y quirúrgica del Dr. Rey) y a todo su equipo de enfermería, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Clinica con buena ubicación, el trato es muy personal y sobre todo que no te engañan y te quitan bastante la preocupación que tu puedes llevar, este es mi caso, muy profesionales y recomendable,

Experiencia fantástica: La Clínica es SOBRESALIENTE en trato, honestidad y profesionalidad. Y concretamente el Dr. Alvaro Gaite es el mejor Odontólogo al que he ido. Les doy mi enhorabuena.

Experiencia fantástica: ¡Servicio maravilloso y un equipo muy profesional! Sigan con el buen trabajo, chicos!

Experiencia fantástica: Muy contento. Muy profesionales. No me hicieron daño como e otros cetros de la misma empresa. La chica explicaba cada cosa y daba consejos de cuidado. Higiénico total. Las chicas de recepción siempre amables y simpáticas. Cita en breve plazo y me atendieron a hora y sin prisas.

Experiencia fantástica: He vuelto a hacer una limpieza dental, tanto la recepción, como la higienista como el doctor que me atendieron, todos muy amables y buenos profesionales. Siempre que necesito un tratamiento dental vuelvo a esta clínica.

Experiencia fantástica: He estado en varios centros de Millenium y sin duda este centro es el único que conserva a todos los profesionales desde el primer día de apertura, lo que genera mucha confianza. En mi caso, acudí con un dolor horrible en una muela que no conseguía calmar con antiinflamatorios y tras la revisión por el doctor Alvaro Gaite, resultó ser una infección que supere satisfactoriamente con el antibiótico que me recetó. Muy agradecida con el trato recibido y la amabilidad de todo el personal.

Experiencia fantástica: Dos veces he ido en una semana y las dos me han tratado muy bien. Superpuntuales, trato muy profesional y cariño. Se agradece!

Experiencia negativa: Atención telefónica pésima . Comparada con otras clínicas Milenium donde la atención es cuidadosa y facilita el trato y la valoración . Para un limado simple de un pico de un molar, preciso de una consulta , cita 1, y de otra consulta extra para limado de molar. No considera molestias y urgencia de la misma , solo.. aquí hacemos las cosas así. Pues esa contestación supone una crítica pésima y un trato al paciente aún peor. Mejoren la atención telefónica y consideren a los clientes PACIENTES... dado que la molestia que comentó no supone un trabajo más allá de usar un torno y limar un poco que llevará como mucho 1 minuto. No acudo a valoración dental. Si fuera así entendería lo previo . Otras clínicas incluso buscan la manera de hacerte un hueco o tratarte como urgencia . Aquí solo se remiten a ... nosotros funcionamos así ...

Experiencia fantástica: Ayer me realizaron la extracción de una muela en este centro. Se trataba de un caso especial pues estoy embarazada de ocho meses y en principio están desaconsejadas este tipo de intervenciones salvo que sean realmente una urgencia... Ayer acudí tras tres días (con sus noches) sin poder dormir absolutamente nada porque no podía ni recostarme sobre un sofá por el dolor que tenía. El dolor que sentía era realmente indescriptible... En cinco minutos, muela fuera y por fin pude decir adiós al dolor. Mi gratitud en concreto a mi dentista Álvaro Gaite Alonso, por su buen hacer y su empatía al derivarme directamente al cirujano maxilofacial. También por supuesto a Dr. Juan Rey Biel, cirujano maxilofacial, por su empatía y rápida actuación . La extracción perfecta y no tengo absolutamente ningún dolor ni sangrado. He conseguido dormir como un lirón.¡ Gracias ! Y no me quiero olvidar de Lorena García Hernangómez, la auxiliar. No puede ser más cariñosa, también mostrando muchísima empatía. Gracias también a la recepcionista. Su nombre lo desconozco, lo siento. Una chica encantadora. En definitiva, gracias a todo el equipo, por su atención y su preocupación. Han sido los tres peores días de mi vida y ellos les han puesto fin. Gracias !

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y atención asegurada

Experiencia fantástica: Estupendo el trato recibido por el equipo de profesionales, me transmitieron honestidad y mucha profesionalidad. Estoy muy contento con los resultados de mi tratamiento y por supuesto volveré a la clínica. La recomiendo.

Experiencia fantástica: He ido a que me sacaran 2 muelas del juicio y todo perfecto.

Experiencia fantástica: Me atendió el Dr. Gaite y el trato fue muy bueno, todo un profesional. Siempre que me preguntan por un dentista recomiendo la clínica.

Experiencia fantástica: Fantástica experiencia. Buenos profesionales y estupendo trato. Muy recomentable para el cuidado de la salud dental.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Después de pasar por varias clínicas con diferentes diagnósticos esta clínica es la que más confianza me ha dado.

Experiencia positiva: Yo por el momento estoy contenta

Experiencia negativa: La clínica francamente mal, por supuesto que es solo mi opinión y experiencia, pero me sentí en una academia de peluquería(sin animo de ofende a las academias de peluquería) trato poco profesional, de las tres visitas la única agradable, la que me atendió un medico que tan solo miro mi radiografía y me receto para calmar el dolor. He hecho el seguro con Sanitas porque esta clínica estaba cerca de mi casa y anulare la póliza en cuanto pueda.

Experiencia fantástica: Me atendió la Dra. García Cabo, súper amable y encantadora, muy buena profesional, la recomiendo al 100%. Es perfecta.

Experiencia negativa: SANITAS ES UN HORROR

Experiencia positiva: Vine a hacerme un par de empastes, porqué soy socio de Sanitas, debido a que me lo paga empresa. Pienso que si tienes esté seguro médico tienes que venir a este dentista. Son profesionales muy cualificados que hacen un buen trabajo. En cambio de no tener este seguro, deberías mirar alrededor otros profesionales, sale algo caro sin el seguro y no creo que valga la pena pagar la diferencia.