Policlínic Terrassa - Grup Policlinic

Experiencia fantástica: Todo muy bien en el trato y en general

Experiencia fantástica: Buen trato, muy contento con el implante dental que me han colocado!

Experiencia fantástica: Atención y amabilidad de maravilla de todo el personal del mostrador especialmente Lina en el área dental ejemplar y maravillosa!!

Experiencia negativa: El centro tiene buenos médicos , pero para coger una cita es imposible ,porque nunca cogen teléfono Te tiras todo el día para que conteste

Experiencia negativa: EL problema aquí es recepción, las colas interminables son porque están de cháchara entre ellas, he intentado llamar por teléfono y no me han atendido ni una sola vez, como van a tener tiempo de atender las llamadas si no les da la vida para atender a los 4 gatos que hay allí esperando? Finalmente te llaman de vuelta pero pueden tardar mas de 24h en hacerlo. Mi tratamiento con la doctora va bien, aunque el trato es rápido e impersonal, hola, receta y chao, tengo la sensación de que ni siquiera me evaluó demasiado al darme el tratamiento ni me dio muchas explicaciones.. Pero de momento esta funcionando así que realmente no puedo quejarme hasta que no termine.

Experiencia negativa: Los especialistas un 10, no tengo ninguna queja, son muy profesionales. Pero estoy aquí para dar una mala valoración al personal de recepción. No me baso únicamente en una sola experiencia, cada vez que he ido he tenido que estar escuchando las tonterías que dicen las chicas de recepción hablando entre ellas, la última vez pude enterarme del pasado de una de ellas que no paraba de hablar de las fiestas del pont aeri donde iba hace años. Todo esto delante de la gente que está esperando a ser atendida por alguna de ellas, es una vergüenza. A causa de sus malas praxis, me tuvieron que llamar después de una visita (con prisa por qué cerraban en 5 minutos) para acabar de rellenar los datos que no habían hecho por haber estado dándole a la sin hueso. Es una pena que un centro con tan buenos especialistas tengan una recepción tan patética y tan poco profesional.

Experiencia negativa: Médico general y las chicas del mostrador nada profesional ! Pierdes tiempo y te hacen repetir visitas y te cobran dos veces por misma consulta!

Experiencia negativa: Hola a tod@s, me hice una beglaroplastia en el centro de estética, que ahora está en la plaza. Me corto más piel de un ojo que de otro, esto me está trayendo problemas. También me he puesto botox y lo último un relleno con ácido para los surcos. En mala hora se me ha quedado dis bultos een los ojos, así que no seguí con el tratamiento. El doctor se enfadó y total que no volví. 600e me costó. Intento que me lo quiten con laser pero no me contestan. No aconsejo este centro por nada, más vale pagar un poco más, y tener garantías.

Experiencia fantástica: He acudido al centre Policlinic de Terrassa para hacerme un tratamiento de implantes dentales y no puedo estar más satisfecha! Me han atendido la asesora Bea, Lina, Reyita y la Dra. G Jimenez. Todas forman un gran equipo tanto a nivel profesional como humano. Estoy muy contenta con el trato y el resultado. Muchisimas gracias!!!

Experiencia fantástica: Me han atendido de urgencias para la extracción de un premolar roto. Me han atendido de una forma eficiente y atenta, tanto por el personal de recepción como los doctores.

Experiencia negativa: Han pasado a Adeslas cuatro pagos del mismo día,he pedido la relación de pagos detallado y no hay manera. He llamado por tlf,he escrito mails y no recibo contestación

Experiencia negativa: Voy en ocasiones al Policlínic Terrassa porque tiene algunos buenos profesionales y por cercanía a mi domicilio, pero la atención de la mayor parte del personal de recepción deja bastante que desear, por no decir la cola para que te atiendan en el mostrador al llegar y otra vez al salir (pues no sé por qué razón te hacen dejar la tarjeta de asistencia y volver a hacer cola para recogerla). Si puedo, prefiero ir a otros centros en los que el personal te atiende con más amabilidad.

Experiencia fantástica: Todo muy bien con el dr Gimenez que es mi dentista, la auxiliar y recepción dental Lina. Y recepción de mostrador te facilitan el trabajo y son encantadoras, mejor que Áptima con diferencia. Soy Aurelia

Experiencia fantástica: Llevo un año con ellos y lo recomiendo 100%. Sobre todo la atención de Lina, que está en la recepción para la parte dental :)

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio brindado por el Dr delatre,profesional,correcto y muy amable,destacar la atención recibida de recepción por parte de Lina de dental,es un amor,aparte de recordarme un día antes siempre desde que empezó mi tratamiento la cita.Muy contenta en general.

Experiencia fantástica: En general, después de varios años yendo, no tengo queja ninguna, la verdad. Siempre me han tratado muy bien y muy profesionalmente. Lina siempre es muy atenta y amable, lo que más agradezco es el trato cercano de los doctores y de las recepcionistas. Gracias

Experiencia fantástica: Trato estupendo, me han atendido genial la ginecóloga Dr de Armas una gran profesional, y la radióloga Consuelo, con más cariño y mimo imposible, muy muy contenta, no me ha dolido para nada la mamografía y me ha tranquilizado en todo momento. Las administrativas muy atentas y me han explicado en todo momento mis dudas!

Experiencia fantástica: La técnica de radiología, una súper professional. Gracias a ella ya no tengo miedo a la mamografía! Delicada y excelente trato. Gracias

Experiencia negativa: Me desespera la espera. Casi siempre el mismo problema. Espera para dar tarjeta, Espera al médico. Ni siquiera te avisan que tardan. Nada de respeto hacia el paciente. Horrible la atención. Avisad cuando el médico tarda en atender. Tenemos también familias y trabajo

Experiencia negativa: Me tirado años siendo clienta en odontologia,con mutualidad DKV…tener mucho cuidado con los presupuestos porque te cobran lo que quieren sin respetar los precios de tu mutua.me di cuenta tarde cuando llevaba ya varios implantes con ellos…que es donde me di cuenta,pero como ya estaba financiado pues nada… Y lo último,que es con lo que me eh cambiado de clínica a sido que fui hacerme una endondoncia y poner funda en muela,entre visita y visita le decía que tenia un bulto en la encía y me dolía bastante,( no me hacía ni caso),al final fui a valorarme a otro dentista después de varios meses que seguía con dolor y me dijeron que tenia una infección,ósea…que la infección estaba desde la endodoncia que no me la hizo bien y me puso la funda,total…me gaste el dineral que ya vale la endodoncia y la funda para nada,porque eh acabado quitándome la muela y poniendo implante con injerto de hueso a causa de la infección. Lo buena a destacar es la atención de LINA que es un encanto.

Experiencia negativa: Modifico la ressenya que vaig posar fa dos mesos. Després d'haver-me visitat amb clínica dental amb la Dra Navarro i fer-me dos empastes... després de dos mesos encara segueixo amb dolor. Abans d'acudir a la visita no en tenia. Al tenir dolor, torno a la consulta i la Dra Navarro no hi és. M'atén un altre professional i es limita a dir-me que no veu res, però que tinc una altra càries!! Quan fa una setmana que m'he visitat amb la Dra Navarro!! O no fan visites bones o l'únic que volen és treure els diners als pacients! I pel tema del dolor, seguiré tractament en algun altre centre. No crec que sigui normal tenir dolor als empastes després de dos mesos :(

Experiencia fantástica: He utilizado sobre todo el servicio de clínica dental y dan un buen servicio, atención al paciente muy amable y ágil

Experiencia fantástica: Molt amables i eficients, sobretot la Lina de recepció!

Experiencia fantástica: M,'he visitat amb el Dr Iscaro de dental i estic encantada i no m'ha fet res de mal. La noia de recepció dental, Lina i l'infermera del Dr molt agradable. Recomano

Experiencia fantástica: Todo muy bien explicado, y buen trato personal. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Personal de recepción muy amable y facilitadora. Servicio odontológico desde recepción a especialistas muy profesionales

Experiencia negativa: NI VAYAIS.. LA ATENCIÓN AL CLIENTE FATAL Y NO SE ENTERAN DE NADA.. NO PERDAIS EL TIEMPO XQ NO SABEN LO QUE ES LLEGAR CON UN DOLOR DE MUELA Y QUE ENCIMA TE QUEDES SIN VISITARTE X UNA TRABAJADORA...

Experiencia fantástica: Me he visitado varias veces en este centro y gracias a la Otorrino Olga Ferrer han desaparecido mis vertigos y tambien dar las gracias a las personas que estan al mostrador que me facilitaron una pronta visita y en la que siempre son muy amables

Experiencia fantástica: Personal amable y servicio impecable. Lina muy atenta y agradable, junto con la Doctora Navarro. Espero seguir yendo muchos años más! Gracias por todo, totalmente recomendable este centro

Experiencia fantástica: Llevo muchos años asistiendo al centro sobre todo por tema dental y todo perfecto, desde la recepcionista a los profesionales. Son atentos y excelentes profesionales. Hoy el Dr.Gimenez me ha hecho un empaste y ni me he enterado. Todo perfecto.

Experiencia negativa: El temps d’espera és una falta de respecte absoluta. No hi ha previsió ni saps quan serà el teu torn de visita independentment que vagis en hora concertada.

Experiencia fantástica: Agradecer la muy buena atención del personal del mostrador y la profesionalidad de los facultativos que me han atendido. Gracias

Experiencia fantástica: Buen trato con las secretarias del mostrador, intentan siempre solucionarte el problema.Muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio tanto en recepción con Lina como con la doctora Navarro y Reyi. Muy recomendado

Experiencia negativa: Nefasta experiencia en ortodoncia invisible con Enriqueta Pérez y su auxiliar Bea. Así como la responsable de dental Bea y la coordinadora de dental Eli. Cero profesionalidad, seguimiento del caso ,trato y resolución posterior del mismo. Revisad bien el presupuesto que os hacen, y que lo que pagáis COMO CALIDAD, sea lo que te proporcionan al final...... Buscad mejores profesionales!!!! .

Experiencia fantástica: Llevo años visitandome en este centro. Un lugar donde te tratan como en casa. Empezando por las chichas de recepción: Estela, Lina, Patri, Laura. Marina, Andrea y Helen, son personas maravillosas. El trato con el paciente es de 10. Su humanidad las hacen diferentes al personal que te encuentras en otros lugares donde parecen automatas. En estos días he tenido el HONOR y lo digo con mayusculas de ser visitada en cardiologia y vascular por los Doctores Baez y Gil. De verdad para quitarse el sombrero. Personas que te tratan con cariño y una amabilidad fuera de serie. Ademas de ser unos profesionales como la copa de un pino. Te sientes realmente en.las mejores manos con un trato excelente. Sin lugar a dudas en este centro desde que entras hasta que te vas, te sientes como en casa y en las mejores manos. Gracias a todo el personal

Experiencia negativa: He ido varias veces y siempre me hacen esperar +45min a pesar de ser puntual y de llegar con 15min de adelanto como piden. Sin embargo, tanto una revision dermatológica como una con alergología se han solventado en menos de 5 minutos y sin apenas mirarme o hacerme pruebas. La verdad es que el trato es amable por parte del personal pero no proporcionan soluciones y siempre acabo en otro centro a por una segunda opinión. No voy a volver.

Experiencia fantástica: El servicio de DENTAL con la atención al cliente de LINA es excelente. Lina es muy atenta y muy agradable. Da gusto encontrarse con gente así. Hoy he realizado la Higiene con Reginta, y ha sido un encanto, se da dedicado en el servicio, explicando todo con claridad, no ha ido deprisa y corriendo como en otros sitios. Además me ha dado unas recomendaciones a tener en cuenta. Lina y Regina, muchs gracias,espero este comentario sirva para que os valoren más en vuestro trabajo, ya que profesionales como vosotras faltan!!

Experiencia negativa: Primeramente puse hace un par de meses una reseña de 5⭐️ ya que todo fue genial. Lo edito y cambio mi reseña. Ya que mis padres ni siquiera viven aquí, vienen expresamente desde Manresa. Y dos veces que han ido ha sido en vano. Mi madre tenía que hacerse dos empastes, que le hicieron pagar primero SIN HACERLOS y luego, HOY, ha ido, le han dicho que se habían equivocado y no podían hacérselo hoy (es la segunda vez que va para nada) y encima, querían que pagase 160€ de más, que según ellos no le habían explicado bien. Así que ahí os quedáis, buscaremos otro dentista donde nos atiendan bien, CUANDO TOCA y sobretodo sin que nos engañen.

Experiencia fantástica: Soy paciente en el Policlinic y solo tengo palabras positivas para describir mi experiencia. Las citas siempre son puntuales y el proceso es ágil. Sin embargo, lo que realmente destaca es la amabilidad con la que te trata el personal. Quisiera hacer una mención especial a Lina del departamento dental. Cada vez que llama, lo hace con un cariño y una preocupación genuina que es difícil de encontrar. Sus llamadas no solo son un recordatorio de citas, sino un gesto sincero de atención y cuidado hacia sus pacientes. Esto hace que la experiencia sea mucho más humana y reconfortante.

Experiencia negativa: Incompetents, la Seguretat Social dona millor servei. En compte de solucionar problemes et generen de nou per manca d’assumir les seves responsabilitats. Tenen administratives fent la feina d’infermeres. Aleshores, es contradiuen i menteixen. I les de mostrador, ni parlar-ne per donar-ls’hi de menjar a part, més bordes i gens implicades. Implicació cero, previsió cero, planificació cero i comunicació amb el pacient/acompanyant cero. Cero autocrítica i cero empatia. Gens recomanable.

Experiencia fantástica: El trato es muy amable, las recepcionistas, dental y general, son muy atentas y te facilitan cualquier gestión que tengas que hacer.

Experiencia fantástica: Dental: un servicio genial y con mucho mimo ya que soy bastante aprensivo con las agujas. Recepción, genial el seguimiento que te hacen y las confirmaciones o avisos de citas.

Experiencia fantástica: Trato excelente por todos los profesionales. Facilidad para reservar horas, así como para reprogramarlas. Muy contento con la sección dental. Lina facilita muchisimo las gestiones de las citas y permisos con la aseguradora.

Experiencia fantástica: Un tracte sempre impecable tant pel servei clínica dental policlínica com per part de les recepcionistes. Sempre tracte perfecte. No hi ha res negatiu a dir.Gracies per la vostra professionalitat en especial a Lina i la Doctora Navarro.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el departamento dental , súper recomendado

Experiencia fantástica: Las chicas de recepción son un encanto. Contentísima también de la Dra. BOSQUE.muy profesional muy amable . Estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Te explican todo, proceso muy rápido, respetan tus decisiones como paciente informado… Ya tengo dentista y centro en Terrassa

Experiencia fantástica: Yo he estado en el dentista y muy bien!!Tanto como el dentista,la higienista y Lina de recepción que es un amor!!La recomiendo

Experiencia negativa: DIAGNOSTICO ERRÓNEO DE CANCER. Solo puedo hablar de un "médico" porque así se hace llamar, el Dr. Samuel Sánchez Endocrino en este centro. Deja mucho que desear de un profesional de la medicina. Mis padres fueron a visitarse con el dicho médico el cual le pidió una analítica. Los resultados, salieron parámetros muy alterados; el medico les dijo sin ningún reparo al ver los resultados que lo que tenía mi padre era cáncer! Las semanas que hemos pasado hasta ir al especialista, no se las deseo a nadie. El especialista que le ha visitado hoy, tras varias pruebas más, ha confirmado que NO es cáncer. Por favor Dr. Samuel Sánchez no haga diagnósticos que no sabe con seguridad. Ante todo, debe ser un profesional y empatizar con los pacientes, no somos cosas, somos personas. Espero que esto sirva para otras personas y sepan muy bien a qué médico acuden.

Experiencia fantástica: Me han atendido en la clínica dental, todo muy bien. Excelentes profesionales y trato muy cercano. Sin lugar a dudas, ya tengo dentista de confianza.

Experiencia fantástica: El personal de recepción muy amable y atento. Me he visitado en dental y el trato es excelente.

Experiencia negativa: PATETICO. Te piden ser puntual y te cogen después de pasado 45 minutos o más, habiendo solicitado el centro que viniese 15 minutos antes porque había una cirugía importante con otro paciente. Luego el teléfono que tienen, es más fácil que te toque la lotería a qué te cojan el teléfono. Te dan la posibilidad de dejar un mensaje, lo dejas y lo nunca te llega nada. Luego te pasas físicamente por el centro y ves a las recepcionistas hablando. En resumen, para evitar perder el tiempo acudid a otro lugar.

Experiencia fantástica: Hace muchos años que vengo al policlínic y nunca he tenido ningún problema. Siempre me han atendido maravillosamente, las chicas del mostrador y las acompañantes de los ginecólogos son magníficas. Siempre atentas a cualquier duda o problema que tengamos, al igual que los doctores. Algunos son mejores que otros, solo tienes que encontrar el que más te guste y te sientas cómodo. Recomiendo 100% venir al policlínic

Experiencia negativa: Hola, siento tener que poner sólo una estrella, pero mi experiencia con la Dra. Plazas no da para más. Me rompí un dedo de la mano, fui a urgencias y me enyesaron la mano Cuando pasaron 2 semanas, me visité con la Dra. Plazas, y me dijo que volviera a las 4 semanas para hacer radiografía y ver si estaba bien calcificado para quitar el yeso. No lo vio claro y me citó a la 6a semana. Igualmente no lo tuvo claro con la segunda radiografía y me pidió un Tac para más información antes de tomar ninguna decisión. Volví a la semana 7 (con fotografías del Tac pero sin informe) y me dijo que teníamos que esperar el informe. En todas las visitas muy educada pero poco profesional para mi gusto, ninguna explicación médica, ni de consecuencias, o ayudas para mejorar mi situación..., absolutamente ningún comentario a parte de "no lo veo bien, vuelve a venir". Harta de tanta espera, busqué otro traumatólogo, que nada más verme me quitó el yeso y me dijo que en la 4a semana se tenía que haber quitado, si no había calcificado, ya no lo haría por muchas semanas enyesado que se dejara, y que por alargar tanto el yeso sin motivo alguno, iba a tener que hacer mucha más rehabilitación para intentar recuperar la movilidad y fuerza de la mano, todo más complicado por su mala decisión. En el centro de rehabilitación también los doctores y fisioterapeutas coinciden en el error de no haber quitado el yeso a la 4a semana.

Experiencia fantástica: He acudido varias veces a la clínica dental del policlinic para un tratamiento con el Dr. Tarragó y para una higiene y estoy supercontenta. Ambos doctores fueron muy amables y muy profesionales. Además me gustaría destacar la amabilidad y disponibilidad de Lina de recepción a la que he pedido varios cambios de horarios y de día y siempre ha sido muy gentil y dispuesta a buscarme horarios que coincidían con mis necesidades!

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta tanto con los médicos como con todo el equipo de Policlinic, las chicas de mostrador son muy agradables y eficientes, siempre cercanas. Son un gran equipo!!!! Gracias chicas por atenderme siempre tan bien.

Experiencia negativa: Llevo mucho tiempo yendo a este centro y con Alejandra (estética)estaba encantada, me dio mucha pena que se fuera, pero como aun me quedan sesiones pues me dije a ver qué tal? Hoy era la primera visita con la chica que la sustituye, que por cierto no me ha dicho ni su nombre y mi sorpresa ha sido que cuando he llegado puntual a mi cita no la tenia agendada. Solución ir otro día o esperar 45 min. No soy de escribir reseñas negativas, pero estoy muy enfadada porque ir a estas citas me supone mucho esfuerzo a nivel de organización y demás, más cuando tengo un whatsupp confirmando la cita. No sé de quién es la culpa, no quiero echársela a ella, ya que no sé quién agenda las citas, pero empezamos mal…

Experiencia fantástica: Una atención y un servicio 10.

Experiencia fantástica: Me e visitado con el dentista y la atención excelente tanto en recepción como el doctor

Experiencia negativa: La parte dental tiene mucho que desear,con una infección y le tengo que decir a la doctora que si necesito antibiótico y si no lo pregunto no me lo da,no te dan radiografía te dicen que es revisión gratuita y te piden la tarjeta médica, ayer la del mostrador por no darme mi radiografía llevo 2 horas esperando en otro centro.NADA RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Fatal. Para una ecografía más de dos semanas esperando. Al cabo de unos días me llaman para aplazarla otra semana. Justo el día que iba a hacermela, me llaman que me la anulan para otro día. Unos impresentables haciendo perder tiempo a la gente.

Experiencia fantástica: Me han atendido súper bien, las chicas de recepción y la enfermera de synlab, súper atentas y resolutivas. Un placer que atiendan así de bien

Experiencia negativa: Una pena la atención al cliente, pues los médicos son muy majos. Colas interminables en mostrador y no es porque atiendan al teléfono ya que es imposible contactar con ellos. Decididamente me paso a Aptima

Experiencia negativa: Todos los servicios muy bien menos la dentista pedí hora para una limpieza bucal anual que me entra en adeslas y no me hizo la higiene quería venderme una higiene con anestesia ! Por 120e cuando a mi en adeslas me entraba gratis y como no quise anestesia no me la hizo !!! Quiso hacerme una revisión y venderme una célula para la boca !!! No se para que tanto rollo si yo solo venía a una limpieza dental anual osea fatal y no me la quisieron hacer !!!! El mismo día cojí hora en una clínica llamada CENTRE PARK DEL NORD y me hicieron la higiene bucal sin anestesia!!!!! Osea súper bien con ellos osea que la clínica en sí todos los servicios bien menos la dentista que intentó engañarme.

Experiencia negativa: El tracte al mostrador és nefast. Cues de mitja hora i les noies, amb tota la calma. A sobre, amb males cares (excepte la rosseta amb ulleres). Us falta personal, si us plau!

Experiencia fantástica: L'atenció en general molt bona. La higienista l'Elena perfecte.

Experiencia negativa: Clínica que solo mira el dinero una vez tengan el dinero les da igual ,realizas un tratamiento sin resultados buscas una solución volver a pagar ,no buscan que el cliente le puedan dar soluciones si no pagar y pagar una vez pagado ale ..

Experiencia fantástica: Os recomiendo Policlinic las recepcionistas son muy profesionales, las higienistas las mejores y los médicos todos unos profesionales Lina una maravilla y Elena la mejor higienista.os lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Muy contento con la colocación de un implante dental. Atención y servicio de 10, tanto por parte del Dr. Iscaro como de la Srta. Lina de la recepción. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente este centro medico,tanto el personal del mostrador,sanitarias y doctores súper amables,la doctora Navarro encantadora, tenia mucho miedo de ir al dentista y estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Pocos lugares conozco con la calidad en la atención como Policlínic. Tienen un modelo muy juicioso en el que cada año te contactan para recordarte los temas pendientes, hacerte seguimientos y revisiones sin costos adicionales, incluso sin estar con una mutua, y recordando las necesidades que tienes de cuidado y salud. Especialmente en odontología, este modelo sumado a la calidad humana de Lina, Beatriz y el resto del personal con un trato cercano y auténtico, hacen que las cosas sean fáciles, ágiles y realizables.

Experiencia fantástica: El trato que tienen en el mostrador es realmente encantador, siempre nos tratan con empatía (a mi madre y a mi), con mucha educación y con alegría, sin duda nos alegraron el día. Por otro lado estoy muy agradecida con la ginecóloga Santin, es una doctora maravillosa, se tomó el tiempo para explicarle a mi madre cada detalle, conversamos muchos temas de interés, sin duda espero poder revisarme siempre con ella. Estamos muy contentas con todo el trato que hemos recibido allí.

Experiencia fantástica: He venido a mi higiene muy bien os recomiendo, muy amables, todas.

Experiencia negativa: Llevo dos semanas intentando contactar para pedir cita con un dermatologo y después de unos minutos te hace dejar un mensaje diciendo que ya contactaran contigo y todavía sigo esperando su llamada

Experiencia fantástica: Me han visitado en el dentista, Beatriz y la Dtra.Navarro y gracias a ellas, voy a perder el miedo a los dentistas, geniales.

Experiencia fantástica: GRACIAS,Lina de medicina dental,@chicas de recepción, @equipo medico en general, sois la mejor mutua de Terrassa , la mejor trabajando con Adeslas, gracias a tod@s por el excelente trato y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy amables, muy personales, un trato genial, el trato dental fantástico, y las compañeras de recepción un amor❤️ estoy encantada con Policlinic es mi medico de confianza

Experiencia fantástica: Hoy me he visitado con la Doctora Navarro, Elena y Beatriz, excelentes profesionales en el área de odontología, que me han brindado confianza, seguridad y maravillosa atención, también quiero destacar la amable atención de Lina, a todas, quiero agradecerles por tan encantadora atención y por el profesionalismo brindado. Excelente servicio del grupo Policlínic Terrassa.

Experiencia fantástica: Me he visitado en la Clínica dental donde me atendió Beatriz, agradezco muchísimo su profesionalismo y su atención, muy amable! También quiero agradecer a Lina de recepción, su trato ha sido siempre maravilloso. Un saludo!

Experiencia negativa: Muy descontenta del servicio podólogia..después espera entrega tarjeta... La cola es interminable...la atención fue única para un dedo. Ni se miro los pies..eso sí me libero la uña uñera diciéndome q esto se tenia q tratar con anestesia, etc...con tres interrupciones por el personal del centro en puerta...

Experiencia negativa: El día el que algú a recepció parli en català per no dir els metges sentirem que la policlínica vol sentir-se pròxima als pacients

Experiencia fantástica: Muy buenos especialistas en el centro y muy buen servicio de recepción. Tanto Lina como las demás, muy atentas y amables.

Experiencia fantástica: Hoy me he visitado con Beatriz en dental y me han atendido muy bien y me voy a n toda la información necesaria y muy contento

Experiencia negativa: Da vergüenza la falta de atención y empatía que tienen los recepcionistas de este centro. Por el resto de profesionales, genial pero a la recepción deberían de formarles en atención al público

Experiencia fantástica: Recomendable 100%, variedad de especialistas (dermatóloga, digestiva, psicóloga, traumatología, dentista...),trato al cliente, muy contenta con la atención recibida por parte del equipo, en especial Lina y Bea y el Dr. Tarrago como mi dentista de referencia. Gracias!!

Experiencia fantástica: Como mutualista que frecuento este centro médico para varias especialidades como: neumopediatría, dermatologia, dentista...estoy muy satisfecha tanto con el trato d los médicos e higienistas como con el servicio, eficacia y amabilidad de las administrativas. Lo remiendo 100%!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el personal odontológico del centro, todos son muy majos y profesionales. Los tratamientos que me he hecho con ellos han ido muy bien y han sido los correctos.

Experiencia negativa: El 21/12 fui a realizarme una eco (la cual me hicieron mal y me la hicieron en la zona incorrecta) me dieron un diagnóstico erróneo ya que en el hospital me dieron otro. Y para colmo el trato fue HORRIBLE. No quieren aceptar su error y llevo semanas esperando una respuesta, ya que tuvieron problemas con el pago y me realizaron 27 llamadas en menos de 10 minutos, cuando supe del error del pago fui a pagar de nuevo de inmediato, 85€ por una ecografía con un resultado nulo. La clínica al parecer no quiere hacerse responsable del trato que recibí y del error que cometieron, nunca más voy a volver y no la recomiendo en absoluto. Tienen mucha falta de profesionalidad, cuando tú quieres llamar nadie te coge el teléfono y aún sigo esperando una solución al problema. Si verdaderamente no pueden ofrecer buenas ecografías que eliminen el servicio, porque es vergonzoso.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el resultado recibido y súper contenta del trabajo realizado en dental y todo el equipo.

Experiencia positiva: Muy buena clínica y buenos profesionales, recomendable. El servicio dental es genial.

Experiencia fantástica: Excelente el trato recibido por Lina de dental. Resaltar su profesionalidad y humanidad por los pacientes.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por parte del personal de recepción, en especial Lina de dental y de los profesionales que me han atendido.

Experiencia fantástica: Por recomendación de mi hija voy al dentista, y estoy súper contenta con el trato y la atención recibida,lo recomiendo 100%!! Lina y Bea son super atentas, una maravilla y estoy muy contenta con el Dr.Iscaro.

Experiencia negativa: Pues tenía hora con la Otorrino hoy a las 19:00, llevo intentando aparcar 20 minutos, la zona es complicada y más en fechas navideñas, llego a las 19:07 y me dicen en recepción que la doctora ya se a marchado, vengo de Sabadell ya que vine aquí por que era la que te daba hora más urgente, NO VOLVERE JAMAS!!!

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido en policlinic dental, me dieron hora en la misma semana y me solucionaron el problema de manera satisfactoria, agradecer sobretodo la atención de Lina en recepción dental, explicandome todo y muy resolutiva en mis dudas, aparte de su amabilidad. Muchas gracias por todo. Volveré

Experiencia negativa: Fui en Julio '23, por molestias en una muela. Tras hacerme la pantografia, el Dr. Jimenez por lo que ve en ella, me dice que és la muela inferior (muela que tenía una funda), le comento que tengo la sensación que és la superior. El me dice que no y opta por extraer la muela inferior según sus conocimientos. En la siguiente visita ya sin muela inferior, le comento que continuaba con el malestar de la muela, y como era de esperar, la muela que me molesta era la superior. Me comenta que cuando tenga la corona dejará de molestarme. Me ponen la corona, (ya tengo muela nueva inferior).Ése mismo dia le vuelvo a comentar al Dr.Jiménez, "doctor vine en julio por un problema molar y me voy en Enero '24, con el mismo problema, pero con 1.400€ menos ( ellos ya han facturado) Pienso que, en vista de su "fallo" (entrecomillo) deberían de haber adoptado más medidas y a coste 0 €, para resolver de verdad el problema que actualmente, sigo teniendo. El personal de recepción de 10, muy atenta, sabiendo el problema auditivo que tengo. Esta ha sido mi experiencia con Policlínic Terrassa.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el ámbito dental y con el tratamiento de Invisalign en esta clínica ha sido y es muy buena. El trato recibido siempre es muy bueno, sobretodo Lina es muy atenta y simpática.

Experiencia fantástica: Soy una paciente que me da mucho miedo ir al dentista y la verdad es que en todas las citas me ha atendido muy bien todo el equipo, con mucha amabilidad y paciencia. Para mi son muy buenos profesionales y de confianza.

Experiencia negativa: Despropòsit de clínica. Sempre van de tard, t’atenen ràpi… Només van a l’hora per cobrar i passarte la target.