Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral

Av. Camilo Jose Cela, 41, 40200, Cuéllar
Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral: Opiniones

4.2/5 (18 Opiniones)
Brigitta Varga 10 months ago

Experiencia negativa: Denunciable .El trato como madre a mi hijo cliente de su clínica. Con la patria potestad conjunta y la guardia y custodia de mi hijo. Me han privado del consentimiento de mi hijo menor .Una clínica como madre en todos los derechos y fundamentos recogido en una sentencia firmada por el Sr.Juez No darme información sobre el tratamiento de mi hijo porque simplemente el padre ha decidido en llevarlo a esta clínica sin mi firma .Tengo autorización recogida en sentencia como madre saber sobre los tratamientos que lleva realizar mi hijo en este centro los precios y las técnicas que se llevarían al cabo .Le he dejado en las manos de los auxiliares para acreditarlo nisiquera le han leído nisiquera sabían que mi hijo padecía de epilepsia y unos fármacos pudieran dar efectos negativos sobre su salud .También les dije que si al final le han traído aquí quería hablar con la doctora porque este finde semana le han recetado en otra clínica antibioticos y no ha mejorado .Tambien he dicho que vengo con el en urgencias para que lo revisará . Rotundamente riéndose en mi cara el auxiliar-recepcionista diciendome esto no es seguridad social y vaya a otro citio también le dije que espero lo que haga falta para ser atendida .Seguida diciéndome que no atiende Urgencias ,tampoco lo atiende el nino ,,además le dije que traigo el nino del cole ...seguidamente me dijo reindose quien le dicho que lo traiga aqui ?!"porque soy la madre y no soy el padre que desde el principio lo llevo . Sabiéndolo nisiquera había clientela ni en la sala de espera ni dentro .No vivo en cuellar hecho 200 km para que me hagan volver a casa y obligadame a salir porque vine otra auxiliar diciéndome a lo alto . Ha dicho la jefa de este centro que no quiere saber nada de usted y sus culebrones . Información y servicio:Nefasto me han hecho salir de la clínica diciéndome que me arregle los culebrones fuera de la clínica. Diciendoles que el padre no me ha hecho llegar el consentimiento pero mi hijo ya estaba en tratamiento con ellos . Me han tratado fatal sabiéndolo que sin mi firma no pueden empezar el tratamiento no les importó ni la sentencia ni que soy la madre tampoco les importó ninguna información sobre el salud de mi hijo para el cuestionario .No quiero imaginármelo por dinero son capaces sobre pasar por todo lo alto .No recomiendo para nadie no Le dejen sus hijos en manos que no les interesa nada más que cobrar a costa de los que sea.

May Alvarez 1 year ago

Experiencia fantástica: Antes de ayer estuve haciéndome una limpieza de boca. La realizó la señorita PAULA y tiene unas manos maravillosas. Es la primera vez que me hacen una limpieza sin anestesiarme y estoy encantada. 1000 gracias PAULA por tu profesionalidad

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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¡Nos alegramos mucho de que estés satisfecha con el resultado de tu limpieza, May! Gracias por tu reseña. Vuelve cuando lo necesites, estamos aquí para ti.

Ster MAESMA 3 years ago

Experiencia negativa: Lleve a mi hijo de 18 años por primera vez a esa clínica hacerse una revisión, en esa cita le hicieron gratis una RX panorámica y nos dieron presupuesto. Nos citaron para hacerse un empaste pequeño (tal como se apreció en la radiografía). Fuimos el segundo día y le hicieron el empaste, pero l pasarse la anestesia le molestaba y se quejaba siempre al comer. Entonces nos acercamos un día (tercero y sin cita). Tube que insistir para q le vieran un momento, exponiendo el problema de la urgencia, por si le empaste le había quedado alto y chocaba antes o a ver que sino. La auxiliar (de mediana edad), accedió a consultarlo con la doctora y no muy convencida. Nos pasó a la sala de espera, no sin insistir otra vez, que tendríamos que haber pedido cita. Nos atendieron cuando pudieron lógicamente (le articularon la mordida de nuevo y eso fueron dos minutos). A esta auxiliar le pedí que me cambiara de fecha una cita que ya tenía concertada porque no podía ir ese día (me atendió metiéndome prisa y no fue muy amable la verdad, en ningún momento). Fuimos a la segunda cita concertada y mi hijo les comento que seguía doliendole al masticar la muela, total q no se quiso hacerse otro empaste hasta que esté le dejara de doler. En esta cita le hicieron una RX al empaste y estaba "bien". Le aplicaron una capa protectora y volvieron a articularlo. Pedí una tercera cita y fuimos, aún le molestaba pero se iba hacer otro empaste. El entro sólo y yo fui un momento al mercadona. Al poco me vino a buscar y resultó que no le quisieron meter a consulta, alegando q tenía q pagar primero, que el otro día fue hacerse un empaste y no se lo hizo . Este proceder es humillante y para nada normal en clínicas dentales, (yo he sido auxiliar muchos años y en diferentes clínicas, y cuando ha venido un paciente con molestias se le ha atendido, ¡por supuesto!). Además de siempre, se paga tras la intervención médica. Y así lo he hecho siempre, pagando casa vez que íbamos, no les debía nada. Para un simple empaste hemos ido en total cinco veces y encima trato humillante, además mi hijo sigue con problemas en esa muela, ¡alucinante vamos, no vuelvo más!.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral

Hola Ster, lamentamos mucho la impresión que hayas podido tener en tu experiencia en la clínica. Intentamos siempre y más tras el Covid mantener los protocolos de citas. Normalmente somos empáticos con todos y tratamos de adaptarnos a la mejor forma de pago, sin embargo por nuestra políticia, y seguro todo el mundo lo entenderá, no podemos hacer tratamientos que no se han abonado. Es como si fuéramos a un supermercado y dijéramos a la cajera que ya pagaremos otro día cuando la compra asciende a 50 euros. Esperamos que entiendas nuestra forma de trabajar y esperamos mejorar nuestros procesos para poder satisfacer a todos los pacientes al máximo. Así lo hemos hecho siempre y asi esperamos seguir a lo largo de nuestra trayectoria

Nuria de Santos García 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales y un trato excelente

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias por tus palabras. Nuestro objetivo es trabajar con una clara vocación hacia todos vosotros.

Teresa esteban montero 3 years ago

Experiencia fantástica: El trato excepcional y gran profesionalidad. Da gusto ir con niños, les tratan con mucho cariño, hacen que los peques no teman ir al dentista.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias por tus palabras. Nuestro objetivo es trabajar con una clara vocación hacia todos vosotros.

Aurora Muñoz Muñoz 3 years ago

Experiencia fantástica: Un trato escelente, buena jente, muy atentas, un equipo maravilloso,, un saludo

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos para ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros pacientes.

Dori de Pablos 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y excelente atención

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos para ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros pacientes. Un saludo.

Maria Llorente 3 years ago

Experiencia fantástica: Olga y su equipo cuidan de tu salud bucodental con gran profesionalidad. Y siempre atentos a tus citas y revisiones. Es una tranquilidad y sin de toda confianza!!

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Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos para ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros pacientes.

Iván Garcia 3 years ago

Experiencia positiva: Muy amables te aconsejan en todo

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Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos para ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros pacientes.

isabel de diego 3 years ago

Experiencia fantástica: Buena atención y un trato excelente al cliente

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Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos para ofrecer los mejores servicios y atención a nuestros pacientes.

Pedro Sancho 4 years ago

Experiencia fantástica: Acudimos mi mujer y yo mismo, Mari Angeles y Pedro, el 1-2-2021, a nuestro primer contacto. Tanto las pruebas, como el trato, han sido inmejorables, radiografías, diagnostico, todo detallado, perfecto, sin costo. Nuestro agradecimiento a la Dra Carolina, y Stas Ana y Sara La decisión de ser ya cientes de la Clínica Pradomoral de Cuellar, ha sido un gran acierto.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias Pedro por tus palabras. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo. ¡¡¡Gracias!!!

Angela Torres 5 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta. Un trato estupendo. Sus profesionales con los niños muy delicados, se sienten bien. Parece que la visita al dentista es un juego. Gracias por hacernoslo fácil.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias Angela. Nos hace feliz poder ser un referente en trato, cercanía, profesionalidad y sobre todo de confianza. Gracias!!!!

Ana Maria Martin 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todo el personal que trabaja en muy buen equipo..muy profesionales atentas y sobre todo te ayudan a cuidar tu salud bucal..te hacen sentir cómoda y en muy buenas manos.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Hola Ana, gracias por tu reseña. Nos gusta sentirnos cercanos, más en estos momentos. Gracias por tu confianza.

Noemi Tejero Barruso 5 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio porque te explican todo tal como es correctamente.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias Noemí, nos gusta pensar que cuando salís de la clínica sabéis cuáles son los pasos a seguir para conservar nuestros dientes sanos. Gracias por tu recomendación.

Esther Bermejo herranz 5 years ago

Experiencia fantástica: Un equipo excelente que consigue lo imposible. Muchas gracias por el trato tan amable y por la implicación en todo momento.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias Esther. El equipo y la cercanía es para nosotros fundamental. Te esperamos pronto en tus revisiones!!

Adela Sánchez-Casas Padilla 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales en todos los puestos de trabajo.

Dentista en Cuéllar - Clínica Pradomoral
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Muchas gracias por tus palabras Adela. Encantados de que te sientas a gusto.

Hhfc Ytff 7 years ago

Experiencia fantástica: como responsable de la clinica Pradomoral me gustaria que rectificara la persona que a escrito esa reseña, ya que ni siquiera es paciente de esta clinica por lo tanto lo que esta contando es mentira.Me gustaria saber como tomar medidas legales para que no vuelva a ocurrir.Muchas gracias

Corinne Colmenilla 8 years ago

Experiencia negativa: Fatal!!! Tuve mala experiencia con ellos. Falta de experiencia y de profesionalidad por parte del personal que me atendió. Intenté contactar con el Responsable del grupo Pradomoral para poder arreglarlo de alguna manera y después de decirme que me iba a llamar (me tomaron nota de mi número de teléfono), aún estoy esperando y han pasado casi 2 años...Yo también tengo una empresa, pero a diferencia de ellos atiendo mis clientes, en lo bueno y en lo malo. Habiendo más dentistas por la zona, no lo recomiendo en absoluto!!

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