dental clinic in Santa Cruz de Tenerife. Dra. Thais Leal

¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras, Yaiza! . Nos motiva mucho tener pacientes como tú y tus hijos. Además muy colaboradores con los tratamientos. Siempre estaremos encantadas de atenderles en nuestra clínica para todo lo que necesiten. Gracias por haber confiado tanto en nosotros a lo largo de estos años. Te mandamos un fortísimo abrazo para ti y para la familia ❤️.

¡Muchas gracias por tus palabras, Moisés! Nos alegra muchísimo que hayas quedado tan contento y que quieras repetir. Para cualquier cosa que necesites estaremos encantadas de atenderte otra vez . Te mandamos un fuerte abrazo .

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Sergio! Te lo agradecemos de corazón y valoramos mucho tu opinión. ¡Qué amable! . Nos alegra muchísimo que hayas salido tan feliz de nuestra clínica. Esperamos volver a verte pronto. Para cualquier cosa que necesites aquí estamos. Un abrazo fuerte .

¡Muchísimas gracias de corazón por la reseña, Ado! ¡Qué sorpresa! . Muchas, muchas gracias por tus palabras, nos alegra que estés tan contento con nosotras, aquí estamos para todo lo que necesites ☺️. ¡Te mandamos un fortísimo abrazo!

¡Hola, Dana! ¡Qué sorpresa! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva . Qué alegría saber que estás tan contenta, nosotras estamos encantadas de tenerte como paciente ☺️. Para todo lo que necesites siempre estaremos a tu disposición. Gracias de nuevo a ti por todo. Nos vemos pronto, te mandamos un fortísimo abrazo .

¡Muchísimas gracias, Ulises! Te vamos a echar mucho de menos en la clínica ahora que has finalizado el tratamiento, para nosotras también eres como familia . Muchas gracias de nuevo a ti por todo y aquí estaremos siempre para lo que necesites. Te mandamos un fortísimo abrazo .

¡Hola, Ainara! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Te lo agradecemos de corazón ❤️. Y gracias también por ser tan buena paciente, te echaremos de menos en la clínica ahora que te veremos menos. Pero para cualquier cosa que necesiten aquí estaremos siempre . Un abrazo .

Muchas gracias por no venir, no queremos este tipo de pacientes en nuestra clínica. Solo leyendo lo que escribe usted sin haberse realizado ningún tratamiento en nuestra clínica y sin ni siquiera haber venido JAMÁS pues ya nos lo dice todo, y aún así se atreve usted a poner esta reseña. En las redes se dicen muchas cosas a veces simplemente por fastidiar. A saber quién es usted, es increíble. Se les responde a ciertas personas que dicen mentiras aquí como se les tiene que responder, ya está bien de ampararse en el anonimato de las redes para decir mentiras y disparates por aquí y quedarse tan panchos, etc. Nosotros hacemos nuestro trabajo siempre lo mejor que podemos, pero no consentimos faltas de respeto o difamaciones. En la reseña que usted menciona a esa persona se le pidió muchas veces disculpas por el retraso, justo ese día estábamos además con un niño y teníamos que ir también más despacio, si lee bien la respuesta de la reseña pone: "No vamos a disculparnos más con usted" porque ya nos habíamos disculpado muchas veces en la clínica, le habíamos advertido del retraso y le habíamos explicado la situación, y aún así nos pone la reseña con muy mala idea. No es altanería, es simplemente poner a este tipo gente en su sitio. Por supuesto que seguiremos querellándonos contra todas aquellas personas que escriban reseñas que atenten contra nuestro honor, porque una cosa es tener libertad de expresión y otra difamar. La libertad de expresión no le da derecho a determinada gente a decir falsedades en las redes o faltar el respeto. Y, por cierto, las respuestas de las reseñas están redactadas a nombre del "propietario", no de la Doctora personalmente, sale así siempre por defecto en Google. Una vez más, habla usted en esta reseña sin tener idea de absolutamente nada. Saludos.

¡Muchísimas gracias, Isabel! ¡Qué alegría que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros! :). Para todo lo que necesites aquí estamos, intentaremos por todos los medios que le pierdas completamente el miedo al dentista :). ¡Te mandamos un fortísimo abrazo y gracias de nuevo!

¡Muchísimas gracias por valorarnos tan bien! . Ya saben que para cualquier cosa que necesiten estaremos siempre aquí. ¡Gracias de nuevo! Un abrazo fuerte para todos .

¡Muchísimas gracias, Esmeralda! ¡Qué bonito, qué sorpresa tan agradable! Perdón por tardar en responder, vimos la reseña hoy. Nos hemos emocionado con tus palabras , y más viniendo de una paciente que nos conoce desde hace ya unos cuantos años y que ha seguido nuestra trayectoria. Qué alegría recibir reseñas así, nos motiva muchísimo para seguir dando lo mejor de nosotras cada día en la clínica y para seguir formándonos. Sabes que siempre estaremos para todo lo que necesiten tú y los tuyos . Gracias de corazón por valorarnos tan bien ❤️.

¡Muchísimas gracias, Juan! ¡Qué bonitas palabras! Mil gracias de corazón ❤️. Nos alegra mucho que nos valoren tan positivamente. Pacientes como tú nos motivan para seguir mejorando cada día. ¡Te mandamos un fortísimo abrazo de parte de todo el equipo de la clínica, y otro también para Jessica y para Nieves! .

¡Muchísimas gracias! Eres Andrea, ¿verdad? Qué ilusión, nos ha encantado tu reseña, y nos encanta también tener pacientes así . Gracias por valorarnos tan bien. Te mandamos un fuerte abrazo de parte de todas en la clínica. Estamos para lo que necesites .

¡Muchísimas gracias por esta reseña tan bonita, Agata! Nos alegra mucho que estés tan contenta. A nosotros nos encanta tenerte como paciente. Te mandamos un fortísimo abrazo :). ¡Muchas gracias de nuevo!

Querida Albana, ¡Muchas gracias por esta magnífica reseña! ¡Realmente lo apreciamos! ¡Es un placer para nosotros leer aquí que estás tan encantada con nosotros! Esperamos verte pronto nuevamente en nuestra oficina dental. Saludos cordiales, Dr. Leal y equipo

¡Muchísimas gracias por esta maravillosa reseña! Nos alegra y nos motiva muchísimo para seguir mejorando. ¡Te mandamos un fortísimo abrazo!

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Gustavo! Gracias de corazón ❤️. Seguiremos mejorando para merecernos las 5 estrellas ☺️. ¡Un abrazo fuerte para ti y para tu hermana!

¡Muchísimas gracias, Ana! ¡Qué ilusión! Qué reseña tan bonita ☺️. ¡Muchísimas gracias de nuevo! Abrazos .

¡Muchísimas gracias, Roberto! Qué amable y qué bonita reseña. Mil gracias de nuevo. Un abrazo .

¡Andrés, muchísimas gracias por esta reseña tan maravillosa! Nos ha hecho muchísima ilusión, nos alegra tanto que quedaras tan contento. Nos motivan muchísimo estas reseñas. Gracias de nuevo por valorar nuestro trabajo. Te mandamos un fuerte abrazo .

¡Muchísimas gracias, Andrés! Eres muy amable, para todo lo que necesites aquí estamos. Abrazos .

¡Muchísimas gracias! ¡Qué alegría! Siempre estaremos encantadas de atenderte en la clínica para todo lo que necesites. Gracias otra vez. Te mandamos un fuerte abrazo .

¡Muchísimas gracias por esta reseña tan maravillosa! ¡Qué ilusión! Nos alegra mucho que hayas quedado tan satisfecha. Estaremos encantadas de atenderte siempre para cualquier otra cosa que necesites. Te mandamos un fortísimo abrazo y muchas gracias de nuevo! .

¡Muchísimas gracias, María! Se agradece muchísimo este tipo de reseñas, nos motiva mucho que se valore nuestro trabajo. Gracias de corazón ❤️.

Buenas noches. Sinceramente, no sabemos quién es usted. Rastrearemos esta reseña porque estamos literalmente hartos de que cualquiera detrás de un ordenador y con un nombre falso (o con unas simples iniciales) se crea con derecho de desprestigiar a una persona y/o empresa, diciendo cosas inciertas en muchísimos casos. Y no lo decimos únicamente por nuestra empresa, sino por todas las empresas, personas públicas, etc. a los que se desprestigia sin más a través de las redes. Esto no se puede seguir permitiendo. Hemos revisado las otras reseñas públicas que ha escrito usted y critica también a otros negocios, en uno de ellos hemos estado y nuestra opinión sobre ese negocio no tiene nada que ver con su opinión, todo lo contrario. Esto de las reseñas en las redes ya es hora de que se regule. Ya está bien de desprestigiar y faltar el respeto a través de las redes. Nuestra Higienista Dental es muy profesional y las limpiezas las realiza muy bien, ya sean privadas o de seguro. No tenemos nada más que decir al respecto. Esto no es una crítica constructiva, sino DESTRUCTIVA, no confunda usted los términos. Nosotros sabemos cómo trabajamos, hacemos nuestro trabajo siempre lo mejor que podemos, y no merecemos en absoluto este tipo de críticas. Buenas noches de nuevo.

¡Muchísimas gracias, Lidia! De verdad que se agradece enormemente que nuestros pacientes valoren tan positivamente nuestro trabajo. Intentamos hacerlo lo mejor que podemos. Nos ha hecho muchísima ilusión esta reseña, y nos motiva para seguir dando lo mejor de nosotros mismos cada día en la clínica. Sentimos la tardanza en responder, no entramos mucho por aquí. De verdad, muchísimas gracias de nuevo. Nos alegra que estés tan contenta, nosotras estamos encantadas de tenerte como paciente. Un abrazo enorme .

¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra muchísimo que hayas quedado tan contento. Se agradece mucho que se valore nuestro trabajo. ¡Un abrazo fuerte!

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos motiva mucho para seguir esforzándonos cada día, para poder ofrecerles siempre lo mejor a nuestros pacientes. Se agradecen muchísimo tus palabras. ¡Te mandamos un abrazo fortísimo!

Buenas tardes, señor Luis Rivas. Usted mismo se responde a sí mismo con lo que dice en esta reseña... “Exigen puntualidad”... Exacto, exigimos puntualidad precisamente porque con un solo paciente que se retrase ya nos retrasa toda la agenda. Hoy nos disculpamos con usted por el retraso de todos modos. “Juegan con el tiempo del paciente”... ¿Y qué quiere usted? ¿Que juguemos con la salud del resto de nuestros pacientes dejándolos a mitad con la boca abierta porque usted no puede esperar? Además, ¿la gente no entiende de una buena vez que con los protocolos del Covid y todo lo que tenemos que desinfectar entre un paciente y otro a veces es inevitable retrasarnos? Cuando uno va a un Profesional de la Salud muchas veces hay que esperar y punto, porque a veces surgen complicaciones con los tratamientos que, aunque ordenemos la agenda perfectamente, en ocasiones es imposible ir en hora por más que queramos. Y no vamos a hacerle mal un tratamiento a un paciente porque el siguiente no puede esperar. Además, hoy teníamos a una sola Higienista y más no podíamos hacer. El trabajo bien hecho lleva tiempo, el que no quiera esperar absolutamente nada pues mira... que se vaya a otra clínica, ya no vamos a disculparnos con usted más, si no lo quiere entender allá usted, en Tenerife hay 100000 clínicas y estarán encantados de atenderle. Y mucho cuidado con lo que escribe en redes porque si dice falsedades sobre nosotros para intentar desprestigiar nuestra clínica vamos a tomar medidas, vamos a comprobar si es realmente cierto lo que dice usted de las reprogramaciones. En las redes no vale todo, no se puede decir de todo sin más y quedarse tan pancho. Eso de que “jugamos con el tiempo de los pacientes” es incierto y es una afirmación grave. Mire, no venga más a nuestra clínica, tenemos derecho de admisión y no volveremos a atenderlo jamás en nuestra clínica. Un saludo y que le vaya bien.

¡Muchísimas gracias, Iván! No te imaginas lo que agradecemos tus palabras en una época en la que parece que el trabajo bien hecho se valora poco. Agradecemos enormemente también que valores todas las medidas que estamos tomando frente al Covid, porque suponen muchos gastos para nosotros tantas medidas, pero lo más importante ahora mismo es que TODOS en la clínica estemos bien protegidos. Cuando regreses de Asturias estaremos encantados de volver a atenderte, o al menos pásate simplemente para saludarnos, siempre es una alegría ver a nuestros pacientes. Te mandamos un abrazo fortísimo y gracias de corazón.

Hola. Ya a usted se le respondió a otra “magnífica” reseña que nos puso en Facebook. Y se le recuerda que ha cometido un serio delito de coacción, aparte de ser absolutamente falso todo lo que dice aquí. No es culpa de nuestra clínica que usted estuviera rompiendo los brackets a cada rato, etc. Es la única de toda la clínica que ha roto los brackets estéticos de esa manera. Usted nos ha coaccionado deliberadamente diciéndonos que no quitaría la reseña negativa “hasta que no hablemos”. Le recordamos que eso se llama COACCIÓN y está penalizado por ley. Más aún cuando nuestra clínica jamás le pidió en ningún momento que retirase ninguna reseña. Eso constituye delito, además de los delitos contra el honor por injurias y calumnias. La clínica va a tomar cartas en el asunto porque lo que ha hecho usted no tiene nombre, a nosotros tonterías las justas. Somos una clínica muy seria y muy profesional y nos negamos a tolerar más situaciones de este tipo, ya está bien. Tenga más cuidado con lo que dice en las redes, porque en las redes no todo vale y hay mucha gente que piensa que puede soltar de todo por aquí y que no pasa nada... pues sí que pasa, son delitos. Saludos y que le vaya bien.

¡Hola, Juanjo! Nos alegra muchísimo que tu experiencia en nuestra clínica haya sido tan positiva. Estamos encantados con pacientes como tú, tan correctos, educados, colaboradores y buena gente. ¡Saludos y muchas gracias!

Estimada Carmen: Hemos revisado exhaustivamente nuestra base de datos y no tenemos ninguna Carmen Pérez registrada como paciente de nuestra clínica, quizá se haya equivocado de clínica o quizá haya invertido el orden de sus apellidos, porque Carmen Pérez como tal le aseguro que no tenemos ninguna paciente. En cualquier caso, por lo que cuenta sospechamos que se trataría de una paciente que vimos hace tiempo, aunque en la clínica la conocíamos más bien por su segundo nombre. De los pocos casos que nos han dado problemas en la clínica, y no es arrogancia, sino que afortunadamente es la verdad. No vamos a revelar aquí nada de su tratamiento, únicamente comentarle que la situación no fue exactamente así como la cuenta usted. Yo aquí quiero romper una lanza en favor de mi compañera, la Endodoncista, porque es una gran profesional en todos los sentidos. Ella efectivamente se enfadó bastante ese día porque usted no siguió las instrucciones que ella le indicó reiteradas veces. Nosotros intentamos realizar todos nuestros tratamientos lo mejor posible, todos los Doctores de nuestra clínica nos esforzamos al máximo para lograr el éxito de nuestros tratamientos, pero dicho éxito también depende en muchas ocasiones de que los pacientes colaboren y sigan nuestras instrucciones. Por otro lado también recuerdo que inicialmente no quería realizarse el tratamiento indicado por la Doctora, sino otro que no era en absoluto el indicado. Es el Doctor/a siempre el que debe establecer el plan de tratamiento, para algo estamos formándonos y estudiando durante tantísimos años. Y que sepa que con toda la información falsa sobre nosotros que usted está dando aquí está incurriendo en un serio delito contra nuestro honor por injurias y calumnias. Usted ha eliminado texto, pero afortunadamente tenemos captura de pantalla de todo. Vamos a estar muy pendientes a partir de ahora (diciembre de 2020) de todas aquellas reseñas sobre nuestra clínica que contengan información falsa con el único objetivo de dañar la imagen y el buen hacer de nuestra clínica. No vamos a dudar en ningún momento en tomar las acciones legales que consideremos oportunas contra todas aquellas personas que viertan información falsa sobre nosotros, y aunque dichas reseñas estén escritas con nombres falsos se rastrearán y se tomarán igualmente acciones legales. Todas las personas tienen, por supuesto, derecho a manifestarse si creen que el servicio o trato recibido no ha sido el correcto, pero no haciendo uso para ello de información falsa. Nosotros de ninguna manera vamos a tolerar que se nos difame de esta manera con información falsa. Gracias y un saludo.

¡Muchas gracias por tu comentario, Guillermo! Nos alegra muchísimo que tu experiencia en nuestra clínica haya sido tan positiva. ¡Saludos!

¡Muchas gracias, Oliver! Y perdón por el retraso inmenso en contestar, no nos dimos cuenta de tu reseña. ¡Mil gracias! Por todo, además eres un profesional como la copa de un pino. Gracias de nuevo. Abrazo fuerte para ti y para tu familia .