Clínica Dental Adeslas
Información sobre Clínica Dental Adeslas
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-21h
- Martes: 9h-14h, 16h-21h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-21h
- Jueves: 9h-14h, 16h-21h
- Viernes: 9h-14h, 16h-21h
- Sábado: (closed)
Clínicas Dentales: Ven a nuestra Clínica Dental Adeslas y descubre nuestros tratamientos de ortodoncia, carillas, implantes dentales, endodoncia, periodoncia, blanqueamientos dentales y mucho más. Primera consulta y revisión gratis, seas o no asegurado. Urgencias dentales en horario clínica. Todas las especialidades y avances tecnológicos para garantía de calidad para tu salud y estética bucodental. Facilidades de financiación a medida. ¡Consulta nuestro horario y pide cita previa!
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Adeslas:
La Clínica Dental Adeslas se destaca por su atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Muchos usuarios han elogiado el trato amable y cercano recibido por parte de Estefanía y otros miembros del personal de recepción. Los clientes han mencionado que el ambiente es confortable y que se sienten bien atendidos desde su llegada a la clínica.
A través de diversas opiniones, se ha reconocido la competencia de los profesionales, especialmente en tratamientos como limpiezas y ortodoncia. Los usuarios han indicado que su atención ha sido rápida y eficaz, lo que ha llevado a muchos a recomendar la clínica.
A pesar de las reseñas positivas, también se han presentado críticas sobre la gestión de visitas y la puntualidad, con quejas acerca de largas esperas y falta de comunicación sobre cambios en las citas. Algunos pacientes han expresado frustración por los precios y la claridad de los presupuestos. Sin embargo, muchos han resaltado que, a pesar de esos problemas, la atención en el consultorio ha sido mayormente satisfactoria.
En resumen, la Clínica Dental Adeslas parece esforzarse por brindar un servicio de calidad, aunque hay áreas en las que puede mejorar para aumentar la satisfacción general de los clientes. Con una atención continua al feedback de sus pacientes, la clínica tiene el potencial de ofrecer una experiencia dental excepcional.
Servicios y Tratamientos
Clínica Dental Adeslas: Opiniones
Experiencia negativa: Muy mal.por un solo diente querían sacarme toda la dentadura y me hicieron firmar que la prótesis no me garantizaban que se me acoplase.por fin ya tengo el diente con un gran amigo el dr arus.y aún precio que no tiene nada que ver con el presupuesto que me ha pasado Adeslas.
Hola, Elizabeth. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]? Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicial amables
Gracias por tu comentario, Juan Manuel. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato desde la recepción hasta el final de la visita. Todo explicado muy claro y un personal muy amable. Contento con ortodoncia, higienista y estudio general.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionales de primera.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vinicio. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato y servicio.
Muchas gracias por compartir tu opinión, Carla. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Experiencia fantástica: Puntuales, trato y atención de 10.
Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: M'han posat implants fixes i la veritat que estic molt content de tot el procés. Zero dolor i bona professionalitat. Les doctores Carlotta i Andarcia de la clínica de Mataró han fet una feina meravellosa.
Gràcies pel teu comentari, Joan. Ens alegra que la teva experiència en la nostra clínica dental hagi estat positiva. Salutacions.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, sin retrasos y eficiencia
Hola, Samuel Abad. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantadores, he ido de urgencias y me han atendido genial y súper rápido. Quiero hacer referencia a la persona de recepción, ha sido encantadora y resolutiva.
Agradecemos tu comentario y valoración, Cristina. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Molt bona atenció i tractament del endodoncista. Molt recomanable!
Gràcies pel teu comentari, David. Ens alegra que la teva experiència en la nostra clínica dental hagi estat positiva. Salutacions.
Experiencia fantástica: Atencion rapida y personal muy simpatico
Te agradecemos el comentario, Biel. Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Molt ben atesa, tant per el personal d'oficina con per els professionals facultatius. Estic molt agraïda per tant bon tracta .
Gràcies per compartir la teva experiència, Carme Saumell Mir. Ens alegra saber que el nostre personal ofereix un tracte proper i professional. Salutacions.
Experiencia negativa: Fatal, yo tengo 2 niñas y me han anulado muchas veces las visitas sin avisar, si llamar por algún problema no hay forma de contactar, no te dan garantía, o ponen material malo o no lo colocan bien, pero muchos problemas, si no hubiera pagado los tratamientos ya hace tiempo que me hubiera ido, al final no me quedará otro remedio que perder dinero y tiempo.
Sentimos tu malestar, Luis Miguel Mayordomo. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor,
envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail
[email protected], con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo
antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Quiero compartir una experiencia muy negativa en la clínica Adeslas Dental Mataro con la doctora pediatra Vásquez Montufar. Fuimos con mi hijo para una revisión sin dolor agudo. La doctora hizo cuatro radiografías, lo que me pareció innecesario para un niño. Luego se negó a tratar sin anestesia, aunque antes otros dentistas lo hacían sin problema. Durante la consulta, la doctora dijo que podía aplicar hasta cuatro inyecciones de anestesia, y yo respondí que no lo permitía, ya que era la primera anestesia del niño y ella no conocía su reacción. Después de la primera inyección, la mejilla del niño se hinchó. La doctora dijo que “era normal” y sin esperar que hiciera efecto la anestesia, empezó a trabajar. El niño sintió dolor, y ella inmediatamente aplicó una segunda inyección, tras la cual el dolor aumentó mucho y él empezó a llorar sin parar. Finalmente, dejó el tratamiento diciendo que no podía trabajar así. Resultado: dos inyecciones, dolor fuerte, inflamación y mucho estrés para el niño. Considero que la doctora es incompetente y no sabe trabajar con niños.
Sentimos lo que expones, Anna. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy descontenta con Adeslas Dental. No cumplen con los horarios de las citas: en varias ocasiones he tenido que esperar más de una hora para que me atendieran. Además, la gestión con las citas de mi hijo ha sido un desastre. Perdí una cita porque nunca me enviaron la autorización para que mi madre acompañara a mi hijo. En la siguiente, me aseguraron varias veces que bastaba con su DNI y una autorización firmada, pero al llegar le negaron la atención por otro documento que nadie me informó que debía renovarse. Error de ellos, y aun así se negaron a atender a mi hijo, que lleva semanas con una muela rota y un empaste caído. Adjunto dos fotos de los aparatos de ortodoncia de mi hija, en las que se aprecia claramente que uno de los ganchos frontales está roto. Informé de ello en su momento, pero me indicaron que “era así”, cuando se ve perfectamente que no lo es. Aun así, decidieron dejarlo sin cambiar, lo cual demuestra la falta de atención y cuidado en el tratamiento. Muy mala organización, falta de comunicación y cero empatía con los pacientes. Por lo cual voy a dar de baja el seguro dental de mis hijos y cambiar de dentista, ya que, pese a haber dado varias oportunidades, el comportamiento y la atención siguen siendo los mismos. ⭐ Le pongo una estrella porque no se pueden poner cero.
Sentimos lo que expones, Lourdes. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Bon servei
Gràcies pel teu comentari, Pere. Ens alegra que la teva experiència en la nostra clínica dental hagi estat positiva. Salutacions.
Experiencia fantástica: Atención muy profesional y acogedora. Gente profesional que en todo rato te informan y explican bien y con un trato excelente!
Hola, Ihssane. Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es mi primera visita. Trato excelente, me he sentido muy a gusto. Respeto y seriedad
Hola, David. Estamos satisfechos de haberte podido ofrecer una buena experiencia. Un saludo.
Experiencia negativa: Parte del personal auxiliar con trato muy desagradable hacia el paciente y muy poca profesionalidad. La primera vez ya me di cuenta, hoy ha sido la segunda y sigue igual, no vuelvo más.
Lamentamos lo expuesto, Carlota Saltor Gallemí. A fin de revisar lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con
nosotros mediante el e-mail [email protected], con el asunto
"Reseña", e indicando tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con
el que has realizado la reseña). Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Molt bona clinica. Molt bon tracte al pacient i molt professionals. Especialment la Carlota, gran persona
Gràcies pel teu comentari, Daniel. Ens alegra que la teva experiència en la nostra clínica dental hagi estat positiva. Salutacions.
Experiencia fantástica: Molt profesionals i amables
Ens alegra la teva satisfacció amb el tracte i servei. Una salutació.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la atención recibida en la clínica dental. Desde el primer momento, el trato de Estefanía, la recepcionista, fue excepcional: cercana, amable y siempre dispuesta a ayudar, lo cual hizo que mi experiencia fuera muy positiva. De igual manera, quiero dar las gracias a Belén, de la especialidad de Higiene Bucodental, por su profesionalidad, dedicación y el cuidado con el que realizó su trabajo. Me sentí en todo momento acompañado y en buenas manos. Sin duda, este nivel de atención y calidez marca la diferencia. ¡Gracias por hacerlo tan fácil!
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi hija llevó ortodoncia con brackets durante casi 3 años. En noviembre del año pasado se los retiraron y le colocaron retenedores fijos, tanto arriba como abajo, junto con férulas de uso nocturno. A los 6 meses, el retenedor fijo inferior comenzó a despegarse, a pesar de que no debería ocurrir si la colocación hubiera sido correcta. La doctora Georgina Petit-Torrellas lo volvió a pegar, pero el problema se repitió a la semana. Durante dos meses tuvimos que acudir semanalmente a que lo reparara, hasta que finalmente decidió sustituirlo por uno nuevo. Tras ese cambio, la férula nocturna ya no encajaba bien y la doctora se negó a ajustarla, indicando que debía hacerse una nueva, cuando el problema se originó por la incorrecta colocación del retenedor. Además, en cada visita se nos ha cobrado, a pesar de que retiramos el seguro tras finalizar el tratamiento de brackets, esperando únicamente revisiones anuales. La atención de la doctora ha sido reiteradamente inadecuada: trato irrespetuoso hacia mi hija y hacia nosotros como padres, falta de profesionalidad y negativa a resolver un problema derivado de su propia actuación. Incluso en la última visita, tras casi una hora de espera, se negó a atender a mi hija y nos habló de manera descortés. Por todo ello, considero que el servicio recibido ha sido deficiente, poco profesional y perjudicial para la salud y el bienestar de mi hija. Solicito que se revise el caso, se nos dé una solución adecuada sin costes añadidos y se tomen medidas respecto a la atención recibida.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Atención muy agradable, depende del día hay un poquito de espera, pero vale la pena
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Necessitava unes proves (radigrafies) i el personal ha estat molt amable. Especial menció a Estefania per la seva amabilitat i paciència.
Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy profesionales.
Gracias por tu valoración. Nos gusta comprobar que se ofrece una buena atención
en nuestra clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Primera vez que me atiendo aquí y la verdad es he quedado muy conforme con la atención y profesionalismo de parte de todo el lugar desde la recepcionista hasta la última persona que me atendió. Volvería sin dudarlo
Hola, Macarena Lagunas. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. Nos encantará recibirte
siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia positiva: El Dr Robert me ha sacado hoy una muela. Todo excelente , cuidadoso y muy hábil . No entiendo como tienen críticas negativas , mi marido ha estado un año tratándose y la experiencia ha sido muy positiva.
Hola, Marta Serra. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención
sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia negativa: Vaig acudir a aquest centre dental on, després d'una revisió, em van diagnosticar una càries. Davant del dubte, vaig decidir contrastar l'opinió amb diversos professionals d'altres clíniques, i tots van coincidir en afirmar que no tenia cap càries ni necessitat de tractament. No és un cas aïllat: familiars i amics meus han viscut situacions molt similars en aquest mateix centre. Tot fa pensar que busquen fer negoci amb tractaments innecessaris.
Sentim les molèsties ocasionades, Xavier Garcia Cucurell. És el nostre deure oferir sempre el millor
servei i atenció possible. Si ens facilites les teves dades de contacte (nom, cognoms, DNI,
telèfon i nom d’usuari amb el qual has realitzat la ressenya) a l’e-mail
[email protected], amb l’assumpte “Ressenya”, la clínica dental
revisarà el que ha passat per gestionar el teu cas de forma personalitzada. Gràcies.
Experiencia negativa: Espera de 2 meses para una higiene dental
Hola Ana. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente el trato desde la recepción hasta médicos e higienistas
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una clinica amb professionals com deu mana. Les noies son encantadores, molt recomanable.
Hola, Maya. Gràcies per compartir la seva experiència positiva. És un plaer saber que el tracte i la professionalitat del nostre equip li han deixat una bona impressió. Salutacions.
Experiencia fantástica: Bon servei dental i bona atenció per part del personal!
Moltes gràcies per la teva valoració, Joan Tayeda. Estem encantats que hagis rebut una
bona atenció a la clínica. Salutacions.
Experiencia fantástica: Molt àgil, cordial i atents tant a recepció com assistents i doctor
Hola, Cesar. Estem molt agraïts pels vostres amables comentaris sobre l'atenció rebuda. És un plaer saber que l'equip ha estat àgil i atent durant tota la vostra visita. Salutacions.
Experiencia positiva: Primera visita para presupuesto,, buena explicación y mucha amabilidad, lo más importante en estos casos
Nos alegra que hayas recibido una buena atención en la clínica.
Experiencia fantástica: Estefanía y Belén muy profesionales
Hola, Rosa. Ens alegra que la teva experiència a la clínica hagi estat positiva. Ens esforcem perquè l'atenció al client sigui sempre excel·lent. Gràcies!
Experiencia positiva: Precios muy inflados
Lamentamos lo que nos comentas. Para poder revisar lo ocurrido, necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono, nombre de usuario con el que has realizado la reseña y la dirección de la clínica dental) al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Em tracten molt bé i en saben molt
Moltes gràcies per les teves paraules, Marcel. Signifiquen molt per a nosaltres. Salutacions!
Experiencia fantástica: Estefania me ha gestionado la agenda estupendamente. Gracias por la amabilidad
Hola Irene. Le agradezco mucho sus amables palabras sobre la gestión de nuestra agenda. Nos esforzamos por brindar un servicio amable y eficiente para su comodidad. Esperamos seguir atendiendo sus necesidades con la misma calidad. Saludos.
Experiencia positiva: Limpieza dental muy satisfactoria y muy buena atención
Hola Cristina. Nos alegra saber que la limpieza dental cumplió sus expectativas y que recibió una atención de calidad. Valoramos sus comentarios positivos y esperamos seguir brindándole un buen servicio. Saludos.
Experiencia fantástica: Me han hecho una higiene dental, y es la primera vez que no sufro con el tratamiento. La higienista un 10. Gracias!
Hola Olga. Le agradezco mucho su comentario positivo sobre el tratamiento de higiene dental. Nos alegra saber que su experiencia fue cómoda y satisfactoria. Valoramos la dedicación y profesionalismo que recibe en cada visita. Saludos.
Experiencia fantástica: Bona atenció, professionalitat i gran amabilitat de tot el personal. Molt més àgil i ràpid del que semblava veient la quantitat de gent que hi havia. Miren per la salut dental i no per altres qüestions.
Hola. Estem encantats que hagis rebut una bona atenció en la nostra Clínica. Una salutació.
Experiencia fantástica: Todo Ok
Hola! Estamos muy agradecidos por tu comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad. Muchas gracias por vuestro trabajo.
¡Hola Aracely! Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y profesionalidad. Agradecemos sus amables palabras y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. Saludos.
Experiencia negativa: Casi seis años para un caro tratamiento de ortodoncia invisible y al final nos obligan a poner brackets visibles sin rebajar el precio. No diré que es un timo pero desde luego es claro ejemplo de mala gestión, incompetencia y falta de profesionalidad. En 2019 nos hicieron un presupuesto de ortodoncia invisible de 3315 euros (Invisalign Lite). Al poco de empezar nos dijeron que necesitábamos otro tratamiento 960 euros más caro (Invisalign Comprehensive) por la dificultad para girar unos dientes. ¿No lo habían visto al principio? A estas cantidades hay que añadir las cuotas mensuales de Adeslas dental, por supuesto. ¡Han pasado casi seis años y todavía no hemos terminado! Dado que la clínica carece de un teléfono para clientes, las citas hay que pedirlas a un número general de Adeslas que, por nuestra experiencia, no podría funcionar peor. Durante el covid, la clínica seguía abierta (según la coordinadora), sin embargo esta centralita no nos daba hora y tuvimos que usar durante más de tres meses férulas rotas. Entiendo que la pandemia supusiera retrasos en la gestión pero el virus no puede servir de excusa para todo. Hace dos semanas, después de esperar las nuevas férulas invisibles acordadas con la odontóloga durante meses e incluso vernos obligados a tener que reclamarlas a Adeslas y a esta misma clínica, finalmente la dentista nos ha dicho que el fabricante considera que el tratamiento ha caducado y la ÚNICA opción que nos da es acabarlo con brackets visibles ¡para girar los dientes por los que pagamos un suplemento de más de 900 euros! En ningún momento nos dijeron cuando contratamos el servicio que podía darse esta circunstancia (aunque se menciona en un folleto publicitario que nos ha entregado la coordinadora seis años después). Puesto que nosotros acudimos puntualmente a todas las citas programadas, entonces ¿a qué se debe esta anómala duración del tratamiento? Obviamente a la mala gestión de las citas de Adeslas y/o de la clínica, a la falta de profesionalidad de la odontóloga, no solo en el momento de hacer el diagnóstico, sino especialmente durante el tratamiento. Desde que nos ha puesto los brackets hemos tenido que acudir a la clínica varias veces porque los anclajes saltan día sí y día también. ¡¡¡¡¡VERGONZOSO!!!!!
Hola, Joan. Lamentamos lo que expones. Agradeceríamos, para poder estudiar tu caso, que nos enviaras los datos del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y la dirección de la clínica dental, con el asunto "Reseña", al correo electrónico [email protected]. Revisaremos lo ocurrido y contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un equipazo de profesionales desde la recepción, auxiliares, doctores... Trato cercano. Vuelvo a sonreír en las fotos!
Hola Àlex. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro equipo de profesionales y haya vuelto a sonreír en las fotos gracias a nuestro trato cercano. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.
Experiencia fantástica: Muy rápido y eficiente!! Muy contenta con el trato
Hola Montse. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Saludos.
Experiencia negativa: el trato nefasto me dan hora a la 9.40 llego puntual y me dicen que no que tenía a las 9 cuando yo tengo un correo confirmando a las9.40 total un trayecto perdido y es la segunda vez que voy y no me cogen me parece una falta de respeto horrible la verdad no recomiendo a nadie que vaya el trato al cliente es una vergüenza.
Hola Andrea. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Amables en el tracte
Hola, Mireia. Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Ens alegra comprovar que l'experiència en la nostra clínica ha estat positiva i el servei adequat. Salutacions.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia , agradecer a Belen que ha sido un encanto y me ha tratado con mucha delicadeza!
Hola. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que Belén te trató con delicadeza. ¡Gracias por compartirlo! Saludos.
Experiencia fantástica: Una atención impecable. Muy recomendable.
¡Hola María José! Agradecemos mucho tus amables comentarios sobre nuestra atención impecable. Nos alegra saber que la experiencia fue recomendable para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.
Experiencia negativa: Mi experiencia en este sitio ha sido desastrosa. Tiempos de espera de más de una hora, a pesar de tener cita. Además errores en el diagnóstico, no recomiendo esta clínica dental .
Hola, Joseba Andoni. Es nuestra intención cumplir con el horario de las citas asignadas y reducir al máximo las esperas. Lamentamos si alguna consulta o tratamiento se alargó afectando a las citas posteriores. Si nos facilitas tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail [email protected] trasladaremos tu comentario a la clínica para su conocimiento y una mejora del servicio. Muchas gracias. Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡Un trato espectacular! Sepan que estuve poco tiempo aquí y me han conseguido atender todas mis necesidades en cuestión de horas. Gente muy simpática.
Hola Laura. Em complau saber que la seva experiència va ser positiva i que vam poder ajudar-la ràpidament. Agraïm els seus amables comentaris i esperem veure'la aviat de nou.
Experiencia fantástica: Les administratives encantadores i la higienista, Mari, un 10. Moltes gràcies.
Gràcies pel teu comentari, Carles. Ens alegra que la teva experiència en la nostra clínica dental hagi estat positiva. Salutacions.
Experiencia fantástica: Todo muy bien. Recomendable.
¡Hola Daniel! Nos alegra mucho saber que todo estuvo bien y que nos recomienda. ¡Gracias por su preferencia! Saludos.
Experiencia negativa: Hoy 17.02.2025 he pedido a cita para hacerme una higiene dental, he comentado que me iría bien a partir de las 15:15h. La cita me la han dado para dentro de un mes - el 14.03.2025 - y la hora a las 12:30h. Cuando pregunto si me puede dar para más tarde me comenta que la agenda no está abierta. ¿Este es el servicio que ofrece ADESLAS? ¿El día y hora que quieren?
Lamentamos lo sucedido, Gregori. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y nos confirmes la dirección de la clínica dental al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Experiencia fantástica: Siempre un trato muy agradable y muy cuidadoso, respetando muchísimo las necesidades del paciente. Muy profesionales.
Estem encantats que hagis rebut una bona atenció en la nostra Clínica. Una salutació.
Experiencia fantástica: Súper bien atendida por todos los profesionales, desde que entro hasta que salgo. Citas muy eficientes y muy agradables
Hola, Paula. Gracias por tu valoración. Estamos contentos de que hayas tenido una visita agradable y profesional en nuestra clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amables y eficientes. Todo correcto!
Hola, Matthew. Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
Experiencia negativa: Una clínica horrorosa y tener mucho cuidado porque es un timo en toda regla!!!!! No os fieis de los presupuestos que hacen porque son mentira!!!!! Me hicieron un presupuesto para una carina dental en Octubre valorado en 95e (el cual acepté). A la hora de pedir visita para realizármelo tienen las agendas tan abarrotadas que hasta diciembre no la dieron. En el presupuesto te indica que puede variar el valor del precio, pero se supone que antes de realizarte la prueba deberían COMUNICARTELO que ha cambiado y no una vez te la han realizado, es una falta grave que nadie te informe que un presupuesto ha cambiado, para tener la libertad de poder aceptarlo o denegarte e irte a otro sitio a realizártelo. Cuando fui a pagar después de no saber que el presupuesto había cambiado, la administrativa me indica otro precio (100e) y no es por los 5e de diferencia, es por la mala praxis de la clínica. Y que si llega a ser un presupuesto más caro me cobran mucho más. La administrativa totalmente nula, me aceptó el error de la clínica pero me obligó a pagar los 100e porque no tenía a nadie quién le solucionara el problema (perdona? no hay ningún responsable?), que sino me dejaba como deudora y no podía realizarme ningún tratamiento más. Es una pena porque la doctora lo hizo realmente bien, muy atenta y super profesional. No gracias, ningún tratamiento más con vosotros. Me iba a realizar un curetaje (220e) más cambio de retenedor de abajo, férula para dientes de arriba, cambiar un puente de tres piezas por implantes y cambio de otro implante. Además del mantenimiento que tiene mi boca que está fatal. A ver si mejoramos y dejamos de timar a la gente!!!!!!
Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástica atención y trato, las chicas fueron muy atentas y amables todo el rato. Si te atienden así entonces apetece ir al dentista.
Gracias por tu valoración. Nos gusta comprobar que se ofrece una buena atención en nuestra clínica. Un saludo.
Experiencia fantástica: Han sido muy profesionales todos. Me han facilitado las cosas y se han comprometido al máximo con mi tratamiento. Un 10 para todos los trabajadores. Es mi centro de referencia. Hasta 2025
Muchas gracias por su comentario y puntuación en nuestra clínica Emilio. Nos complace saber que hemos sido capaces de facilitarle las cosas y proporcionarle el mejor tratamiento posible. ¡Esperamos que tenga una recuperación rápida y satisfactoria!
Experiencia positiva: Visita de urgencias muy rapida. Muy buen trato y rapida resolución. Recomiendo totalmente
Agradecemos tu recomendación, Hamina Hernandez. Estamos encantados de que te hayas sentido a gusto en tu visita. Saludos.
Experiencia fantástica: Molt bona atencio per part del personal en la meva primera visita.
Moltes gràcies per la teva valoració, Maria. Estem encantats que hagis rebut una bona atenció a la clínica. Salutacions.
Experiencia fantástica: UNA GRAN ATENCION POR PARTE DE TODO EL EQUIPO Y EN ESPECIAL ESTEFANIA POR SU ATENCION EN LA PROGRAMACION DE VISITAS
Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes.
Experiencia fantástica: "Estefanía es una excelente recepcionista: siempre amable, atenta y profesional. Te recibe con una sonrisa y resuelve cualquier duda con paciencia y claridad, haciendo que cada visita a la clínica sea una experiencia muy agradable. ¡Gracias, Estefanía!"
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Experiencia positiva: Médicos muy buenos y profesionales. Pero no cumplen con los horarios de la agenda, no siquiera a primera horas, llenan en exceso su agenda esperas más 1h
Lamentamos lo que nos comentas, Toni. Es nuestra intención cumplir con el horario de las citas asignadas y reducir al máximo las esperas. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono, nombre de usuario con el que has realizado la reseña y la dirección de la clínica dental) al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña", para que la clínica pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Experiencia negativa: Una M----A de clínica, Adeslas tenía que ser para variar, un seguro nefasto para clínicas nefastas con trabajadores nefastos.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría tener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. ¿Podrías enviarnos tus datos personales y de contacto, con el asunto "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]? Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Vine para hacerme una limpieza dental y todo muy correcto!! La chica super amable,puntuales. Lo recomiendo.
Hola, Miriam. Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra haber podido proporcionarte un servicio puntual y amable durante tu limpieza dental. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos.
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor. Hoy despues de 3 años pagando tratamiento dental a nuestro hijo sale de la visita con mi marido y la targeta marca error. Me llama mi marido y como estoy en cama recien operada le digo que me pase a la chica al telefono para indicarle que pasare mañana a primera hora sin falta y ni siquiera se quisi poner. Y les dice que no se pueden ir sin pagar como si los pudieran retener. Tuvimos que llamar a la policia. Habeis perdido a toda la familia como pacientes y clientes. Que poca verguenza 3 años de visitas y esta reaccion increible
Disculpa las molestias ocasionadas, Eva. Trasladaremos lo sucedido a la clínica para su revisión. Envíanos los datos de contacto de los asegurados (nombre, apellidos, DNI y fecha de nacimiento) un teléfono, el nombre de usuario con el que has realizado la reseña y confírmanos la dirección de la clínica dental al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". Contactarán contigo para gestionar el caso. Gracias.
Experiencia negativa: No encuentro mi reseña para contestar al mail. No dejan acceder con vmp, deberían avisar en el derecho de admisión al pedir cita, en vez de encontrarlo en la entrada está situación, la solución no es dejarlo fuera o venir otro día y dejar al dentista sin visita y no recibirme. Por otro lado la premisa de no dejar entrar vmp es falsa porque nunca he tenido problemas en dentistas, cap privados y centros médicos privados.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Llamo Adeslas Mataró para pedir cita en urgencia , empiezo mi frase y cuelgan. Fatal y pagamos más de 600€/ mes por la familia
Sentimos tu malestar, Patrick. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. ¿Podrías facilitarnos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña", para que la oficina pueda revisar lo ocurrido y contactar contigo? Gracias.
Experiencia fantástica: Ha estat un plaer el tracte a recepció amb l’Estefania i amb les doctora Petit.
Hola, David Monge. Nos alegra que tu experiencia en la clínica haya sido positiva. Nosesforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excel.lent. El personal es muy amable y muy profesional. Todo perfecto. Estoy muy contenta con la Estefania.
Muchas gracias por tu comentario, Montserrat. Estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y la atención a nuestros clientes. Saludos.
Experiencia fantástica: Trato genial Estefanía Top y la Dra. Martha Top
Hola, Bruno. Te agradecemos tu valoración. Estamos encantados de comprobar el buen trato recibido en la clínica. Saludos.
Experiencia fantástica: Rapidez y profesionalidad. Muy buena atención en recepción por Estefanía.
Hola, Paco Rodríguez. Estamos encantados de que hayas recibido un trato profesional ennuestra clínica. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Primera vez que acudo. Muy buen trato y buenas instalaciones.
¡Hola, Raúl! Muchas gracias por elegir nuestra clínica y comprobar nuestro trato y nuestras instalaciones. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Gracias por tu confianza en nosotros! Saludos.
Experiencia fantástica: Era la primera vez que venia a esta clínica, me han parecido unos profesionales excelentes. Volveré sin ninguna duda!!! Muchas gracias
Muchas gracias por trasladarnos tu experiencia en la clínica y la profesionalidad hacia nuestros clientes. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia fantástica: He venido de urgencias. Me atendieron rápido y el trato ha sido muy bueno
Estamos encantados de comprobar que el trato fue de tu agrado y la experiencia positiva.
Experiencia fantástica: El trato perfecto!! Muchas gracias por todo nos vemos en la próxima visita
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro trato fue de tu agrado. Esperamos tener el placer de verte pronto de nuevo. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales.
Hola, JORDI TP. Ens complau llegir el teu comentari. Moltes gràcies. Treballem diàriament per oferir un servei de qualitat i per la satisfacció dels nostres clients. Sempre que ho necessitis, no dubtis a contactar amb nosaltres. Salutacions.
Experiencia positiva: El doctor molt correcte però l ajut telefonic d adeslas dental per urgencies fatal, solucioneu-ho que pitjor impossible
Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Lamentem el que comentes sobre l'ajuda telefònica Adeslas. Per favor, per poder tractar el teu cas, envia'ns les teves dades personals i de contacte, incloent en l'assumpte la paraula "Ressenya" i l'àlies utilitzat, al correu electrònic [email protected]. Contactarem amb mi. Una salutació.
Experiencia fantástica: Molt bona atenció de part de la Estefania i de la Carlota
Hola, Gisela. Nos alegra que tu experiencia en la clínica haya sido positiva. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Només dir que avui dimarts 16 de juliol, he hagut d'anar al centre d'urgència i el tracte que he tingut per part de la Srta. Carlota, ha estat esplèndid.
Hola, Robert. Gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional por parte de la Srta. Carlota. Es nuestro compromiso ofrecer un excelente servicio y trato a todos los clientes. Esperamos que esté mejor. Saludos.
Experiencia fantástica: Perfecta recepción y trato excelente
Hola Boni,¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Clínica Dental Adeslas
Experiencia fantástica: la atención al cliente en recepción excelente
Hola, Lissette. Nos alegra que tu experiencia en la clínica haya sido positiva. Nos esforzamos para que la atención al cliente sea siempre excelente. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato tanto en recepción como la higienista. Servicio de 10
Te agradecemos tu valoración, Eva. Trabajamos para que la atención y el servicio sea siempre excelente. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantada del trabajo que se me está realizando en adeslas. Gracias a Estefania a Imma y a las doctoras por su profesionalidad. Recomendado 100%
Hola María ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Me he realizado una intervención odontológica en la que me han tenido que eliminar mi dentadura, realizar injertos de hueso y colocar 12 implantes. La cirujana un diez como persona y profesional. El facultativo de las prótesis un cinco. La planificación de las visitas un cero. De todas las visitas que he realizado, la media de espera es de 90 minutos. La última estuve 2 minutos con la cirujana y 3 minutos con el facultativo de la prótesis. Este último debía realizar unos cambios para facilitarme el poder comer, pero no tenia los 30 minutos necesarios y me emplazo para dentro de 3 semanas. Impresentable, todo esto después de esperar desde las 18:20 hasta las 20:34. NO ACONSEJO A NADIE EL USO DE ESTA CLINICA
Lamentamos lo sucedido, Joan. Para poder trasladar lo ocurrido necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso. Gracias.
Experiencia fantástica: Un equip molt profesionals i millor tracte amb l' Estefania des de el minut 1. Molt contenta
Gracias por tu comentario, Anna. Nos alegra de que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Saludos.
Experiencia fantástica: La clínica está limpia, el personal es simpático y el servicio ofrecido está muy bien.
Muchas gracias por tu comentario, Cristian Cardona. Es nuestro deber ofrecer siempre el mejor servicioy atención a nuestros asegurados. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi agradecimiento por el trato y la profesionalidad recibidos , desde hace 9 años ,que soy paciente en esta clinica y solo tengo palabras de agradecimiento para los profesionales que me han atendido, desde las recepciónistas Estefania, como para Mari la wnfermera, para la dctra Petit ortodoncista, para Mavi, la enfermera y para el dctor Estevez Graña , mil gracias a todos También, que me olvidaba la d ctra Sally La Forest cirujana , profesional y muy humana me hice con ella varios implantes hace tres años , con un resultado excepcional y sin complicaciones tanto es así, que vuelvo para poner otro implante que me quedo pendiente de realizar Gracias por existir profesionales tan serios y entregados
Gracias por compartir tu experiencia. Nos reconforta saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo.
Experiencia fantástica: Primera visita con vistas de tener que sacarme las muelas del juicio, i encuadro todo i me las sacaron en 1 hora, todo el equipo han sido fantasticos, desde recepcion hasta el.doctor Carrillo (cirujano) mil gracias
Muchas gracias por compartir tu opinión, Marti. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Experiencia positiva: Gestión de visitas fatal. A parte de tener que esperar semanas para encontrar un hueco que te vaya bien. Siempre te van enviando correos retrasádote la hora. La última vez tenía visita confirmada a las 19:40h. Y después de no se cuantos correos, la cosa terminó en que tenía que acudir a las 20:30h. Por supuesto que no fui. Si pido una hora en concreto, es por algo....
Sentimos lo que comentas. Nos gustaría obtener más detalles de lo ocurrido y tratar tu caso de forma personalizada. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto), con el asunto "Reseña" y el nombre de usuario, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Atención al cliente fatal, mostrador informacion,fatal, nadie sabe nada.te venden una póliza, pasado tres meses aún no sabían que me cubria , un desastre. En mi caso solo se salva la doctora que me hizo el trabajo.De hecho la que me vendio la póliza no esta , pusieron a otra que en mi caso savia menos , porque tuvieron que corregirla , tengo la póliza para tres años pero no pienso ir más. Pongo una estrella por la doctora que me hizo el trabajo, a ella ya le di las gracias y se las doy de nuevo.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una clínica increïble! Hem hagut d'anar d'urgència, sense ser de la mútua, deu minuts abans que tanquessin i ens han atès meravellosament. Han estat super amables, atents i eficients. Recomanable al 1000 x 1000! Mil gràcies!
Hola, Esther. Estamos muy agradecidos por tu comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mol amable i atentes, 'GRAÇIES'
Gracias por tu comentario, Juan. Nos alegra de que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Saludos.
Experiencia fantástica: Atención y servicio de 10. Encantada con el trato y el esfuerzo de todo el personal de la clínica.
Estamos encantados de comprobar que el trato fue de tu agrado y la experiencia positiva.
Experiencia negativa: Hace ya un tiempo asistí a la clínica ya que se me había despegado una retención de arriba, todo siempre ha ido correctamente hasta que me atendió una doctora muy maleducada. Primeramente me recibe y me dice " Uy, que despechugada vas no?" Un comentario que de principios no dije nada pero ella no es nadie para decirme eso, seguidamente me dijo que se me había despegado por mi culpa por ser una irresponsable con mis fundas, así de claro lo dijo, y seguidamente yo le dije que la última vez note que me lo hicieron mal ya que no me lo hicieron como siempre y ella no paraba decirme que no era cierto que era una mentirosa. En fin, un trato muy inadecuado para una supuesta profesiónal, tendría que darle vergüenza. Ahora mismo no se como se llama pero estaba acompañando a la Dr. Petit , era joven y tenia el pelo negro o castaño oscuro.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Lamentablemente, estoy muy insatisfecho con esta clínica, fui una vez a arreglarme un empaste y a parte de arreglármelo mal porque me acabo saltando de nuevo, el doctor que me visitó me hizo mucho daño que acarreé durante dos semanas aproximadamente. Me miraron a ver cuántas caries tenía y se equivocaron, al acudir a otra clínica a los días me dijeron que tenía más de las que me decían en Adeslas. Recalcar que las instalaciones y el trato que tienen con el cliente el bueno pero eso solo no basta, la profesionalidad que tienen deja mucho que desear… Obviamente no acudiré nunca más a esta clínica dental.
Sentimos tu malestar, Pau. Para poder gestionar tu caso personalmente, solicitamos que nos envíes más detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". Gracias.
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