Adeslas Dental Clinic Centro Zaragoza

Experiencia negativa: Pedí cita por la web, como no había acudido antes me obligaba a pedir previamente una primera cita con odontología. Me pareció raro pero un conocido que le había sucedido lo mismo en otra ciudad me contó que le habían atendido y le habían realizado la limpieza en el momento. Al llegar me dicen que no, que eso es un error de la web y que no pueden darme cita hasta marzo. Se supone que intentaron comunicarme que no podrían atenderme, con una llamada, desde un número desconocido. Tienen los datos de contacto y a pesar de no haber conseguido contactar por teléfono no mandan ni un correo ni un mensaje. Me lo han comunicado al llegar a la clínica después de recorrer media ciudad. Vergonzoso y especialmente tratándose de un servicio privado

Experiencia fantástica: Excelente atención, personal muy atento y amable!

Experiencia fantástica: Una de las mejores higiene bucales que me han hecho nunca.

Experiencia negativa: Mala experiencia, pongo 2 estrellas porque algunas chicas son muy majas pero primero me tenían que hacer un reconstrucción coronaria pero como la cita me la dieron tarde, se rompió y hubo que hacer extracción la cual se ha infectado, después fui hacerme una endodoncia y la chica muy maja pero la dejó a medias supuestamente porque no encontraba el otro conducto, me han dado para dentro de un mes para continuar y dentro de dos meses el empaste porque de nuevo no hay citas pronto, esto fue un lunes y hoy miércoles ya se me ha caído el empaste provisional, eso si el tratamiento ya está abonado ya que te lo piden aunque no se haya terminado. Me queda otra endodoncia que llevo tiempo quejándome y aún me queda 1 mes para realizarla que no sé si llegaré por el dolor o mejor me la realizo en otro sitio...por no hablar de que tienes que esperar a qje te llamen para cualquier cosa

Experiencia fantástica: Profesionales competentes y espectaculares. El coordinador Junior excelente. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Indignada. Cambian la cita cuando les parece bien a ellos (supuestamente desde central) y te borran la tuya sin consultar. Si el paciente cuando no puede acudir llama para gestionar otra cita, ¿por qué ustedes cambian cuando les parece y borran citas sin consultar al mismo?. Me parece indignante y de muy poco profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención al cliente.

Experiencia fantástica: Buen trato, amables y mucha simpatía

Experiencia fantástica: Gabriela es una profesional excelente

Experiencia negativa: Me han cambiado dos veces la cita, la primera por email y la segunda sin llamar una vez que me he presentado. Un desastre de gestión.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy amable el trato, salgo muy satisfecha.

Experiencia positiva: He ido a un limpieza bucal. Gabriela ha sido muy amable, paciente y delicada.

Experiencia fantástica: excelente trato, la higiene dental un 10!

Experiencia fantástica: Fui por una limpieza bucal rutinaria en Paseo Sagasta (Zaragoza) y me atendió Gabriela. Un gusto y una delicadeza con la que trabajaba, que por poco me quedo dormido en el sillón. Me voy muy contento y la recomiendo si no sabes con quien coger cita. 10/10

Experiencia fantástica: Gabriela me realizó una limpieza dental y fue muy eficiente y amable

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, Gabriela sensacional. Venía con miedo y mucha paciencia gracias.

Experiencia fantástica: Encantado con la atención, gracias Mar por explicarme tan bien todo el tratamiento. Así da gusto!

Experiencia fantástica: Gabriela me ha atendido de forma impecable, delicada, empática y muy profesional con un excelente resultado. Muchas gracias Gabriela.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia. Imposible coger cita y cuando la tienes, te vas igual que has entrado porque tu cita es de 10 minutos y no te pueden atender…cuando venía con el presupuesto de la clinica del Actur donde me dijo la mismisima doctora que con esa cita ella misma me atendería y me arreglaría el problema. Al final, seguro cancelado.

Experiencia negativa: Me sustituyeron un retenedor que llevaba desde hace 15 años y se me rompió a los 6 meses. Solicité un molde por la desviación de un colmillo y me hicieron por confusión una célula de descarga en vez de un retenedor. Como no tienen registro de los informes médicos la reclamación se ha demorado en el tiempo y no se hacen cargo.

Experiencia fantástica: He estado haciéndome una limpieza de boca hoy con Gabriela. El servicio hayáis muy bueno y la atención por parte de Gabriela muy buena también, realizándome recomendaciones de cómo mejorar la limpieza de boca.

Experiencia fantástica: La higienista, Gabriela, muy atenta y explicándote todo lo que hacía.

Experiencia fantástica: Perfecto, todo muy bien con Gabriela, ha sido muy amable y ha tenido mucho cuidado para la limpieza.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia excelente en la clínica dental Adeslas del centro Geana gracias a Geana, la higienista. Su trato fue muy profesional, cercano y amable desde el primer momento. Me explicó cada paso del procedimiento con claridad y se aseguró de que estuviera cómoda en todo momento. El resultado fue impecable. Se nota que le apasiona su trabajo y que se preocupa realmente por el bienestar del paciente. ¡Sin duda volveré con ella en futuras visitas!

Experiencia negativa: Por llegar 10 minutos tarde, me decian que tenia que esperar al alrededor de 1-2 horas. A ver si teneis en cuenta que estais en pleno centro de la ciudad, donde es casi imposible aparcar, donde hay trafico y no todos tenemos la posibilidad de ir andando por vivir lejos. Lamentable.

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi tratamiento y los resultados. A destacar el trato de todo el personal, en especial de Mar que me explicó y resolvió todas mis dudas. Un 10/10

Experiencia negativa: Una hora esperando y me fui sin que me atendieran porque no habia visos de que me fueran a atender, aun metiendo antes al que tenía cita 20 minutos más tarde que yo. Era la primera vez, con lo que no sabía si era algo puntual o no, al ver las reseñas ya vi que era lo normal.

Experiencia fantástica: Un trato 10/10! Y Mar es un encanto, me explicó todo el presupuesto con mucha calma y dedicación. Muchas gracias por su servicio!

Experiencia fantástica: Fui a hacerme mi revisión anual y limpieza y no puedo estar más contenta. Paula me hizo la limpieza súper bien y fue muy delicada. Después, Mar me explicó todo el presupuesto a la perfección y resolvió todas mis dudas. Súper recomendable!

Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta, tanto de manera telefónica como en persona. La persona que hay en el mostrador muy desagradable. Me rompieron un diente, me hacían pagarlo a mí y encima no me daban cita hasta tres semanas mínimo para solucionármelo.

Experiencia fantástica: Atención 10/10. Mar me explicó el tratamiento a la perfección y una vez realizado no puedo estar más contento con el resultado. Además la atención de todo el personal es estupenda! Lo recomiendo

Experiencia negativa: Lamentable!! Adesla ha perdido un asegurado. Por favor, no se les ocurra acercarse a este centro, el coordinador, el Sr. Leonardo Ranghi (como él indicó llamarse), no tiene nada de vocación y no sabe tratar con clientes, pero lo más grave es que no tiene respeto a las personas ni educación. Lo que esperaba, como mínimo, que escuchara mi caso y reclamación, pero no me permitió estar más de dos minutos en su despacho, que ni tiempo de sentarme me dio, mucho menos explicarle lo que me estaba sucediendo, lo peor es que había pagado por el tratamiento de manera particular, se imaginan si hubiese sido parte de mi póliza?? Mi caso y reclamación la expondré directamente a los canales donde corresponde, pero les aconsejo de verdad, no se expongan al mal trato y falta de profesionalismo que se da en este centro de Adesla Dental. No lo recomiendo a nadie, MUY MAL

Experiencia fantástica: Limpieza de boca, genial. La higienista ha sido muy delicada. Apenas he sentido molestias. Gracias :)

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato,las chicas son majisimas, volveré a que me sigan cuidando la boca tan bien

Experiencia negativa: Acabo de salir de la consulta. La peor limpieza dental de mi vida. La persona que me la hizo muy tosca, muy bruta. No me pude relajar en ningún momento. No me paso hilo dental y tampoco el cepillo. Simplemente el aparato para quitar el sarro y ya está. Una experiencia para no repetir. Lo barato sale caro. Todo porqué está incluido en el seguro médico y quería aprovecharlo.

Experiencia negativa: Es desesperante. Una hora de espera cada cita. Vergonzoso. Una pena porque no trabajan mal, pero es insoportable

Experiencia negativa: Cuando les toca llamarte, solamente dan un toque.

Experiencia fantástica: Muy contento con la atención, excelentes profesionales y el personal de recepción inmejorable...

Experiencia fantástica: Soy cliente de Adeslas desde hace casi 10 años. He vivido en 4 ciudades, incluidas Madrid y Marbella, y puedo decir que en ninguna otra clínica me han atendido con tanto cuidado y amabilidad como aquí. Recientemente me hice una limpieza con la higienista Paula, y hace unos días tuve una cita con la doctora Rodríguez. En ambos casos recibí un trato impecable y quedé súper contenta. Todo el personal del Adeslas Centro Zaragoza me ha parecido muy profesional y amable. ¡100% recomiendo esta clínica!

Experiencia negativa: Unos IMPRESENTABLES, tienes cita a una hora y resulta que tienes que estar esperando 1 hora o incluso más para que te atiendan… lo increíble es que el paciente que ha sido atendido antes sale de la consulta y pasa 20 min en meter a otra persona… a lo que escuchas como las TRABAJADORAS SE RIEN a CARCAJADAS y hablan de su vida personal… Ya he pedido y tramitado una RECLAMACIÓN …. Ya que no es normal que pague un seguro con CAIXA todos los meses y se me atienda de estas formas.. en pleno centro… DOY UNA ESTRELLA POR QUE NO SE PUEDE PONER MENOS…

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables,recomendable 100%

Experiencia fantástica: Acabo de hacerme una limpieza con la higienista Geana y es francamente buena. Me he hecho muchas otras y en este caso ha quedado notablemente mejor que en otras ocasiones. En Adeslas de Paseo Sagasta Zaragoza. Concienzuda y profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que hago limpieza dental en este centro y trato recibido por Lidia ( las 2 veces) es fantastico… una gran profesional , amable , y me encanta resultado

Experiencia fantástica: Excelente trato y atención!

Experiencia negativa: No hay nada que decir... a mi no me gusta el trato: Mi primer cita llague a la hora y me atienderon una hora después Mi segunda cita llegue tarde por 10 min, NO ME ATENDIERON y me quieren cambiar la cita para mas de un mes.. Razones tendrán como los mios pero entiendo que son puntuales cuando quieran...

Experiencia fantástica: Tuve una incidencia con una consulta pero me puse en contacto con ellos y me ayudaron a solventarla. Especial agradecimiento a Karen por su trato y profesionalidad

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Me hice una limpieza bucal con Andrea y me pareció una estupenda profesional, además de un trato cercano que te da mucha confianza.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Recomendada

Experiencia fantástica: Recomendado totalmente ! Personal muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte del personal!

Experiencia negativa: Ellos te pueden hacer esperar más de media hora, pero si llegas tarde o te equivocas con la cita porque no te habían impreso el justificante y tampoco te la confirman por teléfono, no te hacen un hueco en esa tarde.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy amables y simpáticas todo el personal

Experiencia fantástica: Encantado con la clínica, fui a hacerme una limpieza dental y a una revisión. El director de la clínica me explicó el presupuesto y me organizó las citas.

Experiencia negativa: Pésima atención !! Tenía cita para una revisión de mi hija y cuando me llamaron el día anterior para confirmar la cita cometí el error de advertir que quizás llegaríamos unos pocos minutos tarde porque justo ese día mi hija llegaba de una excursión y el autobús podría retrasarse un poco. Quise mantener la cita porque sabía que era una posibilidad y que como mucho sería un minimo retraso que no rebasaría ni de lejos los tiempos de espera habituales para ser atendidos, ya que siempre tenemos que esperar como mínimo 20 o 30 minutos. Finalmente hemos llegado 11 minutos tarde a nuestra cita y me han dicho que no nos podían atender porque ya tenían toda la tarde ocupada con pacientes. Resulta evidente que ante mi advertencia me cancelaron la cita sin decirmelo y le dieron mi hueco a otra persona porque dudo mucho que por primera vez en la historia fuesen puntuales, y además porque en todo caso, si hubiesen pasado por adelantado al siguiente paciente les quedaría entonces su hueco por detrás y sin embargo no me han dado opción de esperar un rato sino solo que pidiese cita en otra fecha alegando que ya tenían toda la tarde completa. Hubiera agradecido sinceridad desde un principio y que no me hubieran hecho cruzarme media ciudad corriendo para llegar lo antes posible si su intención era cancelarme la cita. Por supuesto no volveremos a esa clínica (paseo Sagasta 21), ya que confío en que hay sitios donde ofrezcan mejor atención

Experiencia negativa: Llevo mes y medio para realizarme una ferula de descarga para el bruxismo con todo lo que conlleva no tenerla, dolores de cabeza, de dientes etc , me han realizado dos moldes y dos ferulas dandome cita cada dos semanas para recoger una supuesta ferula y no aciertan, encima me han cobrado la mitad de la ferula y no me dan ninguna solucion mas que volver a hacermela para que vuelva a suceder lo mismo, no es culpa del dentista ya que el se ha preocupado de no darme una ferula que no sirve pero es un desastre toda la gestion de la incidencia.

Experiencia fantástica: Acudo a esta clínica a hacerme las limpiezas. Hoy me la ha realizado una chica encantadora llamada Paula. Mucha mano, rápida y cero molestias. Recomendable

Experiencia negativa: Muy mal, fui con un problema encima de tenerme 2 horas esperando, es lo de menos, me meten el susto en el cuerpo por que parece que tenía allí algo incurable. He ido a otro dentista y en una hora y 100 euros, problema resuelto.

Experiencia negativa: Veo que hay bastantes reseñas negativas, acudo al centro a seguir el tratamiento que estoy llevando desde meses, la recepcionista y el encargado “gerente o doctor” rubio con acento venezolano ES UN PEDANTE, deja pasar a niños con triciclos y bicicletas, pero un PATIN LE MOLESTA…. Irónico, tiene una forma de decir las cosas con tono de burla, por lo tanto le pongo una estrella, ya que lastimosamente no puedo ponerle 0 ESTRELLAS, no tiene ni pedagogia ni nada por el estilo, TODO MAL CON ESTA GENTE, siendo franco NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. A parte, te ponen la cita a una hora y te vienen atendiendo una hora despues… y para reagendarte, lo hacen para casi dos meses despues… repito “ TODO MAL CON ESTA GENTE”

Experiencia fantástica: Muy buen trato, muy buen trabajo y buena eficiencia.

Experiencia fantástica: Paula me realizó la limpieza de boca y su trabajo fue excelente. Con cuidado de no generar molestas innecesarias.

Experiencia fantástica: Marta Lopez me ha realizado una higiene dental con mucha precisión. He salido contento de la higiene.

Experiencia negativa: Tengo el seguro de Adeslas desde que nací, jamás he está en un sitio tan mal organizado, me hicieron una financiación y al salir de la clínica ni lo sabían, me dieron cita para un tratamiento, cuando fui (desplaza a más de una hora de mi casa) habían perdido los moldes de una funda q me tenían que poner...me volví a casa sin nada hecho , al mes vuelvo y me acaban de quitar la cita, la dentista q me tiene q atender se está despidiendo en ese mismo momento vuelta a mi casa por segunda vez sin hacer nada... por qué voy a volver?? Porque ya estoy pagando desde octubre pero por supuesto denunciaré en la OCU

Experiencia negativa: Un sitio para denunciar y no volver. Llevaba desde 2019 sin acudir a un Centro dental, por miedo. Hoy, después de armarme de valor, he acudido a mi cita en la Clínica Dental Adeslas en Sagasta 21 de Zaragoza para hacerme una limpieza y la Higienista se me ha quitado de encima sin hacerme absolutamente nada, alegando que tenía mucho sarro y que si me lo quitaba, me iba a producir dolor. Alucinante. Que tenía mucho sarro ya lo sabía y que me iban a hacer daño tambien. Acto seguido he acudido o otra Clínica Dental para pedir cita y casualmente tenían un hueco y no he dudado en aprovecharlo y en menos de 20 minutos me han hecho la limpieza, que según la Higienista de Adeslas, estaba contraindicada. Por lo que se ve, hay que pagar para que te atiendan en condiciones.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Marta es una gran profesional

Experiencia fantástica: Muy atentos y amables. Un servicio increíble

Experiencia fantástica: Todo perfecto, todo facilidades. Desde la recepción hasta la higienista.

Experiencia fantástica: Una atención estupenda por todo el personal de adeslas ,muy contento con su amabilidad,lo recomiendo 100X100 gracias

Experiencia negativa: Si vais por una urgencia mejor escoger otro sitio, que os podéis pasar horas esperando. 0 información y 0 en atención.

Experiencia fantástica: Me ha parecido muy profesional y ha atendido perfectamente mis circunstancias , gracias Elena

Experiencia fantástica: Fui hace un par de semanas a hacerme una limpieza y me atendió una chica llamada Marta Lopez, una profesional de los pies a la cabeza, se agradece el trato tan cercano que tuvo conmigo, sin duda repetiría con ella

Experiencia fantástica: La atención muy bien las veces que he venido! Son muy simpáticas y atienden genial.

Experiencia fantástica: En mi experiencia muy buena atención del personal, rapidez en la gestión y mucha amabilidad. Hasta ahora muy complacida

Experiencia fantástica: Personal muy amable, me han ayudado a resolver mi problema muy rápido

Experiencia fantástica: La atencion miy buena, excelente atencion por parte de la Dra Bescos y Elena.

Experiencia negativa: Fatal. Más de media hora de espera (tenía cita) y no nos dicen nada. No merece la pena.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, el personal muy atento y agradable.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales! El coordinador hace un trabajo impecable y hay muy buen ambiente que se nota en el trato!

Experiencia fantástica: He ido en dos ocasiones a hacerme una limpieza y ha sido uno de los sitios en los que más cómodo me he sentido. Rápido y sin apenas notar nada.

Experiencia fantástica: Excelente atención recomendada la dra. San Agustín como odontopediatra

Experiencia negativa: Horrible. He ido por dolor en el primer premolar en el que llevaba una endodoncia previa. El endodoncista me ha dicho que la solución era limar el diente porque mi problema era el bruxismo. La Dra Martínez Lorenzo me ha limado el diente tanto que parece que se me haya partido, quedando muy mal estéticamente. Como no me ha dado espejo para mirarme, no me he dado cuenta hasta llegar a casa. Resultado: sigo con dolor intenso de diente y además el diente “partido”. Una pesadilla.

Experiencia fantástica: Me atendieron super bie. Hicieron lo posible para mirarme en 10 minutos para que me quedara tranquila porque me iba de viaje. Gracias

Experiencia negativa: Llevo desde el 1 de noviembre esperando una cita que me dieron a finales de diciembre. Llego y no hay dentistas disponibles y me la pasan al mes siguiente. Llego y la misma historia y me habeis dado una para dentro de 2 meses. No me espereis porque no pienso esperar 5 meses para una simple limpieza

Experiencia negativa: Atención poco profesional en recepción. Era la 1ª vez (y la última). Me hice una limpieza de boca: horrible, solo 10’. Ni eliminaron las manchas y encima me hicieron heridas en encías y lengua. Seguiré yendo a mi dentista de siempre, es mejor pagar pero q al menos hagan el trabajo bien y sin dolor.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Me atendió una andaluza que era un amor y me dejo los dientes como el caballo de Toy Story. Ojalá todo el mundo pudiera vivir algo así. Corre como el viento Perdigón.

Experiencia negativa: Muy mala atención , fui primero a la que está por el actur , la atención en la limpieza ni 10 minutos y ya estaba , eh venido a esta de Sagasta , pensando que hiba hacer diferente , pero no , llegue 12 minutos tarde , y el médico se había ido, me atendió ya que le pedí una hoja de reclamaciones, la atención muy mala , para el precio que estamos pagando como cuota del seguro , decepcionada .

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y rápido

Experiencia fantástica: Atención 10/10 Muy amables y atentos.

Experiencia negativa: No respetan los horarios de las citas.Sin haber paciente en la consulta,tardan más de 10 minutos en atender al siguiente paciente.Yo tenía cita a las 9:50 y entre después de 40 minutos y no es la primera vez que me pasa.Cada vez que vengó me pasa lo mismo.Tambien en la sala de espera hace mucho frío, no ponen nada de calefacción.Orible!!!

Experiencia fantástica: Puntualidad. Rapidez y eficacia.

Experiencia fantástica: Contento con el trato

Experiencia fantástica: Me encanta el servicio, perfecto y más rápido.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Lucia una gran profesional. Muy, muy bien

Experiencia fantástica: Todo muy bien..

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy amables