Clínica Dental Mar de Sonrisas

Experiencia fantástica: He ido con mi niña con la odontopediatra; tanto ella como su compañera trato fenomenal. En todo momento estado con la niña en el box.

Experiencia negativa: Mucha desconfianza. A finales del mes de agosto lleve a mi hijo de 4 años para una valoración, ese día le han puesto un empaste y tuvimos una atención estupenda. Nos han citado para el día de hoy 24 de septiembre para otros empastes, estando en la sala de espera, ha salido la dentista a llamar a mi hijo, la mujer sólo se dirigió a él, diciéndole que él pasaba solo porque ya era muy mayor (4 años), la vez pasada entré con él y no hubo problema, de hecho tuve que ponerle el móvil para que se mantuviera distraído mientras le hacían el tratamiento. El día de hoy le ha atendido otra persona, no fue la misma que la de la vez anterior, esta persona (la dentista) se llevó a mi hijo, detrás de ellos me dirigí a la consulta para acompañar a mi hijo y me dijo que el niño entraba solo, por lo que me quede fuera para ver de lejos y me cerraron la puerta en las narices, me fui a la sala de espera, pero me quedé muy incomoda e intranquila, le pregunte a la señorita de recepción si podía entrar a la consulta y me dijo que si, entonces abrí la puerta y le dije a la dentista que prefería entrar, me contestó que la normativa de la clínica era que el niño tenía que pasar sólo y que no podía entrar con él, insistió que no podía estar yo presente, así que cogí a mi hijo del brazo y lo baje de la sillón y dije que entonces nos íbamos, ya que la vez pasada me dejaron entrar con él durante el tratamiento. Salimos de la clínica y no pensamos volver. Me parece poco profesional y me causa mucha desconfianza que un niño de 4 años tenga que pasar sólo a una consulta a puerta cerrada. Cuidemos a nuestros pequeños y seamos precavidos para evitar posibles abusos y malos tratos en cualquier entorno. No los dejemos solos nunca con desconocidos.

Experiencia fantástica: Me he realizado mi tratamiento de ortodoncia,y estoy súper contenta. Un trato buenísimo por parte de todas las chicas, Isa es increíble. Me han tratado genial con un trato impecable. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Llevo dos años en esta clínica con mi niña porque no le salía uno de los paletos y después de varios tratamientos con cirugías consiguieron que le saliese, así que muy contenta al final, además del trato de todos, muy profesionales, cariñosos y atentos.

Experiencia negativa: Fue mi madre y la experiencia fue nefasta, le dijeron que se tenían que poner 7 empastes en sitios que ya tenía, mi madre quería hacerse una limpieza y le dijeron que se tenía que hacer si o si un curetaje, en total un presupuesto de unos 800 euros le querían cobrar, además de un empaste cutre que le hicieron en vez de una endodoncia bien hecha, lo que conllevó en una infección en la muela. Total, todo mal. Tras parecerle un poco raro todo lo que le querían cobrar, fue a otra dentista de toda la vida de Ciempozuelos y le confirmaron que no le hacía falta ningún empaste más ni el curetaje para la limpieza. Así que no le recomiendo a nadie este lugar, porque una cosa es que el dentista sea caro y otra cosa es que te quieren cobrar cosas que no necesitas, me parece una vergüenza.

Experiencia fantástica: Excelente trato! Muy contenta. El personal es magnífico, te tratan y cuidan como si fueras de la familia, con mi hijo súper cariñosas y pacientes, va sin miedo y contento. Mención especial para Isa, Sara, Eli, me han hecho sentir muy cómoda, siempre con una sonrisa, profesionales, cercanas, resolutivas... Solo puedo tener buenas palabras porque mi experiencia ha sido muy positiva. Vine a esta clínica para buscar una segunda opinión y me quedé.Gracias chicas. Quiero dar también las gracias a Mónica, ya no está en la clínica, sorpresa cuando de una semana a otra ya no estaba, una pena,profesional, amable, sabía hacer perfectamente su trabajo, siempre con una sonrisa, han perdido a una persona muy positiva para la clínica. No quiero hacer de menos a Irene, su sustituta, es súper maja, el poco tiempo que he coincidido con ella no puedo decir nada negativo,al contrario. Recomendables 100%.

Experiencia negativa: Muy descontenta. Llevé a mi padre que necesitaba valoración y tratamiento después de una caída bastante severa. Quedaron en mandarnos presupuesto por email, y después de no sé ya cuantas semanas, hablar con ellos por distintas vías, no nos han dado contestación. Falta de profesionalidad total

Experiencia fantástica: Después de recorrer varias clínicas, por fin conseguí dar con gente profesional y sería. El equipo y sobre todo el Doctor Marcos, ha conseguido darme una gran confianza en mi tratamiento y una solución, la cual no lograron darme, en ninguna de las clínicas que visité con anterioridad. Sólo tengo agradecimiento para estos profesionales!!! Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Isabel me acompañó durante todo el difícil proceso de cirugía ortognática, y estoy muy contenta con el trato y los resultados. Lo recomendaría sin duda!

Experiencia fantástica: Recomendable 100% , trato y profesionalidad inmejorable,desde hace años vamos toda la familia y estamos encantados, sobre todo con Isa la encargada en ortodoncia.

Experiencia fantástica: Un millón de gracias a un equipo extraordinario!!! Me han devuelto la sonrisa con ortodoncia a los 62 años!!! Gracias por vuestra paciencia infinita, por aguantar mis miedos… Isabel, el resultado es espectacular!!! Lucía

Experiencia negativa: Nefasta gestión de atecion al cliente: Llevaba tiempo sin escribir reseñas y pueden mirar mi perfil que malas reseñas no suelo hacer, pero esta experiencia me ha hecho sentirme mal, tanto que no he podido aguantar. Llegamos con cita a las 17:15 y estamos como es costumbre a y 10, después de 30 min pregunto que si deberíamos haber pasado por el mostrador, aún no nos han llamado, a lo que me responden que no. Seguimos esperando ya llevamos más de 45 minutos y vuelvo a preguntar a lo que recibo una pregunta de que, a qué hora tenía cita? respondo que a las 17:15 a lo que me dicen que no, que a las 18:30 cuando 3 días antes cambiaron la cita y fue la misma persona, de acuerdo, me dicen que somos los siguentes pero sorpresa!!! han venido unos amigos a los que para mi mas grande sorpresa encima son 2 pacientes y los pasan delante, claro son amigos. Por último la atención de las dentistas impoluta sin ningún problema super profesionales. La cita era para mi hija, no me hubiese importado esperar a mi si hubiese sido el caso, pero no veo lógico que haya espera con cita y más para un niñ@.

Experiencia fantástica: Encantadísima con todos los tratamientos que me han hecho y con la ortodoncia invisible lo mismo. Las chicas son fabulosas y Mar es un amor

Experiencia fantástica: TENGO UNA VALORACIÓN PARA RESEÑAR. PERO LO HARÉ A TRAVÉS DEL SERVICIO JURÍDICO QUE ME REPRESENTA. PRONTO TENDRÉIS NOTICIAS

Experiencia negativa: Llevo unos cuantos años y siempre me ha gustado por el trato, la profesional y demás pero esta última visita me ha decepcionado. Iba para una revisión para mi peque de 4 años y la odontopediatra quería que entrara solo... Lógicamente entré con él. Pero insistió en que en las futuras visitas tendría que entrar solo y que se tiene que ir acostumbrado. Creo que para cualquier madre/padre no le haría gracia. Por lo que en futuras visitas no creo que vaya a ir si sigue insistiendo en ese tema. Sí pongo esta reseña es para que revisen y vean que ese tipo de comentarios y conducta sobretodo para padres con niños pequeños no es muy lógica.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable desde que pise mar de sonrisas, me lo recomendó una amiga y lo mejor q hice, después de dos años con ellas, sobre todo con Isa, las tengo mucho cariño, yo no he tenido ningún tipo de problema, al contrario, fui por un tratamiento de ortodoncia e incluso he estado menos de lo que me indicaron al principio, más que contenta, también han ido mis hijos pequeños, mi clínica de confianza sin duda alguna!

Experiencia negativa: Me da pena tener que poner esta reseña, después de casi 5 años y haberme gastado un dineral en varios tratamientos. Estoy perdiendo una de las piezas que me arreglaron. Trabajan con varios especialistas cada uno especializado en una técnica diferente. En el caso de mi pieza estando en garantía no dejaba de dolerme durante meses y tuvieron que volverme a hacer todo de nuevo. El trato de Mar (la dueña) y Olga de recepción siempre fue exquisito. No puedo decir lo mismo de Verónica otra recepcionista que me hacia sentir en ocasiones culpable de mis problemas bucales... Tuve que bloquear las llamadas porqué cada dos por tres me llamaban poniendome en compromiso de tener que citarme para algo (cosa que nunca me paso en otros dentistas). He recomendado muchísimo la clínica pero habiendo otras opciones me han perdido como clienta a mi y a mi marido.

Experiencia negativa: Penoso, fui sin dolor y llevo dos semanas q no se lo deseo a nadie, la profesionalidad deja mucho q desear y la preocupación por hacer su trabajo bien y solucionar el problema no existe, no vuelvo, y por supuesto no se lo recomiendo a nadie

Experiencia fantástica: Llevo ya tiempo,y estoy muy contenta,son muy profesionales,amables,atentos,encantadores!!muchisimas gracias a tod@s!!

Experiencia negativa: Después de pagar más de tres mil euros, mi hija sigue con los dientes torcidos. Una chapuza en toda regla. Saturada la consulta, las visitas de 5 minutos y con prisa porque hay gente esperando. No se lo recomiendo a nadie. El tratamiento está mal finalizado. Cada vez que me hablan de esta clínica les enseño los dientes de mi hija.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato excepcional!

Experiencia negativa: Fui por una urgencia, parece que lo único que quieren es sacarte el dinero. Nada empáticos. Desde luego nunca más iré…

Experiencia fantástica: Trato excelente, rápido y agradable. Muy profesionales. Muy buenas con los niños. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Llevamos ya varios años en sus manos y no puedo estar más contenta, todas las bocas de mi casa están en sus manos con absoluta confianza. Cercanos y muy profesionales

Experiencia negativa: Mejor que no tengáis una urgencia y pidáis el favor de hacer un arreglo, en una semana no te pueden atender, eso si después de haber terminado el tratamiento, lastima que se la haya recomendado a tanta gente, un cliente menos y todos los que pueda, sin duda, no volveré

Experiencia fantástica: Os recomiendo Q vengáis..... Para mi un equipo estupendo y muy profesionales....

Experiencia fantástica: Encantada del trato que recibido gracias chicas ☺️

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta en general, la chicas son muy agradables, si tienes nervios o algún miedo no hay nada mejor que conocer a Vero para que te los quite, y para mí es una de las mejores clínicas a las que he ido tanto por el trato como por la atención médica bucodental

Experiencia fantástica: Totalmente encantada con esta clínica, trató fabuloso desde la entrada con la recepción (Olga),ya me tenéis de paciente para siempre,,,muy recomendable, sinceramente!!!!no lo dudéis ni un segundo,es de confianza 100%100.

Experiencia fantástica: Mar es una persona maravillosa, cuida muy bien mi sonrisa y se ganó mi confianza desde el primer momento, no lo cambio por nada. También mencionar a Olga que es un encanto de persona. Recomendable 100%. Soy muy feliz

Experiencia fantástica: Muy buena atención, y un buen trabajo por parte de los trabajadores. Ambiente muy agradable y buenas medidas de seguridad covid. Buen lugar para cuidar la salud dental. Gracias

Experiencia fantástica: Me recomendaron la clínica y fué un acierto. Son encantadores todos, pasando por Olga en recepción, como Mar y Raúl como dentistas, han sido muy buenos profesionales explicando en todo momento lo que me iban a hacer y como. Me he sentido muy cómoda, dolor 0, se ve todo muy limpio, con medidas adecuadas a la situación que estamos pasando. Desde luego tienen mi confianza ya. Espero que sigaIs igual de bien y mejor, porque tendrán muchos clientes siendo como son.

Experiencia fantástica: Fui por un problema de encías, el tratamiento ha ido fenomenal. Me lo explicaron todo perfectamente. Me transmitieron confianza y profesionalidad desde el minuto uno. Mil gracias por solucionar mi problema. Puedo volver a sonreír

Experiencia fantástica: Nunca pense que ir al dentista fuera algo que no me provocara terror pero con ellos todo es sencillo, te explican y te miman desde que entran por la puerta. Se merecen de sobra las cinco estrellas que tienen en las reseñas porque son encantadoras. Gracias de corazon

Experiencia fantástica: Atención de primera calidad. Calidad de servicio. El personal que labora en la clínica son EXAGERAMENTE atentos, super amables y muy receptivos. Los recomiendo 100%. Desde el día 1 te enamoras de la clínica y de su personal. Siento que no cambiaré más de clínica dental. Con ellos me quedo.

Experiencia fantástica: La mejor clínica y el mejor personal con el que se puede contar para todo lo que necesites, aconsejable 100/100

Experiencia fantástica: Estamos encantadas con la profesionalidad, y cariño con el q nos atienden , llevamos casi dos años con mar de sonrisas y muy muy contentas, no dudéis en visitar este centro dental, por su profesionalidad, higiene, atención y el cariño con el q hacen su trabajo, mil gracias a todo el equipo de mar de sonrisas

Experiencia fantástica: El trato recibido por todo el equipo y las explicaciones durante todo el tratamiento han sido inmejorables. Gracias Mar y a todo el equipo. Un abrazo!

Experiencia fantástica: El trato y el trabajo inmejorable . Las chicas son encantadoras . Estoy muy muy contenta . Lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Excelente trato! Todo el personal amable y cercano, te hacen sentir que les importas y que se preocupan de que estés a gusto en todo momento. Mar es un encanto y su trato es de lo mejor, lo mismo que el resto de sus compis, además de que nos echamos unas risas y compartimos de pasada conocimientos fotográficos. COMPLETAMENTE recomendable. Gracias por un excelente trabajo chicas!

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato, estoy muy satisfecho con el servicio recibido.

Experiencia fantástica: Excelente trato.Personal involucrado en su trabajo.Sin duda la mejor clinica de toda la comunidad de madrid.

Experiencia fantástica: Una clínica espectacular con unos profesionales excelentes. Merece la pena desplazarse hasta Ciempozuelos desde Madrid para tratarse los dientes. Recomendable 100%. Trato increible.

Experiencia fantástica: La Clínica tiene unas instalaciones y un personal excepcional!

Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Compromiso total con el cliente. Lo aconsejo para todo aquel que busque grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Buen trato y mejores profesionales.

Experiencia fantástica: Desde el minuto 1 que entré por la clínica he sentido un trato inmejorable. Tras hacerme una limpieza y una endodoncia no tengo ninguna duda de que voy a ponerme el aparato dental en esta clínica. Te explican todo de forma sencilla para que entiendas el tratamiento que te hacen. 100% recomendable.