Odontopediatra Galván Dental Kids

Información sobre Odontopediatra Galván Dental Kids
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: 10h-14h
En Clínica Galván Dental Kids somos especialistas en la atención de bebés, niños y adolescentes en todas la áreas de la Odontopediatría, la Ortodoncia y la Ortopedia Dentofacial.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Odontopediatra Galván Dental Kids:
Odontopediatra Galván Dental Kids es una clínica dental especializada en el cuidado bucal de los más pequeños. La mayoría de los usuarios destacan el trato excepcional que reciben tanto los niños como sus familiares, resaltando la amabilidad y profesionalidad del equipo. Muchos padres comentan que sus hijos van al dentista 'encantados', sin miedo gracias al entorno amigable y adaptado para ellos, donde incluso se les permiten ver dibujos mientras son atendidos.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, también existen algunas críticas sobre la coordinación interna y la atención al paciente en situaciones específicas. Algunos usuarios señalaron un enfoque prioritario hacia aspectos económicos en lugar de la atención personalizada, lo que ha llevado a malentendidos en la comunicación y el servicio. Sin embargo, el equipo de la clínica ha demostrado su disposición para rectificar errores y mejorar, mostrando un compromiso constante con la satisfacción del paciente.
En resumen, la clínica Galván Dental Kids se presenta como una opción sólida para el cuidado odontológico infantil, con un ambiente que favorece la comodidad de los niños, aunque con áreas de mejora en la gestión administrativa.
Servicios y Tratamientos
Odontopediatra Galván Dental Kids: Opiniones
Experiencia fantástica: Está súper preparada la clínica,hasta el último detalle,y el personal es perfecto,,la atención con los peques y los familiares,merece la pena de verdad.
Experiencia negativa: Tras 18 años como paciente y cliente de esta clínica he constatado que hay una falta de coordinación. Además, es notoria la priorización del dinero por encima de todo. Carece de profesionalidad. Es una pena. Terminada la ortodoncia, la doctora Bermejo me puso una retención (alambre para sujetar) en la parte superior. Se rompió a los 4 meses. Se repuso. Se volvió a romper a las dos semanas. La doctora decide en este momento, quitar definitivamente y explica que no pasa nada por no llevar esta retención porque no es necesaria. Pagué 373,72e. Solicito en el mes de julio se considere la devolución. La doctora me comunica que lo hablará en la reunión que tienen en la clínica en esa misma semana y que por parte de la clínica, se me dará una respuesta. Pasan los meses. No me dicen nada. En octubre, pasados 3 meses, durante consulta vuelvo a comunicar que sigo a la espera de respuesta. No sabían nada !!!! Además me dicen que la doctora Bermejo es autónoma (dato que a un paciente no se debe de dar...) y que ella es la responsable. Vuelvo a hablar con la doctora Bermejo y me dice que ella, en ese mismo momento va a comunicar a la clínica que me devuelvan los 373,72e . Me pasan a la sala de espera. Tras una hora larga, tengo que ir a la recepción. No sabían nada.... !!!! Me dicen que espere. Al poco, me reúnen con el director Julio Galván, la gerente Ana del Amo y la doctora Bermejo. El director, Julio Galván me comunica que no he pagado ninguna de las dos reparaciones. Se le responde que en ningún momento se me comunica que debo pagar esto. La gerente, Ana del Amo así lo constata: las reparaciones no se pagan. A continuación, las formas y la manera en el trato hacia mi persona del director Julio Galván no son para nada correctas. Tanto es así que la gerente, Ana del Amo termina pidiéndome disculpas. Además, junto con la doctora Bermejo me insisten que esta situación no puede quedar así y que me llamarán porque habían pensado en llegar a un acuerdo económico conmigo. En ese momento siento que estoy viviendo una situación totalmente surrealista. Aún así, les digo que quedo a la espera de su llamada. Me dicen que si no es durante ese mismo día, al día siguiente me llamarían. Ha pasado una semana. No he recibido la llamada. Así se trata a una paciente? Una paciente que lleva 18 años acudiendo a esta clínica?
Apreciada Virginia Sentimos que los malentendidos acontecidos recientemente, tras 18 años sin problemas, le lleven a presentar esta reseña en nuestras dos clínicas. Evaluamos con sumo interés, multidisciplinariamente, el asunto de su retención post ortodóncica y la posible devolución del importe de la ferulización rígida que solicitaba, por ello, y porque quería atenderla el Dr. Galván en persona, la solicitamos que esperase. Lo sentimos, pensábamos que era prioritario darle una respuesta ese mismo día. La Dra Responsable, confirmo que la indicación de la ferulización rígida y termo plástica inicial fue correcta, la rígida se despegó a los 4 meses por motivos funcionales ajenos a nuestra voluntad. Tras readaptarla se volvió a despegar y tras verificar la Dra. Responsable que la ferulización rígida ya había cumplido su objetivo y que la termoplástica podía ser suficiente, al manifestar usted su falta de confort, la Dra responsable y usted decidieron, de mutuo acuerdo, retirar definitivamente la ferulización rígida y pasar a utilizar solo el sistema de retención termo plástico, por lo que para la correcta adaptación se realizó un nuevo retenedor de arcada superior. Naturalmente, solo se le ha repercutido el presupuesto inicial de ferulización, que incluía sistema rígido y termo plástico, no repercutiendo ni las readaptaciones del sistema rígido, ni el nuevo retenedor plástico que se realizó finalmente. Sentimos mucho su enojo y la quiebra de confianza tras 18 años de relación cordial y le reiteramos que estamos a su disposición para seguir colaborando en su salud y en el mantenimiento de su bonita sonrisa. Saludos Clinica Galván Recoletos Cuatro y Clinica Galván Dental Kids
Experiencia fantástica: Esta super bien, totalmente recomendable. Mi hija ha estado muy bien cuando hemos hido. Las chicas muy trabajadoras y agradables. Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Mi hijo va tan tranquilo, lo recomiendo!!!!
Experiencia fantástica: A mi hermano y a mi nos tratan siempre muy muy bien e ir al dentista no nos asusta porque siempre nos explican todo lo que nos van a hacer. Nicolás.
Experiencia fantástica: Maravillosa clínica dental para niños. El trato muy cercano, juguetes para los peques y el profesionalismo es top. Incluso nos hicieron descuento por buenas notas! Muy satisfecho, seguiremos yendo.
Experiencia fantástica: He ido a hacer la primera visita al dentista de mi peque de 15 meses. El sitio está adaptado para los peques y el personal ha sido muy amable y atento con las dos. La miraron la boca, nos dieron consejos de higiene para ella y respondieron a todas las dudas y preocupaciones. Volveremos a la revisión del año que viene
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Lo recomiendo por , buena atención a los niños van encantados a las citas .
Experiencia fantástica: Buenas profesionales. Amabilidad
Experiencia fantástica: Trato espectacular con los niños , grandes profesionales .
Experiencia fantástica: Atención al paciente inmejorable y profesionalidad indudable.Recomendable sin dudar. Mi niña ha superado sus miedos gracias a ellas. Excelente trato.
Experiencia fantástica: Maravilloso trato con los niños, y muy buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Un trato maravilloso a los niños y cuidados inmejorables. Mi hija lleva años yendo entre revisiones y tratamiento y siempre va encantada y con una sonrisa.
Experiencia fantástica: Llevamos tiempo acudiendo a la clínica y estamos muy contentos. Además el trato con los niños es muy bueno y todo el personal es muy amable.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con esta clínica dental , mis hijos están encantados con los tratamientos,Uno de ellos tiene hemofilia y solo los profesionales de esta clínica se han atrevido a quedarle la mejor sonrisa. Muchísimas gracias por el trato recibido tanto en la clínica de mayores como en ésta. De la doctora ortodoncista Carmen que decir de ella , solo darle las gracias por como se preocupa sean las diez de la noche como si es festivo ahí se ve si son profesionales o no. Muchísimas gracias a todo el equipo
Experiencia fantástica: Los niños vienen contentos
Experiencia fantástica: Todo muy bien... El trato y la atención excelentes. Mi hijo desde pequeño tiene problemas con las caries y era muy reacio a que le tocaran la boca. Gracias a sus buenos profesionales lo estamos solucionando. Lo recomiendo...
Experiencia negativa: No lo recomiendo, materiales baratos , se ha pagado y bien por un empaste que ni tan siquiera quitaron la caries , la funda que se le puso en su día y pagué a precio de oro veremos qué hay debajo . Desde luego no volveré .
Apreciada familia Carreras Ruiz, Como bien saben, hemos venido atendiendo con regularidad a su hijo desde el 5 de febrero de 2022, que realizamos un meticuloso estudio de sus necesidades odontológicas, sin que en ningún momento hubiera acontecido algún problema por ambas partes, es más, en nuestra opinión su hijo es un buen paciente infantil. El 8 de marzo 2023, le atendimos por última vez. Le tocaba su revisión y nos comunicaron que se había fracturado un molar temporal, detectando caries profunda con riesgo de afectación pulpar. Ese día se le trató y se le medicó adecuadamente, advirtiendo de que, si aparecían molestias, deberíamos hacer tratamiento de pulpectomía. Desde entonces no hemos tenido noticias suyas hasta el conocimiento de su reseña. Los materiales que se utilizan en esta clínica son y siempre han sido de primera calidad. La Odontóloga que ha atendido al niño no es un Odontólogo general, sino una Odontopediatra titulada con experiencia y formación específica para los tratamientos odontológicos infantiles. Nos gustaría poder volver a valorar a su hijo para seguir ayudándoles a mantener su salud y el correcto desarrollo de sus dientes. Queremos agradecerles la confianza que nos prestaron y también las críticas que nos puedan realizar, que siempre nos ayudarán a seguir mejorando, pensando en la salud de los pacientes. Quedamos a su disposición.
Experiencia fantástica: Muy contentos con esta clínica. En nuestro caso en particular con pánico al dentista, nuestras hijas acuden ya sin ningún miedo. Felicito a todo el equipo por su trabajo, paciencia y cariño.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo totalmente. Mi hij@ perdió el miedo a ir, al ruido de los utensilios, etc. Totalmente adaptado a los niñ@s. Sencillamente perfecto.
Experiencia fantástica: Si a tu niñ@ le cuesta ir al dentista y no deja que puedan intervenirle prueba este. Aparatos acondicionados para niños y trato fantástico para ellos. Usa sedación en vez del típico pinchazo de anestesia. Si has estado antes en otro dentista pídele las radiografías y las llevas en archivo y así no te tienen que hacer unas nuevas.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, preparadas para tratar con niños. Estamos encantados
Experiencia negativa: A mi me cobraron 42 euros por 5 min de consulta, mi hijo vomitó y ya no hubo más consulta. Positivo es que llegué tarde pero me atendieron. No lo recomendaría para niños de 3 años.
Estimada Mayca, A su hijo le atendimos correctamente y usted era conocedora en todo momento del coste la consulta, puesto que le informamos de forma previa. La Dra. le esperó, porque llegaban con retraso, el sábado a última hora de la mañana. Se le atendió y exploró en la medida de lo posible a pesar de las circunstancias, atendiendo a su hijo correctamente y dándole la Dra. las pautas correspondientes y consejos de cómo proceder, aconsejándole cita de revisión para más adelante Una vez fue tratado su hijo, usted se fue de la clínica sin expresar ningún problema al respecto mostrando agradecimiento por todo lo acontecido. Nos gustaría saber qué es lo que le ha hecho cambiar de opinión para escribir esta reseña. Si necesita alguna aclaración, por favor póngase en contacto con la clínica, ya que nosotros no conseguimos localizarla a pesar de haberlo intentado A nuestro entender, su reseña no es justa cuando tanto a su hijo como a usted se les ha tratado de forma correcta. Un saludo,
Experiencia fantástica: Llevamos mucho tiempo llevando a nuestro hijo y estamos muy contentos. Buenos profesionales,trato excelente, buenas instalaciones. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Profesionales de 10. He tenido que acudir a ellos con mis dos hijos y, aparte de tener una sensibilidad especial con los niños, que se agradece, son claros en las actuaciones. Fiables 100% .
Experiencia positiva: Tratan a mis dos hijos desde hace un tiempo y estamos encantados con el trato y con su profesionalidad.
Experiencia fantástica: Gracias a Clinica Galván mi hija de 5 años acude al dentista tranquila y con mucha confianza. Satisfacción plena con el servicio y el personal.
Experiencia fantástica: Vinimos con un trauma de otras clínicas dentales, y desesperadas..... Mi hija tenía auténtico pánico, en cuanto abría la boca y veía el instrumental.....era imposible...... Desde que vinimos aquí......mi hija viene superfeliz, el trato es inmejorable, superprofesionales , atentas , y superdetallistas . La han hecho varias cosas y no se ha enterado, la sedacion les ayuda..muchísimo, les relaja ... Es lamejor clínica que puedes encontrar con diferencia..... Súper preparada para los niños con tele encima para que mientras les hacen lo que sea.. ven los dibujos.....
Experiencia fantástica: Atención excelente y personalizada.
Experiencia fantástica: Solo se pueden decir cosas buenas de ellas. Unas auténticas profesionales, saben cómo tratar a los niños y su trabajo es impecable. Acudimos a la clínica Galván Kids tras una mala experiencia en otra clínica e incluso venimos de otra provincia para que traten a mi hijo aquí. Muy contentos y agradecidos. Siempre contaremos con ellas para futuras consultas.
Experiencia negativa: La doctora que me atendió en este lugar me pareció muy poco profesional , me tuve que solucionar el problema en otro lugar porque cada vez que iba a la consulta salía con un estropicio.Un desastre.Además es carísimo y luego dicen que son muy humanos, para mi la humanidad se demuestra de otra manera.
Buenos días Pepita Pulgarcita, En nuestra clínica llevamos más de 40 años trabajando por alcanzar la excelencia en todos los ámbitos. Nuestros protocolos de gestión y calidad asistencial determinan que no nos sentimos responsables de lo expresado en cualquier mensaje que se nos dirija de manera anónima. Si realmente es paciente nuestro, facilítenlos su identidad y contacto, estaremos encantados de atenderle para aclarar esta situación. De no ser así, le rogamos que retire su valoración. Estamos cansados de que Google permita este tipo de reseñas anónimas que solo persiguen dañar nuestra reputación y que difieren enormemente de la satisfacción que, día a día, nos transmiten personalmente nuestros pacientes. Clínica Galván
Experiencia fantástica: Trato y profesionalidad excelente. Mi niño con 4 años y dos anestesias generales para restaurar las 8 muelas y tan tranquilo, hace mucho también ver cómo tienen preparada la clínica para los niños. De verdad que no hay nada malo que decir. Muy agradecidos.
Experiencia negativa: Poca profesionalidad y te cobran la primera consulta mal cominenzo para un tratamiento largo
Buenos días Nuria, Lamentamos su descontento, pero nos tememos que ha habido una confusión. Cuando llamó por teléfono para informarse se le indicó el importe de la primera consulta y, cuando acudió a la clínica, se le informó de que si finalmente aceptaba el tratamiento se le descontaría dicho importe. La primera visita de un nuevo paciente conlleva una inversión de tiempo y de recursos que, al igual que ocurre en cualquier otro servicio profesional, debe ser abonado por el cliente. No obstante, a aquellos pacientes que deciden iniciar un tratamiento en nuestra clínica infantil se les descuenta este primer estudio, tal y como le indicamos. Reciba un cordial saludo.
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