Policlinic Cerdanyola - Grup Policlinic
Información sobre Policlinic Cerdanyola - Grup Policlinic
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-14h, 15h-20h
- Martes: 8:30-14h, 15h-20h
- Miércoles: 8:30-14h, 15h-20h
- Jueves: 8:30-14h, 15h-20h
- Viernes: 8:30-14h, 15h-20h
- Sábado: (closed)
Desde el año 2003 este centro médico-estético constantemente está ampliando el
cuadro de especialistas médicos y el resto de profesionales para satisfacer la creciente
demanda de servicios de la población de Cerdanyola del Vallès.
Este centro médico ambulatorio ofrece visitas y pruebas diagnósticas de todas
las especialidades, servicio de radiología, laboratorio y urgencias diurnas.
También integra una Clínica dental y Medicina del confort para el cuidado de la estética facial y corporal.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Policlinic Cerdanyola - Grup Policlinic:
Policlinic Cerdanyola - Grup Policlinic es un centro médico que se destaca por su variada oferta de especialidades y su compromiso con la atención al paciente. A pesar de las críticas sobre la dificultad para contactar por teléfono, la empresa ha implementado un sistema de llamadas automatizado que permite a los pacientes solicitar citas las 24 horas, lo que mejora la accesibilidad.
Entre los aspectos positivos, muchos usuarios han elogiado:
- Calidad del personal médico: Doctores como el Dr. Fábregas y la Dra. Renzulli reciben numerosos comentarios de satisfacción por su atención profesional y empática.
- Atención en el área dental: Los pacientes destacan la calidad y amabilidad del equipo dental, especialmente del Dr. Fernández y su personal, quienes ofrecen un servicio excepcional.
- Recursos en dermatología: Aunque hubo quejas sobre algunos profesionales, otros pacientes mencionan experiencias satisfactorias con médicos especializados en esta área.
- Empatía y atención al cliente: Existe un reconocimiento notable hacia las recepcionistas y enfermeras, quienes son valoradas por su amabilidad y disposición para ayudar.
Por otro lado, algunos pacientes han manifestado descontento con:
- El sistema de llamadas telefónicas, que frecuentemente genera largas esperas y dificultades para obtener respuestas.
- Retrasos en la atención médica y problemas con la gestión de citas, que han llevado a experiencias frustrantes.
- Incidencias en el servicio de analíticas, con quejas sobre la falta de organización que afecta el tiempo de espera.
A pesar de algunas quejas, Policlinic Cerdanyola sigue siendo recomendado por varios pacientes, quienes resaltan la calidad de atención de sus profesionales, especialmente en el área endocrinológica y dental, lo cual es un punto fuerte de la clínica.
Policlinic Cerdanyola - Grup Policlinic: Opiniones
Experiencia negativa: Es imposible que te cojan el teléfono. Casi sería mejor que no lo pusieran en la web, porque nunca lo cogen.
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sr. Gomez. Lamentamos su experiencia. El servicio automatizado de call center actual permite solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. Si lo desea, también dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/
Experiencia fantástica: Fui a hacer una visita para dentista y tengo que decir que salí muy contento con la atención del personal. Especialmente Catherine. Muy agradecido.
Gracias por compartir su experiencia en la clínica dental de Policlínic Cerdanyola. Le transmitimos su agradecimiento.
Experiencia negativa: Me encantó tener hora a las 11:00, que fueran las 11:30 pasadas y que el médico al salir llamara a otra persona para entrar a consulta, acto seguido me fui... Ya podrían avisar en la entrada que tienen un retraso de mas de media hora, para así no hacerte perder el tiempo.
Agradecemos su comentario Sr. Lopez. Lamentamos su experiencia y sentimos si ha tenido que esperar para poder ser atendido, en ocasiones el tiempo estimado de las visitas no coincide con el real y pueden producirse esperas como la que nos comenta. Su comentario nos ayuda a mejorar.
Experiencia negativa: Hoy he tenido visita con la dermatóloga, doctora Lizaveta Trafimchuk. Ni siquiera se ha levantado para observar los problemas que yo le he expuesto, por lo visto mi explicación ha sido excelente:" me pican los oidos" y sin mirar me ha hecho la receta. Lógicamente pienso acudir a otro dermatólogo que realice correctamente su trabajo.
Lamentamos que haya tenido esta percepción en sus visitas Sra. Diaz. Se traslada su experiencia con el responsable oportuno.
Experiencia negativa: Las chicas de la recepción parece que están en una clase del colegio, el médico es un mal educado. Pocas ganas de trabajar en general.... pésimo
Lamentamos su experiencia Sr Ribé. Agradecería nos hiciera llegar un mail a [email protected] con más información, como la fecha de la gestion.
Experiencia negativa: Me visité con el Dr Samuel Sánchez de medicina general y he de decir que es un PATATA, por no decir lo maleducado y prepotente que és. Casi ni me miró la mano y me recetó antibióticos 7días, cremas y que cogiera hora con un traumatólogo . Tras salir de allí fui directamente a otro centro, me visitó otro Dr que, en 2 min me sacó un aguijón de la mano y ni antibióticos ni cremas ni nada más.
Hola Sra Gonzalez, no nos consta ningún paciente con sus datos. Agradecería nos hiciera llegar un mail a [email protected] con más información para tratar este caso. Gracias por su comentario.
Experiencia positiva: Hay buenos profesionales pero para contactar con ellos por teléfono es imposible. Siempre que llamo, espero y espero hasta que se cuelga. Un día, después de hacer varias llamadas y no conseguir que me contestaran, fui hasta allí y y nadie hablaba por teléfono. Llamé desde la calle y realmente, nadie contesta. Lo que podía haber solucionado por teléfono, lo tuve que solucionar cogiendo el coche, buscando parquing y perdiendo mi tiempo.
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sra. Maite. Lamentamos su experiencia. Los telefonos estan conectados a un call center, no a la repción del centro al que llama. El servicio automatizado de call center actual permite solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. Si lo desea, también dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/ Igualmente investigamos qué ha podido pasar
Experiencia negativa: Me hice holter y perdieron resultados , me lo repitieron y ya voy por 15días y nada ,esperemos no lo hayan vuelto a perder,!!
Experiencia negativa: La recepción es imposible, no se enteran de nada , te pasas el rato esperando , tampoco cogen llamadas telefónicas, es desesperante el tiempo muerto que te pasas esperando. Dr Fábregas y Dra Arianna(analíticas), sin duda los mejores. Después de dos años de mi última reseña, sigue sin funcionar ni la recepción ni las analíticas. No marcho del centro por el Dr . Fábregas que es un gran profesional.
Agradecemos su reconocimiento a los doctores y recibimos su comentario para poder seguir mejorando
Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta y al entrar a la sala 30segundos tratando con muy poco tacto y sin dar explicaciones de ningún tipo de lo que iba a suceder después en mi piel.
Agradecemos su comentario Sr. Guardado, tenemos en cuenta todos los comentarios para mejorar. Agradecería nos hiciera llegar un mail a [email protected] con más información, como la fecha de la gestión de comenta. Gracias
Experiencia negativa: Servicio mostrador y atención bien, eso sí nunca cogen el teléfono y servicio de analíticas con personal muy inexperto, tuvimos que irnos a otro centro hacernos la analítica
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sr. Sebastián. Lamentamos su experiencia. El servicio automatizado de call center actual permite solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. Si lo desea, también dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/
Experiencia fantástica: La Sra Mireia Cano es muy resolutiva
Muchas gracias por su comentario. Se lo hacemos llegar.
Experiencia fantástica: Katherine, la higienista dental hace un trabajo excelente. Muy atenta
Agracemos su comentario y mención a nuestra higienista dental Katherine.
Experiencia negativa: Es el paradigma de la informalidad en una empresa. He perdido la cuenta de las veces que me anulan citas, con diferentes doctores, media hora antes.
Agradecemos su comentario Sr. Martín y nos gustaría tener más información sobre el caso que nos comenta por eso le agradecería nos hiciera llegar un mail con todos los datos, como las fechas en las cuales ocurrieron.
Experiencia fantástica: Me he hecho un tratamiento de ortodoncia y estoy encantada. Estoy muy contenta con los resultados. Todo el equipo es una maravilla, muy profesionales, humanas y empáticas. Recomiendo 100% el área de dental.
Gracias Sra. Jiménez por compartir su caso de éxito. Nos complace saber de su satisfacción.
Experiencia negativa: Hoy he Ido a visitarme con el Dr. Hidalgo González, en podología, no perdáis el tiempo en ir, nefasto podólogo, es un vende humos, pero de podólogo poco, Visito médico para sacar unas durezas y solo intenta venderme unas plantillas diciendo que con su iPhone 13 las hace en 3D, viéndome un día andar, que es el único podólogo en este país que las hace así!!!! Bla... bla.... bla....., cuando le dices que no las vas a hacer, por 240 euros que te pide, la visita dura dos minutos. Vergonzoso!!!!
Experiencia fantástica: Gracias a las chicas de la recepción,en especial a Mélani, me ha visto y sin pedirselo se ha acercado para ayudarme resolviendo mi problema, al salir le he pedido su nombre para poder escribir estas cuatro linias, es una manera de dar las gracias cuando encuentras a alguien así, tan atenta,no canvies de actitud nunca. Gracias!!
Gracias Sra. Pla por dedicar su tiempo a compartir esta experiencia, le hacemos llegar su reconocimiento a nuestra compañera Mélani.
Experiencia negativa: Me hice un tratamiento de Endolifting en los brazos. Pagué 1500€ y no obtuve ningún resultado, reconocido por la propia doctora, la cual me dijo que me lo repetiría sin coste alguno. Al salir a recepción, me dijeron que tenía que volver a pagar la mitad del coste del tratamiento por los costes de "quirófano" (más bien una cabina) para repetir el tratamiento. He intentado que me lo arreglaran porque, económicamente, los gastos de "quirófano" eran exagerados pero se han cerrado en banda y no solo no me lo han querido arreglar sino que me han dado largas durante meses sin cogerme el teléfono para darme explicaciones. Cuando les llamé desde otro número, sí me lo cogieron porque no sabían que era yo. El trato ha sido pésimo, no me han dado ninguna solución ni la directora del centro ni la directora de estética y no considero que a los clientes se les tenga que tratar así. Es decir, me han hecho un tratamiento que no ha tenido resultado (admitido verbalmente por ellos) y no me han dado solución. Me han estafado.
Experiencia fantástica: Soy paciente de esta Clínica Dental, lo recomiendo a todo el equipo médico y enfermeras. Después de muchos años de ir, al Dr. Saumell(Badalona) , se jubilo,me costaba encontrar un nuevo dentista, pero ya lo he encontrado, son un "10". Fdo. :Lurdes Borgoñoz
Gracias Sra. Borgoñoz por compartir su experiencia nos encanta saber de su satisfacción.
Experiencia fantástica: Para mi, el mejor médico que lleva allí muchos años y es el que nos conoce a casi todas las personas del barrio es el Dr. Fábregas, lo recomiendo 100% es muy buen doctor y muy amable.
Gracias Sra. Tomás por su comentario, hacemos llegar su agradecimiento al Dr. Fábregas.
Experiencia fantástica: quería decir que un 10 por las chicas de la recepción que son una pasada todas en especial Mireia ( un amor), Alba ( otro amor). , Alexandra de dental encantadoras! Así da gusto ir! También a la dra dental que no recuerdo el nombre muy profesional Y ya por último la ginecóloga una pasada como explica las cosas de bien y te hace sentir súper comoda, algo que siempre he odiado ir a gine Gracias ♥️
Agradecemos su comentario Sra. Cárdenas y estamos muy contentos de su satisfacción con los profesionales de Policlínic Cerdanyola a los que les hacemos llegar su reconocimiento.
Experiencia negativa: POLICLINIC CERDANYOLA... MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, estuve llamando varias veces y siempre te ponen en espera hasta que te atiende la contestadora y dice que las operadoras están ocupadas. Soy vecino, por lo que veo ellas están las 4 en mostrador... PORQUE NO COGEN EL TELÉFONO Y DEJAN DE JUGAR CON LA GENTE ? la atención telefónica es horrible.
Tenemos en cuenta su comentario para mejorar Sr. Manya. Comentarle que nuestro servicio de atención telefónico está automatizado y no se atienden llamadas desde los mostradores de los centros médicos (para optimizar la atención presencial a los clientes). Actualmente nuestro call center (dedicado en exclusiva a atender a los pacientes por vía telefónica) permite solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. Si lo desea, también dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/
Experiencia negativa: Asistí hoy a consulta, la médico me preguntó los nombres de mis familiares con mutuas, pensé que sería para algún historial médico, fue a mostrador buscó sus expedientes y les facturó consultas médicas a mis familiares, generando una facturación de copago a mis familiares que no estaban en el centro médico y no tenían consultas médicas. Supongo que esto es denunciable.
Experiencia fantástica: Sonia la enfermera de alergologo, un encanto mucha empatia y muy atenta
Gracias por su comentario, transmitimos sus felicitaciones a Mireia y Míriam
Experiencia negativa: Imposible poder hablar con la operadora para realizar una simple pregunta. Después de una hora de llamar sin parar he desistido.
Agradecemos su reseña Sr. Payacán, en nuestro servicio telefónico existe una opción para poder hablar con una operadora. No sabemos exactamente qué ha podido ocurrir, si no eligió la opción de hablar con la teleoperadora o si eligiendo esta opción estaban todas las líneas ocupadas. Agradecemos nos pueda enviar un mail con más información y sus preguntas a [email protected] para poder ayudarle.
Experiencia negativa: Más de una hora y media esperando. No entiendo el porqué de cita previa. Podrían valorar el tiempo de los clientes?
Agradecemos su comentario. Sentimos si ha tenido que esperar para poder ser atendida, en ocasiones el tiempo estimado de las visitas no coincide con el real y pueden producirse esperas como la que nos comenta.
Experiencia negativa: Fui a que me presupuestaran un implante y revisión bucal. Después de mirarme la boca, me comentaron que tenían que rellenar los orificios de otros dos implantes que ya llevo y que ellos me habían tapado en otra ocasión sin cobro. Ahora me dicen que son 60€ por orificio. Les comento que no me interesa porque se caen a los dos días. Al rato me hacen una radiografía de la boca pensando que era para realizarme el presupuesto del implante. Me llevan a una salita y el chico me da el presupuesto de rellenar los dos orificios... y del presupuesto del implante nada de nada. Después de ver la poca profesionalidad y mala organización es el último sitio donde me pondría un implante.
Experiencia negativa: Acudí el martes 21 de mayo a realizarme una ecografía de rodillas por inflamación. Me atendió el Dr. Fábregas. Mientras me hacía la ecografía me comentó que en la rodilla derecha se veían restos de inflamaciones anteriores (porque he tenido derrames articulares previos) y en la rodilla izquierda derrame articular. He ido hoy a buscar el informe en el cual pone cosas totalmente distintas, solo explica la rodilla izquierda y adjunta unas imágenes de la ecografía que dejan mucho que desear (palabras del reumatólogo que me lleva a nivel privado). Ahora he de repetirme la ecografía porque parece que no sabemos trabajar.
Tenemos en cuenta su comentario Sra. Sancho e investigamos qué pudo pasar.
Experiencia fantástica: Por mi experiencia he de dar todas las estrellas porque son geniales. Mireia, me soluciona todo lo que está en su mano
Gracias Sra. Lara por su recomendación y reconocimiento a nuestra compañera Mireia
Experiencia fantástica: Quería agradecer la profesionalidad de Alba la recepcionista. Es una persona atenta y simpatía que te resuelve la dudas al momento.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la Dra. Rezulli Michelin a, excelente endocrina . He bajado kilos más rápido que con dietas. Te hace seguimientos y controles de tiroides. La verdad la recomiendo porque es difícil encontrar doctores con vocación.
Experiencia negativa: Llevo con el tema dentista con ellos hace años, decidimos empezar con ellos con la ortodoncia de mi hijo ya que la ortodoncista de niños de antes valía la pena... Después de un día para otro cambiaron de odontopediatra por una super borde con los niños, y una sacacuartos.... Si cambian de odontopediatra ellos debe de ser las mismas condiciones, no que los clientes paguemos las consecuencias! No volveré en mi vida....está**dores!
Atendemos comentario Sra. Jenni y sabemos de su descontento. Justo ayer estuvimos comentando con usted a qué se debe que el tratamiento que comenta se esté alargando y las responsabilidades de las partes en este proceso. Seguir las indicaciones de los profesionales es fundamental para cumplir con los plazos y obtener resultados, no hacerlo comporta que el tratamiento se alargue en el tiempo, sea más costoso y no se obtengan los resultados en el plazo deseado.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todos los doctores. Las chicas de recepción muy amables y dispuestas a ayudarte
Gracias Sra. Ana por compartir su experiencia en Policlinic Cerdanyola le hacemos llegar sus agradecimientos todo nuestro equipo.
Experiencia fantástica: Cada vez que voy a este centro médico ,puedo decir que es muy agradable,la atención del personal es excelente y muy profesional
Gracias SR. José puede compartir su experiencia en Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato que me han dado en este centro, sobre todo de la directora del centro, Mireia, una chica muy profesional y muy atenta con sus pacientes.
Gracias Sra. Ester por su reconocimiento, hacemos llegar sus agradecimientos al equipo de Policlínic Cerdanyola
Experiencia fantástica: Hola..He ido a visitarme en dermatologia...Fantastico trato en general.... En recepccion una atencion muy buena.... Me atendio Mireia..una chica encantadora y que sabe escuchar... Gracias por todo....
Gracias Sra. M. Carmen por su reconocimiento.
Experiencia fantástica: Las chicas de recepción muy amables y atentas, estoy encantada con el Dr.Fabregas, la Dra. De Armas y el servicio de Dental, y la jefa Mireia dispuesta a solucionar cualquier problema o duda.
Gracias Sra. María por compartir su experiencia en Policlinic Cerdanyola. Trasladamos su reconocimiento a todo el equipo.
Experiencia fantástica: Ir al médico no hacia gracia ninguna, pero si desde el primer momento sientes el apoyo humano de todo el personal, tu ya te sientes mejor. Gracias doctor Sanchez y a las chicas Alba, Miriam y Mirella ppr la atención que he recibido. Sois un equipo de apoyo emocional y físico felicidades
Gracias Sra. Andrea por tu reconocimiento.
Experiencia fantástica: Vine a Policlinic Cerdanyola recomendado por un familiar ya que estaba descontento con otro grupo distinto de otra cadena , increible el trato ,exquisito, en concreto del Dr Fernández, Cati y Alexandra, siempre con una atención de 10 e información super clara, amables, cercanos, y con mucha empatia. Recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Se visito mi nieto de 4 años de urgencias con la Dra Martínez de oftalmólogia , fueron amables y atentos en todo momento. ¡Gracias por una gran experiencia!»
Gracias Sra. Consuelo por su reconocimiento. Hacemos llegar sus agradecimientos a la Dra. Martínez.
Experiencia negativa: El lunes 14/02/2022 me atendió el Dr FABREGAS LOZANO, FERNANDO en el policlinic de Cerdanyola por un fuerte golpe en el tobillo. Me hizo una ecografía, pero no pidió hacer placa (porque no estaba el radiólogo) y tras ello me diagnosticó esguince de grado II y reposo por 10 días (sin inmobilización) con prescripción de antiinflamatorio via oral y una crema local. Tras una semana sin mejora e incluso empeorando el cuadro, fui con mucho dolor de urgencia al CUAP y allí me informaron que tenía uan fractura de peroné. Es lamentable el servicio que brindan.
Experiencia fantástica: Centro con buenos profesionales. En el caso de los doctores, muy atentos y te explican muy bien todo lo que tienes. En el caso de recepcionistas, muy amables y si necesitas o tienes cualquier duda, te ayudan de inmediato. Gracias a Alba y sus compañeras he podido acelerar muchos ttos. Los recomiendo 100x100
Gracias Sra. Mar por compartir su experiencia en Policlinic Cerdanyola. Trasladamos su reconocimiento a todo el equipo.
Experiencia fantástica: Estic molt contenta. Molt agradables i professionals.
Gracias Sra. Dolors por su recomendación
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Gracias Sra. Fernández por su comentario.
Experiencia fantástica: Sitio muy agradable...en especial el Dr. Sánchez y las administrativas. Muy recomendable !!
Gracias Sr. José por su comentario. Lo hacemos llegar a los profesionales de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Estoy a gusto con el equipo de dental con el Dr Fernández cati, ale y consu, lo mejor
El equipo de la clínica dental de Policlínic Cerdanyola agradecemos su comentario y estamos encantados de atenderla.
Experiencia negativa: Tenía cita con el dermatólogo, la semana pasada me anularon la cita, me la pasan al día 1/2, me llaman para confirmar y dos horas después para volver a anular. Un desastre
Gracias Sra. Redondo por su comentario averiguamos que ha podido ocurrir.
Experiencia fantástica: La experiencia fantástica,muy atentos todos,y con mucha simpatía Mirella y Alba encantadoras muy atentas a su labor,los demás tb son muy majos Dr,Fábregas ,ginecología etc...inmejorables Saludos
Gracias por su reconocimiento se lo hacemos llegar a los profesionales de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Sigo en control con la Dra Renzulli Michelina y he perdido ya 10 kg y estoy muy contenta siguiendo mis controles. Me encanta el trato personal que da la Dra Renzulli endocrino en su consulta,me siento muy a gusto con resultados muy favorables,he logrado perder peso y sentirme mejor gracias a su seguimiento personal.
Gracias por su comentario Sra. Agustín
Experiencia fantástica: Hola! Encantada y agradecida por la amabilidad, la paciencia, el cariño y comprensión dispensado por la dra Razuri i su equipo...en un momento totalmente irracional (imposible de contener, por mi parte). Mil gracias,
Gracias Sra. Carmen por su reconocimiento, lo hacemos llegar al equipo de Policlinic Cerdanyola
Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas, porque no hay 20... Las chicas de recepción son súper amables y atentas. Y por su puesto la doctora endocrina que ve a mi mujer. Gracias Dra. Renzulli M, por estar atenta en cada momento.
Gracias Sr. Philipps por su comentario hacemos llegar sus agradecimientos a la Dra. Renzulli Michelina de Policlinic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Soy paciente de la doctora Figueira y Zaida estoy muy contenta con los resultados de mis tratamientos estéticos . También me visitó en otras especialidades médicas y tengo que decir que, todas las chicas son super agradables, siempre están dispuestas a ayudarme. Sobretodo agradecer a Mireia y María su trato familiar y su profesionalidad.
Gracias Sra. Tan por su reconocimiento. Hacemos llegar sus agradecimientos a todo el equipo de Policlinic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: ¡Muy contenta con ginecología! La doctora Vargas y Alba son muy profesionales y amables. Siempre intentan hacerte un hueco si necesitas hora con urgencia. Creo que es una especialidad donde necesitas sentirte bien acompañada y es el caso :)
Gracias Dª. Regales por compartir su experiencia en Policlínic Cerdanyola. Lo trasladamos al equipo de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Muy agradecida a la Dra. Michelina Renzulli por la atención recibida siempre en los controles periódicos que me realiza. Además, siguiendo sus consejos de alimentación he perdido 1'5 kg en una semana de manera muy sencilla.
Gracias Sra. Carmen, le hacemos llegar su reconocimiento a la Dra. Renzulli
Experiencia fantástica: Una gran amiga mía me recomendó a la Dra Renzulli Michelina para bajar de peso,ya que a ella le había hido muy bien y yo estaba desesperada porque había consultado muchos médicos y con ninguno bajaba de peso Ahora estoy súper contenta, me siento muy ágil,bajo de peso y me hace controles cada 15 días. Que decir una excelente persona y profesional!
Gracias Sra. Ocaña por compartir su experiencia en Policlinic Cerdanyola. Trasladamos su reconocimiento a la Dra. Renzulli Michelina.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de todo el equipo dental
Gracias Dª. Vegas puede compartir su experiencia en la clínica dental de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Maravillado , encantado con el equipo dental , profesionales y atención super top .
Gracias Sr. Antonio por su reconocimiento a la clínica dental de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Dr Fernández es un crack lo mejor que me ha pasado en mi vida y su equipo una maravilla Consuelo, Catherine y Alexandra, Dental lo mejor
Gracias Sra. Sola por compartir su experiencia en la clínica dental de Policlinic Cerdanyola. Hacemos llegar su reconocimiento a todo el equipo.
Experiencia positiva: Correcto y profesional. Sitio que suelo ir con frecuencia para consulta médica, tratamiento, etc. Ya sea el área de oftalmologia o higiene dental estoy satisfecho con la atención y el personal médico.
Gracias por compartir su experiencia en Policlinic Cerdanyola
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso el departamento de analitica, a parte de dar a mas de dos personas la misma hora el tiempo de espera es abusivo, no pueden tener una sola persona para el volumen de pacientes que asumen, yo tenia hora a las 9:05 y me he tenido que marchar a las 9:45 teniendo todavia dos personas delante y no me han vuelto a dar hora hasta el martes porque lo tienen todo lleno.
Gracias Sra. Pilar por su comentario estamos en conversaciones con el laboratorio Synlab para reforzar el servicio de extracciones.
Experiencia fantástica: Médicos, recepcionistas, enfermer@s. Todos fantásticos. Me atendió el equipo dental en un periquete y detectaron el problema en seguida. Dr. Fernández, Catherine y Alexandra, geniales. Muchas gracias!
Agradecemos su comentario Sr. Álvaro y trasladamos su agradecimiento a todo el equipo de en la clínica dental de Policlinic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Encantada con el equipo dental,Dr Fernández un gran profesional, Consuelo, Alexandra y Catherine amabilidad, eficacia y un trato execcional, un equipo grandioso que en mis 79 años nunca jamás lo había visto en ningún otro centro.
Gracias Sra. M. Dolores por compartir su experiencia en la clínica dental de Policlinic Cerdanyola le hacemos llegar sus agradecimientos todo el equipo.
Experiencia fantástica: En el departamento dental muy buenos profesionales. Primero traje a mi hija y quedé muy contenta con la odontóloga pediátrica, tiene muy buen tacto con los niños y muy pendiente de que todo quede bien. Ahora me toca a mí y también muy contenta, profesionalidad y sinceridad, realmente miran por el bien del paciente y no a sacar dinero como en otros sitios.Lo recomiendo.
Agradecemos su recomendación Sra. Pérez y hacemos llegar su agradecimiento a nuestra odontopediatra de la clínica dental de Policlinic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Estoy súper feliz con la atención de la Dra. Renzulli (endocrinóloga), ya llevaba un tiempo muy insatisfecha con los médicos que estaban tratando mi hipotiroidismo ya que seguía con sintomatología y los médicos no me hacían ni caso, en cambio la Dra. Renzulli me ha hecho un excelente seguimiento, con analíticas completas y personalizadas. La verdad es que estoy súper contenta con su trabajo.
Gracias por compartir su experiencia en de Policlinic Cerdanyola, hacemos llegar sus agradecimientos a la Dra. Renzulli
Experiencia fantástica: Llevo desde Agosto visitándome con la endocrina, la doctora Michelina Rezuli. Sólo tengo palabras de agradecimiento. Es una doctora dedicada y muy profesional. Con ella se han hecho todas las analíticas necesarias y se ha revisado todo lo posible hasta dar con los problemas y tratamientos pertinentes. Un 10 como profesional. Por otro lado, la enfermera que se encarga de las analíticas por las mañanas es una gran profesional y muy agradable con los pacientes.
Gracias por compartir su experiencia Sra. López hacemos legar su agradecimiento al equipo de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia fantástica: Me visita, me controla y me guía con su característica sabiduria y humanidad la endocrina, la Dra. Renzzulli. Por fin he conseguido perder peso de forma natural y sin artilugios dietéticos añadidos. Sigo el ayuno intermitente, 16/8 ( 16 horas para ayunar y 8 para comer sano). En dos meses he perdido 7 kilos. Gracias, doctora.
Gracias por su comentario Dª. Collado
Experiencia negativa: Tenía que pedir cita con ORL, llamé a esta clínica y para pedirla tienes que hablar contínuamente con una locución que es quien te la asigna. Una vez asignada, te indica que debes esperar confirmación. 4 días antes volví a llamar porque nunca recibí una confirmación, y me la confirmaron. Hoy era el día de la cita médica, y 30 mins antes de la misma, me avisan que no me podrán visitar... entiendo que pueda haber imprevistos, pero me parece una vergüenza que la sanidad privada funcione meramente como un negocio. Yo me había pedido el día en el trabajo para poder asistir a esta cita médica. La alternativa es una cita dentro de un mes. No volveré a confiar en este centro ni lo recomiendo.
Agradecemos su comentario. En lo referente a la confirmación de cita telefónica lo tenemos en cuenta para seguir mejorando. Referente al cambio de cita, lamentablemente estas cosas ocurren como bien indica usted. Agradeceríamos nos pueda escribir a un mail a [email protected] con su información de contacto haciendo referencia esta situación para poder proporcionarle una cita más próxima en caso que tengamos alguna anulación o más disponibilidad de agenda.
Experiencia fantástica: He comenzado un tratamiento completo para sanear la boca, con el doctor Tomás Fernandez. Desde el primer día muy contento. Hoy ha sido la segunda sesión, y aunque hay trabajo por delante, ya puedo sonreir sin sentir vergüenza. El doctor me ha devuelto la sonrisa. A parte del buen trabajo, muy buena atención, y todo bien explicado desde el primer momento. No es que me guste ir al dentista, ni mucho menos, pero con profesionales así uno pierde las reticencias. Trato inmejorable por parte de todos.
Gracias por compartir su experiencia en la clínica dental de Policlínic Cerdanyola.
Experiencia positiva: Encantada amb la policlínica excepte una cosa que ha passat amb la Dra Renzulli i veig que les ressenyes parlen molt bé d'ella: dels resultats d'una analítica em va dir que em faltava vitamina D i em va donar el teléfon d'uns laboratoris perquè truquès de part d'ella i encarregués uns productes naturals, 107€ en total. Després em va fer una ecografia de les tiroides i em va dir que tenia nòduls, sense importància però que els tenia. També, segons ella tenia infecció d'orina. Bé, vaig anar a consultar a un altre metge de la policlínica, molt bon professional, i em va llegir l'analítica: ni em falta vitamina D, ni tinc infecció d'orina. Em va repetir l'ecografia de les tiroides: no tinc nòduls. Al sortir de la consulta vaig trucar de seguida als laboratoris i els hi vaig explicar la situació. Van ser molt amables i em van tornar els diners i van cancel.lar la comanda. Aneu al tanto amb aquesta doctora!
Experiencia negativa: Molt de cura amb la Unitat de Medicina Estètica. La meva experiència ha estat una cremada a la cara permanent (que ara m'està tractant un dematòleg), en lloc de la taca que m'havien de treure i 320€ menys.
Experiencia fantástica: atención y profesionalidad de 10, súper contenta y agradecida con el personal del policlinic. Y toda una eminencia el doctor garcia trías.
Experiencia fantástica: Os recomiendo a la Doctora Figueira en tratamientos que mejoran nuestra imagen y vida. Feliz con mi endolifting.Gracias doctora y equipo.
Experiencia fantástica: Vengo a este centro desde hace muchos años a visitarme con varias especialidades , concretamente desde que me visito con la doctora Renzulli estoy muy contenta porque estoy perdiendo peso y me siento muy bien
Agradecemos su comentario Sra. Zurita. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli.
Experiencia fantástica: Un equipo de primera, muy profesionales un resultado súper satisfactorio, cualquier tratamiento realizado por la Doct Gabriela Figueira, es recomendable al cien por cien
Experiencia fantástica: Estoy encantanda con la Dra. RENZULLI ! He podido bajar de peso con sus consejos y de Salud mucho mejor a
Experiencia fantástica: Han pasado 6 meses desde que estoy en tratamiento y dieta creando buenos habitos alimentsrios con mi Drs Renzulli mi preferida y encantadora y digo bajandi de peso estoy muy contenta En primer lugar,encantada porque antes de ponerme una dieta la Dra Renzulli Michelina endocrines me ha hecho un estudio exaustivo y con los resultados me ha indicado pautas para mejor unternamente como para adelgazar .Estoy muy contents con ella.
Gracias por su comentario Sra. Olivé
Experiencia positiva: Mi experiencia en este centro es buena. Tanto los doctores/as como el equipo de recepción y Mireia, directora del centro, son grandes profesionales que te atienden con mucha amabilidad y empatía. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de la Doctora Michelina Renzulll muy atenta y muy amable. Una buena profesional la verdad no dudéis en ir a visitaros con ella
Agradecemos su comentario Sra.Cayuela. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli y seguimos esforzándonos por mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la Dra.Figueira fue buena, quedé muy contenta y satisfecha con el tratamiento de láser CO2 fraccionado.Gracias por la atención de la Dra y su equipo de trabajo.
Agradecemos su comentario Sra. Eli. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Figueira y seguimos esforzándonos por mejorar día a día.
Experiencia negativa: Pague 1600 euros en estética y me ha durado 3 meses, toda la piel flácida, caída y llena de arrugas, doctora golf y atendida por Susana, mala calidad. Reclamas y te ignoran
Gracias por su comentario Sra. Montse, nos gustaría nos hiciera llegar un mail a [email protected] para conocer más detalles. Gracias por su comentario.
Experiencia negativa: Me tenian que poner un holter cardiaco y cuando fui no tenian porque habian apuntado holter de tension, han pasado dos meses y aun estoy esperando lo solucionene y la responsable creo es Mireia , una atención pésima , no me hizo ni caso y se fue.
Agradecemos su comentario Sra. Tomás, nos gustaría nos hiciera llegar un mail a [email protected] para conocer más detalles.
Experiencia negativa: El pongo un 1 por el tema telefónico ,desde que pusieron centralita es un rollo, y las colas de la entrada y salida del centro horribles .Sigo yendo al centro por el médico general Fernando Fábregas a él le doy un 10, como médico y como persona , implicado con el paciente y siempre un diagnóstico bueno. Con profesionales así da gusto.
Gracias por su comentario, actualmente ya está implantado el nuevo servicio automatizado para solicitar citas por teléfono 24horas/365 días. También dispone de la reserva y cambio de citas desde la web: https://grup-policlinic.com/pedir-cita-online/
Experiencia fantástica: Es la primera vez que estoy perdiendo peso y no siento ansiedad ni ganas de dejarlo. La Dra. Renzulli, endocrina, me hizo un buen estudio y me indicó pautas a seguir y que alimentos no podía tomar.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la Dra Renzulli. Hace 2 meses estoy viniendo a su consulta y he notado la mejoría muy pronto. Buen trato por parte de todo el personal.
Experiencia negativa: Los médicos estupendos; la atención de mostrador, y d att. Al cliente nefasta es poco. 28 llamadas y sin responder, y cuando consigo ponerm en contacto, no m solucionan ninguno d mis problemas, q tan sólo es q m envíen un informe.
Experiencia negativa: Soy clienta desde que se abrió del Policlínic, desde que se hizo el cambio de responsable del centro, hace unos dos años, va de mal a peor, la gestión de visitas es horrible, la responsable "Mireia" es una maleducada, prepotente, y trata fatal al resto de personal, a sus propias compañeras e incluso a médicos, (muchos se han ido por ella). No gestiona bien la entrada y salida de pacientes, deja a una sola recepcionista en la recepción , se acumulan los pacientes que entran, con los que salen. He visto a los clientes quejarse, con razón, y esta responsable no soluciona el problema, al revés, increpa a los pacientes y no deja hablar. Por favor arreglen este problema de gestión de los pacientes ya y poner el personal que haga falta, sobretodo supervisar a la responsable Mireia y proceder como haga falta con su rendimiento, trabajo y resultados. ES UNA LÁSTIMA LO QUE ERA EL CENTRO A LO QUE ES...
Agradecemos su comentario Sra. Cavero, lo tendremos en cuenta para mejorar.
Experiencia fantástica: Muy agradecida a Sara Martinez, asesora de medicina estética y cirugía, por su trato inmejorable y su amabilidad. Hubo un malentendido con los horarios de mi cita y me reubicó para que me pudieran visitar el mismo día porque por motivos personales me era imposible visitarme en otro momento.
Experiencia fantástica: Mi pareja y yo estamos contentos y agradecidos con la atención brindada por Dalvin, Conso y el Doctor Tomás del área Dental. Son muy profesionales, amables y tratan en todo momento de hacer de los procedimientos dentales una experiencia lo más agradable posible.
Gracias por su comentario Sra. Velasquez.
Experiencia negativa: Una hora y 10 para una ecografía abdominal y todo por un error de su sistema. El Dr. F. Fabregas, que me ha hecho la ecografía, un estúpido y maleducado de cuidado. Jamás me había encontrado con un médico así. Fatal. Encima no ha sido capaz de reconocer una patología de riñon que tengo de nacimiento...
Experiencia negativa: Pérdida de tiempo. Falta de información al pedir cita. Si no pagas el tratamiento que te diga la doctora no te hacen la limpieza dental anual recomendada.O pagas o aunque te entre por mutua no te hacen nada
Experiencia fantástica: Sigo en tratamiento con la Dra y me va genial. Sostengo que es una tremenda. Especialista. SEstoy muy contenta con la Dra. Michelina Renzulli, la endocrino porque llegué a su consulta con mucha fatiga y sobrepeso y desde que estoy con ella voy bajando de peso y me siento mucho mejor. La drecomiendo totalmente!
Gracias por compartir su experiencia Sra. Eli, trasmitimos su recomendación a la Dra. Renzulli.
Experiencia negativa: Expongo: tener dia y hora hoy dia 31 de enero a las 18:00, Viniendo desde Sitges hasta Cerdanyola, despues de un dia de trabajo, de cole con un montón de trafico en AP7, con fiebre, y justo llegar a Cerdanyola a las 18:10, te llaman de la clinica para anularte la visista porque ya no da tiempo de hacerme el tratamiento sin ni si quiera darme otra opcion en plan te tienes que esperar porque cojo a la siguiente pacientw y luego te cojo a ti no hacerme ir para nada, por que yo pregunto una cosa si TAN ESTRICTOS SON, que pasa cuando me toca esperarme a mi ni que sean 5 minutos-10? Y no me quejado ni he dicho nada nunca, me esperado y punto.
Agradecemos su comentario Sra. Garcia. Entendemos que se trata de un error puntual. Investigamos qué pudo pasar ese día. Disculpe las molestias
Experiencia negativa: No la recomiendo para nada, hay dentistas mucho más buenos en Cerdanyola y más baratos. Cuando me quité los aparatos me pusieron los retenedores, el retenedor de arriba 300 euros y el de abajo otros 300.En dos años se me han roto 3 veces, 900 euros, les pedí que me lo hicieran en otro material más fuete y mejor y no lo hicieron. He ido a otro sitio y me ha costado 60 eurieuros. Serán sinvergüenzas! Id a otros sitios son mucho mejores y más económicos
Agradecemos su comentario Sra. Gutierrez, nos gustaría nos hiciera llegar un mail a [email protected] para conocer más detalles.
Experiencia fantástica: Hace años que voy a este Centro, y estoy satisfecha. Pero esta vez quería mencionar la calidad del servicio de odontología . Me ha atendido el doctor Fernández, de forma muy profesional, con una buena atencion al paciente (da toda clase de explicaciones a tus inquietudes). Además tiene unas manos excelentes!!. Trabajo cuidadoso y perfecto. Muy contenta
Experiencia fantástica: Tenía molestias digestivas por lo que consulte con la Dra Renzulli Michelina endocrino quien me hizo una analítica muy completa y tras los resultados me indicó una dieta y vitaminas y me siento mucho mejor Estoy muy contenta por el seguimiento muy personal y la atención amable de la doctora MUY RECOMENDABLE
Experiencia fantástica: Personal de recepción muy agradable pero el médico de ecografías con mucho retraso. Me parece una falta de respeto hacia el cliente, no por él sino por quién consiente el organizar su agenda con más pacientes de los asumibles (sin provocar estáis retrasos! Llevo más de 40min!)
Experiencia fantástica: Por fin he conseguido una Dra Renzulli Michelina que me solucione mi gran problema de cansancio, fatiga, y pérdida de peso. Me encanta que me mande los complementos naturales que me han beneficiado mucho y por lo tanto me siento muy bien mucho más ágil y voy perdiendo peso. Muy buena especialista
Experiencia fantástica: Recomiendo con los ojos cerrados este lugar, en principio por la Dra. Michelina Renzulli. Quien manda analíticas completas, al inicio de la consulta hace revisión ecografica de la tiroides. Si bien ella es muy amable y hace seguimiento atento durante todo el proceso. Excelente endocrina. También las chicas de recepción son muy majas y cordiales.
Agradecemos su comentario Sra. Tovma. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli y seguimos esforzándonos por mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Venía buscando un endocrinólogo para poderme controlar bien mi tiroides puesto que en dos oportunidades me evaluaron y aunque mis analíticas estaban mal y yo me sentía muy cansada y agotada y conseguí a la Dra Renzulli Michelina excelente endocrinóloga me hizo un estudio exhaustivo me subió la dosis de Eutirox me mandó VitD y ahora me siento genial y estoy bajando de peso. La recomiendo
Agradecemos su comentario Sra. Perez. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli y seguimos esforzándonos por mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Muy buena atención desde la recepción hasta el staff médico. últimamente me estoy atendiendo con la Dra. Michelina Renzulli, quien ha sido muy amable en todo momento de la atención, te dá un trato personalizado y cálido. Estoy siguiendo las indicaciones dadas por ella y me voy sintiendo mejor.
Agradecemos su comentario Sra. Romani. Transmitimos su reconocimiento a la Doctora Renzulli.
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