Hernadent Serrano
Información sobre Hernadent Serrano
28016, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 15h-20h
- Martes: 10h-14h, 15h-20h
- Miércoles: 10h-14h, 15h-20h
- Jueves: 10h-14h, 15h-20h
- Viernes: 10h-14h, 15h-20h
- Sábado: (closed)
"Bienvenidos a Centro de Innovación Odontológica Hernadent, una visión diferente de la odontología. Hemos adaptado nuestra metodología de trabajo a los tiempos actuales, combinando profesionales con amplia experiencia y jóvenes en continuo proceso de formación. Buscamos una atención personalizada, en la que la excelencia en los tratamientos se vea acompañada por un trato familiar y cercano. Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia en los tratamientos de ortodoncia e implantología así como las últimas innovaciones tecnológicas en la realización de dichos tratamientos. Somos expertos en estética dental, ofreciéndote las mejores soluciones, para recuperar tu sonrisa. Desde 1993 cuidando de vuestras sonrisas"
Hernadent Serrano: Opiniones
Experiencia fantástica: Increíble el trato desde la primera toma de contacto. Fueron muy amables desde el principio. Les informé del miedo que tenía, me acompañaron en todo el proceso e incluso, me animé a realizarme un tratamiento el día de la primera visita. Sin duda, continuaré el tratamiento con vosotros. ¡Gracias chicas! :)
Experiencia negativa: Mi experiencia en esta clínica ha sido un poco decepcionante debido a la falta de comunicación y transparencia en la gestión. Tras realizarme un estudio a principios de año, informé que no podía comenzar el tratamiento de inmediato, ya que necesitaba resolver algunas gestiones primero, pero que los contactaría en unos meses. A pesar de esto, recibí llamadas insistentes hasta que finalmente hice el pago total. El día de mi cita la ortodoncista me informa que había sido despedida y que solo podría iniciar el tratamiento, pero no continuarlo. La clínica nunca me informó de este cambio ni antes ni después de mi primera cita, lo cual considero inaceptable. Esperaba que se me informaran que ella no continuaría mi tratamiento y quién se haría cargo a partir de entonces. Confié en esta clínica principalmente por la doctora. El personal es amable y mi queja no es con ellos, sino con la falta de comunicación por parte de la dirección, lo que ha afectado mi confianza en la clínica
Hola Oriana! Primero que todo, lamentamos mucho que te sientas de esta manera y entendemos tu preocupación. Sabemos que los cambios de personal pueden generar incomodidad, pero nos gustaría aclarar algunos puntos para que todo quede más claro. Somos expertos en Invisalign con equipo de ortodoncistas de amplia experiencia entre las que se encuentra 5 Provider Diamond Apex, la mayor certificación de Invisalign, te pedimos un poco de confianza ya que estás en las mejores manos. En cuanto a las promociones, siempre intentamos informar a nuestros pacientes de manera oportuna, pero no podemos prever la duración exacta de las mismas. Cuando hay interés por parte del paciente, nos aseguramos de proporcionar la información de la mejor manera posible. Sentimos si en algún momento eso te incomodó. En relación a la doctora, efectivamente ya no forma parte de nuestro equipo. Por respeto a su privacidad, no podemos compartir públicamente los motivos, pero entendemos que es amiga tuya, por lo que quizás podrías hablar con ella directamente si lo deseas. En cualquier caso, estamos comprometidos con tu tratamiento, independientemente del profesional asignado. No podemos garantizar que un mismo doctor esté durante todo el proceso, ya que, como en cualquier ámbito laboral, pueden surgir cambios inesperados como bajas, maternidad, despidos o nuevas oportunidades laborales. Siempre tratamos de informar de estos cambios de manera personalizada y con antelación. Nuestro principal objetivo es que sigas recibiendo el mismo nivel de atención y profesionalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier duda y esperamos verte en tu próxima revisión con las mismas ganas de ofrecerte lo mejor. ¡Gracias por tu comprensión!
Experiencia fantástica: Increíble trato y buenísimos profesionales. Mi hija de 9 años salió encantada.
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Precio muy competitivo con una gran atención por parte del personal, amables, atentos y muy profesionales. Muy buena y fácil comunicación. Gracias Irene y equipo!
Experiencia fantástica: Todo fenomenal respecto al tratamiento y el personal un encanto
Experiencia fantástica: Clínica muy recomendable. La profesionalidad y simpatía de todas las chicas que trabajan aquí hace que ir al dentista sea un placer.
Experiencia fantástica: This clinic benefits from a great team of professionals and experts in their field with the added bonus of everyone bing friendly and welcoming! I am extremely happy with the progress of my treatment and am looking forward to seeing the end result. Prices were competitive in the market so I feel I made the right choice.
Experiencia fantástica: Tras finalizar mi tratamiento con invisalign en este centro no puedo estar más satisfecho tanto con los resultados del mismo como con el excelente trato por el equipo de profesionales. Desde el primer momento atendieron y resolvieron cualquier duda y al finalizar se corrigió mi problema de sobremordida, además del resultado estético. Volvería a ponerme en sus manos sin ninguna duda.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y sobre todo excelente atención. He avanzado super bien y rápido con mi ortodoncia, y ya mi sonrisa es otra!! Muy contenta con ellos en general! La recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Se lo recomiendo a todo el mundo que me pregunta. Estoy super contenta, las chicas son super profesionales y siempre resuelven cualquier duda. De 10!!
Experiencia fantástica: Trato muy profesional de todo el personal de la clínica.
Experiencia fantástica: La mejor elección!! Me he puesto invisalign hace dos meses aquí y no puedo estar más contenta, el trato que recibo por parte de todas es el mejor que he recibido en un centro, los cuidados y la profesionalidad, ya veo resultados!! Me hacen seguimiento y me van diciendo lo que debo hacer, no sabía a qué sitio acudir y me recomendaron este varios amigos y compañeros de trabajo y no dudo que he elegido el mejor, lo recomiendo 100%!!
Experiencia fantástica: Trato impecable desde el primer momento. Al precio tan competitivo se le unen además un equipo de profesionales con los que da gusto tratar. Gracias por el servicio y por haber hecho mi tratamiento de Invisalign tan llevadero. Recomendable 100% y volveré sin dudarlo para cualquier otro tratamiento. Mil gracias!!
Experiencia fantástica: Maravillosa, fui súper bien recibida y asesorada desde el primer día. La doctora Patricia, así como Yolanda y Alejandra fueron excepcionales durante todo mi tratamiento con invisalign. Además del personal, la propia tecnología del tratamiento es increíble. Recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Estuve con mi hermana para solicitar información sobre un tratamiento y nos atendió Alejandra nos informó sobre todo perfectamente, súper atenta en todo. Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Un sitio increíble donde hacerte tu tratamiento invisalign…el trato como la atención son increíbles y todas las chicas que trabajan ahí súper simpáticas y agradables…siempre con una sonrisa y una palabra amable…y aunque aún llevo poco con mi tratamiento no dudo que quedara increíble…totalmente recomendable tanto por la gente que trabaja,allí como en relación calidad-precio.
Experiencia negativa: Todo bien presupuesto bien, hasta que llegas al local y te toca esperar porque la persona anterior llega a la hora que quiere, a parte de esperar para que no te hagan nada porque la máquina está averiada, que son cosas que pasan, vale pero sentarte, esperar y que no te puedan hacer nada, no volveré y tampoco recomiendo.
Hola Jennifer, lamentamos leer un comentario así, más cuando se falta a la verdad. Tuviste que esperar porque llevábamos retraso desde hacía más tiempo, no porque llegase un paciente a la hora que quiera, la salud no son matemáticas, y un tratamiento se puede demorar, esto repercute en los siguientes pacientes citados ya que sus citan se pueden retrasar, sentimos ese retraso pero son tratamientos dentales y tratamos personas, esto puede pasar y se te avisó nada más llegar a la clínica. Si, se averió una máquina, también sentimos lo ocurrido, pero son imprevistos que pueden suceder y contra los que no podemos hacer nada. Se te iba a realizar un tratamiento previo al tratamiento de ortodoncia que demandabas, al acceder al gabinete nos comunicas que ya no quieres empezar el tratamiento de ortodoncia y que no te vas hacer ese tratamiento por el que estabas citada, nos dices que quieres hacerte un tratamiento de reconstrucción estética en piezas distintas. Te explicamos que debes hacertelo en la otra clínica por el especialista, ya que no eran obturaciones simple, sino reconstrucciones estéticas, es un tratamiento distinto al que venías. Esperamos entiendas que en odontología hay diferentes especialidades, tenemos un equipo multidisciplinar con expertos en cada área, y tu viniste para una cosa y no sabemos la razón, si la demora en la sala de espera o la avería, pero al entrar al gabinete dices que no quieres hacértelo y quieres realizarte un tratamiento disitnto.
Experiencia fantástica: Acabo de empezar el invisa con ellos y de momentl estoy encanta. Mi ortodoncista está en todos los detalles:)
Experiencia fantástica: La atención es de Calidad Las instalaciones son cómodas espaciosas y bonitas, aparte de cumplir con todo él higiene que con conlleva un servicio como el de odontología La Ortodoncista es excelente profesional El equipo de trabajo es muy atento, oportuno y serviciales Tienen muy buenos precios en la ortodoncia (creo que los más accesibles del mercado)(consulte a tres antes de llegar a este) En conclusión le doy 5 estrellas por sus servicios
Experiencia fantástica: La atención, el precio y los servicios son inmejorables. Todo han sido facilidades desde el primer día.
Experiencia fantástica: Fenomenal, un trato excelente por parte de silvia Cuéllar , Patricia López y Alejandra, auténticas profesionales. Estoy muy contento con mi tratamiento Invisalign, el cual aún está en proceso, pero poco a poco se va viendo mejoría. Precio competitivo y recalco lo de grandes profesionales. ¡De 10!
Experiencia fantástica: Acabo de empezar mi tratamiento y durante todo este tiempo han cuidado al máximo el detalle con todo, me han dado todas las explicaciones que he necesitado y más, y todas son súper amables y atentas!!
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