Clínica Dental Milenium Avenida de Europa - Sanitas

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Según entras intentan colarte un montón de arreglos. Poca ética profesional, muy mala comunicación con el usuario (te hacen cosas sin informarte bien antes de los resultados e impactos) y una sensación de que eres una pura mercancía. Sorprende dar con un sitio así en Pozuelo. No entiendo como Sanitas les permite usar su marca con este nivel de servicio.

Experiencia negativa: Un desastre!!!!! Fui a que me pusieran una mascarilla , se me cayó al segundo dia. Obra del Dr. Moreno Me dijeron que necesitaba un aparato de descarga, Cuando fui a otro sitio para que me arreglaran la chapuza que me hicieron, no me cabía el aparato y me dijeron que nunca lo he necesitado. Me timaron con todo!!!

Experiencia fantástica: Fui porque me recomendación de un familiar. Acudí con un dolor muy fuerte y me atendieron de urgencia. Ya he terminado mi tratamiento y quiero destacar la profesionalidad de todo el equipo y en especial del Dr. Aguirre que tiene unas manos únicas y una técnica de anestesia imperceptible!!!! Gracias a todos!!!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en esta clínica, nos atendemos toda la familia y estamos muy contentos con todos sus profesionales.

Experiencia fantástica: Me atiendo desde el año 2021 en esta clínica. Me he hecho implantes porque tuve problemas con unas muelas endodoncias hace muchos años. El trato siempre es inmejorable por todo el equipo. Lo que más valoro es que siempre me ha atendido el mismo dentista, el Dr Aguirre y valoro mucho su trato y profesionalidad. Recomiendo mucho este centro a los que somos de Sanitas y a los que no también.

Experiencia fantástica: Gran profesional Estefanía Martínez. Me ha tratado muy bien. He tenido un problema ahora, en agosto y me lo ha solucionado con eficacia y dilegencia

Experiencia fantástica: Geniales todos! Es mi lugar a ir cada vez que tengo que hacerme algun tratamiento, limpieza o lo que sea. Trato muy cordial, profesional y siempre con el mayor cuidado posible

Experiencia fantástica: Estuve esta mañana y fue todo super rodado, tanto la gestión de la cita y la limpieza como el diagnóstico. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Todo personal de la clínica , muy especialmente a la odontologa Olga por su buena mano y su trato empatico. Mis felicitaciones para Todos

Experiencia fantástica: Fui hace poco y todo fue perfecto ,tanto el trato como la calidad ,muy recomendable .

Experiencia fantástica: Recomendaría, sin dudarlo ni un segundo, a cualquier persona que busque atención dental de alta calidad en un ambiente acogedor con un equipazo excepcional. ¡¡¡¡Mi experiencia fue totalmente positiva y estoy muy satisfecha con los resultados obtenidos en mi tratamiento dental!!!

Experiencia fantástica: Acudí hace un mes a una primera cita y salió todo muy bien. El personal de recepción y auxiliares fueron muy atentas/os, y el doctor en cuestión me explicó con detalle la propuesta de tratamiento que me recomendaba. Hoy he llamado porque tenía que modificar una cita y me lo han solucionado enseguida.

Experiencia fantástica: Acabo de hacerme una limpieza con la higienista Sílvia García y es la mejor limpieza que me han hecho. Súper delicada, pendiente de cómo iba, de no hacerme daño, modulando la velocidad en zonas de sensibilidad… Y el acabado ha sido espectacular. Además, me ha dado varias recomendaciones de higiene bucal diaria y muestras de dentífricos para que pruebe. Muy TOP!!!

Experiencia fantástica: He visitado en varias ocasiones esta clínica a raíz de hacerme el seguro dental y no puedo estar más satisfecho. Destaco positivamente el trato, profesionalidad y la atención recibida por los empleados y los doctores. La recomiendo.

Experiencia fantástica: Un trato muy bueno por parte del personal de la clínica y grandes profesionales! Estoy muy contento y la recomendaría sin dudar. Gracias

Experiencia fantástica: Me puse implantes, con el doctor García, muy contenta con el resultado, felicitar también a todo el equipo por su atención.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, muy atentos y me han hecho sentir tranquila y segura.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, con un equipo muy implicado y un clima laboral muy bueno,sin duda la mejor clinica de confianza, muy recomendable.

Experiencia negativa: Un desastre. La organización es nefasta y la atención deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Trato nada profesional. Te dan citas que no anotan y te hacen ir dos veces. Tampoco vayas de urgencias, pues tardarán un mes en darte la cita

Experiencia fantástica: La mayor confianza, como siempre. En esta ocasión quiero recalcar el trabajo de los profesionales de perio que hacen que algo horrible como es un mantenimiento periodontal, sea soportable. Muchas gracias

Experiencia negativa: El blanqueamiento dental no funcionó, a parte me causó daños en la boca

Experiencia negativa: LAMENTABLE el trato al paciente. El tratamiento de endodoncia una auténtica chapuza, cuando expuse mi incomodidad me respondieron de una forma muy maleducada y prepotente. TOTALMENTE NO RECOMENDABLE

Experiencia negativa: No es la primera vez que leo malas valoraciones en esta clínica. Pésima gestión por parte del centro ante cualquier reclamación. No responden al teléfono. Imposible localizarles.

Experiencia negativa: NEGLIGENCIA y ninguna respuesta por parte de la clínica. Me pusieron un implante que no tenía ninguna complicación y tras días de dolor insoportable acudí dos veces y me dijeron que tenía una contractura en la cara-cuello por tensión. Pedí una segunda opinión en otra clínica (no Sanitas) y en el TAC se evidenciaba que el implante estaba oprimiendo el nervio y el hueso de la cara. Tuve una sepsis de tal envergadura que me ingresaron en el hospital, y he estado meses con la mitad de la cara paralizada. Puse una reclamación en la clínica y en Sanitas central y lleva meses parada porque la clínica no responde. Ni siquiera he conseguido 5 meses después recuperar el dinero del implante. UNA AUTÉNTICA ESCABECHINA Y UN TRATO PÉSIMO AL PACIENTE

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente por parte de dirección y el odontologo Moreno. Te hacen perder el tiempo dando citas que después usan para pasar un presupuesto adicional de 350€ y solicitar una limpieza bucal completa con el argumento de que es necesaria para arreglar una carilla de un diente. Lo que correspondía a una garantía de un trabajo que ellos mismos realizaron y que no quisieron atender por falta de tiempo o ganas o mala fé. Realmente si así trabajan las garantías de algo simple como una carilla estética no imagino en trabajos mayores. Una pérdida de tiempo. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza. No cumplen con las obligaciones contractuales como clinica concertada de Sanitas. Trato chulesco y maleducado. Saca cuartos descarado. Y por cierto .... a los pocos días de la reseña me pidieron mis datos para poder darme mejor servicio y saber más en profundidad lo que me había pasado y le remiti mi mail . Nunca más supe de ellos . De eso hace más de un mes y nada de nada. Más de lo mismo. Una vergüenza para la imagen de Sanitas.

Experiencia fantástica: Todo el tratamiento que me he realizado ha ido muy bien. Tanto el Dr. Jurado como todas las auxiliares son muy profesionales y hacen que la estancia sea todo lo agradable posible.

Experiencia fantástica: Fenomenal el trato y la cercanía de todo el personal, tanto para mayores como para niños

Experiencia fantástica: He acudido a una primera visita y el trato impecable. Me han realizado una radiografía, una revisión por parte del doctor y un tratamiento de higiene bucal y todo perfecto. La higienista Rosa ha sido muy amable y el tratamiento ha sido indoloro y muy eficaz.

Experiencia fantástica: Unos profesionales , me siento muy cuidada cuando voy. Recomiendo el sitio sin duda.

Experiencia fantástica: Un 10 Guille y Leidy me han quitado las muelas de juicio y casi ni me he enterado , en 10 minutos

Experiencia fantástica: ¡Personal siempre muy amable y profesional!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y con gran calidad humana. Destacar la Dra. Marta Cepeda que ha realizado un injerto de encía a mi hija de 16 años. A pesar del miedo que tenía a la intervención, con su trato personal consiguió que estuviera tranquila en todo momento. La operación resultó todo un éxito, las consultas y revisiones muy agradables, explicándonos los detalles del proceso. La recomendaría en cualquier situación.

Experiencia negativa: Acabo de finalizar el proceso de un injerto de encía en esta clínica. Me gustaría empezar nombrando a la Dra. Marta Cepeda Denche, una excelente profesional. No obstante, y de ahí mi indignación, en mi primera cita (curetajes y limpieza) me cobraron 65 euros por ponerme un punto de pegamento en el retenedor justificándolo como "empaste", me quedé muy sorprendida pero no tuve más remedio que pagarlo, ya que se me realizó al momento. No suficiente con este primer timo, en esta última consulta de la operación (retirada de puntos), me comunican que me tienen que cobrar 5 miseros euros, 5 euros que no salían justificados en la factura inicial que se me entregó. En definitiva, no recomiendo en absoluto esta clínica y que sí, y vuelvo a recalcar a la Dr. Marta Cepeda.

Experiencia fantástica: El personal es fantástico en todos los sentidos.

Experiencia fantástica: Perfecta tanto la atención de información y citas con la atención de enfermería y él Dr.Moreno

Experiencia fantástica: Increíble el trato, profesionales no, lo siguiente. De verdad... No hay clínica como ésta.

Experiencia fantástica: El servicio de atención, impecable por parte de recepción. Fui a pedir cita para una extracción de una muela y hasta el director (José) me atendió para que ese mismo día me la pudieran extraer. Las enfermeras un encanto me tranquilizaron y los doctores ( pedro, cirujano ;y jose , maxilofacial) fueron rápidos y profesionales que me hicieron un seguimiento para ver cómo evolucionaba la adaptación de la nueva mordida y si no acareaban secuelas después. Muy buen servicio de atención.

Experiencia negativa: Con un terrible dolor de muelas y en pleno confinamiento, acudí a esta Clínica, por ser el centro odontológico más cercano; con trato profesional procedieron a realizar una placa, tras la cual me sugirieron sacar la muela y realizar un implante; igualmente me propusieron sacar 2 muelas "del juicio" que pese a no mostrar dolor, me previnieron que darían problemas futuros. Por suerte jamás he tenido ningún problema bucodental; ni siquiera un empaste con lo que me sorprendió muchísimo que indicasen tanta problemática. Dado el insoportable dolor, acepté cita para el día siguiente, previo alta de un seguro anual (por mera cobertura más económica que la propia endodoncia). Finalmente conseguí que mi dentista habitual, me hiciera un hueco por la emergencia que planteé y al día siguiente, antes de la cita con esta Clínica de Sanitas, me recibió y observó que mi intenso dolor se debía a un bruxismo, el cual alivió rápidamente con un leve limado entre las muelas que chocaban y sugirió que vigilase mi tendencia a apretar las mandíbulas. Con un analgésico y unas horas, desapareció el dolor y tras varios meses no he vuelto a sufrirlo. Entiendo que tan sólo es una muela y se puede vivir sin ella, pero es mía y el tiempo ha confirmado que está sana; sinceramente no entiendo como un supuesto médico, que debería mirar por la salud y bienestar de sus pacientes (aún sin conocerlos) quería extirpar parte de mi salud por unos cientos de euros. En fin, al menos pude dar de baja el seguro médico anual que me sacaron y como me considero buen cliente, tuve la deferencia de llamarles para, con toda amabilidad, presentarles esta misma reseña que a quien me lea ofrezco. Esta fue mi experiencia y por ella, me permito sugerirles una 2ª opinión en lo que a esta clínica se refiere. Gracias.

Experiencia fantástica: Tuvimos que ir porque nuestro hijo de 3 años tenía una caries. Nos trataron muy bien, y cumpliendo estrictamente las medidas de seguridad. Gran calidad profesional y humana. Tanto él director como el resto de profesionales forman un gran equipo. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Trato amable, cercano, servicial y con ganas de ayudar y facilitar las cosas inmejorable

Experiencia fantástica: No tengo experiencia de tratamiento bucal con ellos, acaban de abrir la clínica. No obstante me han solucionado un problema burocrático durante el estado de alarma. Les estoy muy agradecida por haber primado mi bienestar al acilitarme la gestión.