Odontofamily | Dentista en Getxo

Experiencia negativa: Engañan con el cupón. Me dicen por teléfono que es un cupón por año, para la limpieza bucal y cuando vas hacértela por segunda vez te dicen que tiene que ser un año desde la fecha que hiciste la última limpieza. No especifican nada de eso en condiciones. Además aceptan el pago sin cupón de colectivia según sus intereses , cosa que no es legal. Muy mala atención, me he sentido engañada.

Experiencia negativa: Mi experiencia con el blanqueamiento aquí ha sido muy negativa. Durante el tratamiento sentí un escozor muy fuerte en toda la boca, especialmente con la lámpara. Acabé con quemaduras en la encía que me han provocado dolor intenso incluso después de salir de la clínica. Cuando lo comenté, en lugar de darme una solución me dijeron que era “culpa mía” por no tener la lengua hacia atrás, a pesar de que yo sí la mantenía. El blanqueamiento dental puede causar algo de sensibilidad, pero no es normal terminar con la boca quemada y con tanto dolor. Además no ha habido un resultado visble. Por ello no recomiendo este lugar a nadie.

Experiencia negativa: "Estoy muy decepcionado con el servicio de OdontoFamily Getxo. Compré un cupón por 20€ en Grupon que originalmente costaba 70€, pero cuando fui a realizar el chequeo, me dijeron que el cupón no era válido para mis necesidades dentales y que tendría que pagar el precio completo. Esto es un engaño y una pérdida de tiempo. No recomiendo."

Experiencia negativa: He estado por una limpieza dental a través de los cupones de Groupon. Es mi primera experiencia cogiendo estas ofertas y ahora entiendo porque son tan económicas. Tengo mi dentista pero decidí darle una oportunidad y la verdad me arrepiento. No te mira ningún médico profesional, la chica me dijo que era higienista, me hizo una radiografía de la cual no me hizo ningún comentario. En la sala empieza a hacerme la limpieza, no me pone gafas de protección en los ojos, no hay ningún ayudante que sostenga el tubo que aspira la saliva o que te pueda limpiar, solo te lo engancha en la boca, cosa que poco hace, porque se me caían las babas por doquier y me llegaban hasta la espalda. Todo lo que salpicaba de la boca me mojaba la cara entera y ni un papel para limpiarme, solo me dio uno mojado que ya estaba usando (eso si ella muy bien protegida) No ha tardado nada. No se quien es la persona que me atendió, no tengo nada en su contra pero el servicio podría ser mejorable. Si se acogen a atender este tipo de ofertas es porque les va bien atrayendo clientes y lo mínimo que se merecen es que sean bien atendidos. Me ha dado la impresión de que no es tan limpio como parece. Es barato? Si. Vale la pena? No

Experiencia negativa: Ante los más de 10 intentos de ponerme en contacto con la tal Ninoska, cosa que es imposible, os envío este mensaje en el que os explico otra vez el caso que llevo teniendo desde hace meses. Hace unos años me realice un tratamiento de ortodoncia con vosotros, el momento de retirada me hicieron una especie de carillas con composite. Al tiempo una de las palas se cascó, la fui a arreglar. Me dieron la cita para arreglarlo y al llegar para mi sorpresa no estaba la chica que en teoría es especialista en eso. Yo voy desde Vitoria, no tengo tiempo para estar yendo y viniendo según vuestra mala gestión. La chica que me "arregló" la pala ese día me dijo que ella no se dedica a eso ni mucho menos, que no sabía muy bien cómo finalizarlo. Es más, durante el proceso yo misma le pregunté por varios pasos que se había saltado en la preparación del diente, ya que conocimientos tengo. Aún así lo terminó, a pesar de yo pedirle que la otra chica viniera ya que es la cita que yo había concertado. Me termino el diente, mal, rugoso, muy grueso, y se notaba el corte. Evidentemente al mes se partió, se cayó todo el trozo que me había puesto. Llevo desde entonces reclamando y no hay manera de que ofrezcan una solución. Las chicas de recepción unas incompetentes que ocultan a la jefa a toda costa, porque si no no me explico que no hayan sido capaces de contactar conmigo ni una sola vez en más de 5 meses más que para pedirme el número de cuenta, el cual tienen y ahora dicen que no saben para qué lo han pedido. Siempre dicen que avisan a la jefa y me dicen algo, pero ni la tal Ninoska, ni la recepcionista Kelly, ni nadie da ningún tipo de señal. Se limitan a decir "vaaale, vale, vale" por teléfono de manera que ya parece un regodeo, burlándose del cliente. Estoy evitando personalmente ir a la clínica, pero después de mi visita a mí dentista de aquí, en el que me tienen que arreglar media boca por desperfectos que me han generado en Odontofamily, solicitaré todas las facturas y os pondré una denuncia a cada una personalmente en consumo, así como buscar todos los medios posibles para denunciar a la clínica y a cada empleado que trabaja sin tener consciencia de lo que hace, y en especial a Ninoska, que es la jefa más deficiente que he podido ver en mi vida y la persona con menos afán de solucionar los problemas de sus propios clientes. Dicho esto, espero obtener una rápida solución para poder generaros los menores problemas posibles.

Experiencia negativa: Pésimo mala experiencia me fui hacer un empaste y termino en una endodoncia por mal procedimiento. No les recomiendo solo ven el dinero y no cuidan tus dientes . La Dra que me atendió pésima sabiendo que ese diente podía salvarse de una endodoncia,procedió hacer una irritación pulpar ,no informó a la paciente el proceso, pesé a qué se le dijo que no quería terminar en ese tratamiento por qué se podía hacer otra cosa para prevenir ,no le importó hacer cosas que no se deben hacer o no sabe le falta mucho . Informarle a la.dra que si está cerca al nervio se usa dical auto y no el fotopolimerizable por que irritas el nervio pulpar y si de salvar se trata de usa hidróxido de calcio químicamente puro como medicamento provisorio hasta que se crea una dentina de reparación . Como no es su diente solo saben cobrar no les importa si te dañan tu diente .Malísima pónganse en los zapatos del paciente no es nomas ver el dinero lo que les conviene a ustedes de la clínica .

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia muy positiva con mis tratamientos estéticos. La asesoría fue muy profesional, y me proporcionaron presupuestos personalizados que se ajustaban a mis necesidades. La especialista que realizó el HIFU fue muy profesional y empleó técnicas que hicieron el procedimiento prácticamente indoloro. Recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Me estoy realizando tres implantes dentales se me cayó la tapita de uno de los implantes y hoy tuve una, cita en la clínica dental de Getxo. Me atendió el doctor Cristian y quiero recalcar su profesionalidad a la hora de trabajar y hacer muchas comprobaciones que todo estaba correcto. También por darme información sobre toda mis dudas. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Atencion muy cercana y muy buena y precios competitivos. Muchas gracias por todo equipo! Nos vemos pronto

Experiencia fantástica: Trato inmejorable por parte de las trabajadoras y muy profesionales. Muchas gracias Patricia! Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Trato personalizado, profesional y súper amable!! Esa sensación sentirte cuidada, sin duda muy recomendable tanto para cuidados estéticos como tratamientos dentales

Experiencia fantástica: Trato amable, poco tiempo de espera y resultado mejor del esperado. He realizado un tratamiento se implantes y estoy muy satisfecha con el resultado. Además he podido realizar una financiación sin intereses lo que me ha venido genial !!!!

Experiencia fantástica: Necesitaba hacerme una higiene dental, la clínica me la recomendó una amiga. Han sido amables y atentos. Sin duda volveré

Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato de las chicas muy amables y atentas, y el doctor lo mismo, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención y los personales agradables.

Experiencia fantástica: Muy contenta! He ido con un cupon de groupon y me han hecho la limpieza perfecta y el chico que me ha atendido me ha explicado todas mis dudas sin ningun problema. Muy profesionales. Recomiendo 100%

Experiencia negativa: Simplemente horrible

Experiencia fantástica: Un trato espectacular y muy profesionales Recomendable ☺️

Experiencia negativa: Fui para hacerme una limpieza dental + blanqueamiento por el cupón de Groupon y el dentista frío desde el principio sin explicarme ni si quiera en qué consistiría lo que me iba a hacer… A mitad de la limpieza me dice que “tengo una pequeña caries y que me recomienda ponerme un empaste que costaría 50 euros”. Le dije que no tenía mucho tiempo en ese momento para ponerme un empaste y me insistió, por lo que le creí y le dije que sí. Supuestamente me puso el empaste en menos de tres minutos sin anestesia y acariciando la muela con una crema por lo que yo me quedé alucinando, y sigo sin saber en qué muela pasó todo esto. No me creo que tuviese una caries ni creo que me hayan puesto un empaste. Ya he leído varías veces que intentan encasquetar “empastes” a los que vamos por cupones de Groupon. Les pongo una estrella porque me siento estafado, está claro que no les renta poner cupones en Groupon, pero que dejen de engañar con las supuestas caries y empastes porque la gente se lo cree con su buena fe y luego son estafados. Estoy seguro de que si mañana voy a otro dentista y le pido que me revise las muelas, no encuentra ningún empaste.

Experiencia fantástica: Un equipo excelente , como siempre recibo muy buen trato profesional como personal .. la clínica es limpia , ordenada , el personal super amable , la ubicación es fácil de acceso ,.. muchas gracias por el trato tan amable , yo estoy encantado , lo recomiendo 100% ❤

Experiencia fantástica: Buena experiencia Muy buena relación calidad precio

Experiencia fantástica: Compre un cupón de Groupon!! Y salí súper contenta!! Profesionales y calidad precio, para repetir

Experiencia positiva: Es el primer blanqueamiento que me hago y he comprado una oferta/bono de tres sesiones. Quedan muy muy blancos únicamente con dos, lo malo es que se sufre dada la hipersensibilidad. Trato muy amable, te informan y te explican, te dedican tiempo y la sesión restante te la guardan para pasados 5 días poder continuar

Experiencia fantástica: Trato fantástico, mucha profesionalidad y bastante acogedora la clínica, volveré sin dudarlo

Experiencia negativa: Calidad precio dejando mucho que desear. Yo me hice el Invisaling con ellos y el resultado no fue el esperado, prometen una cosa y el resultado después no es el deseado. Yo aún sigo teniendo los dientes movidos y no se implican en mejorar el resultado. Como ya has hecho el coste, se olvidan, no os lo recomiendo.

Experiencia negativa: Vine por groupon para una limpieza. Sin saludarme y de la forma más fría, me siento en la silla y no funciona. Me pasan a otra sala, empezamos, y no funciona el aspirador este para la boca y me dicen que bueno… que vamos a ir tirando así… ¿Cómo ir tirando? Yo con la boca llena les digo que obviamente no. Entonces se levantan y reinician el equipo. La limpieza duró 10 minutos, lógicamente no noto ninguna diferencia. Me dicen que ya para una limpieza profunda tienen un descuento, y que tengo 4 empastes flojos. Que no están rotos, pero que conviene cambiarlos y que son 300€. La situación era lamentable, yo siendo consciente de que me querían estafar, y ellas intentando no ponerse rojas intentando venderme semejantes sandeces. En definitiva, he ido para que me intenten vender algo que ni necesito. Tratándose de salud, creo que esto es GRAVE. ❌ Entiendo que como empresa no les compense dar el servicio por Groupon. Pero entonces, no lo ofrezcan. Esto es una pérdida de tiempo. No puedo otra cosa que no recomendar este sitio a nadie, ni hacerme ahí nada más. Siento mucho este comentario pero todos usamos google y queremos que se sepa la verdad antes de decidir. Espero que esto les sirva de manera constructiva.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento por encontrar esta clínica. Doctora Gabriela me ha hecho dos reconstrucciones con un tratamiento. Todo sin prisa y muy professional. La manera de hacer anastesia muy delicada (súper recomendable para gente que tiene miedo de clínicas dentales). Otra experiencia de limpieza dental y blanqueamiento con Doctora Gisela - limpieza la más buena y profesional de toda mi vida. Recomendó 100%!

Experiencia negativa: Coges bono de Groupon por 30€ y te sacan un presupuesto de 700. Eso sí, la boca muy sana. Que alguien me lo explique.

Experiencia negativa: Me hicieron una férula de descarga rígida que duró 3 meses. Al avisarles que se había roto me dijeron que era por mal uso pero yo lo usé según las indicaciones que me dieron. Sí quieres pagar para un aparato que te dure 3 meses y que ellos luego se laven las manos, gastate el dinero aquí.

Experiencia positiva: muy buena experiencia, me han hecho hoy una limpieza dental con corretaje de encias, completisima y muy profesional y concienzuda.. Muy amables.

Experiencia fantástica: Al ser cliente de la clínica de Bilbao me informaron de su nueva clínica en Areeta donde hacen tratamientos de estetica. Uno ya tiene 42 años y no está nada mal tener alguna ayuda. Fui para informarme de los tratamientos y la verdad es que quedé encantado. Muy profesionales la verdad. Tema Covid a rajatabla. Da confianza. De hecho contraté dos tratamientos de Hifu, uno facial para la arrugas y otro corporal para quitarme el "flotador". Un 10 para Miren por su saber hacer, como explica todos los tratamientos, como está pendiente de ti mientras trabaja y su paciencia.