Clínica Dental Adeslas

Experiencia negativa: Sensación justa para no volver

Experiencia negativa: Cogí cita hace 3 meses, me llaman una semana antes de la cita para cancelarla y darme huecos para dentro de dos meses más, para no volver nunca, ni aunque te lo cubra el seguro como es mi caso

Experiencia negativa: Mi experiencia en la clínica dental, particularmente después de someterme a la colocación de dos implantes, que lamentablemente han fallado ambos, revela una serie de deficiencias sistémicas que han comprometido la calidad del tratamiento como paciente. 1. Fallo Clínico y Consecuencias del Tratamiento El punto más crítico es el doble fracaso de los implantes dentales. Un fallo de esta magnitud tras una inversión significativa de tiempo, salud y recursos económicos sugiere una falta grave en la ejecución del procedimiento, la planificación pre-quirúrgica o el seguimiento posterior. * Punto clave: La pérdida de dos implantes no es un incidente menor; demanda una revisión exhaustiva de los protocolos utilizados y de la competencia del personal que realizó las intervenciones. 2. Rotación de Personal y Competencia (Personal Joven) He notado una alarmante y constante alta rotación de personal, especialmente de empleados muy jóvenes. Esto crea un ambiente donde los pacientes, involuntariamente, se convierten en sujetos de aprendizaje, lo que directamente afecta la calidad y la consistencia del cuidado: Inconsistencia: Cada visita puede ser atendida por un profesional diferente, dificultando la continuidad y el conocimiento profundo de mi caso particular. Falta de experiencia: La inexperiencia del personal puede ser un factor contribuyente al resultado fallido de los implantes y a la percepción de prisa e imprecisión en los tratamientos. 3. Barreras de Comunicación y Atención al Paciente La clínica presenta serias deficiencias en la accesibilidad y la comunicación, especialmente para situaciones críticas: Imposibilidad de contacto para urgencias: Es inaceptable no poder contactar con la clínica de manera efectiva para gestionar una urgencia o una complicación derivada de los procedimientos realizados. Esto genera una sensación de desamparo. Escasa información pre-tratamiento: Se proporciona una información insuficiente y apresurada sobre los procedimientos a realizar. 4. Gestión del Tiempo y Calidad de la Atención La alta afluencia de pacientes y la gestión deficiente de las citas se traducen en una atención que prioriza la velocidad sobre la calidad y el bienestar del paciente: * Tiempos de espera prolongados: La acumulación de pacientes conlleva esperas excesivas. * Atención apresurada: Cuando finalmente soy atendido/a, es evidente la prisa del profesional por terminar y pasar al siguiente paciente. Esta actitud no permite resolver dudas adecuadamente, no garantiza la concentración necesaria para procedimientos complejos como los implantes, y hace que el paciente se sienta como un número. Conclusión El cúmulo de estos factores (el doble fallo clínico, la inestabilidad del personal, la inaccesibilidad para urgencias y la calidad de atención apurada) indican que la clínica está priorizando el volumen de pacientes sobre la excelencia clínica y la atención individualizada. El resultado final es un doble fracaso de los implantes, una experiencia profundamente insatisfactoria y una pérdida de confianza total en la capacidad de la clínica para proporcionar un cuidado dental competente.

Experiencia negativa: Una experiencia malísima por supuesto que no pienso volver a una clínica donde tendrán de todo pero dentistas no y menos para niños le gritaron a mi hijo lo trataron fatal y encima de que no le arreglaron la boca por qué no sabían qué diente le dolía es alucinante como siguen abiertos finalmente pagas el seguro para que te cepillen los dientes por qué los empastes se cayeron la boca de mi hijo empeoró a tal punto que no podía dormir del dolor que tenía he pagado 880 euros para que a mi hijo le curen la boca como debe ser con dentistas de verdad y super amables con mi hijo esto es un resumen muy breve de mi experiencia con vosotros pero no se va a quedar así que ya os he puesto una queja y lo siguiente después de esta reseña es la hoja de reclamaciones.

Experiencia negativa: Clínica dental vergonzosa, con muy poca profesionalidad por no decir ninguna, pésimas gestiones de citas, experiencia para no repetir jamás. Empezando por las administrativas que no saben coger un teléfono y llamar a la persona citada y decir que la doctora Fidalgo está de baja para cambiar la cita y su respuesta es que no tenemos el número de teléfono...¿No tenéis historial de pacientes con todos los datos pertinentes? Incluido el número de teléfono. Citas en las que crees que van a hacer lo que necesitas y resulta, que no, que solo es una revisión y te vuelven a citar para unos cuantos meses... Y por no hablar de la doctora Fidalgo, poca empatía, falta de profesión dejando una endodoncia a medias con 5 meses de retraso... Pues a los hechos me remito, mala gestión de todo. Espero que cambien de plantilla porque desde luego no recomendaré jamás está clínica dental.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia. Imposible coger cita y cuando la tienes, te vas igual que has entrado porque tu cita es de 10 minutos y no te pueden atender…cuando venía con el presupuesto de la clinica del Actur donde me dijo la mismisima doctora que me atendió de urgencia por un problema de un diente roto que con esa cita ella misma me atendería en Sagasta y me arreglaría el problema. Voy a Sagasta y que solo rayos x que no me lo arreglan… Al final, seguro cancelado.

Experiencia negativa: Incompetencia total y nula profesionalidad. Hace dos meses fui a pedir cita para higiene dental. Me pidieron todos los datos y estuve más de10 minutos con ello. La revisión no era posible porque estaban completos pero si la higiene dental. Llega el día y me presentó en la clínica y me dicen que no me lo pueden hacer porque no hay nadie que me pueda atender. Dicen que no tienen mi número de teléfono ni mi correo electrónico cuando no es cierto. Ya había leído reseñas similares con esta situación. No había ni un solo médico en la clínica. He rellenado una hoja de reclamaciones y entonces me dicen que si quería por hacerme un favor que me hiciera la limpieza E Pili la recepcionista. Por supuesto me he negado. Es la única clínica a la que puedo acceder con mi póliza. Pero desde luego no voy a volver. No se juega con el tiempo de las personas y mucho menos con la salud

Experiencia negativa: Me dieron cita para limpieza hace dos meses, me persono el día y a la hora indicada y me dice la recepcionista que no hay ningún profesional para hacernos la limpieza, que está de baja. Alegan que no tenían mi número de teléfono para avisarme, cuando lo facilité el día que me dieron la cita. Dejadez y poca profesionalidad

Experiencia negativa: Decir que es el peor lugar que me han atendido, de profesionales tienen poco… decir que q a mi marido le empastaron la muela sin hacerle limpieza previa…es decir se le creó un acceso en el diente…. Además de que de 3 nervios le dejaron uno, se fue a casa sin empastar… y volvimos a la semana donde le atendió la dentista más limpia y profesional de Zaragoza…. Me voy a dar de baja porque esta gente son aprendices aún sin tener a nadie que les supervise.

Experiencia negativa: Después de años con ellos,acabo de dar de baja la póliza dental para la próxima renovación,no puede ser q que tengas hora xq se te ha roto un diente,q estes con molestias,q no puedas comer y todo lo q bebes se te cale,y te den presupuesto para el empaste y te digan q hasta noviembre no hay hueco,estamos locos?vamos q deben de tener más pacientes de los q pueden abarcar,si no no se entiende o quieren ir pareciéndose a la seguridad social en lista de espera,una vergüenza,si me dejara 0,le podría 0 pelotero

Experiencia negativa: Trato absolutamente lamentable. Soy cliente desde hace años y cada vez es todo peor, peor y peor. Cada vez menos disponibilidad de citas, rotación elevadisima del personal con contratación de personal recién licenciado que se nota. Es imposible que un mismo doctor o doctora te siga el tratamiento de principio a fin. Y lo peor con diferencia son las recepcionistas y el trato al cliente. Servicio absolutamente nefasto.

Experiencia negativa: Poco que añadir a lo que dice otra gente... Para pedir cita es horrible y no tienen teléfono gratuito, las esperas larguísimas más de 40 min esperando para revisión... Además de ir por un problema solucionarlo de mala manera y tener que volver para decirme que tenía razón cuando les dije lo que tenía. En resumen una perdida de tiempo constante en este sitio.

Experiencia fantástica: La doctora vela y aux clara unos Soles!!! Muy pacientes y atentas además de profesionales.

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Todos son jóvenes sin experiencia.

Experiencia negativa: Lástima que me obliguen a poner una estrella. No la merecen. Llamé diciendo que tenía mucho dolor y me dieron cita para varios días después. Voy y me dicen que no me encuentran nada pero que por precaución me tienen que quitar las 4 muelas del juicio y si luego sigo con dolor pues iremos viendo. Y me dan cita para el viernes siguiente. Si, eso supone casi 3 semanas con dolor de muelas. Solo quien lo ha tenido, entiende que poco más que añadir. Llamé varias veces, supliqué un hueco antes de la fecha, fui en persona, pero nada. Hubiera muerto o matado a alguien si hubiera esperado. Suerte que fui a otro sitio, me atendieron en el mismo día. Me encontraron una infección encapsulada bajo un empaste (motivo de mi horrible dolor). Esa misma mañana me limpiaron toda la muela y la infección y me lo dejaron al aire para por la tarde quitarme la muela y poner fin a este calvario. Respecto a las muelas del juicio, me dijeron que eso no era prioritario y que no entienden como no encontraron la causa de mi dolor en este centro. Yo si lo sé. Muchas sonrisas de la vieja escuela pero ninguna eficacia. ¿Quién en su sano juicio, que ha hecho un juramento, deja a una persona 3 semanas con dolor de muelas por infección? He visto películas de terror en las que había más humanidad. En resumen, ni me atendieron con urgencia, ni detectaron mi problema, ni lo solucionaron. Tenía un hueco para este viernes, si alguno de mis enemigos quiere ocupar mi lugar, es todo suyo. Jamás mandaría a un amigo.

Experiencia negativa: No pongo cero estrellas porque no se puede. Tratamientos que te cobran por la cara fuera de presupuesto, alegando excusas baratas y tratándote como un delincuente por quejarte de estas cosas. Por no hablar de la vergüenza de procedimientos y tratamientos que aplican, calidad nefasta. No volveré en la vida ni por equivocación. Estafadores

Experiencia negativa: Nefasta, así yo también incluyo el seguro dental en la tarifa del seguro médico total pagas para que no te atiendan. Resumen rápido, en febrero me dieron cita para primera consulta tras un mes de espera. Tras detectar un caries aún estoy esperando 3 meses después para que me den cita . Tras varias visitas y alguna que otra llamada lo único que me dicen es que aun no les han abierto la agenda y que ya me llamarán, servicio pésimo, menos mal que no es nada grave. Actualizo el estado ahora me dicen que no tengo la cita sacada hace 3 meses y que no me pueden dar ninguna ma hasta diciembre, me he presatado en la clínica para solicitar una hoja de reclamaciones y cancelar cualquier tipo de seguro con esta compañi

Experiencia negativa: despues de esperar 2 meses para una primera cita, me dijieron a llegar el dia de la cita, que no habia dentista y que tenia que coger otra cita, pero que no habia agenda todavia para fijarla... No me habian llamado (y no tenia mensaje de buzon) ni de correo para avisarme con anticipacion

Experiencia negativa: Nefasto!!!! Una vez cogen el dinero,date por vendido,no se responsabilizan de nada,una vez termina el listado de cosas que te hacen,olvídate,y mira bien que alguna se "traspapela" por el camino y te lo cobran en el presupuesto,pero no te lo hacen. Después de 6500€ (con seguro) vas a qué te peguen la corona que se te suelta de hace 10 meses, y no te atienden hasta dentro de un mes y xsupuesto, cobrando...PERDON?!?! No hay garantía???Una estafa,no volveré a ir jamás.( Las trabajdor@s,magníficos y super amables)

Experiencia negativa: Me han arreglado una muela rota, y al cabo de una semana la tengo exactamente igual. Pero el problema no es ese,que un fallo lo tiene cualquiera… el problema es que intento contactar con ellos y no puedo. En todos los sitios el teléfono que aparece el de una centralita que se desentiende del problema…. Me aseguran que ellos no tienen el teléfono de la clínica y que lo único que pueden hacer es gestionarme una cita nueva….(o dejar recado a la clínica para que me llame… pero eso ya lo intenté ayer y los que contactan conmigo son otra vez la centralita)

Experiencia negativa: He estado esta tarde y el trato es pésimo, en la clínica de María Zambrano, por parte de la ortodoncista, no se ha enterado cual era el problema y ha dado su solución sin habernos explicado ni darnos opciones. Para ser jóven, ya está muy amargada. Repuestas en tono prepotente y poniendo palabras en mi boca que no he dicho.Primera vista y no le han hecho ninguna prueba no revisión.Nada recomendable

Experiencia negativa: Doy una estrella y porque no se puede menos. Hace varios meses pedí cita para una limpieza bucal en febrero, y al llegar allí me dicen que me habían llamado por teléfono para informarme de que tenían que cancelar la cita. Sin embargo, yo no recibí ninguna llamada y ellos me dijeron que era porque tenían mi número de móvil mal apuntado. Les volví a dar mi número de móvil, asegurándonos de que esta vez sí que estaba bien, y me dieron cita para casi dos meses más tarde. Mi sorpresa al llegar allí de nuevo, ha sido que me han vuelto a decir que me habían llamado para cancelar la cita, y al decir que yo no había recibido ninguna llamada, me han vuelto a poner la excusa de que tendrían mi número de móvil mal apuntado. Por lo que leo en reseñas, esto no es un caso aislado, ya que son varias las reseñas de clientes quejándose de la misma práctica tan poco profesional que lleva a cabo la clínica dental. No hace falta que me respondáis a esta reseña con el mensaje automático con el que respondéis a todas pidiendo que se pongan en contacto con vosotros para solucionar lo ocurrido, porque a la vista está que tras numerosos incidentes con lo mismo, no solucionáis nada. Desde luego, si no queréis perder el tiempo, no recomendaría a nadie ir a la clínica dental Adeslas. Un saludo.

Experiencia negativa: ABSTENERSE DE VENIR A ESTA CLINICA. Llevo casi 2 meses para hacerme una corona. Debido a los largos plazos que dan entre citas, lo que era un trozo se muela roto se acabo infectando. Cuando me hacen la endodoncia por fin, me la hacen mal y el dolor no desaparece tras esta. Voy 2 veces a urgencias y me dicen que no ven nada y me mandan a casa, y en la tercera visita, con un dolor insoportable, es cuando me dicen que posiblemente la endodoncia la hicieran mal y tengo que volver a que me la hagan bien. Para esto 2 meses! Entre tanto, una me manda antibiotico, otra me dice que no me lo tome, 2 veces me recetan amoxicilina siendo alergico... Un autentico desastre. La peor clinica que he visitado nunca y todo esto pagando un seguro privado cada mes.

Experiencia fantástica: Clínica dental Adeslas Actur Zaragoza. La atención de Cristina ha sido fabulosa. Muy buena profesional, atenta, cariñosa, amable. Ha hecho que mi higiene bucal haya sido muy diferente a otras veces. Muchas Gracias!!

Experiencia fantástica: La atención por parte del personal es muy buena, estoy muy contento con los profesionales que me han atendido.

Experiencia negativa: Personal demasiado joven , sin formar .. y que va cambiando año a año.. no les da tiempo a coger experiencia.. no tienen tablas .. no informan de los cuidados que hay que hacer en casa después de un tratamiento o una extracción .. mi última higiene, una siempre higiene .. un desastre.. es como si fueran las prácticas de un instituto.. casi les tienes que ir diciendo tú lo que tienen que hacer. Mal

Experiencia negativa: Después tener cita con 2 meses te sales de trabajar y llegas dice que no hay dentista para limpieza que han llamado,cosa no cierta y en vez forzar cita rápida tardan otro mes en citar Penoso no me extraña mala fama

Experiencia fantástica: Muy bien, un poco de tardanza en las citas pero por lo demas muy bien

Experiencia negativa: No pensaba escribir pero prefiero dejar constancia por si alguien está pensando en ir aqui para lo mismo. Nunca y digo NUNCA he sentido dolor en el dentista. Me sacaron hace años una pieza, me pusieron un implante, incluso me han quitado las dos muelas del juicio que estaban dentro de la encía y repito, NUNCA HE SENTIDO DOLOR. Y sinceramente para mí, ayer fue una experiencia traumática. Fui por una extracción y no sé qué anestesia me pusieron pero yo salí de allí a los 20 minutos con todo totalmente despierto y sentí TODO lo que me hicieron con un dolor insoportable. Yo lo siento en el alma pero, no voy a volver por allí y ya os aseguro que no pienso recomendar el sitio. Fui aún habiendo leído comentarios negativos pero si lo llego a saber me voy a otro sitio. Salí de allí llorando, con una crisis de ansiedad y casi me desmayo en la camilla del dolor. Le indiqué todo el rato que me estaba doliendo mucho y ella solo decía que lo tenía que hacer. El dentista NO DEBE DOLER. No me extraña que haya gente con miedo a ir al dentista, si han pasado por algo así les comprendo totalmente. Una y no más.

Experiencia negativa: Descontento. La comunicación con el centro es complicada. Pedí cita para reconstrucción de una muela y por cuestiones personales de la odontóloga me llamaron la tarde anterior para cancelar la atención. Te llaman desde una linea que no permite devolver la llamada, así que no hay forma de contactar. Solo puedes llamar a una linea 900. En esa centralita no saben nada, te toman nota, envían un email al centro y a rezar para que te vuelvan a llamar y que cuando llamen estés disponible. Tengo un trabajo en el que no puedo atender llamadas, así que les dije que por favor me enviaran un email o un WhatsApp, por si acaso, pero nada. Me enteré de que cancelaban la cita unos minutos antes, así que perdí mi día de permiso en el trabajo. Quedé con ellos para que me hicieran un hueco por la tarde, para no perder otro día de trabajo, pero no recibí comunicación alguna. Fui al centro para ver si podíamos fijar la cita pendiente y me dijeron que la doctora ya no trabajaba por las tardes. Les pedí que me lo hiciera otra odontóloga que prestará servicio por la tarde pero me contestaron que no era posible. Me dieron cita para una mañana la semana que viene y hoy me han llamado. No he podido atender la llamada. Si no voy al centro personalmente no hay manera de saber si me quieren cancelar la cita o qué incidencia les ha surgido. La línea 900 sirve para muy poco. No recomiendo este centro.

Experiencia negativa: Fatal chapuzas me ha hecho un empaste en una muela que era para endodoncia y en la historia clinica han puesto otra muela cuando fui a reclamar han dicho que nunca habían tocado esa muela. No recomiendo para nada. Es tirar el dinero

Experiencia negativa: Muy muy mal..directora del centro con nada de empatía sin dar soluciones al mal trabajo realizado ..mucha rotación de personal no te crea nada de confianza ..Nada recomendable esta clínica dental Adeslas actur!

Experiencia negativa: Mi experiencia es penosa, no valoran para nada el tiempo del cliente . Llevo 6 implantes y con 2 de ellos me están dando unos ploblemas increíbles ,partiendo de la base que el trabajo que me hicieron fue una chapuza a la hora de rectificar el trabajo estuvieron más de un año para rectificarlo , y una vez rectificado a los meses vuelven los problemas que se parte el tornillo,ahora es cuando entra la garantía y empieza la odisea de nuevo,me quitan el implante y me dan cita para 3 semanas, llega el día y me cancelan la cita 15 minutos antes de la visita,teniendo que haberme pedido fiesta en el trabajo es una clínica que no valoran el tiempo del cliente, la directora Lucia tiene una falta de profesionalidad increíble no se molesto en encender el ordenador para ver si podía darme un hueco con otro cirujano ,encuenta de buscar soluciones es más cómodo pedir perdón y decir que surgen imprevistos con eso se excusa.por más que me eliminéis seguiré haciéndome perfiles para poder publicar

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de la mujer que está en la recepción, malas caras y desagradable cuando le planteas tu problema. Deja mucho que desear que te atiendan así.

Experiencia negativa: Fatal me hicieron muchísimo daño a la hora de hacerme la limpieza incluso me fastidiaron uno de los dientes fui a reclamarles y me dijeron que mi diente era así cuando perfectamente era falso. Llevo desde hace Meses desde que me hicieron aquella limpieza con muchísimo dolor de encías, sangrado, inflamación, etc. por culpa suya jamás volveré y y eso que tengo un seguro contratado con Adeslas

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy amables y el trato genial!

Experiencia negativa: Experiencia terrorífica. Después de ir que me endosarán un seguro, me dejan a medias y me dicen que la doctora ya no trabaja allí. Después de meses me vuelven a dar cita, me hacen un diagnóstico y me vuelven a dar cita. Esta vez me atiende una señora de dudosa profesionalidad, la cual me destroza la boca a heridas y hace un tratamiento que nada tiene que ver a lo que yo fui. Tras la atención de esta “dentista” voy de urgencia ya que me había destrozado me atiende otra doctora que en pauta otro tratamiento ruego no me den cita con la otra ya que dudo bastante de su titulación. Casi dos meses después el día de antes de la cita me llaman para decirme que me tienen que cambiar la cita, y me tiene que atender la misma doctora que me destrozó la boca que sino tengo que pagar más aún con el seguro que me colaron. Total me han dejado dos dientes partidos empastes sin hacer y sin cita. Recomiendo no ir a este sitio nada profesional y horriblemente gestionado

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Excente trabajo

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buen trato.

Experiencia negativa: Me han denunciado la reseña como falsa, esto fue hace dos años y ahora la reedito pues no ha sido falso ha sido cierto y sufrido. Esto es lo denunciado como falso: "Un empaste, al principio bien, pero ha quedado mucho espacio y ahora se acumula comida y presiona la encia,ahora siempre con cepillos interdentales y seda dental, al final se resiente la encia. Llamas para comunicar la incidencia y sale el 902, ¿ No se puede hablar directsmente con la clinica?. No he tenido muy buenas impresiones.". Me contestaron para informarse sobre mi caso pero no quise ni quiero volver por allí, ya busqué otro especialista.

Experiencia fantástica: Todo de maravilla!!!! El trato del personal excelente... Gracias

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trabajo de Milagros Vela, por su paciencia y cariño a la hora de tratar a mi hijo: realizó una extracción de un diente con mucho tino y precisión, muy atenta al niño, por eso el dolor se minimizó mucho y salió tranquilo. La recomiendo mucho en cualquier caso, pero sobre todo para niños con miedo a ir al dentista.

Experiencia negativa: Lleve a mi hijo a esta clínica dental. Cuando llegamos la señora de recepción (La chica más maleducada y antipática que he conocido en toda mi vida) Nos dijo que nos intentó llamar para cancelar la cita que teníamos y nunca recibimos una llamada del dentista, porque había llamado a un número equivocado. Por favor no vengan a esta clínica dental, si yo fuera tu ni me pensaría ir a esta clínica dental.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y resultado, en especial Giselle, una higienista encantadora y me ha hecho una de las mejores limpiezas de mi vida.

Experiencia fantástica: Un trato excelente y una gran profesionalidad ya que padezco de una sensibilidad dental elevada y en la limpieza no he notado nada. Muchas gracias!!

Experiencia negativa: Pedimos cita por internet. Llegamos a la clínica y nos dicen que lo sienten pero no hay hueco. Vergonzoso

Experiencia negativa: Mal, muy mal. Aquí lo barato salió caro. Dos endodoncias realizadas en Adeslas se filtraron por mala calidad de materiales o por la falta de profesionalidad y me provocaron sendas infecciones, una de ellas tardó seis meses en curar (en otra clínica dental). El proceso de pedir cita es lento y tedioso, aunque tengas prisa por un problema primero te dan cita para que te lo miren y después otra para solucionarlo. Al final, entre dos y tres semanas. Complicada la comunicación con la clínica. Ya no volveré más y he solicitado la cancelación del seguro médico con Segurcaixa Adeslas.

Experiencia fantástica: 100% Recomendable, grandes profesionales

Experiencia fantástica: Todo genial. Siempre vengo a este centro. Ya me han sacado varias muelas y me han tratado estupendamente. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Genial la limpieza bucal. Ha sido muy cuidadosa y precisa.

Experiencia fantástica: Genial, personal súper atentos y cercanos. Fue todo rápido y puntuales. Recomendable!!

Experiencia fantástica: Muy amables y en hora, sin esperas.

Experiencia fantástica: Trato rápido, profesional y muy cordial

Experiencia fantástica: Un trato excelente, fui con mi pequeña el otro día y salí encantado, agradezco enormemente la atención y la amabilidad de la Doctora Vela, un encanto de mujer, muchísimas gracias!

Experiencia negativa: No pongo un 0 porque no se puede. La chica que me a atendido por teléfono para darme cita (que encima no me la ha dado) ha sido lo más borde que me he encontrado en mi vida. Mala contestación, prepotente y actitud chulesca. Solo por decirle si no puede ser antes la cita que mi hijo está con dolor de muela. Encima no me busca otro día y me dice que ya me llamarán del centro. Lo peor para estar en atencion telefónica y hablar con clientes.

Experiencia fantástica: Como siempre una atención fenomenal. Tanto hacia mi como hacia mis hijas. La Dra. de mis peques, Milagros Vela, las hace sentir muy cómodas! Así da gusto venir con ellas al dentista :)

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención

Experiencia fantástica: He ido para una limpieza, y ha sido fácil de pedir cita y muy rápidos.

Experiencia negativa: A pesar de que hay algunas estupendas profesionales su sistema no funciona. Al menos en María Zambrano. Demasiada especialización y rotación de personal y dilución de responsabilidades. Para cualquier tratamiento mínimamente complejo acabas pasando por 4 o 5 profesionales. Ante un problema nadie se hace responsable. Llevo un implante sin corona desde hace meses. Nunca ha funcionado, rotaba y se aflojaba constantemente, en lugar de cumplir con su función me molestaba. Varias profesionales reconocieron que era un problema de la corona, de su diseño, pero que su sustitución solo la podía autorizar la responsable. Cuando no estaba de baja, estaba de vacaciones y nunca llegó a tomar cartas en el asunto. Resultado, tiré la toalla, me di de baja de Adeslas Dental y encantado ahora con la Clínica Argote a la que me remitieron unos amigos.

Experiencia fantástica: He estado haciendo una limpieza ,muy bien yo tengo mucha sensibilidad y no me he enterado , muy cercana y muy profesional . La persona de recepción tambien empatiza contigo e intenta que sea lo más agradable posible .

Experiencia negativa: Le pongo un 1 porque no deja poner 0. No volvería ni aunque me pagasen. Tenía una infección en las encías desde hace años por un traumatismo y no lograron dar con ella hasta que fue demasiado tarde. Cada vez que voy me atiende una persona diferente y me saca caries que ni tengo. Lo unico positivo de este sitio fue la recomendación de otra clínica a la que voy encantadísima. No recomendaría esta clínica a nadie. Gracias por nada

Experiencia negativa: Me anularon la cita y me dieron otra para dentro de 2 meses encima cuando fui no me dejaron entrar por llevar un patinete y me echaron del establecimiento teniéndome que ir sin poder realizar mi consulta.Me parecen unos miserables y maleducados no volveré nunca más a este sitio. Son unos sinvergüenzas

Experiencia fantástica: Encantada, el servicio lo mejor

Experiencia positiva: Buen trato, no tuve que esperar y satisfecho

Experiencia fantástica: Doctora milagros Vela y Jaliette son un encanto de personas y profesionales, súper contenta con ellas

Experiencia fantástica: Dra. Milagros Vela, tiene muy buen trato con los niños y sobre todo paciencia. Excelente profesional.

Experiencia fantástica: La atención en la clínica con la Dra. Milagros Vela ha sido estupenda con mis niños, el más pequeño nunca ha ido al dentista pero ella le ha echo perder el miedo la recomiendo muy buena dentista infantil

Experiencia fantástica: Cristina ha sido la persona que me ha hecho la higiene y como profesional un 10, una dedicación y atención excelente. Y Elena la recepcionista también un 10, encantadora muy amable y atenta como siempre.

Experiencia fantástica: Muy contento con Giselle. Recomendable 100%

Experiencia negativa: A finales del 2019 empecé un tratamiento dental con ortodoncia en esta clínica. Ha pasado mucho tiempo y de dos años para acá me han estado dando largas para finalizarlo con tal de tenerme ahí pagando todo los meses y siempre con la misma frase: "Ya queda poco"... Hoy he ido a otra revisión mensual y se han negado a atenderme porque estoy dada de baja el seguro dental aún teniendo mi tratamiento completamente pagado con sus revisiones incluidas lo cual me parece totalmente inaceptable. He pedido hoja de reclamación tanto a la Caixa, como a Adelas y a esta clínica dental porque son todos unos estafadores y por supuesto que presentaré las reclamaciones al consumidor y haré la correspondiente denuncia en los juzgados. Ya tendran noticias mías. Edito como respuesta: Ustedes tienen todos mis datos y la posibilidad de contactar conmigo porque ya son casi cinco años tomándome el pelo, así que ahora no intenten quedar bien con esa respuesta para que la gente lo vea. Lo dicho, presentaré todo lo que he citado además de informes, facturas de otra clinica y directo al juzgado. Esto no se va a quedar así.

Experiencia fantástica: Una profesional excelente, Yisel. Muchas gracias. Y todo el personal.

Experiencia negativa: Hemos ido con mi hija de 9 años y el trato a sido malo.En la limpieza de boca muy dolorosa y el trato para ser niños muy malo

Experiencia negativa: Lo visite para una reconstrucción coronaria el cual estuvo bien el problema es que tengo el seguro Adeslas dental Max el cual me dan un descuento al realizar el pago me sale el mismo costó realizado en otro centro dental le solicite me indicara el precio normal del servicio o donde estaba el descuento ya que en la factura no aparece a lo cual la recepciónista no supo dar respuesta y argumenta que los precios han subido en enero y que no podía brindarme los precios realmente en ese momento ni me supo explicar donde se aplicó el descuento motivo x el cual ya no seguiré usando dicho servicio ni seguro me tocará estar pagando el año hasta que se acabe el contrato pero no volveré a tener con ellos algún seguro.

Experiencia negativa: Mal sistema, he perdido toda una tarde porque yo tenía cita y me la cambiaron sin previo aviso.

Experiencia fantástica: Acabo de salir y he recibido un trato excepcional por parte de todas las personas que me han antendido. Pero cabe destacar el trabajo de Cristina, un 10. Hacía un tiempo que no venía pero volveré encantado.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Buena atención rápida y muy profesional.

Experiencia fantástica: En Adeslas dental Zaragoza. Una maravilla de trato. Mis hijos encantados. Dra. Milagros y su auxiliar un diez. Volveremos

Experiencia fantástica: Facilidad gestión citas y amabilidad del personal

Experiencia negativa: Es un desastre el sistema informático…. Para gestionar las citas y la recepción de los pacientes es una odisea … siempre.

Experiencia fantástica: Profesionales que se preocupan por sus pacientes, la atención de Sonia impecable.

Experiencia negativa: Gente sin educación, das los buenos días o las buenas tardes y hacen como que no existes y ni te miran a la cara, desde la de recepcion hasta la dentista,aquí no vuelvo mas

Experiencia fantástica: Fenomenal trato y limpieza boca. Buena atención tbn recepción.

Experiencia negativa: He ido a hacerme una limpieza dental al Centro Adeslas Dental del Actur en Zaragoza y ha sido horrible… En 10’ me ha realizado la limpieza y me ha hecho un daño horrible, salí escupiendo sangre… pondré hoja de reclamaciones. Me ha pasado el aparato a muchísima velocidad. Me considero una personal con el umbral del dolor muy alto aún así he aguantado pero no es normal lo que me han hecho. No todos los profesionales son así, mi primera consulta fue muy buena.

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el trato que me han dado, muy profesionales, amables y muy puntuales. Sin duda alguna, volveré al mismo centro.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Me han tratado hoy por la mañana y tanto la chica de recepción como la chica que me ha hecho la limpieza excelente, pero la chica que me ha atendido en la limpieza impecable. Tenía bastante miedo por otra limpieza previa que me hicieron bastante daño pero está vez ha sido un 20 sobre 10. Me da rabia no saber nombres pero se merece todo el reconocimiento posible la higienista.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia positiva: Normal

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y buena atención.

Experiencia fantástica: Muy rápidos y profesionales

Experiencia fantástica: Muy amables, recomendado.

Experiencia fantástica: He ido a hacerme una limpieza bucal y he salido encantada muchas gracias

Experiencia fantástica: Rapidez y amabilidad ! Buenos profesionales

Experiencia negativa: Largas esperas, NUNCA, NUNCA, NUNCA nos atienden a la hora indicada, yo entiendo que los horarios puedan ser aproximados pero retrasos de más de 1h...... Tratamientos interminables. No recomiendo esta clínica para nada.

Experiencia fantástica: Un equipo extraordinario, un trato exquisito!! muchas gracias

Experiencia fantástica: Profesionales en todo momento, la reconstrucción de mi diente ha quedado fantástica .

Experiencia fantástica: Limpieza de boca perfecta, casi me duermo. Gracias Cristina

Experiencia fantástica: Ana Sofía, muy amable y muy profesional.

Experiencia negativa: Después de casi 10 meses, de pagar una endodoncia y revisar el empaste como 10 veces, la doctora que hizo el empaste ya no trabaja allí y me hacen pagar de nuevo el empaste y sin seguridad que quede bien, para no volver nunca más