Clínica Dental Novabur
Información sobre Clínica Dental Novabur
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 16:30-20:15
- Martes: 10h-14h, 16:30-20:15
- Miércoles: 10h-14h, 16:30-20:15
- Jueves: 10h-14h, 16:30-20:15
- Viernes: 10h-14h, 16:30-20h
- Sábado: (closed)
En Burgos, clínica dental especializada. Odontología general, implantología, cirugía oral, ortodoncia, estética dental, prótesis dentales, periodoncia, odontología infantil, odontología digital 3D.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Novabur:
La Clínica Dental Novabur se destaca por su excelente atención al paciente y la calidad de sus servicios dentales. Muchos pacientes han expresado su satisfacción con el trato amable y profesional recibido, así como la confianza que sienten en el equipo de la clínica, lo que la convierte en una clínica de confianza para toda la familia. La relación calidad-precio también ha sido muy bien valorada por los usuarios, destacando la eficiencia y dedicación del personal, así como la atención meticulosa durante los tratamientos.
A pesar de algunas críticas sobre la comunicación y la disponibilidad de información, la mayoría de los pacientes elogian la profesionalidad de los odontólogos y su capacidad para resolver problemas dentales. La clínica es recomendada por su trato cercano y la rapidez en el servicio, siendo un lugar frecuentado por familias que buscan atención dental de calidad.
En resumen, la Clínica Dental Novabur es ampliamente recomendada gracias a su compromiso con la excelencia en el cuidado dental, aunque se sugiere una mejora en la atención administrativa y la comunicación con los pacientes para garantizar una experiencia aún más satisfactoria.
Clínica Dental Novabur: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Muchas gracias Ángela, una correcta atención a nuestros pacientes es una de nuestras prioridades. Te agradecemos que lo valores. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Llevo ya muchos años con ellos. Muy buenos profesionales.
Muchas gracias Jose Antonio, te agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros. Es un placer.
Experiencia fantástica: Clinica para la familia, tanto mi mujer como yo,tenemos plena confinaza en sus profesionales. Ni una mala experiencia y todo son facilidades.
Muchas gracias Ivan por tus palabras, nos reconforta saber que os llevais esas sensaciones de nuestro trabajo. Seguiremos trabajamos día a día para que continue así. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: No e que quedado agusto e tenido que ir a otro dentista pues me dejo de una muela que me saco me dejo un trocito otro fui por dolerme un diente y me saco 3 muy agusto no estoy
Experiencia negativa: Poca información, no te dan factura, te mandan a venir a por una factura del servicio realizado una semana después como si tuvieras tiempo de sobra, te hacen un trabajo y después te dicen lo que cuesta
Buenos días Luis, gracias por comentarnos su malestar, intentaremos aclararlo. El martes pasado acudió a nuestro centro con su mujer, solicitando la extracción de dos molares y aportando la tarjeta de su seguro privado. Pasamos al gabinete y, una vez realizado el diagnóstico y explicado el plan de tratamiento, su mujer, sin pedir presupuesto ni preguntar coste, nos comentó si por favor podíamos realizarle el tratamiento de ambas muelas en ese mismo momento. Se le explicó que una ellas si pero la otra habría que derivarla a una segunda cita. Ella accedió y se le realizó el tratamiento. Al salir a recepción únicamente se le aplicó la tarifa de precios de su seguro privado, la cual usted conoce o debería de conocer por que dispone de ella. Por ello, en este caso en concreto, antes de entrar a la clínica, usted ya sabe el coste de cada tratamiento. No obstante, podría haber solicitado el presupuesto antes de realizarselo, lo cual no hizo. Hay pacientes que lo piden antes de tratarse y otros después, nosotros únicamente nos adaptamos a las exigencias de cada uno. Nos solicitó la factura, el martes, le dijimos que por favor pasase a recogerla en dos días hábiles, ya que es el tiempo que tarda la gestoría en enviárnosla. Estamos a lunes y todavía no ha venido a por ella. Hoy, su mujer, tenía cita para extraerse la segunda muela. Se le ha llamado una hora antes para recordar y confirmar la cita. La ha confirmado pero luego no ha acudido. No podemos hacer mucho más. Esperamos haber aclarado su malestar. No obstante, nos apena lo ocurrido. Puede recoger su factura en cualquier momento dentro de nuestro horario laboral. Gracias.
Experiencia fantástica: Muy contenta y agradecida con el servicio ofrecido por la clínica y en especial por el Dr Adrián . El trabajo que ha realizado ha sido con mucho tacto aún encontrándose la muela en una posición con difícil acceso. Agradezco mucho que no me hayan hecho heridas a la hora de trabajar. El personal me ha explicado detalladamente el presupuesto y me ha solucionado las dudas. En cuanto a la relación calidad precio diría que está genial. Gracias
Muchísimas gracias Ernestina por tu comentario. Te agradecemos enormemente que compartas tu experiencia con nosotros. No existe mayor satisfacción que una paciente como tu valore de esta manera nuestro trabajo. Todo es más fácil cuando se es tan colaboradora. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Tienen un personal muy profesional y con muy buen trato. Me realizado un implante dental y he quedado encantado con el trabajo.
¡Gracias por su comentario, Rodrigo! En Clínica Dental Novabur es un placer ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes. ¡Estamos siempre a su disposición!
Experiencia fantástica: Estoy encantada con los servicios que prestan, llevo muchos años acudiendo y cada vez más contenta, súper profesional y muy atento todo el personal.
Muchísimas gracias Laura, nos alegran enormemente tus palabras. Es un placer saber que te llevas esa experiencia de nuestra clínica. Seguirmeos trabajando para que siempre sea así. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias,por la profesionalidad, la rapidez y la amabilidad al solucionarme un problema bucal a la Clínica Dental Novabur
Muchas gracias Ana por tus palabras. Nosotros te agradecemos la confianza que llevas depositando en nosotros durante tantos años. Es un placer poder ayudarte en lo que necesites.
Experiencia fantástica: Estamos super contentos de la atención recibida y de la profesionalidad del doctor.
Muchísimas gracias Juan José. Es muy reconfortante saber que los pacientes quedan con esa sensación.
Experiencia fantástica: Es mi clínica de confianza desde hace años, todas las intervenciones han sido impolutas. Siempre me han asesorado bien y resuelto todas mis dudas. Tienen un equipo profesional, cercano y amable. Me siento muy agradecida por lo bien que me han tratado siempre.
Muchísimas gracias Alicia por tus palabras. Nos alegra que te lleves esas sensaciones de nuestro centro. Pacientes como tu, amables y educados, son los que nos dan fuerzas para ir a trabajar cada día.
Experiencia negativa: Mala experiencia con ellos
Experiencia negativa: Una vergüenza lleve a mi padre a esta clínica y le dijeron que le tenían que extraer tres muelas más poner implantes pedimos una segunda opinión en otra clínica y resulta que solo había que extraer una muela, en conclusión unos saca cuartos y poco profesionales. No ven más que el dinero!!!!!!!!!!! Ladrones
Buenas tardes Carla. Si usted no es paciente nuestra y no nos dice el nombre y apellidos de su padre, no podemos saber de qué nos está hablando. No obstante, que dos profesionales den planes de tratamiento diferentes no quiere decir que uno sea correcto y el otro erróneo, simplemente puede deberse a la diferencia de criterio profesional entre ambos. Por ello, no debemos caer en el error de pensar, por defecto, que el tratamiento menos costoso siempre es el acertado.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y simpatía
¡Muchas gracias Roberto por tu comentario!
Experiencia fantástica: Buenos días ayer salí de la clínica super contenta muchas gracias muy buen trato y muy profesionales volveremos si duda .
Muchísimas gracias Dorina por dejarnos tu opinión. Nos alegra enormemente que hayas quedado satisfecha con el tratamiento realizado. Ese tipo de trabajos estéticos son muy minuciosos y nos encanta que lo valores. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Profesionales excelentes,mi clínica de confianza
¡Muchas gracias Francisco! Es un placer tratar con pacientes tan educados y predispuestos como tu.
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales , atentos y rápidos y muy eficientes ,desde el personal que te atiende al entrar como los odontólogos . Encantada con sus servicios , una clínica totalmente recomendable . Les doy un diez .
Muchísimas gracias Carmen por tus palabras. Te lo agradecemos enormemente.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, serios y de confianza. Sin duda, mi dentista de confianza en Burgos. Gracias!!
¡Muchísimas gracias a ti María!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y experiencia en Novabur,grandes Profesionales y atentos, si hubiera 10 estrellas se las daba. Mi clínica de confianza y recomendada 100% en Burgos.
Muchísimas gracias Laura por tus palabras. Es un placer trabajar con pacientes tan comprensibles y educadas como tu. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Fui a hacerme unas férulas de retención, y la verdad es que fueron muy eficientes y amables, manteniendo siempre un trato muy bueno con el cliente y asegurándose de que la calidad del producto es buena. Se nota que dan prioridad en dar un buen servicio en lugar de intentar hacer caja, y eso se agradece y mucho. Definitivamente volveré con ellos la próxima vez que tenga que hacerme algún tratamiento dental.
Te agradecemos mucho tus palabras, Lorena. Nos alegra que valores los "pequeños" detalles, por que ahí es donde está la diferencia. Dar un servicio de calidad y que el paciente se vaya satisfecho con nuestro trabajo es nuestra prioridad. ¡Mil gracias!
Experiencia fantástica: Todo mucho más fácil de lo que pensaba. Gracias a Adrián he perdido el miedo (terror) al dentista. Muchas gracias.
Muchas gracias Marisa por tus palabras. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha y de que hayas estado cómoda y tranquila durante el tratamiento. Con pacientes tan encantadoras como tu es un placer venir a trabajar. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Trato excelente! Y muy buenos profesionales
Muchas gracias Marta por darnos tu opinión, esperamos que el tratamiento gingival haya sido de tu agrado. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional
¡Muchas gracias Emi!
Experiencia fantástica: Me dieron cita muy rápido. Buen servicio y amabilidad.
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: La Clínica Dental Novabur superó mis expectativas con su servicio excepcional. Estoy encantado con el arreglo de mis dientes. El equipo demostró profesionalismo y atención meticulosa. Recomiendo Novabur por su calidad y compromiso con la excelencia dental.
Muchísimas gracias Ciprian por tus palabras. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir después de realizar nuestro trabajo. Es un placer realizar tratamientos a un paciente tan educado y comprensivo. Te damos las gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Todo muy bien
Muchas gracias por tu opinión, Teresa.
Experiencia negativa: Trato poco profesional y humano. Cuando fui para quitar una raíz, el dentista que me atendió fue tan poco considerado que no me recetó, ni siquiera me sugirió, tomar algo para el dolor y tampoco si era necesario tomar antibióticos. Solo quería que me fuera rápido. Ahora tengo esa raíz infectada gracias a él, por lo que estoy siguiendo el tratamiento y cuidado de otra clínica dental que de verdad saben tratar a los clientes para enmendar la negligencia de ésta. La peor experiencia que he tenido con una clínica.
Buenos días Fausto, le rogamos revise la clínica sobre la que habla, ya que en nuestra base de datos no nos consta ningún acontecimiento relacionado con su nombre y su relato. Nos resulta totalmente desconocido. Por favor, asegurese de a qué clínica quería poner la reseña y modifíquelo. Gracias.
Experiencia fantástica: Exelente trabajo estoy súper satisfecha son los mejores en dontologia super conténta
Muchas gracias Isabel por dejarnos tu opinión. Nos alegra que estés satisfecha con nuestro trabajo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Trato muy profesional, todo perfecto.
Muchas gracias Elsa por tu comentario. Os agradecemos a ti y a tu familia que depositeis vuestra confianza en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, excelente trato.
¡Muchas gracias Ana por darnos tu opinión!
Experiencia fantástica: Trato inmejorable , atentos,amables …
Muchas gracias Margarita por tus palabras y por depositar tu confianza en nosotros.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales que dan confianza. Trato muy amable y buenos precios. Si estáis buscando una buena clínica dental id allí. Muchas gracias a todo el equipo de Novabur por hacernos sentir como en casa.
Agradecemos muchísimo tus palabras Cristina. Te damos las gracias por confiarnos tu salud bucodental y la de tus hijos. Da gusto trabajar con personas con actitud tan brillante y positiva.
Experiencia fantástica: He ido recomendado y me han cogido urgente por caída de un empaste. Me ha salvado el nervio y rápido, sin dolor.
Muchas gracias Xavier por darnos tu opinión. Nos alegra haber podido solucionar tu problema y que te fueras con tan buena sensación. Aquí estaremos si nos vuelves a necesitar. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: En recepción las personas más antipáticas con las que me he encontrado en un centro médico, espantan a los pacientes con sus malas formas.
Buenas tardes. Le rogamos revise el centro al que se refiere por si hubiera incurrido en un error ya que nosotros no tenemos en nuestra base de datos ningún paciente que coincida con sus siglas y apellido. Además, en nuestra recepción solo se encuentra una única persona para atender a los pacientes y usted habla en plural. Si realmente ha estado en nuestra clínica, le agradeceríamos que mostrase su nombre completo para poder identificarle. Gracias.
Experiencia fantástica: Soy una clienta satisfecha del gran trabajo dental que le hicieron a mi hija. Muchas gracias por su dedicación y tiempo, estoy más que complacida de ver que en menos del tiempo establecido a mi hija se le arregló el problema que tenía en su mandíbula, se la recomiendo a todo el que pueda leer este comentario. Ah cabe resaltar que tienen muy buenos precios en su trabajo.
Muchísimas gracias por tus palabras Jaczory. Es muy emocionante ver como al final se solucionó el problema. Te agradecemos que confiaras en nosotros para realizar el tratamiento ortodóntico a tu hija y que todo saliese tan bien. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Increíble trato, y muy buenos profesionales, saben cuidar bien al paciente, 0 daño y no te enteras de nada!
Muchas gracias Sergio por tus palabras. Nos alegra muchísimo haberte dejado con esa sensación, nuestra intención siempre es dar un trato personalizado a cada paciente y que se sienta la más cómodo posible. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en esta clínica, ofrecen un trato personalizado a cada paciente, te explican todo muy bien y resuelven tus dudas sin problema. Son excelentes profesionales, la recomiendo.
¡Muchas gracias Daniel por darnos tu opinión! Nos alegra enormemente que te hayas sentido así con nuestro trato y nuestra forma de trabajar, es muy motivador ver que los pacientes valoran el esfuerzo y se sienten así de cómodos en nuestro centro. Nos vemos en la próxima cita
Experiencia fantástica: Excelente clínica, muy buen trato, llevo muchos años y ni un sólo problema, totalmente recomendable.
Muchas gracias Viri por tus palabras y por tu fidelidad. ¡Es un placer tener pacientes como tu!
Experiencia negativa: Estuve hace 6 meses aproximadamente y me dijeron q necesitaba una limpieza y un empaste. La limpieza entraba con un seguro que tengo contratado pero el empaste me saldría 64€. Al final lo he ido dejando. Hoy he ido a otra clínica dental y en la revisión me han dicho q sólo me hace falta una limpieza... Que no tengo ni una sola caries... Que raro que antes si y ahora no...
Buenos días Jhillian, te recordamos que el precio para los empastes, según lo estipula tu seguro dental, era de 60€. Entendemos perfectamente la duda que te ha surgido, pero tiene una explicación lógica. Cada profesional, en cualquier sector, tiene su propio criterio, el cual está basado en sus capacidades, conocimientos y experiencia. Seguramente, si acudes a 10 odontólogos diferentes, el diagnóstico difiera ligeramente de unos a otros por esta razón, al igual que puede ocurrir en cualquier otra profesión. Aún así, es importante recalcar que un diagnóstico preciso y precoz de cualquier afectación bucal es un factor clave para tratarlo a tiempo y evitar que el problema se agrave en el futuro, teniendo peores consecuencias. Reconocemos que nos parece injusta tu valoración, teniendo en cuenta que ni siquierea hemos llegado a realizarte ningún tipo de tratamiento, simplemente hicimos una primera cita de revisión para ti y tu hija. Aún así, espramos haber resuelto tu duda y que os vaya todo genial. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención y trabajo, mis hijos q son menores están encantados con él dentista y van con la confianza y tranquilidad que se va tomar en cuenta su inquietud o solicitud, tengo la certeza que sólo realiza los tratamientos necesarios y no engrosa el presupuesto. Para mí y mi familia siempre busco lo mejor y desde hace años mi salud bucodental la confío a este sitio y ahora la de mis hijos.
Muchísimas gracias Ana por tus palabras, te agradecemos de parte de todo el equipo que deposites en nosotros tu confianza y algo tan importante como es la salud de tus hijos. Es muy gratificante tratar con jóvenes tan educados. Estamos aquí para lo que necesiteis. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: ¡Totalmente recomendable! Muy contenta con el trato y la atención recibida. Después de haber tenido alguna mala experiencia en otras clínicas, he conocido Novabur gracias a Marta y estoy encantada. A partir de ahora mi dentista de confianza.
Muchísimas gracias María, te agradecemos que compartas tus impresiones, ya que, para nosotros, es muy importante la opinión de nuestros pacientes. Con personas tan encantadoras como tu es un placer realizar nuestro trabajo .
Experiencia fantástica: Llevan años atendiendo a toda mi familia. Muy buenos profesionales, tanto en el servicio como con los resultados. Relación calidad precio inmejorable. Muy recomendable.
Muchas gracias Carlos por la confianza depositada y por el comentario. Será un placer para nosotros seguir cuidando vuestra salud bucal. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Llevo más de 20 años acudiendo a esta clínica, mi familia y yo, y estamos encantados con ellos en todos los aspectos, de hecho la recomiendo a todo el que me pregunta. Gracias por tratarnos tan bien y ayudarnos siempre que lo hemos necesitado.
Te agradecemos muchísimo tus palabras Mónica. Es un placer para nosotros trabajar con pacientes como vosotros, que ya son como de la familia. ¡Esperemos que, como mínimo, sean 20 años más!
Experiencia negativa: Mal trato por teléfono
Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales a muy buen precio. Atención profesional con trato cercano y buenos resultados.
¡Muchas gracias por contarnos tu experiencia! Nos alegramos de haber cumplido tus espectativas y que el resultado fuera el esperado. Un saludo y nos vemos en la próxima cita.
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica dental en la he estado, excelentes profesionales todos y cada uno de ellos, con un trato y una amabilidad suprema. Mi clínica de confianza para siempre. Gracias al Dr. Adrián por todo.
Muchas gracias Virginia, estamos orgullosos de contar con pacientes como tu y es un placer para nosotros trabajar con personas con tu actitud. ¡Nos vemos en la próxima revisión!
Experiencia fantástica: Un trato exquisito, precios justos y grandes profesionales. Lo recomiendo.
Muchas gracias Darwin por darnos tu opinión. Siempre será un placer para nosotros tener pacientes como tu, es como si fuerais de la familia. ¡Un saludo y un abrazo muy grande!
Experiencia fantástica: Durante más de 15 años he sido tratado por estos doctores. Cuidan al paciente. El trato siempre muy bueno y los procedimientos dentales actualizados. 100% recomendable.
¡Gracias Jorge! Espero que ahora luzcas sin reparo esa sonrisa.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, con buenos precios y además un trato muy agradable. Resultado perfecto, muy recomendable.
Muchas gracias Diego, te agradecemos enormemente que nos cuentes tu experiencia. Es un placer tratar con pacientes como tu. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Después de haber pasado por varios dentistas por fin he encontrado una clínica donde las instalaciones y los profesionales están a buena altura con unos precios comedidos. Gracias por todo Dr. Adrian
Gracias a ti Raisy por tu amabilidad, aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Un abrazo!
Experiencia negativa: Fui paciente de Novabur durante varios años debido a la proximidad a mi domicilio. Durante ese tiempo me realizaron varios tratamientos básicos como limpiezas o empastes, en los cuales no tuve problemas. En Novabur me recomendaron poner un implante dental en un hueco que me quedó tras extraer una muela. Accedí ya que es un tratamiento que en teoría no tiene por qué dar complicaciones. Tras poner el implante, seguidamente empecé con molestias. Pensé que sería normal debido a la cirugía. El primer problema con el que me encontré es que no pude contactar con Novabur ya que al día siguiente de la intervención se fueron de vacaciones 2 semanas y no me dejaron ningún teléfono de contacto para consultas o emergencias. No me parece normal que tras una intervención de este tipo se vayan sin dejar un teléfono disponible. Durante ese período tuve que regresar a la ciudad en la que residía y como seguía con dolores intensos e hinchazón en la zona de la intervención, decido acudir a otro dentista. (Mientras tanto me fue imposible contactar con ellos). Tras 2 consultas en el otro dentista (ver rx) me recomiendan acudir de inmediato a la clínica donde me puse el implante ya que hay signos de infección y seguramente me tengan que retirar el implante. Tras las 2 semanas que se tomaron de vacaciones, me atienden y efectivamente me tuvieron que extraer el implante. Me limpiaron la zona afectada y cosieron la encía. Me comentan que es muy raro que suceda esto, pero que cuando se regenerase la zona se podría volver a intentar. Decido no continuar con Novabur y me devuelven la parte del dinero del implante que había pagado. Hasta aquí todo "bien", a veces no todo sale según lo previsto. Pensé que mi problema se había solucionado pero al poco tiempo noto un bulto en la zona de la intervención, en otro especialista me diagnostican un pequeño quiste. Acudo de nuevo a Novabur y confirman el quiste, además con dicho quiste no es posible repetir el implante, puesto que antes habría que hacer una cirugía para eliminarlo. Segundo problema: en Novabur no se hacen responsables de la aparición de este quiste y no sólo eso, tampoco son capaces de tratarlo y básicamente me dicen que me busque la vida. Me sugieren posibles sitos a los que podría acudir, incluso me dicen que me haga de Adeslas para ver si ahí me lo pueden tratar, me avisan de que no es una intervención que hagan en muchos sitios. En este punto la atención al paciente por parte de Novabur deja bastante que desear. Todo esto con malas contestaciones y despreocupándose por la situación de su paciente. Tras un par de consultas en otros especialistas en Burgos, encuentro uno que no tiene problemas para tratarme la lesión ósea ocasionada por el fracaso del implante (ver fotos). Lo importante es que la reparación quedó bien, pero me ocasionó un elevado gasto extra (cerca de 1000€) de los cuales Novabur no quiso saber nada. Pienso que las clínicas disponen de seguros para casos como este. Finalmente decido volver a ponerme el implante en la clínica donde me hicieron la reparación y ningún problema a día de hoy. Escribo esta reseña para dar a conocer mi caso a futuros pacientes que tengan pensado hacer un tratamiento de implantes en Novabur, es difícil que salga mal, pero si eso pasa la atención al paciente es bastante deficiente.
Experiencia fantástica: Las personas y los medios con los que trabajan son excelentes. Durante los 10 años que llevo acudiendo a la clínica no he tenido ninguna incidencia y los tratamientos realizados un éxito. Gracias a todo el equipo.
Muchisimas gracias Ivan por contarnos tu experiencia, nos alegra dejar esa satisfacción con nuestro trabajo y nos esforzamos por mejorar día a día, todo es más facil con pacientes como vosotros. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Soy clienta de esta clínica desde hace varios años, y estoy encantada con el trato recibido por parte de todo el equipo. Siempre que he solicitado una cita se han adaptado a mis horarios. Cuando me ha surgido algún imprevisto, me han dado soporte rápidamente y la persona encargada de recibir las llamadas me ha atendido siempre con amabilidad y asesorándome cuando he tenido cualquier duda con respeto a los tratamientos realizados.
Muchas gracias Alba por tu comentario, nos alegra enormemente dejar esa sensación en nuestros pacientes y nos enorgullece tener pacientes como tu y tu marido. Siempre estaremos dispuestos para cualquier cosa que necesiteis. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Y me dicen que en su base de datos no estoy registrada, como contestación a mi reseña. Bueno no expongo mi ficha por discreción personal.confirmo que se trata de esta clinica, Sintiéndolo mucho y no quiero ser mal educada, vuestra clinica no es recomendable. Quizá, al menos el trabajo base es algo aceptable, pero ahora pensandolo bien y sobre lo aprendido. Pasó el tiempo, y valoro sensatamente, creo que la gente necesita saber donde confiar su salud, y opino que vuestra manera de tratar la salud del paciente es incompleta e imprudente y la manera de tratarlo, es pasivo agresiva, desde la recepción hasta la consulta.
Experiencia fantástica: Un equipo excepcional que consigue lo imposible. Muchas gracias por el trato tan amable y profesional y por la implicación en todo momento.
Muchas gracias Susana, nos alegra enormemente tu opinión y dejar esa sensación en nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, excelente el trato, cercano, amable y riguroso. Llevo yendo un tiempo y la seguridad con la que me han solucionado siempre mis problemas dentales es insuperable; siempre me aconsejan la solución óptima; en definitiva mi clínica dental de confianza, y desde luego la que aconsejó a toda mi gente.
Muchas gracias Adón, es un placer para nosotros tener pacientes como tu. Seguimos trabajando para mejorar día a día. ¡Un Saludo!
Experiencia negativa: Me he sentido engañado! Una limpieza de boca sin anestesia. 4 minutos en la sala de espera,1 minuto para entrar y sentarme, 8 minutos para la limpieza y un minuto para enjuagarme y salir , más dos minutos para pagar. Total 60€ Haciendo cuentas me sale 360€ la hora. Llevo muchos años con esta clínica pero no vuelvo.
Buenos días Alejandro, agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, valoramos mucho la opinión de nuestros pacientes. Aún así nos sorprende enormemente las razones de su descontento y no entendemos en qué aspecto se ha sentido “engañado”. En esta última ocasión acudió una primera cita para revisión y diagnóstico sin coste alguno, en la que se le expuso el plan de tratamiento y el presupuesto correspondiente, al cual no hizo ninguna objeción. Cogió una segunda cita para venir a hacerse la limpieza bucal y durante dicha cita no mostró ningún descontento ni comentario negativo al respecto. Informarle que las limpiezas bucales rutinarias, por norma general, se hacen sin anestesia y el tiempo de cada tratamiento no está estipulado previamente, variará en función del estado bucal del paciente y de la destreza del profesional que lo realice. En cuanto al tiempo de espera, que este sea el mínimo posible se debe a una buena planificación de nuestras citas y creemos que es un virtud el no hacer esperar al paciente y no un defecto como usted nos muestra en su comentario. De todas formas sentimos mucho sus sensaciones al respecto y le deseamos lo mejor. Un saludo.
Experiencia negativa: Pues la primera hace tiempo que estuve y no sali muy contenta, en este caso el que ha visitado la clinica fue mi padre,sin saberlo yo (que pena) mayor y con los problemas que de la edad derivan, y como alguna reseña que he visto, la que atiende por telefono busca con agresividad situaciones que ya me gustaría verla con gente joven, mal trato al paciente , a y en este caso a mi q llamo para ver que pasa, y me trata agresivamente, teniendo que parar la conversacion xq no hay derecho a que atiendan asi a la gente, desde luego, recepción suspendida,sin modales. agarrándose al derecho de admision (por comportamiento inadecuado de persona mayor con problemas)y diciendo que esa clínica es privada que no es la sanidad publica,que no atienden mas a mi padre,
Hola Cristina, el problema del paciente en cuestión no es su edad, ni sus problemas, evidentemente. Las dos ocasiones que hemos podido tratarle siempre ha sido adaptándonos perfectamente a él, como hacemos con el resto de pacientes. El problema viene cuando el paciente reserva citas y luego no acude a las mismas, sin avisar ni dar explicación alguna, de forma reiterada, sin atender a las recomendaciones de los profesionales y cuando acude lo hace dando voces y tratando de manera irrespetuosa y amenazante a los trabajadores sin razón alguna, tampoco nosotros merecemos esos malos tratos. En nuestro centro acogemos encantados a todo paciente que necesite nuestra ayuda, pero esos comportamientos son inadmisibles en cualquier establecimiento. Gracias y disculpe las molestias.
Experiencia positiva: He estado aquí como paciente, y si es un a buena clínica, pero cuando a surgido algún contratiempo, la recepcionista no me ha hecho sentir bien recibida, creando situaciones de violencia pasivas, que eran innecesarias, pues el paciente en esos momentos sólo quiere sentirse mejor. Es verdad que el dentista y su equipo, son buenos profesionales. Pero también a la hora de solicitar información complementaria, para estar segura de mi decisión, de nuevo el dentista ha creado una situación violenta pasiva, que creo que era innecesaria, de manera que no recomendaría este lugar para personas que sean algo sensibles a enfrentar entornos nuevos, o simplemente sean algo más sensibles en general.
En nuestra base de datos no figura ningun paciente con estos datos. Por favor, rogamos revise la localización del centro sobre el que habla. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato,rapidez y eficacia
¡Muchisimas gracias Abel! nos alegra enormemente tu opinión y haberte dejado esas sensaciones.
Experiencia fantástica: Yo estoy encantada,profesionalidad, amabilidad,y la verdad que no lo cambio ya por otro centro.... además iré siempre a ese centro,me han recomendado y mira genial todo GRACIAS CLINICA DENTAL NOVABUR.
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Experiencia fantástica: La mejor clínica de Burgos con mucha diferencia no hay color en el trato con las demás clínicas unos auténticos profesionales.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, me han explicado el tratamiento que deben hacer y me ha dado mucha tranquilidad. Ni comparar con otros. Gracias
Experiencia fantástica: Inmejorable trato y profesionalidad. Que te saquen una muela del juicio del tamaño de un melocotón sin que te des ni cuenta...no tiene precio. Gracias Begoña!
Experiencia fantástica: Cien x cien recomendable en todos los sentidos.Precio, calidad y confort.
Experiencia fantástica: Sin duda, de las mejores clínicas de Burgos. Lleva siendo varios años mi clínica dental y el trato de su personal es inmejorable!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el resultado de las endodoncias, muy buen trato por parte de los profesionales y cuidado para no causar nada de dolor. Recomiendo!
Experiencia fantástica: Mi clínica de confianza llevo con ellos 16 años y encantada con el trato y la profesionalidad
Experiencia fantástica: Llevo años yendo y estoy muy contenta con el personal y el resultado.
Experiencia negativa: Palabras de mi actual dentista sobre una endodoncia hecha allí: De vergüenza
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