Unidad de Odontología y Cirugía Oral La Zarzuela

Experiencia fantástica: Excelente servicio, he llamado de urgencia un viernes por la tarde y me han atendido sin problema. Además todo el servicio cubierto por la póliza dental sanitas.

Experiencia negativa: El resumen es que, durante años me cobran un seguro dental que me promete, "descuentos" (que los empastes cuesten 9 euros menos es el "descuento") me ofrecen una limpieza gratuita, cuya fecha siempre progran en verano y me atiende alguien en prácticas (alguien en prácticas es quien me hizo tenerle pánico a los dentistas) y con el seguro también viene regalazo: "AJUSTE GRATUITO" de la férula de descarga. Pero, sorpresa!, meses después, mi doctor me confiesa que es una pieza fija de plástico y que no es posible hacer un "ajuste" que el ajuste viene a ser hacer otra. Eso, dicho por vuestro doctor que luego salió corriendo. NADA de esto se me comentó en el momento de aceptar o no este fraudulento servicio. Durante años, a este doctor lo mantengo al tanto de lo que le va ocurriendo a la férula, hago llamadas, consultas, la llevo a las limpiezas, los dias que tengo que ir a hacerme un empaste o revisión... siempre. Pero, ningún problema! está `perfectamente, no te preocupes por el color amarillo, no te preocupes por las grietas, y los agujeros y los trozos de plástico que se desprenden, la férula no necesita ajuste ninguno, ni en 2020, ni 21, ni 22, ni 23. pero habéis esperado hasta hoy para soltarme la bomba: nunca hubo ajuste gratuito, si quieres otra son 300 euros y sino a sufrir, porque aquí sin billetes, nos das igual. Y vuestra única respuesta, es que la directora ofrezca un descuento del DIEZ POR CIENTO? Si anda, no os vayáis a arruinar por un trozo de plástico. No tenéis corazón, y encima engañáis a la pobre gente que va a allí a daros todo su dinero nada más que para no sufrir. muchas gracias sanitas, de verdad que muchas gracias.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas porque no puedo poner más. Hace años que el cuidado de mi boca lo hago en esta unidad. Especial mención al Dr. Besumán y a Belén. Excelentes profesionales y mejores personas. Sin olvidarme del resto del equipo. Sois especiales. No cambiéis!

Experiencia fantástica: Llevo a mis tres hijos y estan encantadisimos con la doctora Marta Díez y Belén, son un amor con ellos, muchas gracias por la profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy contento del trabajo y del trato recibido por la Dra.Besuman y la enfermera Belén Vázquez.

Experiencia fantástica: Encantado con el servicio!! Y atención al paciente estupenda ! Sobre todo con el Dr. Besumán y Belén

Experiencia fantástica: Todo ha sido perfecto. Mi hijo encantado con su doctora Marta y Belén que decir, da la confianza que necesitan los peques, un amor con ellos, y mi hijo está encantado. Le daría 10 estrellas sin dudar. Una clínica y profesionales de 10. Gracias

Experiencia fantástica: Belén..una exhaustiva higiene dental y un trato cordial....

Experiencia fantástica: Belén un trato exquisito y humano !!! La mejor Higienista

Experiencia fantástica: Adela y Belén un dúo perfecto, muy majas y todo muy profesional

Experiencia negativa: Le doy 1 estrella porque no hay menos ...empecé un tratamiento para ponerme el aparato y al año mi doctora se va de Sanitas y la q me ponen me dice q me tengo q operar la mandibula !!! 12.000 euros el presupuesto . Voy a la seguridad social , me derivan al maxilofacial , me ven 2 pefsonas diferentes y me indican q con el aparato se puede solucionar , se quedaron sorprendidas qur alguien me hubiese dicho q debia operarme . Antes de eso me hicieron una ventana quirurgica, que viene a ser un agujero en el paladar , pues bien , para que no se cierre eso , te tienen q poner cemento quirurjico , pues me dice ays pues se nos ha acabado el cemento ,! Comprate en el chino un chicle sin azucar y pontelo en el.agujero !!! Y nada volvi en estos dias , quedaron en llamarme por la tarde de esto hace 3 semanas ! Vamos que mi experiencia ha sido nefasta !

Experiencia fantástica: Belen me hace siempre la limpieza. Fabulosa. Encantadora. Una gran profesional. Muy eficaz y de un trato exquisito

Experiencia fantástica: Acudí a esta clínica para realizarme una operación de bastante envergadura y la verdad es que fue un verdadero acierto, me han devuelto mi sonrisa! Desde el primer día hemos recibido un trato y un cariño impresionante. Tanto Belen como el Doctor Ricardo me ayudaron desde el inicio con todos los pasos a seguir y la verdad es que volvería a confiar en ellos sin pensarlo. Son unos profesionales top pero aún lo son más como personas. Han conseguido que mi fobia a los dentistas desaparezca y vaya a las revisiones con una sonrisa. Sin duda un verdadero acierto y un verdadero placer el haberlos conocido. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Acudimos a esta clínica porque mi pareja necesitaba hacerse una operación bastante complicada en la boca. La atención fue de 10 desde el primer día. No podemos estar más contentos, sobretodo por el trato y atención que hemos recibido por parte de Belén y del Doctor Ricardo. Gracias a ello, decidí hacerme una revisión con ellos de la cual estoy súper contenta. Da gusto dar con gente tan trabajadora, pero sobretodo tan amable y cariñosa. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Me hicieron una limpieza de boca el martes 25, preocupada por qué la última vez lo pasé muy mal. Con ella maravilloso, mejor imposible

Experiencia fantástica: Equipo excelente de profesionales muy humanos y trato exquisito . Mención especial por su amabilidad, y trato cercano al personal de recepción. Estoy encantada. excelente. Menci Mención especial.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales. Agradecida por el trato recibido y la confianza y seguridad que te transmiten. Recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales, estuve allí y son maravillosos. Me hicieron una rehabilitación completa en quirófano y de la cual estoy súper contento y agradecido.

Experiencia negativa: Una estrella gracias a la persona de recepción que es atenta y muy buena. En cuanto al servicio prestado, me extrañaba mucho que cada vez que voy me tengan que hacer empastes. Esta última vez me dijeron en consulta que dos. Cuando lo estaban apuntando me dicen tres. Y cuando a los cinco minutos me dan el presupuesto, me indican que cuatro. Pedí una segunda opinión donde me hicieron radiografía y me miraron diente por diente y no necesito ningún empaste. No hago mas comentarios, hablamos de salud.

Experiencia fantástica: Agredecer a todo el equipo la zarzuela su dedicación y la amabilidad con los pacientes en especial a María José administrativa del servicio por su paciencia y empatía a la hora de gestionar las citas y ofrecer soluciones, gracias a ella me han atendido lo antes posible teniendome en cuenta si hubiera habido una cita antes. Estoy enormemente agradecida!!!!

Experiencia fantástica: La primera vez fui de urgencias y me atendieron con profesionalidad y cariño. Desde entonces siempre he ido allí. El periodoncista es un gran profesional y muy cercano. Estoy encantada.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez. He llegado con dolor en una muela y tras el diagnóstico me hicieron la extracción en el mismo día. Muy profesionales y atentos.

Experiencia fantástica: Una experiencia muy agradable. Como la mayoría, intento evitar las agujas en la boca. Me hicieron un empaste y ni me enteré. La sinceridad y trasparencia también a destacar, ya que hasta ahora cada vez que iba al dentista me sacaban 4-5 caries cada año y después de 3 años evitando volver, 1 sola. Muy atento todo el equipo.

Experiencia fantástica: Excelencia. Estoy encantada de haber escogido este centro.

Experiencia fantástica: Hace 1 semana, en esta unidad me devolvieron mi calidad de vida, llevaba varios meses sufriendo con varios problemas en la boca a los que no hacía frente por mis fobias a las agujas y demás miedos al dentista. En la clínica me dieron todas las soluciones posibles, me realizaron la cirugía maxilar por sedación consciente y no me entere de nada. No tengo palabras para poder agradecerle al equipo todo lo que han hecho por mi , magnífico profesionales y muy humanos. Muchísimas gracias por tratarme así. Juanjo.

Experiencia fantástica: Hola, hace unos meses me realizaron una intervención en la encías para evitar que se siguieran retrayendo. En general estoy muy satisfecho, la atención fue muy profesional, además de que me explicaron en detalle el sentido de la intervención, en qué consistía, post-operatorio, seguimiento...

Experiencia fantástica: Araceli y Sole, y todo el equipo del profesor Sada hacen que ir al dentista no sea ir al dentista... muy atentos con los clientes, profesionales y amables. Llevo más de 10 años con ellos y no pienso cambiarles.

Experiencia fantástica: No sé por dónde empezar, ni cómo agradecer a todo el personal de la Unidad de Odontología de Zarzuela su profesionalidad, su cariño y mimo con el que he sido atendido SIEMPRE. Se merecen mucho más que 5 estrellas y por supuesto el agradecimiento al gran equipo que forman, desde las chicas de recepción hasta el Director. Sin pasar por alto a los Doctores. No voy a poner nombres porqué me faltaría reseña para escribir, pero sin duda, mi agradecimiento a todos los que formáis este EQUIPAZO. GRACIAS DE NUEVO POR TODO!!!!

Experiencia fantástica: Realice todo el tratamiento con sedación, ha ido todo muy bien y sin ningún problema, muy profesionales

Experiencia fantástica: Magnifico equipo. Me he arreglado la boca con sedación consciente y es maravilloso. No te enteras de nada y cuando despiertas la sensación es muy buena. Los doctores , enfermeras y recepcionistas encantadores. Lo recomiendo. Si tenéis miedo al dentista probar la sedación. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: ¡Estupendo trato! Buenos profesionales y con un trato muy humano. En mi caso me atendió Sara, me encantó. Siempre con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Fui a la clínica a hacerme una limpieza dental, me la hizo la higienista Sara y no pude salir más contenta. El trato fue estupendo, me dio muchos consejos de cómo mantener una buena higiene dental, y también, recomendaciones sobre qué tipo de dentífricos me podrían ir mejor para mi tipo de diente. ¡Repetiría sin ninguna duda!

Experiencia fantástica: Es muy gratificante vivir una experiencia diferencial en cuanto al trato y al servicio que se ofrece en esta clínica. En estos tiempos, no solo en el contexto de unidades dentales, en general, vivimos unas experiencias de servicio muy pobres. El personal de esta clínica sabe lo que es el trato exquisito al cliente (y sabe lo delicado que es ocuparse de la salud de sus pacientes), adaptándose a las necesidades de cada uno y generando tranquilidad (se ve en cuanto estás por allí) y se traduce en cómo lo perciben los clientes, incluyéndome a mi y a mi familia. Cuando se tiene ese compromiso con el cliente día a día se genera confianza y se llega lejos. Enhorabuena y a seguir así. Gracias por todo, equipo.

Experiencia negativa: No saben que deben hacer recetas para poder adquirir los medicamentos en la farmacia NO valen los informes de urgencia.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, y un trato excepcional

Experiencia positiva: Plazos y facilidades razonables. Lastima que haya que pagar 2 sanidades este país para que te traten como a una persona

Experiencia fantástica: Un equipo espectacular. Siempre he tenido pánico al dentista así que solicite presupuesto en varias clínicas durante años esperando ver algo que me hiciese confiar, y fue aquí, ya he finalizado mi tratamiento y quiero agradecer la profesionalidad y la paciencia con la que me han tratado, incluida en la recepción, he pasado de entrar temblando a entrar con confianza, muchas gracias por lograr que pierda el miedo.

Experiencia negativa: basura de parking

Experiencia fantástica: Un diez a todas la personas que me han tratado. Grandes profesionales y grandes personas. Muy amables y gran calidad humana. En cada una de las intervenciones me he ido encantado. Recomendable 100 % Graciaaaaas

Experiencia fantástica: He acudido a este centro de causalidad para hacerme una higiene bucodental y me ha sorprendido gratamente, he sido atendida por Sara , y desde el primer minuto, ha demostrado ser una gran profesional, te valora y explica el procedimiento y se preocupa constantemente y el resultado excepcional, sin duda repetiré. Muchísimas gracias .

Experiencia fantástica: Es un gran equipo profesional, diagnóstico y tratamientos correctamente explicados y trato muy afable

Experiencia negativa: Donde este lo público

Experiencia fantástica: Fui a una primera visita y muy bien. Estuve con la Doctora Palacios y su auxiliar y quede muy contenta.

Experiencia fantástica: Siempre muy rápidos y con un excelente servicio

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido de 10. Acudí en enero de este año porque tengo (tenía) pánico al dentista y busqué en internet un sitio donde practicaran sedación para casos como el mío. Trato inmejorable desde que entras. Absoluta profesionalidad y mucha cercanía y confianza. Me extrajeron las muelas del juicio y otra que se me había partido y me colocaron dos implantes. Hoy he terminado el tratamiento y estoy feliz. Todo ha sido mucho más llevadero de lo que yo imaginaba y todo el equipo es un encanto. Un centro muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato. El equipamiento nuevo. La ubicacion ideal. La gente simpatica. No se que mas decir... es lo mas de lo mas... de lo mas.

Experiencia fantástica: Trato exquisito de parte de todos los que me atendieron ,repetiria sin duda!

Experiencia fantástica: Buen trato del personal a sus pacientes.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y estupendos profesionales.

Experiencia negativa: Tengo cita a las 8 de la mañana, la máquina de citas no funciona y no hay nadie en secretaría...

Experiencia fantástica: Trato amable y muy profesional. Recomendable