CLINICA EUROPA - BENIDORM

Experiencia fantástica: La doctora de medicina general es fantastica,muy profesional,amable y educada.

Experiencia fantástica: He tenido cita con la doctora Lyudmyla y me ha tratado fenomenal. He sentido la cercanía de una doctora de familia de toda la vida. Mi más sincera enhorabuena porque cada vez es más difícil encontrar profesionales que te puedan dedicar tiempo suficiente y transmitirte confianza.

Experiencia fantástica: Siempre que he venido el trato exquisito. La doctora Luydmyla profesional y exacta en su diagnóstico. La espera larga por muchos pacientes

Experiencia fantástica: Buena atención, me atendieron rápido. Gente muy maja. Gracias.

Experiencia fantástica: La chica de renovación de carnets muy amable El oftalmólogo muy atento y muy buen profesional

Experiencia fantástica: Renovar carnet de conducir.rapido,perfecto.profesionl ,chica muy amable ,la mejor que he encontrado en años.recomendable 100%>encima solo48€ por de las 70años .

Experiencia positiva: La doctora rubia,extranjera, se merece todas las estrellas posibles... amable,cercana,preparada,dispuesta....pero las señoritas de recepción bordes, antipáticas,resabiadas,sin ganas de trabajar,secas...

Experiencia negativa: Me hacen venir el día siguiente para un análisis sin comer ni beber, para que luego mi seguro no cubra dicho análisis. ¿Tan difícil era decirlo desde el principio?

Experiencia fantástica: 100% es mi clinica de toda la vida.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la doctora de medicina general.Me atendieron rápido.

Experiencia negativa: la verdad que e flipado mi hija cada 4 horas con fiebre me la mirado por encima me dice que está todo bien y mi pobre anginas no sabía ni que solo había un apirietal y no hay sabores para elegir increíble nose de donde se sacan el título estos médicos no hay PEDIATRIA aunque en internet pone que están especializados en pediatría vengo de fuera y de vacaciones sinceramente es una pena la sanidad y encima privada no recomiendo nada de nada la mirado dos minutos por encima pero eso sí su dinero de consulta está asegurado en fin una VERGÜENZA

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa. Recibí una receta incorrecta y la atención por parte de la médica fue inadecuada, ya que utilizaba el móvil e incluso hablaba por teléfono durante la consulta.

Experiencia negativa: Es imposible hablar por teléfono con recepción, pueden pasar horas y nadie coje el teléfono.

Experiencia negativa: 45 min esperando para hacerme el psicotécnico, sin nadie delante mía. Yo era la primera y nadie más. No entiendo.

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente,las señoras de recepción sobre todo una antipatiquisima ya nos avisó de malas maneras que iban con retraso …una hora y media larga de espera!!!!! La clínica cutre y las consultas antiquísimas ,eso sí el pago en efectivo y si no dispones de ello te mandan al cajero y se extrañan de que no lleves efectivo.Todo en black!!!! La atención ginecológica lo único bueno

Experiencia positiva: Largas esperas y mal servicio. No están dispuestos a aceptar mi seguro global de AXA a pesar de que dice claramente que las pruebas de diagnóstico están cubiertas. Solo estoy aquí porque necesito acceso a una prueba de OCT. Así que ahora debo pagar y reclamar el costo. Esto no debería ser necesario ya que ellos afirman tratar con AXA. Sin embargo, una vez que ves al médico, son buenos.

Experiencia fantástica: Hay que tener cuidado con las reseñas malas y el tiempo que hace que están escritas. Yo he ido ésta mañana para renovar permiso de conducir y el trato ha sido excelente, desde la recepcionista hasta la chica que me ha hecho las pruebas. Muy recomendable. Gracias ☺️

Experiencia fantástica: Fui visitada en este centro la semana pasada. Tanto la atención en recepción como la dra de medicina general fue muy satisfactoria acertando por completo con el dictamen y con la medicación adecuada. Fui sin cita previa y por mi mutua, ya que estaba desplazada.

Experiencia fantástica: Esta es la mejor clínica en Benidorm. Los trabajadores en la recepción son muy agradables. Muy amables. Son especialistas en su campo. Quiero destacar a nuestra doctora de familia, Lyudmila Knyazeva, es una persona y profesional en su área. Ella es muy atenta, ¡su trato con los enfermos es admirable! ¡Muchas gracias!

Experiencia negativa: Se suponía que habría un horario de consulta sin cita previa, después de caminar 2 km llegué a la recepción donde solo se hablaba español y se me hizo saber que solo los pacientes españoles eran bienvenidos. Volví a preguntar por una cita con un médico holandés y se hizo un gesto de rechazo con las palabras 'solo pacientes españoles'. En resumen, ¿práctica médica holandesa? Realmente no es esto con una recepción así.

Experiencia negativa: si quieres estar enfermo durante mucho tiempo, recomiendo este lugar. Me trataron los oídos durante 2 meses con un resultado de 0. Exámenes especializados 0. Aplicaron un tratamiento inadecuado. Y yo, después de 2 meses, tengo los mismos problemas que al principio.

Experiencia negativa: Fatal

Experiencia positiva: Cuanto cuesta hacer LA VASECTOMIA ?

Experiencia negativa: No vayas...

Experiencia negativa: Muy mala att al cliente. Dos horas de espera las 2 veces que he ido y ni siquiera te informan. Una verguenza.

Experiencia negativa: Todo pagar en efectivo me parece vamos y si no traes efectivo que haces obligada salir al cajero para no declarar a hacienda que fuerte

Experiencia fantástica: Atentos, amable y médicos excelentes. Agradecimiento especial a la Dra. Ludmila, que en una ocasión me salvó literalmente la vida.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los profesionales que me atendieron y del equipo medico. 10/10.

Experiencia negativa: La experiencia que tengo es Mala , tenia cita con el dermatólogo , hubo un problema con mi tarjeta que no pasaba , le dije que me pasara a consulta y mientras esperaba lo solucionaba , que no … que tenía que pasar la tarjeta cuando le dije lo normal es pasar la consulta y si la tarjeta por el problema que fuera no pasa pago el efectivo , así fue , por culpa de la recepcionista la consulta se le pasó y no me atendieron

Experiencia negativa: Voy a que me quiten los puntos de una operación y se olvidan quitar uno. Vuelvo al otro día y me dicen que no saben hacerlo. Me cobran las 2 visitas. Unos incompetentes.

Experiencia fantástica: La fisioterapeuta muy profesional y amable, el local demasiado pequeño para tanta gente y una persona sola !!

Experiencia negativa: Pocas ganas de trabajar. Parece un centro de relajación, en vez de una clínica. Una hora y media esperando mi pareja para ser atendida. Muchos paseos y mucho hablar, poco trabajar. Que parsimonia un 0

Experiencia fantástica: Yo fui hace una semana y expetacular,los especialistas para quitar el sombrero,y el personal que trabaja ahí súper agradables ,eso nos hace falta en Valencia que nos tratan como números

Experiencia negativa: Fui hacerme la renovación del permiso de circulación. La chica de recepción si fue muy amable. El trato por parte de ella fue de 10. En cambio quien me hizo las pruebas.... era como si tuviese prisa por terminar. Preguntas tipo test en plan rápido y seco. Y luego lo que me remató fue que a pesar de darle mi DNI para que anotase mi dirección porque me había cambiado, cuando me preguntó por el código postal dudé (siempre digo el de la anterior localidad) y me dice: "mira si no lo sabes ese será tu problema porque no te llegará el carnet" ahm.... me sentí incomodisima!!! En serio. Se que debo memorizarme de una vez esto del código postal pero de ahí a ser así de borde.... es más cuando envío loa datos le dije que el dni ponía avenida y no calle y me soltó: "bueno eso es ya tu problema" si no llega vas a trafico que esta en Alicante" Si, se que debería saber estos datos y me avergüenzo por ello pero le di mi DNI para que verificarse. Y si ese no es su trabajo lo entiendo pero con ser un pelin más agradable hubiese estado bien. Y si, es mi problema pero lo bueno es que mi problema tiene solución, el de esa señora..... lo lamento pero su solución la veo más compleja. No está hecha para atender a la gente. No tengo intención de volver nunca a ese lugar.

Experiencia negativa: Voy a ver a la traumatologa, por un accidente por seguro. Trato como si fuese mi prima la del pueblo, faltando al respeto tanto al dirigirse a mi como a los pacientes que hay fuera a sus espaldas. “ vamos chavalote, adiós y deja la puerta abierta para que entre la abuela esa y se calle “ . Voy por el hombro y ni me mira, ni lo toca y ni me hace ponerlo a prueba, me dicen que lleve radiografías y ni las mira. Solo se ha basado en decir que tengo un 90% de posibilidad de que no me lo cubra el seguro, que sabe lo que tengo y que me busque la vida, mal educada y 0 soluciones y preocupaciones. No se como de buena será, desde luego 0 seria, pena da pagar para que te traten así.

Experiencia negativa: SINVERGÜENZAS! ha ido mi padre en 3 ocasiones para renovarse el carnet de conducir. La chica que le atendió una seca de mucho cuidado, si no te gusta tu trabajo dedicate a otra cosa. Te cobran 70 euros, eso sí,pagado en efectivo. Después de hacerse todo y tenerlo pagado ,le dice la cachonda que le tiene que entregar un certificado médico! Jajaja ,voy a Toledo a por ello y te lo traigo. La pena que no iba con él para haber puesto la reclamación correspondiente, igualmente pondremos una queja en consumo.

Experiencia negativa: Estuve hace poco más de dos semanas. Me cuido mucho mis pies, y por ello voy al podólogo cada vez que tengo que cortarme las uñas. Una de ellas se me clava un poquito en la piel, pero me la suelen cortar y me dura mínimo un mes bien o más,,, le dije que apenas había notado que me había quitado el uñero, me dijo que tenía los pies muy sanos y muy bien y que por ello no hacía falta que estaba perfecta, pues a los pocos días ya estaba pasándolo mal y ahora que han pasado estoy sufriendo. No volveré más a ir a ese sitio y voy a dejar de ser de la compañía Adeslas por supuesto

Experiencia fantástica: Durante los días que utilice los servicios de la clínica todo el personal Médicos,personal de recepción y sobre manera la Fisioterapeuta Maria Jesús se comportaron desde la excelencia y con una empatia digna de mención. A la dirección del centro: su mayor activo es el personal CUIDENLO Y GRACIAS

Experiencia fantástica: El martes 16 de mayo de 2022, mi esposa Margaret fue mordida gravemente por un pez en la playa de Levante 'Mortido por un pez'. La atención médica que recibimos en el Salón de Cura durante 5 días consecutivos fue excelente y escribo para agradecer al personal allí. Mike y Margaret HOWARTH

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y medicos excelentes

Experiencia fantástica: Excelente clínica, trato profesional , he de destacar la clínica dental, en especial a sus auxiliares, recomiendo 100x100, volveré.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, me vio la doctora en el día y me hicieron la prueba de antígenos porque tenía covid.

Experiencia fantástica: la verdad es que son muy amables, y super serviciales, muy atentas y siempre de muy buenas maneras gracias

Experiencia negativa: Un horror! Parece un mercadillo de domingo con algunas personas con uniforme. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: El trato ha sido siempre muy profesional

Experiencia negativa: Muy mal , t llaman y te cambian una cita que está esperando a un mês, y si no puedes ir te marcan para otro mes adelante x el respeto con el consumidor no hay ninguno !

Experiencia fantástica: He ido a hacerme una analítica a esta clínica. Siempre tienen problemas para encontrarme las venas y me suelen hacer daño, pero la profesional Ana María me ha dado un trato excelente y lo ha hecho sin ni siquiera enterarme.

Experiencia negativa: El trato recibido por parte de la recepción bastante pésimo, en mi caso la fisioterapia había una sola persona que atendía hasta 5 personas a la vez todos metidos en una pequeña habitación y en caso de necesitar la cita por la tarde no es posible.

Experiencia negativa: Te tratan muy mal. Soy madre soltera y fui esta mañana a hacerme mi primera eco, donde escucharía el latido del bebé por primera vez. Me acompañó una buena amiga con la que además comparto piso. Y de muy malas formas (una enfermera rubia con muy malos modales le gritó:"lee el papelito"!) le negaron el paso. En ningún lugar tienen esas medidas anti Covid ya y menos para compañía de embarazadas!! Pero además luego me dijo que si hubiera sido mi pareja, le habrían dejado entrar!! Con lo cual están discriminado a las madres solteras y obligándonos a pasar esos momentos tan bonitos en soledad solo porque no tenemos pareja... Pero no solo eso, sino que luego la ignorante de la ginecologa me soltó una retaila de preguntas sobre cómo me había quedado embarazada y preguntándome si tenía alguna "garantía" Una vergüenza en pleno siglo XXI Obviamente no volveré y si eres madre soltera mejor busca otra clínica.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido nefasta . Cita con el especialista 19.30 hrs. Allí estaba . A las 20.00 hrs sale la enfermera y señalando con el dedo a 4 personas que habían fuera , les dice : cuando salga el paciente vas tú, luego tú ,luego tú y luego tú. A mí ni me habla , ni me señala . Le digo, disculpa yo tenía cita a las 19.3 . Su repuesta es que van con mucho retraso y añade Las personas que señala con el dedo ,no tienen cita , vienen solo a por los resultados Mi consejo , ser respetuoso con las citas . Se puede llevar retraso 15 min. Pero no 1.30 hrs . Dar cita a todo el mundo , aunque vaya a por los resultados . Y quien no tenga cita , si le queréis atender que espere al final .

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Los médicos bien pero la recepcionista una chica súper desagradable. No se enteraba de nada a parte me intentó dejar de mentiroso cuando la que no sabía ni acceder a un listado con mi nombre era ella.

Experiencia fantástica: No tuve tiempo de espera. Las señoritas de recepción muy amables y la ginecóloga Dra Inmaculada, me atendió súper bien, atenta y amable. Buena profesional. Buena experiencia con este centro.

Experiencia negativa: "Quien mucho abarca poco aprieta" debería ser el lema del departamento de fisioterapia de esta clínica. Hay una sola fisioterapeuta y citan entre 5 y 8 personas a la misma hora, con lo cual es imposible que todos sean atendidos a su hora. Hay un retraso promedio de 30 minutos luego de la hora de la cita y obviamente los pacientes no pueden ser todos atendidos bien. Hoy resolví no ir más porque tenía cita a las 10.15, me hicieron pasar a las 10:45, aunque habían quedado en darme un masaje en su lugar me enchufaron a un aparato que terminó a las 11:10 y como a las 11:30 llevaba 20 minutos sin atención, resolví desenchufarme yo misma y retirarme.

Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: No admiten pago con tarjeta

Experiencia negativa: Una clínica donde no puedes pagar en efectivo. Que tengan tanto volumen de ingresos... No se cómo hacienda no les ha cerrado

Experiencia negativa: Una vergüenza más de 45 minutos por estar de debate y charla con otro paciente

Experiencia fantástica: Fisioterapia. María Jesus una encantadora y muy profesional.

Experiencia negativa: Llámamos días antes, nos dieron cita para pcr y preguntamos tres veces y que si salian en 24h, el día de la cita dicen que son a las 36h cuando por teléfono nos comentaron que eran 24h. No recomendable

Experiencia negativa: Acudi a una cita con el dermatogo Pedro Michel Genovi Butros por un problema de resequedad en la piel y en la cara, uno espera que un especialista pueda profundizar y guiarlo en el diagnóstico para resolver el problema pero su opinión es que todo se debe a un problema de estres y se resuelve con una crema cara de corticoides. Para eso voy a la seguridad social a q me manden la misma crema más barata y evito utilizar un seguro.Ni que decir de la arrogancia y la actitud del Dr que en ningún momento me escucho.No recomiendo en absoluto acudir a La Clinica Europa y consultar con el dermatogo DR. GENOVI BUTROS, PEDRO MICHEL. Pd Reclame pero básicamente la respuesta es igual q su actitud: Total indiferencia. I went to an appointment with the dermatogo Pedro Michel Genovi Butros for a problem of dry skin and face, one hopes that a specialist can deepen and guide him in the diagnosis to solve the problem but his opinion is that everything is due to a stress problem and is solved with an expensive corticosteroid cream. For that I go to social security, they send me the same cheaper cream and I avoid using insurance. Not to mention the arrogance and attitude of the Dr who never listened to me. I do not recommend at all to go to La Clinica Europa and consult with the dermatogo DR. GENOVI BUTROS, PEDRO MICHEL. Pd Claim but basically the answer is the same as his attitude: Total indifference

Experiencia negativa: La fisioterapeuta, Pinilla Leralta, Mª Jesús, es buena de corazón, porque hace lo que puede y hasta donde llega con la edad que tiene, pero la que es una perfecta inutil es la doctora Pardo Collantes, Juana Mª. Es de la generacion Milenial: soez y bruta, te atiende mirando el movil, le sugieres una prueba lógica y ella te recomienda otra porque lo dice ella, a pesar de insistirle en lo contrario. Ha sido perder el tiempo y el dinero en esta clinica. Está orientada para ganar dinero, no para atender a un paciente que sufre.

Experiencia positiva: Me ha ido bien En la visita del día 22 de junio no es normal ir médico traumatología y que no tengan mis análisis, debí volver a recepción, hacer cola nuevamente y pedirlos. Eso se DEBE Informar. La traumatología Pardo duró mi consulta 30 segundos, por lo menos mirar a la cara y explicar todo y sin prisasSoy odontologo y haber si una revisión que también trabajo con seguros le dedico 30 segundos, mínimo Iara dar presupuesto y explicar 15. No informes menos puntos por respetoNminutos. Sin hacer nada , claro esta.

Experiencia negativa: Fui hacer una analítica la chica tenia tanta gente estaba super nerviosa fue incapaz de encontrarme la vía . El reposabrazos esta totalmente oxidado el mobiliario da pena . El ordenador no le funcionaba un completo desastre . eso si para cobrar son los primeros no pienso volver

Experiencia negativa: Pedi cita para q me analizaran la uña del pie de mi padre y poder ponerme nombre y apellido al tipo de hongo q tenia y dar con el tto adecuado. Me dijeron q eso dermatologo, pues cale. Acudimos a cita. Nos atiende el dr. Pedro Michel Genovi Boutros, el cual llega con un cafe en la mano, y atiende una llamada de telefono. Nos dice q no, q no es hongo (cuando podologo y medico de familia nos han dicho q es hongo) y solo queriamos q nos cogiera una muestra y mandarla a analizar. Nos responde de malas maneras, subiendo el tono y diciendo haber si yo voy a saber mas q yo. He cumplimentado la hoja de reclamaciones y su respuesta es: el diagnostico del dr y el de la paciente no es la misma. Queeeee, q diagnostico. Yo he ido para q me cogieran muestras y llevarlas al laboratorio a analizarlas. No recomiendo esta clinica

Experiencia fantástica: Trato amable, rápido y profesional.

Experiencia negativa: Mala atención en recepción.

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia negativa: no me ha gustado la atencion por parte del centro y me parece muy poco profesional el medico Jose Miguel Senabre especialidad Reumatologo, pedi cita me dan una hora y despues me llaman diciendo que el medico cancela mi cita y que ahora no tengo ningun horario que yo pueda acudir , teniendo 45 minutos de viaje para ir a la clinica y ya el medico no atiende en el horario que me habian dado.NO les importa en realidad el paciente.

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: En una hora me atendieron ,me hicieron unas radiografías ,me diagnosticó nuevamente la doctora me dijo lo que veía , me dio un cd de las radiografías , (pues me iba al día siguiente) me prescribió y me pidió el correo por si el radiólogo veía algo que se le había escapado. Todo esto a las 19h Muchas gracias por la atención

Experiencia positiva: El trato de las chicas de recepción es muy bueno, la doctora que me atiende es super amable y cercana, sólo falta que la señora de rayos sea un poco más agradable y ayude más al paciente.

Experiencia negativa: Muy mal sobre todo una medica rusa que me manda lavados en el oido y que se seque y he ido al IMED hospital del levante y tengo infeccion en oidos y me han recetado ibuprofeno, antibiotico y gotas con antibiotico. Eso si la tarjeta bien que la han pasado dos veces. Desaconsejable totalmente nunca volvere a ir.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Su único interés es cobrar por adelantado. La doctora rusa no se aclara. Muy poca formalidad. Después de 18 días de hacerme una placa de rodilla no he conseguido que me valorarán la placa. Engaño continuado por tres veces me dieron fecha para entregarme la valoración y a día de.hoy sigo igual sin valorar. No es extraño que tengan poca aceptación Desde luego yo ya no volveré mas

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato recibido. Personal muy amable y competente en todo momento. Resolvieron mi problema de inmediato, sin apenas espera. 100% recomendado.

Experiencia positiva: Utilizo los servicios de enfermería, bien el personal.

Experiencia positiva: Un centro pequeño, en el que te at83nden estupendamente.

Experiencia fantástica: Recepcionistas, ATS, doctoras, cardiologa. Como en casa...

Experiencia positiva: Buen cuadro de médicos. Atención al paciente en recepción, en varios idiomas.

Experiencia fantástica: Muy amables y un trato muy agradable , se lo recomiendo .