Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III)
Información sobre Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III)
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 15h-19h
- Martes: 10h-14h, 15h-19h
- Miércoles: 10h-14h, 15h-19h
- Jueves: 10h-14h, 15h-19h
- Viernes: 10h-14h, 15h-19h
- Sábado: (closed)
Dentistas pamplonicos, con más de 15 años de experiencia, especializados en ortodoncia e implantología.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III):
La Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III) es reconocida por su atención personalizada y un trato muy cálido hacia los pacientes. Muchos clientes han destacado la profesionalidad del personal, así como la amabilidad y paciencia con la que se abordan los tratamientos. La clínica cuenta con un equipo médico estable, lo que genera confianza en los pacientes.
Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención rápida y eficaz.
- Instalaciones modernas y equipadas con tecnología de vanguardia.
- Gran acercamiento y comunicación de los doctores con los pacientes.
- Flexibilidad en horarios para adaptarse a las necesidades de los pacientes.
A pesar de las valoraciones positivas, también han surgido críticas. Algunos pacientes han reportado experiencias negativas relacionadas con:
- Retrasos en la programación de citas y mala gestión del tiempo.
- Problemas con diagnósticos clínicos y presupuestos que no han sido coherentes.
- Cambios frecuentes en el personal, aunque muchos han destacado el buen trato de las trabajadoras actuales.
A pesar de estas críticas, la mayoría de los pacientes se sienten satisfechos con los resultados de sus tratamientos y manifiestan su recomendación de la clínica.
Servicios y Tratamientos
Clínica Dental Sonrisalud Pamplona (Carlos III): Opiniones
Experiencia fantástica: Bueno les doy mil gracias por su excelente atención que m pareció muy familiar de verdad m sentí muy bien de nuevo gracias
Experiencia fantástica: Muy satisfecho
Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad y muy amables
Experiencia negativa: Fui a hacerme un empaste y desde entonces he tenido muchos dolores que antes no tenia y un flemón, he ido a que me lo miren y ahora me dicen que me tienen que hacer una endodoncia( matar el nervio), si el empaste hubiese estado bien echo no tendría ahora estos problemas, no pienso volver a esta clínica .
Experiencia fantástica: Atención personalizada, muy buen trato
Experiencia fantástica: David el que te explica como va la tienda y lo que quieres que te hagan. Y te explica el más o menos encantador y si hace falta te lo explica dos veces Y que te voy a decir de la Doctora Sara de presencia parece muy seria pero es una bellísima persona , te explica muy bien cómo tienes tú boca una y dos veces lo que te quieres hacer si no entiendes te lo vuelve a explicar la verdad que yo que soy cabeza burra hubo una cosa que no entendí ye lo explico un montón de veces asta que me fui con vencida de lo que me van hacer si no lo entendía me dijo que me volvía a explicar osea les doy un 10 lo más grande que se pueda muchas gracias David y Sandra
¡Muchísimas gracias, Inés!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, personal cualificado, buen servicio , espero tener la misma impresión al terminar mi tratamiento
Experiencia fantástica: Muy buena atención, gracias.
Experiencia fantástica: Muy agradecida y contenta con el servicio prestado.
Experiencia negativa: Si no queréis perder vuestro dinero y que os destrocen la boca, mejor id a otro sitio. Cada dos meses cambian de personal, pasan olímpicamente de ti, no te dan ninguna explicación de absolutamente nada. Tienen la obligación de darte la hoja de reclamaciones y si te dicen que no la tienen te están mintiendo! Como con tu boca. Lo mejor, una demanda.
Buenos días, Lidia. En Sonrisalud tenemos una plantilla de profesionales estable, con la misma dirección médica desde hace más de 20 años. Quizás se refiere al cambio de dirección de clínica (no médico) que fue hace más de un año.Llevamos más de 15 años en Pamplona ofreciendo lo mejor a nuestros pacientes, y prueba de ello es que seguimos siendo el dentista de referencia en Pamplona. Por favor, envienos un email a [email protected] para conocer más sobre su caso y poder ver lo ocurrido.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: He sido paciente desde hace muchos años y aunque cambian mucho de personal,no me quejo porque me han hecho lo que he necesitado y para de contar, lo que me parece fatal es que voy todos los años a hacerme la limpieza bucal junto con toda mi familia ya que vamos por un seguro y es gratis ( independientemente cada uno se ha hecho tratamientos allí y mi pareja se hizo la boca completa) este año les dió una visión (magia) que tenemos que ir dos veces todos.....una cita para valoración (obviamente para mirar si te pueden sacar pasta en algún tratamiento que quizás en el momento no te interesa) y en la segunda ya para la limpieza que son 10 minutos como mucho, antes hacían las dos en la.misma.cita y eran 5 minutos más y fuera, incluso algún empaste en la misma cita, pero han decido que debemos perder tiempo en dos, con lo que conlleva el tiempo, el apartamento y la espera en la salita para que te llamen. En fin.,...... solucionado el problema, nuestro tiempo a veces es limitado también y nos fuimos a otro ya que por suerte hay varios en la lista del seguro, ya recomiendo otro dentista a mis allegados
Buenos días, Gloria. Las revisiones son obligatorias antes de prescribir la realización de cualquier tratamiento bucodental. Estamos en la obligación de realizar un examen exhaustivo por parte de nuestros facultativos para que puedan dar un diagnóstico completo. Esta revisión completa no tiene coste para usted por ser paciente de seguro, por lo que no entendemos que nos diga que queremos "sacar pasta" tal y como escribe. Somos un centro sanitario y para nosotros la salud es lo más importante, evidentemente tenemos que ver el estado de su boca después de más de seis meses sin pasar por el dentista porque pueden desarrollarse otro tipo de afecciones y hay que tratarlas a tiempo. Después de la revisión, nuestros doctores aconsejan la realización de la higiene si procede y para ello estamos sujetos a la disponibilidad de las agendas y se da cita en cuanto podemos. Lamentamos leer su reseña ya que nosotros tratamos de hacer todo lo posible para poder seguir cuidando de su salud bucodental. Reciba un cordial saludo,Equipo Sonrisalud.
Experiencia fantástica: una atención y calidad excelente!
Experiencia fantástica: Muy amables , buena atención
Experiencia fantástica: La atención exquisita y puntual a la hora de citación “ para una limpieza bucal”, lo que ya no pareció bien es que tras hacer una placa y comprobar el estado general, en lo que se tardó 5 minutos, no me hicieran seguidamente la limpieza, como en anteriores ocasiones, dándome cita para una semana después, con el consiguiente desplazamiento y pérdida de tiempo. Cuando solicité la cita no se me advirtió que debería volver tras el examen preliminar y solicitar nueva cita. Mi consulta fue de compañía de seguros, 1 limpieza gratuita anual.
Experiencia fantástica: Mi hija ha hecho un tratamiento de ortodoncia y ha salido todo perfecto! Siempre dispuestos a resolver todo los problemas que surgen. Muchas gracias por tanta amabilidad!
Experiencia fantástica: Todo perfecto y economico...
Experiencia fantástica: Tras recibir la primera parte de mi tratamiento de implantología, se confirman mis buenas impresiones. Trato muy cordial y gran profesionalidad
Experiencia fantástica: El trato y la atención,ha sido muy buena y agradableble. Gracias
¡Gracias y gracias! Comentarios como el suyo nos ayuda muchísimo a seguir dando lo mejor a nuestros pacientes. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Super bien muy profesionales gracias atención grandiosa muy bien en todo estoy en tratamiento..de 10
Experiencia negativa: Mejor vete a otro dentista, aún estoy esperando desde marzo a que me arreglen una muela y ahora directamente de lo que llevo esperando a que hagan si trabajo, me quedé sin muela de lo rota que está y solo puedo comer puré , porque son incapaces de hacer su trabajo. Tengo muy claro que hoy iré a denunciarlos directamente, porque ni cogen en teléfono. Ni arreglar la boca ni coger el teléfono saben . Jack el destripador sería mejor dentista .
Experiencia fantástica: Trato muy correcto
Experiencia positiva: Buen servicio y puntualidad.
Experiencia positiva: Las profesionales de la clínica son muy amables.
Experiencia fantástica: muy buena atención e interés
Experiencia fantástica: Muy rápido eficaz y muy amables
Experiencia positiva: Me atendieron rápido y de manera muy agradable como siempre. La chica que está en recepción muy simpatica
Experiencia negativa: No son muy profesionales, busca el lucro con tratamientos en lugar de buscar una solución a los problemas teniendo en cuenta el perfil y edad del paciente. Hay clínicas más recomendables en Pamplona
Experiencia positiva: Muy rápida la visita y muy atentos el personal Lo único negativo es que para hacer una limpieza me la podían haberla hecho el mismo día de la revisión y no tener que volver otro día con el consiguiente trastorno que es volver
Buenos días, José Ramón. Sentimos su molestia por no poder realizarle la limpieza el mismo día de la revisión, pero nuestro protocolo clínico indica que primero debe pasar por una revisión exhaustiva del doctor para que le elabore el plan de tratamiento que necesita y, posteriormente, citarle para la realización del tratamiento. A veces si tenemos un hueco en la agenda podemos realizarlo, pero en el mismo día suele ser complicado. Muchas gracias por valorar nuestro trato, esperamos verle próximamente. Reciba un cordial Saludo. Equipo Sonrisalud Pamplona Centro.
Experiencia negativa: Cuidado con esta clínica me ha hecho un presupuesto con un préstamo en el banco coguío el dinero.Me ha hecho una chapuza y para devolverme el dinero llevo más de un mes y medio.Me han tratado muy mal son unos sin vergüenza.Al final tengo que ir a decunciar.
Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad
Experiencia fantástica: La atecion que tienen las chicas es muy buena
Experiencia fantástica: Hola llevo llenado ha sonrisalud 7 años estoy Muy contenta con el personal son muy amables te sientes como en casa gracias me ha quedado la boca con todo los implantes perfecta muchas gracias y nos seguimos viendo
Experiencia fantástica: Muy contenta con mi nueva doctora, trabaja de maravilla y un trato excelente. Le deseo que permanezca mucho tiempo en la clínica. Gracias
Experiencia negativa: Vergonzoso peor imposible precios muy desmadrados pero mucho y encima tienes que pagar el tratamiento ya no antes de empezar si no que si tienes cita para 2 semanas te lo pretenden cobrar entonces. Lo único bueno el trato de la dentista.
Buenos días, Sergio. Dependiendo del tratamiento que necesites realizarte se debe abonar antes de pasar al gabinete, especialmente para cirugías, ya que reservamos el espacio, el tiempo del doctor y los materiales, por ello solicitamos el cobro antes en algunos casos puntuales, no en todos. Que destaques el trato de nuestra doctora es algo que nos enorgullece, puesto que trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Sentimos que no estés de acuerdo con nuestras formas de pago. Un saludo.
Experiencia fantástica: Francisco carrasco muy simpático, me atendio muy bien al igual que todo el personal
Experiencia fantástica: Absolutamente satisfecho, atención muy amable y un desempeño profesional y cercano. Gracias!
Experiencia fantástica: Primera impresión. excelente las instalaciones me he sentido cuidada todo el tiempo, me aclararon todas las dudas y me sentí muy privilegiada con el trato del Especialista en su momento que me trató. El cuidado de su dentista ha sido muy satisfactorio al culminar mi tratamiento. Gracias también a la administración porque en todo momento se preocuparon y me han brindado siempre lo mejor.
¡Muchísimas gracias, Liliana!
Experiencia fantástica: Personal muy amable y atento y lo importante la profesionalidad del servicio es muy buena personalmente en cuanto a mí solo me he hecho limpieza y todo muy bien
Experiencia negativa: NEFASTOS. Poco profesionales dirigidos por un inepto total, mentirosos y sinvergüenzas. No os juguéis la salud
Buenos días, Lola. Lamentamos tu experiencia en la clínica. Aquella persona ya no trabaja con nosotros, por lo que puedes estar tranquila de que nuestro director te atenderá de la mejor forma posible. Mándanos un email a [email protected] contándonos tu caso para tomar medidas lo antes posible, por favor. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención de sus colaboradores es buena y la orientación de los procedimientos bien detallados.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, l@s chic@s geniales sin quejas!!
Experiencia fantástica: Me siento muy cómodo y atendido por el buen trato recibido por parte del equipo. Y del director Francisco
Experiencia fantástica: Me encantó la atención de la Dra y las auxiliares mil gracias. Además de un buen trabajo realizado
Experiencia positiva: Hola lo malo que tenéis en la clínica es que no hay hojas de reclamación y también tenéis una persona que está en la oficina que falta el respeto a los clientes y no tiene educación ni vergüenza ya que conmigo se puso muy chulo y borde por que me dieron cita a las 18.40h y me trato de mentiroso ya que según el la última cita que daban era a las 18.30h, entonces para mi es tratarme de mentiroso ya que decía que no podía ser que me dieran a la hora que fui. Nunca tuve problemas asta que contratasteis a esta persona, con Alicia no me pasaba esto
Experiencia fantástica: Una atención de lujo con unos muy buenos profesionales. No puedo dejar de agradecer el trato dado por Olatz, Daniela, Francisco y Natalia Estoy muy contenta con la solución que me han dado a mi problema, realmente satisfecha.
Experiencia negativa: Ha sido una experiencia horrible, con el tratamiento de implante me han destruido la boca, las encías, un diente q estaba perfecto me lo estropeado hechado a perder, y el implante nuevo no coinciden en color, ni forma ni se parecen a mis dientes originales. He pedido solución pero se han negado a la misma haciendo oídos sordos. Además los cirujanos duran tres días en cada visita hay un nuevo He tenido que pagar a parte para que me arreglen los destros realizados en esta clinica, No recomiendo ha nadie esta clinica porque van a perder su dinero y tiempo
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato agradable
Experiencia fantástica: Nos ha tratado muy bien
¡Gracias y gracias por su valoración!
Experiencia fantástica: Muy buena la atención muy amables
Experiencia fantástica: Las chicas muy simpáticas y atención muy buena.
¡Miles de gracias!
Experiencia positiva: La atención y el trato al paciente es excelente, los precios de los tratamientos son muy asequibles, la experiencia ha sido muy positiva.
Experiencia fantástica: Muy bien, la chica de la recepción norkis muy amable recomiendo esta clínica
¡Muchas gracias! Estaremos encantad@s de seguir atendiéndole con la mejor de nuestras sonrisas. Saludos del Equipo de Clínica Dental Sonrisalud en Carlos III
Experiencia fantástica: Me han puesto varios implantes satisfactoriamente, además de otras intervenciones. Hasta la fecha he recibido un trato excelente.
¡Muchas gracias, Juan Carlos! Saludos del Equipo de Clínica Dental Sonrisalud en Carlos III
Experiencia negativa: Muy mal trato con el gerente de ahora. Tengo garantía y no tienen tiempo para arreglar lo que ya está pagando. Me dan cita por la mañana cuando yo les digo que estoy trabajando por la mañana . No te escuchan . Les pregunto por qué se me parten las fundas sobre el implante y me han dicho que han echo una cosa que no siempre funciona . Pongo una estrella por qué no me dejan sin nada. En la clínica sobre la mesa hay un papel para que les demos reseñas y nos regalan un paraguas más bajo no se puede caer. No tienen hoja de reclamaciones te mandan de uno a otro no saben ni que decir. Un desastre total peor no se puede. No recomiendo esta clínica ni al peor enemigo
Buenos días, María. No entendemos su valoración tan negativa cuando siempre se le ha atendido de la mejor forma posible. En primer lugar, aclararle que se equivocó en la hora de la cita y, a pesar de ello, le atendimos en la clínica para solucionar su problema, sin embargo, su actitud nos impresionó debido a las faltas de respeto dirigidas al personal de la clínica y, como comprenderá, eso es algo que no forma parte de la política de nuestra clínica. Nuestros empleados no tienen por qué recibir malas palabras cuando siempre se dirigen a todos los pacientes con educación. Más de una vez se ha equivocado en la hora de la cita y siempre le hemos dado un trato excepcional. Con respecto a los paraguas, se trata de un obsequio que queremos dar a nuestros pacientes en agradecimiento por su confianza en nosotros y no por nada más, no creemos que esto sea un aspecto negativo, todo lo contrario. Sin más, reciba un cordial saludo del equipo de Sonrisalud.
Experiencia fantástica: Estoy encantadisoma por ahora, me están poniendo unos implantes y la atención y el cuidado muy profesional.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, en todo momento te informan del progreso de tu tratamiento, sin lugar a dudas lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, trato muy profesional y amable.
Experiencia positiva: Siempre se puede mejorar...
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Experiencia positiva: Muy buena atención y profesionalidad.
Experiencia fantástica: Muy contento por todo atención, precio etc
Mil gracias por tu valoración, Anselmo.
Experiencia fantástica: Personal muy atento y profesionales de lujo. Muy muy contenta
¡¡Muchas gracias, Raquel!!
Experiencia fantástica: Trato muy bueno. Muy profesionales.
Experiencia fantástica: Atención muy buena y muy buena profesionalidad.
Experiencia fantástica: Desde la recepcionista hasta el profesional, óptima atención.
Experiencia positiva: Muy buen lugar . buena atención amabilidad.buen preció.
¡Muchas gracias, Aleyda! Tratamos de dar lo mejor de nosotros con cada paciente :)
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente y muy contenta con los resultados y el personal.
¡Muchísimas gracias!
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puee poner 0. Me hicieron un curetaje, no mejoro mi salud bocal, sino que empeoro, ahora tengo las encias infectadas Muy mal
Buenas tardes, Sonia. Lamentamos leer esta opinión y valoración. Desde dirección clínica informan de que el curetaje era el tratamiento adecuado prescrito por nuestros facultativos y no s epresentaron complicaciones. Aún así, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] explicándonos lo ocurrido y tomaremos las medidas oportunas. Muchas gracias, un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Los trabajadores muy amables y atentos
Experiencia fantástica: Puntualidad , calidad , excelentísimo trato y además todo perfecto , para lo duro que es ir al dentista la verdad que en Sonrisalud da gusto. 100% recomendable
Experiencia negativa: Pongo un uno porque no me deja poner un 0. Voy a hacer un presupuesto para arreglar mi boca y me hacen un presupuesto de 1400 euros porque el implante no lo voy a contar porque si es real. Voy a otra clínica dental y presupuesto 240 euros. Aquí me tenían que empastar 6 muelas, en la clínica actual ninguna salvo una endodoncia que no un empaste y así con todo. Una endodoncia aquí no se ni el precio, en la otra clínica 150 euros. Que cada uno saque sus conclusiones. La única chica maja que vi ese dia era la chica de recepción. Bajo mi punto de vista no lo recomiendo en absoluto.
Buenos días, nuestros profesionales facultativos tratan de ofrecerle la mejor opción de tratamiento para su salud bucodental, en el caso de que no esté conforme podemos volver a revisar su caso para ver distintos planes de tratamiento que mejro se adapte a sus necesidades. Aún así, nuestro presupuesto incluye el implante dental, suponemos que en la otra clínica no incluirían ese tratamiento, por ello le ofrecieron una tarifa tan baja. De todas formas, no tenemos constancia de que haya pasado por nuestra clínica, por lo que le rogamos que nos envie un correo a [email protected] con sus datos para que nuestro Departamento de Calidad revise lo ocurrido. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención muy buena, desde el primer momento explicación muy clara y detallada del tratamiento y la ejecución del trabajo perfecta. Repetiré seguro.
Experiencia negativa: Vas a este sitio con dolor intenso, sabes tú misma que tienes una carie y lo único que hacen es meterte los dedos en la boca para decirte que tienes una carie y que ya te darán cita para hacerla!!! Hola? Voy para que me solucionen en el momento no el mes que viene!!! Pésimo servicio. Además el personal más borde que he conocido.
Buenos días, Diana. Lamentamos mucho que nos haya puesto esa puntuación y comentario. En nuestra clínica la revisión es obligatoria antes de realizar cualquier tratamiento odontológico, aunque usted piense que solo tiene una caries, es necesario que un facultativo profesional revise todo el estado de su boca para dar con el problema exacto. Asimismo, se le realizó un TAC, radiografía y fotografías intraorales para darle un diagnóstico correcto. Despues de estar en gabinete con nuestro doctor, quisimos darle cita lo antes posible, pero nos dio su negativa a que le diéramos cita, ni siquiera pudimos comunicarle el día exacto. Con respecto a que nuestro personal "es borde", nos extraña, puesto que tenemos pacientes encantados con el trato, y somos unas de las clínicas de referencia en Pamplona por nuestra profesionalidad. Le enviamos un cordial saludo.Departamento de Calidad.
Experiencia negativa: Malisima atención, la semana pasada pronto me llaman a cancelar la cita, cuando uno se ha programado. Por que el Dr. Que venia de otra clinica no coordinó bien que me tenia que atender. A pesar de la falta de seriedad, hoy acudí a la cita, que por ningún lado ví el letrero de que debemos llevar mascarilla, la Directora se empecinó que debo de comparar si no no me podrían permitir tal atención . CLARO ESTA SI NO TIENEN VALORES Y SENSIBILIDAD DE UN BUEN TRATO ES MEJOR NO EXPONERSE. NO OS RECOMIENDO
Buenas tardes. Desde Clínica Dental Sonrisalud queremos informarle de que pueden ocurrir imprevistos en clínica y con el doctor, aún así se le avisó con antelación para cambiar la cita y que pudiera asistir lo más pronto posible. Junto a ello, nuestra directora le pidió con total educación que debía llevar mascarilla (antes de que fuera oficial no llevarla en centros sanitarios) Sanidad exigía que el personal y los pacientes llevaran mascarilla, por lo que nuestra obligación fue cumplir con las medidas obligatorias. Para nosotros la empatía y la educación son nuestros pilares fundamentales junto con el buen hacer de nuestros doctores. Por ello, llevamos tantos años cuidando la sonrisa de los pamploneses. Rogamos que se ponga en contacto con el departamento de calidad en [email protected] si necesit darnos más información sobre lo ocurrido. Gracias, Reciba un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Tuve que ir la semana pasada por un dolor en la muela insoportable.... Me visitaron enseguida y resolvieron todas mis dudas. Muy contenta con el personal, volveré sin ninguna duda
Buenos días, Marta. Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros pacientes. Que pases un buen fin de semana :)
Experiencia negativa: Estuve hace un tiempo poniéndome ortodoncia, y muy mal. Me tocaron 4 ortodoncistas diferentes en un plazo de 2 años, y cada cual peor. Lo suyo sería siempre con el mismo profesional. No me dejaron la boca lo perfecta que me hubiese gustado...que para eso pago Sin embargo también me hicieron una pericoronaritis (otro odontólogo claro) y bastante bien.
Buenos días, Laura. Sentimos leer tu comentario y la valoración. A veces el cambio de personal es inevitable porque es algo que no está en nuestras manos, si no en la de los profesionales que deciden emprender nuevos rumbos. Ojalá volvamos a verte en nuestra clínica de Pamplona para seguir cuidando de tu sonrisa. Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Fui en septiembre de 2021 a hacerme una revision. Me querian extraer una muela y ponerme un implante porque el odontologo que me atendio no veia claro hacer una endodoncia y consideraba que la mejor opcion era la extraccion de la muela y el implante. Como no me convencio su diagnostico, decidi buscar una segunda opinion con otro odontologo, quien me recomendo hacerme la endodoncia, antes de la extraccion. Asi lo hice y seis meses despues estoy encantado con ella. Creo que un dentista profesional debe primar el conservar la pieza antes de darte como unica opcion el implante (lo contrario es querer hacer negociosin importar nada mas). Ademas de lo anterior he de decir que les pedi la radiografia realizada en mi revision y no me la dieron a pesar de estar obligados a ello. No recomendaria esta clinica ni volveria.
Experiencia fantástica: Tanto la dirección como todo el personal ha sido muy atento durante todo el tratamiento de invisalign. Muy flexibles en cuestión de horarios y muy puntuales. Disponen de facilidades de pago. Centro muy actualizado en tecnología. Parking gratuito durante 1 hora. Recomendable al 100%
Muchas gracias Diana por tu valoración y comentario. Seguimos trabajando día a día para mejorar y continuar ofreciendo lo mejor a nuestros pacientes. Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Llevo siendo paciente de esta clínica desde hace más de 2 años. La ortodoncista que me llevó el tratamiento un encanto tanto en el trato como realizando su trabajo. Pero tengo que destacar la mala gestión en cuanto a los horarios de las citas, yo entiendo que son orientativas y que puede haber retrasos de 10 o incluso 15 minutos. Pero no es la primera vez que se retrasan una hora o más. Lo cual me parece insólito, ya que o coges un día entero exclusivo para ir al dentista o te tienes que ir porque la vida es más que esperar a que te atiendan.
Buenas tardes, Joana. Sentimos que hayas sufrido retrasos en las citas de nuestra clínica, aún así, nos alegra leer que el trato de la ortodoncista es buena y que el tratamiento se ha realizado correctamente. Nuestro trabajo es darle al paciente la mejor atención posible, y cada paciente necesita un tiempo determinado para realizarse un tratamiento, así como para resolver sus dudas, al igual que contigo habrán dedicado el tiempo que necesitas, aunque se haya tenido que retrasar la cita de otro paciente. Por ello, te pedimos que lo comprendas y sigas confiando en nosotros ya que el tratamiento y el trato del personal ha sido bueno, según tus palabras. Un saludo :)
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a este centro porque el trabajo que me han realizado ha sido impresionante. La estética que he obtenido ha sido impecable. Tecnologías avanzadas y modernas. Técnicas de trabajo punteras. Ademas todo ello el personal es encantador. Se esfuerzan con gran interés y amabilidad, y gran paciencia en ocasiones, en que el cliente quede satisfecho.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo. Muy atentos
Experiencia fantástica: Muy contenta con su trabajo
Experiencia fantástica: Lo recomiendo, un trato excelente. Estoy muy contenta.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y puntuales.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, muy contenta.
Experiencia negativa: Me parece un poco vergonzoso que la limpieza de boca la hagan en 10 minutos, voy por un seguro contratado y es gratuita pero no me parece que en tan poco tiempo puedan hacer una limpieza bien
Buenos días. Lamentamos que haya vivido una mala experiencia, nos gustaría saber más de lo ocurrido para llevar a cabo las medidas pertinentes, por lo que si nos facilita un medio de contacto, estaremos encantados de hablar sobre la situación desde el departamento de calidad. Asimismo, comentarle que tratamientos como la higiene bucodental depende mucho del estado en el que se encuentre el paciente y no es el mismo tiempo de duración para todos, aún así, queremos saber más sobre esta situación.Gracias y que tenga un buen día, saludos.
Experiencia fantástica: Un centro muy recomendable, la atención es muy buena. Siempre te atienden a la hora en la que está programada tu visita. Muy buen precio en sus tratamientos y el sitio muy acogedor.
Experiencia negativa: Compré un groupon de una limpieza dental a muy precio, en principio la limpieza me la hicieron bien. Con lo que no estoy de acuerdo es con el resto de servicios que quisieron venderme, me aseguraron que tenía varias caries, que sufría de bruxismo y debía pagar un tratamiento y una serie de cosas para solucionarlo. He pasado después por dos dentistas diferentes y ninguno ha corroborado ninguno de esos problemas que me adjudicaban! Me he sentido muy engañado. En respuesta al propietario: efectivamente mi visita fue hace más de año y medio y tras haber consultado en 2 clínicas diferentes, y tras este tiempo comprobando que no tengo tal anomalía que ustedes me remitieron, he decidido ponerles esta reseña. Gracias por su respuesta
Buenas tardes. Nos resulta extraño su caso puesto que no participamos en groupon hace año y medio. Nuestros diagnósticos están respaldados por radiografías y diagnósticos digitales. El diagnóstico se sostiene con pruebas médicas así que si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros para explicarte lo que aparece en las pruebas. Además de todo esto, hemos comprobado tu nombre en nuestra base de datos pero no hay coincidencia de un paciente con tu nombre y apellidos. ¿Podrías indicarnos tu teléfono para poder aportar una solución? Puedes escribirnos a [email protected] o bien llamarnos a 948383341. Saludos.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales! Llevo años con ellos y estoy Muy contento, es un trato muy cercano.
Experiencia fantástica: Un tratamiento agradable y eficaz: buen sitio para ir con niños!
Muchas gracias Heracles, escuhar vuestras opiniones nos motiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen servicios y gente profesional, muy amables!
Experiencia fantástica: Profesionales y buen servicio tanto de coordinación como de asitencia.
Vuestro bienestar es nuestro objetivo. Mil gracias Eva.
Experiencia fantástica: muy muy buen trato y servicio!
Gracias Pablo.
Experiencia fantástica: Acabo de terminar con mi tratamiento de ortodoncia en sonrisalud y solo tengo buenas palabra, estoy muy muy contenta !!
Gracias Sofia, recuerda los controles anuales. Saludos.
Experiencia fantástica: Buen trato.
Muchas gracias David por tu valoración.
Experiencia fantástica: La colocacion de mis dos implantes fue muy rapida y cumpliendo los plazos que me dieron
Experiencia fantástica: Para mi ha sido una experencia positiva acudir a esta clínica...gracias por quitarme el dolor y gracias por vuestra paciencia con mi boca.
Es nuestro objetivo, mejorar tu salud y atenderte de la mejor manera. Gracias por escogernos.
Experiencia negativa: La recepcionista ya te recibe de mala gana y cara de pocos amigos, directamente ni saluda así que de “sonrisas” pocas
Buenas tardes Paco Berastegui, agradecemos su comentario. No nos consta su nombre en nuestra base de datos como paciente. Nos gustaría que nos comunicara de manera privada sus datos para hablar con el departamento de calidad y poder dar una respuesta. Para poder verificar que su sugerencia es real necesitamos poder comunicarnos con usted ya que queremos mejorar en el caso de que se haya producido algún error. ¿Puede enviarnos su sugerencia con sus datos a [email protected]? Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Encantado con el trato y el buen hacer de los profesionales de la clínica. El personal fantástico y muy cuidadosos con su trabajo.
¡gracias Antonio! :)
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Profesionalidad y trato estupendo. Una apuesta segura.
Muchas gracias por tu valoración, Raquel. ¡Disfruta de tu sonrisa!
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