Nuevo Centro Médico Majadahonda
Información sobre Nuevo Centro Médico Majadahonda
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20:30
- Martes: 8h-20:30
- Miércoles: 8h-20:30
- Jueves: 8h-20:30
- Viernes: 8h-20:30
- Sábado: 9h-14h
Centro Médico Polivalente y Multidisciplinar. Especialidades médicas, Ginecología, Fisioterapia, Clínica Dental y Medicina Estética.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Nuevo Centro Médico Majadahonda:
Nuevo Centro Médico Majadahonda es una institución con más de 25 años de experiencia en la atención sanitaria, destacando por la amplia variedad de especialidades que ofrecen, incluyendo pediatría, odontología, fisioterapia y medicina general. Muchos pacientes han elogiado la atención profesional y humana que reciben de su personal, en particular de especialistas como la Dra. Sara Nuñez en podología y el Dr. Díaz Blasco en digestivo. La calidad del servicio en los análisis clínicos y las consultas de medicina general ha sido bien valorada, así como la amabilidad del equipo de recepción en algunas ocasiones.
A pesar de los elogios, hay áreas donde se puede mejorar. Varios usuarios han reportado largos tiempos de espera y problemas con el sistema de citas, incluyendo la dificultad para solicitar citas online y cancelaciones en el último momento. La atención recibida en algunos casos no ha sido la esperada, con quejas sobre la falta de empatía de ciertos médicos y el trato en la recepción, que no siempre ha sido amable. Algunos pacientes también han mencionado la limpieza en ciertas áreas como un punto a mejorar.
En resumen, Nuevo Centro Médico Majadahonda combina una amplia experiencia y un buen número de profesionales dedicados, aunque enfrenta desafíos en su gestión de tiempo y atención al cliente. Su compromiso con la mejora continua es evidente y esperan seguir evolucionando en su servicio.
Nuevo Centro Médico Majadahonda: Opiniones
Experiencia negativa: La pagina es una verdadera vergüenza, te dicen que te des de alta en ella para poder ver tus resultados de radiografía ( por ejemplo) como es mi caso y después de perder media hora intentando acceder te das cuenta que es imposible y lo único que has conseguido es dar todos tus datos innecesariamente.
Experiencia fantástica: El otro día en la sección de fisioterapia, Claudia y una estudiante en prácticas de la universidad ufv, Paula, me hicieron un gran favor recibiéndome fuera de hora. Deberían subirle el sueldo a Claudia y ponerle buena nota a Paula en la universidad. Gracias
Experiencia fantástica: Muy buen masaje de Paula y Noelia
Experiencia negativa: Como engañar a un paciente: Pides cita con un médico de una especialidad y te atiende un médico de medicina general, que por supuesto no dice ni mu. Para rematar te pide varias pruebas. Tú te haces las pruebas. Vuelves a pedir cita con ese médico y te dicen que ya no trabaja allí. Pides cita con otro doctor de la especialidad. Ese doctor te dice que te han engañado, el doctor anterior no era especialista.
Experiencia negativa: Tiempos de espera larguísimos en la consulta. 2 horas de retraso, no avisan a la llegada del problema. Más saturados que la sanidad pública. Tambien agendas llenas para pedir citas. No tiene sentido. No vuelvo a este centro.
Experiencia negativa: La limpieza de los baños brilla por au ausencia y si tenéis que haceros una analítica de orina, llevaros el frasco de casa porque allí no tienen, solo te dan el tubo así que suerte para los que quieran intentarlo en el tubo y en esos baños. Es una pena.
Experiencia fantástica: Atención espectacular, haciendo todas las pruebas necesarias al momento. Pediatría ( Fanjul y Morales) y Medicina general ( Osuna) grandes profesionales.
Experiencia negativa: Es imposible pedir cita online,cuando das al desplegable en la especialidad solo sale traumatologia y urologia por favor arreglenlo llevan días asi
Experiencia negativa: Agendas apretadisimas. Mucho retraso en ginecología. Van más rápido en la sanidad pública
Experiencia fantástica: He ido para visitar al médico de medicina general y el trato , el cómo me ha explicado todo super amable y bien explicado ha sido exquisito. La chica de recepción también ha sido muy muy amable.
Experiencia negativa: No cogen el tlf. Te piden dejar tus datos para llamarte y tardan 1hora y 40min en llamarte. Cuando por fin te llaman, la persona de recepción te atiende de malas maneras y no te facilita la solicitud.
Experiencia fantástica: Me ha atendido el Dr. Díaz Blasco (Digestivo) y quiero destacar su profesionalidad y cercanía. Lo recomiendo 100%
Lo sentimos muchísimo. Gracias por su valoración. Intentamos mejorar cada día.
Experiencia positiva: Llevan más de 25 años en Majadahonda con buenas instalaciones en general y muy centricas. Cuenta con bastantes especialidades, análisis clínicos, enfermería, fisioterapia, odontologia, etc.
Experiencia negativa: Visita a médico de atención primaria. Fuerte catarro. Ni se molestó en auscultarme. Todo sentado cual oficinista..
Experiencia fantástica: Hemos visitado la consulta de la Dra. Sara Nuñez, especialista en podología y análisis de la pisada, debido a las molestias que mi hijo experimentaba al caminar. La experiencia con Sara ha sido extraordinaria en todos los aspectos. Su atención profesional ha sido impecable, demostrando cercanía, amabilidad y una dedicación excepcional. Nos ha encantado su manera de explicar cada detalle, brindando una comprensión completa del problema y de las soluciones propuestas. Mi hijo ha experimentado un notable alivio y ahora se siente mucho más cómodo con las plantillas. Sin duda, la Dra. Sara Nuñez es altamente recomendable como profesional en su campo.
Experiencia negativa: Pésima atención en consulta análisis, la extracción muy mala, la enfermera quejándose de sus cervicales en vez de facilitar la extracción, la paciente con 98 años,tuvo que pinchar 2 veces por poner brazo por encima de hombro, el reposa brazos roto, un desastre.
Experiencia fantástica: Cabe destacar el equipo de fisioterapeutas, en especial el trato de Míriam, buena profesional y persona de Gran calidad humana, empatiza con el paciente y se preocupa por tu recuperación día a dia
Experiencia fantástica: Un trato excelente por parte de los profesionales.
Experiencia fantástica: Vamos toda la familia a odontología con el equipo de Violeta Fajardo y estamos encantados por su profesionalidad y trato personalizado.
Experiencia positiva: Está muy a mano en el centro y va bien para análisis o ciertas consultas pero el tiempo de espera es enorme en especialidades: en concreto en ginecología me voy a la hora y media sin problemas. Sinceramente, me estoy planteando cambiar de centro.
Experiencia negativa: Quería hacer hincapié en la bordería y falta de buena atención al cliente en la parte de recepción de ginecología. El trato es pésimo, deberían hacer un curso de amabilidad.
Gracias por su valoración, sentimos que su experiencia con la atención recibida no haya sido de su agrado, intentaremos mejorar nuestro trato a los pacientes por parte del personal de recepción de ginecología. Un saludo.
Experiencia fantástica: Leyendo comentarios de otras personas, creo que me he equivocado de página. El Centro, estupendo, recepcionistas amables, salvo otorrino, el resto de profesionales me parecen excelentes.
Muchas gracias por su valoración, estamos a su servicio.
Experiencia negativa: No entiendo que un centro como éste tenga solo un Endocrino y pase consulta solo un día a la semana, esto ocasiona una demora en la cita de más de tres meses. Ni en la SS . Increíble!!
Somos cocientes de que tiene razón pero es un problema general en sanidad, no se encuentran doctores para muchas especialidades.
Experiencia fantástica: La profesionalidad, la asistencia médica junto con la cordialidad con la que me ha tratado Mirian Gallego ha sido magnifica. Desde aquí quiero dejar constancia de su buen hacer.
Gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: En relación a la unidad de odontología. Profesionalidad. Eficacia y eficiencia. No tengo experiencia de otras especialidades en el mismo centro médico.
Experiencia positiva: Tiene grandes profesionales pero las listas de espera son demasiado largas para ser un centro privado. Especialmente recomiendo al Dr. Morales y a la Dra. Gomez Pardo.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia negativa: Mi insatisfacción viene por el sistema de citación telefónica. En repetidas ocasiones llamo, me llega a atender una persona y cuando estoy solicitando la cita, me cuelga la llamada. La última vez ha sido hoy 10 de noviembre a las 12.00. Después de llamar en cinco ocasiones, descolgar el teléfono al otro lado, sigo sin cita!
Sentimos el problema que ha tenido para contactar con nosotros, hemos mejorado y seguimos mejorando para que esto no suceda. Gracias.
Experiencia fantástica: Enhorabuena a todo el centro, muy educados y amables, y en especial a la Doctora Olga Gómez Pardo por su profesionalidad y por su amabilidad, ya que hace sentir a sus pacientes muy bien y cómodos. Un gusto ir a médicos así!
Gracias por su notable valoración.
Experiencia fantástica: Una atención de primera. Encantada con el servicio de este centro médico, desde la recepción a la consulta. Mención especial a la exquisita atención profesional y humana prestada por el oftalmólogo dr. Martín Carbajo, quien ha resuelto muy satisfactoriamente mi problema oftalmológico y todas las dudas que tenía al respecto. Enhorabuena
Muchas gracias por su buena reseña, se la hacemos llegar al equipo de oftalmología.
Experiencia negativa: Esperar más de 40 minutos para una cita es inaceptable. Pero sinceramente lo peor es lo borde y maleducada que fue la chica de la recepción. Si intentaran ser amables y ayudar a los clientes, uno puede entender cualquier cosa.
Lo sentimos muchísimo, esperamos no vuelva a suceder, cada paciente necesita un tiempo que no se puede calcular. Gracias por su valoración, intentamos mejorar cada día.
Experiencia fantástica: Puedo confirmar ya en 3 visitas realizadas lo que la gente que me recomendó este Centro me dijo. Tiene todo lo que se puede pedir en especialidades al alcance de la mano y sobre todo destaca por su agilidad en citas y su atención personalizada y amabilidad de todo el personal. Se nota que el personal médico esta bien seleccionado y dirigido. Muy profesionales.
Nos alegra que confié en nuestros profesionales. Muchas gracias por su reseña.
Experiencia negativa: He tenido una consulta con el otorrino Dr, Plaza, esperando que me revisara bien la garganta y la tráquea pero me ha mirado como un médico de medicina general, con el palo, eso si me ha recetado un montón de cosas, para que me vaya , que por supuesto no voy a comprar, si no me miran adecuadamente. Para una consulta así no pido un especialista, ni pago una sociedad médica. Creo que el centro debería controlar más a qué médicos contratan y su labor. Por ejemplo haciendo encuestas de opinión etc.
Sentimos mucho su mala experiencia con el Dr. Plaza, le trasmitimos su reseña al doctor.
Experiencia negativa: Después de pedir el primer hueco con la ginecóloga Lissette, resulta que hay alguien antes (que llega por supuesto más tarde) y la médico llega con un retraso de más de 30 minutos y se comenta en recepción como que es algo normal... Si esto es normal en un trabajador hay que ajustar su jornada o habrá que hablar con ese trabajador, lo que no es normal es que el retraso lo paguen los pacientes y los trabajos de los pacientes. Por lo que veo en el resto de reseñas lo de los restrasos si que se confirma que es algo normal en este centro.
Sentimos la mala experiencia con el departamento de ginecología, gracias por su valoración, esto nos ayuda a mejorar en el futuro.
Experiencia negativa: PÉSIMO TRATO - No me gusta escribir mal de nadie, pero dice mucho del servicio. Te citan de manera errónea por dos veces sin informar de coste del servicio y no se responsabilizan. Ellos quieren cobrar su tiempo, pero no se hacen cargo del tiempo que te hacen perder a tí. Por supuesto esta reclamación también la he hecho por la vía correspondiente.
Experiencia fantástica: Una experiencia increíble y recomendable!!!! Verdaderos profesionales!!! Desde el minuto uno con Sarita de recepción! .. Llevaba con un dolor de rodillas casi 2 meses y en una mañana, como nueva gracias a Laura y todo el equipo del centro. Muchas gracias!!!!
Muchas gracias por sus palabras, intentamos ayudar al paciente tanto el equipo medico como el equipo de recepción.
Experiencia negativa: Absolutamente lamentable el trato recibido por el traumatologo Jose Luis Ubago Gonzalez de Echevarri. Tenía cita las 13:50. A las 13:55, mientras estaba haciendo el registro en recepción, se ha ido de su despacho y me ha indicado que tras cinco minutos de cortesía al no estar el paciente (yo) se iba del centro y con las mismas se ha ido sin atenderme.
Experiencia negativa: Pedí cita para revisión ginecológica y me la dieron para unas cuantas semanas después con la doctora María Cabrera. Hoy deciden llamarme para decirme que me retrasan dos semanas porque la doctora ha decidido atender otros compromisos ese día, a pesar de tener citas puestas con anterioridad. He decidido cancelar, me desagrada enormemente esta falta de respeto por el tiempo ajeno.
Sentimos mucho su mala experiencia con el departamento de ginecología, le trasmitiremos su reseña a la doctora. Gracias.
Experiencia fantástica: En recepción me han atendido estupendamente: -Llegué casi quince minutos tarde porque me perdí, y aún así me atendieron. -Hubo un malentendido e hicieron todo lo posible por resolverlo (incluso llamando a otras clínicas). -Una mujer entró sin mascarilla y le facilitaron una. -Apenas tuve que esperar unos 10 minutos para entrar a consulta Más tarde, en consulta, la dermatóloga me atendió fenemomenal. Recomiendo este centro.
Muchas gracias por valorar el trato de nuestro personal en su reseña, seguiremos trabajando por mejorar nuestra atención y calidad. Un saludo.
Experiencia negativa: De verdadero juzgado de guardia la especialista en neumología de este Centro Médico. 1 hora y 30 minutos de retraso y subiendo. No me entra en la cabeza como hay gente que valora tan negativamente el tiempo de los demás. Me parece soez, aberrante, esta doctora, repito, 1 hora y 30 minutos de retraso y subiendo. La deberían de llamar la atención por esas prácticas tan carentes de profesionalidad y rigor, claro, así nos va. Estamos en una sociedad en la que todo vale, y no. Nuestro tiempo tiene tanto valor como el suyo. Falta de respeto y de educación por Dios.
Sentimos mucho la mala experiencia, cada paciente necesita un tiempo y no siempre es el mismo. Gracias por su valoración , esta nos ayuda a mejorar en el futuro
Experiencia negativa: Llamo el 2 de septiembre para pedir cita en dermatología. Por unas manchas que me han salido en la cara hace un par de semanas. Me dicen que dan las citas para a partir de Enero, DENTRO DE 5 MESES. Los de Sanitas se deben de estar forrando.. por dios contraten a más dermatólogos... Para que me atiendan en 5 meses ya tengo a la seguridad social.. ya no se si merece la pena pagar por un seguro de salud como Sanitas......
Experiencia positiva: Llevo asistiendo al Centro, más de 28 años, empecé en la anterior ubicación y ahora en la nueva, mi esperienvia y la de mi familia, ha sido muy buena, perfecto el trato de los doctores Navarro y Osuna, actualmente asistimos a consultas de analítica, cardiología, traumatología y todos excelentes profesionales y últimamente asisto por referencias al consulta con el vascular y el doctor Javier Padilla es un excelente profesional y por eso quería citarlo especialmente. Gracias por vuestros servicios.
Muchas gracias por confiar en nuestro equipo durante tanto tiempo.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento con el equipo médico y por la atención mostrador
Experiencia fantástica: Mi esposo y yo necesitábamos la prueba de flujo lateral para regresar al Reino Unido. Simplemente aparecimos y pudieron hacerlo de inmediato sin cita previa. El servicio fue extremadamente eficiente y el hecho de que hablaran inglés fue muy útil porque nuestro español es muy malo. Gracias.
Experiencia positiva: Me gusta el hecho de que lo rediseñaron y añadieron cosas, pero necesitan tener un personal más amable en la recepción. Son extremadamente arrogantes y groseros. Los doctores son geniales, hasta ahora no he tenido problemas.
Muchas gracias por su reseña, seguiremos trabajando para mejorar.
Experiencia fantástica: Muy buen trato con una citación rápida y buenos profesionales.
Muchas gracias por su reseña.
Experiencia fantástica: Gracias al equipo de recepcion, muy buena atencion, gente muy amable
Experiencia fantástica: Un trato estupendo y rápido en todo. Así da gusto!
Muchas gracias por su confianza. Seguiremos mejorando para dar siempre el mejor servicio
Experiencia fantástica: Personal muy amable, especialmente con mis pequeñas. Todo fue muy bien y rapido! Volveremos toda familia!
Experiencia fantástica: Lo mejor de toda la zona todo el equipo dental son naravillosas en especial vero Gracias por todo vuestro trabajo y profesionalidad
Experiencia positiva: Podrían buscar por favor alguna persona con al menos 1% de amabilidad para la recepción de Ginecología por favor, ganarían bastante
Sentimos muchísimo la mala experiencia en la recepción de Ginecología. Nuestro deseo es servir y atender amablemente a los pacientes.
Experiencia negativa: No se para que dan citas si atienen con más de 40' de demora. Una vergüenza..
Sentimos mucho su experiencia, pero no sabemos a que consulta ha acudido para poder saber el motivo de la demora e intentar que esto no siga sucediendo.
Experiencia negativa: Si os de verdad importa vuestra salud - buscad otro sitio. Solo dos minutos con recepción y todo está claro - ni les gusta su trabajo ni les importa.
Experiencia fantástica: Siento que es mi casa. Cada profesional es cercano y compresible. Son una familia grande dispuesta a cuidarte en cada etapa de tu vida
Muchas gracias por estas palabras de agradecimiento a nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Esta semana he acudido a este centro a una consulta y la verdad he salido muy contenta... Tanto por el trato recibido asi como por la información y gestión recibida por el servicio de admison Sin duda repetiré...
Muchas gracias por su reseña, seguiremos mejorando para dar siempre el mejor servicio. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Espero que la consulta sea mejor que para coger citas.... me habian dado cita para el mes pasado y me la cambian y luego me la cambian para hoy llamo para confirmar y me dicen que no tengo cita ... todo esto con un seguro privado ....
Experiencia negativa: Buenos días, la reseña no es para el centro, en el que nunca antes había tenido una mala experiencia, si no para que tengan en cuenta a uno de sus "profesionales" de medicina general (el Dr. Navarro Maldonado) por su poca profesionalidad y comprensión con su trato a los pacientes poco individualizado, este especialista debe creer que todos los casos son iguales y que a todos nos afectan de igual manera todas las dolencias sin tener en cuenta las circunstancias personales de cada uno, comparando al propio paciente con los casos que hay en la sala de espera, debe creerse que somos simples tarjetas sanitarias para cobrar y ya...
Experiencia fantástica: La Dra Gómez Pardo es una excelente ginecóloga y profesional. Llevo años con ella y no la cambio por ningún otro medico
Experiencia negativa: La web como servicio actual y necesario es muy mejorable, especialmente para la gestión de citas, y sobre todo en dispisutivos móviles y tablets. Imposible contactar por teléfono, largas esoeras
Gracias por sus indicaciones, actualmente tenemos un callcenter que evita estas largas esperas al teléfono y la web está actualizandose. Esperemos que quede mejorado lo antes posible. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Estaba contándoles lo que me pasaba, dejé de hablar porque parecía que no me estaban haciendo ni caso y sorpresa no se dieron cuenta de que había dejado de hablar porque me prestaban 0 atención. Después de eso el trato fue de muy malas ganas y daba la sensación de que no querían hacerme la analítica que estaba pidiendo
Experiencia positiva: Después de conocer a la doctora DOBORGANES especialista en neumología debo decir que jamás conocí a alguien tan profesional, meticulosa, empatica, culta y dedicada. Jamás tras mil años. Somos muy afortunados de que hoy existan aún médicos así.
Muchas gracias por su reseña. Se lo transmitiremos a la doctora.
Experiencia fantástica: Después de una mala experiencia con un oftalmólogo de otro centro y teniendo el ojo bastante mal, me atendieron muy bien la Doctora María José Crespo fue una buenísima profesional y todo el personal del centro es encantador. Muchas gracias!!
Muchas gracias por la reseña y se la hacemos llegar al equipo de oftalmología.
Experiencia positiva: La recepción muy buena, el médico de medicina general me pareció muy abierto, con escucha activa y resolutivo, la ginecóloga todo lo contrario.Digestivo di con una muy buena profesional e intuitiva, se fue de vacaciones y cuando hice otra consulta ya era con otro doctor. Poca empatía, poca actualización en conocimientos y demás maravillas.
Experiencia fantástica: Llevo acudiendo a este centro mas de 45 años cuando estaba en otra calle y los medicos son estupendos. Siempre ha tenido un buen cuadro medico. El dr Osuna un profesional de arriba a abajo. Recomendable te dan un trato familiar en la que estas comodo .
Experiencia negativa: Siempre me ha llevado la Dra. Romero en Ginecología. Ahora pretenden cobrarme 40 euros!! por hacerme una Colposcopia, esto es nuevo. Para pedir mi historial médico y mis informes, e irme a otro sitio a hacérmela, resulta que tengo que ir presencialmente dos veces: uno a solicitarlo allí (por teléfono, email, web.. no se puede) y otra vez a recogerlo. Una vergüenza!! Soy de ASISA y esta sociedad cubre esta prueba. Es cosa del Centro Médico. Nefasto!
Hola Mónica, si eres tan amable te puedes poner en contacto con nosotros a la dirección de correo [email protected].
Experiencia negativa: Pésima gestion.Fue mi mujer con un bulto en el pecho y después de hacerle una mamografia la dijeron que era una infección de una mastitis.Volvio a ir poqrue el bulto no se le quitaba y la dolía mucho 2 semanas después y una médico le dijo que eso no era nada que la harían un seguimiento cada 2 o 3 meses y se le quitaría. Cómo la seguía doliendo fue a su médico de cabecera y la derivaron al hospital a que le hicieran las pruebas necesarias. Fuimos con la mamografia que la hicieron en este centro y nos dijeron que lo primero que había que hacer segun la mamografia era biopsiar. A los 2 dias nos llamaron y nos dijeron que fuera de urgencias ha hacerla una resonancia,y a los 4 días la diagnosticaron un cáncer de mama gracias al equipo de profesionales del hospital Puerta de hierro. Pasado un mes nos llamaron de este centro diciendo que la tenían que hacer una biopsia cuando mi mujer ya le habían dado el primer ciclo del tratamiento. UNA AUTENTICA VERGÜENZA
Buenas tardes D. Roberto desde dirección médica quisieramos ponernos en contacto con usted, puede enviarnos los datos a nuestra dirección de correo [email protected], y le llamaremos lo antes posible.
Experiencia negativa: Buenos días!! Mi experiencia con el Centro médico había sido muy buena tanto por el equipo médico como por el personal de administración, hasta hoy. He estado con mis hijos de 1 y 7 años para poner segunda dosis de la vacuna de la gripe, pues bien, después de que pasarán delante nuestra dos personas que habían llegado después (todas para lo mismo test de antígenos y PCR) me quejo y una señora muy amablemente me entiende y pide que pasemos delante de ella. No me entra en la cabeza como utilizan la misma sala (pequeña, muy pequeña y sin ventilación ninguna )para todo y para todos, niños, adultos,mujeres embarazadas,personas de avanzada edad ...pruebas para detección del Covid, vacunación, curas. Me he sentido muy insegura viendo encima de la mesa todo los test, en fin , salgo muy descontenta. Siento tener que escribir estas palabras pero creo que es necesario. Un saludo y Feliz Navidad.
Experiencia fantástica: Llevo 9 años asistiendo a este Centro, pasando por casi todas las areas y mi experiencia hasta el momento a sido muy satisfecha. Empezando por el Dr Rodríguez Zambrano, quien si bien puede que sus consultas sean extremadamente reducidas y a veces uno sale sin haber consultado todas las dudas, puedo decir que cuando de gravedad se trata… es una eminencia y súper profesional. Lo recomiendo al 100%. Siguiendo por el Dr. Fanjul, un pediatra excelente y muy paciente con los niños, con muchos años de experiencia y se nota cuando tiene que hacer un diagnóstico sin recurrir a estudios. Recomendable al 100% Las recepcionistas son amables pero Ana se lleva las congratulaciones. Si bien mi experiencia en general es satisfecha, algunos profesionales no están a la altura de la mayoría con los que tuve contacto, cómo la traumatologa Dra Osuna quien no supo diagnosticar que podía tener roto el gemelo y sin ecografía me mando a rehabilitación. Por suerte contacté a la Dra Samantha Cuadro Caballero quien si lo diagnosticó a simple vista y lo trató.
Experiencia negativa: Estoy acudiendo a este centro porque es el único que en temporada estival tiene citas rápidas, pero desde luego las dos veces que he acudido al centro no he salido muy contenta. Sería interesante que alguien hiciera hincapié en indicar al personal de recepción que fuera un poco más amable a la hora de gestión las citas, no te contestan mal pero utilizan un tono un tanto condescendiente que no es nada agradable nada más que tienes que sentarte y observar como actúan con los pacientes.
Muchas gracias por su comentario, haremos todo lo posible por mejorar.
Experiencia negativa: La consulta de podología estaba LLENA de uñas y restos (adjunto fotos). Me parece inadmisible a parte de antihigiénico, aunque la podóloga ha sido encantadora y ha trabajado fenomenal (se notaba que estaba agobiada y con prisas), la sensación que da una consulta así es horrible. Había muchísima gente y los médicos estaban desbordados, llevan 45 minutos de retraso y entiendo que no les da la vida, pero no se puede dejar de lado la higiene por atender más pacientes y mucho menos en un centro médico…
Experiencia negativa: Horrible, me acaban de cancelar una cita de Ginecología, estando en la puerta.. porque la doctora se ha tenido que ir a un parto,.. y no tienen la profesionalidad de pasarte con el otro ginecólogo ( qué tenía la sala de espera vacía ) sabiendo que tenía la cita por una cosa importante.. Y ni hablar de las dos recepcionistas de ginecología… groseras, irrespetuosas , viéndome que voy con mi hija pequeña me dicen que espere 2 horas a q vuelva la doctora para q me atiendan … que es lo que hay , me dicen las maleducadas!!! No se lo recomiendo a nadie!!!!
Experiencia negativa: Personal antipático y poco profesional el médico de medicina general un borde y con prisas no pude ni terminar mi consulta las enfermeras otras igual me hicieron una prueba en la zona íntima y tuve que desvestirme delante de ella y vestirme con prisas porque se iban (también delante de ellas) aún así me fui con cosas sin solucionar porque el médico no paraba de interrumpirme y de querer que me fuera ya de la sala. Penoso centro médico de vergüenza!
Lo sentimos muchísimo. Gracias por la reseña, esto nos puede ayudar a mejorar en el futuro.
Experiencia negativa: Teníamos cita a las 12:20 , he dejado a mi madre en la puerta a las 12:29 he ido a aparcar y he entrado de nuevo en el centro médico a las 12.40 , ahí seguía esperando para registrarse .Hemos esperado en la fila y al llegar nuestro turno, nos dicen que la podóloga se ha ido!!??Cierto que hemos llegado 9 minutos tarde, pero también lo es , que hemos estado 11 minutos más esperando que nos atendieran debido a la fila de gente que había. Ni 20 minutos de gracia nos han dado, ahora … cuando tú vas a consulta, prepárate porque puedes estar esperando más de 30 minutos y no siempre hay un paciente en consulta. Conclusión, nos hemos ido a otro podólogo donde nos han atendido fenomenal, dos pacientes menos para este centro médico, que sigue cuesta abajo.
Sentimos la situación vivida e intentaremos que no vuelva a suceder.
Experiencia negativa: Una vergüenza que con el covid tengan tanta cola de gente esperando
Buenas tardes Guadalupe, lamentamos que haya tenido que esperar para poder hacerse sus pruebas.La desinfección de la maquinaria después de cada paciente es exhaustiva y supone una demora entre paciente y paciente superior a la habitual. Además, la distancia de seguridad hace que las colas de espera también parezcan más largas de lo habitual.Le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por haber tenido que esperar, pero el protocolo que seguimos para garantizar la seguridad de todos nuestros pacientes no nos permite ir más rápido.Muchas gracias por su visita y su comprensión. Un saludo.
Experiencia fantástica: Acabo de salir de hacerme una mamografía y una ecografía y tengo que decir que son muy amables, muy simpáticas y te transmiten mucha tranquilidad. Lo Recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad exquisita ¿que más se puede pedir?. He estado con mi esposa allí y el trato ha sido inmejorable. Enhorabuena!
Muchas gracias por su reseña y por su confianza en nuestro Centro Médico. Le deseamos unas Felices Navidades y esperamos verles de nuevo por el Centro. Un saludo
Experiencia negativa: No médicos, mercariles! Están haciendo un negocio intolerable con las pruebas de antígenos. Y subiendo. Primera vez, con 35€. Segunda vez inventan que hace falta prescripcion méduca o pagarles 55 euros. Robar aprovechando la necesidad
Buenos días D. Ernesto. Para la realización de pruebas Covid19 es necesaria una prescripción médica, según indica el BOE ( "Requisitos para la realización de pruebas diagnósticas para la detección del COVID-19.La indicación para la realización de pruebas diagnósticas para la detección del COVID-19 deberá ser prescrita por un facultativo de acuerdo con las directrices, instrucciones y criterios acordados al efecto por la autoridad sanitaria competente.Tercero. Notificación de los casos COVID-19 confirmados.1. Todos los centros, servicios y establecimientos sanitarios de diagnóstico clínico, con independencia de su titularidad, deberán notificar a la autoridad sanitaria competente de la comunidad autónoma en la que se encuentren ubicados y/o presten sus servicios, los casos de COVID-19 confirmados de los que hayan tenido conocimiento tras la realización de las correspondientes pruebas diagnósticas".). Y para realizar la notificación a sanidad, hay que dar los datos del médico prescriptor. El precio de Test de Ag. Covid 19, en este centro es de 35€. Hay mucha gente que viene aportando su prescripción, si alguien no la tiene, puede solicitarla al médico generalista, que es lo que le ha sucedido en su caso.Las consultas médicas privadas son de 70€, y para no especular con esta situación, sólo cobran 20€. Quedamos a su entera disposición para cualquier duda. Reciba un cordial saludo. NC Médico Majadahonda.
Experiencia fantástica: Acudí al centro por casualidad al no encontrar hueco en el mío de mi zona. El hallazgo no pudo ser más afortunado. No sólo encontré una enfermera, Almudena creo recordar, con una profesionalidad exquisita sino que además fue toda empatía, valor que en éstos tiempos está al alza. Gracias por todo.
Experiencia negativa: Horrible experiencia. Primero pedi cita con un endocrino en especifico que lei buenas referencias y al entrar a consulta no era él, era otra dra. Pésima atencion, una endocrino y que ni te mide, ni te palpa la tiroide cuando vas por sintomas de hipotiroidismo y anticuerpos positivos? , no evaluo mis sintomas yaunque le indique cosas como apatia, cansancio y depresion coloco en el informe estado de animo normal! Solo se limito a tomar nota de los resultados de una analitica que lleve de referencia y me diagnostico tiroiditis hashimoto e hipotiroidismo subclinico y ni me reviso fisicamente ni mando tratamiento, solo dieta de rutina, no personalizada a lo que puedo o no comer. Ni eco ni nada, que fuera otro dia para hacerme eco "si yo queria" pesimo.
Experiencia fantástica: He acudido a consulta de la podóloga Sara Nuñez Ribera quien me realizó un exhaustivo estudio de pisada para determinar las patologías de mis pies. Como consecuencia de ello diseñó unas plantillas que desde que las uso no tengo dolores a pesar de las largas marchas que acostumbro a realizar. Eso unido a su amabilidad, constancia hasta determinar que las plantillas me quedaran como un guante, es por lo que la recomiendo para todos aquellos que sufran de problemas en los pies
Experiencia negativa: Un 10 para el técnico que me hizo una ecografía "delicada" ayer. Bien explicado, educado, cercano y tranquilizador. Pongo dos estrellas porque sus compañeras de recepción parecían muy estresadas y, en general, no me parecieron muy amables con los pacientes. A varias personas mayores que preguntaron por la vacuna contra la COVID les contestaron de forma no muy agradable. Entiendo que les preguntarán mucho por este tema pero no me parece justificable. Si me buscan como paciente les aparecerá el nombre de Carmen (lo digo por alguna respuesta de la clínica a alguna reseña)
Muchas gracias Carmen por su reseña. La persona que la atendió durante la ecografía es el Dr. Oliver, un excelente profesional médico, le transmitiremos su satisfacción. Respecto a nuestras compañeras de recepción, le agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Muchas gracias por su visita al Centro Médico. Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Mala experiencia en el servicio de ginecología con el Dr. Zambrano. No recomendable. Me recibió con 45 minutos de retraso para luego hacer la revisión en 10 minutos escasos. En ningún momento se dirigió a mi por mi nombre propio que es Marta sino que utilizaba la palabra "guapa o guapísima" lo cual no me sentó bien ya que yo a él le hablaba de usted. No me verán por allí en la revisión del año que viene.
Experiencia negativa: Espectacular la atención de Elena Cristou como profesional estética. Mis 5 estrellas para ella. Como contrapartida añadir que el lugar donde se realizan las sesiones es súmamente pequeño, sin intimidad, frío. No hay un vestuario donde puedas cambiarte, no hay zona de atención al paciente para una consulta, y directamente al abrir la puerta de entrada te encuantras de morros con la camilla y demás utensilios. Era infinitamente mejor el anterior emplazamiento. Éste no cumple con las exigencias mínimas de espacio y habitabilidad para tratamientos estéticos. No es una consulta, es una zona de trabajo; por lo que requiere un área más amplia y un espacio más agradable. Si no fuera por la profesionalidad de Elena y su excelente trato, amabilidad y cortesía, no hubiera vuelto. Tenéis que dar un cambio a esa zona de estética porque más que una zona de tratamientos, es un reducto en el que no tienes ni dónde poner el bolso. 1 ESTRELLA A LA INSTALACIÓN... y porque no me deja poner menos.
Buenas tardes, lamentamos enormemente que no se haya sentido cómoda durante su tratamiento. Actualmente, la sala donde se realiza el tratamiento láser debe cumplir unas condiciones especiales que garanticen una ventilación constante del ambiente. También han de cumplirse otras condiciones que exige la máquina de láser, que nos hace imposible trasladarlo a otra consulta.La sala donde actualmente se está realizando el tratamiento es la más optimizada para todas estas características, y donde podemos garantizar la seguridad de nuestros clientes.Le trasladamos sinceras disculpas de todo el equipo del Centro Médico, y esperamos verla de nuevo por el Centro. Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Experiencia fantástica: He ido al centro a realizarme el test Covid en 2 oportunidades. Trato excelente, muy amables en la recepción. En especial en enfermería, Almudena, muy gentil en trato y en técnica de toma de muestra. El dr Manuel Navarro se toma el tiempo para explicar y no dejar dudas. En resumen 5 estrellas al centro y el personal... volveré y lo recomiendo sin ninguna duda...
Muchas gracias por su reseña, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho en la visita a nuestro Centro Médico. Esperamos que haya ido todo bien en sus pruebas. Un abrazo
Experiencia fantástica: He empezado a ir al centro y me parecen muy profesionales. La Doctora Guntiñas ha sido muy amable. Me ha dedicado todo el tiempo que he necesitado y ha respondido a todas mis preguntas. No se puede decir de todos los médicos hoy en día. La enfermera Almudena Sánchez de lo mejor. Muy simpática y muy buena sacando sangre, ni me enteré. 100% recomendable.
Experiencia negativa: He tenido varias experiencias negativas con el endocrino. Hace dos semanas me dieron cita telefónica con la endocrina, la cual no llamó porque necesitaba verme presencialmente. Estuve esperando todo el día y nadie llamó, tuve que llamar yo al día siguiente y ya me dijeron por qué no me había amado ¿Para que me dais cita telefónica si la endocrina no va a atenderme? Hoy acudí por fin a cita presencial, la endocrina no tenía las ecografías que me hice (y que por supuesto ya pagué), ante esta situación me dice, ¿La persona que te realizó la ecografía vio algo raro o te dijo algo? Yo conteste que no y ella me dijo: pues entonces todo está bien, pero si no las ha visto, las ha visto un técnico de rayos (quien hizo las ecografías) ¿Cómo puedes entonces afirmar que todo está correcto? ¿Para que se me mandaron las pruebas, para cobrar más? . Mis análisis de sangre los miró desde MI móvil (por cierto resultados que se han interpretado erróneamente en parte) No me ha pesado ni medido (no entiendo por qué entonces es preceptiva la cita presencial), no me ha mandado ninguna dieta ni recomendado ningún protocolo alimenticio, solo que me vaya al psicólogo... ya estoy en tratamiento y preciso de seguimiento por parte de un endocrino por ello he acudido a consulta, viendo la "pasión" de esta profesional por su trabajo no apareceré más por allí
Experiencia fantástica: He ido esta mañana a hacerme una limpieza facial y me ha encantado. Te van explicando todos los pasos y cómo te van haciendo la limpieza con diferentes técnicas y productos. Era la primera vez que iba y me han explicado perfectamente cómo cuidar mi piel y cómo puedo mantenerla limpia y bonita. El Centro está muy cuidado y son rigurosos con las medidas de seguridad. El personal ha sido muy cercano, y el tratamiento muy efectivo y relajante. He dejado reservada otra sesión para la semana que viene para un tratamiento antiedad, y estoy pensando en comprar un bono de 4 sesiones para regalar esta navidad. Muchas gracias!
Muchas gracias Susana por tu reseña. Nos alegra saber que te ha gustado el tratamiento, te esperamos de nuevo por el Centro. Un saludo
Experiencia negativa: No hay día que no te hagan esperar casi una hora.
Sentimos mucho la mala experiencia en nuestro centro, para poder mejorar si quiere puede escribirnos a [email protected] y darnos mas información del caso, especialidad, día, hora etc. Muchas gracias. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Buenos Profesionales y atención correcta
Muchas gracias por tu reseña Javier. Un saludo
Experiencia positiva: Buena atención a la hora de hacer análisis. El aparcamiento es horrible. Mejor ir acompañado.
Muchas gracias por tu reseña Perseil, y por confiar en nuestro centro médico. Seguimos trabajando para mejorar día a día, sentimos que hayas tenido problemas de aparcamiento. Un abrazo
Experiencia negativa: Cómo es posible que para recoger simplemente unos análisis, haya que esperar 35 minutos Falta de personal,. Lamentable!!!!!
Hola Rosa,Lamentamos que hayas tenido que esperar para recoger tus resultados. La gran demanda que estamos teniendo para las pruebas Covid, unido a las medidas de seguridad exigidas, hacen que los trámites se retrasen más de lo que nos gustaría. Intentamos agilizar todo lo máximo posible, pero lo primero es garantizar la seguridad de nuestros pacientes.Para evitar estas situaciones y reducir riesgos, puedes descargar los resultados de tus análisis desde la página web del laboratorio Diagnoslab. Si prefieres recoger tus resultados en persona te recomendamos hacerlo en un horario en el que haya menos actividad en el Centro, como ocurre al mediodía.Disculpa las molestias ocasionadas y gracias por tu comprensión. Esperamos verte de nuevo por el Centro. Un saludo
Experiencia negativa: Hoy he estado para analítica y las enfermeras bastante desagradables, malos modales en sus contestaciones y trato, no se de donde han salido este par de bordes y eso q era primera hora
Hola Sofía, lamentamos enormemente que se haya sentido mal atendida durante su visita. Le trasladamos nuestras disculpas de parte de todo el equipo del centro médico. Un saludo
Experiencia negativa: No son serios con las citas, te las cancelan en el mismo día, horas antes. Nos ha pasado en dos ocasiones
A fin de mejorar nuestra atención nos gustaría que nos mandara por privado, para proteger su privacidad al email [email protected], mas información al respecto. Sentimos mucho las molestias. Un saludo
Experiencia negativa: Siempre van tarde con las citas, ya sea por su poca organización o porque simplemente el dr (podólogo) ni aparece
Hola Brianda, muchas gracias por tu reseña. Acabamos de comprobar tu cita el día 1 de Septiembre en podología. Lamentamos el retraso que hubo el día 1 en los primeros turnos de la mañana, el doctor tuvo que comenzar más tarde las consultas debido a la gran cantidad de tráfico que encontró ese día de camino al centro médico (fecha de vuelta al trabajo en muchas empresas).De parte de todo el equipo del centro médico, queremos trasladarte nuestras disculpas.Esperamos volver a verte por aquí pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad. En especial con Ana, que empatiza con los pacientes y te hace sentir cómoda, solucionandote cualquier duda. Trato exquisito.
Gracias por sus amables palabras. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Hacía tiempo que no iba a este centro. Y estoy gratamente sorprendida. Amabilidad, eficacia y profesionalidad. A destacar la neumóloga Dra. Carmen Villa.
Muchas gracias por tu visita y por tu reseña, Alejandra. Trasladaremos a la Dra. Villa tu satisfacción. Agradecemos mucho tu confianza en nuestro Centro Médico.Un abrazo
Experiencia negativa: La puntualidad brilla por su ausencia. Una hora de espera para la consulta. Ya me ha pasado en varias ocasiones.
La agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar, por ello necesitamos nos remita al correo [email protected] más detalles de la situación. Un saludo.
Experiencia negativa: Como siempre ocurre y no sólo en este lugar, todo va bien hasta que das con una persona borde y justo eso es lo que me ha ocurrido. Hoy, una enfermera un poco prepotente, más preocupada por que me pasarán la tarjeta en recepción que por atenderme fue la culpable de mi cabreo. Afortunadamente para nosotros como consumidores, no es el único sitio al que acudir en caso de necesitarlo, pero a mi ya no me engañaran mas.
Sentimos mucho la mala experiencia con el departamento de enfermería. Y le agradecemos su reseña para poder analizar y mejorar en el futuro. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy atentos, he ido dos veces y no he tenido que esperar mucho, se me paso la hora de la cita y la chica de recepción me dio la opción de ir al final del dia. Buen servicio tanto en consulta cómo en recepción.
Muchísimas gracias Rosario por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha en tu visita, muchas gracias por confiar en nuestro centro médico. Un saludo
Experiencia negativa: Es increible, como es que la recepcionista no sabe donde esta la consulta de hematologia. Tuve que dar 3 vueltas para encontrarla. Ha sido la Recepcion 3, el dia 26 de agosto por la tarde. Es muy desagradable.
Buenos días Daria, sentimos que en la recepción 3 no supieran indicarte dónde estaba el área de hematología. Esta recepción atiende exclusivamente el área de ginecología, las recepcionistas son empleadas del Dr. Rodríguez Zambrano (jefe del equipo de ginecología) y no dependen del centro directamente como ocurre en el resto de recepciones.Lamentamos enormemente el malentendido, esperamos volver a verte por el centro y ayudarte en todo lo que necesites.Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Experiencia negativa: Dr. Ubago, mal profesional, sin empatía alguna hacia los pacientes, falta de tacto. No ha querido ver las pruebas médicas porque nos estaban en el formato que el quería. Se cree un "Dios" que todo lo soluciona, cree que es el único médico en España capaz de solucionar un simple esguince. En fin si podéis evitar acudir a esta clínica yo os. A su respuesta, no soy paciente suyo y no lo seré nunca después del trato que han dado a mi familiar. Que la pobre ha salido llorando de la consulta pues el tipo este no se dignaba a ver las pruebas impresas, que él queria ver el CD... en fin, revisen a quien tienen en su plantilla,.
Buenas tardes Alberto. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su consulta médica, pero no conseguimos localizarle como paciente del centro.En el Centro Médico contamos con varios traumatólogos y los pacientes suelen valorar muy positivamente la atención recibida en este área. Sentimos que, en su caso, no se haya sentido bien atendido y le trasladamos nuestras disculpas.Reciba un cordial saludo.
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