Catalano Clínicas Odontológicas Alcazar de San Juan

Experiencia negativa: Publicidad fraudulenta. Financiaciones sin explicaciones de cuotas de aperturas. Desamparo total al paciente que debe preocuparse de férulas y citas porque la ortodoncista no tiene agenda abierta. Atención en minutos de procesos económicamente muy elevados. Explican los procesos que se llevarán a cabo, pero no explican riesgos, posibles inconvenientes, y la duración aproximada de dos años, va para cuatro años y medio. Gracias, Ana, por tu escasa profesionalidad.

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y cercano, ofrecen confianza

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Profesionales muy cualificados. Sin duda volveré a hacerme cualquier tratamiento en catalano.

Experiencia fantástica: Me he sentido muy cómodo y muy buen trato y muy buen trabajo , por parte de pilar de Catalano ,lo recomiendo a todo el mundo ,muy satisfactorio !!

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido, gran clinica , con gran tecnología y muy profesionales

Experiencia negativa: Todo mi apoyo a Mar , Que acaba de contar su pésima experiencia en esta clínica de supuesto prestigio y doy fe de amigos y familiares la poca empatía con el paciente . Solo le importa llenarse los bolsillos y subir las comisiones.…..

Experiencia fantástica: He asistido hoy a hacerme mi primera limpieza bucal en Catalano Alcázar de San juan, un trato magnífico. Desde el primer momento una trabajadora del lugar, Pili, ha estado orientándome y atendiendome con un trato especial y cercano. Sin duda si tengo cualquier consulta o necesidad de asistencia en mi boca volveré.

Experiencia negativa: Mi experiencia en clínicas Catalano me ha provocado un daño que no voy a perdonar. No se puede ir a pedir una opinión a la cirujana con una neuralgia del trigemino sobre como poder extraer la muela causante de ello y que sin ninguna empatía me diga que hay que sacar las tres muelas de ese lado porque hay infección, me señalaba en la imagen las upuestas manchas, antipática y diciendo que había que sacar dos muelas a las que no iba para diagnóstico para nada y le tuve yo que decir que era la molar la afectada. Asustada volví a contrastar esa información con mis dentistas y era falso y aún así lo volví a contrastar con otro cirujano por orden de mi dentista y efectivamente no tenía infección en tres muelas, sino en la muela fisurada. La ansiedad, el daño que me hizo moviendo con todas sus fuerzas la muela fisurada y la poca empatía de esa cirujana llamada Patricia no tiene nombre. Si vas a una posible extracción y te dice que son tres y tres implantes en un lado con una neuralgia del trigemino, significa que todo es comercial y muy poco mirar por la salud no solamente física, sino también mental del paciente. No sé que política se lleva en esa clínica, las demás auxiliares maravillosas, pero claro ellas no llevarán comisión por implante. Vas a un empaste y sales con un presupuesto de cinco implantes, cosa que había escuchado mil veces pero no soy una persona de creer lo que dice la gente hasta que no lo compruebo y desgraciadamente puedo asegurar que es así. Ahora diréis cómo en todos los casos que se habla mal de vosotros que no tengo ficha allí... jajajaja... En fin

Experiencia fantástica: Una buena experiencia. Trato perfecto por todos los trabajadores, especialmente Pilar. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Trato de 10 , una profesionalidad inmejorable en todo momento , agradecer a Pilar la buena mano que tiene , volveré ! :D

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido gran profesionalidad la de PILI puesto que la conocemos hace años y sus consejos siempre han sido muy buenos de hecho nos equivocamos de día y ella misma no atendió muchísimas gracias al equipo

Experiencia fantástica: Hemos venido por primera vez a esta clínica, El personal muy bueno y el trato estupendo, la maquinaria y tecnología que usan estupenda, rapidez y calidad todo perfecto, Todas son un amor y muy cariñosas al tratar a los clientes. Os animo a visitar la clínica

Experiencia fantástica: Excelente atención de Pilar Zapata gran profesional muy buena atención y excelentes resultados

Experiencia fantástica: Trato del personal inmejorable, agradables y muy atentas a las necesidades de sus clientes

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal, Pili como siempre cercana

Experiencia fantástica: Soy paciente desde el año 2009, y estoy muy satisfecha con el trato recibido y los trabajos recibidos durante estos años.

Experiencia fantástica: Hoy ha sido una extracción, y estupendo, no he enterado de nada. Y la atencion maravillosa, son todos y todas majisimos

Experiencia negativa: Muy mal trato recibido por parte de María, una odontoPEDIATRA tiene que saber trabajar con niños y, bajo ningún concepto, negarse a tratarlos como lo hizo ella con mi sobrino de 5 años.

Experiencia fantástica: El trato que me dieron fue excelente, son grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Buen trato con los pacientes, las chicas son muy simpáticas, es una clínica muy cercana y acogedora!

Experiencia positiva: El trato del personal muy agradable, tanto del odontólogo como la de las auxiliares, hubo una auxiliar que me dio la mano en todo momento en uno de mis ataques de ansiedad y ahí se ve la humanidad y la profesionalidad.

Experiencia negativa: A día de hoy la odontopediatra trató con displicencia a mi sobrino D.C. de 6a. por no abrir suficientemente la boca sin valorar posible trismus por el estrés de la situación que ocasionó negándose a tratarlo. Actitud nada profesional. 14/03/2023 23:08 La estrategia de compensar puntuaciones negativas con positivas en un mismo lapso de tiempo es fruto de solapar situaciones en que las empresa no reconoce un error. Excusatio non petita accusatio manifesta. Rogaríamos deferencia en una llamada al cliente o respuesta pública. 27/03/2023 20:01 A día de hoy la empresa aún no se comunicó con su cliente para dar explicaciones de lo sucedido. Ni telefónica ni de manera escrita tal y como lo hace con reseñas laudatorias. Esperamos que este tipo de actuaciones y situaciones ayuden a familias a tomar decisiones acertadas.

Experiencia fantástica: Buen trato, cercanía y son innovadores en tratamientos, personal atento! Sin duda volveré.

Experiencia negativa: Hay un chico con una furgoneta de Catalano que conduce como si fuese solo. Las rotondas a fondo sin importar por que carril entra y sale y adelantando por el pueblo. Y el dueño de Catalano con 17 vados en su casa y dejando el coche ahí.... lo dicho, igual de ##€% que el de la furgoneta.

Experiencia negativa: Son unos incompetentes y además no saben tratar a los clientes. Me hicieron varios empastes y seguía teniendo molestias, y no fueron capaces de darme una solución. Me tuve que ir a otra clínica a que me resolvieran el problema. Los empastes estaban mal hechos y tenía algunas caries que no habían detectado. Deberían invertir menos en publicidad y más en buenos profesionales.

Experiencia negativa: La puntualidad brilla por su ausencia, no entiendo porque te llaman para adelantarte la cita, si luego te tienen esperando mas de 1 hora, cuando abrio la clinica hace años en Alcazar, la clinica era mas pequeña, pero mas profesionales

Experiencia fantástica: Buen trato, cercanía, gran empresa y grandes profesionales, con técnicas innovadoras. Enhorabuena por el buen trabajo!!!

Experiencia positiva: Me parece una buena empresa, con grandes profesionales, nos hemos decidido para el tratamiento dental de mis hijos aquí por el nombre y la trayectoria de la empresa, gracias a Estefania por la atención prestada, pero sobre todo a Pili q sin su trato, atención y profesionalidad, no hubiéramos realizado el tratamiento. Gracias Pili por todo.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, muy atentos, la atención al paciente súper buena desde Estefania y Pili en el despacho como yanire y Lucía después. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de todos los profesionales d la clínica, mención especial a la higienista Marga muy cariñosa y tranquilizadora. Estoy deseando ver el nuevo edificio. Precios muy recomendables también

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad y atención pésima por parte de la odontopediatra. Me parece increíble que haya personas que rechacen atender a un niño de 5 años por no poder abrir la boca. Esto es lo que le ocurrió al hijo de mis primos en el día de hoy.

Experiencia negativa: Un suspenso en profesionalidad y trato con los niños por parte de la odontopediatra. De ella se debería esperar un trato amable con los peques, calma y paciencia. En nuestro caso todo eso brillò por su ausencia.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido. Han sabido ayudarme y aconsejarme en todo momento, pensando siempre en lo que sería mejor para mi. Personal muy simpático y se nota que les gusta lo que hacen, por lo tanto son muy profesionales. Mis enhorabuenas a todos y todas. Volveré seguro

Experiencia negativa: Pésimo trabajo por parte del equipo. Me hicieron en verano de 2022 una obturación “por precaución” según me dijeron porque no había caries solo tenía surcos teñidos, obturación la cual debería haber sido superficial. Desde el primer día tuve molestia y dolor lo cual acudí a la clínica en 3 veces consecutivas una de ellas me levantaron el empaste para ponerme una medicación para el mal estar y las otras dos me hicieron radiografías y el único diagnóstico q me daban era por las muelas del juicio q al estar en el mismo nervio lo presionaba y me dolía esa muela si la tenía un poco más sensible. Estuve todo el año con dolor esporádico hasta que me ha llegado a hacer una infección que pudo haber acabado en una tragedia ya que fui a otro odontólogo y el empaste q me hicieron lo tenia en el nervio razón por la q se me hizo la infección y me dolía no era por las muelas del juicio. Pésimo trabajo, pésimo ojo clínico y pésimas soluciones. Doy gracias a q la infección no ha producido nada grave

Experiencia negativa: Llevo UN AÑO diciéndoos que NO pienso utilizar vuestros servicios por el mal trato que me disteis en la primera reunión. Me hicisteis sentir una basura con vuestro trato por un problema del que YO NO TENGO PODER. Me hicisteis daño físico y no me hicisteis caso cuando os pedí que no siguierais con ese tratamiento porque me dolía, os dio igual y me dijisteis que aguantara cuando SÉ DE SOBRA que eso no debería doler. Tenéis un trato hacia la persona-paciente HORRIBLE, os aprovecháis y cobráis cosas que encima de caras SON MENTIRA, me quisisteis engañar diciéndome que me tendríais que quitar muchísimos dientes y que qué pena tener que quitármelos con lo joven que soy pero descuidada. Gracias a otra consulta de dentista en Esther Cano, supe que NO era mi problema, que es algo genético y que tiene solución sin tener que gastar más dinero del que me pedíais vosotros y sin quitarme ni un diente porque NO HACÍA FALTA Y ERAN DIENTES SANOS. SOIS ESTAFADORES Y MALAS PERSONAS.

Experiencia positiva: Hemos realizado la revisión, quiero agradecer la atención recibida por parte de todos, sobre todo la de Estefanía y no puedo dejar de incluir a la persona que ha hecho posible acudir y decidirme a poner en manos de esta clínica a mis hijos, Pili sin ti y tu forma de ser no lo hubiera realizado. Gracias por tener esa actitud y tener esas ganas.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, unas instalaciones maravillosas y una atención de 10. Un beso a Pili que me ha llevado todo el proceso y es encantadora.

Experiencia negativa: Es la primera vez que escribo una reseña. He estado con mi hijo y ha sido una autentica decepción. Lo que ofrecen en su portal está muy lejos de lo que ofrecen en su consulta. Desde el primer momento se apreció la poca empatia y profesionalidad por parte de la odontopediatra. Mi hijo de 4 años salió diciendo que no queria volver a ver a esa señora.

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buen servicio, vamos toda la familia y estamos encantados. Me ha atendido Pili y es un encanto, muy contenta.

Experiencia negativa: No tienen ninguna formalidad al darte las citas,te las cambian,día y hora aunque las tengas varios días o meses,llevo en menos de un año,me han cambiado a cuatro ortodentistas,eso te da poca confianza en un tratamiento importante y caro, sólo les interesa el dinero no el paciente,se aprovechan de que te metes en una financiación y estás atada.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Chicas muy competentes en su trabajo, me han atendido genial, inmejorable

Experiencia fantástica: Un gran equipo y trato excelente.Encantadoras.

Experiencia negativa: Me hicieron una limpieza, incluida en mi seguro. Tardaron como mucho 10 minutos. Peor imposible. No repito.

Experiencia fantástica: Gran equipo el que forman Estefania, Yanire, Cristina, Lucia y Pili. Super atentas doctores super profesionales sin duda recomendable al 100%

Experiencia positiva: Para el cuidado dental de mi hijo es increíble. Va asustado y sale encantado .Magia y buen trabajo.Seguiremos confiando en Catalano.

Experiencia fantástica: Se trata de una de las clínicas más profesionales en las que he estado. Destacar el trabajo de la directora Estefanía y las higienistas Yanire y Cristina que me trataron con mucho mimo y profesionalidad. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, me atendio de urgencia la cirujana, gran profesional. Gran atención del equipo. Sin duda no iré a otra clínica

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad de Estefania, te explica todo súper claro para que no te vayas con ninguna duda. El equipo de higienistas que forman Yanire y Cristina espectacular. Recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y profesional, tanto de la directora Estefanía, cómo de las higienistas Yanire y Cristina!

Experiencia fantástica: Gran trato de las chicas, mejores profesionales, Estefanía muy profesional me orientó en mi tratamiento, en estos 2 años que llevo no he tenido ningun problema, no tienen competencia. Recomendable 100%

Experiencia positiva: Gran trabajo y profesionalidad, yo llevo 3 años yendo a la clínica y estoy súper contenta, muy atentas y agradables todas las chicas! Pili muy atenta y agradable como siempre.

Experiencia negativa: Por mi parte no han cumplido con las expectativas. Después de ir un primer día en el que me dieron hora para una limpieza y un empaste recorrí una hora para un chequeo y un presupuesto. El día en el que he ido a hacer lo que habían presupuestado y haberme dicho por teléfono que me harían las dos cosas, he vuelto sin haberme hecho el empaste. Es verdad que la limpieza requería el curetaje de un cuadrante, no demasiado económico para haberlo hecho en 10 minutos y a pesar de ir con el seguro, tema a parte..lo que no me ha gustado es hablar unas cosas por teléfono y hacerme ir para no cumplir.

Experiencia fantástica: Estoy en Catalano, me han tratado muy bien, son estupendos!!

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien.

Experiencia fantástica: Muy excelente atención. Gracias

Experiencia fantástica: Muy bien, me encantó

Experiencia fantástica: Un servicio y profesionalidad excelente!

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: Yanire es la mejor

Experiencia fantástica: ¡Un trato excelente!

Experiencia positiva: El equipo que forman Cristina, Estefania y Yanire es perfecto para la clínica, su atención y profesionalidad es un valor añadido.

Experiencia fantástica: Trato amable, medidas de seguridad contra el Covid, fácil aparcamiento, recomendado 200 %.

Experiencia fantástica: Súper atentas y cariñosas y profesionales. Repetiremos. Estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Muy buen trato, rápido y bien hecho.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, espacio moderno, calidad humana y profesionalidad. Gracias!

Experiencia fantástica: Una atención y profesionalidad excelente , muy contenta!

Experiencia fantástica: Muy encantada con todo el personal y muy profesionales y me alegro mucho que pilar esté de regreso es encantadora

Experiencia fantástica: El trato inmejorable, atención personalizada y muy buenos resultados, un gran equipo.

Experiencia fantástica: Hace ya 10 años que entré por primera vez en esta clínica y estoy muy contenta con ellos no he vuelto a ir a ningún otro dentista, son muy profesionales y con un trato impecable.

Experiencia fantástica: Hola soy una paciente dalcazar y estoy muy contenta con mi tratamiento realizado y con pili que me alegré muchísimo al verlae

Experiencia positiva: Pésimo es increíble esperas casi 18 meses para ponerte un implante definitivo estas allí la mayoría de los días con casi una hora de retraso y cuando necesitas por fin que te den 10 minutos más de tu hora para atenderte te dicen que están a tope y no te atienden lo primero que me hago y lo último sin duda pero repito 3 años para un implante....

Experiencia fantástica: Solo tengo bonitas palabras para esta pedazo de clínica y el personal que las componen. Desde que entre hace 4 años hacerme el tratamiento , a sído brutal el trato y la paciencia que han tenido conmigo , desde el primero que me trato hasta el.ultimo. Solo tengo palabras de agradecimiento y spero conseguir mi objetivo que no es otro que tener la sonrisa que siempre desee desde niño. Gracias por todo el apoyo y el animo sobre todo Stefania , Yanire, Cristina etc ... SOY DE CATALANO 100 X 100. Recomendado

Experiencia fantástica: Hola soy una clienta vuestra , me dió mucha alegria sobre todo por que Pilar regresó de nuevo a alcazar, para mi, una persona que tiene un trato exquisito y muy cordial con el cliente, te da la sensación de conocerla toda la vida , pues no olvidemos que ir al dentista no es nada agradable un abrazo una clienta asidua.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo y profesionalidad de Pilar . Llegue a Alcázar por cuestiones de trabajo dos semanas , y tuve la mala suerte de que se me rompiese el retenedor de la parte de arriba. Llame enseguida a ver si me podían hacer el favor de atenderme, y no me pusieron ningún problema ni inconveniente , pilar , que fue la dentista que me atendió fue muy agradable conmigo y me lo arreglo de la mejor forma posible. ☺️☺️☺️. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad. Sin duda un servicio a la altura de lo esperado.

Experiencia fantástica: Hoy he estado haciéndome un implante y el trato que he tenido ha sido cercano y amable, además ha sido todo muy rápido. La mejor clínica dentista sin duda!!!

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa con un equipo fantástico ¡Cristina y equipo consiguieron q a mi hijo no le de miedo y quiera y le guste excelente

Experiencia fantástica: Un trato muy cercano, dan mucha confianza. Recomendable 100 x 100