DR SMILE ® Barcelona Rocafort

Experiencia negativa: Dr. Smile ha dejado de colaborar en esta clínica y/o viceversa. La causa, no lo sé, solo sé que al llegar a la clínica para una visita, me dijeron que se había acabado su relación de colaboración

Experiencia negativa: Hace MESES que estoy con un diente roto por culpa de la IPR que me han hecho y NADIE se hace cargo de arreglarmelo. Hablan de la buena atencion al cliente y es PESIMA. Cortan mis llamadas, nadie responde mis mensajes, me dicen que me van a llamar y no me llaman.

Experiencia fantástica: Súper buena experiencia !

Experiencia fantástica: Excelente primer paso. Y la doctora muy amable!

Experiencia fantástica: Muy contento con el tratamiento

Experiencia negativa: Fuimos para que a mi hija le hicieran presupuesto para hacer el tratamiento de ortodoncia invisible , nos dijeron que lo Enviarían por mail , en varias ocasiones les he escrito reclamándolo , porque queríamos hacerlo y deben tener muchos clientes y les sobran porque han pasado de nosotras . Atención pésima En respuesta al texto que me han escrito abajo , Lea agradezco su respuesta a la reseña , pero ya hemos contratado un tratamiento con otra empresa que si se tomó la molestia de atendernos debidamente , sin tener que estar reclamando nosotros que lo hicieran

Experiencia positiva: Gran experiencia con ellos. Además, el envío muy rápido de los alineadores .

Experiencia negativa: ¡EVITAR DR SMILE¡ Imposible ver un dentista de manera presencial después de finalizar el tratamiento aunque el resultado no haya sido el que estaba previsto. ¿Cómo pueden ofrecer un tratamiento sin mirar el resultado final? Lo único que les interesa es la pasta que has pagado al principio. Unos estafadores de verdad.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Puedes conseguir 200€ de descuento con este código: 4Z6LLEJY

Experiencia fantástica: Me atendieron sin tener cita previa por unas dudas qie me surgieron con el proceso de fin de tratamiento,suoer amables y comprensivas,tambien muy delicadas

Experiencia negativa: Soy de Ucrania y sucedió que justo antes de que empezara la guerra fui a la clínica, tuve que ir a Ukrtana y allí empezó la guerra, informé la cínica que quiero cancelar el tratamiento ya que no sabía cuando volvería, mi casa familiar está totalmente destruida y les ayudo económicamente. La clínica me dijo que no querían saber nada y que tenía que pagar, tras lo cual me extorsionaron y me amenazaron con las consecuencias. Volví a España después de 3 meses y recibí la caja, sin embargo siguen con el dinero del retenedor fijo, del que no me han informado. Voy a publicar esto en todas las redes sociales, no tienen nada de humanos, sólo interés en el dinero. —— I am from Ukraine and it so happened that just before the war started I went to the clinic, I had to go to Ukraine and the war started there. I email the clinic to cancel the treatment as I did not know when I would return, my family home is fully resolved and I help them financially. The clinic told me that they didn't want to know anything and I had to pay, after which they extorted money from me and threatened me with consequences. I returned to Spain after 3 months and received the box, however they are still extorting money for the retainer, which they have not informed me about. I will post this on all social networks, they have nothing human, only interest in the money.

Experiencia fantástica: Atención exelente y el tratamiento te llega a su hora. Pero debo indicar la mala organización para pedir cita, una vez que ya has ido a la cita informativa con scanner: por un lado la clínica no se hace responsable de dar hora para los tratamientos de Dr. Smile y si llamas a este número de Dr. Smile no te lo cogen, además de no existir vía telemática (que yo haya podido ver y ya llevo dos días intentando pedir cita). ==> me han llamado y facilitado una solución al día siguiente (Macarena de atención al cliente ha sido muy amable y esclarecidora).

Experiencia fantástica: Juliana increíble atención!!

Experiencia negativa: Ni intentarlo, Surrealista. Pedí hora y me llegó una confirmación por whatsapp, además de una llamada para confirmar mi cita. Llegue puntual y me tardaron 30 min en llamar. Cuando me preguntan mi nombre me dicen que no me tienen en agenda y que me atiende pero si llega la paciente que si tenía hora, me dejan de atender. Encima, me dicen que seguro me equivoqué y que no me tocaba ir. Tengo como prueba las confirmaciones de un día anterior. Evidentemente me salí y perdí 30 min de espera para nada, o mejor dicho para quedarme con la peor impresión de mi vida.

Experiencia fantástica: He sido muy bien recibida y atendida, las explicaciones muy claras

Experiencia negativa: siempre que intento contactar por llamada me puedo pasar una hora tranquilamente,nunca contestan,nada serio

Experiencia fantástica: Son los mejores los recomiendo si estas en Barcelona no puedes dejar de venir pedir una cita el trato es lo mejor

Experiencia fantástica: Las dos veces que he venido para seguir el tratamiento de Dr. Smile me ha atendido Juliana. Ha sido un auténtico placer, sin duda seguiré escogiendo esta clínica para ello y para futuras consultas. Un trato amable y excelente. Mil gracias!

Experiencia fantástica: Eficaces, rápidos y muy amables

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien en la clínica. Juliana me hizo el estudio y en muy poco tiempo me llegaron mis alineadores.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de todo el personal

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato y el servicio dado!!

Experiencia fantástica: ¡Super trato!!

Experiencia fantástica: Gran experiencia y mejor servicio!

Experiencia fantástica: Esto funciona muy bien, está organizado, eficiente y eficaz. Impecable, me agrada mucho más que algunos otros sitios similares.

Experiencia fantástica: Buen ubicación y buen trato

Experiencia fantástica: Muy buen trato, me ha gustado mucho la experiencia con el scanner de alta tecnologia.