Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: En febrero me presento en urgencias por muchísimo dolor. Me hacen una placa de rayos x y me dicen que no tengo nada… cuando en la misma placa de rayos x se veía que tenía infección, y no solo en la placa de rayos x, a nivel externo se veía que había infección. Voy a mi médico de cabecera y me dice que cómo es posible que no me hayan visto que tengo infección cuando tengo una infección tremenda y me manda antibiótico. Hablo con la coordinadora del centro y me da la razón, hablo con ella para buscar una solución conciliadora pero que no pueden hacer nada, que pague el 100% de la solución a la infección que se me ha agravado por su mala gestión. Lógicamente mi actitud conciliadora se ha terminado con ellos, ahora estudiaré posibles reclamaciones legales… Recomiendo a todos los clientes coger pruebas de todo cuando vayan a esta clínica, y siempre por escrito, para las posibles reclamaciones que les surjan.

Experiencia fantástica: Mi doctora Maria Carcedo , Una doctora increíble: profesional, atenta y muy cercana. Te hace sentir cómodo desde el primer momento y los resultados son excelentes. Sin duda, mi dentista de confianza. Muy recomendable.

Experiencia negativa: La clínica dental Adeslas en el distrito de Barajas, peor imposible no se la recomiendo a nadie Fuimos por confiar en Adeslas y he quedado muy decepcionado

Experiencia negativa: El servicio de urgencias 24 horas debería de contemplar más de un médico, se encuentra lleno lo que implica que estás esperando horas.Pagamos un servicio privado para que la calidad de la atención sea otra.

Experiencia negativa: El lunes pasado acudí de urgencia por un fuerte dolor en la boca que tras una breve revisión me fue diagnosticado como un afta (sin contraste por radiografía) y con un tratamiento de ibuprofeno y crema correspondiente (PerioKin). Tras ver cómo no mejoraba la situación, esta mañana he acudido al mismo centro, donde otra especialista me ha diagnosticado inmediatamente un flemón (lo cual sí ha confirmado con una ecografía), por lo que me ha recetado antibiótico y enantium. Creo que los protocolos de diagnóstico han sido manifiestamente mejorables y, en mi caso, me han generado perder 5 días adicionales con una infección relevante en la boca y dolores bastante intensos.

Experiencia positiva: Recomiendo en higiene bucal a la higienista Roncesvalles. Me han hecho alguna que otra higiene (limpieza) dental en este centro, y ella es la única que me ha convencido por lo profesional y por lo bien que trabaja. Tambíen por su gran empatía, amabilidad.

Experiencia negativa: Acabo de acudir por un dolor de muelas muy fuerte y la señora que atiende en la entrada ha decidido, sin que me vea ningún especialista, que no se cree el dolor que tengo y que si me duele tome paracetamol e ibuprofeno. No se qué formación tendrá, pero no me ha dado ni la opción de que me vea un dentista. Pésima atención al paciente.

Experiencia negativa: Fui recientemente a esta clínica para mi higiene habitual y la persona que me atendió me provocó bastante sangrado. No me había pasado nunca en una limpieza dental; creo que el trabajo no fue fino. No pienso volver y no recomiendo este sitio.

Experiencia negativa: Mi experiencia en urgencias de esta clínica no ha sido positiva. Entiendo que los motivos estéticos no se consideren urgencias, pero si se atienden, sería deseable que el resultado y la atención estuvieran a la altura. Tras mi primera visita, y tras ponerme en contacto con la coordinadora (Sonia) me pidió que regresara para poder revisarme nuevamente. Sin embargo, al volver la doctora me informó de que no iba hacer nada más , haciéndome perder tiempo de manera innecesaria. Cuando volví a hablar de nuevo con la coordinadora, simplemente me dijo que era su decisión, lo cual me generó más confusión. Es una pena encontrar este tipo de trato en un servicio que pagamos a través de un seguro. Además, la figura de la coordinadora no queda clara, ya que su capacidad de gestión parece limitada o poco definida.

Experiencia fantástica: UN 10 PARA LA DOCTORA NAJERA...!!!!! SUPER EDUCADA Y SUPER PROFESIONAL. PERSONAS ASÍ ES LO QUE NECESITA NUESTRA SANIDAD... FERNANDO

Experiencia positiva: La verdad es un poco desesperante el tiempo que te hacer esperar, ya parece la sanidad publica, te dan una hora de cita y al final te atienden minutos, casi una hora después!!! Que mala organización la verdad

Experiencia fantástica: Si vas de urgencias te atienden sin cita. Estuve el sábado 29-nov y tanto la atención al llegar como el servicio recibido fue inmejorable.

Experiencia fantástica: Encantado con este centro. Desde los médicos de urgencias que me trataron, pasando por personal de recepción buscando las citas que necesité, el dr pablo Martínez que me quitó un dolor con una reendodoncia que llevaba años atormentandome y el.doctor Álvarez que me.reconstruyo a la perfección la muela.... en fin. Mejor no se puede hacer. Gracias es poco

Experiencia fantástica: Me han hecho una higiene dental en ADESLAS de Joaquín Costa de Madrid, me ha atendido Yamila y me ha tratado muy bien, muy profesional y los resultados han sido evidentes solo terminar el tratamiento. Gracias.

Experiencia fantástica: Quería reseñar q la atención de Yamila, q me ha hecho la limpieza ha sido estupenda. Me ha tratado con mucho cuidado y tranquilizándome, ya q están muy nerviosa. Ha sido muy maja conmigo y si podéis tener una cita con ella, os aseguro que vais a querer a volver a tenerla con ella.

Experiencia fantástica: Llevo acudiendo varios meses y la atención y profesionalidad es excelente. Te atienden rápido, aunque para algunas cosas como limpieza te dan cita para meses. Es un plus añadido que tengan urgencias 24 H todos los días. Da mucha tranquilidad. Quiero hacer mención especial y trasladar mi agradecimiento al personal de recepción de la segunda planta, que me han ayudado mucho y muy eficazmente.

Experiencia negativa: Rectifico mi anterior calificación, mala experiencia hacía con este paciente

Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica en absoluto. Fui para arreglar dos caries y, lamentablemente, el resultado fue peor: ambos empastes quedaron mal hechos y ahora tengo dolores constantes en dientes que antes no me dolían. Lo más frustrante es que viajé desde Suiza justamente para reducir costos, y al final terminé pagando el doble: tengo que arreglar el trabajo nuevamente en Suiza y pagué el tratamiento en esta clínica en España. Sinceramente, es decepcionante. Entiendo que un error puede ocurrir en cualquier profesión, pero cometer dos fallos seguidos en dos piezas dentales no parece casualidad. Eso no es un “despiste”, eso es falta de profesionalidad. Mi experiencia ha sido dolorosa, costosa y muy frustrante. De corazón espero que nadie más pase por lo mismo. Fui atendido por la señora Molina. Y es falso escribir y pedir a la gente que se contacten con ustedes, porque ustedes nunca responden . Ya hablé por teléfono con ustedes y ya hace casi un mes que me tienen que llamar y no lo hacen . Pienso que aquí responden solamente para intentar arreglar vuestra imagen que por cierto ya es demasiado mala .

Experiencia negativa: Pésima atención

Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica en absoluto. Fui para arreglar dos caries y, lamentablemente, el resultado fue peor: ambos empastes quedaron mal hechos y ahora tengo dolores constantes en dientes que antes no me dolían. Lo más frustrante es que viajé desde Suiza justamente para reducir costos, y al final terminé pagando el doble: tengo que arreglar el trabajo nuevamente en Suiza y pagué el tratamiento en esta clínica en España. Sinceramente, es decepcionante. Entiendo que un error puede ocurrir en cualquier profesión, pero cometer dos fallos seguidos en dos piezas dentales no parece casualidad. Eso no es un “despiste”, eso es falta de profesionalidad. Mi experiencia ha sido dolorosa, costosa y muy frustrante. De corazón espero que nadie más pase por lo mismo.

Experiencia fantástica: Maravillosa atención en la recepción y excepcional trato del equipo médico. Un lujo. Fantástico servicio de Adeslas. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Si quieres tirar tu dinero este es tu sitio….

Experiencia negativa: De vergüenza!!! Llevé a mi hijo pequeño y me dicen que hay que hacer una pulpotomia. A la semana vuelvo pq el niño estaba muerto de dolor...sin mencionar que le pincharon la anestesia seis veces. Vuelvo el viernes y le sellan una muela. El sábado se le cae, vuelvo y me dicen que como le han hecho eso porque tenía una infección de caballo. Mi hijo sin poder comer y dolor extremo Le llevo a otro médico y me dice que cómo le hacen una pulpotomia en una muela de leche y que la presión venía de un colmillo que se iba a caer. Unos sinvergüenzas. Voy a realizar los trámites legales oportunos por mala praxis y demás.

Experiencia positiva: Me ha hecho una limpieza. La hiegenista Elena Ropatejero, me he sentido muy cómoda. Por qué yo tengo un problema de apertura de la boca muy limitado. Ha sido, muy eficaz y de trato, muy agradable, la recomiendo es una gran profesional

Experiencia negativa: Es horrible encimas que vas con dolor.... En urgencias han puesto dentistas que no saben... Todavía con chupetes, todas un desastre fue experiencia espantoso no dan una....

Experiencia fantástica: Asistencia a limpieza dental donde he sido atendido por Yolanda. Servicio extremadamente profesional, con una alta dedicación, esmero, delicadeza y óptimo resultado. Gracias

Experiencia negativa: Una recepción horrible te tratan con una superioridad increíble. Con cara de asco o enfado.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Mis hijos estuvieron desde muy pequeños allí. Ahora con 18años tienen muchísima problemas por no haber hecho de manera correcta. Los dos. Estuvieron 4 años cada uno. A nivel personal paso lo mismo funda que se caen cada dos por tres ...

Experiencia negativa: Quería hacerme una higiene dental pero obligan a pedir cita con odontología general primero. Después no te hacen la higiene sino que hay que pedir cita de nuevo. Una pérdida de tiempo.

Experiencia negativa: Decepcionante, he llegado hoy a las 21:40 h. a la clínica de Adeslas dental de Joaquín Costa, 35, en Madrid por una urgencia dental y estaba cerrado. Previamente me había informado tanto en la web de adeslas dental, como por teléfono que estaba abierto 24 horas al día, incluso la información en tiempo real de Google te decía que estaba abierto y bastante concurrido. Nada más lejos de la realidad. En la verja había un cartel informando que "la noche del 4 al 5 de octubre permanecerá cerrado". No entiendo como la compañía Adeslas dental, no informa de esta excepción tanto en su web, como a sus trabajadores para que puedan dar una información veraz por teléfono.

Experiencia negativa: He ido varias veces para una caries, la primera xa verme y darme cita, la segunda resulta que es que tenían q rebajarme la encía xq había crecido sobre la caries, la tercera me hacen el empaste, la cuarta se había caido una prte y hubo que reconstruirla y ahora resulta que voy a tener acudir una quinta xq parece q han astillado la muela de al lado al hacer la reconstrucción y la noto todo el rato.....a quién tienen trabajando ahí?

Experiencia positiva: He ido a pedir presupuesto para ferula descarga y mi sorpresa ha sido que cuesta más que un dentista privado. Pagando póliza dental familiar. Pues nada. .me borraré

Experiencia fantástica: Muy buena atención, los médicos excelentes Tanto en emergencias como el Dr Costa profesionales. Y si hablamos del lugar muy limpio ☺️

Experiencia negativa: Fui a una urgencia porque se me cayó una funda y me lo arreglaron . Tres días tardó en caerse de nuevo . Mejor esperar a tu dentista de confianza si no es muy urgente .

Experiencia fantástica: Muy profesionales! Siempre que voy hacen un buen trabajo

Experiencia negativa: acudí a las 3 de la mañana con un fuerte dolor por extracción de las muelas del juicio, me atendieron rápido pero a la dentista le faltó mucha empatía, soy una chica joven que iba sola y muy dolorida, solo me metió miedo de lo que me pasaba, sin explicarme que me mandaba y sin hacerme mucho caso.

Experiencia fantástica: Fui hace unos meses con un dolor horrible a urgencias ,la odontóloga me solucionó mi problema muy bien son muy profesionales

Experiencia fantástica: Ayer Domingo día 24 Agosto 2025 fui a Adeslas dental en calle Joaquin Costa y tengo que decir que me quede sorprendido, de tener un centro así , un Domingo a las 21.00 horas, el trato genial y me hicieron todo lo necesario para mi, la Doctora Juarez super atenta. Recomiendo esta clínica totalmente.

Experiencia positiva: Hola, en el mes de Mayo acudí a urgencias porque se me había caído una funda y me atendieron correctamente, me pusieron provisionalmente una pasta de cemento, que me ha durado hasta el día 3 de Agosto, hasta ahí bien, pero se me volvió a caer y volví a urgencias dicho día para que me volvieran a atender, pero me dijeron que les habían prohibido poner la pasta cementada por los motivos que fueran y que me ponían otra provisional menos duradera que no era cementada y que me iba a durar un mes por lo menos, bueno pues dicha pasta me ha durado 2 días y se me ha vuelto a caer la funda con lo que conlleva haberme hecho 300 km desde donde estaba de vacaciones para nada, ahora tengo que ir a urgencias de nuevo y tener que buscar otra vez un parcheo hasta que me pueda hacer el tratamiento correcto, de ahí mi queja y si no consigo en estos días una solución, pondré una queja contundente en atención al cliente para que sean más consecuentes. Edito: A los pocos días me solucionaron el problema en otro centro de Adeslas, que me atendieron estupendamente, dejo esta reseña para que tomen nota los del centro de Joaquín Costa y lo tengan en cuenta en un futuro para otros pacientes. Hoy 19-9-25 en Urgencias de Joaquín Costa quiero expresar mi agradecimiento a la Dra MASIPE por su intervención excelente y de gran calidad. Todavía quedan grandes profesionales. Subo 2 estrellas por ella.

Experiencia fantástica: Fui de urgencias y encantado. La recepcionista muy amable, todo muy rápido y mención especial a la odontología que me atendió, Daniela.Me resolvió todo a la perfección y encantadora. Lo recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Excelente atención humana y profesional por parte de JUANY, que nos ha realizado la higiene dental a toda la familia. ¡Muchas gracias, Juany!

Experiencia fantástica: Esta mañana fui atendida por una doctora y su auxiliar en la clínica de Joaquin Costa para reparar las carillas de composite que se desgastaron con el paso del tiempo y porque se " repararon" en la clínica de la calle Príncipe de Madrid con un resultado realmente nefasto. Esta doctora me ha dejado las carillas "niqueladas". Ahora vuelvo a sonreír con confianza. Gracias Doctora! La recomiendo totalmente. Se llama doña Tania García.

Experiencia negativa: Una estrella por que no puedo poner menos, me han hecho venir a la clínica (vivo bastante lejos) 50 veces para no hacerme nada. Muy poca profesionalidad. Tengo rotura en una muela, he venido varias veces de urgencia y me derivaban a especialistas. Primero uno me dice que habría que quitar la muela pero que si de momento no me daba muchas molestias me la dejaban( tuve que volver a las 2 semanas por que me dolía horrores) vuelvo y me Dan cita para quitármela en otro día, les pregjnto por la opcion de quitarla y poner directamente implante y me dicen qje eso lo tengo que ver con el que me quita la muela, otro viaje mas.. vuelvo h pregunto al que me va a quitar la muela y me dice que si se puede pero que tengo qje pedir cita con otra persona por que ellos solo la quitan, otra vuelva más... hablo incluso con la persona que me va a quitar la muela y poner el implante y cuando vengo a esa cita me dicen de repente qje no se puede sin hacerme ninguna prueba ni nada... te hacen dar mil vueltas sin darte solución. Mejor ir a otro cuando tengas dolores por que aquí ya puedes esperar varios días para que te den solución

Experiencia fantástica: Desde Octubre 2024 hasta Junio 2025 he estado en tratamiento de 5 implantes para cubrir un puente de 7 piezas y aunque ha sido laborioso puedo decir que estoy super satisfecha de cómo me ha quedado la boca gracias al trabajo de la Dra. Gracia Jiménez y del Dr. Gomeza (implantologo). Recomiendo altamente el trabajo de ambos y les pondría un 10 tanto en trato como en atención profesional.

Experiencia fantástica: Hace unos meses fui con mucho dolor de dientes que nadie conseguía ver de dónde venía, me hacían placas y no se veía nada. Después de varias visitas, el Dr. Sanz descubrió de donde venía el problema, me hizo una endodoncia y al fin me quitó el dolor. Se lo agradezco infinitamente.

Experiencia negativa: Una pérdida de tiempo. Te dan cita para que te miren la boca literalmente en un minuto y ni siquiera tienen cita para limpieza

Experiencia fantástica: Lorena es la mejor higienista que he conocido. Limpieza sin dolor ni molestias, súper profesional y encantadora. ¡100% recomendable!

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de ponerme en manos de la doctora María Carcedo en la clínica de Adeslas de Joaquín Costa, y no puedo estar más agradecida. Su cuidado impecable, la paciencia con la que explica cada paso y la delicadeza con la que trabaja hacen que ir al dentista deje de ser una experiencia temida. Además, destaco especialmente que no he sentido ningún dolor en los tratamientos, algo que valoro muchísimo. Es una profesional excelente, cercana y muy detallista. Sin duda, la recomiendo al 100%

Experiencia negativa: Un desastre

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, fui a hacerme una limpieza y quedé encantado con el trato y los consejos que me dio mi dentista. Repetiré

Experiencia fantástica: Me atendieron super rápido y el trato fue muy agradable

Experiencia negativa: El pasado domingo acudí a urgencias con mi pareja. Tenía mucho dolor. Le hicieron un radiografía. Le dijeron que no había infección. Que tomara enantyum. Mi pareja continuó con mucho dolor. Resultó tener una infección bastante grave en la boca. Que desde luego si en esta clínica hubiesen visto a la primera no hubiese desembocado en una infección tan grande. Básicamente 60e tirados a la basura, por un minuto de atención recibida y bastante poco interés puesto en el paciente . En caso de tener una urgencia de este tipo y para lo que hacen, es mejor acudir al hospital y que den algo para el dolor. Servicio más que pésimo

Experiencia negativa: Buenos días, el pasado 7 de abril fui a la clínica de Joaquín Costa para hacerme la higiene dental. Suelo ir cada 2 meses, y me atienden siempre higienistas diferentes. En esta ocasión la higienista que me atendió me hizo mucho daño, incluso me dijo que debería haberme anestesiado y que así lo hiciera la próxima vez. El caso es que nunca me había hecho falta las anteriores veces. Cuando llegue a casa me vi la boca en el espejo y me di cuenta de que me había partido un diente. Al día siguiente, 8 de abril, fui a la clínica a atención al cliente para poner una reclamación. Me hicieron fotos del diente, y recogieron la información de la reclamación. Me indicaron que tomaban nota y que se pondrían en contacto conmigo, pero no he recibido respuesta ni por teléfono ni por email. Creo que no estoy recibiendo la atención adecuada para esta reclamación y estoy muy descontenta.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Acudí para una limpieza bucal y la señorita de la entrada estaba atendiendo una urgencia, esperé a que terminara 15 minutos, para decirme que la limpieza era en el 2º piso (me lo podía haber dicho antes la verdad) y cuando subo ya no me quisieron atender por llegar tarde. les explique que no había sido culpa mía pero aun así no quisieron atenderme, la cita era a las 14.20 y yo subí a las 14.35. me dijeron que me esperara hasta las 15.20 pero yo no podía por trabajo entonces me dijeron que me buscara otra clinica, tal cual. Desde luego que lo haré.

Experiencia negativa: Me han hecho una endodoncia 180€ y una reconstrucción 90 € que resultó ser provisional, se me cayó a trozos en 15 días, en una muela partida, a la que encima querían poner una corona. TODO UN ENGAÑO He tenido que acudir a un profesional, que me ha hecho un empaste ya que como digo la muela al estar rota, no se sabe lo que durará.

Experiencia fantástica: Muy contento con todo el equipo de la Dra.Pentinel. Horario de mañana. Siempre de buen humor y con una sonrisa al recibirte, despejando todas las dudas. Hacen un equipo de 10. Recomendadísimo. Después del tratamiento de invisalign el cual quedó un resultado perfecto y después asesorándome para continuar perfeccionando mi higiene dental. Muchas gracias a todas.

Experiencia fantástica: Me hice un tratamiento de invisalign con ellos y todo muy profesional y muy fácil y, por supuesto, el Dr.Prada hizo que todo fuese muy rápido y de la manera más fácil posible.

Experiencia negativa: He acudido a mi cita esta mañana a Adeslas Dental de Arturo Soria porque se me ha caído un empaste. Sin preguntar a qué voy una señorita me quiere hacer una radiografía. Me he negado porque no quiero que me radien innecesariamente. Sale el dentista airado y dice que tengo que hacerme la radiografía o no me atiende porque según él, lo exige la ley. Me niego y pido hablar con la dirección. Le expongo el caso a la coordinadora y lo entiende. Trata de que el dentista me trate y se niega de nuevo por la misma razón. Añade que para una simple limpieza de boca, también exigen que nos hagamos una radiografía. Le pido que atienda otro dentista y me dice que no hay. Que vaya otro día. De nuevo le pide al dentista que me atienda y se niega. ¿Quién manda aquí? ¿Para que está la coordinadora si no le hacen caso? El dentista insiste que es el protocolo (ahora ya reconoce que no es una ley). En vista de la actitud del mismo, ahora soy yo quien se niega a que me toque ese individuo y me largo. Señores de Adeslas, hay que ser más flexibles. A mi no me duele nada ni tengo infecciones... y para hacer un empaste no hace falta radiar a la población. Y menos aún para una limpieza dental. Buscaré un sitio donde me hagan el empaste como toda la vida y sin meterme radiaciones.

Experiencia positiva: Es triste que solo hagan caso a las reseñas malas. No es normal que el cliente tenga que aguantar el coste de casi dos años de tratamiento para poner unas coronas de implantes y después de 30 veces, va y la pierden. Me dicen que me cambian de odontólogo, por cierto, bastante bueno el Dr. Christian y me dice que en 4-5 veces con ajustes, me lo pone. La verdad es que la Dra Pino tardó tres días solo en encontrar un dichoso tornillo ... Es tremendo Como también es tremendo la atención al paciente que no intente resarcir todos los gastos que me ha ocasionado la incompetencia médica.

Experiencia fantástica: Estoy terminando el tratamiento de Invisalign con el Dr. Prada y estoy muy contento con el resultado que estoy obteniendo. Destacar el trato de las auxiliares y recepcionistas de la tarde, tanto de Azucena en la recepción principal, como Estefanía y Ángela en ortodoncia. También de Sandra, Natalia, Covadonga y Nerea, que siempre me reciben con una sonrisa y se nota que hacen muy buen equipo todas juntas, un 10!

Experiencia fantástica: He acudido acompañando a mi pareja a urgencias de noche en dos ocasiones. En ambas nos atendió el mismo señor de recepción (no recuerdo el nombre) y su trato fue inmejorable, nos explicó todo, nos evitó en una ocasión que nos cobraran la urgencia antes de ver el problema que no se iba a solucionar en ese momento. Al hablar trasmite tranquilidad y se nota que le gusta lo que hace. Con respecto a los especialistas que trataron los problemas en ambas ocasiones todo correcto.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta clínica dental fue nefasta! Llevé dos años el tratamiento con brackets de metal , y el resultado no fue el esperando y deseado por mi ! Me cambiaron de médico 3 veces ,empecé con la DR Pulido y acabé el tratamiento con el DR Reguera .. el trato fue bueno pero el resultado no Justo en la parte delante uno de los dientes no está recto , está un poco subido por encima del otro con lo cual no estoy contenta ! Elegí esta clínica por el prestigio , pero deja mucho que desear y el precio es carísimo ! No os la recomiendo en absoluto !

Experiencia negativa: Tienen servicio de urgencias 24h pero solo para mandarte medicacion. Es decir, no te hacen tratamiento. Para antibiotico/calmantes puedo ir a cualquier hospital… no lo entiendo.

Experiencia negativa: Tuve una muy mala experiencia con la Dra. Arribas García. El tratamiento no fue el adecuado y el resultado no fue satisfactorio. Además, el trato recibido dejó mucho que desear. No volveré. He presentado una reclamación formal y espero que tenga una rápida respuesta y solución adecuada.

Experiencia negativa: Fui con mi mujer este sábado por la mañana a que le sacaran una muela que estaba fisurada que nos habían comentado previamente que no había infección y solo se trataba de extraerla y nos dicen que en fin de semana no hacen extracciones, para qué sirve las urgencias, que quede claro que somos de Adeslas y que pagamos alrededor de 500 € mes ya está bien.

Experiencia negativa: Buenos días,estoy teniendo problemas con su clínica.Necesito una documentación de manera urgente acerca de mis implantes y tras varias ocasiones de ponerme en contacto con ustedes,la Doctora Gracia que se supone que me la tiene que facilitar ignora mis peticiones,es tan difícil mandar un correo electrónico?cuántas veces hay que llamar?.por qué no dan una información que pertenece al paciente y no a la clínica Espero que el comunicarme a través de este canal sirva para algo...

Experiencia fantástica: Trato increíble y gran profesional el de la doctora guerrero y su compañera. GRACIAS

Experiencia negativa: He tenido que ir en varias ocasiones por una endodoncia,en más de una ocasión he tenido que esperar 1 HORA. Trato bastante mejorable.

Experiencia negativa: Lo “barato” sale caro… tratamientos malísimos Ojo que si hacen algo mal (fatal), y lo “intentan” arreglar (que tampoco) durante más de un mes y 10 visitas… entienden que es lo mismo que hacerlo bien a la primera (1h) y no procede devolución. Tu tiempo, malestar, visitas, desplazamientos, etc. NO les vale nada. Y decir que el resultado final tampoco es correcto, pero para ellos es “suficiente”. Así que tendré que volver a hacérmelo en otro lado a pesar de habérselo pagado a ellos más un seguro años. Ni una más

Experiencia negativa: Un desastre en todos los sentidos, de gestión, de atención y médico.

Experiencia negativa: Gestión pésima. Acudió mi padre para hacer una limpieza bucal y un presupuesto para cambiar un puente. Para empezar le intentaron hacer una radiografía sin necesitarla. Cuando solicita la limpieza, le dicen que no figura en la petición (que sí hizo), y que no tienen agua en la clínica para a hacer limpiezas. Al exigir una hoja de reclamación les dicen que no tienen. Tras insistir con bastante resistencia a darle la hoja de reclamación acuden con una hoja pero dicen que no pueden poner el sello reglamentario. Finalmente se tramitó la reclamación tras una hora de forcejeo. Lamentable este tipo de atención.

Experiencia negativa: Porque no hay menos estrellas… mi marido ha ido esta mañana por un dolor muy fuerte de una muela del juicio que le habían extraído. Le han dicho que todo esta bien y le han mandado a casa. Resulta que tenía una infección de caballo que no le han sabido ver. Menos mal que ha ido a unas urgencias decentes por la tarde donde de la han detectado y tratado de urgencia.

Experiencia fantástica: He acudido esta mañana de urgencias (Domingo) y me han tratado fenomenal. Se me había caído una corona dental y me han atendido casi sin esperar, me la han colocado y he salido encantada con la visita y con el resultado. Sin duda, recomendaré la clínica y volveré en caso de necesidad

Experiencia negativa: Trato penoso y lamentable. No sólo con el tratamiento NO finalizado debido a su mala praxis. Ha sido la peor experiencia de mi vida. Acudo a ellos por un implante y el cambio de fundas...y lo hicieron tan mal, que el día de la reclamación le devolví las fundas (6 en total) y me fui con unos provisionales de plástico que tuve que conseguir yo misma puesto que para ellos todos está bien. Pongo la reclamación un 4 de noviembre y tras muchas llamadas y correos me contestan en enero, dos meses después y encima engañando hasta en la fecha de la contestación a la reclamación. Es indignante el trato recibido. Ya no hablemos del tratamiento. Horrible experiencia. Me hicieron tan grandes los dientes que no me modificaron la mordida, creándome heridas. Y su contestación fue que me acostumbrará.....por favor, que todo el que tenga pensado hacerse unas fundas dentales NO ACUDA a esta clínica...y eso que yo iba con seguro privado de Adeslas, el cual por supuesto voy a dar de baja este mes. No he visto unas fundas tan mal hechas en mucho tiempo y llevo desde los 14 años con fundas...lamentable experiencia. Pongo una estrella porque no puedo poner - 100

Experiencia fantástica: Doy 5 estrellas por la atención y el cuidado con el que me ha atendido la Dra. Vallejo Serrano!

Experiencia fantástica: Me ha ido genial en esta Clínica. Me he tenido que hacer diversos tratamientos con distintas doctoras, y en todas las consultas el trato ha sido excepcional, siempre pendientes de que no tengas dolor y explicándote todos los procesos. Especial mención a la Doctora Pino, por su delicadeza y profesionalidad

Experiencia fantástica: Soy paciente desde hace años de la Dra Camino Jaramillo (tb mi madre e hijos, al final vamos todos). Siempre educada, tranquila, eficaz y con visión del mejor tratamiento a aplicar; razonable y poco invasivo. Me da mucha confianza estar en sus manos y por muchos años!

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida y con los tratamientos recibidos. La Dra. Jaramillo es quien me lleva desde hace años y es una buena profesional además de ser muy amable y explicar todo detalladamente, se agradece mucho.

Experiencia fantástica: Ayer acudí a la clínica con un dolor horrible de muela y quiero agradecer a la recepcionista y a la Dra. Orrego Fernández por la atención recibida, fue muy profesional, atenta y considerada; me explicó todas las pruebas y técnicas realizadas, me ayudó con mi problema y me ofrecieron cita para dentro de 3 días, cuando en otras clínicas me hacen esperar 10 días.

Experiencia negativa: Acudí de urgencias que para eso pago un seguro si no me hubiera ido al hospital inmediatamente lo primero que después de verme no podían hacer nada y que acudiera a el hospital. Me dieron cita para una valoración de endodoncia cual salgo de mi trabajo para ir a la cita me dicen como 40 minutos antes de mi cita que la doctora no a venido por que esta enferma les pido justificación ya que de avisar con tiempo no 40 minutos antes sabiendo que yo venia desde otro distrito. Me dan cita con otro doctor al día siguiente . Y sin ningún tipo de justificación. En lo que acuda pondré una reclamación por que pago un seguro por algo no para irme a el hospital mas en mi estado en fin decepcionante después de esperar como una hora te atienden por 5 minutos para mandarme al hospital no se esto de llevarse de gratis el dinero de los clientes… DECEPCIONANTE encima te regañan por no a verte hecho la endodoncia antes sin saber ellos si uno se lo puede permitir en ese momento o no ya que no es gratis …

Experiencia negativa: Imposible hacer tratamiento con Adelas. Dos veces me he citado con implantes por telefono, teniendo ya ficha en esta clinica, dos veces que me han mandado a la consulta que no era, en la que me han mandado a pedir otra cita en implantologia , sin hablar nada, solo llegar comentar que quiero que me mandan a casa por que esta mal citado. Al final por cuestiones de agenda tengo que coger cita con tiempo y al final un tratamiento que en cualquier otra clínica ya hubiera empezado aun no tengo ni el presupuesto. Muy poca seriedad, no es por la clínica la cual no he tenido ni ocasión de conocer si no el servicio de citación y atención al cliente.

Experiencia fantástica: Acudí al servicio de urgencias anoche y estoy contenta con el servicio recibido. Tardaron poco en atenderme aunque había varias personas delante. La doctora fue muy amable,me explicó lo que me pasaba y me puso tratamiento.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Llevo años confiando en esta clínica y en la Dra Jaramillo, muy Profesional y atenta. Qué decisión tan buena ponerme en sus manos!

Experiencia negativa: Un auténtico desastre desde que entras hasta que sales

Experiencia negativa: Atención cordial. 10 minutos para completar cuestionarios. 10 minutos de “limpieza bucal”. Lo considero un ‘enjuague bucal’ Muy malo. No regresaré

Experiencia fantástica: El Doctor Prada es un magnífico profesional y de trato agradable.

Experiencia fantástica: No hay palabras, encantadores y profesionales. No puedo estar más contenta con mi sonrisa, gracias.

Experiencia fantástica: El dr. Reguera es un gran profesional.

Experiencia fantástica: Dr Requera todo muy bien

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a la Doctora María Carcedo. No es sólo una gran profesional, le pone muchas ganas, empeño y profesionalidad a su trabajo. Su empatía es enorme. Realmente se sale de sus tareas y se comunica contigo con muchísima amabilidad. Gracias María por hacer de mi reconstrucción un rato donde desahogarme contigo ha sido toda una experiencia. Se salía de tu labor y te agradezco tu amabilidad en este momento por el que estoy pasando.

Experiencia fantástica: Acudí por urgencias un día festivo y me atendieron de maravilla, dr Colino, con mucha amabilidad y profesionalidad me solucionaron el problema al momento! Para mí un 10!!!

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia, puedo decir que es un centro de odontología muy bueno. La verdad que desde el trato de las doctoras Da Costa y Arribas (que suelo tener mucho temor por tratamientos dentales) quienes fueron bastante delicadas y realizaban con mucho tacto todos los procedimientos, informando cada paso que daban y advirtiendo de cada sensación que iría a tener; hasta el seguimiento que se hizo a mis casos y al de mi madre, ha sido muy top. Llegué allí por una urgencia, debido a que una endodoncia vieja se me partió y perdí el diente alrededor de las 10 de la noche. En emergencia, una doctora me atendió bien y en principio, me puso una pasta mientras esperaba para hacer la extracción y empezar el tratamiento. A partir de allí, pasé casi un año entre la extracción, el tratamiento de una caries y el montaje de una prótesis dental. Llevo ya unos tres meses con ella y tengo cero molestias ni inconvenientes. Luego, el tratamiento de montura de prótesis completas de dientes superiores e inferiores a mi madre, también fue muy satisfactorio. Incluso, porque le han corregido recientemente algunas imperfecciones que le han causado molestias con la prótesis sin ningún inconveniente e inclusive, sin que tuviera necesidad de esperar mucho tiempo por la asignación de una cita. Finalmente, la limpieza y buena apariencia del lugar es notable y los precios son bastante razonables (hasta económicos) y teniendo seguro dental, se reducen considerablemente más. Muy satisfecho con la clínica.

Experiencia fantástica: Buenos días,agradecer,a la clínica Joaquín Costa,y en especial al Dr. Carrero su profesionalidad y el buen hacer ,es un orgullo disponer de personas tan cualificadas,para el desempeño de la profesión.Millones de gracias,sin duda lo recomendaré.Gracias

Experiencia negativa: HUIR

Experiencia negativa: Un desastre, lo barato sale caro si se juega con algo que son tus dientes y que si los estropean, a veces no hay vuelta atrás. Si haces números con lo que se paga de seguro y el pago del tratamiento, es similar a cualquier clínica, así que de barato tampoco, pero desastrosos sí. Nunca más.

Experiencia negativa: Tratamiento mal realizado, tuve que perseguir y sufrir para que lo medio solucionaran. Según ellos no corresponde reembolso a pesar de que la solución vino por exigencias mías y haber perdido infinidad de horas para algo que en 30-45’ deberían haber hecho bien a la primera. Vamos que ellos consideran que con que finalmente te hagan algo razonable, no importa si tiene que ser a la primera o a la tercera - como ha sido mi caso - y asume el paciente las consecuencias y no la clínica. Corrijo luego pedí que acabarán de hacerlo, y la liaron aún más. Vamos sigo con el destrozo y sin solución por su lado a pesar de las varias reclamaciones por diferentes medios, no aceptan su responsabilidad ni aceptan arbitraje.

Experiencia negativa: EDITO A PEOR: Adeslas considera que con hacer un finalizar un tratamiento correctamente - que eso lo dicen ellos y yo no estoy conforme ni así lo ve mi otro dentista - da igual que para llegar a ese punto se hayan necesitado más de 5 visitas (más 15 horas invertidas) que haberlo hecho bien a la primera (1hora se tarda). Si esto lo hacen con un tratamiento de 200€, no quiero imaginar con otro más costoso. Adjunto resolución recibida donde se niegan a devolverme el importe. Encima se excusan con haberme hecho el retendor, el cuál fue necesario porque no lo hicieron bien cuando tocaba! Teniendo que retrasar el que me pusieran el retenedor fijo hasta que solucionaran el desastre. No adeslas, no fue un favor, fue mitigar parte del daño que me habíais causado y eso no excusa para no devolver el dinero, que daños y perjuicios os debería exigir viendo como estáis reaccionando. Me hacéis poner incluso una foto del desastre de carillas para que la gente sepa lo que hacéis. Una estrella porque no puedo poner 0. Si no queréis que os destrocen la boca y luego se desentiendan, huir de esta clínica. Si no estáis conformes con el tratamiento no lo paguéis engañados con promesas, porque no serán tal. Automáticamente no pienso renovar mi póliza. Me realizan dos carillas de los incisivos centrales que después de más de 1 hora de intentar realizarlos, me invitan a irme porque son más de las 22h y cierran a pesar de insistir que no las veía bien, después de que me habían limado y rehecho medio diente, me indican que hay que volver otro día porque estaba tan inflamado que no se podía seguir trabajando. Cuando me enjuago en casa, el resultado es horrible, no tengo dos incisivos sino un pegote con una línea de separación, sin ningún tipo de forma de diente, que sobresale y corta y encima de un color más blanco que el resto de dientes. Incapaz de abrir la boca con tal desastre, me dirigí a la clínica de urgencias y me indican que no me dan cita hasta 4 días después porque no tienen servicio de estética según ellos ni en esa clínica ni en ninguna…tengo que ir con tal destrozo y encima sin poderme poner las férulas (finalización invisalign), por lo que pretendían que estuviera una semana sin férula lo que me indicaron que es completamente desaconsejable porque sin poner el retenedor podían volverse a mover mal. Después de dos horas en clínica y varios engaños, se comprometen a darme una solución el día siguiente para lo que me llamarían a primera hora, cosa que nunca sucede y tengo que personarme yo a las 10h, para que después de insistir muchísimo me ofreciesen una alternativa de rehacérmelo todo desde 0 ese día acabando a las 14h y teniendo que volver por la tarde para un parche que me ofrecieron para evitar se movieran los dientes. Esas carillas también precisaron pulirse días después y de hecho sigue sin estar correcto, pero ya me he cansado. Después de 4 visitas a la clínica con más de 10 horas de asistencia, el comité clínico de la misma considera que con la realización de nuevo de las carillas me tengo que dar por satisfecha y que no procede devolución. Claro que llevar tal desastre en la boca, habiéndome limado la mitad de uno de los incisivos, haber tenido que insistir para que me dieran una solución que afectase lo mínimo también a mi tratamiento de invisalign… no tiene ningún impacto y es lo mismo que si en un primer momento hubieran realizado el tratamiento correctamente…. Sin palabras. Que quede claro que solo miran su bolsillo, porque después del daño físico y moral causado, ellos consideran que han hecho bien su trabajo y tienen derecho a cobrarlo.

Experiencia fantástica: Fuimos anoche mi marido y yo a urgencias y nos atendieron bastante rápido. Encantados tanto con la recepción como con la doctora que estaba en ese momento

Experiencia negativa: Me citan a las 8,30 con la Sra Guerrero y cuando llego , ella ha anulado mi cita sin consultar con nadie. Dice que me atienda la Dra Gracia que siempre me ha atendido. Esta tiene la agenda a tope y dice que lo hará “ a lo largo de la mañana” . Que consideración y que formalidad para con una paciente!!! Y sin consultarme nada con la de datos que nos piden. Ni Guerrero ni su enfermera han consentido en dar la cara ni salir a hablar conmigo. El chaparrón para la recepcionista Gracia me atendió, como siempre, de maravilla . Gracias

Experiencia negativa: No hay forma humana de contactar con esta clínica. Te atiende un bot inútil Cundo vengan a cobrar les haré lo mismo