Policlínica Macarena
Información sobre Policlínica Macarena
41009, Sevilla
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 16h-20h
- Martes: 10h-14h, 17h-20h
- Miércoles: 10h-14h, 17h-20h
- Jueves: 10h-14h, 17h-20h
- Viernes: 10h-14h, 15h-17h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Policlínica Macarena:
La Policlínica Macarena se distingue por ser un centro con una notable dedicación al paciente y ofrecer un trato excepcional. Muchos usuarios destacan la amabilidad y profesionalidad de su personal, desde el director Joaquín hasta las auxiliares. Los pacientes que han recibido tratamientos como implantes han mostrado gran satisfacción, resaltando la calidad del trabajo y el seguimiento posterior a las intervenciones.
Algunos de los puntos fuertes de esta clínica incluyen:
- Trato humano y familiar hacia los pacientes.
- Excelentes resultados en tratamientos de implantología.
- Relación calidad-precio inigualable.
- Capacidad de adaptarse a las necesidades y exigencias de los pacientes.
- Flexibilidad en horarios y atención, incluso en días festivos.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, hay críticas que han señalado problemas de organización y atención al cliente, incluyendo tiempos de espera prolongados y experiencias negativas en algunos tratamientos. Sin embargo, la dirección de la clínica demuestra su compromiso al responder a estas críticas y buscar soluciones, lo que reafirma su interés en mejorar continuamente.
En resumen, la Policlínica Macarena es altamente recomendada por su equipo profesional, trato cercano y éxito en tratamientos dentales, aunque es importante tener en cuenta las críticas constructivas para mejorar aún más la experiencia del paciente.
Policlínica Macarena: Opiniones
Experiencia fantástica: Me han realizado 5 implantes y muy contento con el trato y el trabajo
Experiencia fantástica: Recomiendo a todas las personas está clínica. Todo el personal es encantador y muy profesional. Desde Joaquín, el Director, hasta las auxiliares. Y en cuanto a relación calidad-precio son inigualables.
Gracias
Experiencia fantástica: Grandes profesionales lo recomendare siempre el trato es excepcional y su propietario Joaquín un gran profesional
Experiencia fantástica: Contentísima con mi tratamiento.Tengo elvacion de seno y cuatro implantes.Y puedo decir que el seguimiento postoperatorio fue excelente.El trato del personal y gerente intachable. En ningun momento a pesar de hinchazón sentí dolor. Mis cirujias han sido un exito Y estoy agradecida y muy contenta de haber escogido esta clinica
Experiencia negativa: Experiencia malísima,el personal encantador,la dirección fatal,después de ir a tres clínicas distintas con un diagnóstico de implantes en mal estado,no me aconsejan hacerme la prótesis con los implantes en mal estado 6 de 8. Voy a policlínica macarena y el gerente ve mi diagnóstico de las otras clínicas y me dice que no hay problema y me puede hacer la prótesis. Me da un presupuesto de 6000€ y me ofrece un crédito de 3000€en el acto y resto a pagar en mano. La primera cita me quitan la prótesis antigua y el medico que me tratave mis implantes me dice que no ve bien dichos implantes,se va con mi radiografía y ya no aparece más,al rato aparece el gerente y me dice que este médico es nuevo y no sabe lo que dice,cosa que dudo pues me quito la prótesis y superbien.Con todo esto me crea cierta desconfianza y con un crédito de 3000€ sigo adelante después de que el gerente se crea que soy tonto y me he creído el cuento del médico que me atendió que no sabe,pero sigo palante.Me hacen la mordida para hacerme la prótesis,en junio y me arreglan mi prótesis antigua,suelto 500€ en mano.En diciembre llamo para preguntar por la prótesis y no saben nada,es más me dicen que ha habido dos mudanzas y se han estraviado algunas protesis. Le pregunto que los datos míos en el ordenador también sean extraviado en la mudanza ?si yo no llamo sigo esperando. Me llaman al otro día y me dicen que me pase para tomarme las medidas otra vez y que traiga el resto del dinero del tratamiento 2500€ Lo cual no me parece de recibo,lo único que me han hecho es el arreglo de la antigua prótesis y quieren que Page antes de terminar,cosa que ni han empezado. La dirección nada más quiere dinero da igual las personas. A día de hoy 22 octubre 2024:sigo esperando la llamada
Mañana te llamo y me cuentas esto.
Experiencia fantástica: Hola policlinica Macarena. Tengo que decir: me lo hicieron pasar muy mal , al principio. Después surgio la magia de la clinical, y, muy contenta. Sra. Profiden. Muy contenta , con todos los profesionales que soportan tanto. Ok Son fantast
Muchas gracias
Experiencia negativa: Mi experiencia muy mala mi madre y yo nos hicimos atender .Ella se hizo colocar una prótesis el proceso muy doloroso lo ha pasado muy mal durante todo el procedimiento algo que hiba a durar 3 meses según lo que nos habian dicho duro más de 1 año , las citas un desastre, había que esperar más de 1 hora .No lo recomiendo para nada no suelo dar comentarios negativos pero en verdad ha sido una muy mala experiencia
Ok, no es cierto lo que escribes , pero siempre es gratis hablar de cosas sin saber , en las clínicas las citas son aproximadas y a nadie le gusta que cuando entre sacarlo sin acabar por qué el paciente que está fuera te va a criticar en Google … verdad … y lógicamente no sabemos en nombre de su madre . Un saludo
Experiencia negativa: Unos estafadores,me han cobrado el tratamiento y me han dejado tirado,no tienen la experiencia para poner implantes,ni siquiera para poner una corona en dos dientes,no le recomiendo a nadie.
Lucian soy Joaquín el dueño , no es más sencillo , en vez de denunciar en el colegio o poner una mala reseña sentarte conmigo que estoy siempre en la clínica … cada uno tiene derecho a opinar lo que quieras … pero no llevas razón . Eres libre pero no llevas razón , tienes la boca acabada con falta de que nos confirmes si te vas hacer el puentes , muy fuerte
Experiencia fantástica: Maravillosa atención personal. El día 28/12/23 se rompió mi prótesis provisional y aún estando cerrada por vacaciones me abrieron la clínica para arreglarme. Todo un detalle de profesionalidad y buen hacer
Gracias
Experiencia fantástica: Grandes profesionales.
Mil gracias
Experiencia fantástica: Muy buena clínica, profesionales y trato súper agradable.
Gracias
Experiencia fantástica: B noches, Ha costado su tiempo, pero ha merecido la pena y todo lo andado para poder tener la protesis que me habeis colocado hoy. Sabeis el valor y la importancia que tiene para nosotros poder tener esa protesis, esa imagen que gracias a vosotros puedo disfrutar. Quiero daros las gracias a todo el equipo de la clinica tanto Macarena, como Alcalá y taller. Y quiero Felicitarte a ti Joaquin, FELICITARTE por el equipo que tienes. Tienen una calidad humana mas que probada. Saben escuchar y entender al paciente, incluso las exigencias que hacenos desde el desconocimiento. EQUIPO 10. Quiero dar un gracias especial a Manuel y Dunia que tantos enfados han aguantado mios y alguna que otra comida se han perdido. Sin duda volveria a hacerlo con vosotros. GRACIAS A TODOS!!!
Mil gracias
Experiencia fantástica: Auténticos profesionales amabilidad y cercanía con los pacientes un trato muy familiar y unos profesionales increíbles siempre encuentran solución a tus problemas muy recomendable
Gracias
Experiencia fantástica: Llevo 1 año con ellos y ninguna queja hacia ellos súper profesionales y atento conmigo. calidad y precio los mejores de sevilla sin duda
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato
Experiencia negativa: No lo aconsejo poca profesionalidad a mí acabado el tratamiento que pague por anticipado al hacerme menos cosas de las iniciales me tenían que devolver dinero y no lo hacen,te dicen un precio y luego cobran lo que le da la gana ,no cometáis el error de haceros nada de forma verbal que os engañan
Soy Joaquin la persona que se sentó contigo el otro día , vergüenza es reclamar 70€ que no te corresponden , pero te la hice este mañana cuando te vi , pero espero que nunca tengas un negocio o te vea trabajando en el por voy a poner una reseña mala falsa como esta , espero que la quites de inmediato si no te aseguro que esto no se quedará así . Quieres pagar una carilla a 60€ flipo
Experiencia negativa: Una clínica que solo vende humos y juegan con los sentimientos de las personas que vienen con tanta ilusión esta clínica carece de higiene y no tienen el material que se necesita para a tender a los clientes y no cumplen con los tiempos contratados .
Me parece de muy poca vergüenza que usted ni ha pisado la clínica para llevar este tipo de críticas, estamos tratando a su hermana que esta tarde hablaré con ella , para aclarar todo esto y va a tener que retirar el comentario , soy el propietario y la espero también a usted esta tarde …
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y mejores personas
Experiencia fantástica: Una Clinica muy familiar , el trato es increíble , con muy bueno profesionales y la recomiendo y además muy buen precio
Experiencia fantástica: Me están poniendo unos implantes y la experiencia está siendo genial.personal muy amable y el doctor que me atiende es un excelente profesional .lo recomiendo a todo el mundo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales!! Estoy encantada y agradecida por el trabajo realizado y el trato recibido por todo el equipo. Recomendable 100%.
Experiencia fantástica: Son un equipo de profesionales, capaces de realizar cualquier tipo de tratamiento de alta calidad y estética.
Experiencia fantástica: Lugar super recomendable!!! Grandes profesionales, te tratan de manera muy familiar y no te hacen esperar casi nada, respetan siempre la hora de cita que te dan. Te explican todos los procedimientos que te van a realizar y para qué son, con mucha honestidad siempre y mirando la mejor opción según tu condición económica. Gracias por tratar a los pacientes de manera tan humana, dice mucho de ustedes.
Gracias
Experiencia fantástica: De las mejores Clínicas a las que he ido, estoy muy contenta con el tratamiento que me están haciendo por su profesionalidad y el trato, la recomiendo 100 %
Experiencia fantástica: Muy bien trato muy profesionales, sin duda voy a ir cada vez que lo necesite
Gracias
Experiencia fantástica: Muy contento con esta clinica. Llevo cerca de 5 años me hice la boca entera con ellos super contento. Muy amables,te atienden super bien, buenos precios de los mejores de sevilla. Lo aconsejo sin duda 100x100.
Experiencia fantástica: Eh estado alli y son todos muy profesionales
Mil gracias
Experiencia fantástica: Buen trato y profesionales
Gracias
Experiencia fantástica: Magnífico trabajo y super contenta de mi tratamiento.
Experiencia negativa: Pésimo, me han cancelado dos veces citas, la última (hace más de un mes), me la cancelaron por WhatsApp sin dar razón alguna, cuando llamé me dijeron que los disculpara que lo que pasaba era que los médicos “eran autónomos” y que hacían prácticamente lo que querían (eso me dio a entender la persona que me atendió el teléfono), y que ellos me llamaban para darme una nueva cita. De profesional, nada.
Buenas noches le pido disculpas, mañana le llamaré para ver cómo podemos mejorar sus percepción y así cambiar su concepto , gracias
Experiencia fantástica: Buena atención ,grandes profesionales destacar el precio
Gracias de corazón es muy difícil en este sector
Experiencia negativa: FATAL NO TE LO COJEN TELEFONO ,CUELGAL TELEFONO CON PALABRA LA BOCA.UNA VERGUENSA TREMENDA. HOY ESTABA LLAMANDO DE 13A 14 DE LA TARDE.OCUPADO TODO EL TIEMPO.
Le pedimos disculpa pero ha tenido la compañera de recepción un accidente
Experiencia negativa: Ojo con esta clínica, los dueños son unos mandantes y unos estafadores. Si quieres algo profesional, mejor ni la pises. Servicio nefasto.
Disculpe pero nosotros no tenemos nada que ver con la empresa que realiza las PCR , solo tomamos la muestra , y el laboratorio quien lo gestiona, pero no veo usted valora algo que nosotros no somos.
Experiencia negativa: ATENCIÓN, no pasen jamás una prueba PCR o antigénica en este establecimiento, son unos estafadores. Tenía que tomar mi vuelo de regreso a París y yo y mi hijo hicimos una prueba alrededor de las 18h, pagué 60€ y nunca recibí el código QR para tomar mi vuelo, mientras que la señora que nos hizo la prueba nos dijo que lo recibiríamos alrededor de las 20h. Afortunadamente, en el aeropuerto pudimos hacernos una prueba y tuve que volver a pagar 60€ para mí y mi hijo, de lo contrario, habría perdido mi vuelo. Creo que se quedaron con el dinero (pagé en efectivo) sabiendo que mi vuelo era al día siguiente a las 10h. Así que no pude regresar para reclamar mi resultado. Intenté comunicarme con ellos y intercambié mensajes de texto con el responsable, quien lo negó todo. A EVITAR. ¡SON UNOS LADRONES, ESO ES LO QUE SON!
Experiencia negativa: Mal. Me presento allí y no pueden hacer lo que 10 minutos antes me habían dicho que si por teléfono
Antonia espero que su estrella sea por el cabreo generado, pero los ciclos de pcr son largos y es imposible dar un resultado en horario de urgencia como usted quiere, ojalá hacer pcr fuera más sencillo pero los protocolos don así, le pido perdón por el mal entendido. Gracias
Experiencia fantástica: Necesitaba hacerme prueba de coronavirus para volar a Reino Unido y tras pasarme dias buscando clinicas que hicieran este servicio encontre esta. Muy contenta con todo el proceso, no tuve q esperar nada, y los resultados de la prueba de antigenos y el certificado para volar me lo dieron minutos despues de hacerme la prueba. El personal muy agradables y atentos. 100% recomendable.
Experiencia fantástica: Muy amables. Trato correcto y profesional tanto en persona como en atención telefónica.
Experiencia fantástica: Personal muy amable, con un precio bastante razonable para la prueba PCR, 85€
Experiencia fantástica: Perfecto! Resultado en tiempo!
Experiencia fantástica: Rollo es muy buen profesional así como Marta. Mi mujer acude a rehabilitación y considera que son muy profesionales
Experiencia fantástica: El trato ha sido genial, rápido, seguro y profesional. Muchísimas gracias ! Christian
Gracias
Experiencia fantástica: Gracias de veras por vuestra profesionalidad ,excelente trato y servicio
Gracias
Experiencia fantástica: Hice PCR para volver a casa. No hubo colas interminables como en francia. Señora muy suave y menos bruta que los de francia. Me hizo cosquillas en la nariz en lugar del daño habitual. Precio mucho mejor que otros laboratorios de España. te mandan el resultado en PDF por mel. PUEDES también buscar el resultado en la página web pero el formato de usuario (dni) francés es diferente que el formato ESP y no pude entrar, mi usuario no iba bien. Mejor facilitarles un pasaporte (formatos son identicos). Por eso llame y hable con Rafa que ha sido como un padre para mi. En Francia no creo que puedas llamar un sábado por la tarde. GRACIAS A TODOS.
Experiencia fantástica: Excelente trato con los pacientes , cumpliendo con todas las medidas Covid-19. Flexibilidad de horarios. Sin duda repetiré para próximas intervenciones buco dentales.
Gracias por tu aportacion...
Experiencia negativa: Tenía cita hoy a las 10:30 para una limpieza de boca. Y me he tenido que venir una hora después y no me han cogido. De vergüenza y la mascarilla por la garganta.
Experiencia negativa: Pido cita para el especialista en ortodoncia. Viene cada dos martes. La casualidad que ha venido esa semana y me dan cita para las 16.00 dos semanas más tarde. Vengo hoy y resulta que no me han dado cita. No se en qué se entretienen en ventanilla q no pueden apuntar eso bien.
Experiencia negativa: En abril compre una limpieza dental Led . Me citaron 2 veces y todavia no me lo hicieron. Es 9 de agosto no aun no tienen los medios para hacerlo.SON UNOS LADRONES. SE COBRARON LA LIMPIEZA LED SIN TENERLA Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO. ESTAMOS A MITAD DE SEPTIEMBRE
Experiencia negativa: El aparcamiento vacío y no dejan estacionar a los minusvalidos con movilidad supereducida y acreditada para ir a las consultas excepto en 4 plazas que hay que siempre que he ido están llenas. Debería de haber 15/20 plazas al menos pues por gusto no se va ni tampoco se tiene la movilidad supereducida. Hacen las visitas muy complicadas y estresantes.
Experiencia fantástica: ¡Trato agradable! Muy eficiente
Experiencia negativa: Un desastre de clinica. Me ha dejado secuelas de por vida en la piel al realizarme una eliminación de un tatuaje. Me han quemado la piel. Trato fatal y gran falta higiene. No lo recomendaría jamás
Experiencia negativa: Solo sirve para certificados médicos, el resto deja mucho que desear, mi experiencia con ellos es por una ortodoncia. Ya han pasado por la clínica tres ortodoncistas diferentes y como ya ha pasado el tiempo del presupuesto me dicen que esta listo cuando no es así. De las citas mejor ni hablamos, hasta tres meses sin darme cita para la revisión. No lo recomiendo para nada
Experiencia negativa: No me gusto para nada, fue todo un caos tanto la espera como el trato
Experiencia fantástica: Saque mi certificado médico y me dieron limpieza bucal gratis pero nunca me la hice, no quise asustar al pobre hombre jejeje pero en serio trato amable y rápido
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Experiencia fantástica: Equipo de profesionales completo.Precios asequibles.Si ..los recomiendo
Experiencia fantástica: Fui hace 2 meses para obtener el certificado médico y poder así presentarme al examen teórico del coche. Todo correcto, rápido y las pruebas bien. Así que le pongo 5 estrellas porque todo fue genial, tanto el tiempo, como las pruebas y el trato que me dieron.
Experiencia negativa: Es un caos en organización y planificación de citas
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