Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: Mala experiencia en la atención al cliente, era la primera vez que iba y la última. La chica de recepción debería hacer Formacion en atención al cliente.

Experiencia fantástica: He acudido por primera vez a este centro, a hacerme una limpieza, y tengo que decir el trabajo de la higienista de nombre Saba, ha sido un trabajo impecable, ha tenido cuidado en todo momento ha estado súper atenta a lo que estaba haciendo! Muy agradecida con este trato!

Experiencia negativa: Un desastre, vaig anar perquè li fessin una neteja dental a la meva filla de 15 anys, i van estar 10 Min de rellotge sino menys. Una mica de xorro a presió i una pasada ràpida amb un respall giratori, per acabar un glopet de fluor i cap a casa, amb 50€ menys.

Experiencia negativa: Muy descontenta con el trato recibido por la Dra.Maletska. No se explicó bien durante la visita, no resolvió mis dudas, hizo una diagnóstico erróneo y me propuso un tratamiento que no me correspondía (pedí una segunda opinión). Por otro lado, quedé encantada con la higienista dental.

Experiencia fantástica: Dons jo no ting més q gràcies pel servei i atenció Fa tens q vaig i Dra Céspedes un amor com professional i com perdona molt carinyosa i

Experiencia fantástica: Com sempre, un tracte fantàstic, proper i de confiança. La Maria és una gran profesional, li agraeixo l'atenció rebuda i les seves recomanacions. Contentíssima amb el servei!

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta clínica ha sido muy decepcionante y concretamente con la Dra. Cespedes. Me realizaron un empaste que desde el primer momento no quedó bien ajustado. Se acumulaba comida constantemente, sentía presión entre los dientes, las encías se me inflamaron, sangraban y me dolía al comer. Al acudir de urgencias, la solución fue unir el empaste al diente de al lado, impidiéndome siquiera pasar el hilo dental. Considero inaceptable que por un tratamiento mal realizado tenga que volver varias veces, desplazarme desde fuera de Reus y, además, me den cita de seguimiento para dentro de dos meses. La atención es claramente apresurada, parece que cada paciente tiene solo unos minutos, sin cuidado ni detalle. Solo volveré para que reparen el empaste, pero no pienso seguir tratándome aquí ni con la misma doctora. Elegí esta clínica por mi seguro Adeslas, pero ha sido un error. Prefiero pagar más y recibir un trato profesional y de calidad.

Experiencia negativa: Siempre nos cogen con retraso de media hora o mas....y pq me he quejado sino nos esperamos una hora...

Experiencia positiva: L'atenció molt bona tant amb curetatges com ara amb els implants, tant personal com professional . Molt bona atenció i interes al pacient.

Experiencia negativa: Esta tarde, nos hemos desplazado de Tarragona a urgencias de Reus de Adeslas, la Doctora que nos atendido, la Sra María Laura Cespedes, es una grosera muy mal educada, muy poco profesional y una persona con muy poca empatía para la profesión que tiene, y encima me a levantado la voz al preguntarle porque no le había puesto un calmante a mi nuera, una simple pregunta por favor, dedíquese a quedarse en su casa por qué no sirve para ayudar a los demás, no le doy ni las gracias.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato, la doctora que me atendió un auténtico amor. No sé su nombre pero por el acento bonito creo que era uruguaya o argentina. Me hizo sentir como en casa, muy amable, honesta, y comprensiva. El centro está muy chulo, maquinaria cuidada y moderna.

Experiencia positiva: L'igeniesta Carla, es una meravella.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Desde muy pequeña he tenido Adeslas + una tarjeta extra de dentista. Me hice ortodoncia con el Dr. Costa. Tanto él, como las auxiliares que trabajaban con él perfecto. Casi dos años con ortodoncia y el resultado muy, muy bueno. La chica de recepción (la que aún está de esos años atrás), siempre me ha tratado de una forma excelente. El problema llega ahora... Cuando terminé el tratamiento (empastes de pequeña, ortodoncia finalizada en 2018, limpiezas anuales...), por motivos varios dejé de ser de la mutua. El retenedor fijo me dio problemas al despegarse unos 10 meses después de finalizar el tratamiento y sin tener ya la póliza. Fui, me hicieron un hueco en ese mismo momento y de forma GRATUITA me lo pegaron de nuevo. Hoy, casi cinco años después de ese momento, se ha vuelto a despegar con el roce que conlleva ese alambrecito en la lengua... Y me pedían 60€ (sí, los empastes para cuando me los hacía allí eran 55€..., por lo que poner un poco de composite y la lamparita esa de luz, es ahora más caro que un empaste). NO ME LO PUEDO CREER. No estoy diciendo que me cambien el retenedor; no estoy pidiendo nada fuera del otro mundo (creo yo)... Pero 60€ me parece una exageración, de verdad. ¡Las higienes dentales cuestan 50€ y gastan más material que en pegarme ese trocito! Sé que ya no tengo póliza, sé que hace ya muchos años que terminé el tratamiento... Pero esperaba menos de 30€ por este pequeño incidente. He ido a mi clínica dental de confianza ahora, y sin contarles lo que ha pasado en Adeslas un par de horas antes, sin ser de ninguna mutua... Me lo han solucionado GRATIS, y en menos de 10 minutos.

Experiencia fantástica: Me hice una higiene dental rutinaria con Hanane, quiero agradecerle el trato y la amabilidad, fue rápida y profesional

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención recibida, el Cirujano muy bien, las reconstrucciones bien.

Experiencia fantástica: Buenas atención y profesionalidad de Hanah. Buenas limpieza, gracias

Experiencia negativa: Voy a opinar sobre el tema ortodoncia. Acabé mi tratamiento (muy simple, era un poco recolocar un diente, es la 3 era vez que me pongo brackets en mi vida). Bueno, acabé el tratamiento en mayo. Le dije que me hiciera también una férula de descarga ya que llevo utilizándola años porque tengo un bruxismo bastante exagerado el cual me produce dolores de temporal, etc. Obviamente al haberme cambiado la forma de los dientes necesitaba una nueva y el señor ortodoncista me dijo que no. (No entiendo ya que no la estaba pidiendo de gratis). Primero me dice que cuando rompa el retenedor me lo hará (muy mala calidad comparado con otros que he tenido). Al mes se me rompió por delante, justo donde el diente que me recolocaron con la ortodoncia, aunque no creo que fuera por el tema bruxismo, pero bueno, pedí hora, pedí horas en mi trabajo y cuando llego a Reus a la clínica después de esperar mas de 30 min me dice que nada, que ni férula de descarga ni arreglarme el retenedor. Bueno, pues 3 meses después mi diente vuelve a estar descolocado y sigo con unos dolores de cabeza increíbles ya que no quiere hacerme la férula tampoco. Llevo utilizando férulas por más de 15 años.... Por no decir que me dejaron pegamento entre los dientes y la encía y el retenedor de metal está mal colocado, pero todas las veces que les insistí en eso, el ortodoncista me mandaba callar como si fuera una pesada. Fui a mi periodontista (de otro centro) la cual visito cada 3 meses desde hace años para limpieza y me dijo que eso es totalmente denunciable y que mi periodontitis empeoró por culpa del bruxismo y este pegamento que me quedo entre encía y diente. La verdad que no entiendo que no quiera hacerme la férula, como dije anteriormente no espero a que me la regalen, pero estoy pagando un seguro mensual además. Y obviamente negligencia al no arreglarme ni hacerme un retenedor nuevo porque mi diente después de 3 meses volvió a moverse. Estoy a la espera de que la comercial de este lugar me conteste al e-mail y me den una solución (aunque obviamente tendré que ponerme brackets de nuevo, como si no tuviera nada mas que hacer). Si en breve no recibo una solución voy a interponer una denuncia al lugar y a la compañía con el aval de otros profesionales.

Experiencia fantástica: Me hice la higiene anual con la higienista Hanan y super bien. La recomiendo con total seguridad un 10.

Experiencia fantástica: Buen trato y limpieza dental por parte de la higienista dental Hanan. Gracias!

Experiencia fantástica: Hoy he ido a hacerme una higiene después de varios años sin hacerme ninguna. La verdad que el trato ha sido excelente, sin sentirme juzgada en ningún momento. Estuve con la higienista dental Hanan y en todo momento estuvo pendiente de si me podía llegar a hacer daño pero fue perfecto Al final me volvió a explicar el cepillado dental y sobretodo me explico como usar correctamente el hilo dental cosa que a mí nunca me habían explicado. En resumen, muy buena atención, y trato profesional.

Experiencia fantástica: Me hice una limpieza bucal con Hanan de Av.Sant Jordi en Reus , muy muy buena atención por su parte, la limpieza genial y sus consejos han sido de mucho para mantener mis dientes en perfectas condiciones mil gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención y excelente resultado por parte de la higienista dental Hanan.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y un trato increíble por parte de la Higienista Hanan.

Experiencia fantástica: Acabo de hacerme una limpieza bucal con Hana! Y la verdad que muy bien! Manos de santo!! Es genial

Experiencia fantástica: Me han hecho una buena limpieza. Recomendable.

Experiencia fantástica: M’ha atès la Hanan, higienista dental molt atenta i professional. He quedat molt satisfet amb el tracte i el servei.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: La higienista muy atenta y profesional

Experiencia fantástica: Limpieza bucal con Veronica. Super bien.

Experiencia fantástica: Muy contento con la atención de Hanan. Limpeza y asesoramiento preventivo excelente. Una muy buena profesional

Experiencia fantástica: Ayer me hice una higiene dental con Veronica. Nunca antes nadie se había parado a explicarme tan bien y con tanto detalle, tantas cosas sobre mi dentadura y sobre cómo conseguir una higiene adecuada. Atención excelente y muy, muy recomendable. ¡Muchísimas gracias!

Experiencia negativa: Me puse en manos de Adeslas Dental para un tratamiento consistente en 8 implantes (4 maxilar superior y 4 inferior) con barras “tipo Ackerman” para prótesis “tipo mucosoportada”. Implantes: 20/06/2022 Perfecto, ninguna queja. En una única intervención (8 implantes) la implantologa Dra. Juiz Camps hizo el trabajo de forma profesional, siempre con la máxima empatía, tomándose las pausas necesarias, para hacer mas llevadera dicha intervención. Un 10 !. Prótesis: Pasados 3 meses una vez curados los implantes (durante este periodo de tiempo iba con prótesis provisionales). El Dr. protésico (de infausto recuerdo) empezó a tomar medidas para la construcción de las barras y las correspondientes prótesis…visitas y más visitas…..horas y horas en la consulta tumbado en el sillón. Tomaba medidas, las mandaba al laboratorio y no había forma que se adaptaran….las cortaba….las mandaba otra vez al laboratorio para que las soldaran (tengo fotos), (dicho Dr. denotaba una evidente y alarmante falta de profesionalidad….ya empezaba a poner en duda si era capaz de terminar el trabajo) me daba hora para otra visita….y vuelta a empezar. Así iban transcurriendo los meses sin llevar a cabo el planning inicial. (tengo .doc). Hice la primera queja a la persona responsable de dicha (“clínica dental”, si así se le puede llamar) exponiéndole el motivo, designo a otro/a protésico para terminar el trabajo (maxilar superior). Lo hizo sin problema alguno en dos visitas. Acabó dicho tratamiento a mediados de febrero de 2023, cuando según el planning acordado debería haber terminado a mediados de noviembre de 2022. Transcurridos tan solo un mes de uso, empiezan a desprenderse los clips que sujetan las prótesis a la barra. Tengo que hacer uso de fijador tipo Corega para que no se desprendan dichas prótesis. Las mandan al laboratorio para repararlas. ¿He dicho repararlas? No!! Hacen una chapuza para salir del paso (las pegan con algún adhesivo y a correr). Otra vez con las prótesis provisionales durante una semana, con todas las molestias que conlleva. Así fui aguantando, hasta que, al cabo de tan solo un mes de la anterior reparación, me di cuenta de un desgaste anormal en la prótesis superior (por desgaste salía el esqueleto metálico) (tengo fotos. Otra vez a exponer el motivo de mi queja a la dirección de dicha clínica, para ver que solución (definitiva, si, definitiva, aunque parezca una utopía). Se hicieron cargo mandando dicha prótesis al laboratorio. Se limitaron a tapar dicho desgaste con algún tipo de resina. Resumiendo que, a fecha de hoy, (que vergüenza contar lo siguiente) la prótesis inferior me la puedo quitar de forma fácil con la lengua, cuando debería quedar fuertemente fijada y ajustada con la barra a los cuatro implantes. Ni que hablar tiene la molestia de los restos de comida que se van alojando por debajo de la prótesis. Tengo que hacer uso de fijador Corega. Aquí no hay garantía que valga¡! “su garantía” es continuar con la chapuza, porque se de sobras su forma de actuar/trabajar. No quiero ni pensar un rechazo o complicación con los 8 implantes. Que suerte tuve! Esperaré un tiempo para ponerme en manos de una Clínica Profesional para que termine el trabajo. Legalmente sé que me asiste el derecho a obligar a Adeslas Dental a reparar y terminar el tratamiento en garantía. Pero es tal la incapacidad o desidia, que prefiero olvidarlos para siempre. Una verdadera odisea. Ni a mi peor enemigo deseo pasar por lo que he pasado. PD: ninguna queja del personal de recepción, auxiliares de enfermería, etc. El trato fue correcto en todo momento.

Experiencia fantástica: Son molt agradables, t’ajuden en qualsevol problema i son molt profesionals

Experiencia fantástica: Fui atendido estupendament por la higienista dental. Su nombre era Verónica. En la Clínica Dental Adeslas en Reus Av. Sant Jordi.

Experiencia fantástica: Hoy he tenido higiene dental y nunca me había encontrado con la gran profesionalidad de Verónica, en el centro de Reus parc de Sant Jordi. Lo ha hecho con mucho cuidado, incluso sacando el k que en otras revisiones no me habían hecho. Buenos consejos, atenta en todo momento, sinceramente un 10. Ya la he solicitado para las próximas revisiones.

Experiencia fantástica: Me lo han hecho muy bien. Estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Muy agradecido a la Dra. Jolochin y a su aux. Luisa igual que a la recepción. Muchas gracias a tod@s

Experiencia fantástica: Veronica la higienista es un amor de persona , super professional que me hizo sentir super comoda! Gracias.

Experiencia fantástica: Después de tres años en la clínica dental de Tarragona por motivo de la unión de un diente con brakes que no conseguían la unión por falta de experiencia y ya muy desesperado decidí pedir un cambio de clínica a Reus, el doctor COSTA lo a conseguido en 4 meses, la doctora de implantes genial, por fin he visto el final del tratamiento, clínica de Reus sería y Buenos profesionales no como la de Tarragona

Experiencia fantástica: Me hice la higiene dental con Hanan y todo fue genial. Buen resultado, buena atención y muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención en general, pero en especial por parte de Hanan, la higienista dental que me atendió. Un diez!

Experiencia fantástica: Me hice la limpieza con Hanan y muy atenta en todo momento y es una gran profesional

Experiencia fantástica: En la recepción ya notas que son grandes profesionales. Destacar a Hanan, la higienista, la cual derrocha empatia y profesionalidad a partes iguales

Experiencia fantástica: La experiencia fantástica! La atención del personal excelente! La Dra Carla, que hace la higiene bucal, es increíble: atenta, empática, eficiente y meticulosa! Así da gusto ir al dentista! Recomiendo esta clínica dental!

Experiencia fantástica: Me he ido a hacer una limpieza con Veronica. Una maravilla. Hacia años que no.podia hacerlo sim anestesia y con ella ni lo senti. La recomiendo

Experiencia positiva: Bona professional i bona atenció per part de la higienista sra Verónica i de la Dra. Céspedes.Molt recomanables.

Experiencia positiva: Higienista verònica, molt amable, i tot molt ben explicat

Experiencia fantástica: Professionalitat, amabilitat i cura. Gràcies a la higienista Hanan m'he sentit com a casa des del minut 1. A més a més, m'ha explicat tot allò que necessitava saber sobre l'estat actual de la meva boca i m'ha concertat futures cites. Personalment, un 10 en atenció al pacient. Gràcies Hanan!

Experiencia fantástica: La higienista Verónica me trató muy bien. Es una gran profesional y muy amable.

Experiencia fantástica: Muy amables todos

Experiencia fantástica: Montse lo hace fenomenal!

Experiencia fantástica: Me ha atendido Verónica y ha ido muy bien, muy buen trato

Experiencia fantástica: Trato excelente con mi higienista Hanan, súper contenta con su trabajo. Muy profesionales y buena atención.

Experiencia negativa: Intentan rentabilizar tanto el tiempo que lo mínimo que he llegado a esperar es una hora. Así que si consideras que tu tiempo tiene algún valor, intenta no llegar puntual, ellos no lo son.

Experiencia fantástica: Fui para una limpieza dental, me lo hizo Hanan, una chica muy agradable y que me dio varios buenos consejos para mejorar mi higiene dental.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo la chica que me ha hecho la limpieza se llama Hanan la recomiendo

Experiencia fantástica: La millor clínica dental en la que he estat mai amb molta diferència. En especial recomano a la Dra. Juiz i l’Aux. Anabel per la seva professionalitat.

Experiencia fantástica: Portava temps sense poder-me fer una higiene dental, però ha valgut la pena. La higienista Verónica molt agradable, amb paciència per explicar-ho tot les vegades que calguin, es nota que li agrada la seva feina. Experiència molt agradable, 100% recomanable!

Experiencia fantástica: La Verónica, de la clínica dental de l'avinguda Sant Jordi, m'ha atès molt bé donant-me tot tipus d'explicacions sobre el que anava fent i trobant. No he notat cap molèstia mentre em feia la neteja. Gràcies

Experiencia fantástica: Molt satisfet! He après com realitzar la neteja bucal amb fil dental de forma eficient. La tècnica i els consells de la higienista Verònica han estat de gran ajuda! Sens dubte molt recomanable !!

Experiencia fantástica: Hoy he ido al centro y la higienista Verónica me ha hecho una limpieza bucal. Ha sido una profesional y atenta. Yo repetiría la limpieza con ella.

Experiencia fantástica: Buen trato al cliente

Experiencia fantástica: Gran atención y muy buen servicio por parte del staff, y sobretodo por parte de Karla.

Experiencia fantástica: Muy profesional la higienista Verónica, desearía que en mi próxima visita me volviera a atender, amabilidad, excelencia y profesionalidad..muchas gracias Verónica

Experiencia fantástica: La higienista Veronica, ha sido muy atenta y me ha ofrecido una sèrie de explicaciones para mejorar mi higiene bucal. Muy contenta!

Experiencia fantástica: Molt satisfeta. La higienista Veronica ha estat encantadora en tot moment i molt atenta en les seves explicacions.

Experiencia positiva: Molt bona atenció amb tot tipus d’explicacions per part de l’higienista Verònica Torres

Experiencia fantástica: Agradecer todo el servicio proporcionado por dr villarreal y su auxiliar/enfermera Ana Bel Moreno. Así mismo el buen funcionamiento administrativo de la clínica Adeslas st jordi d reus

Experiencia fantástica: Al anar a las consultes , com q no bisc a Reus , avagadas mà las donaban amb uns dias diferents al mateix mes,això amb fa viatjar més. La higienista Verónica mo ha solucionat i les tindre al mateix dia, la cosa li ha comportat lligar ells diferents metges al mateix dia estic molt agraïda , moltíssimes gràcies.

Experiencia fantástica: Fui atendida por la higienista, Verónica, y quedé muy satisfecha con su esfuerzo, me dio muchos consejos de higiene. Volveré sin duda.

Experiencia fantástica: Personal Muy amable, todo perfecto

Experiencia fantástica: Buenas atención del Dr Villareal y su compañera.

Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad por parte de la Higienista Carla. Un 10, muchas gracias por el trato recibido.

Experiencia fantástica: He ido hacerme una limpieza dental y me atendió Carla...profesional un trato maravilloso..muchas gracias

Experiencia negativa: Muy poco profesionales! la calidad del material utilizado es pésimo! Tuve que ir a otro dentista ha arreglarme lo que me hicieron después de dejarme un pastón.

Experiencia fantástica: Higiene dental bien realizada y muy agradable en el trato.

Experiencia fantástica: Posaré un 10, pel centre de Reus, per tot el personal del centre. Estic molt agraïda per la Carla ja que és una gran professional i té molt de tacte en fer la seva feina i per la seva simpatia. Hi tornaré sens dubte!!!!

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia fantástica: Calidad humana. Tratamientos con buenos resultados. Excelentes profesionales. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: Fue mi primera visita al centro para hacer una limpieza vocal, tenía una higiene bucal con Verónica y su servicio fue excelente. Estaba muy atenta y profesional.

Experiencia fantástica: Hoy he asistido a su centro Adeslas y la higienista Verónica me ha atendido muy bien, me ha hecho una limpieza muy trabajada y me ha aconsejado y he recibido unas explicaciones muy recomendables. Gracias

Experiencia negativa: Para un empaste llevo 3 intervenciones y todavía sin solución.

Experiencia fantástica: La mejor limpieza que me he hecho en años. Muchísimas gracias Carla, por tu profesionalidad, dedicación y amabilidad. Agradecer también la atención de las recepcionistas.

Experiencia fantástica: En primer lugar,la higienista Verónica, muy atenta y profesional, incluso me dio muchas recomendaciones por un problema q tengo en la boca,sin importarle tiempo y con mucha amabilidad, siempre q lo necesite no iré en otro lugar.

Experiencia fantástica: Bona tarda,fa molts anys que soc d,Adeslas i avui m,he sentit molt protegida,relaxada i atesa per vons profesionals,Doctor Villareal i infermera Anabel.Gracies a la clinica de l,avinguda Sant Jordi de Reus

Experiencia fantástica: * Puntualitat total de la cita programada * Personal amable i molt professional * Explicació detallada de l'intervenció i clara resolució de dubtes

Experiencia fantástica: De part de la Verònica Jofré. Està molt contenta amb el vostre servei i atenció.

Experiencia fantástica: Gràcies María pel teu somriure, professionalitat i simpatia. Una higienista de 10.

Experiencia fantástica: La Carla ens ha atès molt bé, a l'Aleix i a mi! Gràcies.

Experiencia fantástica: Una atención muy profesional, amable y eficiente por parte de todo el equipo que me atiende, tanto área administrativa como médica. Dtor. Huaman Parralo y Dtra. Céspedes. Gracias a todos.

Experiencia negativa: Horrible, no sabia ni interpretar la radiografia que tenia davant... No sabia si tenia infeccio, si tenia caries o no.... M'ha donat antibiòtic per si acas, perquè veia algú negre... que podria ser..... No sabia a qui orientar me després, si al cirurgià o a una altre doctora. La sala mal ordenada.... Vaja que no hi tornaré i deixaré de pagar.... primera y ultima vegada.

Experiencia fantástica: Avui m'han fet una higiene a Adeslas a av.sant jordi Reus, la higienista Verónica ho ha fet molt bé sense gens de mal. Molt contenta!

Experiencia fantástica: Atès a l'hora acordada i de manera eficient, amb explicacions del que s'està fent i fixant nova neteja més visita de control pel proper gener.

Experiencia fantástica: Soc client de fa temps. Molt satisfet amb la feina feta. Avui he anat d'urgencies i m'han ates rapid i molt be, assumpte arreglat.

Experiencia fantástica: La Verònica és una gran professional, molt atenta,t'explica el que et fa de manera molt comprensible , i és molt agradable .

Experiencia fantástica: El personal ha sigut fantàstic, el tracte molt correcte i professional. Verónica un amor, 10/10

Experiencia fantástica: M'he fet una llimpieza bucal i Carla, ha sigut molt simpàtica, atenta i m'ha explicat molt bé com millorar la meva higiène bucal.

Experiencia fantástica: M'han atés molt bé, amb puntualitat i la informació correcta. L'auxiliar Anabel és molt eficient i m'ha explicat molt bé el pressupost i m'ha donat opcions pel tractament. Queralt Guix

Experiencia fantástica: Rapid i eficaç. He tingut com el plaer d’un orgasme quan m’han arreglat la dentadura. Surto del armari per dir que ha sigut una experiència la qual no oblidaré en la meva vida perquè ha sigut de les millors.