Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: Bastante mala experiencia, no volvería repetir. Las chicas de recepción y en general el personal es muy simpático. Pero pague por un tratamiento de invisaling y al principio todo bien pero las visitas duraban 2 min durante meses igual de hecho se me salto un enganche de las gomas y la odontóloga me dijo " no te preocupes solo ponte el otro lado" jamás volvió a poner el enganche. Fundas de invisaling que tenía que usar 3-4 semanas seguidas porque se iban de vacaciones. Y para terminar le comento que quiero limar los dientes de abajo para que queden rectos y me dice que ya no es posible que han hecho ya la funda final, de verdad si eres la encargada del tratamiento debes intentar que queden de la mejor manera y si ves que limando podrían quedar mejor deberías decirlo al paciente, ella solo se limitó a decirme que esperara unos meses ( claro para hacerme otra funda final y tener que pagarla yo) además que en la cita final donde me daban esa funda no me atendió ni ella porque estaba con otra persona me dieron la funda y fuera ( otra consulta de 2min) ni siquiera me enseñaron las fotos del antes y después y ahora después de meses de terminar tendre que hacerme el limado y volver a pagar una funda final por no hacer bien su trabajo. Creo que un tratamiento de más de 3mil debería de tener más mimo por parte del profesional y asesorar antes de hacer esa funda final si hay alguna cosa que se pueda hacer para mejorar el resultado final. Muy descontento, no volvería a hacérmelo jamás en esta clínica y no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Tenía varias citas para octubre y me las han ido cancelando la mayoría. Ayer llego a la clínica y me dicen que la cirujana no está, que me habían llamado (NO HABIAN LLAMADO A NADIE). Ni una sola llamada perdida del número que me indicaban, para colmo me dan cita a un mes vista. Llegas y su única contestación es "ay pues no sé". Es inadmisible.

Experiencia negativa: Mi familia y yo hemos visitado en varias ocasiones la clínica de Adesla Dental en Vilanova i la Geltrú por urgencias dentales de nuestras hijas. En todas las visitas hemos tenido una experiencia negativa, pero esta última ha sido la gota que colmó el vaso. llevamos a nuestra hija de 6 años con un dolor dental evidente. Todo el día sin comer ,A pesar de la urgencia y el sufrimiento de la niña, la odontopediatra, se negó,sin ofrecer una solución inmediata al dolor. En lugar de actuar de manera profesional, nos ofreció una cita para dentro de un mes, el 18 de noviembre. ¿Es una broma? No puedo entender cómo se puede dejar a una niña pequeña con dolor durante tanto tiempo. No es la primera vez que esta misma dentista muestra una falta de empatía y profesionalismo, ya que en visitas anteriores también tuvimos problemas similares. Es una vergüenza que una clínica dental no ofrezca un trato adecuado, especialmente en situaciones de urgencia. La falta de atención a las necesidades de los pacientes, especialmente los más pequeños, es inaceptable. Esta vez no pienso desistir de la hoja de reclamaciones como en la ocasión anterior.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Pol. Me ha hecho una limpieza sin anestesia super bien.

Experiencia fantástica: Hoy me atendí por la limpieza anual y la atención de Salma fue EXCELENTE! Super profesional, dedicada y con un trato super profesional! 10 de 10 felicitaciones

Experiencia negativa: Tienen 0 respeto y profesionalidad para con los clientes. Llegas al sitio y no está el profesional que te tiene que atender. Hacen llamadas perdidas “ para avisar” pero cuando devuelves la llamada no cogen el teléfono. Este mes he ido 3 veces y no me han atendido. No recomiendo .

Experiencia negativa: Anulan cita a ultima hora. Vaya perdida de tiempo.

Experiencia negativa: 这是我这一辈子看牙医最糟糕的一次。技术和服务太差劲。

Experiencia negativa: Había tensión entre dentista y auxiliar, fue una situación un poco incomoda. No se hablaban del todo bien. Después tenias que hacer todo el rato preguntas para que te fueran dando toda la información. Hablaba dentista y de fondo se escuchaba a la auxiliar… Al final solo me hicieron algo provisión y querían cobrarme como si se hubiera hecho el servicio completo. Llamándose por teléfono delante mio para corroborar que no me tenían que cobrar, hablando bajo para que no me enterase… No salí contenta.

Experiencia fantástica: Pol ha hecho un trabajo de 10 y se ha preocupado en todo momento de que todo saliera bien, le doy un 100

Experiencia positiva: Pol ha estat professional i eficaç

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Trabajo mal hecho, y no lo han terminado. Adeslas dental de vilanova i la geltru, no se la recomiendo a nadie. No se han hecho responsables de lo que han hecho mal.

Experiencia fantástica: Excelente atención del dentista Pol. Un gusto!

Experiencia fantástica: Pol ha sido muy majo, buen servicio de limpieza

Experiencia fantástica: Todo excelente...realicé limpieza bucal todo bien!

Experiencia fantástica: Pol hace la limpieza dental estupendamente

Experiencia fantástica: Pol gracias!! Eres un tío muy agradable y profesional. Me fui a hacer una limpieza, tienes mucho tacto con los dientes y bien asesorass. Un 10/10

Experiencia fantástica: Hoy he ido a hacerme una limpieza y me ha atendido Lidia, encantadora y muy profesional.

Experiencia fantástica: Pol es un higienista muy profesional y atento.

Experiencia fantástica: Estupendo trato por parte de Pol, iba bastante nerviosa, pero fue estupendo... muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Fantástico. Lidia ha sido muy profesional, me ha ido informando en todo momento del proceso, de una manera cercana, precisa, cordial y sencilla. 10 sobre 10

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Molt agraïda de la professionalitat d'en Pol. Personal molt amable i atent.

Experiencia fantástica: pol muy buena antecion buen servicio siguen haci adelante muchas felicidades

Experiencia fantástica: Un servicio excelente y Pol un gran profesional. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Siempre salgo encantada. Hoy mismo he ido a una limpieza bucal y y el trato y la eficacia de Pol te hacen más ameno algo que normalmente seria aparatoso o incomodo. También resaltar la profesionalidad y trato de la Dra Cwirko,con quién estoy haciendo mi tratmiento de ortodoncia y no puedo estar más contenta. Por norma general suelen ser super puntuales con la cita. Gracias a la profesionalidad de todos,recomiendo 100% siempre a mis allegados esta clinica.

Experiencia fantástica: Muy bien la atención y la limpieza con pol

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no puedo dar menos!! son las peores clinicas no se las recomiendo a nadie a veces pagar menos te sale caro y este es el caso y no soy la unica coincido con varios pacientes, estuve con un tratamiento de ortodoncia y cada vez te cambian de odontologo y se perdian con tu caso y por culpa de ellos voy a perder una pieza dental tengo 26 años con eso lo digo todo. Una me coloco una ferula, otra me la quito antes de tiempo y otra dice que por culpa de la anterior que me la retiro antes de tiempo voy a perder la pieza, sin dar ninguna solucion , que culpa tengo yo si NO SON PROFESIONALES... son la peor franquicia no les importa el paciente. sin hablar del tratamiento del personal son unos desagradables maleducados e irresponsables. Destacando la clinica de vilanova i la geltru y la de Terrassa que estuve en las 2. siempre que tengas cita esperaras da igual el dia, la hora... mala organizacion. LO PEOR DE TODO ES QUE AHORA TENGO QUE VOLVER A PONERME LA ORTODONCIA DE NUEVO EN OTRA CLINICA PORQUE ME DEJARON PEOR LA BOCA. HE GASTADO MAS DE 3000€ EN NADA!

Experiencia fantástica: Yo soy un caso complicado con panico a la anestesia y agradezco mucho que la auxiliar anabel y la doctora hidalgo son dos profesionales que han tenido muchisima paciencia conmigo y me han ayudado a pasar el proceso de extracción de la mejor manera posible. Gracias por todo lo que habeis hecho por mi.

Experiencia fantástica: Gracias, muy buen trabajo. Saludos.

Experiencia fantástica: He estado hoy en la clínica dental Adesla para realizarme una higiene bucodental y me asistió la higienista Lydia, una gran profesional y un buen trato personal. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Con un equipo de natación sincronizada. Todas las personas que me han atendido fantásticas, profesionales y con un trato humano exquisito. Gracias

Experiencia fantástica: Salgo de una higiene con Pol y estoy encantada. El trato es excelente y cuidando cada detalle. Encantada y por supuesto que volveré

Experiencia fantástica: Espectacular la profesionalidad del Dr. Velasco de Lidia. Nunca me habían efectuado una endodoncia sin dolor y con un cuidado Espectacular

Experiencia fantástica: Me atendió Pol, me hizo limpieza dental y muy bien, muy cuidadoso

Experiencia positiva: Actualització 20240730: m'han reprogramat aviat, abans de les vacances i per avui, per fer la neteja bucal. L'atenció ha estat de 10. Moltes gràcies! Actualització 20240719: avui he tornat per una neteja bucal programada online, i m'han dit que com apareixia per ortodòncia general doncs que no me la feien, que tenien solapament d'agendes. En resum, tenen overbooking, no culpa dels empleats que fan el que poden, però per mala gestió de la demanda per part de l'empresa. Podrien haver mirat l'agenda abans i m'estalviaven el viatge...

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido, y sobretodo por Gemma de la recepción. Gracias x vuestro trabajo!!

Experiencia fantástica: Muy buena limpieza Isabel tuvo mucha paciencia y amabilidad

Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional. Muchas Gracias doctora Hidalgo, no me he enterado de nada.

Experiencia fantástica: Son un gran equipo, tuve un problema con una ortodoncia de mi hija, la compré y pague y al caerle una pieza dental que se encargaba de su sujeción, tuvimos que esperar a que creciera la nueva para volver a colocarlo. Al pasar el tiempo, la ortodoncia no le servía ya y tuvieron que poner otra ortodoncia nueva. Pensé, que iba a tener problemas, porque me harían pagar otra sin haber usado la anterior, pero se han echo cargo sin coste de esta nueva, ahora solo espero que cuando toque colocar el resto de la nueva ortodoncia se me descuente el dinero invertido en la antigua y no se cobre completa, ya que la antigua costó 1000 euros y la que lleva hasta el día de hoy, 300. Así que supongo que los 700 restantes se restarán de la nueva.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato y los profesionales que me han atendido en todo el tratamiento❤️ me he sentido como en casa y se agradece el cariño con el que me han tratado!

Experiencia fantástica: excelente experiencia, la limpieza muy eficaz. Se agradece la amabilidad de Isabel.

Experiencia fantástica: Muy satisfactoria la experiencia. La higienista Isabel fue muy amable conmigo y profesional.

Experiencia fantástica: Muy simpática y atenta Gemma! Entre todo el equipo te hacen sentir como en casa.

Experiencia fantástica: Gracias Paul para la limpieza dental!

Experiencia fantástica: Muy buenos consejos después de la limpieza

Experiencia fantástica: Trato profesional y cercano, desde que entras por la puerta, hasta cuando sales con sonrisa nueva, y dar las gracias a Mar, por su asesoramiento.

Experiencia fantástica: grandes profesionales e Isabel grande dentista, buena en su trabajo y muy agradable

Experiencia fantástica: Pol ha sido un gran especialista y me ha realizado la limpieza con mucho cuidado y profesionalidad

Experiencia fantástica: Gracias doctora Gerónimo y a Gigi, que me han atendido de una manera maravillosa, profesional, con una delicadeza quirúrgica. Me ha puesto unas carillas , divinas, que ahora podré lucir. Gracias, grandes profesionales! Recomendado un 1000 por ciento!!!! Agregó algo más 19/julio /24 Me ha atendido la higienista dental Isabel, y lo ha hecho de maravilla, gran profesional. Gracias!

Experiencia fantástica: Visita por una higiene. Magnífico trabajo de Isabel. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, muy atentos y empáticos con los pacientes, se nota que son un gran equipo. Todo el personal tiene un trato muy cercano. Ir al dentista se convierte en una experiencia agradable en sus expertas manos.

Experiencia negativa: Aprovechando la limpieza que me entra por la mutua, fui a adelas dental, como el año pasado,este año me comentan que antes de la limpieza me hacen una visita y me miran que no tenga nada más. Después de mirarme( radiografía,visita,etc) me comentan que tengo que hacerme una reconstrucción coronaria, que tengo mal un incisivo, de un empaste antiguo. Después de ese diagnóstico me voy a pedir una segunda opinión a mi dentista de confianza , y después de mirarme bien, me comenta que para nada me tengo que hacer una reconstrucción, que lo tengo perfecto y que incluso , si me hiciera algo , me tendría que rascar parte del diente que está bien, me quede alucinando, no entiendo muy bien , que te visiten para hacerte un presupuesto de algo que no tienes, que hubiera pasado si no voy a mi dentista habitual, me hubieran hecho algo sin tener necesidad.En un principio no iba a decir nada, pero no quiero que le hagan lo mismo a otras personas, la limpieza fue perfecta y el higienista muy profesional y agradable, ninguna queja, pero lo demás lamentable, no volvere más, no se puede engañar asi a una persona y menos a una que paga además la mutua de ellos. solo quería comentar mi experiencia con esta clínica.

Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido por parte del equipo adeslas, en especial por Pol, gracias por tu paciencia y delicadeza en la higiene realizada.

Experiencia negativa: Muy mal tratamiento. Después de que le pusieron un empaste a mi hijo, comenzó la inflamación del diente. Muy grosero el dentista y poco profesional.

Experiencia fantástica: Me acabo de hacer una limpieza bucal con Pol Lo recomiendo a todos muy buen profesional

Experiencia negativa: Ofrecen un servicio pésimo, -Cambian de odontólogo continuamente de manera que difícilmente pueden hacer el seguimiento del problema de un paciente. - Han estado meses sin higienista dental , con lo cual no se ha podido hacer uso dicho servicio. - Hace un mes me dieron cita para realizarme un empaste que se me había caído. Hoy me acaban de llamar para anular la cita y no me dan hasta dentro de quince días más. Es la tercera vez que me pasa algo así . Un desastre

Experiencia fantástica: Todo perfecto , Pol ha sido muy amable y eficiente.

Experiencia fantástica: Muy contento y satisfecho con mi visita al centro el día 10 de abril. Quiero destacar la visita con el Dr Velasco, con un diagnóstico acertado y una gran atención a los detalles. Gran profesional.

Experiencia fantástica: Molt bona atenció i feina per part del Pol

Experiencia fantástica: Hice una limpieza y todo muy correcto. Gracias Paul

Experiencia fantástica: Magnífica atención del señor Pol ,en la higiene y limpieza de mi

Experiencia fantástica: Pol ha sido un encanto y lo ha hecho muy rápido y perfecto muy contenta

Experiencia fantástica: He ido para una limpieza bucal y he quedado muy satisfecho. El chico, Pol, ha sido muy atento y diligente. Lo recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Pol, te hace pasar un buen rato en el dentista

Experiencia fantástica: Excelente servicio de higiene dental por parte de Paul, gran profesional. Un placer

Experiencia fantástica: Todo genial!!Pol es un encanto y trabaja con delicadeza !!

Experiencia fantástica: Muy bien la limpieza con Pol y las chicas de recepción muy majas

Experiencia fantástica: Paul, muchas gracias por tu generosidad, tu paciencia, tu profesionalidad y la manera de tranquilizarme con el miedo que tenía

Experiencia fantástica: Todo muy bien, rápido, cómodo... Me atendió Pol y fue muy amable

Experiencia fantástica: Me atendió Pol y todo perfect. Muy amable y eficiente.

Experiencia fantástica: Mireia y Pol me han atendido súper bien. Volveré! Gracias,

Experiencia fantástica: Todo genial. Trato amable y profesional de todo el personal que me atendió.

Experiencia fantástica: Todo ha ido perfecto. Destacar la profesionalidad de Pol al realizarme la limpieza bucal. Sitio 100% recomendable

Experiencia negativa: No recomiendo para nada este centro dental en caso de urgencia. Tuve una muy mala experiencia con ellos a nivel de competencia-diagnostico, eficiencia, seguimiento. Tuve un accidente justo enfrente asi que fue a este centro. Decisión de urgencia, pero mala, porqué creo que además me toco la más incompetente del centro, cosas que no deberian pasar pero que pasan. Ahora voy a otro centro dental y arreglaron bien mi problema aunque ya semblava mala la cosa. Con Adeslas perdi tiempo y una oportunidad de evitar unos problemas ulteriores (aunque yo haya reaccionado con rapidez en un principio). En caso de revisión anual están limitados por una máquina de imagen desfasada (y que muchas veces no funciona, así que no te pueden hacer la radio. Fue así durante 2 años como minimo, espero que desde entonces lo hayan arreglado). Este centro no está a la altura de una mutua como Adeslas. Yo ya deje de hacer las visitas anuales allá y todo lo demas, hace más de 2 años. Y ahora estoy muy satisfecha con otro centro dental. Si pudiese, pondría 0 estrella.

Experiencia fantástica: en la clínica de adeslas de vilanova me han tratado muy bien y se nota q son muy profesionales, me a echo una limpieza un chico llamado pol súper majo. muchas gracias.

Experiencia fantástica: Maravilloso, la persona fue muy amable y me hizo sentir a gusto. ¡Buen trabajo!

Experiencia negativa: La peor atención recibida nunca en una clínica. No pongo menos estrellas porque el sistema de reseñas no me deja. Solicitamos visita para mi hija en esta clínica, dado que la tenemos asegurada en adeslas. Me dieron hora para 2 meses después, indicándome, además... en el momento en el que tomamos la visita que habíamos tenido suerte, porque el programa de gestión no había funcionado por días... cuando por fin llega el día de la cita, nos llaman para decirnos que no va a poder ser ya que la que la doctora se había puesto mala, que deberíamos demorar la visita 10 días mas!!! A ver, hasta en los hoteles, que no tienen nada que ver con sanidad, en el momento en el que se encuentran con un overbooking te dan una solución. te trasladan a otro hotel, al mismo precio... y te dan el servicio! No se han molestado ni en intentarme derivar a otro centro Adeslas. La solución es "no hay solución". 2 meses de espera por uno de sus asegurados y llegada la fecha lo derivan a 10 días mas. Sepan ustedes que en la mayoría de los casos en que alguien saca un seguro con ustedes es porque no quiere esperar. Si en vez de ir al dentista Pepito Pérez pago un seguro completo para mi hija en Adeslas es porque ustedes han de dar mejor servicio y mejor atención, reduciendo, debido a la cantidad de personal, el tiempo de espera. Si ustedes son incapaces de eso, no hace falta hablar del servicio que puedo llegar a encontrar dentro. 2 meses para una cita y me la quieren demorar? No he conseguido pasar de la atención telefónica en 2 meses. Sepan ustedes ya hemos dado de baja a mis hijos de Adeslas, gracias a su servicio. Ojalá reseñas como la mía hagan justicia.

Experiencia fantástica: He ido a que me hicieran una limpieza y Pol me ha atendido , muy correcto y profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Hoy me he hecho una limpieza bucal me la ha hecho pol, la verdad muy buen servicio no me ha dolido ni me ha molestado nada

Experiencia fantástica: Muy buena atención de los trabajadores, me ha hecho la limpieza bucal Pol, excelente trato!!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia me ha atendido Pol y ha sido muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Hoy estuve en Adeslas Vilanova para una limpieza, tengo mucha sensibilidad y lo pasó siempre muy mal, esta vez estuve con Gigi , ni me enteré!! Realmente fantástica professional y trato perfecto!. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho, ágiles y rápidos en la atención. Muy agradecido con Pol, profesional y amable en el trato.

Experiencia fantástica: Me he hecho una higiene con Gigi y me ha gustado mucho! Muy profesional y cercana. Lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Pol ha sido muy buen higienista, lo hace de una forma muy suave que a penas duele y responde a todo lo que se le pregunta

Experiencia negativa: 3 citas con mi hija de 5 años, en la primera jos hicieron esperar más de 1.5h, en la segunda llegamos con 10 minutos de retraso y nos dijeron que no nos atenderian, después de mi terrible queja ffinalmente la atendieron. Hoy directamente le han cancelado la cita porque la ha llevado su tía y no llevaba una autorización (de la que nadie me había informado) ¿no podrían haberme llamado, enviarme la autorización y yo devolverla firmada? Pues parece que es más fácil cancelar la cita, eso sí la próxima me la dan dentro de 2 meses. Indignanteque no tengan un canal de comunicación bidireccional. Aquí nadie escucha al paciente. Tengo que esperar a que ellos me llamen. Es decepcionante.

Experiencia fantástica: Fui a realizar un limpieza y me atendió Gigi, fue realmente amable y encantadora, unas manos delicadas que no me causaron ninguna molestia durante el proceso, hacía tiempo que no me hacían una limpieza sin dañarme. Gracias

Experiencia negativa: La recepcionista fue grosera e inútil. No hay citas disponibles hasta enero. Esperé más de una hora para ser atendido. Se realizó un mal trabajo dental. Nunca volveré a este horrible dentista y definitivamente no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Todo muy correcto, me atendió Pol y es muy profesional y majo.

Experiencia negativa: La limpieza brilla por su ausencia. Cuando te sientas en el sillón para que te hagan la revisión el panorama es desolador. Suciedad en las juntas, la pica del agua amarillenta. Hace tiempo que no ha visto la lejía.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de Miriam, su profesionalidad y el resultado. Muchas gracias! Es un encanto❤️

Experiencia fantástica: Andrea nos ha tratado muy bien. Con personal así ir al dentista es menos duro!! 2023: este año ha sido Pol quien nos ha dado un trato fantástico y muy cuidadoso. El año que viene de vuelta ☺️

Experiencia fantástica: Me he hecho la limpieza con Lidia y un 10/10, super atenta, cuidadosa y amable :)

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, muy atentos, y excelentes personas! Te sientes a gusto y cómodo, resuelven todas tus dudas y dan buenos consejos, sobretodo con Miriam, excelente y majisima!

Experiencia negativa: Es imposible hablar con las clínicas de forma directa, los horarios de los especialistas son muy reducidos y ya es la segunda vez que pido los cd con las pruebas y me los dan vacíos de información. Esta forma de funcionar es incómoda para el cliente, dicen que te llaman y tienes que estar insistiendo… desesperante!!

Experiencia fantástica: He puntuado con 5 estrellas porque a pesar que solo fue una limpieza bucal el trato fue genial tanto en recepción con la chica que me atendió Mireia como Lidia que me hizo la limpieza, dar las gracias a las dos por su profesionalidad.

Experiencia fantástica: Profesionales jóvenes y muy competentes. Pol me hizo una higiene genial y me dió muy buenos consejos para mejorar mi higiene bucodental. La persona de recepción también muy maja.

Experiencia fantástica: He estado muy bien atendida por Pol. Me ha hecho la limpieza bucal anual y he salido muy contenta.

Experiencia fantástica: M'he fet una neteja amb l'Ariadna i m'ha encantat el tracte i el servei. De 10. Moltíssimes gràcies!