Clínica dental
Información sobre Clínica dental
28010, Madrid
Horario de apertura
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica dental:
La Clínica Dental Vivanta ofrece un servicio integral y personalizado para atender las necesidades de sus pacientes. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, la clínica se destaca por:
- Excelentes resultados en tratamientos de ortodoncia y estética dental, con pacientes satisfechos que notan mejoras desde la primera cita.
- Un trato cercano y profesional, destacando la amabilidad y dedicación de su personal, especialmente en recepción y atención médica.
- Variedad de tratamientos, que incluyen servicios dentales y estéticos, garantizando una experiencia completa y adaptada a cada paciente.
No obstante, también ha habido opiniones desfavorables sobre:
- Falta de comunicación y problemas en la gestión de citas, con en ocasiones una atención al cliente deficiente.
- Casos de mala experiencia con el servicio de láser, en los que se ha reportado falta de aviso sobre cambios en los tratamientos o demoras en la devolución de dinero.
- Inconvenientes con la atención de algunos administrativos, que han sido considerados poco informativos o desorganizados.
A pesar de estas críticas, la mayoría de los usuarios coinciden en que la calidad del tratamiento dental es excelente y destacan el compromiso del personal por brindar un servicio de calidad.
Clínica dental: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la ortodoncia en excelente, he visto los cambios desde la primera cita, la relación calidad precio fenomenal
Experiencia negativa: HORROR,nunca vayan a la clínica vivantadental chamberí,me han hecho sentir mal como en ningún sitio,la doctora Natalie muy grosera,petulante y poco profesional,tenía que arreglarme una reconstrucción que me habían hecho y caído y y no me la quiso hacer bien porque según ella estaba apurada,al reclamarme me dijo que habían más clínicas en Madrid,,muy falta de respeto,me estafaron mi dinero y no me arreglaron lo que está aun en garantía,,a todo el que me conozca por favor no ir nunca a esa clínica,y si han ído,no regresen jamás,por su su bienestar mental
Experiencia negativa: Son unos estafadores. Ojo con contratar bonos con ellos; de la noche a la mañana dejan de dar el servicio. A algunos nos avisaron a otros muchos no y se enteraban en la propia consulta. INCREIBLE lo poco profesionales. Mentiras y más mentiras. Hemos tenido que ceder e irnos a centros único ya que el dinero tras tres meses no nos lo devolvían (nos quedaba más de la mitad de las sesiones de láser) Os merecéis una buena denuncia pero nosotros no vamos a perder más el tiempo con vosotros. Pobres trabajadores que tienen que dar la cara por vuestra mala gestión. Si tienes otra opción, HUYE.
Experiencia fantástica: Excelente atención de la Directora, recomendo al 100%
Experiencia negativa: Los administrativos de la calle Luchana un horror nunca saben nada, te dan cita lo más.lejos posible y ni te atienden.
Experiencia fantástica: Estoy súper contento con mi tratamiento dental , la atención insuperable!
Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto esta clínica, como tengáis cualquier problema, la clínica no responde y si responde MUY tarde. Caso particular
Experiencia negativa: Dejan de dar el servicio de láser SIN AVISAR y encima hay que perseguirles durante meses para que te devuelvan el dinero. Estafadores.
Experiencia fantástica: Llevo desde que empezó dental en vivanta luchana Chamberí, la ubicación es inmejorable, la verdad todo bueno que decir, Carla muy cercana (en recepción y ahora en dirección muy merecido); el personal medico y el resto confiables al 100 %, te explican todo a detalle, con mucha profesionalidad.
Muchas gracias Anny Urse, agradecemos mucho tu valoración. Un fuerte saludo de nuestro equipo
Experiencia negativa: De vergüenza la atención al cliente, la poca educación de no atender y colgarte al plantearles un problema que ellos han provocado sin avisar de nada a los clientes de su cambio en el contrato firmado. Poca/nula profesionalidad. Pongo una estrella porque no me dejan poner menos, sino la pondría.
Experiencia negativa: Servicio nefasto. Dejaron de prestar el servicio de láser por lo que pedí que me devolvieran el importe que correspondía a una sesión y llevan más de un mes mareándome y pasándose el muerto de unas a otras. Cuando conseguí hablar con una chica de servicio al cliente que me intentó ayudar me dijo que mi solicitud aún ni la habían pasado. Para cobrar si son más rápidos.
Experiencia negativa: Pongo un 1 porque no se puede poner menos. No entiendo que me llamen 3 veces para que confirme la cita de hoy a las 10:00, organizando mi día para esa cita y que me presente en la clínica y no haya absolutamente nadie. Tras más de 20 minutos esperando en la puerta seguía sin aparecer nadie asique decido irme. Si hay algún problema entiendo que lo normal es que al menos me llamen por teléfono para avisar de la tardanza, pero ni aún así.
Experiencia negativa: Una vergüenza de clínica, porque no se le puede dar un -100, pero es lo que merecen. Llevo con ellos más de 4 años con tratamientos de laser, la primera vez que tuve problemas con ellos fue cuando se independizaron de otras clínicas y ellos sin preguntar a los clientes ni saber su situación, directamente te colocaban en la clínica que ellos querían. La segunda vez, y la peor de todas, llamo para coger cita y me dicen que ahi ya no realizan los tratamientos de laser, que si quiero que me devuelvan el dinero de mis sesiones me pase por allí o en caso contrario, si quiero continuar, tengo que ir a otra clínica de otra marca que me dan ellos. Total preferí ir a por el dinero restante de las sesiones y cuando me presento allí, no me quieren devolver nada, total les pido la hoja de reclamaciones y el papel que me ofrecen es el de quejas. Les digo que consulten que esa no es la hoja de reclamaciones, además me voy a otra clínica laser y les pido que me enseñen una hoja de reclamaciones y coincide con la de la comunidad de Madrid y cuando vuelvo a Vivanta con una foto de la hoja de reclamaciones,me dicen que no disponen de esa hoja, que no saben nada, total se hacen los tontos. Son unos impresentables. NO CONTRATÉIS NADA AUNQUE SEA AHORA DENTAL.
Experiencia negativa: Han dejado de prestar servicio láser y no han cancelado los contratos automáticamente si no que tiene que ir el paciente y rellenar una solicitud de devolución del importe pendiente por sesiones no dadas. En mi caso firme la solicitud en octubre y me dijeron que en un mes estaría efectuada. Llevo llamando casi todos los días a centralita y al centro en este último mes para que me confirmaran que mi devolución estaba en progreso pero en todas las ocasiones en las que he llamado me habían dicho que no tenían constancia del importe. No contestan a correos electrónicos y por teléfono desde el centro luchana me han llegado a colgar excusándose de que había muchos pagos pendientes a devolver.Finalmente he conseguido que me devuelvan el dinero dos meses después pero ha sido desesperante. No recomiendo la clínica vivanta solo les importa el dinero. Una pena.
Experiencia negativa: Tras quitar el servicio de láser, me dijeron que tardarían 1 mes en hacer el reembolso . Ya han pasado dos meses y aún no he recibido nada . Cuando llamo me siguen dando largas . Al igual que el resto de las personas que están en la misma situación , tomaré medidas legales .
Experiencia negativa: Fatal. Contraté servicio de laser para 12 sesiones, han dejado de ofrecer el servicio de la noche a la mañana y no devuelven el dinero de las sesiones que quedaban restantes. Deben 200€ desde hace 3 meses.
Experiencia fantástica: Excelente servicio!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Me gusta como atiende y explica tratamiento Carla" es muy amable y profesional, volveré. Los recomendaré a mis amigos y familia.
Experiencia negativa: Acabo de ir a mi supuesta sesión de láser y me dicen que desde Mayo ya no dan el servicio (cuando mi ultima sesión fue en Julio). No me han avisado previamente. Pésimo servicio.
Gracias por la confianza que depositas en nosotros, nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio en nuestras clínicas. Un saludo
Experiencia negativa: ESTAFADORES !! CIERRAN LA CLINICA ESTETICA SIN PREVIO AVISO, Y PRETENDEN PAGARTE SOLO 180 € TENIENDO CONTRATADO 12 SESIONES DE 4 Ó 5 PARTES DIFERENTES Y SIN HABERLAS USADO!!! LA UNICA SOLUCION QUE TENEMOS ES: _PEDIR EL HISTORIAL CLINICO PARA COMPARAR LAS SESIONES QUE TE DICEN ELLOS QUE HAS GASTADO Y LAS QUE REALMENTE HAS USADO Y ESO NO SE PUEDEN NEGAR A DARTELO LO HE CONTRASTADO ANTES DE PONERLO AQUI. _SEGUNDO, RELLENAR LA DOCUMENTACIÓN QUE TE DAN PARA SOLICITAR EL DINERO QUE TE QUIEREN DAR ELLOS PARA AGILIZAR (TE OBLIGAN A DAR UNA CAPTURA DE TU NUMERO DE CUENTA CON TU NOMBRE ) _TERCERO PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES Y CON ELLA IR A LA OCU. _CUARTO Y MAS IMPORTANTE DENUNCIARLO A LA OCU (OFICINA DEL CONSUMIDOR) PARA QUE NOS HAGAN CASO Y NOS DEN LO QUE REALMENTE NOS CORRESPONDE!¡! POR FAVOR HAGAMOS TODOS ESTOS PASOS PARA QUE NOS DEN NUESTRO DINERO,SON UNOS SINVERGUENZAS !!!!!!! Y POR SUPUESTO NO PIENSO CONTRATAR JAMAS EN LA VIDA NINGUN TRATAMIENTO CON ELLOS YA SEA DE LASER NI MUCHO MENOS DENTAL.
Experiencia fantástica: Son geniales todos te atienden muy bien son muy profesionales y trato muy familiar lo recomiendo 100x100 Gracias ala doctora cristina y Hector son super buenos me an dejado todo perfecto y Carla la chica de recepcion igual super maja y avradable para mi de 10 los 3 todo super atentos y muy profesionales los recomiendo!!!esta cliiica es de las mejores!!
Experiencia negativa: Han cerrado el servicio láser sin avisar a los clientes, ni aviso de cancelación de la cita. Esperemos que pongan fácil la devolución del dinero, una vergüenza a nivel de gestión 1 mes después por supuesto ningún tipo de respuesta
Experiencia negativa: Contrate un laser por 3 años, y a los dos años han decidido que se dedican solo a la parte dental y me dejan colgada con todo el dinero que habia pagado. Se inventan que de 1400 euros que pague, me queda POR UN AÑO 70 euros que puedo canjear en su cinica dental. Una decepción absoluta, y una frustracion importante. Para colmo no contestan a los mensajes enviados. Denunciaré sin duda a consumo.
Experiencia negativa: Más de un mes a la espera de que me reembolsen el saldo correspondiente a las sesiones de láser que pagué y ahora no pueden dar porque ya no tienen ese servicio… te intentan devolver una cantidad mucho más inferior y se creen que no nos damos cuenta? Lo mejor de todo es que llamo y me dicen que mis datos no aparecen en el fichero de devoluciones, que desde la Clínica no lo han debido tramitar y que me pase de nuevo a solicitar el reembolso… ESTAFADORES, es una vergüenza y un delito lo que estáis haciendo con el dinero de los pacientes. Voy a poner las denuncias que sean necesarias hasta que me den una solución.
Experiencia negativa: Me gustaría poner 0 estrellas pero no me dejan. He estado unos 6 años con ellos (por contratos de larga duración) y lo único que he sacado es una experiencia malísima. Solo les importa el dinero, los pacientes les dan igual. Además, cuando te hacen una de esas jugadas de las suyas, le intentan dar la vuelta y manipularte para que pienses que, encima, te están haciendo un favor. Es una vergüenza de empresa.Toman por tontos a sus clientes. En todos estos años he visto a muchos de ellos, en sus clínicas, exigiendo que les devolviesen el dinero que les debían o, que les prestasen los servicios pagados. Repito que les dan igual los pacientes. No se lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: Han dejado de prestar servicio de láser y hace un mes y medio que me están dando largas después de llevar toda la documentación. El trato telefónico es pésimo, contestan de muy malas maneras(claro el dinero no es suyo). Tomate todas las medidas legales correspondientes. Son unos estafadores!
Experiencia negativa: Quitan el servicio de láser y ni me avisan... me presento en la "clínica" (vivo en el extranjero) y me comentan que ya no existe láser en Vivanta. Obviamente, los tratamientos pagados. Lo bueno viene cuando les pido todo mi informe y para mi sorpresa, hay un contrato que NO TIENEN el cual yo he abonado y hay sesiones hechas y anotadas en el historial... UNA FRANQUICIA QUE SOLO SE MUEVE POR DINERO Y NO POR LOS PACIENTES.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato del personal y del doctor. ¡¡Tratamientos lo mas!!!
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, y resultados maravillosos con la depilación láser !
Hola Beatriz Garciamartin, nos alegra mucho saber que has tenido buena experiencia con nosotros. Muchas gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Muy buen trato. Atención muy cercana y amable.
Experiencia fantástica: Excelentesssss Carla muy atenta y diligente
Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con el resultado. Además la atención al cliente de la clínica y el personal son inmejorables
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia negativa: Siempre tenemos problemas con las citas. Y a menudo dicen que se les ha estropeado el laser de depilación.
Experiencia fantástica: Cirujana súper profesional, educada y con un trato cercano y cariñoso, una maravilla de equipo todos. Recomendable
Muchas gracias Mariola Gila Gonzalez por tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Beatriz Valenzuela me ha explicado todo mi tratamiento y me ha solucionado, los recomiendo!
Jiovani, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Experiencia negativa: No volvería a contratar nada con ellos, ni aunque me lo regalasen.
Experiencia fantástica: Buena experiencia. Personal muy profesional y muy responsable, son la esencia de la clínica. Siempre regreso con ilusión
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia fantástica: Me atendió María y un encanto, me asesoró genial. Ya llevo en la clínica varios años y pienso seguir.
Gracias por la confianza que depositas en nosotros, nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio en nuestras clínicas. Un saludo
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la atención y todo el servicio que me ofrecieron. La recepcionista Carla Y Raúl son encantadores.
Muchas gracias xiwix torres, agradecemos mucho tu comentario. Un fuerte saludo de nuestro equipo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de los doctores, la recepcionista que me atendió, Carla, muy simpática. Les recomiendo el sitio
Hola Veronica, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestra clínica¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: No cumple con lo contratado. Cada sesión que te vas haciendo van acordando las zonas que has pagado. No lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Trato de 10, además de la buena y eficaz gestión de las citas, así como de sus condiciones proporcionando una flexibilidad económica.
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia fantástica: Carla en recepción y Héctor en dental son encantadores,recomiendo totalmente la clínica,super profesionales.
Experiencia fantástica: Un trato y atención excelente, me asesoraron muy bien y explicaron todas mis opciones. Todo el equipo es muy amable. Volveré.
Hola JUSTINA DELPINO, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal. Es un placer para nosotros haberte podido ayudar
Experiencia negativa: No recomiendo para nada esta clínica. Pésima gestión para que me devuelvan el dinero de un tratamiento que no se me ha realizado.
Experiencia negativa: Malísima experiencia ,te obligan hacerte curetajes antes de cualquier tratamiento incluso si no te hace falta ,te exageran tu problema para cobrarte mas , hay mejores Clínicas .
Experiencia fantástica: De regreso a mi chequeo médico dental, por supuesto como siempre salgo súper agradecido y contento, siempre son sinceros y profesionales.
Muchas gracias Hector Dun, agradecemos mucho tu valoración. Un fuerte saludo de nuestro equipo
Experiencia fantástica: Llevo un año con tratamiento de láser y hoy me ha atendido Pilar, y es un encanto hacia tiempo q no me encontraba con alguien tan atenta y profesional, da gusto
Hola Maria Redondo, nos alegra mucho saber que has tenido buena experiencia con nosotros. Muchas gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: El otro día fui a hacerme una sesión de láser, en recepción fueron súper agradables, me atendió Pilar ( qué amor ) la mejor clínica de madrid✨
Experiencia fantástica: Siempre que voy me atienden todas las chicas estupendo, en especial Pilar que hace mi tratamiento, recomiendo 100%!!
Muchas gracias Andrea Spor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: He ido esta mañana a preguntar sobre la promo de Halloween de láser, la atención de María es excepcional, muy simpática y profesional. Volveré seguro
Muchas gracias Ana Jiménezpor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Super amables. Fuí a hacerme el laser y lleve a mi bebe, y lo cuidaron mientras yo estaba en cabina . Totalmente de agradecer, además me cambiaron la zona por no tener ya vello. Lo recomiendo
Muchas gracias María Álvarez Garcíapor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Me atendió María y en todo momento hizo muy fácil todo. He vuelto a contratar sesiones de depilación láser y estoy encantada. Atención de 10!
Muchas gracias Naiara Oteopor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: He regresado para mi revisión semestral a mi clínica dental de confianza y me han tratado muy bien. Son profesionales inmejorables
Muchas gracias Daniel Augusto Canónico Pérez, agradecemos mucho tu valoración. Un fuerte saludo de nuestro equipo
Experiencia fantástica: Pilar ha sido encantadora ademas de increíblemente delicada, exhaustiva y atenta. Muy profesional y muy buena experiencia tanto con ella como con la chica de recepción.
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia fantástica: Acabo de estar por segunda vez y salgo muy contenta. El personal es muy amable y la chica que me está haciendo el láser es muy simpática.
Hola Marta, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestra clínica¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención recibida. Me atendió por primera vez Pilar y fue muy profesional, atenta y agradable, sin duda repetiré mi tratamiento con ella.
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia fantástica: Desde el primer día, se han dedicado a dar el 100% con un trato cercano y profesional. Desde la secretaria hasta sus médicos, pasando por todas las auxiliares que dan los diferentes tratamientos , tengo buenas palabras. Gracias.
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia negativa: Desde que esta la nueva directora el funcionamiento de la clínica y la atención a los pacientes es UNA AUTENTICA BASURA. No solo por que no presta los servicios que dice ofrecer si no por que es una mala educada. Sin duda no volveré a repetir y no lo recomiendo bajo ningún concepto.
Experiencia fantástica: Fui a hacerme una limpieza dental y una férula y estoy encantada. El trato fue genial. Repetiré en un futuro seguro!! Se ha convertido en mi clínica dental de confianza.
carmen, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica para nada. Tuve una sección de láser y me quemaron, llamé y me dijeron que había firmado unos papeles donde me podía pasar, te dan vueltas sin dar solución, y encima el trato es horrible, una tal Jesica dejándote con la palabra en la boca. Mucho cuidado
Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. No volvería a contratar ningún servicio con ellas. Todo el rato tienen problemas con el láser y están cancelando las citas y son incapaces de agendar ninguna. Unos incompetentes y cada vez con pero calidad en los servicios.
Experiencia fantástica: He cambiado mi saldo de láser por mi tratamiento para el rostro, estoy muy contento con el ácido hialuronico y el botox que me han puesto, nada de dolor y resultados de inmediato.
Experiencia negativa: Si explico todo lo sucedido en esta clínica podría estar un día entero , es la Peor clínica de estética y dental si se puede llamar así, que conozco, ya me habían avisado pero el tratamiento(botox) ya me lo habían vendido y no había marcha atrás, en resumen decir que me inyectaron botox que jamas hizo efecto además de ver cómo el doctor en el retoque no terminó mi vial y se lo dio a la directora de la clínica Beatriz. M que se lo guardó en un bolsillo de su bata. Quiero destacar que la directora de clínica Beatriz.M no tiene ningún tipo de titulación médica o por lo menos cuando se lo pregunté me dijo que no era problema mío. Que no es problema mío?? Que locura y valiente respuesta la de una directora de clínica. Cuando reclamé todo lo sucedido esta persona Beatriz.M se negó a darme la hoja de reclamaciones por lo que tuve que llamar a la policía y una vez se personaron los agentes no tuvo más remedio que facilitármela. Pero la cosa no queda ahí, le pedí mi historial médico y se negó tanto a enseñármelo como ha facilitarme el documento de solicitud de historial médico, por lo que una vez más tuvieron que personarse los agentes de policía y esta tal Beatriz.M tuvo que hacer un documento manuscrito delante de ellos donde se comprometía a facilitarme mi historial, ni si quiera me dio el documento oficial que se debe rellenar para solicitar esta información. No os imagináis lo desagradable que fue aquella tarde con gente tan incompetente y sin NADA de profesionalidad, gracias a la policía puede poner mi reclamación y pude marcharme con el escrito de la directora Beatriz.M donde se comprometía a facilitarme mi historial pasadas 48 horas.(nunca sucedió) CERO ACONSEJABLE ADEMAS DE PELIGROSO. Beatriz.M según ella directora de la clínica es de las peores personas que he conocido cara al público da una imagen espantosa.
Experiencia fantástica: A comparación a la clínica a la que iba antes ellos tienen una mejor organización y el tratado al cliente es genial. Un gusto haber contado con ellos para finalizar mi tratamiento
Experiencia fantástica: Un trato extraordinario, estoy muy contenta! Me estoy haciendo varios tratamientos lasser, presoterapia, también dental, y la verdad que les doy un 10/10 Las chicas son un encanto todas! destacando Jessica, Carla....
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia fantástica: Mil gracias por vuestra atención, en especial a Héctor que ¡es un 10 como profesional y como persona! Han dedicado tiempo en explicarme lo que necesitaban hacerme y por qué, y eso no lo hacen en todos los sitios por desgracia. Cuando vuelva a necesitar hacerme alguna revisión dental o tratamiento, no vuelvo a arriesgar probando otras clínicas. En 2 palabras: cercanía y profesionalidad.
Muchas gracias Raúl Álvarez Roldánpor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Llevo muchísimo tiempo en esta clínica haciéndome todo tipo de tratamientos y siempre muy bien, gracias también a las chicas, a Jessi a Sara a Jagui y Carla que me aconsejan. Tanto láser como tratamientos estéticos, muy recomendable y con precios muy competitivos.
Hola Fátima,Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)¡Todo el equipo de Vivantadental te desea un excelente día!Nos vemos muy pronto
Experiencia negativa: Servicio NEFASTO. Después de meses sin conseguir una cita, mala atención e incumplimiento de contrato, por no hablar de la falta de higiene del habitáculo. Nada que ver con otras clínicas Vivanta a las que he ido. Jamás volveré a contratar con ellos, porque asumo que serán aún más nefastos para devolver el dinero, ya perdido, entiendo.
Experiencia negativa: Ridicula la estafa que se han marcado, por lo que veo aqui, a varios clientes no solo a mi. Resulta que YA NO HACEN LASER, pero no se comprometen a acabar los contratos que tenian firmado por años. No entiendo. Esto es legal? Menuda verguenza
Experiencia fantástica: Doy 5 estrellas por los tratamientos que me he realizado allí que han sido varios, todos muy profesionales, a excepción de una que otra recepcionista que me ha atendido fatal, pero que he visto que lo están mejorando. Saludos! ✌️
Experiencia fantástica: Llevo años viniendo a la clínica al láser. Necesitaba un tratamiento dental y no dude en solicitar asesoramiento con ellas, Mariana es un encanto al igual que Carla. Mi clínica de referencia!! La recomiendo al 100%!!
Experiencia fantástica: Me mudé por la zona, fui recomendado por un familiar para una urgencia y Carla en recepción me dio un trato amable y cercano y me consiguió una cita para esa misma semana . Además, los doctores son super profesionales, y en todo momento me informaron de que me había pasado y cual era el tratamiento. Encantado del trato recibido, totalmente recomendable.
Agradecemos mucho tu comentario. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo
Experiencia positiva: Llevo varios años en la clínica Vivanta realizándome el láser. Aunque no empecé en esta clínica, cuando me trasladé quedé muy contenta. El personal es amable, tenían más maquinas de láser que en mi antigua clínica de Ventas, tienen buena disponibilidad para citas, etc. De hecho, mi pareja ha comenzado también con el láser aquí y la recomiendo a todos mis conocidos, sobre todo por la efectividad y lo contenta que estoy con mis resultados. Además durante el periodo de COVID ampliaron la duración de nuestros contratos debido a la situación, como ejemplo de que cuidan el mínimo detalle, asi como de vez en cuando alguna oferta de la que te informan. Especial consideración a la terapeuta Vanessa, con la que he tenido muy buena experiencia y recomiendo a todo el que vaya a la clínica. Un saludo
Gracias por la confianza que depositas en nosotros, nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio en nuestras clínicas. Un saludo
Experiencia fantástica: Queremos agradecer ,mis hermanos y yo,el trabajo del equipo de la la clínica, nos han dado soluciones y muy buen trato en todo momento , el tratamiento dental de mi madre ha sido de diez ! Muchas gracias a los doctores, en especial a la Dra Mariana, a Beatriz la directora, recepción y todo el equipo en general ,llevamos años con ellos y seguiremos sin duda ! Muchísimas gracias!
Experiencia negativa: Después de pagar mil euros en sesiones de láser dejan de hacerlo allí y te intentan estafar con las sesiones que te quedan, no te contestan al teléfono, quedan en llamarte y no lo hacen, muchísima falta de profesionalidad. La única opción que te dejan es denunciarles a consumo.
Experiencia fantástica: Llevo casi 3 años haciéndome el laser y no puedo estar más contenta. La atención de María espectacular al igual que sus demás compañeras (en mi caso me han atendido más Miriam y Jeniffer que son maravillosas) . También me he hecho tratamiento con LPG y ahora con radiofrecuencia y el trato sigue siendo formidable. Yo no he tenido ningún tipo de problema y siempre intentan hacerte un hueco.
Muchas gracias Lydia Lópezpor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: El personal genial y la atención que he recibido hasta el momento ha sido estupenda! Al menos de recepción y del equipo para la ortodoncia. Venía muy decepcionada de mi antigua clínica en Estepona, pero no hay comparación.
Hola Samantha, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestra clínica¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: No os hacéis una idea de las ganas que tengo de romper la relación con esta clínica en concreto y con Vivanta en general. Llevo casi 10 años de tratamientos laser con ellas y, antes de ser Vivanta, todo fue muy bien, a excepción de algunos momentos concretos (como es normal en cualquier relación comercial). Pasaron a ser Vivanta y todo fue a peor: cancelaciones, retrasos, servicio penoso, respuestas tardías, no devuelven las llamadas...¡Muy frustrante! Ahora han decidido cerrar los servicios láser y llevo 3 semanas esperando para recibir el reembolso del tratamiento que se me queda a medias.
Experiencia negativa: Pésima atención de cara al público. Pretendían hacerme firmar un documento de alta en blanco, cuando pedí que primero la doctora completara el informe para poder leerlo y firmarlo, el auxiliar Héctor Dum rompe el papel que pretendían que firmara, se niega a hablar conmigo. No son desde luego formas. En cuanto al tratamiento que recibí, es difícil de valorar. He tenido 4 ortodoncistas en dos años, y cada vez iba recibiendo menos información acerca del objetivo de mi tratamiento y si se estaba cumpliendo según las expectativas. En este aspecto, mi valoración es bastante fría, desde luego no volveré si necesito algún tratamiento nuevo.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Me llevaban la depilación láser en Majadahonda, dondeo contraté y de un día a otro me dijeron que ya no me daban servicio quedándome casi tres años de tratamiento contratado y que lo tengo que acabar en la clínica de Luchana y que me llamarían para darme cita. Como no me llamaban llamé yo, no cogen, salta una centralita y me toman datos para que me llamen y tampoco lo hacen, es imposible contactar con ellos así que me han estafado tres años de tratamiento, no volveré a contratar nada con ellos y haré lo posible porque en mi entorno tampoco lo hagan, ellos se buscan la mala publicidad. Y por lo que veo solo contestan las reseñas cuando son buenas, eso dice mucho de lo que les interesa mejorar.
Experiencia fantástica: Una pena que ya no vayan a hacer láser porque me fue muy bien en las piernas axilas e ingles e iba a seguir con los brazos y la línea alba (por cierto Jessica un amor). Con respecto a la parte de dental, 100% satisfecha y seguiré acudiendo para mis futuros tratamientos dentales y quien sabe si estéticos
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido, especialmente por parte de Pilar. Ni estando en plenos exámenes me planteo cambiar la cita, y eso que se supone que con la depilación láser voy a sufrir... Pues nada, es tan maja que la sesión se me pasa volando, salgo nuevo de allí!
Gracias por la confianza que depositas en nosotros, nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio en nuestras clínicas. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato y personal inmejorable He estado 2 años haciéndome la laser ya que cogí una oferta de Pecho, abdomen, hombros y nuca en BlackFriday y muy contento. Se han amoldado siempre a mis horarios para las citas y siempre me han tratado muy bien las chicas. Además me regalaron una limpieza dental. Gracias
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Experiencia negativa: Lamentable, no son profesionales y tienen un descontrol absoluto de las citas. A los que teníamos contratado tratamiento de láser ya pagado nos han dejado tirados sin previo y han estado pasándose la pelota de unos a otros durante semanas. No te devuelven el dinero que realmente te corresponde, sino algo muy inferior.
Experiencia fantástica: Personal muy agradable y atento,en especial Jesi,lo recomiendo
Muchas gracias María por tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Genial experiencia con Jessica! Un 10!!
Hola Teresa Dominguez, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal.Es un placer para nosotros haberte podido ayudar
Experiencia fantástica: ¡Realmente recomiendo este lugar! Personal amable y simpático. ¡Los precios son más que correctos y el trabajo está bien hecho!
samir,¡Gracias por tu comentario!Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido de tu agrado.Que tengas un buen día,
Experiencia fantástica: Gran profesionalidad El director muy atento amable Gracias por todo Miguel ☺️
Muchas gracias Patricia Itueropor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todas la chicas, majas y muy buenas trabajadoras
Agradecemos mucho tu comentario Carlota. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo.
Experiencia fantástica: Trato agradable, buenos precios y profesionalidad. Lo recomiendo.
Hola Andrea, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal.Es un placer para nosotros haberte podido ayudar.
Experiencia fantástica: Excelente atención!! Muy amables, la recepcionista excepcional y agradable, todo el personal general. Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias Jorge García Gómezpor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia positiva: Llevo años en la clínica y ningún problema respecto a las citas y traslado desde otro centro. Muy amables
Gracias por la confianza que depositas en nosotros, nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio en nuestras clínicas. Un saludo
Experiencia fantástica: Bellísima atención, sobre todo esta última vez con la Señorita Nury, han sido muy eficaces para resolverme las citas y que todo vaya genial y ¡acabar sin bello lo antes posible! Sois geniales
Anais,¡Gracias por tu comentario!Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido de tu agrado.Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Sin duda mi clínica de confianza, Oscar, gracias por tu amabilidad,entrega y atención, me explico todo tan bien y me has transmitido tantísima confianza a diferencia de otras clínicas que sin lugar a dudas me quedo con vosotros, mil gracias a todo el equipo sois fantásticos.
Hola Sandra, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal.Es un placer para nosotros haberte podido ayudar.Clínicas Vivanta
Experiencia fantástica: Son geniales, su atención es maravillosa Yo fui para ponerme ácido hialuronico y los resultados fueron excelentes Me encanto y me duro muchísimo más que en otros centros Muchas gracias al centro Lo recomiendo
Santiago,¡Gracias por tu comentario!Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido de tu agrado.Que tengas un buen día,El equipo Clínicas Vivanta.
Experiencia fantástica: Tratamiento de láser estupendo, desde el principio se notaron los cambios. Personal encantador. La recepcionista Marijose muy amable y efectiva
Muchas gracias Carlota Bettremieuxpor tu valoración. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestra atención al paciente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Súper contenta con las terapeutas y el directoe. Me hacen el láser siempre con mucho mimo y cariño y los tratamientos corporales los note desde el primer momento.
Hola María, nos alegra mucho saber que has tenido buena experiencia con nuestro tratamiento de depilación láser en Vivanta. Muchas gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: El equipo es estupendo, me han transmitido mucha confianza y cercanía. Los doctores y las enfermeras han entendido a la perfección lo que quería y necesitaba. Lo recomiendo 300%, un equipo maravilloso
Agradecemos mucho tu comentario Marta. Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible a todos nuestros pacientes. Un saludo de todo nuestro equipo.
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