Clínica Ribera Campoamor

Experiencia negativa: I was very ill and asked possibility to meet a doctor. The doctor knew me and my problems. Two minutes would be enough. But... Receptionist said NO! Quite rude and cruel.

Experiencia negativa: Llegué para la cita que me habían llamado a programar un día antes. No tenían ningún registro de mí en el sistema y no podían atenderme por 5 días. Total pérdida de mi tiempo.

Experiencia fantástica: Me han estafado, fui a sacar análisis de sangre sacar la análisis de sangre para mi tratamiento, y de paso quería saber que tipo De sangre tengo, y me dijeron que eso hay que decirlo antes que no te preocupes qu eso no cuesta nada es casi gratis, volví a repetir la análisis de sangre después de 6 semanas y también le pedí que quería saber que tipo de sangre tengo, y me cobraron 20€ cuando me dijeron que es casi gratis y que no tenía el coste tan elevado, la recepcionista es muy borde

Experiencia fantástica: Ahora no sé. Antes me gustaba esta clínica y la farmacia, los médicos y la gente son agradables. El tiempo cambia, pero quiero que los profesionales y la bondad se mantengan firmes. La última vez estuvimos con una conocida, pero ella dijo que era caro y mal, me negó ayuda con la traducción. Es decepcionante. Mi esposo en Noruega tenía todas nuestras compañías de seguros en conjunto por matrimonio. Ahora me niegan todo y me han robado. Lamentablemente. Es muy decepcionante. Antes amaba mucho esta farmacia, a menudo caminaba allí y conocía a todos, eran muy buenas personas. Gracias a ellos.

Experiencia fantástica: Nicole, es una gran profesional, con mucha experiencia cara el publico. Un 10 para Ella!!

Experiencia fantástica: La enfermera Elena es tan buena profesional como persona. Excelente servicio. En recepción también son encantadores y profesionales. Se echan en falta más especialidades médicas.

Experiencia fantástica: Trato sensacional , magnífico y muy profesional de Agostina y la enfermera Elena . Servicio muy puntual . Diagnosticado acertado . Muchas gracias y Enhorabuena

Experiencia fantástica: Estoy encantada y quería dar las gracias por la atención recibida, en principio quería información y la chica de recepción nicole me atendió y me explicó todo con mucho detalle y con mucha educación, un encanto de persona, hoy en día como he recibido de otros sitios una atención pésima, quería dar las gracias por la atención recibida yo valoro mucho eso,..ya que yo también trabajo de cara al público..

Experiencia negativa: Es increíble el trato que ha recibido mi hija esta mañana en la clínica, una impresentable que estaba en recepción le ha dicho que no podían atenderla porque no había pedido cita, no había nadie, NADIE!!!, y en ningún lado pone que haya que pedir cita, hay que ser adivino, una individua sin ninguna humanidad, la doctora estaba sola y mi hija se encontraba fatal y no la han atendido. IMPRESENTABLE!!!!

Experiencia negativa: 1/5 por la recepcionista Nicol. No me quiso atender porque me dijo que iba por cita previa, cuando eso no se especifica en ningún lado y otros años he ido sin cita. Malas maneras. Me encontraba fatal con fiebrón y mareos y no había literalmente nadie en la sala de espera. La médico estaba sola. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: He tenido que ir en dos ocasiones esta semana y la atención ha sido excelente. La doctora Nerea Gioiosa encantadora, preocupada y muy profesional. Muy amable también la chica de recepción y puntualidad en las citas. No está nada masificado. Muy recomendable.

Experiencia negativa: No comprendo como teniendo tan buenas profesionales y de una amabilidad exquisita como la Dr. Agostina y la enfermera Elena, tengan en recepción a Nicole. Trata extremadamente mal a los pacientes y a sus compañeros. No está en su puesto de trabajo porque cada dos por tres sale a fumar. Entra en consulta sin llamar cuando el paciente está dentro e interrumpe porque quiere irse a fumar, diciendo que “se va a echar una foto al coche”. Conozco a personas que han dejado de ir por su culpa y mal trato. Ruego encarecidamente que el gerente tome cartas en este asunto porque el ambiente no puede ser más desagradable, ya que he vivido situaciones en las que grita al paciente, grita a la doctora y grita a la enfermera.

Experiencia negativa: La doctora estupenda pero la persona que está en la entrada muy mal. Maleducada y prepotente. Es la segunda vez que me habla mal y desde luego haré una reclamación. A mi no me tiene que hablar nadie así. YUo trabajo cara al público y desde luego jamás he hablado así a nadie

Experiencia negativa: Mi hijo fue allí y sospechaba que tenía covid... dijeron que no tratarían a pacientes (incluso posibles) con covid. ¡Qué 'gran' servicio al cliente! ¿Deberían dar una lista de enfermedades que son adecuadas para ellos? ¡Nunca más!

Experiencia fantástica: Estoy encantada!!, el trato es genial Nicolle en recepción un encanto que siempre tiene una sonrisa y busca ayudar en lo que puede. La plantilla médica en especial la Dra. Agustina con la que más he tratado es una profesional increíble con una gran empatía. Los médicos en general muy bien. Si es verdad que echo en falta dos cosas, que vuelva el servicio de fisioterapia y oftalmología con concierto en todas las aseguradoras posibles. Yo estoy encantada con mi clínica

Experiencia negativa: Ha sido cambiar de propietarios y de mal en peor. Hay que tener una tremenda miopía empresarial para prescindir del servicio de fisioterapia que tenían. Por decirlo claro, no hace falta ser muy listo para saber que, si tienes una clínica en lo que se conoce como "el asilo de europa", el servicio de fisioterapia es la gallina de los huevos de oro. Tenían un fisio excelente que está de baja por paternidad, no han contratado a nadie y han cancelado el servicio. El Fisio que había tenía la agenda siempre llena y es que en la zona la media de edad debe rondar los 60 años, personas que necesitan rehabilitación. Por si esto fuera poco, no hay ningún fisio bueno en 30km a la redonda... desde luego la gestión de los nuevos propietarios es nefasta. Quien sabe, igual consiguen hacer del palacio un solar y acaban montando una heladería en el polo norte... Vivir para ver... Estamos que rectifiquen y vuelvan a poner un fisioterapeuta de inmediato. Por la salud de los residentes en la zona y por el bien de los bolsillos de los nuevos propietarios. Tenían al mejor y ahora nos dejan sin servicio. Lamentable

Experiencia fantástica: La recepcionista, atenta y profesional, volveré pronto.

Experiencia negativa: Lo primero de todo es que NO hay manera de contactar con ellos, ya puedes llamar 500 veces que NO te van a contestar nunca! Me acerqué a la clínica para pedir cita, me veo a la recepcionista en la puerta fumando, me subo arriba y no hay nadie. Después de un buen rato esperando tuve que decir "holaaaa alguien me atiende"? salió la enfermera y es quien me resolvió dudas. Subió la recepcionista después de terminar de fumar claro... y súper borde y mal hablada! En fin, me fui sin pedir cita porque se me quitaron las ganas y no vuelvo a pisar la clínica en mi vida. Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner menos.

Experiencia negativa: Actitud horrenda. Intenté hacer una cita para mi esposa enferma. Pasé 18 minutos esperando en el teléfono. Luego, conducimos hasta allí. La recepcionista fue brusca hasta cierto punto. La próxima cita sería al día siguiente después de las 11, ¿queríamos 'o no'? Así que no, gracias, busquen a alguien que se preocupe.

Experiencia negativa: Recepción mal educada y prepotente

Experiencia negativa: La recepcionista es bastante brusca y grosera. No le importa en absoluto por su naturaleza.

Experiencia negativa: Imposible coger una cita, nunca contestan al teléfono.

Experiencia negativa: Hice la renovación de mi examen de conducir en enero y todavía no he recibido mi licencia, he regresado en varias ocasiones, pero aún no tengo suerte, solo dicen que no les corresponde rastrear, €60 tirados a la basura, he tenido que pagar de nuevo, no es un gran servicio después de la atención.

Experiencia negativa: 3 dias intente llamar y no contestan, insisti tanto que me bloquearon, que son estas personas.

Experiencia fantástica: Personal muy, muy agradable, los recomendaría altamente.

Experiencia fantástica: Renové mi licencia de conducir ayer y la recepcionista y el doctor fueron muy amables. Estas cosas a veces pueden ser un poco desalentadoras, así que el personal amigable marca la diferencia.

Experiencia negativa: Tratando de hacer una cita para mañana por la mañana para mi esposa y para mí para que el médico realice pruebas de sangre. No puedo comunicarme por teléfono, no puedo registrarme para hacer la cita en línea, envié un correo electrónico, sin respuesta. ¿Cómo se supone que debes hacer una cita si no vives cerca del centro?

Experiencia fantástica: Quería valorar como excelente mi experiencia de enfermería en el centro gracias a su enfermera Elena, no sólo por su altísima profesionalidad y experiencia, sino también por su cercanía, amabilidad y agradable trato durante la asistencia transmitiendo una gran tranquilidad y seguridad al paciente cualquiera que sea su edad. Pese a que por cercanía me resultase más cómodo y conveniente ir a otros centros, voy a Campoamor ex profeso para que sea ella quien me atienda y realice las curas o las extracciones o me ponga las inyecciones. Es un gran valor y suerte que cuenten con ella en su equipo. Enhorabuena!

Experiencia negativa: FALTA DE RESPETO HACIA LOS CLIENTES! Lamentablemente no sé cómo se llama a la señora que atiende a los clientes, pero me ha faltado el respeto constantemente. Como por ejemplo, me ha dicho en el tono elevado que no quiere seguir atendiéndome. Es muy importante mencionar que no le hemos faltado el respeto en ningún momento, ni gritado, ni nada por el estilo. Cabe destacar también que nunca contesta a las llamadas (no soy la única quien lo ha mencionado). Cuando he preguntado por qué pasa esto me ha contestado en el tono elevado que tiene mucho trabajo y no puede hacer tantas cosas a la vez, sin embargo, yo llamé a diferentes horas a lo largo del día y no me ha contestado ni una vez ( no es el caso de un solo día, sino de varios). Por lo tanto, cada vez que necesitamos cita tenemos que ir al centro para pedírsela aunque vivimos bastante lejos. Un saludo.

Experiencia fantástica: Soy cliente habitual. Siempre que voy recibo un trato muy cercano y eficiente. Acabo de estar hace un rato y mientras esperaba a ser atendido en la recepción, he presenciado la mala educación de un hombre hacia Nicole. Este hombre ha sido muy mal hablado, con malas formas. Quiero dejar constancia de lo ocurrido y de la paciencia que ha tenido Nicole en todo momento que además ha hecho por intentar solucionar el problema en todo momento. Gracias por el servicio que tengo cada vez que voy. Un saludo.

Experiencia negativa: No atienden el teléfono llame toda la mañana y nada

Experiencia fantástica: Tienen un fisioterapeuta muy bueno que está - interesado en su trabajo y es muy hábil.

Experiencia negativa: La imposibilidad de conseguir una cita. Cada vez llamo varias veces, pero tengo que ir en persona para poder agendar y luego regresar para la cita, aunque vivo lejos. La atención en la recepción es horrible. No tengo quejas sobre el médico, es muy amable. ¡Pero la organización es pésima!

Experiencia negativa: Mi esposo tenía un dolor abdominal severo, así que vinimos aquí en busca de ayuda. El doctor lo atendió durante menos de 5 minutos y ni siquiera examinó su estómago, solo le recetó unas tabletas a un costo de 8 € (además de la tarifa de consulta de 65 €) que no hicieron ninguna diferencia. Cuando buscamos en Google las tabletas, eran solo el equivalente español de Rennies. Desde entonces, le han diagnosticado una hernia!!! No recomendaría este centro médico, es un completo timo.

Experiencia fantástica: ¡Recepcionistas y médicos amables!

Experiencia fantástica: Mi esposa tuvo que ver al doctor el 21 de marzo de 2023. El personal fue extremadamente servicial. Le diagnosticaron una infección en el pecho y le dieron antibióticos. El doctor, el personal de recepción y el farmacéutico fueron todos extremadamente serviciales. Estoy feliz de recomendar la clínica.

Experiencia negativa: Tengo seguro médico privado y es el único centro en la zona. Hay 2 teléfonos y ninguno te atienden. Sale un contestador para dejar tu número. He llamado 7 veces en horario diferente y he dejado mensajes con mi número para que me llaman. No llama nadie. No existe este centro? En la página web se puede crear perfil para pedir cita online, tampoco funciona. Da error en guardarlo. Increíble. Horrible 21.2. sigo llamando y dejando mensajes en el buzón de voz y no me devuelven la llamada. O hay una forma para pedir hora sin que tenerme desplazar al centro?

Experiencia negativa: Terrible recepción... No amigable en absoluto... Impactante

Experiencia fantástica: Super eficiente como siempre. Hice la cita en línea, fui atendido una hora después a la hora en punto, y salí de la farmacia en 10 minutos después de haber visto al doctor y a la enfermera. Gran servicio

Experiencia negativa: 25 de diciembre. La recepción estaba ocupada con citas. La puerta se abrió solo después de tocar el timbre tres veces. La empleada estaba sola, no muy dispuesta a trabajar y no le abrió a la persona que estaba detrás de mí. 9:30 de la mañana. El teléfono no fue atendido. Muy comercial... increíble.

Experiencia fantástica: Un placer de centro desde la recepción con Nicole siempre atenta a todo y resolutiva en su puesto, Yannick un muy buen fisio de los mejores que han tratado. Como no hablar de Agostina una doctora muy dulce, atenta siempre a todos sus pacientes y muy profesional y buena en su trabajo siempre solucionando cualquier duda de los pacientes y por supuesto Elena para mi la mejor enfermera de todos los centros de virgen de la caridad desde Cartagena hasta Alicante siempre dando la mejor solución a todos los pacientes súper simpáticay muy agradable.

Experiencia negativa: Muy mala atención. Cada año es peor y las personas que atienden allí no tienen educación. Lamentable, con la cantidad de paro que tenemos no comprendo como no buscan personas con más educación y amabilidad. Nunca recomendaría este sitio…. Más vale que lo cierren.

Experiencia negativa: A empiezo de este año, mi esposo (Willem van Vliet) canceló su membresía por correo electrónico a través del sitio web (¡¡¡ya se repite varias veces !!!!!) Cancelado debido al mal servicio y al comportamiento grosero en el escritorio. Esto también se comunica al mostrador, sin embargo ........ esta empresa sigue llamando regularmente. Si queremos devolver la llamada, se nos dice que es un número no registrado y/o el contestador automático está activado. Acechando!!!! ¡Entonces, Willem van Vliet ha cancelado! ¡¡¡Será esto por fin!!!! anotado en sus registros! ¡Saludos de Desiree, la esposa de Willem que ahora está en los Países Bajos para ser tratada allí!

Experiencia fantástica: Me atendieron realmente rápido y fueron súper amables. Los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Gran servicio de médico general. El personal de recepción es muy servicial. El fantástico esquema de membresía mensual da acceso a una amplia gama de especialistas y tratamientos. Recomiendo encarecidamente este centro.

Experiencia negativa: Las damas de la recepción necesitan asistir a un curso de encantamiento.

Experiencia negativa: Estaba muy contenta de tener el seguro privado para poder ir a esta clínica privada. Pero desde la actitud desagradable y la falta de profesionalismo de la señora que trabaja en la recepción, ¡jamás volveré a poner un pie en este centro!

Experiencia positiva: Buen trato y profesionalidad.

Experiencia negativa: Imposible contactar por teléfono.

Experiencia negativa: He llamado llamado más de 10 veces sin éxito. No se puede dejar un mensaje en el buzón porque está lleno.

Experiencia fantástica: Gran doctora y un gran lugar para hacerse la prueba de antígenos y PCR.

Experiencia fantástica: Siempre un servicio fantástico y la recepcionista es super útil, hablando un inglés fantástico.

Experiencia negativa: Este lugar se ha vuelto espantoso. El proceso de recepción es espantoso. Nicola es grosera y no tienen forma de identificar la cola de 'antígeno turístico apto para volar' y aquellos de nosotros que intentamos acceder a los servicios normales de residentes. Están siendo codiciosos para hacer dinero mientras pueden. Las enfermeras y la ginecóloga son realmente excelentes, pero no puedes pasar por la actitud de 'NO' de Nicola. No le importa hacer nada. No utilices este centro hasta que encuentren a una recepcionista competente que pueda garantizar que la cola no esté fuera de la puerta y bajando las escaleras. De cualquier manera, no cuesta nada sonreír y ser amable.

Experiencia fantástica: Atención muy buena y rápida.

Experiencia positiva: En los meses de verano la atención en recepción es insuficiente, agravada además por la lentitud de la aplicación informática o el ordenador que utiliza la recepcionista que a pesar de su interés y dedicación no da abasto para atender las colas que se forman.

Experiencia positiva: Llevo desde el viernes llamando por telefono para concertar una cita , doy mi nombre y nº de telefono y hasta hora casi 72 horas no he recibido ninguna llamada

Experiencia fantástica: Muy buen trato por el personal , este finde semana me clave en la playa con muy mala suerte un erizo , la enfermera Elena me atendio enseguida , muy buena profesional sin duda , me dio todas las indicaciones pertinentes Gracias !

Experiencia fantástica: Rápido, amable, que habla inglés

Experiencia negativa: En general el servicio médico bastante bueno. La recepción muy pero muy mala. Dan citas y se olvidan de avisar cuando se cancelan. He optado por otro centro.

Experiencia fantástica: Entré directamente y vi a un médico en 5 minutos - no se necesita cita

Experiencia negativa: "NO MÁS BRITÁNICOS" cuando se pide una cita. Haz de eso lo que quieras, es una pena que tuviera que dar una estrella.

Experiencia fantástica: Hice mi licencia de conducir aquí, mi licencia llegó hoy. Encantador médico y personal.

Experiencia negativa: Siento que necesito agregar una nota a mi publicación anterior para decir que ayer, después de mucho tiempo y esfuerzo, finalmente conseguí una vacuna contra la gripe, volví al centro esa tarde y me atendieron rápidamente. No puedo hacerme a la idea de eliminar completamente la publicación, ya que creo que habría sido una buena práctica que el personal nos hubiera advertido sobre el suministro agotado y, luego, habría sido nuestra decisión si proceder o no con la receta. Todo lo que termina bien es bueno. *Absolutamente atroz, me han vendido una receta inútil de 20 euros para una vacuna contra la gripe (vacuna de gripe) que era para mi madre de 85 años. Me dijeron que la llevara a la farmacia, pagara por la vacuna y regresara para administrarla. Cuando fui a la farmacia, no, no tenemos eso. Cuando volví a la recepcionista y le dije, ella dijo que probara en otra farmacia, no puedo asesorarte sobre cuál tendrá. He probado varias y ninguna farmacia tiene eso. El personal del centro debe haber sabido esto y aún así me vendieron la receta inútil. Me han robado 20 euros. ¡Clientes, tengan cuidado!

Experiencia negativa: Recepcionista grosera y no muy servicial

Experiencia negativa: Penosa atenciôn.Me dan cita,no me atienden y me dejan para el dia siguiente.Vuelvo y no me quieren atender con el seguro,cosa que desde la primera cita dije y cuando llego por segunda vez dicen que no cubre,llamo y presento la conformidad de mi compañia y pasan de mi,ni se molestan en comprobarlo.No la recomendaria nunca.

Experiencia fantástica: Lleva muchos años siendo mi clínica de referencia. Tienen un grandes profesionales en especial el fisioterapeuta, Yannick, la recepcionista, Nicol, la doctora, Agostina, y la enfermera, Elena.

Experiencia negativa: Vergonzoso, se priorizan a la gente sin seguro para su correspondiente pago en efectivo antes que el resto de los ciudadanos, que pacientemente esperan dos horas las colas. En dos horas han colado a tres personas sin seguro....y si no fuera suficiente , el trato insultante. Si pueden vayan a público....

Experiencia negativa: He ido a esta clínica a Campoamor y nos han tenido, yendo con una niña, tres horas de espera. Me parece una desconsideración. El personal que nos ha atendido muy bien, pero no se puede consentir que estemos tres horas esperando en un centro privado. Deberían contratar más personal para los meses de verano. Desde luego que así ya no volveré más.

Experiencia negativa: Increíble tomadura de pelo. El traumatólogo tenía de todo menos ganas de atender a los pacientes, haciéndolo evidente incluso en la misma recepción. Tras una espera considerable, entro a consulta exactamente 3 minutos, que fue el tiempo que tardé en explicar por qué iba y el médico en escribirme en un papel la prueba que tenía que hacerme, sin más comprobaciones, conversación, preguntas ni explicaciones. Poca profesionalidad, es poco. Y no será por los años que debe llevar trabajando el Dr. Pascual Fernández Nicolás. Francamente defraudada. Eso sí, me acompaña amablemente a recepción donde desembolso debidamente el coste de la consulta. Trataré de pensar que me lo he gastado en una cena... Una y no más.

Experiencia fantástica: Now have a fantastic lady Doctor.

Experiencia negativa: si quieres perder tu tiempo estás aquí. tu salud se merece algo mejor.

Experiencia fantástica: Lástima no haya 6 estrellas porque se las daria excelente recepción como siempre atenta. a igual que sus médicos mucha profesionalidad sobre todo la la doctora de medicina general sin olvidarme de sus dentistas Clarooooo un artista. Les recomiendo este centro no se arrepentirán .bueno trabajo enhorabuena

Experiencia fantástica: Buen hospital