Centro Médico Dental Benalúa

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Llamé para cita por Adeslas, les indiqué que era de Adeslas, me dieron la cita, y al presentarme me dicen que no dan servicio a Adeslas. Verifico en el cuadro médico Adeslas que aparece. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Desde k estoy yendo a esta clínica con mi doctor Víctor vengo súper ilusionada porque los tratamientos con el son estupendos y te hace venir con una sonrisa, gracias a todo el equipo que forma parte de esta clínica, recomendado

Experiencia fantástica: Buen trato, profesionales y cercanos, recomendable 100%, el personal muy atento

Experiencia negativa: No profesional. No conocen su trabajo. Mis dientes estaban dañados.

Experiencia fantástica: La confianza que brindan , la excelencia en su trabajo y la calidad de trato que nos han brindado a mí y a mi familia son insuperables, ir al odontólogo siempre da un poco de reparo, pero allí la cercanía hace más fácil todo. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Tenía miedo de ir al dentista, pero desde que voy, me tratan genial.

Experiencia negativa: Malísima experiencia Fui por seguro privado por una consulta de un dolor de muela y me cobraron aún dándole mis tarjeta y diciéndoles que me entra con el seguro, después de pagar, hablé con mi seguro y cuando se pusieron en contacto con la clínica me llamaron hablándome mal y haciéndome esperar 10 mnts mientras sus trabajadores estaban hablando delante de mí, además de hacerme la factura mal desde el primer momento. Intento dejar ese episodio aparte para ver si ha sido algo excepcional e intento pedir cita para una limpieza dental (también por seguro) y cuando les digo mi nombre ni si quiera me contestan después de días después de la conversación. Mal servicio y la verdad que mala educación

Experiencia negativa: Llevo varios años yendo a esta clinica. El trato con el equipo profesional es impecable, pero disponen de unas instalaciones muy antiguas. La semana pasada de nuevo llevé a mi sobrino a la clinica, el trato con el equipo profesional fue muy agradable y profesional, pero la calor era insoportable. Todavía no han arreglado las instalaciones y no han puesto una solución provisional.

Experiencia negativa: Lo que pasó hoy no me parece normal. Ya hace unos 10 días en mi primera cita faltaba el aire acondicionado en la sala de espera...hoy en toda la clínica. Un bochorno impresionante. No me creo que no se han podido tomar las medidas adecuadas para remediar a ese problema. Hubo gente de mucha edad ahí dentro sufriendo este calor...y no hablemos del personal (por cierto muy majo y profesional) que tiene que aguantar tanto tiempo. Me encanta la profesionalidad de Víctor y de sus compañeras pero hay falta de seriedad a nivel de dirección en este caso de aire acondicionado.

Experiencia negativa: Estuve la semana pasada con mi abuela en la clínica, pleno agosto. La sala de espera con varias personas y no se podía estar del calor que hacía. La atención por parte del equipo muy buena pero insoportable el calor. No volveré y menos con una persona mayor para que la atiendan en esas condiciones.

Experiencia negativa: La otra tarde fui con mi hijo porque tenía una muela de leche que se le movía, le dolía muchísimo y además tenía la encía inflamada, es cierto que enseguida nos atendieron, la ignorancia de no saber, pensaba que la tenía partida y tendrían que sacársela, el doctor lo miró y me dijo que si se la podía quitar, firmé un consentimiento para que se la quitarán, le pregunté si tenian que ponerle anestesia para sacarla y me dijeron que no era necesario, ahora entiendo porqué no hizo falta, se la quitó con un dedo, menos de un segundo tardó, por esto me cobraron 50€, además le hicieron una radiografía después de ver que la muela estaba casi suelta, entiendo que esa radiografía era para "justificar" los 50€, pregunté para que se la hicieron y no me respondieron. Si hubieran sido más sinceros cuando vieron que la muela se iba a caer sola en nada de tiempo, quizás hubieran ganado una clienta, pero 50€ por eso, me pareció una tomadura de pelo.

Experiencia negativa: He sido clienta de hace más de 20 años de esta clinica, en concreto de la de Callosa de Segura. Pero hoy ha sido el último día que he ido. He de decir que el médico que me ha atendido hasta ahora, Victor es muy profesional, pero no me gusta como gestionan el tema de las citas, la media de espera es más de 30 minutos, pero hoy se han superado, después de una hora esperando en la sala de espera y viendo que 4 personas que habían entrado después de mi eran atendidos, le pregunto a la chica de recepción y me dice que es que nos citan a varios pacientes a la misma hora y que toca esperar. Como puede ser esto? Es imposible que nos atiendan a la vez... Incluso antes de ir llame para confirmar la hora porque sé que siempre llevan retraso, y aun así tuve que esperar más de una hora. Habéis perdido una cliente de toda la vida.

Experiencia fantástica: Buen trato muy profesionales, por lo que vi gestionan bien el tiempo nunca tardaron en atenderme, y son muy amables todo el equipo

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna Malísima experiencia nada profesionales tenía cita a las 10 de la mañana y casi a las once de la mañana me llama la chica de la entrada y me dice que no me puede hacer la limpieza dental que es a lo que iba que me tiene que dar cita para por la tarde porque están súper saturados y que no tienen hueco para hacerme la limpieza. Por supuesto que he dicho que eso era imposible porque yo venía de un pueblo bastante lejos por recomendación de una amiga después de insistir la mujer de que no me la iba a hacer yo pedí el libro de reclamaciones me levaron a una salita y me dijeron que me lo iban a hacer pero que me la harían a la una de la tarde yo llevo allí desde las diez de la mañana y le digo que es imposible tengo un niño pequeño y he Tenido que mover Roma con Santiago para poder ir. Después de Decirles que era imposible me dicen que es que la chica de la recepción se ha equivocado porque las limpiezas se suelen hacer por la tarde a lo cual yo le digo que yo no tengo la culpa ella me ha dado la cita y tienen que atenderme y si no que me hubieran llamado para comentarmelo después de estar allí como quince minutos más en la salita me pasa una chica y me dice que me hace la limpieza ha tardado literalmente tres minutos en hacerme la ellos me dijeron que la limpieza eran 30 euros y a la salida me han cobrado 40 Malísima experiencia toda la gente protestando por lo mismo no vuelvo más ni loca

Experiencia negativa: No aconsejo para nada esta clínica, llevo 4 años llevando a mi suegra a que le peguen los dientes que se caen, porque no le han dado solución de este problema desde que se puso la dentadura, y ahora que ya no tiene garantía le dicen que pase por caja para que le den la dentadura o que se haga una nueva. Soy unos sinvergüenzas.

Experiencia negativa: No recomendaría nunca esta clínica, llevé hace 4 años a mi madre aconsejada por su seguro de decesos, y fue la peor decisión que pudimos tomar. Se puso la dentadura y desde hace 4 años es raro el mes que no tenemos que volver a la consulta porque se le haya caído algún diente, no roto, sino caído, despegado, etc... Mientras que está supuestamente en garantía solo saben decir que van a ver de donde viene el problema, si es cosa de la mordida de mi madre, del material utilizado o fallo del mecánico, cosa que no solucionaron mientras duró la garantía, con lo cuál mi madre que a hecho una inversión bastante elevada para mejorar su vida, se encuentra que sólo puede comer purés y dieta blanda para que no se le caigan los dientes mientras come...y acaba quitándose la dentadura para dormir "por si acaso"... Y ya no digamos una vez " pasada la garantía " que aún no habiéndole solucionado el problema encima de tener que ir a verlos todos los meses encima se le cobra en varias ocasiones 50€ por pegarle un diente. Ya hoy fue la gota que colmó el vaso, porque ya no es que se lo hayáis cobrado, que os guardarais la dentadura en un armario para no dárselos hasta que los pagará deja mucho que desear con respecto a vuestra conducta, pero que encima venga la jefa y le suelte que lo que tiene que hacer es hacerse una dentadura nueva, cuando sabe que al mes de tenerla ya empezó con este calvario es de muy poca vergüenza y encima después de pedir la hoja de reclamaciones, cosa que teníamos que haber hecho al principio, haya dejado con el marrón a la chica nueva del mostrador y se haya ido. Con lo cual, reitero que si existieran estrellas en negativo tendríais un menos -1000. Atentamente una hija muy cabreada. Respuesta a su contestación: Es incierto que no se le haya cobrado anteriormente por pegarle algún diente, y le reitero que nuestro malestar es porque mientras a durado la garantía ustedes no le han dado una solución a su problema. Le vuelvo a repetir que mi madre no duerme con la dentadura puesta y que solo come purés y dieta blanda y aún así se le caen los dientes de la misma.

Experiencia fantástica: Desde que entre por la puerta y me atendió la chica de recepción super amable y atenta me sentí súper seguro, salgo satisfecho, gran clínica, gran equipo de dentistas, la recomiendo al 100% estoy muy satisfecho, las mejores dentistas de la vega baja están en esta clínica, no lo dudes y opta por este equipazo que ahí en callosa, os pongo cinco estrella pero si por mí fuera os pondría una constelación

Experiencia fantástica: Muy contenta con la profesionalidad de mi doctor Jenni

Experiencia fantástica: Trato mejor que mejor,llame por una urgencia sin ser mi dentista ya que en mi ciudad era fiesta y me atendieron sin problema no le doy a más estrellas porque no hay muchísimas gracias de corazón

Experiencia fantástica: me atendió Ana y muy contento me hizo una limpieza bucal y genia recomendable.

Experiencia fantástica: 5 estrellas para Ana muy amable y una limpieza extraordinaria

Experiencia fantástica: Muy competencias todo el equipo de clínica dental benalúa la atención muy especial

Experiencia fantástica: Genial la información y la atención a lo largo de todo el tratamiento. Clínica muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente equipo profesional y gran calidad humana del equipo médico

Experiencia fantástica: Todo muy bien. No esperé 5 minutos cuando llegué. Todos fueron muy amables y muy competentes. Me quedé muy satisfecho

Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato amable.

Experiencia negativa: Solo he tratado con la chica, y la verdad es que sólo puedo relacionar este lugar con incompetencia. Tras visitar otros centros para una revisión me he dado cuenta de que he estado más de cuatro años en este lugar tirando el dinero, aún con la ortodoncia y con revisiones periódicas no han sido capaces de ver que tenía caries en cada una de las muelas, ya que según ellos "esas manchitas son normales". En los tres lugares diferentes a los que he ido a revisión coinciden en la mala ortodoncia y la mala praxis al matarme el nervio de una muela, ya que no lo mataron completamente y han tenido que extraerme la pieza, pero tras comunicárselo a la "profesional" antes de llegar a ese extremo mantiene que el nervio está muerto, y sin embargo yo tenía un dolor insoportable. Por lo tanto mi experiencia y sus soluciones ante los problemas es de -15. En base a vuestra contestación, si supierais la situación de los pacientes veríais la realidad.

Experiencia fantástica: He vuelto para realizarme un tratamiento y como otras veces he de decir que el personal de recepción fue muy amable facilitándome la información que necesitaba tanto de pago como de duracion del tratamiento. Respecto al Dr. y a su higienista comentar que me hicieron sentir cómodo en todo momento. Muy contento con el resultado. Gracias por su profesionalidad.

Experiencia fantástica: El trato excelente, las chicas, super amables, cariñosas, todas super profesionales, te explican todo muy detalladamente y lo mas recomendable para el paciente. le doy 100% de recomendación.

Experiencia fantástica: Encantadísima con el trato y la profesionalidad de todos en concreto el de Ana que es la chica que me atendió , la mejor limpieza que me han hecho y eso que he pasado por muchos dentistas ,lo recomiendo 100% a todo el mundo .

Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%,son grandes profesionales.. y personal muy amables ❤️

Experiencia fantástica: Trato sublime departe de todo el equipo clinica benalua Alicante, se nota cuando se preocupan y tratan con amor tus necesidades, tantos años al servicio Odontológico se nota por el cuidado con el que tratan. Muchas gracias. Un a todos.

Experiencia negativa: hace tiempo q voy a esta consulta, siempre eran de trato correcto y cordial , pero ayer llame x una urgencia y quien descolgó el teléfono no me dio el trato que se debe dar a cualquier persona, es más parece que le sobraban pacientes , han puesto una "persona" desagradable al teléfono que no sabe ni respetar ni tratar con personas. NO Volveré nunca más y le doy una estrella xq no puedo darle cero estrellas.

Experiencia fantástica: Trato excelente......problemas solucionados al momento. Totalmente recomendable