
Clínica Dental "Biogasteiz"

Información sobre Clínica Dental "Biogasteiz"
01015, Vitoria / Gasteiz
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: (closed)
- Miércoles: (closed)
- Jueves: (closed)
- Viernes: (closed)
- Sábado: (closed)
En la clínica dental en Vitoria Bio Gasteiz nos preocupamos por la salud dental de nuestros pacientes. Contamos con el mejor equipo de especialistas a tu servicio para que cualquier tratamiento que necesites sea todo un éxito.
Clínica Dental "Biogasteiz": Opiniones
Experiencia fantástica: Muy profesionales, no intentan buscarte problemas para q gastes, ya he pasado por 6 dentistas de Vitoria y por fin encuentro lo q buscaba, todo al que se la recomiendo esta encantado
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que has encontrado lo que buscabas. Agradecemos de corazón que nos recomienda. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerlo!
Experiencia fantástica: La clínica dental más fiable en la que he estado, mi dentista muy maja y atenta, y las demás chicas y el chico encantadores! Muy profesionales, se preocupan por el paciente . Yo se la recomiendo a tod@s!
Muchas gracias por recomendarnos.
Experiencia negativa: Ha sido una experiencia muy muy mala llevo me hijo para quitar la muela y primero no me deja entrar con el niño
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha descrito. Sin embargo, tras revisar nuestros registros, no encontramos constancia de que usted o su hijo hayan sido pacientes en nuestra clínica. Nos gustaría abordar cualquier malentendido y asegurar que todos nuestros pacientes reciban la mejor atención posible. Le pedimos que se ponga en contacto directamente con nosotros al [número de teléfono] o al [correo electrónico] para aclarar cualquier detalle y resolver esta situación de manera adecuada. Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación que puedan tener nuestros pacientes. Agradecemos su comprensión y esperamos poder asistirle en este asunto.
Experiencia negativa: He sido clienta de esta clínica durante muchos años, pero después del trato recibido en mi última visita, no volveré nunca más. Se me cayó un empaste aproximadamente en menos de dos semanas. El empaste me lo colocó uno de los doctores de esta clínica. Volví a pedir cita para que me lo volvieran a arreglar. Llamè por teléfono, me dieron una cita con mi doctora de siempre a una hora que me venía un poco justa, pero acepté (me dijeron que no podían ser 10 minutos más tarde, porque así quitaría el tiempo a otro paciente, lo cuál entiendo perfectamente). Pedí la cita con mi doctora, porque consideré que ella revisaría mejor el empaste. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que me iba atender el médico que me hizo el primer empaste y al final acepté. Llegué a la cita corriendo y tuve que esperar unos 20 minutos más de la hora que me indicaron. Al final me atendió mi médica de siempre (me llevé una sorpresa después de conformarme con que ella no iba a atenderme). Cuando reclamè la tardanza (me bastaría con una disculpa) me contestaron que tampoco me correspondía esa hora (¡Ojo a este nuevo dato!) y volvieron a repetir que debí de estar con el médico que me puso el empaste y no con mi médica habitual. Ha sido un error de administración, un cúmulo de errores, y me lo echaron así, sin más, a la cara. Al final me volvieron a empastar la muela. Tuve que dar explicaciones de que no he estado descuidando la muela para que el empaste se me cayera (la médica ha llegado a poner en duda mi versión) y que el empaste anterior me duró muchos años. En ningún momento he faltado respeto a nadie. Cuando les dije "gracias" ni siquiera me contestaron. Me hicieron sentirme culpable únicamente por reclamar y comentar que mi tiempo también es valioso. Los errores podemos cometer todos, pero retificar es de sabios y en esta clínica no quisieron o no supieron hacerlo.
Estimada clienta, ante todo, queremos expresar nuestro más sincero pesar por los inconvenientes y la insatisfacción que ha experimentado en su última visita a Clínica Dental Biogasteiz. Entendemos completamente la frustración que puede causar una experiencia como la que describe, especialmente considerando su lealtad a nuestra clínica durante muchos años. Lamentamos profundamente cualquier malentendido o confusión en la programación de su cita, así como la espera adicional que tuvo que soportar. Nos esforzamos por mantener una comunicación clara y precisa con nuestros pacientes y parece que en esta ocasión no hemos cumplido con ese estándar. Respecto al empaste y los comentarios sobre su cuidado dental, queremos asegurarle que nuestro equipo siempre tiene como prioridad el bienestar y la comodidad de nuestros pacientes. Sin embargo, entendemos que las palabras pueden haberse malinterpretado o transmitido de manera inapropiada. Nos tomamos muy en serio su feedback y lo utilizaremos para mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro personal. Creemos firmemente en la importancia de aprender de nuestros errores y mejorar constantemente. Nos gustaría tener la oportunidad de disculparnos personalmente y de rectificar la situación. Si está dispuesta, por favor, póngase en contacto con nosotros para discutir cómo podemos hacer que su próxima experiencia sea más positiva. Gracias por su honestidad y por haber tomado el tiempo de compartir sus preocupaciones. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Experiencia negativa: Yo solo puedo decir que muy mal, fui con la cría pequeña a que le pongan unos empastes y se le cayeron los empastes me decían que los tenía cuando era mentira le dañaron el nervio le hicieron un boquete en la muela y muy mal hemos ido a otro dentista y le tienen que quitar la muela y ponerle un aparato en esa muela y los empastes que no tiene claro que se le cayeron.
Estimada Alazne nuestra prioridad siempre es brindar una atención dental de alta calidad y segura a todos nuestros pacientes, tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar que los procedimientos se realicen con precisión y cuidado. Dadas las diferencias entre su experiencia y la información que tenemos sobre el tratamiento de su hija, creemos que puede haber habido algún malentendido o confusión. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para discutir más a fondo los detalles de lo sucedido. Esperamos poder aclararte cualquier malentendido.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendada, de las mejores en las que he estado.
¡Muchas gracias por tus palabras! Estamos aquí para cuidar de tu sonrisa.
Experiencia fantástica: Nunca me han frotado los dientes de ese modo. Ahora en serio, higiene, puntualidad en las citas y precios competitivos. No cambiaria a otro sitio
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria en la Clínica Biogasteiz y que nuestro equipo te ha proporcionado una atención amable y profesional. Nos enorgullece saber que nuestra profesional te ha dado consejos útiles para solucionar tus molestias y que la cita comenzó a la hora acordada. Nos esforzamos por ofrecer una atención puntual y personalizada a cada uno de nuestros pacientes. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir siendo tu elección de confianza para cualquier necesidad dental futura. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia ¡Esperamos verte pronto en la Clínica dental Biogasteiz!
Experiencia fantástica: Acudí por una caries y me atendieron tan bien que ya son mi clínica de confianza y siempre que tengo algún problema bucal no dudo en venir.
:-) Carmen nos alegra saber que ha salido contenta de nuestra clínica dental.
Experiencia fantástica: Me han hecho un implante dental aquí, ha sido un poco largo pero lo cierto es que ha quedado perfecto, no tengo ninguna molestia , parece totalmente mío.
Gracias Sara por tu reseña, hay trabajos que se complican pero intentamos que siempre sea el resultado lo más favorable posible.
Experiencia fantástica: He estado esta mañana para sacarme una muela y el trato ha sido fantástico. Iba con miedo por que tengo pánico, pero me han tratado súper bien.
Muchas gracias por su reseña, ves como no hay que tener miedo a los dentistas. :-)
Experiencia fantástica: Encantada con tod@s los profesionales que trabajan allí. Trato y profesionalidad. Lo recomiendo!
Muchas gracias Ana María por tu confianza y apoyo, sincero agradecimiento de todo el equipo de la Clínica Dental Biogasteiz de Vitoria.
Experiencia fantástica: Soy paciente de la clínica y estoy encantado. Super profesionales. Todo genial. La recomiendo sin duda y eso que tengo pánico a los dentistas.
Muchas gracias Iñigo, encantados de haber podido atenderte.
Experiencia fantástica: Atención muy buena y profesional
Muchas gracias Jessica! Un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien la verdad y muy profesionales... Estuve Con Rosa y Ana y la verdad que me dejaron la boca impecable aún tengo que ir otra vez... Pero es recomendable... Y el trato fantástico por parte de todas
Muchas gracias Amed por la reseña
Experiencia fantástica: Trato fantástico y muy profesionales, recomendable 100%
Gracias Kike por haber confiando en nuestra clínica dental.
Experiencia fantástica: Trato muy profesional, las chicas son un encanto y me explicaron todo con detalle.
Gracias Raúl por tu valoración.
Experiencia negativa: Los presupuestos son muy caros , el personal estirado y desagradable ....
Manuel los precios son generales para toda nuestra red de establecimientos. Sentimos que no se ajusten a tus necesidades.
Experiencia negativa: Muy mal , con mi diagnostico que era una simple caries no acertaron y casi pierdo la pieza , fatal que puedo decir....
Charlie no podemos identificarte entre nuestros clientes.
Experiencia positiva: Atención al cliente muy buena.
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